【弁護士が回答】「旅行キャンセル料」の相談660件

660件見つかりました

友人都合の旅行キャンセル料ベストアンサー
友人2人と私の計3人で2泊3日で沖縄旅行に行くことになっていたのですが、友人2人が8日前に急に、「私たち2人、お金がないからキャンセルしませんか？」と連絡がありました。当然私は、考え直してほしい、お金を貸すとも申しでたのですが、断られました。旅行のキャンセル料が20％かかり、そっち都合のキャンセルなので支払ってください。と申したところ自分の分は自分で...
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2018年04月20日
旅行キャンセル料について
海外旅行のキャンセル料についてです。地方の旅行代理店から海外旅行を申し込みました。その後、本人の妊娠がわかりキャンセルしました。旅行条件書に申込金の支払いと申込書の提出で契約成立すると記載ありました。申込金については、旅行会社の方が後でいいよとのことで支払いはしておりませんでしたが、契約成立としてキャンセル料を支払わなければならないので...
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2017年11月20日
旅行のキャンセル料について
ある日、新聞折込に入っていた旅行のチラシを見て、国内旅行の予約を電話でしました。手付金など金銭のやり取りや、申込書の記入などもありません。あくまで電話だけでの申し込みです。らしかし、当日の3日前に当日の天候予測で雨の可能性が高く、キャンセルしようと電話すると旅行代金の30%がキャンセル料としてかかると言われました。そこでご質問なのですが、...
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2014年10月09日

法律相談一覧

旅行のキャンセル料について

旅行のキャンセル料について今回、Go to トラベルを使った旅行申込をしていました。感染者急増、東京発着の自粛要請もあったため、同行者より、キャンセル料がかからないようであればキャンセルしたいとの要望があり、旅行会社に電話してキャンセルの手続きをとりました。その際、オペレーターより「都内の方なので、キャンセル料はいただきません」との回答があった...
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2021年01月04日
旅行のキャンセル料について

海外旅行のキャンセル料についてです。ダブルデート4人で韓国へ行く予定でしたが相手カップルの方は別れてしまったけど韓国へは行く予定でした。元々その子が韓国へ行きたいと言い予約もとってくれましたがお金はクレジット払いしか駄目だったので私がお金を全部払っています。私とその子が喧嘩をしてその子が行かないと言い後日、万が一キャンセル料が発生...
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2018年05月09日
旅行のキャンセルについて

今月の25日〜私含め友人3人でヨーロッパへ旅行へ行く予定でしたが、5日前程に突如友人からイスラムの件で不安だからキャンセルしたいと言われました。メールで。当然、お金も戻ってこないですしキャンセル料も発生すると思ったので私は行きたい意思を伝えましたがダメでキャンセルするなら早目のが良いと思いキャンセルすることになってしまいました。2人は合意の上で...
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2015年02月10日
キャンセル料について
ベストアンサー
4月11日より両親とグアム旅行を計画していましたが、3月11日の震災で実家は福島県相馬市なので被災し旅行に行くことができなくなりました。両親は震災で連絡網がたたれる中3月12日にキャンセルをしました。私どもと両親とで旅行会社は別だったのですが、私がお願いしていた会社は震災の特例っと言うこっとでキャンセル料が発生しませんでしたが両親のお願いしていた会...
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2011年05月26日
当日にキャンセルする彼女へのキャンセル額について
ベストアンサー
【相談の背景】 Aさんと旅行に行くことになりました。旅行前日までに、私（相談者）がお金は立て替えておく旨と、旅行代金は、明確な期日を指定したうえで、支払う旨の連絡をAさんと受けています。旅行前日の21時くらいに、空港まで行くリムジンバスの交通費を立て替えて欲しい、旅行代金に合わせて後から支払う旨の連絡を受けています。旅行当日にAさんは、バス乗...
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2022年09月16日
MERSによる旅行のキャンセルについて

