法律相談一覧
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契約期間が知りたいのですが
ベストアンサー携帯会社が運営しているある月額サービスが勝手にカードから引き落とされております。運営会社からもカード会社からもいつ契約されたのか教えてもらえません。身に覚えがない契約です。契約期間が知りたいのですが。宜しくお願い致します。
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虚偽をしたと知った場合の返還要求
猫を譲渡しました。 譲渡の際、旦那様が猫アレルギーだったが治ったと話されていたので安心して譲渡しましたが、その後気になり調べてみると猫アレルギーは治ることはないと知りました。 これは虚偽にはならないのですか。 もしそうであれば、お医者様の診断書を取って頂き(相手側からとっても良いと提案されました)、猫アレルギーが判明したら猫を返して頂くことは可...
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ブランドへの不信感による婚約指輪キャンセル
先月婚約指輪を購入しましたが、ブランドへの不信感が募りキャンセルをしたいです。 理由としては、ブランドの対応があまりにも杜撰だった為です。 完全に店側に非があったにも関わらず、こちら側に責任があるかのような言い方をされました。納得がいかなかったので責任者に電話をしました所結局は店側に非があったと認め、平謝りされました。 こんな適当な対応をして...
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訴訟委任状についてお尋ねいたします
ベストアンサー相手方の訴訟委任状は自署の署名でなく、 ゴム印でした。 これは有効なのでしょうか？ 委任者は尋問に応じません。 受理した裁判所に問題はありませんか？
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ホテルキャンセル料トラブル
先日ある予約サイトで当日にホテル予約しました。 その後10分でサイト側からキャンセル。 30分後にホテルからキャンセルされてると電話がありました。 ホテルが予約に気づいたのはキャンセルが流れてきたあと。 これでもキャンセル料は支払わなければならないのか？
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歯科自費診療費 返金
ベストアンサー歯科受診中です。 前歯５本分のの被せ物代金として、55万円前払いしましたが、歯科医が勘違いしてて、あと１本当たり5万円追加で請求されました。 金額が大きく支払いが厳しい事を伝えたのですが、返金は出来ないと言われました。 契約書などはありません。 返金してもらうには、どのように対処したらよいでしょうか？
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運転免許を取る際に自動車学校とトラブルです。相談にのってください。
今大型免許を取る為に通っているのですが なかなか教習の予約が取れないので週四日教習を受けれるオプションがあったので2万円しましたが 追加でこのオプションをお願いした所週4日どころか週1日も入ってない時があります。 教習所にも相談しましたが 混んでるので無理と言われました。 これでは追加で2万円払った意味がありません。 なにかいい方法は ありませんか...
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無権代理 取り消し後の責任追及
無権代理を取り消した場合、相手方は不法行為による損害賠償請求できますが、 何の法律に関する、又なにが不法行為なのですか？ １１７条があるのに、不法行為の損害賠償認めるメリットはなんですか？ 逆をいえば、不法行為の損害賠償ができるなら１１７条のメリットはなんですか？
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スマートフォンSIM契約時のキャンペーンについて
ベストアンサースマートフォンのキャリア契約の際に条件を提示され、条件をクリアすると買い物に使えるポイントを付与されるというキャンペーンがありました 条件の中に、月額サービスの登録があり、一ヶ月後に解約してください、期間中はかいやくできないというものでした 解約忘れが不安だったため、解約をしようと試みたところ、解約ができてしまいました 店頭へ確認したところ、お...
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本人不在の支払い契約？
契約時についての質問です。現在私は27です。 以前相談投稿させて頂きましたが読み返すと内容が分かりづらかったので再投稿させて頂いております。 大型ショッピングモール等で行われている無線LAN契約を行いました。勧誘として｢現在お使いの無線LANより携帯代も安くなりますよ！｣｢持ち運びもできて便利です！｣｢タブレットもついてきます！(契約サイン時に分割支払と説明)...
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ニュース アクセスランキング
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面識のない代理店が勝手に契約
店舗にA社担当来店大手電話会社無線LAN、半年無料、毎月2000円は支払いをし半年後に返金 解約金も当社が負担という取次書に記入 大手からの詳しい詳細さ届かず 請求書は毎月4000円の請求 b代理店と契約をかわしたことも電話で話したこともないのにb代理店が某大手電話会社がサポート付きで勝手に契約 解約は大手電話会社と私との契約になるので電話してください。私は...
