法律相談一覧
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通話の録音について。
ベストアンサー昨今、物騒なことが多いので、私は日常的に通話の内容を録音するようにしています。 先日、スマートフォンの修理を依頼した会社と「言った」「言わない」の水掛け論になったため、相手（会社側）の発言の証拠として、その、録音していた通話内容を聴いてもらいました。 そしたら、相手側に非があるにもかかわらず、不誠実な対応をされ、「こちら側の許可なく、通話を録...
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通話の録音について。
宜しくお願い致します。 携帯電話で通話録音のできるアプリがありますが、自分の携帯にそのアプリをとりこみ、 ①夫と自分の会話 ②美容整形外科やその他病院へ質問があり自分が電話した時の会話 ③その他通常自分がどこかへかける電話の会話 をこのアプリで録音すると、違法だったり、逮捕されたり、その他何か前科がついたり、それ以外でもデメリットは何かありますでし...
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スマホで通話しながら録音
ベストアンサー【相談の背景】 すみません スマホで通話しながら録音したら音声は言ってなかったんですけど、それ自体やったらダメとか違法とかありますか？ 【質問1】 わからないので解答お待ちしております。
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通話録音について質問があります
ベストアンサー【相談の背景】 企業や公的機関などの問い合わせ窓口に電話すると通話録音するとのアナウンスがあります。 もちろんカスハラ目的もあるでしょうが質問があります 【質問1】 通話録音するとしても法的に告知義務は無いと思いますが、やはり告知する方が望ましいのでしょうか?
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スマホの通話録音について
【相談の背景】 通話中、カレンダーなどを見るため、一旦かばんの中にスマホをそのまましまいました。 その際に、カバンの中身と画面が触れてしまったのか、誤って通話録音のボタンが押されてしまい、「録音が開始されました」と音声が相手方にも流れてしまいました。 録音のことを言い出すのは気不味く、そのまま電話を終えてしまいました。 録音のボタンが押されて...
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通話録音は違法になりますか?
ベストアンサー【相談の背景】 とある会社に問い合わせする際ですがトラブル防止の為、録音しようと考え手います。 トラブルにさえならなければ表に出す気はありません。 こちらから電話します。 【質問1】 そこで質問ですが告知なしで内緒で録音した場合、何らかの罪に該当しますか?
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通話を録音する行為について
ベストアンサーひどい電話応対をされたので、証拠として音声データを公開したいと思っています 相手に同意を得れば通話録音は合法となると聞きました １．通話相手に録音すると伝えて、拒否されたら録音は違法になりますか？ ２．録音同意を得てその会話内容を無断で動画共有サイトやSNSにアップロードしたらどのような罪になりますか？ ３．２のケースで、罪にならないようにするに...
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会話、通話の録音
以前もご相談させて頂いた者です。 知人が返済をしてくれません。カードから引き抜いたお金も戻しません。 知人が言うには銀行口座が止められて…金融庁が許可を出したのに銀行が口座を開けない…弁護士が今掛け合っている…と言い返済を延ばしています。日によって言っている事が違い会話もしどろもどろ。さすがに私も危険を感じて相手に了解を得ず通話をICレコーダーで録音...
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通話録音の違法性についてご相談
ベストアンサー【相談の背景】 社会福祉法人の職員です。 住民からの困りごと相談などを電話で対応しているなか、ある部門から「外線通話の録音機能を活用したい」と要望がありました。現行の電話交換機の設定を一部改修すれば通話録音ができるため実施する方向で検討していますが、通話内容に応じて手動で録音する機能のため、全ての通話が録音されるわけではありません。 この...
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通話、会話の録音拒否
通話を録音したいと言われた相手に対し、録音拒否又は、直接会って話しをする際にも同様に録音を拒否した場合において、それでも勝手に録音を開始した相手に対し罪は発生しますでしょうか？ 録音にやましい事はありませんが、会話の内容を伝えてもないのに、電話でも直接でも録音をして、《準備》しますので、と言われています。 これは脅迫罪ではありませんか？
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通話録音の証拠として、冒頭の名乗りがない場合の有効性は？
ベストアンサー【相談の背景】 通話録音の有効性について、ご教授のほど、よろしくお願いいたします。 通話録音をした際に、冒頭の相手方様の名乗りが入っていない場合、証拠としては不十分になりますでしょうか？ 私は、万が一の時に備えて、自身のスマホでの通話は録音するようにしております。 （言った、言ってないを防ぐため。） 録音方法は、スマホの標準で入っている...
