法律相談一覧
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架空請求のメールに電話してしまった場合、どうすればよいですか？
サポートセンタから個人情報を聞かれ答えてしまったのですが、どうすれば良いでしょうか 今日、ビデオネットというサイトからのメールが来て２４時間以内に連絡がなければ、不正所得目的と判断された場合、法律に基づいた請求となる恐れがありますと書かれていたので、不安になり電話してしまいました。その際に名前や年齢、携帯の端末の確認などされました。そのあとネッ...
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不良品のメーカーからの返事がない
ベストアンサーhttp://www.bengo4.com/shohishahigai/b_276516/ 上記で質問させて頂いた事をサポートセンターにお話ししました所、 それまで頂けた返事が一切なくなり、 修理の集荷には来て頂いたのですが、 修理を行うかどうかのご連絡を頂きお返事が頂けない旨をお伝えした所、 その後一切お返事が頂けなくなりました。 非常に不親切な対応だと思いましたが、 この様な対応は...
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料金請求の督促メールにつぃて
料金請求のメールが届いてきたのですが、料金を精算していないため個人データ移行開始します。回収部署に本日中に明らかな精算予定をお知らせします。 サポートセンター連絡 08067381235 メール info@romani7.com とありました。 連絡ない場合、未納料金通知書の送付、直接ご請求する場合があるともありました。 この場合無視し続けた方がよいのでしょ...
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ソウニュウネットワーク
ベストアンサーアダルトサイトのソウニュウネットワークに誤操作(年齢確認で「18歳以上」を選択)し入会してしまいました。そのサイトによれば、こちらのIPを知っています。 サポートセンターに連絡もしましたが、まだ連絡がきません。どちらにしても9万という請求を要求してくると思います。 非常に怖くて、不安です。 支払い要求があった場合、支払う必要があるのですか?また、そのと...
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本当に大丈夫ですか?
一昨日、携帯の無料サイトをいじっていて、年齢とはいを押したら有料サイトびちゃびちゃという所に接続され、49000円を支払うようにという画面に変わり、退会申請をしてここで相談をさせて頂き、心配ないという回答を貰ってホッとしたのですが、昨日サポートセンターから簡易裁判所に通知をするとメールが来て、ここに相談がした所心配ないという回答を頂いたのですが、本当...
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回答頂いた弁護士の先生方に質問です
先生方から回答を頂き安心することができました。 私の質問した事案については http://www.bengo4.com/hanzai/19/1194/b_340112/になります。 ①海外アカウントを作成するために、"海外の"架空な住所を入力しています。 ②サポートサービスの話では、規約違反となるのは架空な住所の使用。 ※日本人の海外アカウント作成に制限はなく、海外アカウントの使用自体は...
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私募債及びFX解約について
今、私募債２００万円、FX８０万円投資しています。2014年夏に契約。いずれも同じ営業マンからの勧めで契約しました。私募債は年利８％（うち２％は税金）、FXに関してはよくわかりませんが、私募債１００万円してくれた方は３０万円までとてもおとくなFXを紹介できると言われ、紹介してもらいました。私の場合、私募債２００万円なので、６０万円までしかFXできませんが、...
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有料アダルトについて
他の質問者と同じようなケースに近いですが、 9月1日の深夜に無料だと思い、動画を見ようとして、年齢の18才以上というボタンを押してしまったところ、 約10万の登録となりましたとWEB上で通知が出ました。 動画も見ずにパニックになり、誤作動で押したとスマホからYahooのメアドでメールを送信してしまいました。 9月2日、サポートセンターに連絡して下さいとの連絡の...
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払わなくてはいけませんか[i:159]
公式アダルト動画サイト「月経仮面」の山田です。 すでにサイト内のご利用規約で確認されてると思いますが、キャンペーン期間の日数が残りわずかとなっております。 期間限定、お得なキャンペーン料金でのお支払いをご希望のお客様はお早めにお願い致します。 キャンペーン期間が過ぎますと規約にありますように通常料金になりますのでご注意ください。 お...
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先日より相談させていただいている者です
先日より相談させていただいている者です。 下記のようなメールがきました。 どうしたらいいのでしょうか?気にしないようにするとはいえ、やはり先方から連絡がくると怖いです。 公式アダルト動画サイト「おっぱい同好会」の○○です。 すでにサイト内のご利用規約で確認されてると思いますが、キャンペーン期間の日数が残りわずかとなっております。 期間...
