法律相談一覧
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アダルトサイトの退会でメールを送ってしまいました
アダルトサイトにて規約をよく読まず動画をクリックしてしまいました。 すぐに支払いの画面が出て、期限が明記されていましたが、 誤登録の場合や退会したい場合の連絡先があったため、メールしてしまいました 。 すると、下記のメールがきたのですが、 この通り電話しないといけないでしょうか？ ↓↓↓ ご連絡ありがとう御座います。 サポートセンター 担当:-江...
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出会い系サイトから少額訴訟を起こすと連絡が来た場合の対処法
ベストアンサー1.2ヶ月前に出会い系サイトに登録をしました。料金を支払えばメールアドレスを交換出来るという事だったので、つい出来心で後払いの欄を押し、携帯番号の認証を行いました。その時は、料金にして7000円でした。 その後3日後くらいにサイトから通知があり、お相手から連絡がきてほんの3通メールしただけでその後は連絡さえありませんでした。 その内、電話がかかってくる...
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携帯電話サポート料金(違約金)について。
昨日、通信会社のカスタマーサポートセンターから 「旧携帯電話ご返送のお願いについて。」 との書面が届きました。 サポートセンターに問い合わせたところ 「旧携帯電話をご返送いただけない場合は43200円の 違約金をお支払い願います」との内容でした。 当初、修理に出す為に携帯ショップに持ち込みをしたのですが、携帯電話の状態が良くない為(内蔵の電池パック...
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アダルト動画サイトの相談
ベストアンサー無料アダルト動画サイトでクリックしたら登録完了されてしまいサポートセンターからメールが来て退会したいと再度、サポートセンターにメールをしたら退会出来ませんと返信がきました。電話をしたら担当者が確認します。保留されてから新たな担当者の人がこちらからは退会出来ません。料金の確認や180日の登録となっている為、金額が29万の支払いになると言われました。明日...
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ワンクリック詐欺?これは払わなければいけないのですか?
携帯でアダルトサイトを見ていて無料動画の所をクリックして18歳以上のボタンをクリックしたら急に料金が発生しました。99800円です。これは払わなければいけないのですか? 尚サイトは 公式アダルトサイト ベランダで小便 東京都品川区2-13 メールサポートセンター recv@gou-shouben.net 電話サポートセンター 03-6277-2966 受け付け 9:00〜20:00 番組確認URL ...
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ECサイトを語る業者のメッセージ先の番号に電話してしまい、名前、生年月日を言ってしまいました。
ベストアンサーECサイトサポートをかたる下記メッセージがきて電話してしまいました。 名前、生年月日、電話番号を教えてしまいました。 個人情報を言ってしまった場合でもこれからいかなる電話、メール、手紙は無視でいいのでしょうか？ 有料動画の未納料金が発生発生しています。本日中にご連絡なき場合、法的手続きに移行します。ECサイトサポートセンター 03-xxxx-xxxx
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携帯アダルトサイト。どうしたらいいでしょうか?
ベストアンサーみなさんと同じように、興味本位から18才以上ですか?でクリックしたら登録されましたになり、先程メールにて支払請求がきました。怖くてしかたがないです。どうしたらいいでしょうか?ちなみに私のメールアドレスが携帯番号もわかってしまうものを使用しているのですが、電話がきたり葉書がきたりするのでしょうか? 公式アダルトサイト 渡る世間はチンカスばかり 東京...
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度々すみません。裁判所から手紙がきたりしますか?
ご登録がありますと携帯電話の個体識別で認識いたしますので同一サイト内での重複しての登録やログアウト後、再入場されても追加料金等は一切ございません。 尚、当番組はご精算後、期間満了になりますと自動退会となります。 期間を超えて退会処理をお忘れになられても自動的に退会となるシステムですのでご安心ください。 新着動画も多数取り入れており、期間内...
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守秘義務違反について質問があります。
ベストアンサー【相談の背景】 高齢者が区役所を訪れ手続きする際に高齢者の態度から「手続きを、まともに出来ない」「何らかのサポート(介護など)が必要」と感じた場合に高齢者の家族に承諾を得ず地域包括センターに通報したとします。そして地域包括センターの方から連絡あり高齢者本人、家族が困惑。 【質問1】 上記の場合、守秘義務違反に該当しますか?
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アダルトサイトの会員登録について
ベストアンサーネットサーフィンをしていたら、アダルトサイトな誘導され【あなたは18歳以上ですか？】との表示が。 思わず【はい】を押したら、会員登録されてしまい298,000の登録料を請求されました。 【間違って登録となってしまった方はメールを送信して下さい】とあったので直ちに送信したのですが、後日以下の様なメールがきました。 ※現時点では退会処理及びデータ削除が完了...
