法律相談一覧
-
通販業者の「あくまで個人の感想です」はどの程度の免罪符なのか？
ベストアンサー最近のTV通販を見ていると、必ずといっていいほど、その商品を購入した人の笑顔が 大写しになって、商品を褒めまくる映像が使われます。 そしてその「笑顔で商品を褒めまくる」映像の片隅には小さな文字で 「あくまで個人の感想です」とか 「効能には個人差があります」 と書かれています。 まあ、逃げ口上だとは思いますが、あの 「あくまで個人の感想です」 「効...
- 弁護士回答
- 1
-
-
アプリゲームの不当な利用規約への同意について
ベストアンサー【相談の背景】 アプリゲーム利用者です 数年前からGoogleストアより規約の設定の無いアプリゲームをダウンロードし利用していましたが 今月利用規約が交付され アプリアップデートにより規約への同意が無いとタイトル画面より先に進めなくなりました 以下は規約に同意出来ない部分の抜粋です 規約の禁止事項に「サービス内外問わず」異性との出会いを希望する事...
- 弁護士回答
- 1
-
-
完済したサラ金。登録出来るのでしょうか?
ベストアンサー完済した分のサラ金に過払い請求したらブラック情報になりますか? 他にもありますが遅れなく利息だけ払っています。 完済した個人と契約が終わったサラ金業者との話なのでそれをわざわざ情報に過払い請求されたと登録しますか?登録出来るのでしょうか? 契約が生きていて支払いをしているならわかりますが 完済分の過払い請求をして足りない分を補てんして今あるサラ金...
- 弁護士回答
- 3
-
-
買い物代行サービスをしたいと考えています。
ベストアンサーサービスの基本的な流れは、 電話で依頼を受け、その時に「商品名や個数、値段など」を相談し、交渉がまとまったら、代金を銀行に振り込んで貰い、振込を確認した後に配送でお届けするというものです。 ここで、特定商取引法ガイド（http://www.no-trouble.go.jp/search/what/P0204003.html）を見ると、 「広告の表示」についてルールが設けられています。 販売価格（...
- 弁護士回答
- 2
-
-
オンラインゲームでのキャンペーン
あるオンラインゲームにて課金をしていないアカウント限定で、1000円以上のポイントを購入するとアイテムが貰えるというキャンペーンが2012年4月にありました。同年7月4日にキャンペーンの集計が終わり、アイテム配布しましたとの告知があったのですが、そのアイテムが配布されていなかったので問い合わせてみると、運営側が200万人達成キャンペーンでサービスとして、2011...
- 弁護士回答
- 1
-
-
パンの異物混入による歯科治療費請求・賠償について。
先月、町のパン屋で買ったパンに小石のような異物が混入しており、前歯が折れてしまいました。 （パン及び異物、購入したレシート、欠けた歯等証拠有） ・歯科診察→セラミックの被せ物の代金等含めて20万円はすると言われ、現在治療中。 ・パン屋に報告→賠償保険に加入していなかったらしく、パンを食べたことによって歯が欠けたと証明できる診断書がないと何も対応し...
- 弁護士回答
- 2
-
-
食品表示の偽装について。これって食品偽装でしょうか?
スーパーで食品表示が不適切と思い、問い合わせたところ、やはり全く別の県で表示し、 販売していたことが発覚しました。これって食品偽装でしょうか？ また、こういった場合、どこに報告すれば良いのでしょうか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
風俗営業の従業員名簿について
無店舗型性風俗特殊営業（デリヘル）の営業において、ダミーの在籍嬢をホームページや営業サイトに掲載したとして 警察の立入り調査が行われた場合、 『この女の子はダミーなので当店へ事実上在籍はしていません。』というような説明をして とがめられる事なく、店側の言い分が通るでしょうか？ 上手く説明できずすみません。 要するに在籍人数を多く見せるため 在...
