「フリマアプリ」の法律相談

「フリマアプリ」では、「フリマアプリで、詐欺をした覚えがないのに、詐欺師と書かれてしまいしまいた。」「正直、いきなり内容証明といわれ不安はあるのですがフリマアプリのシステム的にはこちらに落ち度は無いようにも思いますしかし、仮に内容証明が届いた場合どういった内容でくるのでしょうか?」「フリマアプリで脅迫のようなコメントがありましたどうしたらいいのでしょうか?」「先日、フリマアプリで約5万円程する商品を購入したのですが、出品者が商品を紛失したので泣く泣くキャンセルを了承して返金して頂きました。」「リサイクルショップで転売目的で買ったもの(衣服、おもちゃ、雑貨)をフリマアプリ等で売るのは違法でしょうか?」等々の悩みが寄せられています。インターネット分野に「フリマアプリ」に関連する相談が多く寄せられています。

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  • フリマアプリで裁判、損害賠償、個人情報開示請求すると言われました。

    ...フリマアプリで顧問弁護士に相談し、個人情報の開示請求、裁判、損害賠償をすると言ってきました。 商品が別の所で売れてしまったので1週間無視してしまったのと、キャンセルしたいと言ったらそう言ってきました。 どうなりますか? 顧問弁護士というのも本当か分かりません。 質問があります。 1、上記の事で訴え...

    • 2018年03月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリについて

    ...フリマアプリで先日、海外正規品代理店shopによる商品です。と記載されたブランドの帽子を購入しました。ブランド名も記載されていたので正規品だと思い購入しました。商品が届きましたがサイズがあわなかった為、購入したフリマアプリで転売しました。ブランド名と試着のみとネットで購入と記載して販売しました。購入...

    • 2016年08月26日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • フリマアプリBluetooth

    ...フリマアプリにてBluetooth商品を販売するのは 犯罪でしょうか? Bluetooth商品を輸入販売する場合 販売には罰則規定はないのでしょうか?...

    • 2018年12月03日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでのトラブル

    ...フリマアプリで受取拒否をし返金要請したが応じてくれず物も手元にないままお金も戻ってこないのですがこのまま商品もお金も戻らないのでしょうか。...

    • 2020年02月05日
    • 5回答 /
    • 2弁護士回答
  • フリマアプリでのトラブル

    ...フリマアプリで服を購入しました。 購入した服の説明文にはフリーサイズと書いてあったのにMサイズが届きました。 どうしてくれるのかとメッセージを送ったところ、ブロックされ、メッセージを送れない状態になりました。 こちらは返品してお金を取り返したいです。 どうすればいいでしょうか?...

    • 2020年05月05日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリのトラブルについて

    ...あるフリマアプリで約六万円ぐらい買い物したのですが、商品が来ません。出品者に連絡しても返答なし、事務局に連絡しても、すぐに返答なし、そのフリマアプリの評判をネットで調べたら、泣き寝入りが多いです。しかし、泣き寝入りでもなんか悔しいです。おなじような被害者がいて、親会社もあるのに、この対応です。やはり...

    • 2018年11月11日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリの下着について

    ...以前フリマアプリにて、下着を購入したのですが、新品未使用と書かれていたのですがそれが未成年が着用していた場合逮捕等あるのでしょうか? 自分は18歳未満でとても不安です。ご回答お待ちしております。...

    • 2019年11月10日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • フリマアプリの名義について。

    ...結婚して名字が変わりました。フリマアプリのアカウントを作る際に、名義や銀行口座や本人確認の身分証明書を旧姓のままのもので申請するのは違法でしょうか?また、こういった場合も偽名ということになるのでしょうか?...

    • 2019年06月25日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでのトラブル

    ...フリマアプリでのお話です。 フリマサイト(Bさん)とフリマアプリ(Cさん)両方で同じ品(スニーカー)を出品していました。両方のサイトで同日くらいに購入者が決まりフリマアプリ(Cさん)の方が若干高く値を付けていたのでフリマサイト(Bさん)の方は取引をこちらの都合でキャンセルをお願いしましたが、購入者側...