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クレーマー対応の通話録音
ベストアンサー最近クレーマーが多いので電話の内容を録音出来るようにしました。その際に電話機業者から録音するときはお客さんに通話を録音します。と断りを入れないと何かあったとき証拠になりませんと言われました。通話記録を録音するときはお客さんの了解を得ないと問題になるものなのですか？
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通話内容録音、脅迫について
【相談の背景】 2022年3月に母から電話で話があると言われて、電話することになりました。しかし、母の話をきかなかったら、急にこの会話を録音していると言われました。そして、もしかして去年も録音していたと尋ねると頑なに否定しました。しかし、3月から急に録音したと言っていたのに、スマホを確認したら去年の12月に他者との会話の録音が見つかりました。問いただし...
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勝手に通話録音をするのは駄目ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。只今私は 普段の会話が出来なくなり1回の話したことを直ぐに忘れてしまう おぼえることが不可能です ここで質問なのですが相手に言われて直ぐに忘れてしまう為 勝手に通話録音は法を犯すことになるのでしょうか？ 【質問1】 お世話になります。宜しくお願い致します。
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スマホで通話を録音をしても問題ないでしょうか
ベストアンサー宜しくお願い致します。 亡くなった父がしていた借金を支払うよう判決謄本と執行文の謄本が届きました。 弁護士さんのアドバイスで、裁判所での手続きをするつもりですが、債権者(消費者金融)にも電話して相続放棄している事を伝えた方が良いと言われました。 念のため、消費者金融にスマホから電話する時に、スマホのアプリで通話を録音したいのですが、法律的に録音し...
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通話録音偽物、違法になりますか。
ベストアンサー現在コールセンターの会社を運営をしております。 お客様(80歳以上の高齢者)からクレームの連絡が有り、取引会社からお客様と対話した録音を提示して頂きたいと言われました。 ただ録音が無く取引会社に提出が不可能です。 その時取引会社にその内容を伝えた所、作成した録音で宜しいから提出してほしいとの事でした。 2人でお客様役、従業員役、として作成致し...
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裁判の証拠とするために、通話を録音することについて
ベストアンサー裁判の証拠とするために、私と相手との電話での通話を相手に録音するということを伝えずに録音することは、その後の裁判の進行の中でいろいろと問題が起こることもあるのでしょうか？ また、法律の観点からみては法に触れる行為なのでしょうか？
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通話録音の証拠能力について
ベストアンサー子供の引き渡しの審判の証拠で、私と夫の携帯電話での会話の通話を録音したものを、 提出しようかと思ったのですが、私の声だけで、夫の声は録音されていませんでした。 これでは、証拠になりませんか？内容としては、家出した夫に、子供がさびしがるから帰っておいでと、私が話し、夫が子供なんかどうでもいいと発言しました。 夫の子供を軽視する発言の声は録音され...
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通話の無断録音とその公開について
仕事先の方に通話を無断で録音され、それをこちらの許可無く第三者に公開されていました。これは違法行為に当たりますか？仕事上不利な立場に立たされたこともあり、以後やめて欲しいと思っています。対応としてどのような手段がとれるでしょうか。
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通話アプリ未成年と通話
【相談の背景】 先月、通話アプリにて未成年と通話しました。兄弟がおらず、もうすぐ親が帰ってくるからそれまでだといっていました。 通話内容は、アダルトです。 相手が自慰行為をしてるとの事で、私は、顔を見せてほしいと思い、『写真みたい』と伝えましたが、相手が写真ならいいと言いましたが、お互いがお互いの写真を見ること無くじゃあまた電話しようみたいな感...
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企業のお客様問い合わせサポートにおいて勝手に通話録音されていた場合問題はありますか？
ベストアンサー企業のフリーダイヤルなどのお客様サポート等へ電話する時、 ”お客様との通話を録音します”って言うのがありますが、 ”お客様との通話を録音します”って言わずに企業が通話録音していた場合、 何か問題（罪）になるのですか？
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通話録音により、プライバシー侵害と名誉毀損になるのか教えて下さいか
ベストアンサー通話録音アプリをインストールしており、強迫性障害の為、通話内容を後から確認できるようにしていますが、録音の許可を得るのはおそらく不気味がられる事から相手には無断で録音しています。 重要な話しの場合(ハウスメーカーや車のディーラー、保険会社等)、通話内容は妻にも聞かせ、通話内容を一緒に確認しています。 もちろん友人等との通話内容は聞かせませんし、...
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スマホの録音アプリについて
ベストアンサー以前にも似たような質問をさせて頂いています。スマホに通話の録音アプリを入れています。本日以前使用していた、通帳を紛失したことに気づき、その通帳をもし落としたとしたら、第三者がそれを使い、口座から引き出すのが可能ではないかと心配になり、銀行に確認しました。返答は繰り越しをした場合、過去の通帳からは引き出しは出来ないとのことでした。この件に関しては...