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ニュース アクセスランキング
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無断の株取引規制について
ベストアンサーある証券会社で取引をしているのですが、１年前、先方側のシステム不具合で株代金が引き落とされないことがありました。私ははじめての株取引だったので、事前にサポートデスクへ引き落とされるか確認までしており、私側の落ち度はなく、最終的には謝罪いただきました。しかしながら、その間約1ヶ月、毎日の督促メール、手紙、サポートセンターのまるで犯罪者扱いの対応など...
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ゲーム販売会社に慰謝料請求可能か？
１２歳の長男が私のカード番号を使ってゲーム等をオンライン購入したことで以前相談したものです。 現在、消費センターを通して話し合いをし、ゲーム会社は購入金額の半額の請求をするということで話が進んではいます。 その金額が妥当なのかはわかりません。 当初任天堂サポートセンターに電話したとき、担当者は １ クレジットカード被害のような相談を受け...
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架空請求会社から裁判所からの訴訟の葉書は届きますか？
Yahoo!のお客様サポートセンターというところから至急連絡をとショートメールがあり、電話をしてしまいました。 その時に個人情報を詳しく教えてしまい、今日中に手続きをしないと裁判所から訴訟の葉書が届くと言われました。 この場合どう対処したら良いのでしょうか？
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公式有料アダルトにて
サポートセンターです。 平素より当アダルト番組(公式有料アダルトサイト)をご愛顧賜り、感謝申し上げます。 郵便物の発送通知でございます。 今回ご登録を頂きました公式有料アダルトサイトにつきましての『ご登録のご案内』を本日ご郵送致します。 お送りさせて頂く内容は以下の通りです。 ■ データ通信記録 ■ ご利用明細書 ■ 当アダルト番組パン...
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キャンドルプレイというサイト
はじめまして。 キャンドルプレイというサイトで18歳以上ですかと聞かれいいえと答えるつもりがはいと答えてしまいました。退会申請の[i:110]を送ったのですが返信がまだ来ないのですが…… あと問い合わせ[i:110]やサポートセンターに電話をしてしまったんですが大丈夫でしょうか
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投資詐欺は返金請求出来ないのでしょうか？
ミラートレードと呼ばれる投資をするにあたり まずは資金を作りましょうと言われ140万円の時計をローンで購入させられた。 資金調達グループに手数料と言われ結局手元にきたのが40万円。 その40万円でミラートレードの運用するので 指定の口座に振り込めと指示があったので入金 入金の確認後、運用サポートセンターから指示が、あるので待てと指示されたが、二度メッセ...
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どうしたらいいでしょうか?
ベストアンサー出会い系サイトの事でご相談致します。 相談にのってくれたら報酬を渡すと言われ、メールでやり取りをはじめたのですが、サイト側からこれ以上のやり取りは正会員にならないと情報交換ができないと言われ、5千円で正会員になり同じようにこれ以上のやり取りは個人情報解除をしなくては行けないので、3万円必要と言われ入金 また更に同じように3万円を請求されたので不信と...
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オンラインサポート契約の返金請求は可能でしょうか？
【相談の背景】 今年の2月ごろ、ブログを通じて知った個人のコンサルタントの方に、約30万円を支払ってオンラインでのサポートを受ける契約をしました。 契約当初は「入塾に問題ない」と言われ、1度だけ通話がありましたが、それ以降サポートが全くなく、半年以上連絡が取れていません。 連絡手段として指定されたTeamsも常に「オフライン」で、メールやチャットにも返...
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携帯電話会社サポートセンターへの問い合わせの際の会話の録音
ある携帯電話会社のサポートセンターへ電話をした際に「問い合わせの確認とサービス向上の為にお客様との会話は録音させて頂いています」という様なガイダンスが流れるが、その録音データはどれ位の期間保有しておくのか問い合わせたところ、 「会話の中で仮に個人情報(氏名等)が含まれていたとしても、録音データは個人情報、或いは個人データとは考えていないので、保有...