- 弁護士回答
- 1
-
-
AV等の「女子校生」の定義について
「現役女子校生」等とパッケージに謳われているAVがありますが、この「女子校生」とはどういう意味なのでしょう？ 女子大学、女子短期大学、女子高生のいずれか一つには属している、ということなのでしょうか？
- 弁護士回答
- 4
-
-
企業理念と実態の乖離による法令違反の可能性について相談
ベストアンサー【相談の背景】 大手メーカーでデザイン・製品開発を職務とする従業員です。 弊社の企業活動と私の状況についてご相談があります。 弊社は公式ウェブサイトなどで企業理念を対外的に宣伝し、「人が活きる環境づくり」や「人を想い、場を創る」といった従業員を大切にする姿勢を強調しています。 しかし、実際の職場環境では以下の問題があります。 1. 職務発明の...
- 弁護士回答
- 3
-
-
ニュース アクセスランキング
-
-
個人情報保護法に抵触する企業への法的措置を検討しています
私は某最大手ネットオークションサイトを利用しておりました。 ある日私の出品物が落札されまして、それにより運営企業から落札者へ 私の住所氏名と銀行口座が伝えられ、落札者は私の銀行口座に代金を振り込みました。 しかし私が代金を受け取った後、運営企業の勝手な判断により、当該オークションが削除されてしまい、 私は相手の住所氏名はもちろん、当該サイト内...
- 弁護士回答
- 1
-
-
景品表示法上の景品規制の対象になるでしょうか？
ベストアンサー景品表示法に詳しい方にご質問させていただきます。 この度、自社の通販サイトで割引クーポンが当たるキャンペーンを実施したいと思っています。 内容としては定価10万円の商品Ａを半額で購入できる割引クーポンが当たる、というものです。 応募の条件は、会員登録とメルマガの購読（無料）になります。 期間中に応募のあった中から抽選で1名の方に上記のクーポン...
- 弁護士回答
- 1
-
-
▼自動継続定期預金を強制的に解約する方法はありますか？▼
自動継続される定期預金を保有しており、満期は何度も迎えて自動継続されています。 この定期を解約しようと思ったのですが、更新された最新の満期日を迎えないと解約できないと言われました。 最初の満期日を迎えてないならまだ納得できるのですが、 何度も満期を迎えているのに中途解約ができないというのは腑に落ちない部分があります。 この状況において解約...
- 弁護士回答
- 1
-
-
契約と訴訟について
数ヶ月前営業をしている友達に冠婚葬祭の会員になるように頼まれました。 私にはまったく必要のなかったものなので、入る気もなかったのですが、その友人が毎月その料金を支払うからという条件で加入しました。一切迷惑をかけないということでした。 しかし、最初のほうは払っていたのですが、最近その友人が払ってくれなくなってしまいました。 しかも会社もやめ...
- 弁護士回答
- 2
-
-
"夜間の電話営業に関する法律について知りたい"
ベストアンサー【相談の背景】 夜、20時くらいに、ある企業から営業電話がかかってきましたが、こんな遅い時間に電話をかけてくるなんて非常識じゃないんですか？と聞いたら、法律上21時までは電話をして良いとの法律があります。 と言われたのですが、そんな法律があるのですか？ 私はその企業とは何の契約もしていません。 私は個人で、その企業に対して資料を請求しただけです。 ...
- 弁護士回答
- 2
-
-
クーリングオフについて
【相談の背景】 受験のために100万円以上を払い入塾しました。入塾の決め手は、講師と合格実績でした。しかし入塾時より、塾の勉強計画(入塾時の説明)には不満を持っており、入塾からすぐには代表者に塾を辞めたいと伝えました。しかしこの時、「絶対に合格させる」、「絶対にこの塾に入って後悔させない」などのことを言われ、そう言うのなら、と思い辞めずに続けることに...
- 弁護士回答
- 1
-
-
電子版の全集について
【相談の背景】 先日、とある電子書籍ストアで某作家の全集があるのを見つけました。しかし中身を見てみると、どうも変です。どうやら、その作家の全作品ではなく一部の作品しか載せていないようなのです。さらに調べてみると、この本は青空文庫の公開作品をそのまま出版していることがわかりました。それ自体はともかく、一部の作品しか載せていないのに全集というタイト...
