法律相談一覧
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苦情は告訴状（告発状）不受理の対策に有効か？
告訴や告発が不受理にされた後に、受理させる為の対策として公安委員会への苦情や 監察官への苦情、管区警察局や警察庁への苦情などは 効果はあるのでしょうか？ 実行された方や知っている方は教えて下さい。
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マンションの騒音トラブルについて
【相談の背景】 先日マンションの管理会社なら騒音についての苦情が来ました。 当方心当たりはないのですが苦情を出した相手方を訴える事は可能ですか？ 【質問1】 証拠もない騒音について苦情が出された場合相手方を訴える事は可能でしょうか？？
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苦情を入れる行為で訴えられる事はある？
昨今では様々な人がSNSをやってますが、とあるシナリオライターがSNSで不適切な発言をしていたので苦情を入れたいと思います。苦情を入れる行為は何か罪になりますか？ 苦情内容はSNSでその方がセンシティブな政治発言をしていたのでやめてもらいたいと書きました。
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短時間でも苦情は営業妨害ですか?
友達のドラッグストア薬局への苦情についてです その日に苦情の電話をしてなく1日に電話で二回かけ 、一回目に15分くらいかけ その日に二回目には いきなり営業妨害で警察に通報しますと言われ一分で終了 この場合も苦情は 通常、営業妨害になりうるんでしょうか? 警察通報レベルではないようなきもしましたがどうでしょうか? ちなみにその店には苦情の電話...
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弁護士会に苦情を入れた場合
【相談の背景】 弁護士会から苦情の連絡が入った弁護士の対応について 【質問1】 相手弁護士の遅延行為について、弁護士会に苦情を入れた場合、弁護士会から苦情の内容を伝えられた弁護士は直ちに対応しますか。 受け流して放置しますか。
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公務員の守秘義務違反にあたるか
ベストアンサー【相談の背景】 市役所で勤務しています。仕事上で市民間の苦情を扱うことがよくあります。その際に苦情を申し立てた人に役所が指導した場合などの結果を報告することがあります。 【質問1】 隣家の騒音を訴えた苦情者に対して、役所が行なった指導結果を伝える際に、隣家である被苦情者の状況（何をして騒音が発生しているか、騒音が出る原因となる内容）を伝えること...
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行政による私文書の目的外使用
私の家のすぐ近くで経営している飲食店の騒音や悪臭やゴミの廃棄がひどく、困っていたので指導を期待してある行政機関に苦情を提出しました。 その行政機関の会議で苦情は受理を拒否されてしまいました。 苦情が拒否されたことは仕方ないと考えています。 しかし、その後行政機関が私が作成した苦情文書を私に無断でコピーをして関係部署に流してしまい、私が苦情を提...
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人事部長の苦情申立書の回答拒否
時間外労働の未払いについての苦情申し立てを人事部長にしました。 苦情申立は就業規則に迅速適切に対応するようにあります。 しかし、人事部長は、時間外労働の未払いに関しての回答はなく意味不明の回答が一度あり、、私が何度も苦情申立書をメールで送っても、その後は、無視されました。 人事部長が、時間外労働の苦情申立書に適切に回答することもなく、無視す...
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裁判所の対応
ベストアンサー度々お世話になっております。 この度もよろしくお願い致します。 裁判所の対応などについての苦情はその裁判所の所長宛てに文章などで苦情を言う方法がある事は他の方のQ&Aなどで既に知っているのですが、その所長宛てに苦情などを申し立てても全く改善も回答も無く曖昧にされ無視をされた場合、何処へその苦情や意見などを送れば良いのでしょうか? 裁判所の所長宛...