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秘密録音で相手が録音を拒否した場合の証拠能力についてと違法性
相手との通話を無断録音しても，特段問題無いことは色々みて理解しましたが， 通話の相手方が「もしこの通話を録音してるなら後日第三者や公の場で出すことは許さない」 といっている場合でも特に問題ないのでしょうか。
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通話内容を相手に無断で録音することは違法になるのか
ベストアンサー私は強迫性障害を患っており、何でも確認しないと気が済まない性格です。 電話もそうで、何度も確認してしまうことから、相手も迷惑だろうと思い、通話録音アプリをインストールしています。 自分が重要だと思う通話は保存し、それ以外の通話は削除しています。 しかし、通話の前に録音の旨を伝えると気味悪がられると思い、録音は相手の承諾のないまましております。 ...
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LINEの通話履歴の復元について
【相談の背景】 LINEの通話履歴は警察が請求？すれば何時に誰と何分話したか等は分かると聞きましたが通話の内容までは分かるのでしょうか？ 録音をし忘れてしました 【質問1】 LINE社が通話内容の録音も持っているのでしょうか？
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電話での通話の秘密録音は違法か？
【相談の背景】 電話での通話の秘密録音や盗聴についてです。 【質問1】 電話での通話の第三者による盗聴は電気通信事業法違反などに当たると思いますが当事者間での通話の秘密録音は違法にはなりませんか？
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無断で通話録音したものは証拠としての効力はあるのか
ベストアンサー友人から借りたお金について(借りるさいに借用書を書きました)、手渡しで返金を行いました。その後、電話にて確かに受け取ったのでこれで残金はないとの話になりその際に念のため通話録音しておりました。 しかしその後、お金は返してもらっていないので、返さなければ訴えると言われてしまいました。私は通話録音を聞かせましたが、無断で録音したものが証拠になるはずな...
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スマホの録音アプリについて
ベストアンサースマホには電話での通話の録音のアプリがありますが、これには共有機能があります。自分と通話相手の会話の録音を誤って第三者に誤送信した場合、違法性はありますか？あるとすれば損害賠償などはあり得ますか？自分がよく録音するのは仕事の事や、有料でプライベートの悩みを相談してもらえる会社の方なのですが、誤送信した記憶は今までないのですが、ひょっとしたらと心...
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・内容証明郵便ではなく会話・通話の録音でも証拠能力はある？
ベストアンサー内容証明郵便で通知するような内容のことを，会話・通話で相手に通知した場合、その会話・通話の録音は内容証明郵便と同程度、あるいは最低限の証拠能力がありますか？ また、例えば、会話・通話にて「過去に～ということを通知(会話・通話)しましたよね？」等と相手に聞き、相手が「過去にそう通知(会話・通話)された」と認めるような会話・通話の録音がある場合は...
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市役所職員との通話の録音の開示について
【相談の背景】 刑事告訴の証拠の為に、市役所の職員との会話を録音し、警察に開示しようか考えています。 【質問1】 市役所の職員との会話を録音する際に、その旨を伝えずに、勝手に録音し、警察に開示した場合、何かの罪に問われる事はありますでしょうか?
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電話の通話内容の録音は違法ですか？？
ベストアンサー【相談の背景】 先日、ある会社とトラブルになったわけではなく、「トラブルになるかもしれない」状況だったため、電話の際に録音をしました。事後談で申し訳ありませんが、ご教示ください。 【質問1】 電話の録音は、かかってきた場合と、こちらからかける場合、両方においても法的に問題ないでしょうか？もちろん、録音内容を他者に聞かせません。相手方から何か言わ...
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スマートフォン の通話録音 脅迫
ベストアンサー【相談の背景】 不倫相手の奥様から、示談にて250万円の慰謝料の請求をされています。私は、主婦で収入と資産はありません。数万円の預金のみ存在します。 奥様から、「お金が無いから払えないなんて、許せない！」と電話がありました。これから弁護士を探す予定です。 【質問1】 私のスマートフォン での通話を録音する方法はありますか？ 奥様からの電話を録音でき...
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録音されている通話記録を開示してもらうには？
以下、経緯です。 ・移動体通信サービスのお客様相談センターに、あるオプションが有料か無料かを相談 ・無料との事なので、そのオプションを申込 ・後日、そのオプションに対し費用請求 ・お客様相談センターに確認したところ、通話記録では有料と案内しているとの回答 ・通話記録を開示して欲しいと要求したところ、拒否 通話記録を開示させ、費用請求の撤回も...