- 弁護士回答
- 2
-
-
iPhone5詐欺
このサイトでiPhone5を購入しました。 http://skstelecom.com/ しかし届くと言われた期間を過ぎても商品が届きません。 メールで問い合わせをしても返事がなくなりました。 他にも被害にあわれた方がいるようです。 http://uni.2ch.net/test/read.cgi/bouhan/1351521012/ 騙されたのは自分が悪いのでいいのですが未だに普通に買えるので被害にあう方が出るかもしれま...
- 弁護士回答
- 2
-
-
無断割賦契約詐欺。これがミスだと言えるのでしょうか?
某大手携帯メーカーの無断割賦計約詐欺です。 頼んでも説明も受けてもいないイヤホンや、充電器などを知らぬ間に契約されていて、割賦で払わされていました。 それに、「無料でプレゼントしますので、こちらから選んでください。」と言われたiPhoneケースや、保護フィルムも毎月割賦で払わされていました。 さらに、契約時に普段はもらえるはずの金額やプランの詳細金額...
- 弁護士回答
- 1
-
-
これは本当ですか？心配です
ベストアンサー信用情報機関データ更新についてです｡ある消費者金融に登録したのですが､私が別の借金の返済の遅れでどこも借りられない状態になりまして｡解除するにはそれでは、クレジットヒストリーの作り方について解説します。我々にとって最も身近な存在である携帯電話機本体の分割購入(割賦購入)でクレヒスを作る方法があります｡携帯電話を分割購入し、約定日にしっかりと支払いを行...
- 弁護士回答
- 8
-
-
出会い系サイトのフィッシング詐欺
私は、３０代の女性です。１月に出会い系サイトで、フィッシング詐欺に遭いました。私自身、不幸毎が相次ぎ精神的に辛かった時に、引っかかってしまい、私自身、本当に馬鹿だとは、思います。そのサイトは、検索すると、悪徳詐欺サイトで非常に名高いサイトで、簡単に出てきます。そして示談交渉し、なんとか返金に必要な、社印がある書類もサイト側から、送付されて全額返...
- 弁護士回答
- 3
-
-
生命保険会社のセールスレディの自宅への不法侵入
【相談の背景】 高齢の親と二人暮らしをしているのですが、親と私の兄弟は新興宗教に熱心で折り合いが悪いです しかし80前に入院保険が切れてしまい、親自身が契約したのは私も把握していて知っているのですが、私にかくれて入っており、遠くにいる私の兄弟にラインで連絡を取って了解を得て契約に至っています その後保険外交員が二年間ずっと高齢の親に自宅の前から...
- 弁護士回答
- 1
-
-
督促状の来ているカードの支払いと悪質商法への対処の優先順位について。
ベストアンサー現在、少し呆けがきている母親が受け取った保険金を妹が管理していますが、１週間ほどまえに妹から「カード会社に対する６５万円の振り込み用紙がきた」と連絡があったため妹が郵便局へ振り込みにいきましたが、郵便局員に「健康器具でその金額は詐欺の疑いが濃いから手続きできない、速やかに警察に相談してください」と断られました。ただ、母親は携帯電話の支払いにも...
- 弁護士回答
- 1
-
-
解約できない通信販売について
おせわになります。以前下記の質問をしました。 https://www.bengo4.com/c_8/c_1844/c_1192/b_854880/ Q 通信販売でクーリングオフできますか？ A 特定商取引法に規定する通信販売においては，クーリング・オフの規定はありません。 （中略） 通信販売の特約（中略）が存在する場合は，上記の特定商取引法の規定は適用されず，当該特約に定められた要件や方法によ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
申し込みから6分でキャンセルしたのにキャンセル料を請求されて困っています…
ベストアンサー困っていること: 不用品回収業者から不当なキャンセル料を請求されそうです…。 不用品回収をお願いしようと、ネットで見つけた業者さんに夜8時半ころ電話しました。翌日の夕方の時間に来てもらうように申し込みをしたのですが、私用で都合が悪くなり、6分後にキャンセルの電話をいれました。 すると、「いや、もう申し込みされてるのでキャンセルできませんよ」と言わ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ECストアのキャンセルポリシーについて
ベストアンサー【相談の背景】 とある楽天のストアで買い物をして商品を間違えていたのでキャンセルをしたかったのですが 注文後に30分以上経過した注文はお客様都合でキャンセルを承っていないというキャンセルポリシーでした キャンセルは1時間後に申請し発送前の段階です 【質問1】 このキャンセル拒否は通用するのですか？ 客側に注文をキャンセルする権利はないのでしょうか
- 弁護士回答
- 1
-
-
見積り依頼と景品表示法等
ベストアンサー【相談の背景】 一つ200万円程の工場設備を製造販売している会社です。売上が中々伸びません。そこで見積りを依頼していただければ2万円の商品券をその会社ではなく担当者個人に進呈する企画を製品カタログに掲載しようと考えています。 【質問1】 上記企画は景品表示法等に抵触しますか?