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出会い系サポートセンターから住所と携帯番号と氏名を聞かれました
自分の友達に出会い系で６００００でアドレスを貰えるというサイトで友達が遊び半分で押してしまいました！！ そしたら、６００００支払いくださいとメールが来ました！！ でも、たしかに普通の人のアドレスが送られても来ました！！ 怖くて怖くてどうしていいかわかりません どうしたらいいですか？ なんか、警察に通報して捕まえに来るとか言ってます
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アダルトサイトのツークリックで会員登録による高額請求
アダルトサイトよりツークリックで登録完了しました。 登録料￥300000振込んでください。とのことです。 それで慌ててしまい、退会申請のメールをしたらサポートセンターへ連絡くださいと言われ、電話を１回しましたが、相手は出ませんでした。 どうしたらよろしいでしょうか？ 放置していても大丈夫ですか？ 最悪、どういったことになりますか？
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何度もすみません
私はアダルトサイトに誤って登録してしまい、 サポートセンターに電話とメールで問い合わせました。 メールでは 退会処分をしてと催促しているのですが ほんとは返信してはいけませんよね? 電話は一回しただけで、 それ以降一切していません。 メールも次、返事がきたら アドレスを変えて 無視するつもりです。
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至急お願いいたします。どうしたら良いでしょうか?
あちらからのメールが届きました。 どうしたら良いでしょうか? すごい不安でたまりません 夜分遅くにすみません…間違えて登録してしまいましたので、退会させて頂きたいのですが、よろしいでしょうか?お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。←私が昨日退会メールを送りました -- アダルトサイト jackupmovie.com お問い合わせあり...
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最後にもう一度だけ質問させて下さい。
今までの質問では、文章の関係で違った解釈をされる可能性があるかと思い、最後にもう一度だけ質問させて下さい。 今までの質問は http://www.bengo4.com/hanzai/19/1194/b_336720/ ～詳細な情報内容～ ゲームで海外アカウントを作成しました。その時、アカウントを作成するためには海外の住所を入力しなければなりません。そのため、海外の架空な住所を入力してい...
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海外不動産サポート会社への訴訟について
海外不動産のサポート会社の対応に困っており相談したいと思っています。 2年半前にフィリピンのコンドミニアムのセミナーに参加しました。 そこで完成前のプレビルド 物件を1500万円ほどで購入しました。 支払い方法は、最初に20%、完成は1年ということだったので1年間毎月30万支払い完成時に残りを完済という契約でした。 既に1年半完成に遅れております。 半年前に...
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SNSの詐欺ｻｲﾄから退会できない。
悪質SNSｻｲﾄに加入させられお金を払いました。退会したいのですが 1ヶ月半ほど前に、間違いﾒｰﾙを装って男性（A：音楽関係の仕事）からﾒｰﾙがきました。せっかくなのでﾒﾙ友になろうと言われ、しばらく続けていると、ある日「事務所の後輩がﾌｧﾝとﾒｰﾙをしているのがばれて、この自分の事務所名義の携帯も没収される」と言ったんです 「でも自分個人の携帯でやり取りを続けた...
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教えて下さい。どうしたらいいでしょうか?
興味本位て無料アダルトサイトを見ていたら年齢を聞かれ入力したら、料金が表示されました。金額ははっきり覚えてないのですが怖くてすぐに退会しました。どうしたらいいでしょうか? そしてメールが届いたんです 公式アダルト動画サイト「おっぱい同好会」です。 すでにサイト内のご利用規約で確認されてると思いますが、お得なキャンペーン期間がすでに終了いたしま...
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アダルトサイトへ間違って入ってしまった
ベストアンサー友達なんですが、アダルト動画サイトに間違えて入ってしまい、クリックを押してしまい、30万円を払って下さい。と出てきた。間違って押してしまった方へという所があったが、押すとサポートセンターへの電話番号が書いてあったので、怖くなってインターネットを閉じたのですが、請求はきますか？
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教えてください。どうしたらいいですか?
友達が某アダルト出会いサイトで女の子とのやり取りのなかで性器の写メを求められおくったところサポートセンターというところから謝罪と画像の削除届けをしなさいと言われ、無視等を続けた場合警察に届け出るとメールにて通知が来たそうです。どうしたらいいですか?
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新築 電気料金 プラン変更のミスについて
【相談の背景】 家を建て替えてオール電化にした時の電気プランの切り替えについての質問です。 家を建て替えてオール電化にした場合、給湯器を取り付けてくれた電気会社が電気料金のプランを変更してくれるとサポートセンターから聞きました。 サポートセンターに確認したところ、私個人がプランを変更することは出来ず、電気屋さんが専用の電話番号に電話をすることで...
