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法律相談一覧

  • 利用料を支払わなければならないのか

    ３ヶ月前に、インターネットの光回線を引いてネットをやる予定だったが業者の不手際により工事をすることができなかった。 工事はキャンセルして、取り付けるはずの中古のパソコンも返却した。業者にやり方をきちんと聞いて行った。 しかし、最近請求書が届いた。プロバイダー？８月分の請求5000円近くあった。つないでなくても支払わなくてはならないのでしょうか？

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  • 結婚式のキャンセル代

     ベストアンサー

    結婚式の予約キャンセル代についてご相談です。 先日、結婚式のプランナーと契約をしました。その会社は、自社で式場を持たず、契約後に結婚式の会場を探す形態を取っています。 面談をした日に契約をしたのですが、その後冷静に考えるとその会社の仕組みで結婚式を挙げることが難しいと考えるようになり、その日の夜に電話をし一旦キャンセルしたい旨伝えましたが、...

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  • 結婚式場のキャンセルについて(契約書のミス

     ベストアンサー

    【相談の背景】 今月結婚式場の契約をしました。 契約の前に、見積書の人数が間違っていたり、こちらの住所のミスもあり直してもらったこと、また契約内容に関する説明動画を途中で止められてサインの記入を求めらました。 不信感はあるものの、式場は気に入っていたことや、割引特典が今日限りとのことで契約を結びました。 後ほど契約書類を確認したところ、式場...

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  • 示談交渉を何度もキャンセルされ困っています

     ベストアンサー

    内容) 仕事や出張を理由に示談交渉の日を破られ進みません。 大手事務所で無料相談しましたが、経験的にこういう人は払わないから深追いしない方が良いと言われました。 一昨年からモラハラ暴言謝罪強要ばかりで自殺未遂2回をするほど辛く、医療費もかかりました。 定期的に肝機能検査をしています。 相手は慰謝料を払うから示談にしてほしい、訴訟は嫌だと言いま...

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  • 希望納期を大幅に遅れた場合のキャンセル料は支払わなければならないのか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 6月6日にインターネットで給湯器の注文をしました。その際に工事希望日を第1：6月16日、第2：6月22日としました。業者から翌日6月7日にメールが来ました。内容は注文を承った事。コロナの影響で工事が10月以降になる見込みな事。納期が確定したらあらためて連絡するとの事。が記載されていましたが、こちらの希望を大幅にズレる事に対する承諾の確認は一切...

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  • 相場よりも高額な結婚式のキャンセル料を支払わない方法

    去年の夏に結婚式場を契約し、今年の12月に挙式予定だったのですが 当初の見積もりよりかなり高くなってしまったこと 担当者が代わってしまったこと 式場スタッフの対応が悪いこと などからキャンセルすることにしました。 私たちの場合、挙式予定日から160日前のキャンセルになるのですが、式場から既に払った申込金(10万)と会場使用料の20%(8万)を請求されました。 ...

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  • 中古車成約後のキャンセルについて

    去年の12月19日に中古車にて成約書を交わしたんですが、販売店自身のサイトにはまだ私が成約をした車の写真など残っていまして、年式、走行距離が違いまして、詐欺られたかと中古車側に電話して確認したところ、年式は03年登録が05年 走行距離は、10万キロとのことでした。しかし私が成約した時の情報は年式05年 走行距離は8.7万キロ契約車情報にもそう書かれています。 輸...

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  • デリヘル キャンセル 携帯番号から個人特定されますか？

    デリヘルを予約したのですが、フロントまで来ないと無理だと言われそれは嫌だったのでキャンセルをと伝えたところ、キャンセル料を払えと言われました。 それはできないと伝えたところ携帯番号から請求書を送ると言われ一方的に電話を切られました。 この場合携帯番号から個人を特定されますでしょうか？ また請求書が来た際支払い義務はありますか？ ちなみに予約時部...