- 弁護士回答
- 1
-
-
経歴詐称？誇大広告？
ベストアンサー難関国家資格の受験回数に嘘をつき、それをキャッチコピーとして書籍を出版したら経歴詐称？誇大広告？にあたるのでしょうしょうか？ 例：書籍名 〇〇〇（資格名）を一発超高得点でストレート合格した人の勉強ノート 口頭でいいふらすのは勝手でしょうかが、それを売りに本を売るのは公平性にかけるとおもうのですが・・・ 一発合格が事実じゃないことは確かなので...
- 弁護士回答
- 1
-
-
会社での詐欺行為を摘発
ベストアンサー以前働いていた塗装会社（下請け）が高齢者などの自宅に行き契約上（元請け）外壁を三回塗りと契約しているのですが、会社が三回塗りの所を二回しか塗らないし塗り残しが有っても足場が取れてしまえばお客さんに見えない所だから塗らなくていいと社長に言われた。 今度その事を交易通報したいのですが、どの法律でどこに連絡したらいいですか？教えて下さい
- 弁護士回答
- 2
-
-
懸賞サイト詐欺?また、今後の対応はどうすればよいでしょうか?
ベストアンサー「懸賞ちゃん」というサイトから当選したとのメールがきました。 複数の懸賞に応募していたので、その一つが当たったのだと思い込み、賞金受取りの手続きを完了してしまいました。 後になって、だんだん怪しいと思い、検索したところ、どうやら怪しいサイトのようです。 名前と年齢、県名、口座のある銀行名を知られてしまいました。 (口座番号、住所の詳細、電話...
- 弁護士回答
- 1
-
-
副業サイトについて！
【相談の背景】 副業でコピペするだけで収益もらえらのん登録して後払い口座に14000円払うんですけそれに個人情報入力してそっからLINEが返ってきません！ 返事ないし既読がつかないから退会もできません！振り込みの口座番号もだからわかりません！ ましこのまんま無視されて請求きたら払わないといけないですか？ 個人情報悪用されますか？ 【質問1】 副業コピペ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
美容医療契約をクーリングオフしたい
ベストアンサー【相談の背景】 2日前に美容クリニックで医療ローンを組まされましたが、クーリングオフしたいです 【質問1】 3年持つと言われた糸リフトの契約をしてしまいましたが、ローンを組んでまでやるべきでは無いと思い、この医療の場合クーリングオフはできますか？ まだ施術前です 【質問2】 2日間担当者が不在の為、明日連絡があるのですが、クーリングオフ出来る場合...
- 弁護士回答
- 2
-
-
料金を支払った海外のホテルの予約をキャンセルしたいが、海外の旅行会社と連絡がくとれません。どうしたら
今月初め格安の海外のホテルを、たまたま検索してインターネット上で見つけた海外旅行会社から予約し予約金をデポとして支払いました。その後、キャンセルが必要になったため、そのウェブで知った会社に連絡をしようと、毎日とっているのですが、一向に返事がきません。キャンセルができない状態のまま、今日残りの金額が自動的に支払わなくてはいけない期限が来てしまいま...