友人と6/19〜韓国旅行を予定していたのですが、MERSによりキャンセルすることにしました。すると、航空券とホテル共にキャンセル料が100%かかるとの事でした。このようなケースはキャンセル料を払うしかないのでしょうか？宜しくお願い致します。
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2015年06月14日
レンタカーのキャンセル料

【相談の背景】私と一緒に働いている人(おじさん)から旅行に行こうよ！全部お金出してあげる！との誘いがありました。旅行に行くのは、私と誘ってくれた人と、一緒に働いている人(おじさん)、私の友達の計4人です。職場で仲良くしてて、毎出勤の時に、色んなお話をしたりする仲です。(強引な旅行の誘いでは無い。) ですが、最終音信不通になり旅行は行けませんでした。飛...
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2022年05月24日
海外旅行キャンセル料のキャンセルポリシーについて

HISにて航空券とホテルを自由に選べるセットの旅行を予約したがキャンセルしたところ高額なキャンセル料を請求されました。以下の場合キャンセル料返還は出来ますか？ 8/6 インターネットで予約 8/7 現金で全額振込 9/26 インターネットでキャンセル 11/29 旅行予定でした。航空券 42000×2 空港使用料 2610×2 諸税 16600×2 支払い総額 318220円です。 ...
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2014年10月02日
旅行、大会キャンセル料について
ベストアンサー
旅行及びスポーツ大会のキャンセル料について教えてくださいお願いします。 9月に開催されるあるスポーツ大会に申し込みをしました。契約料は1人あたり3万円×18人＋企画料3万円で50万円です。まだ契約書を書いただけで支払いはしていない状況です。しかしその大会や会社についてなどあまりよくない噂を聞き、キャンセルしたいと思っています。電話にてキャンセ...
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2017年07月04日
彼氏との旅行キャンセル料

【相談の背景】日本に住んでいる中国人の彼氏が帰省したので、私も後から1人で飛行機を取り、中国へ旅行することになりました。旅行2日前から彼が熱があると言われました。大丈夫か聞いたのですが大丈夫とのことで、準備をしていましたが、前日の夜になって、体調が悪いので彼の到着を1日遅らせたいとの提案がありました。初めての中国でしたのでそれなら今回は旅行...
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2024年03月29日
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旅行会社に対するキャンセル料について
ベストアンサー
【相談の背景】コロナが深刻する前にハワイで挙式をあげるため2年前に旅行業者で予約をしてたんですが、このコロナの影響で海外渡航禁止になったりで延期を余儀なくされ取消しをせず今までずっと延期という形を選んでいたのですが、オミクロン株の影響もあり一度予約を取り消そうと思ってます。しかし、窓口に相談したところ最初の変更が90日を過ぎてたのでキャンセル料...
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2021年12月28日
旅行での不当なキャンセル料
ベストアンサー
ある海外旅行におけるスキルシェアサイトで、２月３日実施のタイ在留日本人が手配するローカル旅を、１月３０日に已むを得ない理由でキャンセルを行いました。６日以内のキャンセルは返金無しということで、返金が得られません。今回の事例では、４日前です。これは、旅行業法及び消費者契約法に違反していると考えます。不当なキャンセル料です。返金を求めるこ...
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2020年02月18日
旅行キャンセル料支払い

同僚のお休みが重なっていないことを確認し旅行を予約しました。しかし、最近になり同僚も有給希望を出していることが発覚しどちらかが取り下げなければいけない状況です。私は旅行代金支払い済みで、キャンセルとなればかなり高額なキャンセル料が発生します。同僚は当選するかもしれないライブのチケット待ちの状態です。ほぼ当選しないチケットらしいのですが、有給希望...
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2019年06月05日
旅行申込のキャンセル料について