    • 2019年06月12日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの恐喝

    ...フリマアプリで恐喝されました。 家にあったブランド品の香水がテスターの物と気付かず出品してしまったところ、「横領だ、訴える、スクショはした」と特定の人物からコメントが沢山きました。 元々は、旦那が友人から貰った物なのですが私も気付かずに出品してしまいすぐに非表示にしました。 今後どうなってしまうのか...

    • 2020年04月23日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリによるトラブル

    ...フリマアプリで、バイクが売れて、いついつ払いますとの約束をして、こちらは地方の為、バイク引き取りが毎日ではない為先にバイクを陸送で発送したが、そこから相手との連絡も取れず、代金を支払ってもらえない。相手は自分にお金を払わずにバイクをゲットしたことになります。これって明らかな詐欺だと思うんですが、泣き...

    • 2020年03月04日
    • 3回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでのトラブル

    ...先日フリマアプリでトラブルが発生しました。 私は偽物とは知らずにブランド品を出品し、発送後相手より「偽物だった為、返品返金してほしい」との事で対応しました。商品が戻ってきて返金もしたのですが、発送時よりも商品の状態がかなり悪くなっており、こちらからもクレームをつけました。 もうこれ以上取引メッセージ...

    • 2020年04月06日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリの著作権について

    ...フリマアプリの運営から著作権侵害の件である会社から個人情報開示の連絡が来ました。 情報開示に同意するかしなければ理由を送ってくださいとのことでした。 タレントの写真を使いハンドメイド商品を出品したこと、ファンクラブの特典を販売したことが理由だそうです。 私としては、あまり詳しくなくハンドメイド品とし...

    • 2020年05月13日
    • 8回答 /
    • 4弁護士回答
  • フリマアプリでの滞納

    ... こか1.2年の間、フリマアプリで購入しお恥ずかしながら滞納が2回ほどありました。2ヶ月か3ヶ月ほど伸びてしまい、アプリ側から次の期限までに支払いないと弁護士に債権を譲渡するというはがきがとどきました。 しかし3ヶ月以内には支払ってたはずです。弁護士を通したことはないです。 これでも信用情報機関にい...

    • 2020年04月26日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • フリマアプリ トラブル

    ...フリマアプリでのトラブルです 先日フリマアプリにてロードバイクの購入手続きをし支払いを終えました その後連絡し発送を促すとあなたには売りませんと一点張りでした もしかしたから商品がないのではないかと思いその出品者の情報を元にsnsのページを割り出しました するとその僕が購入した商品に関して廃車して...

    • 2018年04月26日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでのトラブル

    ...フリマアプリでの、誤配送のキャンセルを許して貰えません。 SDカードを出品しました。 16Gだと勘違いして出品したのですが、実は2Gのものでした。 私からは「大変申し訳ありませんでした。キャンセルさせていただいて、商品自体は自由にして頂いてよろしいでしょうか。」とお伝えしました。 (キャンセルす...

    • 2019年09月07日
    • 3回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリで訴えられる。

    ...あるフリマアプリで私(出品側)の出品を購入した方がいるのですがその方が購入するまで取り置きを頼むなど言って結局何日も待たされた挙句購入しても全くお金を払ってくださらなかったので最初のうちはいつお支払い出来そうですか~?から始まり一向に連絡がなくこちらも本当に腹が立ってしまい早く金払えよてめぇと罵倒し...

    • 2015年11月01日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリのトラブルについて

    ...フリマアプリで、とある商品についてコメントされました。 「購入を考えている。350円に値下げして欲しい。」と言われたため、300円に値下げしたところ、収益がマイナスになる事が分かり、送料込から着払いに変更しました。 その後、コメントされた方が購入した後に、「着払いにした事を言っていないのは民法第2条...

    • 2020年03月15日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリのトラブル

    ...先日、フリマアプリで約5万円程する商品を購入したのですが、出品者が商品を紛失したので泣く泣くキャンセルを了承して返金して頂きました。しかし、その3日後に別のフリマアプリでその商品が売られていたので、出品者に問い詰めたところ商品をキャンセルした数日後に商品が見つかり別の人に売ったと言っていました。私は...