- 弁護士回答
- 1
-
-
フリマアプリにおける特定商取引法に基づく表記について
ベストアンサー【相談の背景】 フリマアプリで自分が描いたオリジナルの油絵をたくさん 出品したいのですが（他で販売はしていません）、 利益の出る値段で長期的にたくさん販売したいのですが、このような場合 個人でも、特定商取引法の事業者になり、特定商取引法に基づく表記（名前、住所、電話番号等）が必要なような事が、 特定商取引法に書かれているようなのですが、自分の...
- 弁護士回答
- 1
-
-
特定商品取引法上の記載において事業者の住所は何を書くのが正しいのでしょうか？
ベストアンサーネット通販を行っている個人事業主です。 特定商品取引法上の記載において事業者の住所は何を書くのが正しいのでしょうか？ 建物名は必要でしょうか？ 住民票を確認したところ、N丁目N番地NN−ＮＮＮ（Nは数字）のように記載されており建物名 の記載はありません。普段はN-N-NN-NNN表記を使っており開業届もこちらで申請しております。 また、N丁目N番地 ○×ハイツNN...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ポイントサイトの広告内容誤表記
【相談の背景】 とあるポイントサイトにてポイントを貰える条件に〇〇の無料会員登録のみと記載がありました。この条件に沿ってリンクから無料会員登録を行った後にポイントサイト側から誤表記があり、実際は無料会員登録後〇〇万円の利用という変更がされました。問い合わせて補填など何かしらの対応を要望したところお断りされました。これがまかり通ると例えば意図的に...
- 弁護士回答
- 1
-
-
お小遣いサイトで換金。詐欺られたんでしょうか?
お小遣いサイトラ○モバに登録して換金額25000円達成したんですがポイントは普通になくなり二週間後また連絡下さいとのことで二週間待ち連絡しました。ですが待っても待っても返答がありません。詐欺られたんでしょうか? こうなった場合訴えることなどはできますか? 書いてることは全部違う。換金すると言ってるのにしてくれない。 でも振り込まれた方もいるんです。
- 弁護士回答
- 2
-
-
貸金業者の違法な行為
ベストアンサー貸金業者が違法な行為をしているので、財務局に対して申立をしたいと考えています。 形式とか方法などを詳細に教えてください。 申立をした後の流れ等もよければお願いいたします。
- 弁護士回答
- 1
-
-
不動産一括査定サービスの不正についてのご質問
ベストアンサー【相談の背景】 不動産一括査定サービスを運営している企業があるのですが、実際には運営会社のみが本当の査定に参加して、他はダミーの会社が査定をして、最終的には運営会社が契約するという仕組みになっています。 談合にもにてるのですが、他のダミーの会社とは、営業代行の会社か提携している協力会社にお願いしているので、対応報酬が運営元から発生しております...
- 弁護士回答
- 1
-
-
浮き輪などの表示義務について
浮き輪など、水遊びをするような商品を輸入販売しようかと思っています。日本で売っている浮き輪などは注意事項が直接浮き輪などにプリントされていますが、例えばパッケージに注意事項書として紙に書いて同封しておくだけでは不十分なのでしょうか？ この手の商品は命の危険に関わる可能性が高いので慎重にすべきだと思って質問させて頂きました。また、浮き輪などにかか...
- 弁護士回答
- 1
-
-
景表法の規制対象となるステマについて
【相談の背景】 私は音楽アーティストの楽曲を販売する職種に就いています。楽曲の宣伝販促の手法として、インフルエンサーに報酬を支払い、販売楽曲を使用したUGC（所謂歌ってみた、踊ってみた動画など）をSNSに投稿してもらうことを依頼することがあります。 【質問1】 インフルエンサーに対して当社が指定する楽曲を使って、投稿してもらうことはステマに該当するの...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ポイント進呈を対価に口コミをお願いすることはステルスマーケティングになりませんか？
【相談の背景】 ある通販サイトが『口コミを書いて頂いた方にもれなく2000ポイントを進呈』の類のキャンペーンを行っているのですが、これはステルスマーケティングに該当しないのでしょうか？ 主な前提は ・進呈ポイントは当該通販サイトでの買い物で使用可能で、1ポイント＝1円の現金同等の価値 ・口コミは商品購入者が当該商品販売ページの口コミ欄に記入できる ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
商品説明不足による事故の損害賠償について
自動車の洗車・コーティングに使用する商品が原因で自動車の塗装にムラができてしまいました。 商品の販売元に問い合わせたところ、塗装を研磨する以外にムラを消すことはできないといわれました。 商品の説明には、ムラができることやムラができてしまったときには研磨しなければならない等の注意はありませんでした。 元の状態に戻すことはできないのですが、専門店...
