法律相談一覧
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ゲームガチャ新方式、課金を使ってガチャの内容を入れ替えられる方式には違法性がないのか？
自分がプレイしているゲームで昨日夜あたりからチャレンジガチャという新ガチャを実装しましたが。 このガチャは課金を使い、ガチャから出るアイテムをランダムに抽選することができるという変わった新方式でした。 ガチャ内容詳細： 1、まず課金で購入した抽選チケットを使いガチャから出現するアイテムを2種類抽選され、それぞれの出現確率が表示される。 2、抽選さ...
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親戚が無断で連帯保証人にした場合、契約は無効にできるのでしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 個人事業で店舗経営しています。 最近、当店のスタッフＡ宛に変な電話がかかってきます。 （●●生命の●●、●●司法書士事務所の●●という感じです） スタッフＡに確認したら、親戚Ｂが闇金からお金を借りており、 その返済を求められているとのことでした。 親戚Ｂがお金を借りる際に、「スタッフＡ」と「スタッフＡの親Ｃ」を 勝手に連帯保証人にし...
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景品表示法の通報のしかた。どの様に、どこに話をもっていけば良いのですか？
景品表示法に違反している食品会社があると想定します。 どの様に、どこに話をもっていけば良いのですか？ 弁護士先生より助言はいただけますか？
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ホテルのキャッシュバックプランの違法性について
あるホテルのWEBサイトでキャッシュバックプランというものがありました。 WEBサイト内に販売されている同日同クラスの部屋に宿泊できるプランで、通常の素泊りのプランだと5000円で販売されているところを、キャッシュバックプランは8000円で販売されており、チェックアウト時に3000円キャッシュバックするとのことでした。 QUOカードなどの金券付きの場合は、景表法...
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正規を装う悪徳金融業者を訴える
貸金業法とか、ヤミ金対策法とかありますが、 私が借りた会社は普通に都に登録してあり、日本貸金業協会会員でした。 しかし、中身は真っ黒でした。 契約書には年利15％と書いてありますが、融資額から保証料と言って月利18％分 現金を差し引いてよこしました。 翌月返済で、もちろん返済は契約書の額、 つまり実際の受取額+保証料+年利15％分です。 また、白紙委...
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オンライン英会話スクールの偽動画出演依頼について告発する方法は？
【相談の背景】 英語を使う職業をしております。先日、某オンライン英会話スクールから仕事の依頼があったのですが、スクールを利用して英語が堪能になった成功例の偽動画に出演してもらえないかという話でした。最初は英語ができないふりをして撮影し、次に「スクールで学んだ後に英語が話せるようになった」ふりをして動画を撮るということです。以前は英語が話せなくて...
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内部通報制度の運用実績の開示について
ベストアンサー【相談の背景】 内部通報の事務局をしております。とある匿名の従業員からこれまでの通報案件やまたそれによって会社がどの様な対応をしてどのような結果になったか、情報開示の要求がありました。会社でも「ホットライン制度に関する運用実績の概要を、被通報者や調査に協力した内部者等のプライバシー等の保護に支障がない範囲において、内部者に開示する」ことを規程に...
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競馬情報サイトで的中実績の捏造
【相談の背景】 競馬情報サイトで詐欺にあってしまいました。的中実績では毎週のように当たっているのに自分が参加したときだけ不的中が３回続き、さすがにおかしいと思って別のメールアドレスで登録したところ、自分が参加した不的中のプランが全く違う買い目で的中実績に上がっていました。的中実績を参加者毎に捏造されていました。 【質問1】 情報料と馬券代を取り...
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雑貨品(洗剤)での「安全」という表現について
どの法律に該当する違反行為なのか、または違反ではないのかご教授ください。 ネットショップで雑貨品(日用品)である油取り洗剤を販売している事業者が対象物の汚れを落とした後に ・水洗いすれば安全(または無害) ・水洗いできなくても乾けば人、動物には安全 という表現をしています。 しかしなぜ安全なのか？という但し書きが書かれておりませんでした。 大手洗剤...
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電話での代理人による契約について
先日、通信会社より身に覚えの無いオプション契約によりカードより引落としが発生したためサポートセンターへ電話照会しました。 回答は次の通りでした。 1.確かに通信会社より契約者様(私です)の家に勧誘電話しました。その時に家族の方 (８６歳父です)が電話口に出られ、了承していただいたので契約が成立しました。 2.音声録音データは消去して現在は有りません、電...