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監査管室に無視された警察の苦情、どこに文句を言えばいい？
ベストアンサー【相談の背景】 警察に苦情があります。 監査官室というところに苦情をいれました。 【質問1】 監査管室というところに警察の苦情を相談しまささたがなんの連絡もなく無視されました。 監査管室に文句をいいたいのですが監査管室に文句をいい機関はありますか？
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海外検索エンジンサイト使ったらトラブル
【相談の背景】 海外の検索エンジンを使っていたら児童ポルノの違法動画が開かれました。 閉じようとしましたが、苦情ボタンみたいなものを押してしまい検索したものと一致しないということで苦情が受けつけられてしまいました。苦情はユーザーの検索結果の改善に役立つということになりました。 【質問1】 この行為は罪になるでしょうか
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役所への苦情や要望の途中で名前を聞かれるときの対応
ベストアンサー役所の担当部所に苦情や要望を述べるとき、その途中で、役所が「貴方様のお名前は？」と聞いてきて、こちらが自分の名前を言わないままだと、それ以上、話が進まないで中途半端で終わってしまうことがあります。しかし、自分だけでなく他の人にも共通することなので、匿名で苦情や要望を述べたい場合があります（また、例えば生活保護で役所に世話にっているので自分の名前...
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人事部長の就業規則違反
残業代未払いやパワハラで、就業規則にある苦情申し立てを人事部長に出しました。 就業規則には、苦情申し立てに対し、迅速で適切に対応するように書いているのに、 ４０日以上たつのに、人事部長から返答がありません。 人事部長の就業規則違反は、どこに苦情を言えばいいのでしょうか？
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賃貸物件の騒音トラブル、騒音が続くようなら退去を促したい
マンションの部屋を貸しています。貸している部屋の隣に住むオーナーから、貸借人の騒音がひどい、我慢してきたが自分の体調がおかしくなる…と、苦情が来ました。管理を依頼している不動産会社の担当者に対応を頼みましたが、対応が甘く、1度隣の人の話を聞いただけで、以後文句がないから…と放置していたようです。先日、再び苦情の電話が入り、夜中にドタバタする騒音がや...
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階下からの嫌がらせや脅迫に際して
【相談の背景】 2年前、賃貸マンションに夫、私、小学生と保育園の子どもと4人で引っ越してきました。 すると間もなく階下の人から管理会社経由で、下の子(当時2歳体重11kg)の歩く足音がうるさいと苦情が入るようになりました。 防音シート、防音マット、更にラグマットも敷き家具の配置も下の子が走りにくいように(歩くのはともかく)対策を取りました。 管理会社の苦...
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告訴が受理されなかった場合
ベストアンサー告訴が受理されなかった場合、県警本部などに苦情を入れるのは有効でしょうか？県警本部などに苦情が入った告訴案件は受け付けないなどの暗黙の了解などがあったりするのでしょうか？
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人事部は、苦情申立人が提出していないメールや会議の録音記録を合法的に入手・閲覧できるのか？
【相談の背景】 企業がハラスメント調査を行う場合、問題に関連するすべての証拠を探し出す必要があるのでしょうか？それとも、苦情申立人から提出された証拠のみを評価すればよいのでしょうか？ 【質問1】 企業がハラスメント調査を行う場合、問題に関連するすべての証拠を探し出す必要があるのでしょうか？それとも、苦情申立人から提出された証拠のみを評価すればよ...
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苦情をHPのフォームに記入したら、私の勤務先にそれが漏れてました。
ベストアンサー【相談の背景】 先日、ある企業の相談HPに個人の資格で苦情を記入しました。フォームに沿って名前、連絡先、住所等の個人情報とともにです。個人情報の保護に関する記載もあり、「追って担当者からの回答をお待ちください」と記載があるものの、２週間たっても返答なし。 とこが先日、私の勤め先の上司から「勝手に苦情出すな」と叱責がありました。 状況を具体的に...
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インターネットで投稿された動画に対する執拗な人格攻撃への対処
ベストアンサー【相談の背景】 インターネット上にゲームをしている動画を 投稿している友人がいます。 友人は動画配信だけでなくSNSでも活動しています。 一年以上前から動画に関しての苦情をSNSに送り続ける人間がいます。 動画投稿者の友人も一年以上苦情を送る人間も実名で無く ハンドルネームで活動しています。 友人は苦情を送るのをやめてくれといいましたが 「言...
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生活保護の事で
自分は知的障害と精神障害があり、母親も軽い知的障害があります。母親も病気になったりでいろいろあり家がゴミでいっぱいになりました。2階のゴミは捨てて部屋は綺麗になりましたが、近所の住人や大家さんから苦情が来てしまいました。アパートみんなのゴミ捨て場なのでゴミを捨てる曜日でもたくさん捨てないでと言われました。1階の部屋はまだ散らかってますが、また苦情...
