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法律相談一覧
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フリマサイトの出品について
ベストアンサー【相談の背景】 某フリマサイトで、 ・出品時にミスがあったのでキャンセルしたい ・キャンセルしたあと、価格の提案をしてもらう出品の形式にしたい ということをお話しました。 了承が得られたので、キャンセルしたところ、そのあとに出品しなおしたあとに売ってもらえると相手方が思っていて、追求されました。 ですが、その人に売るという確約はしていないです。 ...
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フリマサイトでのトラブル
【相談の背景】 フリマサイトでのキャンセル対応について フリマサイトにて商品を購入後に欠品を確認した為出品者と相談をし、先に返金でのキャンセルの方向でお話をしておりました ところがメッセージの言動が二転三転としており埒があかない為、不足物品の補填あるいは直接振込等での返金でないとキャンセルは応じられない旨を伝えたところ、一方的なキャンセルに...
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フリマサイトでの脅迫について
【相談の背景】 フリマアプリで、私が出品している商品が購入されたので手続き通り発送を行いました。 ところが購入者から2歳の子どもが間違えて購入をしてしまった。 キャンセルをして欲しいとの申し出でした。 発送済みのためキャンセルは難しいと伝えると、キャンセルしてもらわないと届いても受け取り評価はしない。 ちゃんと返送するからキャンセルにして欲し...
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フリマサイトでの転売について
ベストアンサー【相談の背景】 弊社では、ご購入いただいた商品の転売を「利用規約」にて禁止しております。 すべてのご注文は、お客様自身で利用規約にご同意いただいておりますので、 転売行為が確認された場合には売買契約の不履行となります。 なお、如何なる場合でも転売が成約してしまった場合には、 弊社顧問弁護士の過去の判例をもとに損害賠償請求をさせていただきます。 ...
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フリマサイトでのトラブル
【相談の背景】 先日、某フリマサイトにてパチスロを購入しました。 こちらは、安かったので購入しただけです。 先方に引き取りに行き持って帰ると作動せず連絡を取った所、「引渡し前は動作ささていた。」「証拠の動画もある。」など言いわれていますが、現場での確認はしていません。 戻ってから、すぐに動作確認しすぐに連絡入れています。 連絡のやり取りで、...
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フリマサイトの詐欺について
ベストアンサー【相談の背景】 フリマサイトで出品したら1人の購入者希望の方がコメントしてきたのですが、日本語が翻訳機を使っているみたいな喋り方で、ポンドでしか支払えないからと海外サイトで出品してそれを購入したいと言われました。 そこのサイトを見てみると見たこともないし意味も分からなかったので、お断りしたのですがもう支払ったからと言われ、そのサイトに登録してや...
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フリマサイト キャンセルについて
【相談の背景】 フリマサイトで出品者の立場です 自分が出品していました商品が購入されました しがしお金を他に使わなければいけなくなったのでキャンセルしたいと勝手な都合でキャンセル要求がきました まだ発送はする前ではありますが こちらとしても発送準備に取り掛かっており梱包資材も実費で購入して梱包もしてる状態ですし 何より購入されてから発送準備の時間も...
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フリマサイトのトラブル
【相談の背景】 某フリマサイトでk18のブレスレットを出品、買い手が見つかり発送しましたが、k18ではなく重さも違うから返金してくれたフリマのメッセージに届きました。そんなことはないはずですが、すり替えされて違う物を返品される心配からは返金を渋っていると警察に被害届を出され、送る際の防犯カメラ確認中とか、住所判明したと警察から連絡があったとかとメッセ...
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フリマサイトでのトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 フリマサイトで取引中にあまりに相手の対応が悪すぎたので、運営局に問い合わせをしました。その内容が相手に知らされると知らず、暴言を吐いてしまいました。それを見た相手から、法に則り責任を取ってもらうと言われ、訴えると言われました。 【質問1】 それだけで訴訟になりますか？ 【質問2】 暴言を吐いたのはこちらですが、また訴訟された場...