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ボート個人間売買瑕疵
ベストアンサー個人売買（造船所の社長仲介あり）でボートを購入しました。 仲介社長にちゃんと走れるようにエンジン整備して渡すので、相手に購入金額80万を先に渡して欲しいと言われ渡しました。領主書あり。 その後名義変更を行いました。 船体検査も終わりました。 その後、なかなか整備が進まなく、ようやく3ヶ月後に船を下ろしてエンジンをかけたところ、不備だらけで、整備費用...
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無線LAN契約、破棄したいです。
ベストアンサーショッピングセンターで一定期間に契約をとろうとがんばっている業者さんがおられますよね、無線LANであったりウォーターサーバーであったり。 そんな感じの声掛けに捕まり(ポケット無線LAN)、今より総合的な目で見ると料金はかわらないしタブレットもついてくる！ 携帯代と一緒に支払えます！現在ご利用中の無線LANの解約金はこちらで負担します！とのことでしたので、こ...
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契約書に記載されていない金銭を請求された場合、支払わないといけないのでしょうか。
乗馬クラブに所属しており、自馬を所有しております。 今回、馬を連れて他の乗馬クラブへ移りたい旨を伝えた所、辞めるのであれば３ヶ月分の預託料(315000円)を払えと言われました。 契約書にはそういった事は一切記載されていなかった為、それを伝えても前から決まっていた(こちらは初めて聞きました)、払えないのであれば馬を売って払え、との事。 1、契約書に記載が...
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少額訴訟判決後の支払請求の連絡、異議申し立てについて
ベストアンサー原告として少額訴訟を起こし、完全勝訴しました。契約不履行による、代金返還請求（10万円未満）です。 判決としては私の請求通り、支払い済代金全額と、遅延損害金、訴訟費用の支払を被告に求めるものです。 被告は欠席でしたが答弁書を提出していました。 判決が下りても、あくまで支払についての連絡は自分自身で行わなければいけないと理解しています。 判決後、ま...
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中古車修復歴ありだった
中古車の返品について。 ８月の頭に車を知り合いの親が経営してる店で購入しました。約200万円です。納車され一月のった９月ごろ、リアピラーの部分と接しているリアガラスのゴムが切れていて雨漏りがしていたので修理しました。まだ、そこから一月たってリアピラーから異音がしていたのでディーラーに持って行ったところ、リアピラーに板金の跡があると言われ修復歴を問わ...
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保険会社の担当者のミスについて
生命保険会社の担当者のミスについてです。 私が20年前にはじめて保険契約した時からUさんが勝手に私の生命保険の担当者になりました。 その人は仕事ができない使えない人です。 でも、新たに保険に加入したいと思いましたが、その担当者Uさんを通さなければ契約できないので、 その担当者Uさんに私が加入したい保険について相談する事になりました。 その担当者Uさ...
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商品購入後の店からの契約変更について。キャンセルできますか？
ベストアンサー本日、娘の成人式の準備の為、着物屋さんに行きました。振袖はあるので、小物を合わせてもらい選びました。最後の契約時、セットの料金、レンタルの料金（襟、帯締めはレンタル）、購入の料金（草履とバッグは購入）の説明を受け契約、支払いをして帰りました。夜になり、お店から連絡きて草履とバッグはレンタルの料金で出してしまったので、レンタルにして欲しい、返して...
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お墓の契約書の条文ですが問題とはならないでしょうか。
ベストアンサーいつもお世話になっております。 最近、お墓を買ったのですが、気になる条文があり業者に聞きました。 弁護士も通しているようなことを言っておりました。 その条文が、 第12条 本契約書に記載されていない事項が発生した場合は、双方で協議を行い管理者において決定すねものとします。 管理者は業者なのですが、これはよいのですかと。問題ないですと回答ありました...
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ウェブサイト制作の納期遅れ
ウェブサイト制作の納期遅れ ・契約書を制作し、納期も記載しておりますが、 2週間以上遅れています。 ・予期せぬバグが発生した。とのことで 多少の遅れは大目に見るような回答をした このままですと1か月以上遅れそうですが、遅延に対する逸失利益はどのように証明可能でしょうか。 もしくは通常このような場合、どのような請求ができますでしょうか。 ...
