[page5]【弁護士が回答】「オークション返品負担送料」の相談206件

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法律相談一覧

定期購入記載に気が付かず購入した場合は途中解約は出来ませんか。
ベストアンサー
インターネットで美容用品を購入しました定期購入と記載はされていたのですが記載に気が付かずＴＥＬ問い合わせをしたのですが代金３回分は必ず支払うの事（代金引換）記載がされている以上３回分は支払わなければ駄目でしょうか。（購入者.高校生）
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2018年05月11日
インターネット通販の契約取り消しについて

健康サプリメントのインターネット広告で、初回が300円(通常価格6980円)のお試しで、１ヶ月で簡単に辞めることもできると音声説明があったので、気軽に申込みしたのですが、あとで詳しくみてみると、解約する場合は、15702円(通常価格相当)を払うことで解約できるとのことを書かれてありました。口コミをみると、他の方も解約に苦労しているようでした。申込み事態を取...
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2019年08月19日
通販で注文した商品、納品遅延で見通しもなく、注文取り消しの申し入れをした。

　最近、新聞紙上で大々的に宣伝広告している某通販で、５月に、中古（再生）ノート・パソコン（代引き）一台を注文しました。納品は、通常１－２週間、場合によっては３週間位で先着５０名までとなっており、少し注文するのが遅かったかと心配しましたが、注文確認のメールがあり安堵したところ、丸１ヶ月経ってもなんの連絡もなく、注文者の問い合わせにも、やっと３日後...
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2016年06月22日
ヤフオク偽物詐欺の返金について

ヤフオクで偽物を売りつけられました。出品者に確認したところ、新宿伊勢丹でかった正規品です。ノークレームノーリターンなので返金しません。ご了承ください。と言われその後連絡がありません。商品到着に金具が壊れていたということと、金具の修理いらいのためブランドに商品を送ったところ正規品ではなく、メールで偽物であると回答をされています。この場出品...
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2015年08月15日
インターネット通販で返金に際して手数料を引くことは適法ですか？
ベストアンサー
私は受注生産商品のインターネット通販の運営に関わっています。基本的に入金を確認してからの商品発送で、入金方法は銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済、電子マネー決済などです。もしもお客様が注文して入金された後、ご自分の都合によりキャンセルした場合、手数料として商品総額の7%と振込手数料を引いてからお客様の銀行口座に代金を返金しています。 ...
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2019年04月05日
予約注文未発送商品の前払キャンセルについて
ベストアンサー
【相談の背景】ネット販売業者より来年(2022年2月)販売予定の商品を予約注文しました。 ①先払いということと ②ネットで業者の名前を検索したところ怪しい業者だったためキャンセルしたいと思っています。支払いはまだなのですが、業者から先払い入金の催促メールが何通も届いております。サイトの規約には注文をもって売買契約が成立するとの旨とキャンセルはできな...
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2021年10月11日