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「フリマアプリ」の法律相談

「フリマアプリ」では、「フリマアプリで、詐欺をした覚えがないのに、詐欺師と書かれてしまいしまいた。」「正直、いきなり内容証明といわれ不安はあるのですがフリマアプリのシステム的にはこちらに落ち度は無いようにも思いますしかし、仮に内容証明が届いた場合どういった内容でくるのでしょうか?」「フリマアプリで脅迫のようなコメントがありましたどうしたらいいのでしょうか?」「先日、フリマアプリで約5万円程する商品を購入したのですが、出品者が商品を紛失したので泣く泣くキャンセルを了承して返金して頂きました。」「リサイクルショップで転売目的で買ったもの(衣服、おもちゃ、雑貨)をフリマアプリ等で売るのは違法でしょうか?」等々の悩みが寄せられています。アプリ分野に「フリマアプリ」に関連する相談が多く寄せられています。

326件見つかりました 1 - 50件目

  • フリマアプリについて

    • 転売
    • アプリ

    ...フリマアプリで先日、海外正規品代理店shopによる商品です。と記載されたブランドの帽子を購入しました。ブランド名も記載されていたので正規品だと思い購入しました。商品が届きましたがサイズがあわなかった為、購入したフリマアプリで転売しました。ブランド名と試着のみとネットで購入と記載して販売しました。購入...

    • 2016年08月26日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • フリマアプリで訴えられる。

    • アプリ

    ...あるフリマアプリで私(出品側)の出品を購入した方がいるのですがその方が購入するまで取り置きを頼むなど言って結局何日も待たされた挙句購入しても全くお金を払ってくださらなかったので最初のうちはいつお支払い出来そうですか~?から始まり一向に連絡がなくこちらも本当に腹が立ってしまい早く金払えよてめぇと罵倒し...

    • 2015年11月01日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの手数料

    • 法律
    • アプリ

    ...フリマアプリで商品を購入したのですが、購入の意思を表して専用ページを作る時に、手数料を取られました。最初は、こんなものかと思っていたのですが、なんだか納得が行かなくて。 と言うのも、その手数料というのは、出品者がサイトに対して、商品の10%を支払うというもので、それを購入者に負荷するのは、どうなので...

    • 2017年02月21日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリ訴えることができるのか。

    • アプリ

    ... フリマアプリについてです。 先日無期限利用停止処分が下されました。 私が出品者側での話です。 処分が下される前に相手方は入金済み。 その時点で取引は始まっていると思います。 発送通知を送る寸前に利用停止になり、 現在商品だけ相手方に届いているとおもいます。 取引中のものは最後まで完了する...

    • 2017年02月16日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでのトラブル

    • アプリ

    ...フリマアプリでのトラブルです。 昨晩、出品者の私が完全な自分の都合で前日の夜に売れた商品の取引キャンセルを落札者に申し出たのですが納得して頂けませんでした。 今日の午前中になりなんとか取引を続行することが可能になり謝罪をしたのですが許して貰えず、迷惑をかけた分の誠意を見せろと大幅な値引きを迫って来ま...

    • 2016年12月18日
    • 8回答 /
    • 4弁護士回答
  • フリマアプリのトラブル

    • アプリ

    ...先日、フリマアプリで約5万円程する商品を購入したのですが、出品者が商品を紛失したので泣く泣くキャンセルを了承して返金して頂きました。しかし、その3日後に別のフリマアプリでその商品が売られていたので、出品者に問い詰めたところ商品をキャンセルした数日後に商品が見つかり別の人に売ったと言っていました。私は...

    • 2015年12月24日
    • 3回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリ でトラブル

    • アプリ
    • 業務妨害

    ...初めまして。3日前にフリマアプリでプラダのバッグを出品しました。5年ぐらい前にハワイのプラダ正規店で購入したバッグでギャランディカードもついた本物のバッグなのですが、もしもの為に出品するまえに質屋さんで鑑定してもらい本物だ言って下さり安心して出品したらそのバッグを買われた方が友達が鑑定士で偽物だとい...