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フリマサイト トラブル
ベストアンサー【相談の背景】 受け取り評価後に返金希望と言われ、拒否した場合、内容証明送られてから被害届提出の流れなのですか？内容証明と被害届は同時に出せるのですか？ 相手方が警察に行ったらしく、内容証明送りつけるそうです。 【質問1】 内容証明送られてきて拒否しない限り捜査は始まりませんよね？
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フリマサイトのトラブル。
ベストアンサーフリマのサイトで出品をしました。商品は2600円で株主優待4枚と切手170円分です。落札者から100円値下げ要請がきましたので下げました。落札後「切手が届くのが理解できない。切手はいらないので返金してくれ。」と連絡が来ました。説明欄にもきちんと記載してあります。キッテと書いていたので切手だとはわからなかったと言われました。 こちらが運営に問い合わせしたら...
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フリマサイトでのトラブル
ベストアンサーフリマサイトで、先日ワンピースを購入しました。 サイトには、「新品同様」と記載されており、シミ等の記載は一切されておりませんでした。 しかし、いざ届いて確認をすると、襟元に明らかにファンデーションの汚れがついており、とても新品同様とはいえない状況でした。 このような場合、返品し、返金してもらうことは可能なのでしょうか？
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フリマサイトでのトラブルについて
新品のスマートフォンをフリマサイトで購入しました。 商品説明には 「商品状態：新品、未使用 [携帯会社名]ショップで開封し開通確認のみ行い、その後は初期化の為に一度使用しただけです。 外箱、本体フィルム、付属品は全て購入時のままです。」と記載がありました。 ですが、到着すると本体フィルムが無く指紋等がべたべた有り使用感が有りました。 私は新...
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フリマサイトにての古物商について
私は趣味で電子機器（スマートフォン）を修理したりするのが好きです。 最近某フリマサイトにて修理したスマートフォンを売ったりしているのですが一つ疑問に思ったのですが壊れた物を直して販売するのは古物販売にあたるのですか？ 修理する機器は街中のジャンク屋さんなどで購入しております。古物についての定義がわかりにくいのでアドバイスを頂けると幸いです。
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フリマサイトでの返品について
ベストアンサーフリマアプリにて購入(購入者)商品情報に虚偽があり偽物と判明。 出品者との話し合いで返品まで辿り着きましたが、返品時の注意事項を教えて下さい。 懸念されるのが、なかなか返品返金まで辿りつくのが至難の相手だった為、返品しても戻した商品にイチャモンつけられて返金に応じない、等心配な点があるからです。キャンセルが先か返品が先かの順番と共に教えて下さい。 ...
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フリマサイトでのトラブル
ベストアンサーフリマサイトにてトラブルです。 当方購入者です。 商品を購入後、出品者が色々な理由をつけて発送を送らせていました。 出品者の理由としては「違う商品を送りそうになった」「付属品を入れなかった」でした。 ４回目の発送連絡後、ヤマト運輸の問い合わせシステムで発送キャンセル(返送)になっていた為、出品者に連絡しましたが、「確認しますのでお待ちください」...
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フリマサイトでのトラブル
フリマサイトで、トラブルになり困っています。 もちろん事務局にも報告はしていますが、 なかなか解決に至りません。 そこで、ご相談です。 商品のトラブルの域を超えた発言が相手から 多々あります。 このような時は、訴えたりできるのでしょうか？ 相手は出品者、私が購入者です。 私のコメントに腹が立ったようで、 今から、最低の評価をつけてやる。 あな...
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質問がありますフリマサイトにて
携帯サイトフリマサイトでハロマって言うサイトです。 こちらでiPhone6を出品しました。 購入されて発送しようと思ってたんですが 子供が入院になり送れなくなりました。 ３ヶ月待たせてしまいました。 返金対応すると言ったんですが 待たせた挙句返金は不可商品以外は受け取りしないここまで待たせたんだから商品送ってきたらいいと言われ日にちも伝えこの日し...
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フリマサイトのトラブル
初の投稿失礼します。長文で、ややこしいです。 年齢制限のないフリマサイトでの、発送事故と取引先とのトラブルです。 私は未成年者で出品者側、取引先は2つあり、同じようなものを定形内で発送しました。(貴重品) しかしそれが5日経っても届かないと片方の方(以下A)からご連絡頂き、もう片方の方(以下B)にも届いていないかと確認したところ届いていないと言...