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認知症の父の光ネット契約
一人暮らしの父が認知症で、介護が必要になり、施設へ入居予定です。 ｱﾊﾟｰﾄを整理していたら光ネットの空き箱があり気になりましたので、近くにあった取り扱い代理店の名刺をみて連絡しました。 営業から折り返すといわれたのですが連絡がなく、翌日ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙのｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰに問合せしました。 ４ヶ月前に光電話、テレビ、ネットがセットの契約をしていたとわかりました...
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高額請求
本日、アダルトサイトを見ようと、スマートフｵンを触っていたところ、年齢確認画面になり、18歳以上をクリックしたところ、急に登録完了画面になり、高額な金額が表示されました。気が動転し金額は覚えていません。その後サイトに記載のあったサポートセンターに電話してしまいました。そこで一時間程お話を聞いたところ、本日中に支払いはコンビニで領収書を発行してもらっ...
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またこんなのが着ました。
間違ってクリックしましたが、登録はしてません。どうしたらよいですか?教えてください。公式アダルトサイト「中出し大好き」の大石です。 先日お客様の携帯電話よりご登録いただきました有料アダルト動画サイト「中出し大好き」。 今現在、お客様からの入金の確認がいまだ取れておりません。 未精算の状態が続いております。お支払方法や振り込み先を忘れてしまった方...
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有料アダルトサイト。ほっといてもいいでしょうか?
誠にお恥ずかしいのですが、有料アダルトサイトに年齢確認だけで登録になり、ID番号が送られてきました。すぐに、サポートセンターに電話をしてしまいました。でも、取り消しはできないとのことでした。ほっといてもいいでしょうか?それともお金を払わなくてはいけないでしょうか? また、電話をかけてしまったので、あちらからかかってくるか心配です。いい助言を...
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ソフト購入の契約解除の可否
ベストアンサー昨夜、ネット閲覧中に、パソコンが脅威にさらされているので、すぐにこのソフトを購入を勧めるの画面が表示されました。結果、必要のないソフト購入してしまった上、さらにテクニカルサポート契約を結んでしまいました。 フリーダイヤルでやり取りする間、カード情報などは私が入力しました。 全てが終わってから、どうもおかしいと感じ、その後ネットで調べたところ、...
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車両トラブル時にタクシーを利用することは違法ですか？
【相談の背景】 請負いで、フードデリバリーの配送途中に、自転車がパンクしてしまいました。 まだ、お客様のところへはだいぶ距離があり、歩いていくことはできませんでした。 サポートセンターに、その旨伝えたところ、タクシーで配達するように指示されました。 【質問1】 タクシーを利用し、有償配送することは、車両運送法等の法律に違反することにならないので...
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ツークリック会員登録で住所分かってるからといわれ警察などに電話するといわれたとき
ベストアンサーツークリック会員登録されて困っています。これは違法なんですか。そのサイトのサポートセンターに電話したら営業妨害とか言われて退会もしてもらえず住所わかってるから親と警察に電話するといわれました。あとパソコンのホームにそのアダルトサイトの画像が表示されます。不安でたまりません。これは無視するべきですか？対策方法などを教えてもらえると助かります。
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オンラインゲームが起動しない場合の責任について
オンラインゲームをネット店舗にて新品で購入しました（保障書あり） 起動させようとするとDirectxエラーとなりプレイできません。パッケージに記載されている動作環境はクリアしており、サポートセンターにも問い合わせしましたが解決できず返金も対応できないといわれました 購入店舗も返金不可と言われました お金を返金して貰える方法を教えて下さい
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高額支払いについて。このあとどうすればいいでしょうか?
先ほどアダルトサイトに誤登録してしまい、焦りサポートセンターに電話をしてしまいました。 その時に請求された金額を一部のみ支払ってしまいました。残りの分は後日ということになったのでそこで電話は切りました。 その時の対応に違和感があったので調べてみたら詐欺の可能性があると知りました。 このあとどうすればいいでしょうか? 支払ないといけないでしょ...
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ワンクリック詐欺について
アダルトサイトをクリックしたらページが開いて、動画を再生するっていうボタンをクリックしたら登録完了しましたってなり、お金が請求してきました。その時に、カメラ音がなりました。恐くなって慌てて誤作動対応があったのでメールしました。でも、メールだけでは退会できないと返信がきて、以下のサポートセンターに電話して退会して下さいときました。 これって無視...
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携帯会社から請求書未送付で、知らぬ間にクレジット決済された費用を返金させることは可能でしょうか？
私は携帯会社と以下の契約をしております。 自宅で使うPC用に光回線、スマートフォン、電気料金。利用料金は、すべて一括で請求されるように支払いをまとめたサービス（webサイトで確認）となってます。 本日クレジット明細を確認したところ （プロバイダ名）料金〇〇円 （携帯会社名）でんき〇〇円 （携帯会社名）電話料金403円 上記3つの明細が記載されており、...
