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法律相談一覧
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ネットショッピングについて
ベストアンサー【相談の背景】 数日前ネットで商品を見ていて気になった単語があったのでコピペして調べました。 そして単語の意味を知れました。 【質問1】 この場合自分はその商品を買わなければいけませんか？また何かの犯罪等にあたりますか？
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ネットショッピングについて
【相談の背景】 ネットショッピングで商品を購入しました。 サイトに住所、氏名、電話番号、クレジットカード番号を記載してしまいました。 完了メールやログインをするためのめーるが届かず問い合わせのやりとりしかしてません。 12月25日に購入履歴が残っていて 引き落とされたのが1月4日でした。 商品が届かなかったので サイトを探してもなくて 新しいサイトが...
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ネットショッピング
ベストアンサーネットオークション等についてですが、自身のアカウントで使用している画像をECサイトに 転用されています。背景なども含め間違いありません。 ECサイト運営には意見を出していますが、2日経っても返答もない状況です。 ネット上で自身が撮影した写真を無断で転用した場合は法的には問題はないのでしょうか？ 相談をさせて頂ければと思います。
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ネットショッピングについて
ネットで商品を購入したのですが、商品を本体に取り付けたところ、破損していたことがわかり、取り外そうとしたところ外れないので、その事を、出品者様にお伝えしたのですが、商品代金の返金だけでそれ以上のことが出来ないと言われました。 1. 元々使えてたものが使えなくなったので使える様に、法的に解決出来る方法はございますか？
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ネットショッピングについて
ネットショッピングで２万円の買い物をしました。届いた商品は頼んだものと全く別物で、返金をお願いしたところ、初めの方は返事があり調査中なので待ってくれとゆわれ１週間以上待ちそれでも連絡がないので、再度連絡すると完全にそこの買い物したところのサイト自体なくなっていました。電話番号も記載されていないショップでした。振り込んだときの名前、口座番号は分か...
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ネットショッピング
あるサイトでネットショッピングをしたのですが銀行振込をしたあとから音信不通になり１週間経っても音沙汰なしです。 後々良くサイトを確認したのですが連絡先はメールのみ、記載されている住所も確認できない、管理者が日本名なのに振込先が中国人と怪しい点が多かったです。ずっと探しててやっと見つけたものだったので飛び付いてしまいました。額はそれほど大きくない...
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ﾈｯﾄｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞ
ベストアンサー現在､破産に向けて資料集めている段階です｡ お金もなく､ﾈｯﾄｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞのNP後払いというのがきになりました｡私のような状況でも利用できるのでしょうか？一応審査があると書いてあったので不安になりました｡
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ネットショッピングにて
ベストアンサーはじめまして。ご質問失礼いたします。大型ショッピングサイトのある衣料品ショップサイトで買い物をしたのですが、当方の都合で注文をキャンセルしてしまいました。すると、それが原因でショップ側から「今後当ショップで二度と注文禁止」と言われてしまいました。ショップ規約に確かに「注文後のキャンセル禁止」と書かれていたので（キャンセルしたら二度と注文できなく...
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ネットショッピング
先日バッグをネットショッピングしました。振込をすませた後からメールの返信がなくなってしまいました。不審に思い組戻し依頼をしましたが救済法対象口座になっているということで拒否回答。救済の申請を行いましたが結果はだいぶ先のようです。このような業者を訴えて損害金を取り戻すというのは現実問題として可能でしょうか。
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ネットショッピングについて
ネットで購入しましたが、注文商品とは違うものが送られ、返品依頼しましたが、振込がされません。 海外の会社からブランド品を異常に安価で購入、別商品が上海より送ってきたのでメールのやり取りをなんどもして、ようやく返金の返事がきたが、振込が2週間以上ない。 なんとか返金してもらう方法はないでしょうか？
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ネットショッピング
初めて相談します。よろしくお願いします。５月１３日にネットで結婚式に身に着けたいと思い、ティアラとウエディンググローブを注文しました。支払いはクレジットカードで同日に支払いが確認されました。購入者のレビューでは注文から１０日位で届き、質もよくとても評価がよかったので楽しみにしてました。結婚式までぎりぎりの注文だったので届くか不安はありましたが、...