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ニュース アクセスランキング
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Twitterアカウント削除について
【相談の背景】 Twitterアカウントの削除につきまして。 10年ほど前に作ったTwitterのアカウントを削除したいです。 パスワードやメールアドレス当時の電話番号もわからない状況でサポートセンターに削除依頼を送っても受け付けてもらえない状況です。 【質問1】 アカウント名が本名であったりユーザー名に誕生日の数字が入っているので確認ができないわけではない...
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中途解約の解約金の金額に法的な制限や規定はあるのでしょうか
【相談の背景】 私の住むマンションでは共有部分の電力の費用節約のため、コスト削減サービスを提供する「マンションECOサポートセンター」という企業のサービスを導入しました。 今回解約を考えているのですが、契約書に記載されている解約条件としての違約金が法外に金額が規定さてれおり、事実上解約ができない状況です。 【質問1】 解約金の金額について、法的な...
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公式アダルトサイト契約について
ベストアンサー好きな男優さんのサイトを見ていたら公式アダルトサイトのメールが届いてしまいました。 間違えて契約をしてしまったのかわからないの ですが、『弊社のコンテンツ動画に登録頂いております。2019/08/05までに15万から40万のお支払いをお願いします。』見たいな契約内容でした。それはヤバいと思いサイトのサポートセンターに電話をしましたが、繋がらずメールで退会のメ...
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４０万の請求が来たんですけど・・・
ベストアンサー１ ６月下旬アダルトサイトの 動画を見ようとして再生ボタンを押したら請求画面になったんですがどう思いますか？ あるQ&Aサイトで調べていたら同じような請求が来たとあったんですが。 あと利用規約を見たら再生ボタンが年齢認証のかわりだというような ことがかいてあったのですがこれってどうなりますか？ ２ 家にきたりしますか？ ３裁判を起こされたりしま...
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アダルトサイト高額請求
ベストアンサーアダルトサイトに誤って飛んでしまい 数回タップすると登録になってしまい 298000円の請求画面がでてきました。 怖くなってしまいもう1度 同じサイトに行って同じことをしたら シャッター音の後に ご登録が正常に完了しました。 40万円になります。誤って登録した場合は 12時間以内にサポートセンターに電話してください と書いてあったのですがどうしたらいいでし...
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困っています。クリック詐欺の1つでしょうか?
2日前にドメインっていう表書きは無料アダルト動画サイトだったのでクリックして画像を観ようとしたら登録完了、180日、99800円となりました。誤作動退会となっていたのでサポートポートセンターに電話したら退会も出来ないし、裁判で東京まで来て下さいと言われました。お金もないし、閲覧も一切していません。このままでは裁判とか差し押さえとかあるのでしょうか？ クリ...
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アダルトサイト請求について
ベストアンサー携帯をいじっていてアダルトサイトで年齢確認をクリックしたら登録完了されてしまいました。 自宅からサポートセンターに電話して退会したいと伝えたら名前を聞かれたので答えてしまいました。 お金を払う意志がないと言うと40万弱請求すると言われました。 2時間の間にメールが10件届いています。 自宅の電話から電話してしまったので電話線を抜いています。 フルネー...
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法テラスでの契約について。
法テラスに電話し、離婚でD・Vサポート知識のある弁護士に相談お願いしたい。と伝えたところ当番制なので、お客様の要求にはお答えできません。と言われました。本当に無理なのでしょうか？ そして、谷町法律センターが家事を専門としているからそちらならまだ離婚を得意としている先生にあたる可能性が高いと言われました。 法テラスについて詳しく教えて下さい。 賛否...
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無料アダルト動画。これは無視していいのでしょうか?
昨日も相談したんですが、(フェチフェチ動画)と言うサイトからメールがきて電話がない場合、\98000の料金がかかりますという内容のメールが送られて来ました。これは無視していいのでしょうか?サポートセンターの電話番号が携帯電話て普通あるんですか?後、支払い期日が過ぎたら携帯会社に住所等調べてハガキ等送ると書いてあったんですが、本当ですか?自分の不注意でこんな...
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メールを確認したら2
ベストアンサー前の相談の続きなんですが、近場に警察署が無く。交番でいいのかと悩んで数日立ちましたが、請求メールは止まりませんでした。最初にサポートセンターにメールを送ってしまったのが原因だと思います。しかし、今日民事訴訟し簡易裁判所への手続きをするときました。それから、何度も民事の事や自分の事に関して調べている事に関してもメールがきました。そして先ほど最終警...
