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法律相談一覧

  • 近隣の飲食店同士のトラブル

     ベストアンサー

    駅ビルで飲食店を経営しています。沢山の飲食店が並んでいます。消防条例などが厳しく、看板が道に出すぎてないかとか、何かトラブルはないかなどの見回りで管理会社の警備の方が見回りをしています。ここ半年ぐらい、1日何回も警備が店に来て『店のBGMがうるさいと苦情が入ってるので音を下げて下さい』と注意しにきます。音楽がついていない時もです。苦情の電話はいつも...

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  • 苦情申請の内容に対し嘘の証言をした警察職員に罰を与える方法はありませんか？

     ベストアンサー

    神公委発第92号での苦情処理結果通知書(一回目の苦情処理結果通知書) の「事実関係の調査結果」では「取扱い警察官らは、・・・標識及び停止線が見える場所で交通取締りを行っており、・・・進行されるのを認めております。」と記されており、神公委発第1018号での苦情処理結果通知書(二回目の苦情処理結果通知書) の「事実関係の調査結果」では「本件交通取締りは、交通違...

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  • 警察の苦情を公安委員会に言ったら抵抗された

    警察へある事件での被害届を出して受理されましたが なかなか捜査が行われず、それだけならまだしも 担当刑事へ電話してもつながらず、返事を要求しても返事を無視されたので 公安委員会に電話しても、大して対処されず 「じゃあ、警察法７９条の苦情申し出を書面でします」 っと言うと急に慌てて、「私が担当刑事さんに返事をするように言います」 とか、「もうちょ...

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  • 偽名で苦情を言ってくる方への対処について

     ベストアンサー

    不動産管理をしています。 入居者と思われる方からの『偽名での苦情』に困っております。 不動産管理によくある生活音への苦情なのですが、毎回違うアドレスで特定の号室に対しての苦情を偽名でメールしてくるのです。 本名でメールをしてもらえれば対応としてはしやすいのですが、毎回違うアドレス、毎回偽名なので悪質な嫌がらせとも思えてきてます。 そこで相談です...

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  • 一軒家の犬の鳴き声のトラブルについて、対処の方法など

    先日、飼い犬の吠えで近所の方から苦情を受けました。 家は持ち家です。 朝方に少し吠えていて、体調を崩した。とのことでしたので、自分では気づかない音で鳴いていたのかな？と思い、その場は謝罪しました。 謝罪の際に、生活音その他もろもろ今までずっと我慢していて…と言われたのが後から気になり投稿させて頂きました。 その方との家の間には何軒か家があり、完全...

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  • 子どもが出す音への苦情対応。騒音防止策の限界を感じていますが苦情が止まらず困っています。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 マンションに家族(夫婦と子ども３人)で住んでいます。上の子達が小さい頃から階下より「子どもの足音がうるさい」と苦情を受けています。 初めは穏やかな感じでの苦情だったこともあり、子どもが普段過ごすリビングにジョイントマットを敷き詰め、静かにするよう言い聞かせるだけの対処だったので、今思えば不十分だったと反省しています。 その後、子ど...

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  • 警察へのクレームの件

    警察の方が高圧的な態度をとる方が多いと聞きます。 だとしたら、一般市民が気持ちよく協力してくれるとも思えないです。 何か勘違いされてるのでしょうか？ 一般企業だとお客様には丁寧な対応しますし、 苦情窓口もあります。 警察にも苦情の窓口はありますか？

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  • 警察官職務執行に関する苦情申し立てに聴聞はあるのか？

     ベストアンサー

    警察官商務執行に対する公安委員会への苦情申し立てについて質問いたします 既にある案件について苦情申し立てして 受理されていますが，申し立て人から意見を聴取する聴聞って言うんでしょうか？ そのような事はやるんでしょうか？ また、申し立て人からそれを要求する事は 可能でしょうか？

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  • 警視庁の監察質室の連絡先について教えて下さい。監察室の電話番号がわかれば教えて下さい。

    警察官の不正を言いたいのですが ホームページにも、どこにも監察室の電話番号がのっていません。 監察室の電話番号がわかれば教えて下さい。 それと弁護士先生は監察室に苦情を言う時 どんな風に苦情を出しますか？

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  • 階下からの理不尽なクレーム

    階下からの苦情です、 今住んでるマンションの階下から苦情が毎日です。それこそ先ほど。23時ごろに私の携帯に「音がうるさい」とかかってきました。私は寝ていたのですが起こされた挙句、そのことを伝えると「じゃぁなんで音が聞こえるのかなぁ？おかしいねぇ？」などと小ばかにしたような物言いで怒りで目が覚めてしまいました。正直な話、上階からの物音（足音など）や他...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 賃貸店舗の賃貸人に対する近所からのしつこい苦情について

    以前経営していた飲食業の店舗を賃貸しております。 店舗の所在は、人口5万人程度の田舎にあり、近隣に別の飲食業の店舗もありますが、どちらかというと住宅街に近い環境です。 相談したい事項は、賃貸人である自分に対する、賃貸店舗の前面道路（幅員4ｍ）を挟んで向かい側の住人（Ａとする。）からの苦情に対する対応です。 客観的な状況と苦情の内容は以下のとおりで...