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離婚裁判で録音通話公開
ベストアンサー離婚裁判でDVが理由で離婚を迫られています。 妻には好きな男性が居るらしく隠していますが、ICレコーダーで通話を録音しました。会話の中で妻が男性の事を好きだとかいついつ会えたやもうすぐ会えるなどの会話を録音出来ましたが不貞の事実はありません。 この会話の内容を離婚裁判で公開する事は相手への名誉毀損などになりますか？ また通話から憶測でものを言わない...
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通話、メール、録音があっても個人だけの責任に。
ベストアンサー相談よろしくお願いします。仕事の紹介すると約束して、結局なくなるということはよくあるのですが、今回は地域が異なるために、引っ越しなども必要となり、かなりの費用がかかるので、何度も何度も確認しました。紹介者、その上の紹介会社にも確認したうえ、電話など具体的出発日の録音もあります。両方が確実と言った日にむけて、引っ越し、その他の手続きを進め、この話...
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会社での監視アプリによる通話録音について。
妻に不倫を疑われ、遠隔操作可能な監視アプリをインストールするよう言われています。 私は薬品関係の職に就いているのですが、他業者や取引先との連絡に個人携帯を使うことが多いです。 このアプリを入れた場合、仕事内容のやりとりの通話まで録音されてしまうのですが、万が一漏洩して会社側に損害を与えるような事があっては困るので避けたいのですが、妻はバレないし...
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電話の自動通話録音の証拠について
ベストアンサー1年前に顧客に電話のシステムを導入しました。 自動通話録音が出来る電話のシステムだったのですが、通話記録が上限に達しており、半年分ほど録音出来ておりませんでした。 上記について顧客からクレームがあり、 言った、言わないの問題になった時の大切な 証拠になる物が記録されてないなんて、 大変な事なんだけど責任とってね、 賠償金払って下さいと言われまし...
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保険会社の通話録音ファイル
ベストアンサー自動車の物損事故対応で保険会社に対応を依頼したのですが、保険会社と当方との間の電話のやりとりにおいて、事前に言った言っていないの水掛け論になっています。電話の内容は、調査に影響する内容や、示談に向けて進めていいかどうかに関わる重要な事柄でした。保険会社はこういった言った言わないということでもめないように、通話を録音しているということのようですが...
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携帯電話での通話内容の録音について。
友人のことですが、かなりなかのいい友人と普段と同じようにくだらない会話をしているときのことです。 話す内容にこまったので、お互い誰にもいえないような恥ずかしいお話や、暴露話をしようと言うことになりました。 そして友人がいった暴露話がこのような内容でした(多少のいい間違いはあると思います)「実は俺、過去に窃盗をしたことが何件あるんよ！まぁ２年も...
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メール記録や通話記録や録音
ベストアンサー携帯電話会社は、たまに我々のメール内容や通話内容、記録などをチェックして、犯罪等の防止に努めているのでしょうか。 たとえば定期的にチェックをして、犯罪にかかわるような内容のものは警察に通報するとか。
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裁判で提出する証拠について
ベストアンサー【相談の背景】 少額訴訟を考えています。 提出する証拠は主に音声通話を録音した音声データですが 例として1時間の通話を録音したものが複数回分あった場合は どのようにすれば良いのでしょうか？ 【質問1】 音声データ自体もUSBメモリやメディアに保存して 提出するのでしょうか？ また、この場合は相手もこのデータを確認するのでしょうか？ 【質問2】 複...
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無断通話録音の法的リスクについて教えていただけますか？
ベストアンサー【相談の背景】 クリニックにカルテ開示請求をしたが、請求した書類が届かない。 再度請求するときに念のため通話を録音したい。 【質問1】 無断で通話を録音することは罪に問われるか？
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通話内容を録音したものを被害者の都合よく切り取りしてあるのは証拠になりますか？
ベストアンサー【相談の背景】 通話内容を録音したものを被害者の都合よく切り取りしてあるのは証拠になりますか？ 【質問1】 通話内容を録音したものを被害者の都合よく切り取りしてあるのは証拠になりますか？
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通話音声の日付の証拠としての有効性について
ベストアンサースマホの通話を録音できるアプリで録音した通話音声を、裁判の証拠として使用する場合、その通話が実際に行われた日時も記載し、証拠として提出すると思うのですが、その通話音声がエンコードされた日時がその通話音声データ内に存在しており、それが実際に通話が行われた日時と一致しており、間違いなくこの日時にこの通話がなされていたことは事実ですが、デジタルデータ...
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