    • 2017年01月10日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • フリマアプリでのトラブルについて

    • 契約
    • 拒否
    • 保証
    • アプリ
    • スマホ

    ...先日フリマアプリにて、新品未使用のスマホを売却しました。 商品到着後、画面に初期不良があるとの申告を受けました。 こちらは商品が手元にないので、こちらから修理等の実施ができず、購入者に修理を依頼するように伝えました。 後日、購入者から修理対応をしてもらえなかった。と申告があり、こちらが返品を求めると...

    • 2017年06月05日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリのトラブルについて

    • 警察
    • 詐欺
    • アプリ

    ...フリマアプリで相手とトラブルになっております!タブレットを出品しました!壊れていて自分で直せる方お願いします!液晶など割れていますと!この様に投稿して無事購入されました!しかし、中の本体が壊れてて修理不可と言われたとメールが来ました。それで液晶のパネルなども買ったのでそちらの購入金額含めて返せと言わ...

    • 2016年07月04日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • この場合でのフリマアプリでの返金

    • アプリ

    ...フリルというフリマアプリで商品を注文しました。 コンビニ振込をした後にその商品のキャンセルをお願いしました。出品者は了承してくれて事務局にキャンセル申請をしてくれると言ったのですが数日経っても返金されないし返信もありません。どうすればいいのでしょうか?...

    • 2017年07月21日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでのキャンセルを受け付けてもらえるか

    • 手続き
    • アプリ

    ...フリマアプリでのキャンセル フリマアプリで友人に頼まれ6万円もするものを購入手続きをしました。 まだ支払いはしていなかったのですが、友人にやっぱり買うの止めるわキャンセルしといてーと無責任に言われてしまい、購入できなくなりました。 私も6万円なんて大金持っておりません。 そのことを出品者に伝え...

    • 2017年05月11日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリ評価トラブル

    ...インターネットフリマアプリの評価コメントにて、事実と異なる虚偽のコメントをされ、困っています。事務局にコメント削除の対応を求めても評価については正当性が判断しにくいとの事で対応して頂けませんでした。ただし、相手方の合意があれば対応を検討しますとの事でしたので、相手方とメッセージのやり取りをしています...

    • 2017年10月11日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの画像無断使用

    • 示談
    • アプリ
    • 示談金

    ...フリマアプリでのトラブルです。 海外製品の安い洋服を仕入れ、それをフリマアプリで販売していたのですが、他の人が撮った写真を使ったことでトラブルになりました。 同じ商品を取り扱っている人が撮った写真をそのまま使っており、そのような人はたくさんいるから大丈夫か、と思っていたのですが、写真を撮った人から...

    • 2017年03月22日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの返金トラブルについて

    • 詐欺
    • アプリ

    ...フリマアプリで受取、評価完了後のトラブルで返金について教えて下さい。フリマアプリで都合により行けなくなってしまったアミューズメント施設のチケットを販売したのですが、元々7月17日の日付指定で、行けなくなって9月17日に変更したのですが、入場日より1ヵ月以内までの範囲でということをよくわからず、コンビ...

    • 2016年09月17日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの詐欺。情報開示について。

    • 警察
    • 捜査
    • 被害届
    • アプリ
    • 内容証明

    ...1年ほど前にフリマアプリ(個人売買)にてブランドのバックを正規品という事で11万円で購入しその商品が偽物だということが判明しました。鑑定書にて非正規品であるという事を文書にして頂き、相手方に返金を求めるために内容証明を送りたいのですが、相手の住所等を把握しておらずフリマアプリの運営局へ問い合わせをす...

    • 2016年07月07日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの一方的な返品

    • アプリ

    ...フリマアプリでの問題 先日フリマアプリであるアクセサリーが売れたので発送しました。 相手側から偽物なので受け取れません。商品を着払いで返送したと一方的なメッセージがきました。 もちろん私は偽物など送ってないので送料を全てこっちもちで勝手に返送され納得いかないので電話したのですが話が平行線で一方的に切...