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フリマサイトのキャンセル支払い
【相談の背景】 先日の質問の続きです。 その後交渉した所運輸会社側が非を認めフリマサイトからの指示があれば保証しますとの事とだったのでフリマサイト側に運輸会社の保証の件を承諾して下さいとお願いした所理由も説明もなく拒否されました。 相手側がちょくちょく運輸会社の営業所に荷物を取りに来る様でその際に運輸会社側が支払いをする様に言ってくれたそうです...
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フリマサイトでのバイク購入
ベストアンサー【相談の背景】 先月、フリマサイトで 不具合無し、車検に通らないカスタム無し との事でバイクを購入しました。 不具合が少しあり ディーラーに修理依頼をしたら 車検に通らないマフラー装着 フレームナンバーか塗装で塗りつぶされていて違法車両になるので整備出来ないと 言われました。 出品者に連絡したところ（フレームナンバーの事は話していない） 不...
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フリマサイトでの教材の転売
ベストアンサー【相談の背景】 数年前にフリマサイトで大手塾の教材を購入いたしました。 その教材が不要となったために先日同じフリマサイトで売却したのですが、その後その大手塾が教材の転売に関して「禁止のお願い」を出していることを知りました。 「禁止のお願い」の内容は以下です。 当校のオリジナルテキスト、動画および情報誌等の著作権は、当校に帰属します。これらの複...
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フリマサイトの請求を支払うべきか？
ベストアンサー【相談の背景】 フリマサイト運営会社から身に覚えの無い請求書が来ました。問い合わせると、フリマサイトで売れた商品の送料が引き落とされなかったので後日請求する形となったという事でした。 しかし、この請求書には手数料が加算されています。この手数料は、フリマサイトの都合で送料が引き落とされなかったものに対しての手数料なのに、なぜこちらが支払うのか、そ...
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Yahooフリマサイトでのトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 3日前に、フリマサイトでグッズ交換しました。送料の関係で、グッズ交換取り引きのサービスは使用できず、お互い最低価格で出品しグッズを購入しあいました。 しかし、やり取りに不安を感じ郵送を止めるように手続きをしましたが間に合いませんでした。その為、私の荷物到着するまで開封しないようにメッセージを送りました。いざ届いてみると私の荷物の中...
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フリマサイト 転売 逮捕
ベストアンサー【相談の背景】 フリマサイトでの転売？についてです。 いま、ハマっているものがあり、 その商品は人気なのでなかなか買えません。 なかなか買えないので、どんどん欲しくなり、大して欲しいものでなくても 何度も挑戦して買ってしまいます。 その商品が溜まってきており 整理のためにフリマサイトで販売しました。 1カ月で数は10個ほどです。 値段は販売され...
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フリマサイト、古物商は必要なのか
ベストアンサー【相談の背景】 古物商について質問です ネットにいろいろな情報があり混乱してます 「オークションで売るなら古物商必要、フリマで売るc to cならいらない」と言っておられる弁護士さんの動画や フリマで売ってる方で 「不用品ではなく反復してフリマサイトで売るなら必要」 などネットで見かけました 【質問1】 オークションサイトで中古家電を仕入れ、フリマ...
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フリマサイト等での販売
【相談の背景】 私はスポーツグッズをフリマサイト等で売っています。コレクションをしていて、新しいものを買うために、資金捻出のため定期的にこれまで集めていたものを売っています。転売目的ではありません。また、事業として販売していないので帳簿やレシート等も残していません。 【質問1】 転売目的でなく個人の不要なもの（新品含む）を売った場合は年間20万円...
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フリマサイトでの返品トラブル
【相談の背景】 フリマサイトで商品を購入しました。 出品者にキャンセル希望の旨をお伝えして、運送会社から受け取らずに返品することでキャンセルの同意を得たと思っておりましたが、出品者は不服だったようでフリマサイト側に何かしらの理由で通報されていたようで、サイト側に強制的に取引終了とされてしまいました。 出品者とも連絡が取れず、フリマサイトにもキャ...
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Yahooフリマサイトでのトラブル
【相談の背景】 フリマサイトでのトラブルです。 とある海外のアイドルのサイン入りチェキを販売し、海外購入代行会社から購入されました。 無事に商品は到着して受け取り完了し、取引が完了した2〜3日後に、 「サインが偽物だと海外購入者様からご連絡がありました。返金をお願いします。返金しない場合、海外購入者様は日本でコンサートを見に行った時に日本の警...
