法律相談一覧
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柔道合宿を計画するにあたって
柔道で合宿を行う予定なのですが、宿泊施設などはこちらで予約し、移動は各家庭それぞれでこちらではバスなどは用意しません。 利益は求めてない為、はじめにお金は設定して集めますが、最終的に余りが出たら返金する予定です。 道場で教えている中学生とその兄弟である小学生です。 この場合でも旅行業法の違反になりますでしょうか
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管轄裁判所の移送について
旅行会社を債務不履行による損害賠償請求で提訴しています。 原告の私は大阪在住、旅行会社は東京にのみ拠点があります。 大阪地裁に提訴したところ、被告から交通費の支払い余力がないとの理由で東京地裁への移送が申し立てられました。 私からは、義務履行地である大阪が管轄となること、旅行業者は旅行業法で業界団体に供託金を納めており、旅行者への支払い債務の財...
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旅行業に該当しないサービスの設計について
下記のサービス提供が、旅行業法に当たるかどうかご教授ください。 当方、旅行業者ではないため、旅行業に当たらない範囲での業務設計を検討しております。 旅行業に下記が当たる場合、どこを改善したらよいか合わせてご教授頂ければ幸いです。 ①海外からの外国人旅行者をターゲットとした、サイクリングツアー ・募集はウエブサイト ・有償サービス（参加費） ...
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健康チェックシートの記入依頼について
ベストアンサー旅行会社に勤めており、新型コロナウイルス感染症対策を講じるとともに現在はツアーを再開するために準備を進めています。そこで、ツアーを再開した際に参加者に簡単な健康チェックシート(名前、連絡先、性別を記入してもらい体温37.5°以上、咳鼻水があるかないかをチェック)を提出してもらうことは問題ないでしょうか？社内では個人情報、医療に関わる行為なのか議論してい...
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旅行業に抵触するかなどの判断をご相談したいです。
旅行業法について教えてください。 旅行会社ではないのですが、 「料理人と行く台北ツアー」を企画して弊社で 不特定多数の方を募集するツアーを計画しています。 以下の場合について 旅行業に抵触するかなどの判断をご相談したいです。 １、 参加のお客様には、日本、台北までの飛行機往復、ホテルはお客様に手配、支払いいただく。 台北での料理教室予約、...
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B2ビザ取得について
ベストアンサー【相談の背景】 4年程前に出資法違反と貸金業法違反で略式起訴にて罰金刑(20万円)でした。 罰金はすぐに支払い済みです。 最近になりアメリカへ旅行に行きたいと考えておりますが、ESTAは不可間違いないのでB2ビザを取得したいと考えております。 【質問1】 この内容でB2ビザは無謀でしょうか？
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キャンプ体験教室の開催に必要な資格と法的問題
【相談の背景】 キャンプ体験教室を以下の内容で開催したいと思っています。 キャンプ体験の講習を一泊二日の行程で行う。 不特定多数から参加者を募集する。 事業性があり、報酬を受け取る。 現地集合、現地解散とし、運送手配はしない。 占有使用許可済みの民間の土地にてテント泊させる（テントは常設ではない）。 傷害保険に参加者を加入させる。 ...
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旅行会社の責任による、出発前のツアーの契約解除
「○○ホテル滞在☆サントリーニ島、、、、」という内容のツアーに申し込みました。契約日の２日後に、「○○ホテルが満室だったので、別のホテルにしてほしい」と連絡がありました。替わりのホテルは、予定していたホテルに比べてランクも低く、利用者の評価も低く、エリアも別で、予定のホテルとはかけ離れたものでした。 電話で、「○○ホテルという名前で釣っておいて、結局、...
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海外のカーチャーター業者の仲介サイト運営
海外観光地のカーチャーター業者を日本語で紹介し、予約の仲介をして業者から手数料を貰うWebサイトを作ろうと考えています。 複数の業者を紹介するのではなく、特定の業者の日本語サイトの作成代行、日本語での予約の代行というイメージです。 この場合、旅行業法その他の法律による制約はありますか？ 客から料金をWebサイトで支払って貰うか、予約の仲介のみで料金は...
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商法でしょうか・・・
旅行業法などのように、何日前までのキャンセルはいくらいくらのキャンセル料を頂きますという感じで、 例えば、結婚式の写真やビデオなどの撮影で、2週間前までにいくらかお支払い頂いて、残金は納品時に。 また、2週間を切った段階でのキャンセルに関しては、前金の返金はいたしかねます、といった取り決めは可能なんでしょうか? また、そういった契約をする場合は、...