    • 2015年12月24日
    • 3回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの手数料

    ...フリマアプリで商品を購入したのですが、購入の意思を表して専用ページを作る時に、手数料を取られました。最初は、こんなものかと思っていたのですが、なんだか納得が行かなくて。 と言うのも、その手数料というのは、出品者がサイトに対して、商品の10%を支払うというもので、それを購入者に負荷するのは、どうなので...

    • 2017年02月21日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリ訴えることができるのか。

    ... フリマアプリについてです。 先日無期限利用停止処分が下されました。 私が出品者側での話です。 処分が下される前に相手方は入金済み。 その時点で取引は始まっていると思います。 発送通知を送る寸前に利用停止になり、 現在商品だけ相手方に届いているとおもいます。 取引中のものは最後まで完了する...

    • 2017年02月16日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでのトラブル

    ...フリマアプリでのトラブルです。 昨晩、出品者の私が完全な自分の都合で前日の夜に売れた商品の取引キャンセルを落札者に申し出たのですが納得して頂けませんでした。 今日の午前中になりなんとか取引を続行することが可能になり謝罪をしたのですが許して貰えず、迷惑をかけた分の誠意を見せろと大幅な値引きを迫って来ま...

    • 2016年12月18日
    • 8回答 /
    • 4弁護士回答
  • フリマアプリでのトラブル

    ...相談なのですが、フリマアプリ私はスマートフォンケーブルを出品して売りました。そのケーブルは事前に業者に発注してたのですが台風の影響があり到着が大分おくれその旨を購入者様の方にいって、到着してから発送しました、その中の1人に発送してから4日たって届きましたら評価をお願いしますといったらまだ届かない、私...

    • 2018年09月20日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • フリマアプリでの出金ができない

    ...フリマアプリで私は偽名を使って登録をしました 以前本名を別アプリで晒されて怖かったため偽名で登録してしまいました 偽名で登録して、最初の方は出品、購入などもできたのですが 出品したものがうれてお金が入ったとたん売上金の出金、購入ができなくなりました。 出来るのは出品だけです 本人確認をしたのですが...

    • 2018年04月04日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリ でトラブル

    ...初めまして。3日前にフリマアプリでプラダのバッグを出品しました。5年ぐらい前にハワイのプラダ正規店で購入したバッグでギャランディカードもついた本物のバッグなのですが、もしもの為に出品するまえに質屋さんで鑑定してもらい本物だ言って下さり安心して出品したらそのバッグを買われた方が友達が鑑定士で偽物だとい...

    • 2017年01月10日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • フリマアプリのトラブルについて

    ...フリマアプリで相手とトラブルになっております!タブレットを出品しました!壊れていて自分で直せる方お願いします!液晶など割れていますと!この様に投稿して無事購入されました!しかし、中の本体が壊れてて修理不可と言われたとメールが来ました。それで液晶のパネルなども買ったのでそちらの購入金額含めて返せと言わ...

    • 2016年07月04日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • フリマアプリでのトラブルについて

    ...一カ月ほど前、行けなくなったライブチケットをフリマアプリにて転売しました。 その時、出品されていた皆さんの相場に合わせて出品しました。高額転売です。 アプリの規約に基づき、購入者様には確認後、受け取り通知をお願いしておりました。 一カ月前に受け取り、評価、入金もされて全て終わっています。 ですが一カ...

    • 2018年12月17日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでのトラブル

    ...フリマアプリでのトラブルについてご相談させて下さい。 高級ブランドの腕時計を約10万円で購入しました。 かなり安くこの時点で怪しいのですが、説明欄に祖父の遺品と書かれており、本物かどうか鑑定を行っていないのでこの価格と説明されておりました。 返金、返品はNGでそれに同意できる人のみ購入と書かれてお...

    • 2018年03月10日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでのトラブルについて

    ...先日フリマアプリにて、新品未使用のスマホを売却しました。 商品到着後、画面に初期不良があるとの申告を受けました。 こちらは商品が手元にないので、こちらから修理等の実施ができず、購入者に修理を依頼するように伝えました。 後日、購入者から修理対応をしてもらえなかった。と申告があり、こちらが返品を求めると...