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悪質なクレーマーに対して刑事上、民事上の責任追及はできますか？
私の兄は行政書士をしていて、ある日、行政書士会の役員の人が事務所に来ました。 話を聞くとお金を払わずに無理難題を言ってきたので断った依頼人から苦情が来て 行政書士規則によって調査をするとのことで、請求書や領収書、帳簿などのいろんな書類を 提出させられました。そして、別の日に車で２時間もかかる行政書士会に事情聴取で 来るようにと言われ、その日は丸...
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隣家の家主からの日光問題の苦情について
【相談の背景】 ２年ほど前に一軒家を購入し、現在自宅の西側に防犯と子どもの転落防止のために1.3mのウッドフェンスをDIYで建てています。 ウッドフェンス建設予定の西側には自宅敷地から1.8mほどレベルが下がったところに幅1.3mの里道があり、そのさらに西側に隣家Ａがあるのですが、その家主がＡ敷地内の南側に建てている温室ハウスの日当たりが悪くなるからフェンスを...
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裁判官の威圧的態度についての苦情
ベストアンサー【相談の背景】 現在、本人訴訟で係争中で和解の話がありました。 【質問1】 裁判官が始めから威圧的で、我慢も限界に来ています。被告代理人はWEB参加、私は毎回出頭している不公平な審理が続いています。苦情を入れたいのですが、どのようにしたら良いですか、判決は不利になりますか
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犬の鳴き声について近所から苦情があった
ベストアンサー【相談の背景】 柴犬を８頭飼っています。近所から柴犬の鳴き声がうるさいと苦情があったとのことで、保健所の職員が指導に来ました。 飼い犬の鳴き声が違法にうるさいのであれば、改善する努力をしますが、そうでなければ対応したくありません。 関係する規定は東京都動物の愛護及び管理に関する条例ですが、「迷惑を及ぼさない」という条文です。 【質問1】 条例に...
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下の階からの威圧的な苦情
ベストアンサー【相談の背景】 築40年鉄筋コンクリートのマンション2階に小4の娘と2人暮らしをしています。1年前に引越してきました。 下の人から足音がうるさいと苦情がきました。40代の女性一人暮らしですが、見た目は金髪と黒髪を交えた染め方をしていてどちらかと言えば恐い感じです。個人的には関わりたくないです。 私達は、走り回ったりジャンプをしたりはもちろんしておらず...
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相手方の弁護士に対する苦情はどこに言うべきか。
ベストアンサー【相談の背景】 性格の不一致により、10年近く別居中です。別居は相手からです。 会ってはなく、メールやり取りのみです。 大学生の子供（成人）あり。 何年かごとに、離婚したいというメールが届きます。子供が卒業するまでと思い、やり過ごしていました。この度、相手方の弁護士から内容証明が届きました。 相手方の弁護士と何度かやり取りの後、 金銭面での折り合...
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車の排気音で苦情を言われた
【相談の背景】 最近、隣人から車の音がうるさいと警察への通報と、直接の文書が届きました 去年買った車に対し、去年の暮れごろ、「アイドリングが長い」と警察に通報が入りました 家の前のさらに前の通りで通行人が居たので、通り過ぎるまで待っていたのは覚えています 警察には注意されて終わりました 駐車する際はアクセルを踏まずに半クラッチで入れてますし...
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管理会社の騒音苦情への対応について。
ベストアンサー【相談の背景】 近隣の方の騒音トラブルに対する 苦情を管理会社に伝えたが対応せず 催促をしたところ、張り紙は可能。 直接個別に騒音の件を伝えるのは オーナーの役目であり、管理会社の 役目ではないから警察に相談を、と 言われたが、果たしてそうなのか。 【質問1】 (1)騒音の苦情に対し、管理会社が対応する義務はあるか。 【質問2】 (2)管理会社の言...
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マンションの階下からの苦情についての警察相談
ベストアンサー【相談の背景】 下の階からのクレームについてです。 分譲マンションで、引っ越してきて1年、２歳と小学生の子供を育てています。 去年の１２月にエレベーターの中に管理センターを通して、子供の足音やドアの開閉音がうるさい、気をつけましょうとの張り紙がされており、今年の１月に夜の8時45頃に子供がジャンプしていたところ、初めて家に怒鳴りこまれました。 内容...