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副業で契約サポート代
ベストアンサー【相談の背景】 副業で登録手続をしてサポート代を後払い決済で65万と言われたのですが、金融会社からお金を借りてとか言われたので解約したいと言ったら半額請求されると言われました。 5000円払うとキャンセル出来ると言われ、クレジットカードか振り込みと言われたので振り込みでって言ったのですが… 振込もしないつもりです。 住所と電話番号と名前を登録してるんで...
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電話での代理人による契約について
先日、通信会社より身に覚えの無いオプション契約によりカードより引落としが発生したためサポートセンターへ電話照会しました。 回答は次の通りでした。 1.確かに通信会社より契約者様(私です)の家に勧誘電話しました。その時に家族の方 (８６歳父です)が電話口に出られ、了承していただいたので契約が成立しました。 2.音声録音データは消去して現在は有りません、電...
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少年犯罪で、検察庁から家庭裁判所へ書類が送られるタイミング
ベストアンサー【相談の背景】 17歳の息子が、身勝手な理由で家出し、2ヶ月半の間、万引きしながら友人宅を転々して生活していました（軽度知的障害、発達障害あり）。 ついに逮捕され、在宅事件として捜査が行われ、4件のコンビニ万引きと、1件の置き引きで罪に（？）問われ、10月3日に最後の取り調べが終わりました。 この事件の書類が検察庁に到着したのは、12月1日頃と言われていま...
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海外サイトのサブスクを解約したいのですが
ベストアンサー【相談の背景】 よろしくお願いします。 3日前に娘が海外サイトのサブスクに申し込みましたが､よく考えて､今後長く継続して利用しなくてもいいかな､との話になりました。購入するときにクレジットカードで決済したのですがそれは1か月分だけ勉強代だとも思って支払おうと。そして1か月以内に解約しようということにしました。 そのサイトには日本語で『いつでも解約可能...
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ツークリック詐欺で困っております
ベストアンサーツークリック詐欺？について相談させていただきます。 先日検索エンジンで無料動画 アダルトと検索しました。サイトが出てきたので画面の再生ボタンを押した所、登録完了と表示され退会する場合は、月末まで25万を支払えと表示してありました。誤登録であると電話してしまいました。詐欺ではないかと思い、現在は電話を着信拒否にし、電話をかけないようにしてましたが、夕...
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ネットビジネスで高額商材口座分割払い
ネットビジネス(○ace○ook)で稼ぐと言った、高額情報商材を口座分割払い3分割で購入しました。 最初に15万を支払い今現在22日経ちますが全然稼げずサポートセンターに問い合わせるも「先ずはご自分で検索し答えを見つける努力をして下さい」と言われました。 自分で解決するも結果作業が進まず、再度サポートセンターにメールし回答を待ちました。 一週間経っても返事は来...
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どうなるのでしょうか？捕まってしまうんでしょうか?
先日、無料の出会い系サイトで女の人に、みせて欲しいと言われ、一枚だけ下半身画像をみせてしまいました。 すると、そこのサイトが使えなくなり、問題を調べるためのサポートセンターの電話番号が載っていたので、電話しました。 そして、その原因が、自分が送った下半身画像で利用ができなくなっているというメールが来ました。 その画像を処理しなければ、警察に被害...
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アダルトサイト
今日、このサイトで http://matagurakunkun.net/ 股ぐらのかおりという動画を 興味本位でクリックすると メールがきて98000円を 3日以内に払えという内容で 振込先がしるされていました。 すぐに退会手続きをしましたが お金を払っていないので 退会できませんでした。 しばらくするとまた同じようなメールがきて困っています。 これはお金を払わなければ い...
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ワンクリック詐欺ですか?
あるサイトの広告を 押したら年齢確認があったため 18歳未満だったのでそちらをおそうと思ったら 誤って18歳以上の方を押してしまいました。 そしたらいきなり3日以内 に49000円を払えとのこと。 払わない場合は警察に 不正アクセスの届けを出すとかかれてあったので サポートセンターに 誤って押してしまったと メールしたら下記のような事が返ってきました。 ...
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ビットコインについて
【相談の背景】 別居中の夫が 「ある金持ちからビットコイン三百万分を貰った。引き出そうとして メールアドレスを間違えて入力してしまい、おろせなく、サポートセンターに問い合わせたら 保証金（？）を百万円払って、本人確認が取れれば保証金も返ってくるからお金を貸して欲しい」 ラインで色んな人と（知り合いも）やり取りをしていて怪しくはない と、言われま...