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ニュース アクセスランキング
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観光会社Ａ社の買物クーポンをＢ社の観光客が利用した場合の問題点について
お世話になります。 弊社は小売店で、外国人観光客の利用が多いことから、 中国人の利用する観光会社と提携し、集客を行っております。 このような中、Ａという観光会社と契約し、Ａの利用客向けに弊社店舗で利用できる 買物の割引ができる電子クーポンを発行しました。 この電子クーポンを利用した売上に対して、手数料をＡに支払うという契約になっております。 ...
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プライベートツアー開催について
【相談の背景】 ・宿泊業者が、プライベートツアーを企画し、自社バスで送迎を行う場合旅行業法には含まれない ・ただし、そこで道路運送法が関わってくる可能性があるが、ツアー料金の内訳に運送費が含まれていないことが証明できれば問題ない 行政事務所を通し、開示された情報をネットで見ました。 【質問1】 これらの条件をクリアした状態で、送迎者兼ガイドを...
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送迎バスの外部委託が法律に抵触するかどうか
婚礼と宴会を運営している施設（ホール）です。当社の施設をご利用いただく方に、付帯サービスとして無料の送迎バスを手配しています。自社でバスを保有していないためすべてバス会社に外注委託しています。 お客様から料金はいただいていません。施設内には宿泊施設はありません。 送迎場所は、お客様の自宅付近もしくは会社所在地、または最寄駅等と弊社施設のみです。 ...
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海外保険の加入と保険業法について
保険業法について詳しい方がいらっしゃいましたら、お手数ですがアドバイスを頂きたく存じます。 有る方から海外保険の話しを提案されました。海外保険について知識がないので少しネットで調べたところ、 保険業法というものがあることを知りました。 保険業法第１８６条第１項は、日本に支店のない保険会社は日本人に対して保険の販売ができない。 保険業法第１８...
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旅行に関する業務について
旅行業に該当するかご教示ください。 1.旅行を検討しているお客様の要望やニーズを聞き、その人に合ったホテルをいくつか選定し、ホテルの特徴や価格帯などを添えて提示する。 2.要望を聞いて予算や日数に応じたプランを提示する。 どちらも予約などは自身でおこなってもらい、こちらで頂く報酬は相談料のみです。 今後予約代行などをおこなうことは全く考えてお...
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体験と観光を繋ぐ「仲介業」について
ベストアンサー【相談の背景】 秋田県にて、地域活性化に取り組んでいます。 その際に、PRの方法に対する知識があまりない農家さんなどがいます。生産している野菜などの収穫やその後の料理なども含めた体験などを行なっているのですが、PRが出来ていないためPRと新規顧客開拓のため「仲介 」という形で農家さんと観光客を繋ごうと考えています。 【質問1】 この場合は「旅行業法」...
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LCCへの過払い問題
某LCCへ航空券の予約をキャンセルしたところ、全額返金不可と言われてしまいました。事前に同意するへチェックしお金を支払ったのですが、出発直前でもない限りキャンセルしだい返金がなされると思いキャンセルを行ったのですが。 銀行を通じて組み戻しを依頼しても受け付けてくれませんでした。これは契約条項が消費者にとって一方的に不利だと言えると思いますが返金に応...
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宿泊あり技能研修をするにあたって
ベストアンサー【相談の背景】 よろしくお願いいたします。 現在、受講料をいただいて伝統工芸を教えているスクール内で、宿泊ありの技能研修の募集を考えております。 参加希望の方から追加で参加費をいただき、 その中から宿泊・会場施設の利用料を支払い、また講師などの外注費も支払います。 2パターンを考えております。 ①スクール生のみ参加を受け付ける ②スクール生...
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お出かけ付き添いで車を運転しても二者免許はいりませんか？
【相談の背景】 新規事業で高齢者の外出サポートを行う予定です。自宅から目的地まで身体介助を行います。自社車両に移動、行動内容は全てお客様に決めてもらいます。 【質問1】 この場合に発生する車両の移動に関しては、二種免許は不要でしょうか？ ガソリン代や高速代は貰わず、付き添いの時間分の料金を頂戴します。 【質問2】 宿泊を伴う場合、プランニング...
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外国人観光客向けのガイドさんのゴルフ場・ホテル送迎は白タクですか？
【相談の背景】 下記ビジネスは白タク行為となってしまいますか？ 日本居住の外国人永住者が現地（外国）ウェブサイトで日本のゴルフ場・ホテルを紹介し、旅行者を募集します。日本居住の外国人がその外国人旅行者の代わりにゴルフ場・ホテルを予約します。送迎距離は関係なく一律で代金を設定し、予約代行・通訳・ガイド料として現地（外国）で代金を受け取ります。 ケ...