旅行会社に勤めているものですが、お客様に旅行の申込書に記入していただいた後にキャンセルをされてしまいました。その申込書は2枚になっていて、1枚目に旅行の詳細やキャンセル料についてが書かれており、2枚目が申込書になっていて記入後、FAXで送信してもらったものです。しかし、お客様からキャンセル料金が発生してしまう時期にキャンセルされ、一度は了解の上、振...
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2015年06月15日
慰安旅行のキャンセル料について。

3月末に退職した会社から慰安旅行のキャンセル料を請求されました。慰安旅行（海外）は6月で退職届は3月始めに提出し3月末での退職になりました。海外といっても慰安旅行まで3ヵ月以上ありさすがにキャンセル料は無いと思いますが、これは支払わなければならないのでしょうか？
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2015年04月13日
旅行のキャンセル料の請求

SNSを通して一緒に旅行へ行くツアーメイトを募集して一人の方と一緒に行くことになりました。旅行会社とのやりとりは私がしていました。代表者が私になっていたので申し込みの支払い（一人３万円）の請求書が私の元に来ましたので二人分支払いました。ツアーメイトの方から立替分を振り込もうか？といわれたのですが出発のときに空港でということになりました。出発...
弁護士回答

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2015年01月27日
旅行会社のキャンセル料について

旅行一週間前に飛行機の行きの時間を変更しなきゃと思い変更の電話をしました。しかし5分後、変更しなくて良かったと知り、またすぐに電話して元に戻して欲しいといいましたが、もう無理です。キャンセル料払って下さいと言われました。もとに戻すなら一回言ったキャンセル料、そのまたキャンセル料を払わなくてはいけないと言われました。 5分後でもやっぱり一回言ったキ...
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2014年10月16日
海外旅行のキャンセル料について

某大手旅行会社へ訪れ、海外旅行の申し込みをした際に、キャンセル料が発生する具体的な月日の説明（出発日から起算して○月○日からキャンセル料が発生します。といった内容の説明）がなかった。また、今回の旅行がチャーター便での旅行のため、通常41日前までキャンセル料がかからないということではなく、61日前まではキャンセル料がかからないという条件だった。旅...
弁護士回答

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2013年11月17日
海外旅行のキャンセル料について

某旅行代理店を夫婦2人で訪れ、海外旅行の申し込みをした際に、キャンセル料が発生する具体的な月日の説明（出発日から起算して○月○日からキャンセル料が発生します。といった内容の説明）がなかった。また、テーブルには「取消料が出発２１日前まで無料」と書かれたキャンペーンを謳ったチラシが目立つように掲示されていたため、私も妻も「キャンセル料は21日前まで無料...
弁護士回答

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2012年06月09日
社員旅行のキャンセル料について

現在、一般の企業に勤める会社員です。社員旅行直前に、祖父が入院したため、旅行をキャンセルしたのですが、後日、会社よりキャンセル料(旅行代金の半額)を請求されました。これは払わないといけないのでしょうか? 旅行代金として事前に社員より1万円徴収はされましたが、残りの旅行代金(飛行機代や宿泊代)は会社で支払っています。社員旅行は、会社の全体行事であ...
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2009年11月06日
旅行会社による旅行取消判断の責任について

スノーボードのツアーに関して相談です。旅行の1週間前に旅行人数が変わるため人数変更を行いました、ただ変更当日にやはり全員参加できることになり、元の人数に戻していただいたのですが、その際キャンセル料がとられました。その4日後(旅行開始3日前)に雪不足によりツアー自体の中止になり、全額返金されると言われたのですが、この時メールにてキャンセル料が取...
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2015年12月14日
宿泊のキャンセル料について
ベストアンサー
先日、有名な旅行サイトから国内旅館の宿泊予約をしました。キャンセルポリシーが明記されており、1週間前からキャンセル料が発生するため、1週間前にネットからキャンセルを致しました。完了のメールはいつも届かないので完了していると思っておりましたが、予約していた当日、旅館から電話があり、旅行サイトからはキャンセルの連絡は来ていない&データはキャンセルにな...
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2018年10月15日
キャンセル料踏み倒される～