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契約について教えてください
【相談の背景】 トラブル解決サポートセンターと着手金を振り込み仮契約をした後に契約書が郵送されたんですが 契約解除をしたくなり伝えました。 仮契約の時に契約書も書いてすぐ返送と言う条件がありました いつでも解除できると契約書にもかいてありました 返送すれば解除出来るとも言われました 着手金は戻らないのは承知です 【質問1】 契約解除を伝えても契...
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フードデリバリーサービスについて
フードデリバリーサービスで宅配ドライバーをしています。アプリの不具合で運転可能時間に達したためオンラインできませんと画面に通知されONLINEできず仕事ができません。サポートセンターには何度も電話していますが対応した人間によって回答が違い困っています。しかもオンラインできない為回数をこなすと配達料とは別にボーナスのようなものがもらえるのですがアプリの...
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消費者金融の架空請求業者？本物なのか分かりません...
ベストアンサーある消費者金融から連絡がきました、封筒で返済のことについて来たのですが…(DMではなく、封筒でした)その日は｢早く返済しなくては｣という気持ちで気づかなかったのですが、後に書類に記載されていた電話番号をネット検索してみたところ、（消費者金融名）架空請求と出てきました。これは消費者金融を偽った架空請求なのでしょうか？休日なのでサポートセンターに繋がらず、...
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民間企業に対しての情報開示請求について
普段から利用している某大手通販会社から身に覚えのない荷物が届き、箱の中に大人のおもちゃが入っていました。注文した記憶もないので通販会社のサポートセンターに連絡したところ、とある人物が贈り物として注文したとのこと。更に注文者の情報は個人情報保護の観点からお知らせできませんと言われました。このような場合通販会社に対して注文者の情報を開示させる請求は...
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出会い系から警告メールが届いてしまいました。
ベストアンサー出会い系サイトに興味本位で登録してしまい、 同じランク同士でないと連絡先を交換出来ない仕様であることを知り、相手が言うランクにして連絡先を交換しようとしたらランク違いで交換出来ず、8万円程使ってしまいました。これは騙されてると思い、メールを無視していたところ、そのサイトのサポートセンターらしき人から警告メールが届き、厳粛な対応をすると言う内容のも...
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ワンクリック詐欺についてお願いします。
ベストアンサー子供が、アダルトサイトを見るため 18才以上ですかのボタンを押したら 入会有り難うございますとなり 退会するのに24時間以内なら、キャンセルできると書いてあったのでサポートセンターと書いてあるところに電話をしたらしいのです。そこでIDを教えたらしくそうすると向こうは名前を言ってきたらしく おどいろいて、私に助けを求めてきました。 電話代と一緒に請求さ...
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ソウニュウネットワーク
昨日アダルトサイト(ソウニュウネットワーク)をクリックしてしまったら、3日以内に9万円支払えとの内容が提示されました。すぐにこのサイトを見て詐欺だということはわかりました。 私の場合はサポートセンターにメールも電話もしていません。 ですが今日、市外局番03から何度も着信があり、もしかしたらそうかも・・と思い着信拒否しました。 他の方の相談の回...
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大至急です。これって支払いしたり電話したほうがいいんですか?
先日お客様の携帯よりご自分の意思で規約に同意し年齢認証個体識別認証をし最終確認画面にてご登録頂いた公式有料アダルト動画サイトMANPIECE.昨日ねメールに記載しておりますがキャンペーン価格の延長は本日までとなっております。支払いが困難な方又は間違えて登録された方は至急サポートセンターに電話くださいとメールがきました。これって支払いしたり電話したほうがい...
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コロナ支援金詐欺にあいました。。
ベストアンサー【相談の背景】 国のコロナ支援金である総合支援金や、緊急小口資金の返済を免除にできるサポートをしてくれるということでサポート代として10万円支払いましたが、サポートなくサポート代も返金できかねると言われてしまいました。 許せません。。 【質問1】 何か戦うことはできますか。
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教えて下さい
出会い系サイドに連絡交換の換金も出来るからって言われ、何度かﾎﾟｲﾝﾄを追加するが、さらに追加案内ばかりで一向に連絡交換も換金のされず、サイトに退会したい旨を伝えると、メ-ﾙの相手から、ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰを通じて電話をかけてきて、どーいう事だ、退会は認めない、今退会したら、俺が負担したお金どーしてくれる？絶対に連絡交換も換金も出来るから頑張ろうといわれる。でも...