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  • 支払督促の異議申し立てから通常訴訟への移行

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私は個人事業を営んでいて、先日、キャンセル料を払わない顧客に対して支払督促を発布しました。 異議申し立てされまして、当方としては通常訴訟に移行してキャンセル料の回収を試みようと思っております。 債務者の言い分では、債権者から勝手に契約を取り消したとのことですが契約の取消権があるのは消費者である債務者のみだと思いますので、ここでは...

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  • 一緒に仕事をしていない人からの有給取り消しの強要

    【相談の背景】 一緒に仕事をしている上司から許可を取り有給を取得しました。その後一緒に仕事をしていない同僚から怒鳴って責められました。有給を取り消せと言われました。 【質問1】 私は幸雄取り消さなければならないのでしょうか？ 【質問2】 有給を取り消すと一緒に旅行に行く友達に迷惑がかかり、ホテルなどのキャンセル料がかかります。キャンセル料は同...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 風俗店のHPに記載されたスリーサイズと実物のちがい

     ベストアンサー

    【相談の背景】 風俗店のHPを見ると女性のプロフィールが出ていますが、皆ウエストが60cm未満です。普通に考えると全員モデル並みのプロポーションです。実際に呼んでみると確実にウエストは60cmオーバーです。酷い時は70cmオーバーの太った人が来ます。 また、HPにはキャンセル料5千円の記載がありました。 【質問1】 HP記載のウエストと明らかに違う人が来た場合、...

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  • 引き渡し直前の業者によるミスでの水漏れについて

    【相談の背景】 後10日で引き渡しという所で設備の不具合で2階のトイレから水漏れが起こり2階の床水浸しになり1階は全滅になりました。入居が2ヶ月くらい伸びるらしいです。 この場合手直しが入るのですが直しであって、新築なのに...という気持ちです。家も痛むと思うのですが直して終わりでいいのでしょうか？引っ越しもキャンセル料がかかり、何もかもキャンセルです。...

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  • 未成年の契約について

    19歳の娘の件です。 皮膚科クリニックで脱毛の施術を受けていました。無断キャンセル料として一回分のキャンセル料を請求されています。 本人の同意のみで保護者の同意はしていません。 20歳未満、保護者同意無しなので支払えないと言いましたら、18歳以上なので保護者同意はしてもらっていません。 と言う回答でした。 私は19歳は未成年だと認識しているのですが、支...

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  • 困ってます

    先日、返金不可の国際線の往復、航空券をとりました。 その後、行き先で、爆発があったりなど、後藤さんの事件もあり、不安で、3カ月前なので、行き先を変更するか、払い戻しできないか、確認しましたが、できないとのこと。 キャンセル料が、航空券代かかるとのこと。 治安など、個人的理由でないときに払い戻しできる方法はありませんか。 また、LCCの場合、どういう...

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  • 養育費差し引き

     ベストアンサー

    前回子供の入院に伴い面会交流が中止になりました。 その際飛行機代のキャンセル料を支払えと言われましたがそのような取り決めをしていないので支払えませんと伝えましたが養育費から差し引かれていました。 キャンセル料より高い金額で二万円近く差し引かれました。飛行機代は会社持ちで出張からの帰省のため損害はでていません これは強制執行対象になりますか？ 一...

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  • 損害金以外の請求について

    友人の話です。 コンサートチケットの交換取引において、友人が相手にチケットを渡せなくなってしまったそうです。そこで相手にもらった分のチケット代金は返金したそうなのですが、ホテルのキャンセル料等も請求されたそうです。 ホテルのキャンセル料等はお支払いしなければいけない義務はありますか？元々交換取引が成立しなかった場合の取り決めなどはしていなかっ...

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  • 出張ホストの契約

    出張ホストのページで、身体写真しか無く、いい身体で20代イケメンと書いといて、電話予約して会ってみたら、中年のおじさんだった場合、年齢詐称してたら詐欺にならないのでしょうか?? 出張ホストが中年のおじさんだったので、友達は逃げたかったそうですが、 電話予約して番号知られてるから、通常料金のキャンセル料を取られると思って、しぶしぶ2万円払ったそうです...