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ネットショッピング
某ネットショッピング市場で某ブーツを予約しました。定価よりもかなり安かったので注文しました。代引で決済し、商品が届きました。ところが大元のネットショッピング市場のほうからメールが来てて私が利用したブーツの店は重大な規約違反をし、出店を解除されたとの内容だったのです、 偽物売りつけた等具体的な内容は店はクレジットカード決済を一切せず代引でのみの対応...
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ネットショッピング
ネットショッピングでカバンを注文しました 昨日届いたんですが 中身が注文したのと全く違っていて 業者にメールや電話しましたが 返事がありません 何回かメール 電話をしようと思いますが それでも返事がない場合 どうしたらいいですか?商品がないなら返金してほしいし 商品あるなら交換してほしいんですが 連絡ないので 詐欺にあったのかと心配です 相手からの受注メール...
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ネットショッピング
先日、あるショップでネットショッピングをしました。このショップでの買い物は二回しました。前回、不良品が一点あったためショップに電話で伝え、代品として二回目の注文をしましたが、お客様の期待にそえるサービスが提供出来ないと言われ、二回目に注文した商品は、送らないと言われました。お金は前回買った良品の分も含め商品全部の金額を返金するから今後は購入しな...
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ネットショッピングについて
某大手ネットショッピングに出店しているショップで、買い物をしました。安価なピアスが残り少なかった為、先にピアスを購入してネックレスを注文し、同じ日に購入履歴を見先のピアスが発送してないのを確認後、ネックレス注文時に備考欄に先のピアスと同梱希望と記入しました。ところが、ピアスはメール便で送ったと店舗が言ったのです。購入履歴では発送済みになってませ...
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ショッピングモールを通さないネットショッピングができないことについて
ベストアンサー某ショッピングモールを介さずにネットショップで買い物をしたいが難しいですか？ 過去、何回か某ショッピングモールでの対応で不愉快になることがあり、できればそのモールを 介さずにネットショッピングがしたいので直接店舗へ連絡したところ、そのモールを通さずに 買い物をすると罰則があるので不可能と言われました。 できればそのモールの会員も辞めたいのに...
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ネットショッピングのキャンセルについて
ベストアンサー【相談の背景】 ネットショッピングで 操作ミスや、金額や商品数の確認不足など自分に落ち度がある場合 基本的にキャンセルや返品は不可能になりますか？ 実際になにかトラブルが起きたわけでは無いのですが 心配性のため知識として知っておきたく相談させていただきました。 【質問1】 キャンセルなどは基本的に不可能ですか？ 【質問2】 もしキャンセルで...
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ネットショッピングのトラブル
【相談の背景】 ECモールでの買い物で香水の小分けを購入したのですが、届いてしばらく使用してから匂いが違うことに気づき、自分が持っている本物の香水と嗅ぎ比べたところやはり違う匂いがした為、レビューで匂いが違うという内容を投稿しました。 私は購入から時間も経っていて、半分程使用もしていた為、返品交換をしてほしいなど要望はしてなかったのですが、投稿し...
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ネットショッピングで延滞
ベストアンサー【相談の背景】 いくつか質問させて頂きたいので 詳しく書かせて頂きます。 ①2007年くらいに通販で買い物して、たぶんまだ支払いが出来ていない場合ってCICに今も残っている状態ですか？ ②2ヶ月以上の滞納があった場合は加盟していれば必ずCICに残りますか？ 宜しくお願い致します。 【質問1】 CICについて大至急お聞き出来れば…
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ネットショッピングでのトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 妻がネットショッピングで美容クリームをクレジットカードで購入しましたけど、一回限りで安かったので定期縛りも無しで購入しましたが、二回目が送られて来ました。二回目は、クレジットカードで決済されてます。業者に連絡してもチャット対応で話になりません。 どうすれば良いでしょうか？ 【質問1】 二回目は、支払う気は無いです。 商品は、返...