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旅行仲介業などについて
【相談の背景】 旅行仲介業などの違法について。 海上運送法に基づく届け出及び許可を受けている船舶運航事業者なのですが、 SNSなどで、船から見る海上花火大会イベント参加者を募集した場合などは違法行為にあたりますか？ 参加費用として、参加者から一人数千円を徴収し、それぞれの事業者と均等になるように折半をしています。 人数としては、三隻の船で合計...
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旅行会社とのトラブル
あるにてエジプトの旅行を申し込みました。 【11月初め出国、カイロ、ルクソール 5日後帰国】が、出国1週間前に教えられたプランが【カイロ、アスワン】に行く飛行機でした、そして国内でのプランもめちゃくちゃ、それは出国前に直してもらえました。 こちらが会社に電話をかけ、謝罪。 もうミスは無いと言われたが誠意はなし。 出国日に航空会社のカウンターで帰...
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旅行業にひっかかるか
【相談の背景】 子供のためのサマーキャンプ(日帰り)を企画したいのですが、個人が運営することは法律に引っかかりますか？ また関わってる一般社団法人があるのですが、そちらだと利益分配ができないため、なやんでいます。 【質問1】 旅行業に引っかかるか
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旅行業務に関する資格について
ベストアンサー旅行会社Aに貸切バス会社Bを紹介しました。 A社B社共に公私で付き合いのある会社で、話の流れで紹介したのですが、 B社からはA社の紹介料として売上の一部を今後支払いたいと言われています。 私は国内旅行の取り扱いに関する資格などは持ち合わせておりません。 実際にツアーを企画するものでもなく、結果として会社同士を引き合せたある種のコンサルティング業務へ...
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友達の家に費用を伴って泊まる場合（見知らぬ人含む）
ベストアンサー今度、農家の友達の家に1日泊まるツアーを実施します。 参加者は、友達もいればSNSを見て参加してくれる顔見知りでない人もいます。 参加費として5,000円を参加者一人一人からいただくのですが、 内訳は友達に食費とお礼（光熱費や農家体験代＋気持ち）4,000円、 今回企画してくれたもう一人の友達に1,000円です。 この場合、旅行業法にひっかかるでしょうか。 現...
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旅行業に関する質問です。
ベストアンサー旅行業務取扱管理者資格を持たない海外の旅行会社が、日本人向けに自国のツアー(日本とその国間の往復航空券や宿泊費、観光にかかる費用含む) 情報を掲載し販売した場合、違法になりますか？ その国のライセンスはきちんと持っています。
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学生の団体(NPO)としての旅行代行は違法であるか？
閲覧ありがとうございます。 私は大学生であり、学生の任意団体を作ろうと思っています。その団体の目的は、高齢者をターゲットに、高齢者向けの旅行ツアーを手配して、学生と高齢者との交流を図ることです。 そして、高齢者から貰うお金は、旅行ツアーの料金+α(学生団体の諸経費)のつもりです。 旅行会社から見れば、私たち学生は、客として旅行に参加し、そこ...
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旅行業に抵触しますか
旅行業に抵触するか知りたいです。 文化交流という名目で海外から来日する団体があります。滞在時のレンタカーの手配や見学場所などの手配をすることは資格がないと違法なのでしょうか？報酬は発生しません。
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旅行業の資格がないと駄目でしょうか
ベストアンサー東京の名所や名店をまわる有料のイベントを考えております。 （有料にする理由は、飲食店などもまわるため、その支払いに充てる必要があるからです。） 公共交通機関でも移動可能な距離なのですが、面倒なのでバスを用意して移動することを考えております。 この場合、有料かつバスの移動を含んでいるため、私のような旅行業の資格を保有していない者では、イベントを行...
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観光ガイド業における法的問題点について
日本で会社として旅行のガイド業を始めようと思うのですが、ビジネスモデルは以下の２種類を検討しています。 関係省庁への登録や届出などは必要となりますでしょうか。 法的な問題点と合わせて回答いただけると助かります。 ＜ビジネスモデル①＞ ・その地域に詳しい人に観光ガイドとして登録してもらう。 ・告知を行って、依頼があった旅行客に対してガイドの手配を...