知人(女性)との金銭トラブルです。その知人と旅行の計画を2件、1つは長野県へスノーボードをする為2泊3日で宿を予約。もう1つは知人の地元に遊びに行こうと4泊5日、宿泊は知人の実家で航空チケットを予約、支払いしていましたが、知人が彼氏が出来るので旅行には行けない。そこまでは仕方ないのですが… まず、飛行機代は誰かを誘って行くからと言うので僕の方だけ名...
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2018年05月08日
サークル旅行のキャンセル料の請求について
ベストアンサー
現在、大学サークルの夏期合宿からキャンセル料を請求されています。その請求を断ることができるか教えて頂きたいです。事情は下記の通りです。夏期合宿へは7月の始めに連絡を頂き、その時には参加予定でした。しかし、8月に金銭的な余裕がないため不参加であることを告げました。その際に、「今度、旅行会社との打ち合わせがあるので、キャンセル料の相談を行う」と...
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2018年09月26日
勝手にキャンセルされた社員旅行のキャンセル代

会社の支社長が社員旅行を勝手にキャンセルし、その上キャンセル料1万円を自己負担しろと言ってきました。これは支払う義務はあるのでしょうか。
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2019年10月30日
社員旅行のキャンセル料の割り増しについて

会社の社員旅行に子どもと２人で参加する予定にしていました。旅行前日、子どもが熱を出して、社員旅行を断念しました。後日、会社から社員旅行のキャンセル料を請求されました。請求された金額は、旅行会社のキャンセル料ではなく、実際にかかった費用の人数割りだそうです。旅行会社のキャンセル料なら納得いくのですが、かかった費用の人数割りが納得できま...
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2015年05月25日
業務命令による旅行のキャンセル
ベストアンサー
会社から貰ってる公休日に旅行でホテル等を予約してましたが、その日に欠員が出たため業務命令での出勤が伝えられました。旅行前日の為、キャンセル料も発生してしまいます、会社に対しての損害請求は法的には難しいのでしょうか？就業規則には業務命令での休みの変更があるとはかいてますが、その為にキャンセル料を自分で払って仕事に出るのはいくらなんでも理不尽か...
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2019年11月21日
一方的にキャンセルされた旅行。キャンセル代を請求できる？
ベストアンサー
ご相談させてください。交際相手との旅行を予定し、航空券を予約しました。色々な都合もあり、現地集合・現地解散となる旅行でしたので、お互い、自分の航空券は自分で予約しました。しかし旅行の2週間前から、突然相手と連絡が取れなくなりました。その後も、理由も分からないまま、不誠実な対応が続きました。旅行の1週間前になり、「親に交際を猛反対さ...
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2016年03月25日
友人都合による旅行のキャンセル料

友人都合による旅行のキャンセル。以前同じ友人と旅行の計画を立てたとき友人都合による、前日のキャンセルだった為、私の分のキャンセル費用だけでも支払ってもらいました。 (実際にはまだ全額返ってきていませんが) 今回、またこの友人と旅行の計画をたてたのですが旅行数日前から連絡がとれなくなり音信不通となり、当日になっても連絡がないため ...
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2019年02月22日
旅行のキャンセル料を相手の分まで支払わなければいけないか？
ベストアンサー
キャンセル料について。彼氏と旅行に行く予定でペアで旅行の予約をしていました。ですが、私が別に好きな人が出来たので別れを告げて自分の旅行のキャンセルはしました。キャンセル料は３万弱したのですが、彼氏が自分の分のキャンセル料も支払えと行ってきました。これは法律的に支払わなければいけないのでしょうか？
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2014年10月04日
キャンセル料はどうするべき？
ベストアンサー
友人と2人で卒業旅行行こうとした時の話です。行き先も決まり、彼女も同意して年明けに旅行会社へ予約しに行きました。しかし、彼女から申込金を払おうとする気配もなく、申込金支払い期限日になっても払わないため連絡したところ立つのがやっとなぐらいの生理痛で体調悪くて、親が外に出してくれない、親御さんも体調悪いから払えないと言ってきました。それでも旅行行...
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2019年03月26日
旅行業界に加入していない旅行店での契約は民間契約と同じ扱いになりますか
ベストアンサー
全国旅行業協会（ANTA）や日本旅行業界（JATA）に加入していないところと「初めての富士登山コース」を申し込みました。 1.　4/19 電話で8/2の旅行ツアーの申し込む 2.　4/20 ツアー会社より申し込みカード（ツアー参加者の名前の記入）が届く　　※送られてきた資料には「申し込みありがとうございました。資料到着後10日以内にツアー代金を　　　振り込んでください...
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2017年05月21日
旅行代金を返してもらえません。