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  • 弁護士会へ相手弁護士の苦情を相談したら。

     ベストアンサー

    離婚裁判中ですが、 相手弁護士への苦情を弁護士会へ相談した場合、 その苦情は、相手弁護士に伝えてもらえるのでしょうか？ もしその相手弁護士に問題がある場合、 弁護士会でも取り上げだり、 弁護士会からその相手弁護士に 注意してもらえるのでしょうか？

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  • 人事部長のパワーハラスメント

    営業部長のパワハラや時間外労働の賃金未払いなどについて人事部長に、苦情申立書を提出しましたが、明確な回答がなく、２度目３度目の苦情申立書に対しては、無視されました。 このような、私に対する対応はパワーハラスメントに当たるのでしょうか？

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  • 庭か屋上バルコニーでバーベキューかパーティーが出来る家を検討中なのですが…

    その自分の家の庭か屋上バルコニーで バーベキュー(ホットプレートまたは専用グリル)かパーティーをしたいと思うのですが… 苦情(話し声や音楽や煙が嫌だなど…直接言われる・匿名投函)が来た場合… やはりこちらがダメで、 苦情があればやめないといけないのでしょうか？

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  • 不貞相手に対して

    不貞相手は接客業をしています。 職場に、不倫しているような人がいる施設には行きたくないと苦情を入れると、名誉起訴になるのですか？ 幼稚な質問ですみません。 例えば、普通に店員の対応の悪さの苦情を言いますよね？その話の流れで、だらか不倫する様な人をやとうからだ。みたいな。

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  • マンションの区分所有者（管理組合員）は、個人で、管理会社本社に苦情の連絡を入れる事は違法か？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 大規模マンションに住んでいる、区分所有者（管理組合員）です。 マンション管理会社の担当者が変わってから、様々な問題が発生していますが、理事長と結託し、問題を隠蔽、誤魔化しています。 マンション管理会社の本社に苦情の連絡を入れる事は違法となるのでしょうか。 また、こうした苦情は公共の利益となるのでしょうか？ 例えば、 ・担当...

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  • 苦情対応で受けた精神的苦痛とそれによる業務への影響について訴訟を起こせますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私は5年間市役所の環境関係の部署に勤務しておりました。その間、同じ水産加工場の廃水処理施設からの悪臭苦情が20回以上入り、苦情主から何度も叱責され、原因者に何度指導しても一向に改善されない状況が続きました。 【質問1】 苦情主からの再三に渡る叱責によりかなりの精神的苦痛を受けました。 賠償を受けることはできますか？ 【質問2】 苦...

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  • 業務委託契約書の苦情等に関する記載事項について

     ベストアンサー

    業務委託契約書の苦情等に関する記載事項について質問をお願いいたします。 現在、在宅ワークをしています。 最近、応募した会社と業務委託契約書を交わすとき、以下の記載事項が気になりました。 「乙の責に帰するべき事由により苦情・クレームなどが発生したときは、乙はすみやかに甲に当該苦情・ クレーム等について報告し、甲乙協議のうえ対応方法を決定し、乙の...

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  • 隣人問題、もうねじれすぎて鬱に。

    隣人の車の開閉音で悩んでいて、騒音計をアマゾンで1500円ぐらいでかいました。最近は3回苦情を言ったのでまだ開閉音はマシになりました。 でも、最近はゴミの日にゴミ箱をわざとガンガンドンドンとコンクリの上に打ちつける感じで、すごい音がします。夜なので子供が寝てる時にします。前まではそんなに爆音はしなかったので、苦情言った後に始まったので、あきらか嫌がら...

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  • バイクの音について。

    お世話になります。 アパートタイプの賃貸住宅に住み、バイクを所有し乗用しております。 （バイクは改造などを一切行っていません。） ［相談内容］ 先週土曜、昼２時頃にバイクの暖気を５分程行い、出かけた所、近隣住民の方から管理会社を通して「駐車場でバイクのエンジンをふかすのは騒音である」との苦情を受けました。 私としては早朝、夜間を避け、配慮の上...