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旅行法違反にかかわるのでしょうか？
ベストアンサー旅行法違反の事お尋ねしたいです。 友人と話をしている間に旅行の話になり私が今ネットで安いよねっと言ったのがきっかけで数日後友人から連絡がありこの前の安い旅行予約してくれないかなと言われて私は簡単な気持ちで手配してあげました。 それが切っ掛けでどんどん頼まれるようになり何十回も予約をしてあけだのですがなかなか安い旅行が無いと伝えると話が違うと追い...
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旅行で添乗員が居なかった場合の損害賠償
お世話になります。 先日イギリスにツアーで添乗員付きの旅行に行きました。添乗員とは韓国の空港で待ち合わせをしてイギリスに行く予定でした。 ところが添乗員が空港に来なかったため、誰かがツアー会社に電話したところ、北海道からお客を連れて空港にくる予定になっているが遅れているのでその空港で各自飛行機に乗ってイギリスまで行ってください。とのことでした。...
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旅行業界に加入していない旅行店での契約は民間契約と同じ扱いになりますか
ベストアンサー全国旅行業協会（ANTA）や日本旅行業界（JATA）に加入していないところと「初めての富士登山コース」を申し込みました。 1. 4/19 電話で8/2の旅行ツアーの申し込む 2. 4/20 ツアー会社より申し込みカード（ツアー参加者の名前の記入）が届く ※送られてきた資料には「申し込みありがとうございました。資料到着後10日以内にツアー代金を 振り込んでください...
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旅行 キャンセル料について
海外旅行のキャンセル料についてです。 地方の旅行代理店から海外旅行を申し込みました。 その後、本人の妊娠がわかりキャンセルしました。 旅行条件書に申込金の支払いと申込書の提出で契約成立すると記載ありました。 申込金については、旅行会社の方が後でいいよとのことで支払いはしておりませんでしたが、契約成立としてキャンセル料を支払わなければならないので...
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これって旅行業の資格が必要ですか？
初めまして。先月会社を作り、現在旅行相談のサービスを作っています。 そこで質問したいことが2点あります。 1 無資格の個人が旅行相談をインターネット上において、有料で行うことは旅行業務に該当しますか？ 2 有資格の旅行会社のツアーなどの旅行商品を仲介すること、代理販売することは旅行業務に該当しますか？ ご回答のほどよろしくお願い致します。
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保険会社から、被保険者に支払った保険金の賠償請求を受けています
海外で旅行会社を経営しています。 ２ヶ月ほど前、自家事故の車両事故が発生し、乗車中の日本人のお客様が小さな切り傷を負う事故が発生。 お客様は事故後病院に行く必要も感じないという事でそのまま旅行を継続され、帰国後１ヶ月ほどの段階で、小さな傷跡以外は問題ないとご連絡を受けているほどの、怪我としては軽微な事故でした。 この国（途上国）の旅行業法では...
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旅行業登録が必要となるかどうか
鉄道会社で、自社が企画するイベントのことです。 関東のとある鉄道会社に協力団体として参加しています。 鉄道会社のイベントで、自社内でイベントをするとき、自社の鉄道を利用したイベントをする場合ですが、 乗車券とイベントに関する手配を自社の中で完結する場合、旅行業登録は必要でしょうか？ 参加費に関して（参加費に含むもの） ・自社の電車乗車（運賃） ...
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自己破産者の仕事に就けない職種について
ベストアンサーはじめまして。 自己破産について教えてください。 自己破産者が就けない職業に旅行業者がありました。 現在旅行業者に勤めていますが、会社の旅行業登録者には なっておりませんが、そのまま勤めることはできるのでしょうか。
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旅行業に該当するかをお聞きしたいです
初めまして。 旅行業に関して、以下の内容が旅行業にあてはまるかどうかをお聞きしたく思っています。 商売としてお客様から行きたい場所を伺い、その場所へこちら側スタッフが出向き、その場所でモバイルデバイスを使ってライブ中継し、自宅にいるお客様に届けたいと思っています。 そこで２点質問がございます。 １、その行き先が観光地の場合、これは旅行業に該...
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体験事業における必要な資格と気をつけるべき法律
ベストアンサー【相談の背景】 現在、地域の魅力を発信するために、自然に触れる事ができる体験を販売しようと考えています。 当初の構想では、1日で行えるさまざまな体験をパッケージ化し現地ツアーとして販売する予定でしたがそれには旅行業法などが関係し資格が必要と知り、 パッケージ化するのではなく、あくまで各体験が出来る情報を提供し、「ガイド」を行い、「ガイド料」として...