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ネットショッピングでのトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 ネットショッピングをし無事住所の不備なく発送されたのですが、とある運送会社が担当してくれたようですが配達先住所不明ということで1度持ち戻されそれから5日ほど営業所にて保管されていたので運送会社に問い合せした際、荷物が多いから配達に遅れがあると返事が来たためしかたがないと待つことにしたのですが気がついたら発送元に返送されており、運送...
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ネットショッピングでのトラブル
【相談の背景】 ネットショッピングで買い物をしたお店と少しトラブルがありメッセージ上で少し言い合いになりました。 商品自体のやり取りは終わったのですが相手が商品送付の際に入力された私の住所から色々調べて色々わかったとメッセージをしてきた上に誹謗中傷、脅迫含めて法的に対処すると言ってきています。 誹謗中傷や脅威行為に関しては私の送ったメッセージか...
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ネットショッピングトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 某ネットショップで靴を購入したのですが、再三に渡る運営都合のキャンセル。（こちらは商品代金は購入後すぐに入金、キャンセル後には返金されてはいますが） 誠意の無い対応。 やりとりは全てスクショで保存してあります。 あまりにも馬鹿にされた対応に 出来るのであれば 警告等、出来たらと思いまして メッセージいたしました。 知恵を貸して...
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ネットショッピングトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 先月末にネットショッピングにて買い物をしました。緊急入院したために代引きでの荷物の受け取りが出来ず受け取り拒否の手続きをしました。その後メールにていたずら登録をし、アカウント停止させるなどを行ない取り引き履歴をネット上に公開させる。それが嫌なら荷物を受け取れ。入院先の病院を教えろ。今から佐川急便に行かせる。等と脅迫まがい？とも取...
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ネットショッピングのトラブルについて
【相談の背景】 メルカリを強制退会になり 定額払いをしていたのですが一括返済しなくてはならないのでしょうか？ 利用規約には定額払いを全て支払うまでは退会できないとあります 【質問1】 払えない場合はどうすればよろしいでしょうか？
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ネットショッピング問題
ベストアンサー【相談の背景】 数年前にネットショッピングを後払いでしてその購入代金を支払えてなくて購入店舗側が弁護士をつけてきました。返済するしないで約1年近くになりますがこの前急に合意書を作るから身分証明書を送ってくれと言われました。何の合意書ですか？と聞いても答えてくれません。なので身分証明書を送るのを戸惑っています。 【質問1】 この場合合意書のために...
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ネットショッピングのキャンセルについて
【相談の背景】 2/6の夜にネットショッピングで¥2500ほどのボールペンを注文しました。 宛名に不備があり(マンションの号室漏れ)、出品者へ返送されました。 その際、こちらから問い合わせしたところ再発送、キャンセルどちらにしても¥1000の要求をされています。 規定の確認をしましたが、確認できず途方にくれています。 【質問1】 この場合、商品のキャンセルに...
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ネットショッピングの件
【相談の背景】 ※ネットショップにてメンズ品ご注文しましたが、後から調べますと存在しないお電話番号、住所（別会社）など会社概要記載内容が異なっておりました。 ご注文翌日にキャンセルメールしてます。 【質問1】 この場合支払い義務有無、またキャンセル費のみ支払いは有無。 【質問2】 先方から返信メールこない場合待ちのままで良いのか。
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ネットショッピング詐欺について
【相談の背景】 3日前にネットショッピングで商品を注文し、指定された口座にネットバンキングから振り込みました。しかしその後メールしても返信がなく、ネットショッピングサイト自体が詐欺サイトということがわかりました。 【質問1】 どうすれば返金されますでしょうか？ 相手に被害届を提出すると言った方が効果的ですか？
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ネットショッピングでの出来事
オークションでDVDを購入したのですが、 DVDの表面に番号の入ったシールが貼ってあったのでレンタルで使用されていたものだと思いました。 特に自分はレンタルやつだとは知らなかったのですが、これってなんか罪になりますか？
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ネットショッピングトラブル
先日あるネットショッピングで 購入ボタンを押したのですが、 入金後に商品が発行されるように設定をしました。 お金を払わずに時間が経ったら商品がキャンセルになるとおもったので、そのまま放置してしまいました。 先週、お金を払っていないのに商品が届きました。 また、お金の請求も来ました。 そのネットショップに言ったら注文されたので払ってくださいと言わ...