大学生の息子の金銭トラブルについて相談です。 mixiの大学生のサイトで海外旅行の募集があり応募しました。6月に代金61800円を振り込みましたが、こちらの都合で8月4日頃キャンセルを申し出ました。キャンセル料は25000円だと言われ、差額を1ヶ月以内に返金するとの事でしたが、全く返金されませんでした。再三催促の電話をしましたが、やがて電話にも出なくなりました。 ...
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2010年12月06日
航空会社航空券のキャンセル料
ベストアンサー
（企画旅行の航空券のキャンセル料について）３月下旬に社内旅行を企画し旅行会社さんに何パターンか企画してもらい、北海道旅行に決まりました。２月中旬にこちらの都合によりキャンセルの連絡をしてキャンセルしました。・往路分　１０名分　４４日前キャンセル料　４０％　８３，８００円。・復路分　１０名分　４２日前キャンセル料　４０％　６３，２００円...
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2020年02月26日
インターネットからのホテル予約のキャンセル料について

インターネットでホテルを予約した後に、そのサイトを運営する旅行代理店に出向き、インターネットからの予約を店舗での支払いに切り替えてもらうよう依頼し、支払った。その際、インターネットでの予約はキャンセルされたと思っていたが、実際ホテルに行ったらキャンセルされておらず、2重予約になっていた。キャンセル料は誰が支払うべきでしょうか。店舗での説明は、...
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2014年09月23日
旅行会社の都合でキャンセル

海外旅行のツアーに申し込んだのですが、人数が集まらなかったとの事で出発１ヶ月前になって旅行会社から中止との連絡が来ました。前金は全額返して貰えるようですが、地方からなので、成田空港までの飛行機もすでに往復で買ってあるのですがそのキャンセル料発生してしまいます。これは保障して貰えないのでしょうか？
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2012年10月15日
団体旅行キャンセルのついて
ベストアンサー
ゼミの団体旅行キャンセルの質問です自分は仮予約の時点でキャンセルを申請しました。少し特殊な旅行で旅行全体の金額は変わらず人数で頭割するタイプの支払い方式でした。もちろんキャンセル料として航空件代は支払いました。しかし先生に頭割分も請求されてしまいました。これは支払わないといけないのでしょうか？
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2014年01月24日
旅行キャンセルに伴う請求について
ベストアンサー
同僚(上司と後輩)との旅行をキャンセルしたことに伴い金銭を請求されています。請求に応じる必要があるかご質問です経緯ですが、 1.2017年の12月、病院より伯父が癌で年を越すのは難しいとの連絡があり　同僚の予定していたイベントをキャンセル。　※同僚から｢嘘｣だと言われた為、母親(伯父は母の弟)に説明させるよう提案したところ、　　｢そこまでしなくても...
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2018年03月09日
旅行会社からのキャンセル料請求について

旅行会社で軍艦島上陸ツアーというものを申し込みました。 10月７日に旅行会社から書類が届きました。その書類には『現在、先日の台風17号の接近により端島(軍艦島)見学施設に損壊があることが確認されたため、上陸者の安全確認が確保できず上陸観光を停止するとの通達がございました。(9月23日現在)』と書かれていました。今回の目的は軍艦島を見学したいためツアー...
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2019年10月23日
挙式ダブルブッキングによるキャンセル