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  • デリヘルでの無断キャンセルについて

    【相談の背景】 先日情けないのですがデリヘルを予約しました。 しかし当日に寝過ごしてしまい気づけば5時間を過ぎていました。 携帯を見ると10件ほど電話がかかってきていました。 この時点で電話をかければ良かったのですが怖くなりかけることが出来ませんでした。 その数時間後cメールで顧問弁護士に相談し、携帯会社から自宅に請求書を送ると書かれています。 こ...

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  • 整形のキャンセル代について

    先日二重整形の予約をし、手術代の一部を前予約金として支払っております。この際、「手術を今後キャンセルする場合は、支払った前予約金は返金することが出来ない」と言われましたが、当日キャンセルの場合全額支払いとは聞いていません。 この場合でも、当日に手術をキャンセルした場合、手術代を全額支払わなくてはならないでしょうか？

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  • チケット取引のキャンセルについて。

     ベストアンサー

    チケットの買い取りをしようと、譲り先と支払い方法までの話をしていたところ、色々と怪しい点があったのでキャンセルさせていただきたいと申し出ました。 (住所名前交換済みでした。) そのところ、譲り先相手は個人情報盗むつもりだと言って、警察に行くと言われました。 こちらは個人情報を盗むつもりも悪用するつもりもないです。 SNSの私の投稿に、 私の住所名前な...

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  • 機械屋がキャンセル料として予想利益を請求することは適切か？

    【相談の背景】 工場の閉鎖作業を機械屋に依頼しました。作業完了後、機械屋から2回目の請求書が届き、当初の請求書とは異なる項目が請求されております。 具体的には、 機械販売のキャンセル料: 工場内の機械を売却し、作業費の一部に充当する予定でしたが、機械屋との間で利益配分について合意に至らず、私が販売を中止したところ、予想される利益分をキャンセル料...

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  • 婚約していた人と流産やDVなどの慰謝料等のことでもめています。払う必要はあるんでしょうか？

    去年の６月くらいに発屋で働いているある女性に出逢いました｡ バツ１で１歳にもならない子連れで､元カレと別れてすぐ付き合うようになったんですが付き合って１ヶ月も経ってないのに子どもの面倒を見ろと行って殴る蹴るの暴力があり理不尽な理由で相手の機嫌が悪かったら暴力を振るわれることもありました｡ 我が子なのに"殺したくなる"と言って投げたりすることもあったの...

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  • 中古車購入時、申込金支払い後のキャンセルについて

     ベストアンサー

    3日前、ある中古車店に「申込金」として3万円振り込みましたが、 以下の場合、キャンセル料の支払い義務が生じますか？ 1週間前、遠方の中古車店Aに訪問し、車両を確認しました。 その1日後、電話にて車両購入の意思を伝え、Aから以下の依頼メールが届きました。 ①申込金3万円を振り込むこと ②Aから郵送される「注文書」、「委任状」、「車庫証明」に記入し、返送す...

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  • 美容整形手術の当日キャンセル料について返金対応は可能か⁇

    【相談の背景】 ご相談です。 先日、整形クリニックにて当日、急性胃腸炎（診断書あり）になってしまい手術が出来ませんでした。 当日のキャンセル100%扱いで全ての手術費を取られました。 やはり全部とは言いませんが多少なりとも返金対応などは出来ない物なのでしょうか⁇ 【質問1】 当日の急性胃腸炎にて美容整形手術の当日キャンセル料100%に関して

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  • メールでのやりとりは正式な申込依頼となりますか？また、キャンセル料の支払い義務は発生しますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ことの経緯は以下の通りです。 ①ある旅行会社の東京オリンピック観戦ツアーについて、昨年の10月末～11月頭にメールにて問い合わせ＆申し込みの依頼。 ②今年5月末に申込書が届く ③コロナ禍が落ち着く気配が無かったため、キャンセルについて検討していることを伝えると、キャンセル料が全額負担となることを告げられる。 ※見返してみると、パン...