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海外現地アクティビティのみの紹介は旅行業者ではない者が行なうと違法ですか？
当方、旅行業者ではない個人事業主です。 海外の現地ツアーの計画を立てて日本国内で販売し、現地のガイドへ旅行客を紹介するという事業を考えております。 旅行者の自宅～現地までの交通手段の手配、ならびに宿泊の手配は、旅行者自身にて行なっていただき、当方は現地ツアーの紹介のみをします。 当方は現地で行なうアクティビティなどの計画を立て、紹介報酬をい...
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外国人に向けたサービスにおける旅行業について
【相談の背景】 旅館で働いているのですが、そこに宿泊にくる外国人のお客様向けに、個人的に街歩きや、日本体験のサービスを有料で提供して、収益を得たいとおもっているのですが、旅行業等何か抵触する法律はありますか？ 【質問1】 旅館で働いているのですが、そこに宿泊にくる外国人のお客様向けに、個人的に街歩きや、日本体験のサービスを有料で提供して、収益を...
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ホテル→現地まで送迎が付く体験ツアーは旅行業に当たりますか？
◾️前提 ・旅行業３種は保持しています ◾️やりたいこと・悩み ・取引先の台湾の小籠包屋で、小籠包を作ることができる体験ツアーを作りたいと思っています ・このツアーに、ホテル→小籠包屋への送迎があった場合に旅行業に当たるかがわからず困っています ◾️取りうる対応 ・①送迎を無くし、旅行業に該当させない ・②現地の催行会社を見つけ、当該催行会社の代...
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旅行業に触れる仕事の範囲
ベストアンサー【相談の背景】 一週間前に、旅行会社を運営している知人から団体顧客のホテルの予約を頼まれましたが、ネットで調べると旅行の予約をする業務には政府への登録が必要との事です。 でも知人は外注だから、予約だけしてくれたら大丈夫だと言います。外注手数料は旅行者からではなく、知人が経営する会社から直接支払われる予定です。確かにインターネットにも自分が顧客か...
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通訳ガイドツアーの販売について
ベストアンサー【相談の背景】 弊社は旅行会社ではなく、旅行サービス手配業登録事業者です。 弊社の事業が旅行業で法律に抵触しないか、質問させていただきます。 現在、訪日外国人旅行者を対象にした通訳ガイドツアーの販売を検討中です。 サービスの内容としては以下の通りです。 ・ガイドが宿泊先ホテルまでお迎えにあがる、または駅で待ち合わせる ・電車、バスなどの公共...
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宿泊予約サービス規約における情報の真偽保証と当社の責任範囲について
ベストアンサー【相談の背景】 宿泊予約サービスを提供するにあたり、以下のような規約文を設けています。 --------------------------------------------------------------------- （情報の真偽） 「サイト」に掲示された宿泊施設、日程、宿泊料金その他の宿泊条件に関する情報等は、宿泊施設または代理店が直接掲示したものです。当社は、これらの情報の真偽、正確性、有用性、信頼...
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旅行業の無資格者が、募集型日帰りバスツアーを企画・実施する場合の方法
ベストアンサー＜質問要約＞ 旅行業の無資格者が、募集型日帰りバスツアーを企画・実施する場合、バス料金とその他の参加費 を分離し、バス料金は個々に直接バス会社に当日支払って貰う方法であれば、問題ないでしょうか？ ＜背景＞ 当方は、タウン情報紙を発行（広告収入を得て、無料配布）しています。 読者参加型のサービス企画として、タウン情報紙面で参加者を募って、地域の...
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旅行の解約金の減額について
ベストアンサー【相談の背景】 トリップドットコムを経由して海外旅行会社を使い、４人分の1ヶ月後の韓国旅行(おそらく手配旅行)の金額２０万円をクレジットカードで支払いしたのですが、飛行機の時間を間違えておりその日のうちに解約しました。そしたら行きの飛行機の分だけでトリップドットコムに書かれている通り、1人につき、解約金2万5100円をお支払いしてくださいと言われました。...
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航空会社からの突然のキャンセル
ベストアンサー【相談の背景】 私は旅行3カ月前に海外航空券を旅行会社を通じて購入しましたが、旅行日前日に理由も告げられずに、航空会社に帰国便をキャンセルされました。そして旅行会社から提示された代替便は、航空会社に繋がらなかったため、結局旅行はキャンセルとなりました。ちなみに帰国便には時間と便名に変更はありましたが、空席がありました。 【質問1】 私は、往復航...
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