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フリマサイトで購入した真贋
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 フリマサイト等で本物だと思って購入した服などが偽物だった場合 【質問1】 購入した人が何か刑罰に問われる恐れがありますでしょうか？ 【質問2】 また着用してしまうとブランド会社から賠償責任に問われる恐れがありますでしょうか？ よろしくお願い致します。
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フリマサイトにての返品対応
【相談の背景】 フリマサイトにてタブレットを出品したものになります。 購入者が商品到着後タブレット本体に歪みがあると連絡があり 分かりずらい歪みの為こちらでも確認不足だったのですが歪みの影響で何か不備がある訳ではないので返品申し入れを断りました。 【質問1】 返品を断った際に 返品対応しないのなら購入者から警察に被害届け提出後 内容証明を送付し...
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フリマサイトによる返品対応について
ベストアンサー【相談の背景】 フリマサイトでiPhoneを出品したのですが、私が出品した際には目立った傷や汚れはなく販売カテゴリーとしては「中古品。よく見ないとわからないレベルの傷や汚れがある」とする「目立った傷や汚れなし」に分類して出品いたしました。 ですが、商品が到着してから購入者の方は「未使用に近い状態だと思い購入した。商品には自分からすると傷があるので返...
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某フリマサイトでのトラブル
【相談の背景】 某フリマサイトでたけのこを出品されていたので、購入しました。 出品されていた、たけのこの写真はとても綺麗で説明欄にも特に説明は無く、11日捕れ、16時までのご購入で即日発送手続きいたします！のみでした。 購入したのは5月15日です。 届いたのは本日5月16日です。 ですが届いた、たけのこを確認すると根っこはカビだらけ、ぐじゅぐじゅで...
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フリマサイトでの詐欺被害について
【相談の背景】 3週間ほど前にフリマサイトにて、Apple純正電源アダプターと記載された商品を購入しました。しかしながら商品を確認したところ純正品ではなく、偽ブランド品であることが判明しております。 【質問1】 偽ブランド品を純正品と偽って販売していることから、詐欺罪として出品者を刑事告訴することは可能でしょうか？
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フリマサイトでの詐欺被害について
ベストアンサー【相談の背景】 3週間ほど前にフリマサイトにてApple 純正 USB-C 20W 電源アダプターと記載がある商品をを購入しました。購入後に確認したところ、純正ではなく、いわゆる偽ブランド品であることが判明したため、詐欺罪として出品者を刑事告訴したいと考えております。詐欺罪として刑事告訴するにあたりお聞きしたいことがあります。 【質問1】 詐欺罪として告訴する場...
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フリマサイト取引きトラブル
【相談の背景】 フリマアプリにて家電を売りました。 動作は正常でした。 1ヶ月以上してから購入者から動作に問題があるので返品したいと言われました。 こちらとしては返品は構わないですが取引前は正常だったので戻ってきた物が正常であれば全額返金 故障していた場合は返金無しで提案しました。 それが納得いかないらしく訴えると言われました。 【質問1】 こ...
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フリマサイトでの広告の表示
ベストアンサー【相談の背景】 フリマサイトで事業者として活動しているアカウントについて 出品数が100点以上あり取引評価数も1000件を超えているようなアカウントを見ます。事業者だと思われますが、広告の表示（法第11条）している方を見たことがありません。 【質問1】 フリマサイト間に入ることで、表示義務が無くなるのでしょうか。フリマサイト側が黙認しているのか、法的に...
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フリマサイトの営利利用について
ベストアンサー【相談の背景】 昨今の副業ブームでフリマサイトで営利目的で販売されている方を良く見かけますが、規約を見ると営利目的はダメと書いてます。実態は運営も分かってて黙認しているような状況なのかと思います。 【質問1】 法律的に問題になることはあるのでしょうか。
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フリマサイトの虚偽商品について
ベストアンサー【相談の背景】 5日程前にフリマサイトでネックレス 18金 k18 喜平 3連 ゴールドと言うタイトルの商品を買いました。 本物かと思っていたのですが届いて鑑定してもらったのですが偽物でした。サイトとはべつにSMSにてやりとりして直接振り込み￥130000で購入し鑑定結果は￥100でした。 電話番号は教わっていたので一度連絡を取り合い返金して欲しいと言った所「返金...