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  • 趣味サークルでのオフ会(食事費用)について。

     ベストアンサー

    オフ会の顔合わせ(インターネット上で同じ趣味を持つものが交流し、のちに実際に飲食店などで対面する)の際に発生したキャンセル料は幹事としてお店を予約した人間が支払うのが法律なのでしょうか。 状況としては、以下の通りです。 ・オフ会の場として、居酒屋のコースを予約 (当日キャンセル:キャンセル料100%と明記あり) ・オフ会参加者全員が初対面 ・欠席者は無...

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  • 月額ファッションレンタルを解約しましたが、返金はしてもらえるのでしょうか？

    【相談の背景】 月額ファッションレンタルの契約をしましたが、請求があった金額とサイトに表記されている金額に大きな差がありました。 サイトをもう確認したところ、自分が金額を勘違いしてしまった原因は以下のとおりでした。 ・月額が税込表記となっていなかった（サイトの下部に米印で小さく税込の値段は記載あり） ・大々的に表記されていた月額料金は支払方法...

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  • 画廊イベント、聞いていないキャンセル料金の支払いは必要ですか?

     ベストアンサー

    はじめてご相談させて頂きます。 少額の話でお恥ずかしいのですが・・・ 昨年末のことです。 とある画廊ギャラリーからのお誘いで、4日間の催事をする予定でした。 以前一度お誘いがあって、無料での開催をしたことがありましたので、 一旦お引き受けはしましたものの、体調不良やメンバーが集まらないことから、 開催予定日の3週間前にキャンセルのメールを入れ...

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  • 結婚式プロデュース会社との契約解除

    11月に結婚式を挙げる予定で、8月末に結婚式プロデュース会社と契約しました。 しかし、契約後不透明な点が多くキャンセルしたいのですが、契約書にはキャンセル料は最終見積額の30%とありました。 私の認識では担当の方に「まだ、見積もりにはお内金(約20万円、契約後支払済)のみしか入っていないですよ」と言われていたので、内金約20万円の30%だと思っていたのですが、...

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  • 結婚式の解約料について

    　今年の1月末に式場契約しました（式は今年の9月末）。ホテルと私たちの仲介をしてくれるブライダルプロデュ―ス店での契約になります。（貯金０でも結婚式を挙げれます！と宣伝しているような完全後払いのシステムの会社です）初回の打ち合わせを2月中頃に行い、その3日後に諸事情で日程変更をしなければならなくなりました。そのことを担当者にお伝えすると日程変更であっ...

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  • デリヘル 来なかった

     ベストアンサー

    【相談の背景】 恥ずかしながら、デリヘルについてのトラブルです。ご回答いただければ幸いです。 ネットを見て自宅にデリヘルを呼びました。予定の時間を１時間弱過ぎたころ、ドライバーの男性から電話が来て、女の子が遅れていて申し訳ないが合流しだい向かうと言われました。予定の時間を１時間過ぎればもうキャンセルにすると伝え、待ちましたがやはり１時間過ぎま...

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  • ホテルの宿泊代とチケットの返金について

     ベストアンサー

    先日友人と一泊2日でアミューズメントパークに行く約束をしてこちらがチケット代とホテル代を負担しました。 そしてアミューズメントパークに行く予定の1週間前辺りで喧嘩したため一方的にキャンセルされました。ですがチケットも相手が所持てますしキャンセルするにしてもキャンセル料が発生してしまいます。チケット代も払ってもらえそうにありません。 1.その場合チ...

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  • 合併浄化槽工事のキャンセルについて相談

    【相談の背景】 合併浄化槽工事の相談を知り合いから受け工事場所の見積もりに行きましたその際紹介者も一緒に同行し80代のお婆さんが家主でいました。 その方に道の狭さや重機やトラックが近づけない事から50万手出し（内訳は10万申請料40万浄化槽本体、運搬、人件費等）で後は補助金で賄えますよと説明を紹介者が居る場所で説明しました。 お盆前で工事が早くできるな...