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そろばん塾が突然月謝を倍にしてきました
子供のそろばん塾が突然月謝を倍にしてきました。 入会当初、経営者Sから受けた説明は、そろばん4500円のみ。契約書などは一切ありません。 しかし月謝袋が渡されると、説明のない入会金1万円。施設費6000円（半年）が加算されていました。不審に思いながらも子供がその気になってるので支払ってしまいました。施設費と言っても、小さいアパートの一室でやって...
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国からオークション運営会社への業務改善命令を出すにはどうすればよいのでしょうか?
先日私が出品していた商品にイタズラ入札され落札されました。 こちらから何十回連絡しても、落札者からは何も連絡なく1ヶ月以上過ぎました。 オークション運営会社に報告したところ、警察に被害届を出して下さいとのことで指示に従いましたが、警察は「受理できない。オークション運営会社は民事の売買契約であるにも関わらず、刑事で取り扱わないことを既知であるオーク...
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ホームページ上での過大広告等に対処について
ベストアンサー過大広告、詐欺広告類の質問です。 例えば、塾、家庭教師等、合格を競う職種では、やはり合格率が集客の１つの目安になると思います。 就職においては、就職率も同じ類だと思います。 生徒や顧客の取り合いは、ビジネス競争で当然として、 この合格率などを、広告に載せる場合、単に、昨年度合格者１０００人達成などとし ホームページ上で、広く認知させる行為...
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イーモバイルの契約について
叔父の回線契約を引き継ぐ回答をイーモバイルと交わしたが契約書、その他一切の情報開示をせず、一切の連絡もして来ず、料金の請求のみしてくる始末に負えない悪徳業者との対応について。
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塾の広告と中身
ベストアンサー子供をある塾に入会させた時のこと。 塾の広告やパンフには、「プロの指導の実践」との記載がありました。 でも、実際には、講師には学生アルバイトがいて…。アルバイト講師の指導のつたなさに、耐えられなくなって、子供を退塾させました。 今後、塾に対して何かことをおこそうというつもりはないのですが、あの塾の広告やパンフの記載には、何も問題がないのか疑...
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コンプガチャについて。同じではないでしょうか?
正式な発表に伴い、これまでの（過去）のコンプガチャについて、運営側のペナルティみたいなものはないのでしょうか？ 例えば、スピード違反で捕まった場合、規制速度を勘違いしてました等と言い訳しても、結局は罰金や減点を課せられます。 同じではないでしょうか？ ご回答のほどよろしくお願いします。
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偽った商品の販売業者を処分する方法について
某クラウドファンディングサイトで購入した商品が、手元に届きましたが、 ◯サイトで説明していた仕様から無断で変更されていた。（期待していた機能があり購入したのに、その機能が無断で削除された） ◯通常の機能も正常に機能しない ◯途中から問い合わせに対する回答来ない ◯正常な商品を再送すると言って送ってこない ◯返金に対応しない などがあります。 私以外に...
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ペーパーカンパニーをプロフィールに記載し料金を取った場合、違法性は無いのでしょうか
ベストアンサー【相談の背景】 とある演技指導スクールで頻繁に外部から講師を招き、演技に関するワークショップが開催されているのですが、 そのうちの一つで有名大学の女子学生が講師を務めるというものがありました。(既に終了しています) 料金は4日間、（全て18時から21時）約50,000円でした。 この女子学生の専門分野と、演技と結びつけるという内容でした。 ここまでは問題は無...
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保険会社に対する調査要求の拒否は法的に問題ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 亡くなった私の母の日記を死後に閲覧していて判明したことです。保険会社の母の担当ではない保険外交員が担当者に代わって母を訪問して、死亡保険金の受取人変更に際し、2人にすると税金が高くなると虚偽の説明をして母の遺志を歪めた。また、加入条件を満たさない82歳の高齢にもかかわらず、認知症保険を虚偽の加入時の利得を示して加入させた。これらは保...
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27万の入会金を無理矢理払わされそうになりました。下記内容は違法な勧誘ではないでしょうか。
ベストアンサー誤字脱字などございましたらご容赦ください。 ９月に姉とセミナーに参加しそれがきっかけとなり 月額制の経済塾のようなものに入りました。(姉は不参加) （PayPalからの定期支払／入会時契約書無し／連絡手段・企画通知はLINE） 最近その塾の塾生兼スタッフの人が 「今度説明したいのでお茶しませんか」と言ってきて 入りたてなので活用法など教えてくれるのかな...