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ネットショッピングでのトラブルについて
ベストアンサー大手ネットショッピングサイトでバッグを購入したのですがバッグを持つ時に掴む部分の模様の色がネットショップの画像では白い模様だったのすが実際届いた商品はオレンジ色でした。 ショップに連絡したところ持つ部分の模様がオレンジ色の画像を送ってきたのですがその画像はネットショップには載せてありませんでした。 こちらも持つ部分の模様を気に入って購入したのも...
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ネットショッピングのトラブル
ベストアンサーネットショップで買い物をしました。 最初は商品付属のネジが全く違うネジが入っており、ショップに連絡しネジを新しく送ってもらう事にしました。明日届くとの話しでしたが３日経っても商品が届かないので、再度ショップに連絡すると違う住所に送っていましたとの事で早急に送りますと返事を頂き、１日で届いたのですがネジを取り付けしてみると商品本体のネジやまがバカ...
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ネットショッピングでのキャンセルについて
あるショッピングサイトでマスクを注文し、先週中に発送との事でしたが、発送完了メールが届きません。今の時期遅れる事もしょうがないかもしれませんが、長引くのは困るので商品がまだ発送されてなければ、こちらの負担なくキャンセルは出来るでしょうか？分かりにくいかもしれませんがよろしくお願いします。
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ネットショッピングでの詐欺？について
先日ネットショッピングアプリで商品を購入しました。しかしお金は振込みましたが出品者から商品が届かず連絡も一切とれません。ほかの方が詐欺出品者だと教えてくださり 警察へ行きました。 警察の方に一通りのやり取りと振込み明細をみせましたが「詐欺にはならない。年月が経ってもそれは難しい。着物のはれのひの事件あったでしょ？あれも詐欺にはなってない」といわれ...
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ネットショッピング返品について
ベストアンサー洋服やメイク商品を糸がほどけてる、付属品が付いていないという理由で。電子器具を付かなくなったという理由で返品し続けると罪にあたりますか？ 内容としては全て事実で、同じショップで一ヶ月に20万程利用します。その中で販売者が異なるため、不良品が多いのも事実です。届かなかったことがあるのも事実です。 ただその回数が自分でも多いような気がして、今後は...
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ネットショッピングでのトラブル。
ベストアンサー先日ネットショッピングで家電製品を購入したのですが、購入した商品の詳細に 発送予定日は翌日と記載されており、数ある同じ商品の中から その記載を見て そのショップでの購入を決めました。 しかし実際には翌日に発送されず発送通知が来たのは購入してから5日後でした… しかも未だに商品は届いておりません。。 日にちに余裕を持って注文しましたが 商品の使用期日が...
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ネットショッピングの対応
契約内容は返品交換は七日以内となっていましたが、 消費者保護の上故障品返品はできると思うのですが。 ネットショッピングの場合は故障品を売りつけられても泣き寝入りなのですか？ 少額とはいえ、大手ネットショッピングなので腹が立ちます。 もう一つは30日以内でした。 メーカーが勝手に決めても従うしかないのですか？
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勝手にネットショッピングされていました
ベストアンサー機械系に疎いため、携帯契約をした後の設定を知人に尋ねながら設定しましたが上手くいかず、その知人がしてあげると言ってくれたので設定をしてもらいました。 その際私のアカウントを後日乗っ取り、ネットショッピングされていました。 請求が来て気付いたのですが、商品をコンビニ受け取りにしていて受け取られていました。 購入日時、受け取り場所、受け取り日時、購...
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ネットショッピング詐欺
詐欺サイトと思われるサイトでカード決済をしてしまいました。 海外製の服を取り扱う通販サイトで、何ヶ月経っても商品が来ないなどの書き込みをみて詐欺サイトだと気付きました。 SNSの書き込みをみると届いたと人もいて、そのアカウントは個人のアカウントのようですが、もしかしたらなりすましの可能性が高いです。 サイト名をコロコロ変えて詐欺をしているようです。...