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  • 飲食店の予約確認ミスにより受けた精神的な苦痛について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ・飲食店から覚えのない予約確認の連絡。まったく身に覚えがなかった為、 　飲食店に再度確認を依頼。その際に、当方・飲食店どちらかのミスであるのかを確認せず、 　一方的にキャンセル料を支払うような連絡であり、再度予約経緯について飲食店で 　確認するように依頼。その後飲食店から連絡するということで終話。 ・携帯電話から連絡であった為...

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  • 連絡無旅行ドタキャン友達に対する請求額について

    連絡無で旅行をドタキャンした友達に弁償してもらう額の内訳についての問い合わせです。 ①友達Aのキャンセル料　②私（sakuraflower)のキャンセル料（飛行機マイル）③慰謝料 全ての額を友達に請求する事は可能でしょうか？特に③が可能であれば具体的な金額を教えて下さい。 詳細は以下の通りです。 友達Aに旅行に誘われました。「sakuraflowerのマイルを使って、おとも...

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  • 海外旅行のツアー申し込みのキャンセル時に支払うべきお金に関する質問です。

    知人と二人でツインのホテルと飛行機がついたパックを申し込みました。一人当たり３４８００円です。旅行の目的はライブを見に行くことです。 しかし、私の諸事情で私が旅行に参加できなくなりました。諸事情とは父の手術予定日が早まったことです。 そこで、知人が提案してくる案は、二つあり、 ・二人ともキャンセルして新たに知人が一人で申し込み、そのシング...

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  • マッチングアプリでの当日キャンセルによる交通費請求について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日、マッチングアプリにて県外にお住まいの方と会う約束をしていました。 相手の方が私の県まで新幹線で来てくれることになっていたのですが、当日に私が事故にあったため、キャンセルさせていただきました。 そしたら相手から新幹線の費用と精神的なダメージを受けた慰謝料の請求を匂わせるようなメッセージが届きました。 【質問1】 相手が民事で...

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  • 不動産投資のキャンセルについて、

     ベストアンサー

    【相談の背景】 2日前に不動産投資でワンルームマンションの物件を購入することで進めていました。しかし、購入に対してメリットが感じられずキャンセルしたいと考えています。対面で直接お会いしたのは2回で、2回目の際に物件を見て進める意向を伝えてしまいました。その場で書類にローン額や購入額、住所や名前、年収を書いてしまいました。 書類が売買契約書か買付申込...

    弁護士回答
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  • ヘアサロンのキャンセル料金の支払い義務に関して

    【相談の背景】 9/4にヘアサロンを体調不良のためキャンセルしました。自宅で寝ていたため、事前にサロンへの連絡はできていません。 また、予約内容は内容相談メニューになるため、来店するまで正確な支払い金額が分からない状態です。 9/9にヘアサロンから15900円の請求メールが届きました。 きちんと確認できていませんでしたが、キャンセルポリシーにはキャンセ...

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  • キャンセル手数料の金額についてのご相談

    留学仲介業者を通じて、語学学校とカレッジ（両方とも海外の学校です）の契約を行いました。語学学校は卒業したのですが、カレッジをキャンセルしたいと思い、カレッジの入学予定日より1か月以上前に、キャンセルする旨をカレッジと留学仲介業者に伝えました。 キャンセル手数料としてカレッジに所定の金額を支払ったのですが、それとは別に留学仲介業者からもキャンセル...

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  • 結婚式の一方的なキャンセルは離婚理由になりますか？

     ベストアンサー

    入籍前に結婚式を予約し、式場との打ち合わせなど順調に進めて入籍し、結婚式まであと１ヶ月という段階で、揉めてしまい、主人から「披露宴をキャンセルする」と言われました。揉め事は、不貞等ではなくどこの夫婦にでも起こりうる内容だと思いますが、「今は気持ち的にのらない。披露宴の準備が億劫だ」との理由でキャンセルです。 私の両親や祖父母、親族はとても楽し...