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契約のキャンセルとキャンセル料について
契約問題に関して相談したいことがあります。 ■経緯 私がとあるオフ会をしたいとネットでぼやいていたところ とあるスペースの店員から自分も参加するからうちのスペースでやらないかと声をかけられました。 そして特定の日（仮に３月１０日とさせてください）に使わせていただくようにお願いしました。 しかし、イベントの参加費（スペースの賃料ではありません。）と...
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新しい車を購入する際の代車費用について
A中古車屋で買った車が壊れたのでA中古車屋で新しい車を購入依頼していました。その際、新しい車が来るまで代車を貸してもらったのですが、他の車屋で買いたくなってA中古車屋にその旨を伝えたら今まで乗った代車代金を払えと言われました。 先生方に質問ですが、このケースの場合、絶対に代車代金を払わなければいけませんか？
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訪問サービスを解約できなくて困っています。
ベストアンサー訪問サービスを解約したいです。 訪問してくる業者に対面で解約の話をしたのですが、まくしたてて話してきて解約の話を受け入れようとしません。 論点もずらしてきます。 どの様な手続きを踏めば解約できるでしょうか？ 相手方のトークアプリのアカウントと携帯電話は知っているので、トークとショートメールは送れます。
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通販サイトの発送拒否は契約不履行にあたるか
色々複雑な事情が絡み長くなるので、簡単に説明すると以下の通りです。 １.某ネット通販サイトでポイントを利用して商品を購入。 ２.宅配会社が不在票も入れず、また連絡もせず、未配達状態に。 ３.配達予定日届かない為、通販サイトに問い合わせると宅配会社で止まっていると返事。 ４.通販サイト及び宅配会社はその間、何の連絡もしてきていない。 ５.宅配会社の配...
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欠陥ソファー購入による精神的苦痛賠償請求について
新品の布製のソファーを購入し、届いた日から本日まで毎日ダニのような強い虫に何箇所も刺され困っています。 掃除機で吸ったところ凄い量の死骸がでてきました。 虫刺されのかゆさによる睡眠不足による体調悪化、子供もさされているので病院に連れて行く手間などがかかり困っています。 状況を伝え先方の返答待ちですが、 精神的苦痛で賠償請求できますか？ あと、...
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未成年取り消しについて
今年四月ごろに初回百円とのことで商品を購入しましたが、その後回数縛りがあることに気づき(一回25000円ほど)(アルバイトなどはしていません)契約取り消しをするように伝え、契約は取り消す、またその後サイトの退会のことなど メールでのやりとりになると伝えられましたがそのまま放置してしまい(電話の内容は録音してあります)七月下旬ごろから弁護士から債権回収の連絡...
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マットレス購入キャンセル
あるお店で、オーダーメイドマットレスや購入致しました。総額５５万円です。当初２週間かかると言われましたが、お盆の影響で、1ヶ月かかると言われました。 その後店に行くと更に半月かかると言われ、 流石に怪しく思え、品質的にもそこまで優れていないはずなのにここまで高額なのと、周りの人からの口コミで不安になってきました。 物はまだ届いていないのですがキャ...
- 弁護士回答
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通販会社へ損害賠償請求できますか？
数年前よりシャンプーを通販で定期購入していました。 先日定期購入を取りやめいようと通販会社へ連絡した時の相談になります。 ・解約の電話連絡をし受付をしてもらったはずが解約処理されておらず商品が送られてきた。 何度か連絡をし、最初は「受付していない」、「連絡した」の堂々巡りでしたが、 夫に電話を代わり強めに「再々調査するよう」言ったところ、受...
- 弁護士回答
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エアコン設置に関わるトラブル
始めまして。 今回、ECサイトからエアコンを購入を致しました。 商品自体は届きましたが、エアコンの設置は別日となりました。 設置日は1日空けて置いて欲しいとのことでしたので、全ての予定をキャンセルして待っておりました。 すると、朝10時頃に電話があり、立て込んでいるので夜の20時頃になってしまうとのこと。 その時点で不信感はありましたが20時に1...