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隣接店舗からの騒音苦情の対処
【相談の背景】 繁華街にあるテナントビルにて、アパレルの事務所を借りているものです。 先日、隣のテナント(整体)の方より騒音の苦情が管理会社を通じてはいりました。 事務所は販売店舗ではなく、事務作業やミーティング、SNSに関する作業(配信や撮影等)を行うために借りており、音楽を流したり大声で騒ぐなどは一切しておらず、腑に落ちません。 隣が整体という静...
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苦情を入れた際に開示請求はあるか
【相談の背景】 お店のお問い合わせフォームに個人名は出しませんでしたが、誰かわかるような外見の特徴を記入しクレームを送りました。1度送信を押した際電波の関係かうまく送れず、もう1度送ったのですが2度送信になってしまっていたらクレーマーと思われているかもしれません。 【質問1】 名前は出さずとも個人を特定出来る形でクレーマーと思われた場合、開示請求...
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騒音苦情を出したことによって訴えられるかもしれないです。
【相談の背景】 アパートの上階住人と騒音トラブルになりました。 上階の足音(花火のような音・ヘッドフォンで音楽を大音量にしても聞こえてくる)に悩み、1週間の内に3度管理会社経由で注意を行いました。 しかし、改善がなかったため直接話し合いに伺いました。 その際、相手から「過度なクレームのせいで妻が体調を崩した。外にも出られなくなってしまった。クレ...
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子供の足音 下階から苦情
【相談の背景】 3歳の子供と私と夫の3人家族です。 築30年の中古マンションに引っ越して3ヶ月後、下階の方から子供の足音がうるさいと苦情を受けました。 その日は子供がベッドで寝ていた時間の朝7時も走り回る音がうるさかったと言われました。 子供が就寝中、悪夢などを見てベッドの上で足をバタバタさせてた音の事かなと思い、夜中でも子供をバタバタしないよう注意...
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悪質な会社にネットで苦情を呼びかけたい
【相談の背景】 悪質な会社にネットで苦情の電話を呼びかけたい 【質問1】 悪質な会社にネットで有志をつのって苦情の電話を呼びかけたいのですが業務妨害等法律に違反しますか？
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野良猫の餌やりに対しての近所からの、苦情について
【相談の背景】 一年半前に祖母が亡くなり、家は空き家になっています。 野良猫が棲みついていて、たまにご飯をあげていました。その間、捕まえられる猫は避妊と去勢手術をしています。手術してないのは残り1匹です。 先程、近所の方が苦情を言いにきました。糞尿で困っている、餌やりをやめてほしいそうです。 【質問1】 猫にご飯をあげる事は出来なくなりますか、 ...
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運転中の苦情から、会社で言われたこと
ベストアンサー【相談の背景】 主人が仕事で走行中、矢印信号が出る前に交差点に入ったと会社に苦情があり、会社からは信号無視で検挙されます、明日警察へ行けと言われました。ドラレコの画像が鮮明ではなく、矢印が確認しづらい事、運転席の画像も粗く自分かも不明。苦情の時間帯から、自分だと言われた。 【質問1】 明日警察へ行かないといけませんか？
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知り合いに手渡しで売ったシューズの苦情について
【相談の背景】 以前から知り合いの男性に ちょっと前に私のブランドのシューズの 写真を見せたら『ぜひ買いたい』と言われたので 元々アウトレット価格44000円の未使用品のブランドのシューズをその男性が『12000円なら出せる』と言われたので、その価格で直接会って 喫茶店でシューズとお金を交換しました。 しばらくたってその男性が『お前が売ったシューズはどこ...
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私有斜面 擁壁苦情について
【相談の背景】 住宅地に先祖代々の山林斜面を持っています。 ある家から擁壁がひび割れしてると苦情。 その擁壁を見るには、そのお宅の敷地内に入らないと見れません。 その斜面、今、市が調査して 土砂崩れ対策するかも知れないと言ってます。 【質問1】 擁壁を直して下さいと言われました。 その擁壁、我が家の先祖がしたのか？ 分かりません。 かなり...