    • 2016年05月13日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの購入品について

    • アプリ
    • メルカリ
    • 返品・返金

    ...フリマアプリでの購入品について 先日フリマアプリにて、衣類を購入しました。 出品者に受取評価は届いた当日にするよう求められたので、即対応致しました。 しかし後日確認事項があり、その商品の公式ショップに持ち込んだところ、10cmほど丈詰め済みとの事でした。 記載されていなかった事実なので返品を求めて...

    • 2015年12月25日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリで商品をキャンセルしてほしい

    • 契約
    • 警察
    • 詐欺
    • アプリ
    • 少額訴訟

    ...フリマアプリで商品を購入してもらったのですが、こちら側の諸事情により、キャンセルしてほしいとご連絡したのですが、売買契約締結反故による損害で、少額訴訟で代金を請求するといわれました。また、商品がないのに代金を支払わせた場合、詐欺として警察に通報すると言われ、こまってます。脅しだとは思うのですが、民法...

    • 2017年02月11日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの権利侵害について

    • アプリ

    ...フリマアプリで自分がAサイトでオリジナル商品を購入した商品を新品未使用で出品していた所、Bブランドからロゴに関して指摘があったようで、フリマアプリの運営側から下記の内容の連絡がきました。 連絡内容 お客様が出品されていた商品につきましては、権利保持者より、権利侵害品または権利を侵害した出品方法で...

    • 2016年05月07日
    • 7回答 /
    • 5弁護士回答
  • フリマアプリにて返品トラブル

    • アプリ

    ...フリマアプリにて、新品未使用のワンピースを購入致しました。届いて、すぐに開封し商品の確認をした所、毛玉と汚れがあり、新品未使用ではなさそうです。出品者に問い合わせた所、新品です。と返品に応じて頂けず。また出品時にタグを掲載していたのに届いたものにはタグはありませんでした。購入者が混乱する写真の掲載は...

    • 2017年06月10日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの購入者とのトラブルについて

    • アプリ

    ...先日フリマアプリにて、楽器を出品しました。 商品発送後、購入者との連絡が取れなくなりました。宅配便の追跡サービスでは配達完了となっており、高額な品物でしたので、途方にくれています。 こちらのアプリのシステムは、購入者が商品を受け取り、こちらを評価してくれないと売上金が当方に振り込まれないシステム...

    • 2017年09月12日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリで詐欺にあいました

    • 詐欺
    • アプリ

    ...結論から言いますと詐欺にあいました。 とあるフリマアプリで欲しかったものが安く売っていたので、購入したのですが、相手側から支払いはAmazonギフトでお願いします。と言われました。少し怪しいと思ったのですか、安さに目が眩みAmazonギフトのコードを取引メッセージにて伝えてしまいました。それで、相手...

    • 2016年01月09日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリで返品・返金をしたい

    • アプリ
    • 返品・返金

    ...フリマアプリで6600円のコートを購入しました。 説明欄には「前出品者数回着用、私は試着のみ。サイズが合わないので出品します」と書かれてありましたが、届いたものは縮みとヨレが酷く、とても着用出来ないものでした。 そこで返品を求めれば良かったのですが、受け取り通知をしてしまい、取引が事実上終わりって...

    • 2016年12月28日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの脅迫疑惑

    • 脅迫
    • アプリ
    • メルカリ

    ...フリマアプリで脅迫のようなコメントがありました どうしたらいいのでしょうか? ーーー簡単にーーー メルカリで誰か何を(違反商品以外)いくらで売ろうが関係ないのに 出品画面と個人を特定できる画面をセットで配布するとか言ってくる人が居る 止めたければ私の商品買ってくれ。と 欲しい人がその価格でも買おうっ...