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質問です。通販で他人の個人情報が誤送されてきました。
ベストアンサー通販で購入した商品に納品書が入っていたのですが、知らない人のものでした。 自分の納品書も どこかに間違えて行ってるかと思うと、怖いです。 購入した内容は 細かいところまで載っており、 メンタル面にかかわるような 内容を特定できる書き方でした。 また、個人情報は 住所 氏名 電話番号 携帯番号 メールアドレス、 そのお店からの一言も書かれてるのです...
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法に従わぬプロバイダ。監督官庁からプロバイダ会社への指導をどこに申し立てればよいですか？
【相談の背景】 前回、下記質問をしました Q プロバイダ責任制限法。書面受領からサイト運営者に意見照会開始するまでの日数に規定はありますか？ 質問要旨 プロバイダが法に則った必要な措置を行わず、被害者の申し立てを放置しています 質問3要旨 監督官庁から指導して欲しいと思いますが、そういった窓口はどの省庁にありますか？ ある回答 監督官庁は総...
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モニター募集でコース代0円とあったが、実際は交通費や場所代は有料だった。違法ではないか??
【相談の背景】 出張マッサージ店を利用検討しています あるお店の紹介動画にコース代0円のモニターを募集していますとありました 詳細のHPにはコース代金0、交通費、場所代金は有料とありました 【質問1】 動画ではコース代0円とあったので合計が0円なのかと思いました!これは相手を無料だと勘違いさせていると思います! これは違法にはなりませんか??
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製品の不具合について
ある家電メーカーのサービスマンをしているのですが 同一機種で同一症状の同一故障が多発しているのにもかかわらず 人体、家財に影響を及ぼすものではないせいか リコールにはせず、同一故障が多発していることを知りつつ メーカー負担にて改修すら行わず 全額 ユーザーに請求している実態です これだけではお話しが見えないとは思いますが なにか訴えた方がいい機...
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ゆうパックの差出人欄を偽って書かれました。
【相談の背景】 通販サイトでとある作家さんの作品を購入しました。 発送については通販サイトの方で梱包作業をして購入者へ送るパターン(伝票には通販サイト倉庫の住所と名前)と作家さん自らが梱包し､購入者へ送るパターン(伝票には作家さんの住所と名前)とあり､フリマアプリ等でもあるような手数料はかかりますが匿名発送も可能というシステムになっています。 ゆうパ...
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個人再生完済間際に債権者から電話
ベストアンサー【相談の背景】 4年前に個人再生が確定し、遅延することなく支払って残りあと1回なのですが（5月）昨日家電に着信があり調べてみると債権回収会社で、1社個人再生したところから譲渡した通知がきたので（2〜3年前）それからはそちらに返済してるので今まで何も連絡ありませんでした お恥ずかしい話しなんですが返済完了間際になり、子供の入学など他、現金が必要となり...
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私の生命保険の営業担当者さんの変更をお願いしましたが半年以上拒まれています。
ベストアンサー【相談の背景】 生命保険契約更新に際して営業担当者さんとトラブルがあったので営業担当者さんを変更して欲しいと会社にお願いしましたが、『契約時の担当者が最後まで担当を続ける会社の決まりがあるので営業担当者を変更できません』の状態が半年以上続いています。 【質問1】 会社の決まりか何か知りませんが契約者の意向を拒む権限があるのでしょうか。 法的根拠...
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景品表示法について
景品表示法では、お店でくじ引き等で懸賞等を行う場合、取引価格が5000円未満と以上で景品額の上限や総額が決められていると思いますが、例えば、私がインターネット上でくじ引きを主催して、友人の複数の店舗で購入者に来店又は購入の際などに自由にくじ引き券を渡してもらい、当方のくじ引きサイトに来てもらう場合でも景品の上限、総額は同じなのでしょうか? 自分で調べ...
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運営会社の不具合による損失なのに、誠意が見られない
ご相談したいのは、大手ゲームメーカーのアプリゲームの件です。 このゲームで、先日ガチャの不具合により、本来ならガチャからは排出されないカードが排出されるというトラブルがありました。 問題は東京ゲームショウのシリアル配布カードで、 ここでしか入手出来ない限定カードと大手ゲームメーカーはうたい文句で、幕張まで出向き入手しましたが、このカードも不具...