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  • 苦情をもらった際の、上司の発言はパワハラにあたらないのか？

     ベストアンサー

    苦情をもらった際に、上司にこう言われます。 「また苦情をもらったらしいな、お前の苦情処理で時間がかかって迷惑だ、帰るのが遅くなる、迷惑を掛けるな」と言われます。 反論（接客など個人の主観である）すれば、「もういい、接客については悪くない、反省しないんだな」と言って去っていきます。 件数で言えば、年間で両手で収まる程度。 上司は処理をすること...

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  • 道路にせり出した生垣の伐採について

    夜分失礼いたします。前川と申します。 1点、弁護士さんの見解をお聞きしたいと思い質問させていただきます。 先日、私の実家の生垣が道路にせり出しているということで市役所に苦情があったようで、市役所から連絡がありました。その後、植木屋さんを呼んである程度は伐採してもらったのですが、後日また同様の苦情が市役所からあり、苦情してきた人曰く、まだ道路にせり...

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  • 職業上知り得た情報。この件は「威力妨害」にあたるのでしょうか?

    私とBさんは元同じ職場にいました。Bさんは私の母親が新興宗教に実家に来るのを腹いせに職業上知り得た情報をCさんに話していました。この件に関しまして、私がBさんの勤める会社に苦情を入れた所、Bさんは事実を認めて会社から口頭注意を受けました。私はBさんから直接の謝罪はないのでしょうか？と聞いて会社としては関われないので直接、Bさんから謝罪を受けて欲しいと回...

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  • 某警察本部、警察署にたいして

    以前も似たような質問をして回答をもらっていますが、毎日警察本部に苦情メールをしていますけどまったく無視をされ相手にしてくれません。法的処置を取りたいと思っていますけどどう考えても警察は姑息な手段を使うので勝ち目はありません。裁判以外に警察本部の最高責任者と話し合いをしたいと考えていますがその事も警察本部に苦情メールしています。何かよい手段があり...

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    2

  • 就業規則にある苦情申し立てを書くのは労働時間でしょうか？

    会社の就業規則に人事の苦情申し立ての項目があります。 休日に、就業規則にある人事の申し立てを書くのに、５時間ほどかかりました。 休日に、就業規則にある苦情申し立ての文章を書いても、勤務時間にならないのでしょうか？ それとも、時間外労働になるのでしょうか？ よろしくお願いします。

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  • 苦情の申し立て。書面を提出するリスクとは何でしょうか?

     ベストアンサー

    家庭裁判所の職員(調査官 書記官)の対応が失礼、中立性にかける場合、家裁の局長に苦情の申し立てを書面でするとします。 書面の言葉が強くなると、苦情を言われた職員から名誉棄損で訴えられたりするのでしょうか? 書面を提出するリスクとは何でしょうか?

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  • 亡くなった相手方の息子が店舗契約に関して苦情を述べています。法的に対応する必要があるのでしょうか？」

     ベストアンサー

    【相談の背景】 店舗契約したときの相手方が亡くなり10年後、契約したときの状況を全く知らない息子が引き継いだのですが、契約書をたてに言いたい放題の苦情をいいだしました。 書面がないのに勝手に内装工事したとかです。最初の相手方とは書面がありませんが話し合いの承諾をもらっての工事です。 その後苦情もいっさいなかったのですが法律的に従わなければならない...

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  • 当社現職員による嫌がらせ の対応

    介護施設の運営をしておりますが 最近外部からの苦情が多く当社責任者も気にしていたところ他の方からお話があるとのことで伺ったところ 当社の職員が色々な話を役所の関係部署に苦情通報し 当社を営業できなくしてやる。又は企業秘密を外部に漏らしていたり 当社としても、我慢できず どう対処したら良いか・・悩んでいます。このままだと解雇か法的に訴えるか検討していま...

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  • 公務員に対する誹謗中傷について

     ベストアンサー

    地方公務員をしています。 住人から来庁しての苦情に近い相談があったので、複数人で対応しました。 ただし、苦情内容については当方で決定した行政処分の内容であり、法的にも間違った処分ではないため、納得いただけないなら審査請求等の対応をしていただくよう案内しました。 後日、議員より問い合わせがあり、苦情を申し立てた人から相談があったとの内容でした。 ...