    • 2015年08月09日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリで偽物を出品してしまいました

    • 警察
    • アプリ

    ...フリマアプリで本物かどうかわからない時計を出品し、購入されました。返金を要求されましたので、返金しました。相手は警察に行くと行っているのですが、逮捕されたりするのでしょうか? お土産で貰ったもので本物かどうかわからない物だったので、新品の正規品ではないとの事を確認し、購入者様が了承されたのでお取引...

    • 2014年11月20日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの定形外の事故について

    • アプリ

    ...フリマアプリで約5000円のワンピースを購入しました。 商品ページでの発送方法は「未定」となっており、 出品者のプロフィールには発送方法については一切書かれていません。 「郵便事故の際は責任を負いません」などの文章もありません。 商品は定形外にて発送されましたが、発送の遅延、もしくは事故、紛失の可...

    • 2017年04月26日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリにてネットトラブル

    • 契約
    • 拒否
    • 保証
    • 詐欺
    • 被害届

    ...先日フリマアプリにて以前購入したスマホを出品しました。 落札→発送→受け取りまで完了しています。 落札者から初期不良の申告があったので、 キャリア保証でどうにかできないか? と相談をしていたのですが、キャリア側から対応できないとの返答がありましたので、落札者に返品に応じるので返送をして欲しいと伝え...

    • 2017年04月17日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの画像使用料について

    • 家族
    • アプリ
    • 損害賠償
    • 内容証明
    • 刑事裁判

    ...画像使用料について フリマアプリで画像を無断で使用したとして、使用料を請求されました。 1枚の写真につき1万円+使用料1万円 12枚の写真を使ったので計13万円を振り込みなさい、という内容証明が届きました。 使用した画像は3種類なのですが、その商品を4回出品したとして、計12万円になる。と説明...

    • 2017年04月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの不良品の返送

    • 本人
    • 詐欺
    • 未成年
    • アプリ

    ...フリマアプリで販売したものに不具合があるということで、 代替え品と返送用の封筒を同封し、 不良品を同封の封筒に入れて返送してくださいとお願いし了解を得ました。 その後、2日後くらいに返品の商品を投函しましたと連絡があったのですが、 一週間経っても届きません。 本人が投函しているというので、 「郵便事...

    • 2016年04月29日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの返品トラブルについて

    • アプリ

    ...はじめまして。 フリマサイトのトラブルについて相談させてください。 フリマアプリで「新品・未使用品」のカメラを購入しました。 しかし、届いた商品はカメラ本体のみで箱がありませんでした。 (商品説明には箱がない旨せつめいしてありませんでした。) そのため、箱がないので返品をしたい旨を出品者に伝...

    • 2016年03月13日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの返品トラブル質問

    • アプリ

    ...フリマアプリでブランドの財布の 商品を購入しました。 未使用との事で目立つ傷無しとの事でしたが 20年以上前の品で傷は無いものの ところどころ革が劣化していました。 その旨、相手に連絡して、 取引はキャンセルしてもらいたく 送料と迷惑料分の金券と一緒に 当該品を返送したところ 受け取られました。 ...

    • 2017年02月16日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリ 詐欺 受け取り評価

    • アプリ

    ...フリマアプリにて相談です。 私は購入者の立場で3万円の商品を購入しました。 向こうから発送通知が年末にあったのですが、商品が届いておりませんでした。年末ということもあり、発送が遅れているなかなと考え様子をみている間に、勝手に運営に取引を完了させられました。結果私は3万払っただけで商品は受け取っており...

    • 2016年01月05日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリ 返品クレーム

    • アプリ
    • 解決方法

    ...フリマアプリにてブランドの香水を出品 購入者から偽物だ!と言われ「金返せ!騙して金取るな!」と言われ続けてます。 偽物だと思われる理由を聞いたところ、自分が持っている物と違うということ。 写真を見せて貰ったら違う種類のも物なので、色が違うのは当たり前で、恐らく、間違えて購入された模様です。 私が...