9月初めに二人だけのハワイ挙式(ホテル内チャペル)が決まっておりました。挙式は挙式の会社、旅行は旅行会社で別々に申し込んでおります。挙式の会社から、手違いでダブルブッキングが発覚したため、別のチャペル(ガーデン)でお願いしたいと連絡がありました。挙式開始の時間も異なってくるそうで、そもそもガーデンチャペルはイヤなので、キャンセルしようか考えています...
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2019年09月09日
旅行会社からキャンセル料とられるのか？

旅行会社の資料(学校の修学旅行)に、キャンセルが11/23日までなら全額返金となっていたが、土日祝日(21.22.23)は会社が休みだからキャンセル料20%もらうと言われた。資料に土日祝日は休みなどの記載はないのですが、キャンセル料20%取られてしまうのですか？
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2015年11月24日
コロナによる旅行のキャンセル料100%

コロナウイルスによる旅行のキャンセル料について。 ①旅行代理店を通して海外ホテルを予約 ②キャンセル料100%の時期にこちらからキャンセル ③旅行代理店はこんな状態なので返金できるかどうかホテルに交渉してみると言ってくれた ④ホテルとの交渉失敗、全額の33万円のキャンセル料が取られたそこで質問です ①交渉の内容（メール）を見せて欲しいの言ったのだが断...
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2020年04月10日
旅行会社キャンセル料金返金なしキャンセル料は請求くる

旅行会社倒産 3月に韓国へ旅行へ行きました。 2月に3人のうち1人をキャンセルしました。 3人分支払っています。キャンセル料とともに、クレジットカード会社から返金とキャンセル料支払いを同時に行うと言われていました。 4月請求予定分には、キャンセル料のみ請求が来ています。1名分の返金はなし。クレジットカード会社に伝えて、キャンセル料の請求を止める...
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2017年03月27日
旅行の手続きでの質問

これから12日後に海外旅行に出発する予定なんですが、今日突然パスポートの名前の綴りが間違ってると連絡がありそれだと出発出来ないので、一度キャンセルして変更しないと行けないと言われそこで、キャンセル料が発生すると言われました。そもそも申し込みをしてギリギリまで連絡して来なかったのは旅行会社の方なのにそれはこちらが負担すべきなのでしょうか？
弁護士回答

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2015年09月17日
団体イベント旅行のキャンセル料金

【相談の背景】海外のイベント参加募集に知り合いAさんが応募しました。そのAさんから誘われて参加したい意識を伝えました。そこから、詳細もなく、突然次の日までに申し込み用紙記入と前金5万支払い要求がきたので、怖くて断りました。そしたら、Aさんから、キャンセル料5万円の支払い要請がきました。怪しいので、直接旅行会社に問い合わせると、Aさんから旅行...
弁護士回答

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2024年05月15日
旅行会社とのキャンセル料のトラブル

【相談の背景】一週間宿泊のため宿を取り、用事があったため一回家に戻った際、宿にいなかった1泊2日分のキャンセル料を旅行会社から請求されたのですが、宿泊代は事前に支払っておりさらにそのような話の概要書面などの交付もなかったのですが、この支払いに義務はありますか？ちなみに宿は大部屋で6人部屋でした。【質問1】この請求は無効にできますか？
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2023年09月20日
旅行のキャンセル料はどう催促すべき？

友人がお金を返してくれません。今年の2月に友人と旅行の計画を立てていましたが、相手の都合(親が体調不良、年末自分も飛行機乗るなと医者から伝えられた)でドタキャンされ、キャンセル料も発生しました。私が代表者だったため、旅行会社にキャンセルを伝えにいきました。そこでキャンセル料を先に払い後で払ってもらうことになりました。1人2万です。相手に非があるた...
弁護士回答

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2019年10月21日