【弁護士が回答】「保守契約途中解約」の相談10件

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法律相談一覧

保守サービスの途中解約について
ベストアンサー
【相談の背景】会社で使用していた、ソフトウェアの保守サービス解約について、ご相談です。相手方との契約では、解約を行う場合、期間満了日の1ヶ月前までに解約の申し出が無い場合は、1年間、自動的に延長するものとする、となっております。期間満了日は、6月末解約申出日は、7月10日契約では、5月中に解約申出が必要であった旨は、承知しております。 ...
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2023年07月25日
保守契約の途中解約の違約金支払いについて

【相談の背景】法人同士の契約となります。HP作成を契約し、契約書にサインを行いました。契約3日目になります。売買契約に関しましては、3日目以内であれば、無償解約になるとの記載があります。保守契約に関しては、途中解約は、違約金=支払い予定×契約月数−支払い額が発生すると記載があります。【質問1】 3日目に解約するとして、商品が格納されていない状態...
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2023年10月02日
店舗アプリの途中解約、高額違約金について。お願いいたします。

先生方、はじめまして。私は昨年10月に美容室を開業いたしました。個人店なので大手の美容予約クーポンアプリではなく、店舗の独自アプリをやっている会社と契約をしました。そこから予約やポイントも確認できるものです。システムの話になるのですが、私が契約時に質問したのが2点あります。まず、ポイントに関してです。「来店ポイント」(来店する度に全ての...
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2019年11月01日
携帯アプリリースの解約について
ベストアンサー
開業して間もないですが、個人経営でアパートの一室を借りて自宅サロンをしています。 2ヶ月ほど前にサロン公式の携帯アプリとSNSでの自動連動システムがセットになっているものを契約をしました。内容としてはSNSと連動させたシステムから集客をし、公式アプリで顧客管理をする内容です。営業会社・制作会社・信販会社はそれぞれ違う会社になっています。営業...
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2020年12月28日
譲渡契約書締結前に、「保守契約書」を強制的に締結させられた。

「WEBショップ」を損壊された。賠償は求められるか？取引先から「資金がないから、何とかしてほしい」と言われ、サーバー代金のみを負担してもらい、制作代価はいただかず（著作権は残す）にWEBショップを構築しました。商品点数１８０点、最終的にＡ４で８ページ分のランディングページもつけました。完成前に「業務委託契約書」（保守管理）を約束する契約を、相手側...
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2013年05月11日
サービス委託契約の解約についてお聞きしたい
ベストアンサー
至急です。現在某企業様の会員管理の保守、サービス運用をしております。この度、先方の都合からそのサービスを終了する予定であると通告されました。契約書には ①契約の期間としては締結日から3ヶ月間とする。但し、期間満了1ヶ月前までに、委託受託者いずれからも更新拒否の意思がない場合、契約は更に3ヶ月間自動更新 ②中途解約としては委託者又は受託者が、やむ...
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2017年01月10日
契約解約と支払い条件の交渉は可能でしょうか？

【相談の背景】個人でネイルサロンを経営しているものです。ホームページ制作契約の解約について相談したいです。支払い遅延が一度でもあれば約160万の制作費を支払いと契約書で交わしてしまっていました。【契約の概要】・契約方法：営業電話 → Zoomで契約（クラウドサイン）・契約時期：2026年2月頃・契約内容：既存ホームページを「下取り」し、新しいホ...
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2026年04月01日
解約違約金を払わないクライアントに対するレベニューシェア契約の対応について

当社はシステム開発会社です。この度、あるマッサージチェーンの新規関東での出店計画があり、当社が無償で店舗の予約システムを開発して、そちらのシステムを導入した店舗数およびシステムを通じて行った予約数に応じて毎月システム利用料をもらう5年間のレベニューシェア契約を締結しシステムを納入して利用いただいておりました。導入して役半年たった頃に、関東への...
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2020年02月04日
顧客企業担当者の理不尽な要求

【相談の背景】ある企業のITシステム保守を続けてきましたが、対応していた弊社担当者が体調不良により、対応が困難になってきました。そこで弊社都合であったため、引き継ぎに関わる費用を無償で対応する旨申し入れ、引き続きを開始しました。引き継ぎ先は複数の顧客社員へ実施していましたが、ある担当者だけが「システムにある障害を修正しない限り引き継ぎはしない...
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2022年09月27日
webサイト改修納期遅延での返金可否、賠償請求の範囲相談
ベストアンサー
質問は3点です。 1、下記の経緯での契約破棄は行えるのか？ 2、その場合の請求（返金）はどの範囲まで行えるのか？ 3、1・2を依頼した場合の予算はどの程度になるのか？【経緯】月々のシステムの改修と保守管理を月額4万円で依頼しておりました（契約書あり）が、2016年8月〜11月まで作業が一向に進まず、案件が溜まってしまったので、双方合意のもと一旦依頼内...
弁護士回答

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2017年09月24日
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