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  • 結婚式のアルバムキャンセルについて教えてください。

    お世話になります。 結婚写真撮影とアルバム販売を業としている者です。 販売した商品は結婚式の撮影とそのアルバムです。 状況は、既に挙式＆披露宴撮影済みで 画像処理とアルバム掲載カット選びが完了したので、 お客様へ宅配便で画像データをご送付しました。 アルバム掲載カットの確認待ち状態でしたが、 数ヶ月経って、お客様よりアルバムをキャンセルしたい...

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  • 悪天候によるキャンセルで訴えると言われています

     ベストアンサー

    自宅でネイルサロンを経営しています。 お客様から予約をいただいた日が悪天候で施術者が通勤できなくなり、予約を当方都合でキャンセルさせていただきました。 その後「店の都合でキャンセルしたのだから至急次の予約を入れて欲しい」「雪が降るとわかっているのだから早めに家を出ろ」とのお申し出があり、お客様があまりにも強引な態度であったことから、今回のことを...

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  • アリバイ会社を利用しての賃貸契約

     ベストアンサー

    【相談の背景】 賃貸物件の契約申請をするにあたり、不動産会社の担当者からアリバイ会社を紹介されました。不動産会社の担当者に紹介されたということはアリバイ会社へ口外しないように言われ、アリバイ会社へ申し込みを行ったところ、実在していると思われる会社に内定したという設定で採用通知書を用意してもらいました。 賃貸物件への申込途中（審査開始前）に、法...

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  • お客が料金未納です。

    整体院を開業しております。 初回の料金は4980円。 ２回目以降は１万円です。 お客様が２回目にいらしたときに６０００円しか持ち合わせがなく残金は次の来院時に支払う約束をしました。 約束をしていたのに３回目の来院は無断キャンセル。 連絡もつかないです。 初回時に書面にて当日キャンセルは３万円頂くことに対してサインも頂いております。 残...

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    1

  • 契約不履行　違約金請求

    レンタカーをネットから予約をし、予約確定メールをもらいました。 借りる日の2日前になっていきなり、「空車がないので貸出できません」と一方的にキャンセルさせられました。 レンタカー会社の約款を見てみると、当社の都合で予約を取り消した場合、違約金を支払うものとする。と書かれているので、レンタカー会社に問い合わせすると、別会社で借りた分との差額しか払...

    弁護士回答
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  • カップリング後のトラブル

     ベストアンサー

    某イベントでカップルになれましたが、 恋愛対象としては無いなあと思い、会う約束をしておりましたがキャンセルしました。 すると、私に対して色々文句を言ってきました。 イベント参加費用、予定していたお店のキャンセル料の支払いを要求してきました。 （お店の予約は相手がしてくれてたみたいで、自分はそのことを知りませんでした） 会って話したいとも言われて...

    弁護士回答
    1

  • 新車契約後、ディーラーに説明不備があったためキャンセルしたい

    新車注文のキャンセルについて 宜しくお願い致します。 1週間前にディーラーで注文書にサインをいたしましたが、データ通信についてのオプション説明がありましたが、実際は営業マンの認識不足で現在の私の持っているスマートフォンでは通信できないことがわかり説明内容に不備があったのでオプションを付けなかったので製造ラインで追加でオプションが付けれなければキャ...

    弁護士回答
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  • 弁護士先生とのやりとりについて

    【相談の背景】 とある弁護士の先生のホームページより相談の申し込みをしたものの、時間が忙しくなり、相談日が確定する前にキャンセルの申し入れをしました。 後日、メールで、メールによる相談が可能か、またその場合料金はいくらかについて問い合わせをしましたが、２日待っても回答がないため、再度キャンセルしました。 【質問1】 この場合、相談料はかからな...

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  • 飲食店キャンセル料金？確定したのに！至急お願いします！

     ベストアンサー

    今月の忘年会の予約で決定を頂いていたのですが、１０日前にキャンセル依頼がきました。 決定でしたのでキャンセル料も頂けず、しょうがないのでしょうか？ その日、予約があったのですが２件予約を断っています。 法律的にはどうなんでしょうか？ 泣き寝入りしかないのでしょうか？ 明日には連絡しないといけないのですが、教えて下さい。 当日は１００％とは記載し...

    弁護士回答
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