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ネットショッピングでのキャンセルについて
ベストアンサーお世話になります。 ネットショッピングでのキャンセルの事でご相談です。 ショッピングサイトを利用して、代金引換で10万円程の商品を注文し、発送されたものの、まだ受け取っていない状況です。 商品の到着を待つ間に不要になってしまい返品を希望しています。 販売ページの返品規約を見ると 「未開封または未使用で商品到着後7日以内に返品・交換していただ...
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ネットショッピングのトラブルについて
ベストアンサー数年前、ネットショッピングでパソコンを購入しました。購入する際に有料(一万円くらい)の長期保証に加入し、自然故障という形で故障してしまい保証会社に修理依頼をしようと先ほど連絡したら繋がらず、調べてみたら「民事再生」につき倒産してしまったようですが、購入したネットショッピングには連絡済みですが、そういう場合はどうすればよいでしょうか？
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ネットショッピングでのトラブル
ベストアンサー先日ネットショッピングにて市場価格８万円のアイアンの６本セットを約２万円で購入しました。 カードにて決済をし、サイトから注文完了のメールを頂きました。 すると１時間ほどしてから出品者から連絡があり、 購入された商品は単品のアイアンですがお間違いないですか、 ネットショッピングサイトの表記は自動的に割り振られてしまい、 単品アイアンであっても基本...
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ネットショッピングでの被害について
先日誕生日プレゼントにと、とあるサイトを見つけました。 表参道にあるお店で、お店のロゴも同じで日本のサイトの為、購入し金額も振り込みましたが、振込後、連絡がこなくなり商品も届きません。 後から、振込先名の名前を確認したところ中国の？の方の様です。 私もしっかり確認をせず購入したのがいけないのですが、ネットショッピングでの被害は初めてで、商品が...
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楽天ネットショッピングについて
ベストアンサー楽天で婚約指輪を購入しました。ですがいきなり閉店されていました。ビックリして楽天に問い合わせた所、破産したとの事で破産管理人の連絡先を教えていただきそこに電話したのですがそこもつながりませんでした(:_;)ネットで大切な物を買うのがバカと言われればそれまでなのですが、楽天さんに出店しているお店だから審査もされて信頼のできる会社と思っていたり、ジュエリ...
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ネットショッピングトラブルについて
メ○カリで購入した商品で傷、使用感なし(かかとが少し擦り減っています)とあった商品で、写メも問題なさそう＋質問でかかと以外で気になる箇所はありませんか？と質問させて頂きましたが『気になる箇所はありません』という返信があったので購入しましたが届いた物はつま先がかなりめくれてて履ける状態ではないものでした。 あまりにも酷い状態だったので『つま先がかなり...
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ネットショッピングでのキャンセルについて。
ベストアンサー先月の上旬頃にネットショップで商品を購入手続きを行ったんですが、商品が発送される気配が無いため商品のキャンセルをしたいのですが、以下の場合キャンセルをすることができますか？ 注文日：11月上旬 サイトに掲載されていた発送予定日：11月15日頃 12月の始めに注文した商品を利用する予定があるのでこの発送予定日なら間に合うと判断し注文。 同時に支払いもク...
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ネットショッピングの未払いについて
インターネットショッピングでの商品代金未払いをし続けると、どのような法律違反になるのでしょうか？ １ヶ月ほど前に、インターネットショッピングで１０万円程の商品を後払い購入したのですが、そのまま放置してしまっています。 ショップから２回ほど催促通知がきているのですが、支払い目処が立たないので、連絡もできずにいます。 催促通知の文面では、料金未...
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ネットショッピングのキャンセルについて
ベストアンサーネットショッピングのキャンセルについてです。 先日auショッピングにて車のシートカバーを購入しました。支払いはauの携帯の請求書とまとめるようなシステムがありその支払い方法にしました 。その支払い方法にしたことにより、もう支払いは終わっている形になっています。 それでお店からシートカバーか11月半ばに届くと連絡があり、そんなにかかると言うことは書かれ...
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「ネットショッピング」に近いキーワード
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