    • 2017年01月21日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリにて返金対応をしなければいけませんか

    • 保証
    • アプリ

    ...某フリマアプリでことで相談です 高額商品が売れました。 購入者様が、質問を何度もして、私が写真など撮って商品を納得されて購入されたのですが  届いてみたら、色味が違う。等言ってきて中々評価をしてくれません。 購入者様にお話を聞くと、保証書に書いてあるカラーと説明文に書いてあるカラーが異な...

    • 2016年12月27日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリで誤送したものを破棄されました。

    • 拒否
    • 示談
    • アプリ
    • 示談金
    • メルカリ

    ...メルカリと言うフリマアプリにてにて、出品した財布の中に個人の情報が入っているSDが入っていたらしく、受取から5日後に購入者からその旨伝えられました。 メルカリ内でそのSDを300円で出品し、着払いで購入(要は返 して欲しい)と伝えたら拒否をされました。 そして、運営に通報してコンタクトがとれたのです...

    • 2015年05月08日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • ネットのフリマアプリでもめてます

    • アプリ

    ...先日、ネットのフリマアプリで衣類を購入しました。到着し確認すると、上着の内側に明らかに剥げている箇所が3箇所あり、返品の意思を伝えましたが、納得した上で購入しているから無理と言われました。 ネット上では、サイズや汗染み等ないか確認していました。 相手は、自分も確認不足だったと認めていますが、それでも...

    • 2015年04月24日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの名誉毀損について

    • 詐欺
    • アプリ
    • 名誉毀損

    ...フリマアプリにてトラブルがあり、当方出品者、定形外郵便をポスト投函後に4日ほどたち、郵便局に問合せました。現在調べて頂いていますが結果はまだわかりません。 ここまではよくあること?なのですが 購入者様からの執拗な催促、他の商品にコメントをされ、ついには詐欺師呼ばわりされています。 体調も崩れて困り果...

    • 2016年05月21日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリの規約についてお伺いしたいです。

    • 法律
    • 没収
    • アプリ

    ...フリマアプリを利用しています。 アカウントの24時刊利用停止という罰則を受けました。 今後、強制退会ということもありえるようです。 利用停止になった理由が 【スパム行為】【荒らし行為】でした。 見に覚えがなく、問い合わせたところ 弊社のサービス運営を妨げること 同じ商品が含まれる商品の複数出品 ...

    • 2016年05月11日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリ 事務局の対応

    • アプリ

    ...最近、フリマアプリのサイトで ブランド品の財布を出品したのですが ◯◯(運営会社の名前)事務局です。 お客さまがご出品された複数の商品について、「禁止されている出品物(正規品との確証がない商品)」に該当する恐れがあるため、商品情報の削除、および無期限の利用制限を行わせていただきました。 偽物や...

    • 2016年03月29日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • フリマアプリの返品の送料について。

    • 詐欺
    • アプリ

    ...フリマアプリで新品、未使用品で服を買いました。 届いてみたら明らかに使用感があり毛玉も汚れもありました。しかもハンドメイド作品でした。ハンドメイド作品とは記載されてなかったのです。出品者様に連絡したところ返品することになったこですが、送料をどちが負担するかでトラブルになっています。 汚れは写真を見て...

    • 2015年09月06日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリの匿名、個人情報の開示について

    • 手続き
    • アプリ
    • 個人情報

    ...フリマアプリのトラブル 企業の個人情報の取り扱いについて。私は出品者なんですが、購入された商品を事情があり売りたくないむねを、購入者に伝えました。しかし、購入者は納得していません。 フリマアプリは商品の発送をしないと購入者側にキャンセルボタンがでますが、それで取引キャンセルにしたいと思います。 そこ...

    • 2017年02月12日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • 公務員のフリーマーケット、フリマアプリの利用について

    • 副業
    • アプリ
    • 公務員

    ...公務員がフリーマーケットやフリマアプリを利用し、家の中の不要品を販売する行為は副業にあたるのでしょうか。 フリマが副業にあたるかどうかの判断はどのようにされるのでしょうか。 また、そこで得たお金を募金するなど手元に残さない場合も同じように扱われるのでしょうか。...