- 弁護士回答
- 2
-
-
美容室で受けたパッチテスト被害の責任
ベストアンサー美容室で腕にパッチテストを受け、ひどくかぶれました。 メーカーに問い合わせたところ、テストの手順・基準が私が受けたものとは違いがありました。 カラーリング業界が独自で設定している手順・基準は下記の通りです。 ・腕に１０円玉大に塗ったまま３０分放置後、まずは観察し異常がなければ４８時間後に観察 ・テスト部分は絆創膏では覆わないこと、異常があれば...
- 弁護士回答
- 1
-
-
院長がほとんど出勤しないのは許されますか？
【相談の背景】 クリニックで医療事務をしています。当院の院長は一月に3日ほどしか出勤しません。診療は非常勤の先生に任せて、他の病院にバイトに行ったり、長期の旅行に遊びに出かけたりしています。それなのに、経営にはとてもうるさく、スタッフには不正請求などを強要してきます。管理者なのに自分の経営する病院にほとんどいないことは許されるのでしょうか。 【...
- 弁護士回答
- 2
-
-
中古車注文書キャンセル
【相談の背景】 中古車の注文書にサインしたのち、質問事項がありLINEで送ったところ「確認します」と言う連絡以降途絶えてしまいました。以降LINEを送っても未読状態。不審に思い電話をしても繋がらず某中古車サイト経由でかけたら繋がりましたが回答が得られていません。注文書を交わしてから五日目で内金10万納め、残金76万円です。約款には早めのキャンセルなら認めら...
- 弁護士回答
- 1
-
-
間違った口座へ振込み返金してもらえません。
ベストアンサー病気の知人が他府県から大阪の病院で治療するという事で大阪市内で賃貸物件を５月に契約しました。 ６月分の家賃は契約時に支払ってました。 ７月分から管理会社へ振込みですが契約書は私でなく契約者のところに届いていたので、どこに支払うかわからず、管理会社も知らなかったのですが、どうも口座振替だったらしくその説明も受けませんでした。 家賃は前家賃なので前...
- 弁護士回答
- 3
-
-
キャンセル手数料の金額についてのご相談
留学仲介業者を通じて、語学学校とカレッジ（両方とも海外の学校です）の契約を行いました。語学学校は卒業したのですが、カレッジをキャンセルしたいと思い、カレッジの入学予定日より1か月以上前に、キャンセルする旨をカレッジと留学仲介業者に伝えました。 キャンセル手数料としてカレッジに所定の金額を支払ったのですが、それとは別に留学仲介業者からもキャンセル...
- 弁護士回答
- 1
-
-
譲渡した店舗と店名の継続利用について
初めて投稿させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。 当方の父方の家族が100年近く前から地元で数店舗、商店を経営していたのですが、跡継ぎ問題から 次々と閉店していき、数年前には父の店を含み2店舗のみとなりました。 その後、 父の店舗以外で残り1店舗だった店(父の兄が経営)も 撤退することになったようですが その際、店舗も店名もそのまま譲渡?された...
- 弁護士回答
- 1
-
-
景品表示法に違反した場合、逮捕されることはありますか？
私は個人でインターネットを利用して販売を行っているのですが、 景品表示法（二重価格）に問われた場合、逮捕される可能性もあるのでしょうか？
- 弁護士回答
- 1
-
「消費者庁」に近いキーワード
新しく相談をする
新しく相談をする弁護士に相談するには会員登録（無料）が必要です。 会員登録はこちらから