    • 2017年06月05日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの違反行為

    ...フリマアプリでの違反行為について。犯罪に該当したり警察の調査や逮捕はあり得るのでしょうか? 先日フリマアプリで無期限利用停止の通知が来ました。 水着などの販売に対して着画を要求したためのようです。 これがわいせつな行為に該当したとのことです。 不安ですので教えてください。...

    • 2020年03月26日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • フリマアプリでの逮捕者

    ...ときどき、フリマアプリでキャラクターの商品(ハンドメイド、イラストも?)を販売し、著作権侵害や商標権侵害などで逮捕される方々がいらっしゃいますが、これらは版権元の方が訴えているのですか?...

    • 2020年03月25日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリ後払い決済について

    ...お聞きします 私現在個人再生中です しかし馬鹿な事にフリマアプリなどで後払い決済をして支払いが遅れています 約18万円くらいです できれば分割払いにしたいのですが 何か方法ありますか?...

    • 2020年01月24日
    • 5回答 /
    • 3弁護士回答
  • 公務員のフリマアプリの使用について、

    ...公務員ですが、フリマアプリで不用品を売ることは副業となるのでしょうか。 営利目的ではもちろんありません。 売上金は2000円なのですが住民税の申告等は必要あるのでしょうか。また、住民税の申告が必要ない場合、自分で話さない限りフリマアプリで不用品を売っていたことは職場にはわからないのでしょうか。 不安...

    • 2019年07月22日
    • 4回答 /
    • 3弁護士回答
  • 公務員のフリマアプリ使用

    ...公務員です。 フリマアプリで家の不用品、漫画本やサプリメントを販売しました。これは副業となりますか。 もちろん営利目的ではなく不用品だったため販売したまでです。よろしくお願いします。...

    • 2019年07月17日
    • 6回答 /
    • 2弁護士回答
  • フリマアプリにて不当な返品要求

    ...フリマアプリでのトラブルについて。 フリマアプリでの取引についてです。 私、出品者側で個人取引として新品のものを売りに出し購入者さん側に商品が到着したところ、手触りが事前に提示された素材と違うと一方的に主張され返品を求められました。 当該商品は事前に説明した通りの素材で間違いなく、損傷があった、デ...

    • 2020年02月24日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリ 法的根拠

    ...フリマアプリで出品した商品に、購入者からクレームをつけられました。 クレーム内容に関しては、心当たりのないことでしたが揉めたくなかったので、着払いで返品/全額返金に応じると伝えました。 しかし、購入者からは「販売価格の半額振り込め」という要求が続いています。 この場合、法的な責任を超えた過大な...

    • 2020年05月02日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • フリマアプリでの商品購入のトラブルについて

    ...フリマアプリでの取引でのトラブルについてです。 あるフリマアプリで指輪を購入しました。 指輪の出品者は、出品物として、指輪、ケース、ダイヤ証明書、と記載。 しかし、実際に届いた物は、指輪とケースのみでした。 証明書の件を出品者側に確認したところ、ミスを認め、対応を考えるので数日待って欲しい、との連絡...

    • 2020年01月03日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリの写真無断使用について

    ...いろいろなフリマアプリで僕が画像共有アプリ上げている写真が無断で使用され取引がされてました。 凄く不快な思いをしました。この場合、どういった対処をしたら良いのでしょうか?...

    • 2018年02月14日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリで偽名登録

    ...フリマアプリで、偽名で登録した複数アカウントを作成して、自ら出品したものを、その偽名アカウントで落札する事は違法に当たるでしょうか? 規約違反ではあると思うのですが、法律的にはいかがでしょう?...

    • 2017年11月18日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリにて一方的にキャンセル

    ...フリマアプリにて困っています。 購入者側の立場です 本日フリマアプリにてサーフボードを購入したのですが数時間たち出品者から金額を間違えたのでキャンセルしたいと連絡受けました(商品代金も支払済みです) 前から欲しかった物なのでこの金額で発送してもらいたのですがどうしたらいいでしょうか? またフリ...

    • 2018年02月24日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリにて訴えると言われました

    ...フリマアプリを利用しました。 そこで 間違えて出品してしまった物が 一瞬の内に購入されてしまいました。 キャンセルを求めたところ、 フリマアプリ規約上で購入後のキャンセルは出来ません、必ずお取引いただくようお願い申し上げます。取引拒否ということであれば、弁護士を通しまして、簡易の民事訴訟を辞さない...