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店員の説明責任に関しまして。
ベストアンサーオイルランプの展示品を説明書なしで購入しました。 店頭で箱が無いことと、HPで仕様を確認する様に簡単な説明は受けましたが、 それを証明する方法は有りません。 結局、HPは見ておらず、そのまま使用していたところ怪我をしてしまいました。 確認したところ使用方法が間違っていた様ですが、販売店になんらかの法的対応、請求を求める事は 可能でしょうか？ よろし...
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弁償しない旨の特約の有効性について
ベストアンサー弁償しない旨の特約の有効性について 原稿加工サービス(※1)を利用しました。 有償でした。その時に、失敗しても、弁償しない旨の誓約書に署名させられました。 その後、お店の店員さんの過失(※2)で原稿が斜めになりました。この場合、弁償を求められますか？ (※1)原稿にファイリング用の穴を空けるサービス (※2)もう少し丁寧にやってくれたら、起きなかった、と...
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定期購入にされ解約できません
ベストアンサーある商品をインターネットで購入しました。今ならお得という言葉につられて１回だけの購入のつもりでした。ところが、それは定期購入だったらしく、２回目以降を解約しようとしても出来ません。 あくまで単発での購入のつもりで、定期購入ということも解約不可との文言も見えるところにはありませんでした。 どうしたらようのでしょうか？お力をお貸しください。
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ネット広告で購入したサプリを定期購入を解約したいのですが
ベストアンサーネット広告でサプリを購入しました。購入すると定期購入になり初回割引があるものでした。 広告では定期縛りもなく、いつでも解約できるとなっていました。 初回分が届いた頃このサプリの会社の評価が悪く、少し不安が出てきたので解約する事にしました。 メールで解約を申し出たところ、2回購入以下で解約すると初回割引はできないので定価の金額で支払ってからの解約...
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電話がつながらない業者の定期購入を解約する方法（電話のみ解約可能の場合）
ベストアンサーお世話になります。ある業者の食品の定期購入をしましたが、クレジットで引かれている金額が違うことに、クレジット会社からの明細で気が付きました。１回目はお試しの金額で合っていましたが、その後１回しか届いていないのにクレジットは２回、しかも商品代金6480円と送料400円弱のはずが12000円近く２回クレジットで請求されていました。業者にメールで問い合わせ、金額...
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健康食品の定期便解約後に一方的に送られる商品の請求
今年の4月からとある健康食品のサプリメントを定期便で購入していたのですが4月、5月と支払いをしており、6月から支払い期限が間に合わなくなったため 下旬に 「定期便を解約されました」のメールが届き、 このサプリメントの定期便が解約になったことを知りました。 6月分は支払おうと思いましたが忘れており支払っておりませんでした。 しかし、7月8月と定期便...
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携帯会社に苦情を告げたら、新規に契約を受付なくなった。
契約携帯キャリアが私に不毛、不誠実、不手際などがあったため文句言った事で 料金滞納もないが別端末の新規契約審査通さない 料金滞納で審査通らないなら仕方ないが 携帯会社の不祥事を責めたら逆上制裁で審査通さない今回の場合 不当性を追求、問題問うことは出来ますか
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ホテルへの派遣業者の呼び出しについて
ベストアンサービジネスホテルなどにホテルと提携のないマッサージ派遣業者などを呼びたい場合、初めから2人用の部屋で予約しておけば、法律上問題ないのでしょうか？ 実際に過去、ビジネスホテルにマッサージ業者を一時的に招き入れてトラブルになった事例はありますか？
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ダイエットサプリ詐欺
数ヶ月前に、SNS上で初回550円のダイエットサプリ、 いつでも解約OKを見て購入しました。 届いてサプリを飲みましたが実感するものが何もなく、 数日のうちに次回からを解約したいと申し出ましたが、 解約できない上に5回の定期購入になっており、総額が 6万円近くになるので、腹立たしさと絶対に払わない。 と、いう意思表示をしました。その後、メールや支払い請求...
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ハウスメーカーの解約について
6月末にハウスメーカーと建築工事請負契約をしましたがわずか３日で解約通知を致しました。 契約前に確認した事は着工前なら解約ができます。 ただし実費清算となると聞いております。 いざ、解約を伝えると今すぐ解約したいなら手付金の放棄しかないと言われました。 そして設計業務費を請求すると言われておりますが、設計士とお会いした事も１度もなく相談もしていな...