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宿泊予約サイトのトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 インターネットの宿泊予約サイトを利用さてホテルを予約し、予約した際にクレジットカードで支払いも完了していたのですが、宿泊日当日ホテルに着いてチェックインしようとすると予約がないと言われました。 ホテルから宿泊予約サイトに確認するように言われサポートセンターに電話したところ、予約サイト上では予約完了していたが、実際にはホテルへは予...
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自転車サブスクの解約について
【相談の背景】 自転車のサブスクを滞納し、返却しようとしたところトラブルになった 【質問1】 現在週払いのレンタルの自転車を借りているのですが、2週間ほど滞納をしており返却をしようとしたところ「料金の方を全額支払うまで返却手続きはできない」と借りている会社のサポートセンターで伝えられました。 【質問2】 滞納した自分が悪いのですが、むこうの了見...
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住居確保給付金の拒否
ベストアンサー【相談の背景】 昨日住居確保給付金の申請の手続きをするために暮らしサポートセンターへ行きました。そこで大家からの承認がいるということで大家に連絡したところ住居確保給付金の制度をしらない。等文句をいわれたので説明したのですが、次々と欲求を言われると心外だといわれました。 なかなか話ができない方で私も家賃も払えないのでこの際友人の家に退去しようかと...
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アダルトサイト 高額請求
先日、アダルトサイトの動画を見ようとして、 再生ボタンを何度かタップしたら ｢有料会員登録が完了しました｣となり、｢ご利用料金 350,000円 キャンペーン料金 250,000円｣、｢お客様ID番号｣、｢ご登録端末情報｣などが表示されました。 自宅にアダルトグッズを送るとも書いてありました。お客様サポートセンターには問い合わせ時間外だったので連絡はしていません。 ...
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損害賠償になりますか？
私は個人でホームページを作る仕事をしています。 そのためホームページが改ざんされないために、サーバーのセキュリテェを使うようになりました。 ですが、ホームページが改ざんされたとき、契約に書いてあった（改ざんされたときに自動的に安全なページに切り替える設定）がされませんでした。 バックアップを頼みましたがしてもらえませんでした。 その状態が８ヶ月...
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急いで聞きたい事があります
女性です。 アダルトサイトの有料会員登録してしまい、 ID て高い料金が書いてあり高すぎて払えない あと裁判所に裁判おこすとか、弁護士とか書いてありました。怖くて急いでメールで退会できるとありメールをしました。電話で退会できるとあり電話もしました。 次の日に電話がありましたが、怖くて出れませんでした。サイトからメールもあり 退会はメールではできない...
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不安なので質問させて下さい。
他に同じ質問があって読んだのですがまだ不安で質問します。 サイトを見ていたら誤ってクリックしてしまったら会員登録されてしまい90000円請求と書かれていてビックリしまったのと恐怖で震えてしまいました…。サイトのサポートセンターには電話もメールもしていないのですが 番号とアドレスが分かって連絡きたり、支払いをしなくて期日過ぎたら何か連絡きたりするのでしょ...
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やっぱり不安です
昨日、ワンクリック詐欺のことで無視をすれば良いとアドバイスをいただいたのですが、やっぱり不安なので質問させて下さい。『支払い期限を過ぎたら請求の手紙が本当にくるのか』ということと、『親に連絡があるのか』というのと、私の場合はサポートセンターに繋がらなかったとはいえ電話をかけて、メールもしてしまったので『私の携帯にサイトの方から電話やメールがある...
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【欠陥住宅】賃貸物件 新築でのエアコン設備不良について
【相談の背景】 2023年3月に新築の賃貸物件に引っ越し、6月よりエアコンを使い始めました。 初めてエアコンを起動させて約1ヶ月後、送風口から水漏れが起きたため、緊急対応しているサポートセンターに連絡し、翌日修理の方が来ました。 ＊サポートセンターは家賃と一緒に毎月引き落とされている費用です しかしその修理の方は「室外機が屋上にあるため、ガス会社しか対応...
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ワンクリック?裁判所から通知等きますか?
画像クリックしてあわせてしまい、退会希望のメールと電話してしまい サイトからの返事が 公式アダルト動画サイト「 ベランダで小便」の○○です。 すでにサイト内のご利用規約で確認されてると思いますが、キャンペーン期間の日数が残りわずかとなっております。 期間限定、お得なキャンペーン料金でのお支払いをご希望のお客様はお早めにお願い致します。 ...
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