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  • 退去勧告を受け引っ越す場合、費用は管理会社に請求できるでしょうか？

    マンションの騒音問題で管理会社の方から次に苦情が来たら出ていってもらうと言われ質問しにきました。 5階建てのマンションの3階に住んでます。 半年ほど前に電子ドラムを購入し、叩いていたところ管理会社の方から「音がうるさい」との苦情が来ていると連絡があり、電子ドラムの下に防音パッドを敷いたりと対策をしました。 対策をしてからは管理会社からの連絡はなく...

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  • ホテルでの口コミで名前出して苦情書かれる

    【相談の背景】 ホテルのフロントでの対応で、ケーキ屋さんを聞かれたので 検索されたほうが良いですよといっただけで、 フロントにて対応が悪いと30分苦情、その後　ホテルの口コミに 名前入りで苦情、評価書かかれました 【質問1】 これは　名誉棄損で訴えれますか？

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  • 東京簡易裁判所の書記官への苦情はどこに送れば良いですか

    東京簡易裁判所の書記官への苦情はどこに送れば良いですか 少額訴訟を起こしているのですが、担当の書記官が人を小馬鹿にした態度で、また都合が悪くなると平気で嘘をつくなどあり、忌避を申し立てたのですが却下されてしまいました。どこに苦情を送れば良いでしょうか。

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  • 契約書の苦情対応窓口の記載に関して

    よろしくお願い致します。 介護保険と契約に関して勉強しています。 契約書に苦情担当窓口として事業所の責任者の名前が記載されていますが、たとえば苦情担当の機会があったとして ここの記載されている人間だけが対応しなければならないのでしょうか？たとえば事業所の他の人間が担当したら、 それは契約違反になりますか？

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  • 賃貸アパートの更新前の契約解除を言い渡されました。

    娘が賃貸アパートの契約解除を言い渡されました。 内容は、騒音と無断駐車による苦情とのこと。咳をしていて入居者から「咳がうるさい。病院へ行け」と直接言われたりもありました。また、無断駐車に関しては、借りているスペース内に２台駐車したようですが、決して他のスペースへ侵入したといったことはありません。 また、どの部屋かわからないが（おそらく真下の部屋...

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  • 公安委員会への苦情申出の費用と弁護士への依頼について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 公安委員会へ苦情申出をする場合、弁護士さんに書類作成を依頼しないと受け付けてもらえなかったり、ハードルが高いものなのでしょうか？弁護士さんにお願いすると費用はどれくらいかかりますか？ 【質問1】 公安委員会への苦情申出の費用はどれくらいですか？

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  • 警察に対する苦情を監査室に訴える方法を教えてほしい。

    【相談の背景】 警察の対応に対する苦情を監査室に訴えたいと思っています。 【質問1】 警察のホームページにも苦情要望を訴えるページがあるのですが、監査室に繋がっているのでしょうか。それとも他の訴え方があるのでしょうか? 【質問2】 公安委員会という方法もあるようですが、そちらの方が良いのでしょうか?

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  • 空き家の所有者が登記簿上の所有者と異なる場合

    空き家の管理について登記簿上の所有者に苦情を伝えたにも関わらず、もはや自身は所有者ではない、と言われた場合、誰に苦情を伝えれば良いのでしょう? 本当に所有権が移っていたとしても登記簿上の所有者には何も責任は無いのでしょうか?

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  • 戸建で、室外機騒音の苦情が何度もきて対処に困ってます。隣人トラブル

    エアコンの室外機の騒音で、お隣からうるさいと苦情が何度もきます。 戸建で、お隣は古いお宅、こちらは新築で引っ越して即苦情がきました。 はじめは、西の壁にお隣に向かって室外機が西を向いてついてて、苦情が来て南に向きを変えろと言われ、言われた通りこちらの金銭負担で南側の壁に南側を向けてつけるように向きを変えてもらったら、今度はフェンスをしろと言...

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  • マンションの騒音問題について　記録をどうすれば？

    マンションの騒音トラブルについて 現在芸術大学の学生で学校近くのマンションに住んでいて同じマンションに芸術大学生が沢山います (大学指定ではないので一般の方もいます。) 音楽を専攻する学生もいますので練習音については管理者からお互い様の精神でと言われています 中には夜中練習する人もいます。昨年それで私のところに下の階に住む方から苦情が入りました ...

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  • 代理人弁護士が偽証してきた

    私は、ある農協に対し10件以上の苦情を申し上げています。 苦情内容は全て母の農協預金を狙った 農協の不適切な契約です。以下に苦情例をあげます。 苦情の回答は農協からでなく全て代理人弁護士からの回答です。 ちなみに私は母の成年後見人です。 下記に示す内容は全て農協の母の口座預金から支払われていました。 苦情1 昭和41年新築の物置に火災保険などかける...