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違法なMLMの摘発方法
実はとあるSNSで知り合いになった人からいつの間にか、どうやらMLM つまりネットワークビジネスに勧誘されて魅力があると感じて登録してしまいましたが、後から考えると何か怪しい感じがしています。というのも特定商取引に関する法律のギリギリ抵触しない手法で勧誘され参加させられているような気がしています。また、話をよく聞いてみるとかなり商品を販売しなければ収益...
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月極駐車場の景表法違反？実際より安い表示
景品表示法違反ではありませんか？ 先日宅建試験を受けたので、もしや？と思い投稿させていただきました。 【状況説明】 新しく車を購入するので自宅横の月極駐車場を借りようと、駐車場に掲示されている広告の電話番号に連絡をすると空車ありとのこと。 広告には月額14,700円(税込)と表示されていたのでその金額で入居できるか確認するも、その金額ではなく15,000円+...
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コンプガチャは返金されますか？
ニュースで、携帯ゲームのコンプガチャは違法になるかもという話を見たのですが、だとするとこれまでコンプガチャに注いできたお金は返金されることになりますか？ もちろん、お金を使った自分も悪いのですが、もし違法なら返金になるかもしれないという噂を聞いたので・・・ ご回答のほどよろしくお願いします。
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中古車のメーター巻き戻り
五年前に輸入中古車を購入しました。 価格は270万円で、ナビやシートを革に張り替えたりし、乗り出し価格320万でした。 先月、車の買い換えを考え、下取りにだしたら、メーター巻き戻しが発覚して「下取り価格が半額ちかくなってしまう」といわれました。 購入の時は、年式のわりに走行が少ないが、記録簿がないからなんとも言えないです。って感じだったので、 販...
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インターネット広告でのキャッシュバックの表示について
ベストアンサーネット広告に現金一万円のキャッシュバックと表記したいのですが、法的に問題がありますか？ 現金以外にもクオカードや、ポイントなどのキャッシュバックを考えていますが、法的に問題である表記を教えてください。また、問題である場合なぜ問題なのかを教えてください。よろしくお願いします。
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違法性の有無
資産運用のコンサルティング会社が間違ったアドバイスや契約書の不備で顧客に損失を与えた事実をネットに実名、会社名をそのまま記載し掲載することは違法行為になりますか？ 裁判で損害賠償できるかどうかという問題とは別に 事実 損害金が発生しておりますので、同じ被害者がでないように ネットで公表したいのです。 嘘を書くのではなく事実のみです。 読まれた方...
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昔の写真の削除方法について
ご教示お願いいたします。 先日数年前に退会した自分のアカウント名で検索していた所、登録した覚えの無いサイトに自分の写真がアップロードされていました。 以前使用していたSNSの「写真付メール送信」をした際にそのサイトにまとめてあげられていたみたいです。 そのSNSは数年前に退会しており今は機種も違うのでパスワードがわかりません。 また、そのアップロード...
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【お願い致します】私が受けたマルチ勧誘が、違法か適法かについてご教示願います。
ベストアンサー【相談の背景】 或るサプリメントの「マルチ勧誘」を以下の通り受け、契約してしまいました。 （1）勧誘時、マルチ販売の勧誘だとは一切言われませんでした。 （2）勧誘は、勧誘者のオフィスで行ない、公衆の出入りしない場所で 行っておりました。 （3）勧誘の時間数は、約4時間に及び、私にとっては長時間であったと 感じております。 （4）勧誘で次のよ...
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居酒屋でのメニュートラブル
先日、飲み会の幹事として居酒屋を予約しました。お店の紹介サイトに載っているメニューには「しゃぶしゃぶ食べ放題」と書いてあり、予約する際にそのしゃぶしゃぶで食べれるお肉の種類や飲めるお酒の種類について詳しく聞きました。 中々良い内容だったのでそのお店に決めて予約をしその後入店したのですが、出されたメニューは予約した際に注文したメニューとは全く別...
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家具付き不動産賃貸トラブル。以上のような状況下で私の主張に法的な問題はありますでしょうか？
約１か月前に付帯設備として家具・家電を目的物に包含する特約のある建物賃貸借契約（住居使用目的）を締結しました。居住をしていましたが、身体の痒みや咳が止まらなくなり、おかしいなと思っていたところ、家具の見えないところにカビがびっしりと生えていました。貸主（不動産会社）に苦情を言って、家具の入れ替えはおこなってもらいましたが、入れ替えが済むまでの間...