    • 2018年01月30日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの不正利用

    ...フリマアプリでアカウントを2つ持って色んなもの(正規品)を売っておりました 1つのアカウントで売り上げた利益を、もう1つのアカウントの出品ページから買うという形で現金化しており その行為がフリマアプリの運営事務局にばれました ポイントのキャンペーン期間やキャッシュバック期間に主に現金化をしており、...

    • 2019年08月09日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの誹謗中傷

    ...とあるフリマアプリをやっているのですが、嫌がらせを受けています。 自己紹介欄で、名指しで転売していると記載されています。 また、何度か運営に通報して、消してもらっているのですが、その度に新たに記載されて困っています。 この場合、威力業務妨害又は、名誉毀損で訴えることができますか? ...

    • 2019年08月29日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリの後払い滞納後について

    ...よろしくお願いします。 現在フリマアプリの後払いで約5万円を滞納しております。 弁護士に委任され、約束した日にもお金がなく払うことができませんでした!このまま払えないと、給与差し押さえなどがあるのでしょうか? 今後の流れはどのようになってしまうのでしょうか?...

    • 2019年08月14日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリでの返品時トラブルについて。

    ...フリマアプリでの返品トラブルについて。 私は購入者です。 フリマアプリでアクセサリーを購入しました。 ところが、記載内容と送られてきた商品の素材が違ったため、出品者に問い合わせて返品キャンセルで合意しました。 しかし、返品したところ、アクセサリーがからまり使い物にならなくなったとクレーム、着払い...

    • 2019年07月05日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネット詐欺(フリマアプリ詐欺)について

    ...お恥ずかしい話先日SNSで個人融資というものを募ったところ詐欺にあってしまい担保としてフリマアプリを通じてお金を騙し取られました。騙し取られたと言っても後払い機能を使っていたのでお金は一銭も払っていません。しかしすぐに詐欺と気づきフリマアプリの運営に連絡をして取引を無しにしてもらい後払いをする必要も...

    • 2019年11月07日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリ チケット詐欺

    ...フリマアプリで未発券チケットの取引をし、 一ヶ月前に私がコンビニでお支払いをしました。 お支払い後に、受け取り評価をしてしまいました。 今週からチケットが発行できるので、コンビニに行き、チケットを発見しようとしたところ、 発見するために必要な引換番号と当選した名義の電話番号を聞かされていなく発券でき...

    • 2019年04月13日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • フリマアプリによる悪質な転売について

    ...息子が通院するのに抱っこ紐が必要になり、フリマアプリで抱っこ紐を購入しました。 価格は2500円です。 発送通知後数日して荷物が届きましたが、あるECサイトからでした。 そのECサイトで購入した覚えがないのに私の住所と氏名なので旦那が何か買ったのかな?と受け取り中を開封したらフリマアプリで購入した抱...

    • 2020年03月09日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリにおいての返金義務

    ...フリマアプリにて、購入者から受け取り評価の連絡があり取引が完了したあと、数日してからまだ品物が届いていないとの連絡がありました。 発送方法は普通郵便で、調査の結果紛失とのことでした。 フリマアプリの運営側では成立、完了した取引の返金やキャンセルなどのサポートは行っていないそうです。 私は普通郵便での...

    • 2019年07月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリ一括払えず弁護士

    ...フリマアプリの翌月まとめて払いについて 払えなくて弁護士に移行しました。 10万7セン円です。 電話して交渉してみるとアプリからの支払いので出来ないと言われました。 依頼主からも一括のみだと依頼されているようです 借金も多く、任意整理をしました。 弁護士には自己破産を進められました。 ですが、...

    • 2020年02月17日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマアプリで偽物のブランドを購入したようです

    ...フリマアプリでブランドを購入しました。鑑定の結果偽物じゃないかとはっきりは言われませんが、何件かにここでは基準になりませんと言われました。販売の人は本物だと言い続け、しまいにはすり替えたと。勝手に警察でも、なんでもどうぞとの態度です、どうすれはいいでしょうか?泣き寝入りになりそうです...

    • 2018年08月06日
    • 8回答 /
    • 4弁護士回答
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