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  • パート先から訴えられるか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 パート先で長時間働かせられました。 シフトは8時から12時半。 実際には7時45分から16時15分。 休憩なし。 店長は長時間労働に気づいていましたが、大変だねと言い残し帰りました。 あまりにも怒りが湧いたので、店長やオーナーには一切苦情も何も言わずに、 本部と労働基準監督署へメールしました。 特に返信なども来ておらず、店には苦情を言っ...

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  • 調査官、児童相談所に対する処分について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 家庭裁判所の調査官による子供の調査が行われ、調査報告書が提出されました。 調査報告書の内容に不正と思う点がいくつもありました。 【質問1】 調査官に対して、意義や苦情を申立するには、どこへ申立をすれば良いでしょうか？ 【質問2】 調査報告書には児童相談所も関わっており、児童相談所の対応に不備があり、こちらにも苦情を申立したいの...

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  • 職場に行き、苦情を言うことは違法ですか？営業妨害になりますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 歯科院長が経営している保育園でトラブルがあったため、院長に苦情を言いたいです。普通は保育園の苦情は園長にお伝えするものですが、今回は院長のパワハラでたくさんの保育士がやめたためです。 保護者はいくら院長に謝罪を求めても、一切出てこず、直接歯科医院に行くしか会える方法はありませんが、他の保護者が歯科医院に行くと事務に追い出されたそ...

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  • 近所トラブル、迷惑、罪になる？

    マンションの隣の方がうるさいと管理会社に苦情をゆっているみたいで、壁も元々空洞になっていて薄いので話し声だけでも隣に聞こえてしまいます。 苦情内容は、夫婦喧嘩がうるさいとのことです。 確かに迷惑をかけているなら私たちが悪いですが、隣の方は管理会社に苦情をゆう度に携帯の動画機能で声を録画しているんです。 私的には録画はプライバシーだと思うんですが...

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  • 騒音トラブルで裁判 負けたくない

     ベストアンサー

    過度な苦情は訴えられたら負けますか？？ 騒音をずっと注意していたのに、直らず、我慢できなくなり先日警察に通報しました。ところが警察は騒音主に注意をするどころか、相手は苦情に対して対策もしているし、あなたの過度な苦情で弁護士を入れているみたいだ、こんなことばかりしているとあなたも大変なことになるよ、と脅されました。 こんなこととは、以前の家でも同...

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  • 焼き鳥屋の煙が原因で営業停止にすぐなるのか

    焼き鳥屋を経営しています。 商店街ですが、マンションもいくつか間にあるような場所になります。 知合から煙の苦情が何件かあるみたいよっと苦情者直接ではありませんが聞いたので、通り側の換気扇はなるべく控えて、ダクト（ダクトの排気口は裏側の為）を主に使用するようにかえました。 本当はダクトを強力なものに変えたいのですが、予算が結構するためすぐに対応は...

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  • 班長を辞任する方法がわからないとき

     ベストアンサー

    班「組」を長くやってきたが、理不尽な苦情を言われ辞任をしたいが今からでもできますか 辞めると辞任届と言う物を書かないといけないのですか 区長に相談したが、対応出来ないと言われ、市では区長に言えと言っている為どうしたら班から抜けれるのか教えて下さい 理不尽な苦情に対して法律で訴える事はできないのですか 明らかに差別的扱いをうけているし、「...

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  • 隣家に根が越境しているようで心配です。

    【相談の背景】 我が家の隣に家が立ち、庭の木の根が伸びて行っているようです。庭づくりに支障があると苦情がありました。木の枝は、小まめに切っていますが、木の根は土の中なので、どうなっているか分からない状態です。 【質問1】 見えない木の根の苦情に、どう対処したらよいでしょうか？

    弁護士回答
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  • 下の階の住人から苦情。今回は喧嘩うってるの?

    子供の足音がうるさいと、また、苦情をうけました。この間、管理会社に連絡して仲介に入ってもらったのですが。今回は喧嘩うってるの？と訳のわからない因縁までつけられました。苦情なら、管理会社通してほしいです。喧嘩うってるの？は脅迫罪とかになりますんか？こっちは喧嘩なんてする気もありません。

    弁護士回答
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  • 名誉毀損になるのか

     ベストアンサー

    客の気持ちを理解してくれない○○さん と会社名と実名をブログに書かれました ○○は苗字のみで よくある苗字の名前ですが苦情をわざわざネットで晒すようなのはやり過ぎではと思います。もちろん客を待たす とか理由も提示されてたわけですが名誉毀損になりませんでしょうか 批判 苦情にすぎないでしょうか

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