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モントリオール条約に基づく補償請求
【相談の背景】 中国国際航空運用の北京発東京着に乗り、ロストバゲージ（4日後に返送されたため、ディレイバゲージとなりました）が発生しました。よって延長により必要になった生活必需品等を請求したのですが、中国国際航空の取り決めにより居住国への帰国便における生活費給付はしない、補償は一切ないと言われました。なお、中国本社に電話した当初はなんらかの保証を...
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詐欺と殺人未遂の立証
ベストアンサー交通事故で足が不自由になったので、先日ネットショップのある店舗から、国の補装具費支給制度を利用して 杖を購入したのですが、商品が到着すると、「盲人用の杖で体重を加えると折れる可能性があり危険です」 という説明書が添付していました。 当初から事故と足の不自由なことを店に伝えていたのに、盲人用の杖を 平気で売ってくる店に、腹が立ち抗議すると「一切...
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雇い止め後の派遣会社の対応について質問です
まだ最後の給料日がまだなためちゃんと約束通りの金額かはまだ様子を見る必要がありますが求人サイトには案件多数と謳っているのにこちらが希望しても社内選考の結果見送ることになったと言われました 紹介自体を媒体には常に載せているくせに私を雇い止め後に条件悪い他社に売り飛ばして支店長の対応には不信感です。 生活にも支障があり精神的にも限界ですが雑誌などにつ...
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景品表示法について
御世話になります。 最近コンプガチャで問題になった景品表示法に該当するかどうか含めご教示いただきたく思います。 例えば、「ジョブセンス http://j-sen.jp/」のように、 -ジョブセンスに掲載した求人会社で、採用が決まった ↓ -求人会社からジョブセンスに成功報酬が支払われる ↓ その成功報酬から、採用がきまった候補者にジョブセンスから“謝礼金”が支払われ...
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児童買春、略式起訴、罰金刑 払えない...
今月児童買春、児童ポルノの罪で裁判所から略式命令が届きました。 罰金の額は80万円です。前科はありません。 昔ギャンブルをしていた時期もあり、消費者金融数社から多額の借金があります。任意整理の手続きをして3年経ちますが、まだ100万円以上あり月に4万円以上返済しています。 そのため貯金など1円もなく車なども持っていません。 なので借りる所もなく、売るも...
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オンラインゲームに対して返金請求が可能か。
私は、Cybird社が提供しているオンラインゲーム(Barcode Footballer 以下、BFB)を2年ほど前からプレイしており、総額100万円を超える課金をしています。 昨日(2015/2/7)、突然にApp StoreよりBFBが削除されました。 BFB運営による公式発表では、ゲーム内の一部機能が規約違反に当たる為、Apple側よりAppStoreから削除されたとの事でした。 Appleが突然公開停止にする...
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企業のプレゼント企画実施の違法性に関し
【相談の背景】 こんにちは、 この度、企業向けにITコンサルサービスを開始するのですが、ご契約時に、契約企業の申込担当者と社内提案者などに対し、商品券プレゼントを実施しようと考えております。 月額の契約金額に応じ、商品券は１０万円から1万円程度のAmazonギフト券もしくはQUOカードを考えております。（月額コンサル費用は10～50万円前後の予定です。） 実施...
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売買契約について質問です
ベストアンサー【相談の背景】 現在、家の建て替えでハウスメーカーを検討中です 何件かのハウスメーカーにて間取りやモデルハウスを見て回って概算見積も出してもらってます 先日あるハウスメーカーさんより概算見積を見せていただいた際に国からの補助金の「こどもエコすまい支援事業」の予算枠がもう減ってきてますので早く契約をしましょうと言われました しかし、自分らとしては...
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日経オプション証拠金。泣き寝入りしかないのでしょうか?
今月10日に200万円をS証券に入金しました。その後、ポジションを建て14（金）にSQ決済。14日日中時点で75万円の証拠金の状態で（この分は日中終了後消える）新たに12月限定プット8250円を75円で8枚買い建てました（14日13時頃）。 問題はここですが、OP買いはコールでもプットでも証拠金を必要としません。これは常識ですし、S証券のサイトにもこう記載があります。（以...
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着物リメイクを販売するにあたって
ベストアンサー洋服のリメイクを販売しようと思っているのですが、品質表示のタグに記載する物がはっきりとわかりません。 成分がそれぞれことなる場合は 古着100% 古布100%どちらの方が良いでしょうか？ 企業ではなく、個人事業主としての販売になるのですが、氏名と連絡先が法律上必要とのことですが、連絡先は固定電話がないのでララコールに登録しようと思っています。 050か...
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「消費者庁」に近いキーワード
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