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雑草が飛んできた、という近所からの苦情について
ベストアンサー【相談の背景】 私の実家の話ですが、お向かいの家とは長年関係が悪く、度々何かにつけて理不尽なことで文句を言ってきます。実家の両親は揉め事になるのが嫌で、何も言い返さず黙っています。（それもよくない、とは言ってますが） 先日、実家の自宅前の道路脇に生えている雑草を刈ったところ、そのお向かいさんが、「刈った草がうちに飛んできた」と細い藁のような雑...
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弁護士のセクハラの苦情はどこにいえばいいでしょうか
ベストアンサー【相談の背景】 弁護士に対しての苦情はどこにいえばいいでしょうか。 弁護士さんは忙しいのはわかります。 調停は不成立なので離婚回避自体はできました。 しかし、待合室で俺は依頼だからやるけど離婚すればいいとおもってるよ とか 肩をずっとさわられて、慰められたりしましたが このあとえっちするか？と言われたあとに、冗談だから弁護士会にちくらないで...
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警察の苦情はどこに言えば言いですか？
ベストアンサー【相談の背景】 警察が言い訳して動かないという事が何回も何回もあり、苦情を言いたいと思います。 しかし、都道府県庁と市役所に電話しても都道府県警の電話番号を言うばかりで話になりません。 【質問1】 都道府県警の苦情の窓口はどこですか？
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隣人からの屋敷林に対する苦情暴言
【相談の背景】 30年以上前から、隣人から屋敷林について苦情があります。 強風や台風で葉っぱが一つでも敷地に内に入ると、深夜早朝問わず、苦情の電話や私の敷地内に入り、人を侮辱した言動を吐かれます。 亡くなった祖母はこの暴言でうつ病になりました。 住んでいる場所は散居村のため、強い南風から屋敷を守るため、それぞれの家に屋敷林があります。 隣人の家...
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ゲリラ豪雨の隣人の雨水苦情
【相談の背景】 38坪の土地に木造2階建て築33年の自己所有です、後からきた隣人から2年前から雨水が流れてきて、大雨の時に排水口に溢れコーナーが深さ9センチていどになる、床下浸水の可能性があると雨水が隣家の私の方から流れこむとして、弁護士をたて会所等を私の方が作って雨水を止めろ、さむなくば精神的苦痛も生じたとして損害賠償するという通知が突然送られ、対応...
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下の階の苦情が多すぎ
【相談の背景】 こんにちは。 ２階建てのハイツの2階に住んでおり、１階からの苦情に悩んでおります。 うちには子供が2人いて、共働きの家庭です。仕事終わって帰ってきてから子供の面倒見ながら家事をしています。旦那は夜遅く帰ってくる仕事をしている為寝るのも遅いです。 そんな中、下の階から「子供の足音がうるさい。防音対策してくれ。旦那も怒鳴りに行くかも...
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下の階からの苦情 調停への準備
ベストアンサー【相談の背景】 マンションの下の階からの苦情の対応に苦労しています 管理組合と理事会との話し合いで気になる音について一緒に確認をして対策を講じたいと話して合意をしました その後誠意が感じられない 謝罪がないと電話で文句を言われます 自宅に誰もいない時間にうるさいと言われたり 家族でご飯を食べている時に足音がうるさいなどクレームもバラバラで対...
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階下から苦情を受けています。どこまで対応すべきですか？
【相談の背景】 4歳になる息子がいるのですが、 下階の住人から騒音のクレームを２年ほど受けています。 対策として、 ・フローリング部分に一面コルクマット6mm ・ダイニングテーブル部分はコルクの上にカーペット5mm? 計11mm? ・リビング（主に遊んでいるところ）には、コルクの上に7mmウレタンマット＋10mmのウレタンマット×2枚＝33ミリ ・リビングから廊下（走り...
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担当書記官以外の苦情について
ベストアンサー【相談の背景】 簡易裁判所で担当書記官が不合理なことを言ったので、他の書記官に電話を変わってもらったのですが、この書記官も態度が横柄で、裁判中に嫌がらせをします。担当書記官は、裁判官に苦情を申し立てたのですが、担当外の書記官の苦情はどこに言えばよいですか？ 【質問1】 担当書記官以外の苦情について
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