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サポートセンターへ電話した際の発言（クレーム）、態度、通話時間などが法的に問題となるでしょうか？
ベストアンサー某社のサポートセンターへ電話で質問をしたところ、専門の担当者から折り返したいと言われ、私のフルネームと携帯電話の番号を伝えて電話を切りました。 その後、携帯電話へ着信がありましたが出られなかったため、着信履歴の番号へかけたところ、発信専用の番号なのでつなげない旨のアナウンスが流れました。そのため、サポートセンターへもう一度電話をして、先刻質問を...
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黒岩先生 以前は回答ありがとうございました。
黒岩先生、以前は回答ありがとうございました。 しかしながら、質問を見直すと文章の関係で違った解釈をされる可能性があるかと思い再度、最後にもう一度だけ質問させて下さい。 以前の質問は http://www.bengo4.com/other/1146/1288/b_336556/ になります。 ～詳細な情報内容～ ゲームで海外アカウントを作成しました。その時、『アカウントを作成するために...
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障害年金申請の社労士との契約上の紛らわしい行き違いで事務手数料の再支払いの義務はありますか
【相談の背景】 障害者年金申請に関して、社労士の対応についてお伺いいたします。 先天性難聴が原因の障害者申請をしようと、ネットで社労士さんを探し、ここならよさそうだと思うホームページを決め、実際に面談をし、事務手数料を支払い、契約いたしました。 ホームページによると、｢サポートセンター｣という表現で、共同代表で社労士さんが二人いらっしゃる、二人で...
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競馬の自動購入 詐欺 マッチングアプリ
ベストアンサー【相談の背景】 昨年、お恥ずかしい話ですが、マッチングアプリで知り合った人から競馬の自動購入システムを88万で購入してしまいました。 最初の投資額として10万円を即パッドに入金して始めましたが、10万円はすぐなくなってしまいました。 LINEでサポートセンターに相談したところ、足りなくなった分は補助してくれるとのことで毎回数千〜数万円、不足分を銀行口座に...
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開通工事日に業者が来なかった
3月上旬に携帯電話会社のショップで系列の光回線を契約。新居にてインターネットとテレビの工事です。4月上旬の工事日で午前中にインターネット、午後にテレビの工事予定だったのですが、インターネットの方の業者が来なく午後にテレビの方が来て結局工事できずに終わりました。契約は主人の名前ですが日中連絡とれるのは妻の私だったので電話番号は私にしてほしいとショッ...
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ネットプロバイダーに合意していない有料オプションを請求されています。どう対処すればよいでしょうか？
ベストアンサー大手インターネット回線のプロバイダーから 合意していないオプションを請求されています どの様に対処すれば良いでしょうか？ 経緯、詳細を記載します ①昨年の夏、カードから銀行へ引き落とし先を変更する申込をサポートセンターに行いました この時に引き落とし先の変更には有料オプションAに入る必要があり、翌々月末日までは無料であり、それまでに引き落とし...
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この間の続きですが。本当に支払いをしなくていいんでしょうか?
《至急ご確認ください》 公式有料アダルトサイト「私は処女なのにアナルを許す」の大坪です。 先日お客様の携帯よりご自分の意思で規約に同意し年齢認証・個体識別認証をし最終確認画面にてご登録頂いた公式有料アダルト動画サイト、私は処女なのにアナルを許す。 昨日もご連絡致しましたが・未だお客さまからのご入金の確認およびお客さまからのご...
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不安です
ワンクリ詐欺らしきものにあってから1週間ぐらいが過ぎました。今日このようなメールが携帯に送られてきました。 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 <<至急ご連絡ください>> 公式アダルトサイト『獣姦大好き』の宮本です。 先日お客様の携帯よりご自分の意思で規約に同意し年齢認証・個体識別認証をし最終確認画面にてご登録いただいた公式サイ...
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至急よろしくお願いします。
興味本位で アダルトサイトを見てて、 ちんちん大好き.com というサイトに行き ちゃんと確かめもせず 歳を偽ってダウンロードをしてしまいました。 そしたら急に 会員ID 支払期限 ご利用期間 個体識別番号 携帯会社情報 が書かれたページに行き 怖くなったのでいろいろとそのサイトの規約を読んで18歳以下は違法になるので登録を抹消します。 と書いてあっ...
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