    • 2015年02月19日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション、フリマアプリで売ったものは返品をできる?

    • 保証
    • アプリ
    • オークション

    ...オークション、フリマアプリで売ったものは返品をできる? オークション、フリマアプリでアクササリーを販売しました。 購入者のもとに商品が届くと破損しているとのことで、 返品の要求をされました。 私のほうは定形外で設定しており、 破損や未着などのリスクがあること。 心配な方は保証のある発送方法に切り...

    • 2017年05月22日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリの返品物の不具合

    • 警察
    • 前科
    • アプリ
    • SNS

    ...フリマアプリを利用していて、商品に不具合があったので、同意の上、届いた商品を返送いたしました。(そこで偽物に入れ替えたり等は致しておりません。) しかし、こちら側の再三の連絡にも関わらず、いつまで経っても届いたとの報告がなかったため、フリマアプリの事務局に問い合わせたところ、相手に至急連絡する旨の...

    • 2017年02月15日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • 偽ブランド品をフリマアプリにて出品?

    • アプリ

    ...フリマアプリにて偽ブランド品を出品してしまった可能性です。 昔知り合いから頂いて、使わなくなったブランド品をフリマアプリにて出品。すぐに購入者があられましたが、アプリの管理側ですぐに削除されました。(アプリ管理者からの削除の警告は再出品した後に気づきました)購入者が連絡してきて「削除されたのでもう一...

    • 2016年04月07日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • 仕入れサイトからフリマアプリへの転売は違法か?

    • 転売
    • アプリ
    • ビジネス
    • メルカリ

    ...質問させていただきます。 私はネットで何かビジネスがしたくて、仕入れサイト(ネッシー)から仕入れた物をフリマアプリ(メルカリ)で売ったら儲けが出るのではないかと思い仕入れサイトに登録しました。しかし、不安になった私はネットでいろいろ調べると転売について違法合法様々な意見があってよく分かりません。 こ...

    • 2016年02月19日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリにてトラブル。この場合は私に非があるのでしょうか。

    • アプリ

    ...1 フリマアプリにて商品を購入 2 商品が届いたので商品を確認したところタバコの匂いがしたためそのことを評価にて報告 3 その商品が友人の委託品であることが判明。返品を承るとのこと。 4 返品を承ると二度目の通知 5 返品は希望していなかったためそのことを伝え返金を希望 ※以前このようなトラブルが起...

    • 2014年11月12日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでブランドの偽物が送られてきました。

    • 警察
    • 被害届
    • アプリ

    ...フリマアプリでケイトスペードのバッグを購入しました。 後日、鑑定に出したところ偽物と鑑定されました。 運営事務局に報告したのですが、お互いで話し合って解決して下さいと言われ対応して頂けません。 相手にメッセージで返金を要求しましたが、正規品なので返金できないと言われ話し合いになりません。 自分が都合...

    • 2016年01月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの不良品・返品トラブルについて

    • 法律
    • 拒否
    • アプリ

    ...フリマアプリでの不良品・返品トラブルになります。 先日、フリマアプリにて2着お洋服を同じ出品者から購入しました。 その内、送られてきた1着のスカートに商品ページの説明に記載していなかったシミが出来ており、出品者に報告して1着分の返金を求めたところ、それなら2着同時に返してほしい・そもそもそのスカー...

    • 2016年09月26日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリで運営と返金額のトラブルになりました。

    • 法律
    • アプリ

    ...フリマアプリで商品を購入しました。 購入した商品が手元に届くと商品に説明文にはなかった破損部分があったため出品者と交渉し今回は当初の購入額の14000円の半分の料金をお支払することで話がまとまりました。 そしてここからが問題なのですが、運営にその流れで話が決まったことを伝えたところ、なぜか私の手元に...

    • 2016年10月07日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
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