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フリマサイト、詐欺に当たるのか。
ベストアンサー【相談の背景】 この場合も詐欺に問われますか？ Aさんはノートパソコンをフリマサイトで売ろうとしました。 そのノートパソコンは昔1度使えなくなった事があったノートパソコンで、いつの間にか自然に直っており、Aさんはノートパソコンを売った後にまた使えなくなったら大変だから、2週間ほど様子を見て何事も無かったのでそのノートパソコンを売りました。 です...
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フリマサイトやヤフオクでのトラブルについて
【相談の背景】 例えばですが、オークションやフリマサイトで、携帯電話やゲーム機の箱を、あたかも中身が入っているかのように誤解させるような出品をして、それを落札してしまったとします。以前よく流行ったPS5の空箱詐欺みたいなものです。 こちら、例えば媒体の画像はなく、箱の画像だけ掲載して、画像に写っているものが全てになります。というような記載があった...
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フリマサイトの写真の飾りについて
【相談の背景】 私はフリマサイト出品者側です。 商品説明の際に、外国メーカーのフィギュア(女の子向け)を使うことは、 やはり罪になりますでしょうか？ 他商品との区別化を見た目の測るべく1枚目のみ可愛くしたいと思っております…。 【質問1】 写真にフィギュアなどを使うことは、どのような罪なのでしょうか？ 動画共有サービスでは、フィギュアのコマ撮り...
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フリマサイトで訴えられるかもしれません。
ベストアンサー【相談の背景】 １０月フリマサイトで欲しい商品がありお値段は２５０００円前後で １２月中旬までのお取り置きの方お願いしたのですが 事情があり購入できなくなり出品者様にキャンセル申し出で 丁重にお詫びしたのですがキャンセルは出来ない、必ず１月上旬まで払わないと告訴状を 送ると言われ困っています。また自分の責任と言われればですが また相手の出品者様...
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フリマサイトなどのいたずら購入について
ベストアンサー【相談の背景】 Rmt(ゲームアカウント売買)サイトで商品を出品していました。 その商品を購入希望する者が居ました。 取引画面に入ると購入希望者がお金を払うのを待つことになります。 相手は私がその前に言い争いをしていた人であり、元々から買う目的もなくイタズラで購入したものと考えられます。相手はキャンセルを申し出ており、私はその希望どおりキャンセ...
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フリマサイトでの現金化について
ベストアンサー【相談の背景】 数年前にフリマサイトでの現金販売が行われてニュースになっていました。が、まだ、水面下ではクレジットカードによる現金化がなされているようです。 【質問1】 先日フリマサイトで現金化による逮捕者がでましたが、どういった犯罪、理由での逮捕なのでしょうか？また時効はありますか？
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フリマサイトでのトラブル 返品について
フリマサイトにて商品を購入されました。 相手が勘違いして購入したらしく「素材が思っていたのと違うから返品したい」と言われました。 私は写真通りの物を送っているし、金額も購入者の言い値で売っております。 素材については私はプロではないのでどのような素材が良かったのかも分からず、購入時点で購入者からも素材についての質問はありませんでした。 この場合...
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フリマサイトでの出品トラブルについて
はじめまして。 フリマサイトにて、私が出品している商品のコメント欄を荒らされてしまいましたので、 それに対し、私はカッとなって「許さない」 といいました。 この許さないという発言が脅迫罪にあたるとして警察に被害届を提出されました。 しかし、その後、私が謝罪したところ、 被害届は取り下げるとのことになりました。 (やりとりはフリマサイトのコメン...
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フリマサイトにての返金問題
フリマサイトにて車両を購入しようと思い、先払いにて25万手渡しました。 のち2日後（この段階で車両はわたしの手元にきていません）、わたしの諸事情でキャンセルを相談し相手に承諾してもらい電話口頭にて返金していただけるという話になりました。 現段階で1ヶ月を過ぎても返金してもらえずにいます。いつ頃返してもらえますか？と問いかけしても返すって言ってるんだ...
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「フリマサイト」に近いキーワード
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