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携帯が解約されておらず、未使用分を長年払い続けておりました。
私は以前ある携帯会社の契約をしており、解約後もその携帯電話会社の名前で引き落としがされていたので、てっきり残りの機種代かと思い、放置していたのですが、あまりにも長かったため、カスタマーセンターに問い合わせしました。 以前父のPHSをある携帯電話会社で契約していた時代があったのですが、そちらが解約されておらず、その分だと言われました。(名前が変わっ...
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内容証明の住所記載について、本文内と差出人は同一でないとダメですか？
内容証明について質問です。 本文内で通知人の住所と差出人の住所が違うと問題ですか？ 通知人住所は当時先方に登録された住所です。 しかし、今は引っ越してしまったので差出人住所は変わりました。 同一でないと法的に意味を為しませんか？
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マスク（中国）の不良の扱いについて
今年4月に商社を通して中国のマスクを購入し、国内で販売しましたが、耳紐がついていない、直ぐに切れる等のクレームが多く発生しました。お客様より、何枚も続けて耳紐が切れたり、最初からついてなかったりするので、未開封のものも含め全て返品したいと言われてますが、窓口の商社からは、不良品のみ赤伝処理をと言われてます。販売先からは未開封のものも含め既に返品さ...
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対面個人英会話レッスンのコロナで休校支払い請求について
ベストアンサー英会話教室（個人レッスン４５分フレックス）で４月１回だけ受講後にコロナで休校となり５月に振り替えるからと言われ、その権利は退会すると無くなるからと、４月２０日に５月分を支払うようにとのこと。この時はまだ５月にやるかもしれないと思い５月開校時に支払うことで了承を得ましたが 結果５月休校。５月２０日に６月も払えと言われおかしいと思って「消費生活セン...
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フリマアプリでのトラブル（売上金の不渡り）
ベストアンサーフリマアプリで本の商品を売ったのですが購入者が何かと理由を付けて受け取り評価してくれません。 評価＝売上 理由とは商品にキズがあるなどです。 私は商品を売る際に”なんだこれ！汚すぎて読めない！という本は無い”と記載して販売していました。 利用したフリマアプリでは日にちが経つと自動的に評価するという制度がありますがそれも購入者は拒否し「事務局の保証...
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宅配買取トラブルについて、今後やるべき対応はありますか
ある買取業者のサイトより2020年７月末にホームページから買取を依頼して、商品を８月１日に配送会社を通じて発送しました。 商品内訳が来ないまま８月４日に銀行口座に振り込まれました。キャンセルをしようと思いましたが、自動承認はキャンセル不可となっていました。(申し込みの際自動承認に勝手に設定されていたことに気がつかなかった自分にも責任はあります) ま...
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車検後の車を業者に事故された
車の車検をうけ業者さんに７月１９日にぃた家に届けてもらう予定でした。けれど自宅に来る途中川に車を脱輪させ車体の半分が落ちるという事故をおこされました。ある業者に引っ張り上げてもらう際に車はバキバキに。車は190万で購入しローンは後3年残っています。この場合車の弁償ですが当時買った190万と同等の物を弁償してもらうべきなのでしょうか？同じものを弁償となる...
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和解契約書の内容に関して
和解契約書の文章について質問です。 ある企業（以下B）と買った商品のローンの支払いをクーリングオフしたいといった内容で争っていたのですが、相手側も1歩も譲らず埒があかなかったため、先日こちらの弁護士に ・相手側の請求しているローンの額を一括で支払う ・ただ、明らかな不良品が含まれていたためその分を差し引いた額（不良品の額は30万円ほどです）に減額...
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カバンの返品要求について
ベストアンサー私が働いているお店でお客様がカバンを購入された際の出来事です。お客様が購入希望のAの商品の棚に別のBの商品が置かれていたようで謝ってBの商品を購入されました。2日後に気づかれたお客様からの返品要求となりました。 商品が別の棚に置かれていた理由は定かではありませんがおそらく他のお客様が商品を触り移動させた可能性が高く、お客様が購入された物のみが別の棚...
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ローン契約に必要なもの
ベストアンサーローン契約をする際には、 本人確認書類と、口座番号は必ず必要でしょうか？ 片方だけでも（たとてえば口座番号は記入していなくても）契約可能なのでしょうか？
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