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法律相談一覧

  • 契約不適合の可能性と現状販売の影響についてどう対処すればよいですか？

    【相談の背景】 関東圏内に自社の認証整備工場も併せて、3店舗ほどあるバイク屋でゼファー400xを120万円で購入しました。 2月末ごろ、店舗に現車確認に行きました。 そのバイク屋の方針？で、展示車のガソリンを抜いて、置いるみたいでバイクのエンジンはかけれませんでした。 しかし、バイク情報サイトに掲載していた動画でアイドリングや空ぶかしをしてる所を見せら...

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  • 生活保護を受けていて【保護決定通知書】を無断勝手に開封され中身を見られた

    生活保護を受けていて毎月25日になると 保護決定通知書が市役所から民生委員宅に送られ、その日(25日)になると必ず直接訪問し届けてきますが、 今回3月25日になっても必ず届けられていた通知書が待っても届けられない事を不審に思い、直接民生委員の家に行き何故今回はまだ届けられないのか尋ねに行った際の出来事です。 既に開封されていました。 それは無断勝手...

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  • 結婚式宴会での飲料代金の不正請求をされた。

    結婚式の飲料代請求トラブルです。 先日結婚式を執り行いました。「式後の宴会の飲料代金は後日請求させて頂きます」とプランナーの方より言われておりました。 式後一週間ほどでプランナーより飲料代金の請求書が届きましたが明らかに金額の高い代金が請求されていました。品名はビールとソフトドリンクの２品目です。 不信に思いプランナーを問い詰めると、担当のプ...

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  • エアコンを修理したが直らない、その場合の修理代金はどうしたらよいか

    今年の6月初め店舗の業務用エアコンが故障したので、メーカー系列の販売店に修理依頼したところ 見積り診断、技術料 ・37800円 出張料 ・ 5940円 部品代 ・20952円 以上（税込）合計64692円と言う事でした、高額でしたがその料金で直りますとゆう説明があったので 修理依頼しました、4日程して下請の業者が修理し...

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  • Ｔ社ディーラーで中古車購入

     ベストアンサー

    Ｔ社ディーラーにて中古車を購入しました。好評されていたデータをもとに、不具合のある場所をみせていただきました。好評されているデータにある場所にへこみは見て取れず、ディーラーの方も「わからないですね」とのことで購入しました。 　先日半月ほどして洗車したところ、データにはなかったバンパー下部に穴があいているのを発見。さらに、広範囲にわたってはっき...

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  • インターネット通販でのキャンセルについて質問があります

     ベストアンサー

    私はあるインターネット通販では注文後にキャンセルはできないということを知らずに 注文をしてしまい、キャンセルができずに困っています。商品を間違えて商品の予約注文をしてしまいました。通販サイトにメールでキャンセルの相談をしても下記のような返答が来てしまいキャンセルができず困っています。 「誠に申し訳ございませんが、当店の利用規約に掲載しております...

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  • 著作権（海外記事の翻訳）

     ベストアンサー

    少し長くなりますが、何卒よろしくお願いします。 近々、これまでの職務経験を生かしてスペイン語や英語の日本語翻訳/通訳の業務を含めたコンサルティングビジネスの起業を計画しております。 例えば 1. 一企業から「少し英語は分かるので、このwall street journalの記事をみつけたのだけれども、詳しく内容を知りたいので全文翻訳してください」と、お客様側から翻...

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  • 税理士顧問契約の自動更新条項及び違約金

    【相談の背景】 4月1日に顧問契約の解除の申し込みをしたところ、 違約金77万円（5.5万円×14か月）を請求されました。 理由は、契約は令和7年5月31日迄自動更新されている。 第6条の但し書きによれば、甲の都合により契約を解除したときは、直ちに契約した金額の全額を支払うことになっている。 14か月分請求されるとは思っておりませんでした。 以下　契約書の...

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  • ライブイベントでの暴行被害での慰謝料請求

    【相談の背景】 ライブイベントに行った時に、他の客の位置どり争いに巻き込まれて、突き飛ばされる、体当たりされるなどの暴行被害に遭いました。運営に助けを求めましたが、話を聞いてくれただけで、相手の退場処分などはありませんでした。 【質問1】 加害者を訴えることは可能でしょうか。 【質問2】 運営に責任を問うことは可能でしょうか。

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  • 相続に関して弁護士からの連絡がこない場合

     ベストアンサー

    夫がなくなり相続人が配偶者である私と前妻との間の子の2人になります。 前妻は弁護士に委任したと第三者を挟み報告をうけましたが、弁護士からの連絡などがきません。 どの、くらい待てばよいのでしょうか？また、本当に弁護士委任したのかの確認はどうしたらよいでしょうか？ また、夫の負債に関して支払い請求が凄いきています。負債に関して延滞金もかさみますし、...

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  • 自己破産予定で債権者からの督促への対応について

     ベストアンサー

    現在自己破産のため法テラスで法律扶助の審査の手続きをしております。借金の内容は8社で計500万円ほどで、 いずれも2か月ほど滞納している状況で電話が毎日鳴りやむ状況です。数社からは督促で20日以内に支払はないと法的措置にを講ずる所存と通知が来ております。 督促を止められないか弁護士に相談したのですが、法テラスの審査がおわるまで受任はできず、 法テラスの...

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  • ネット通販で価格等誤記載があった場合、事業者は一方的に価格を訂正し、納品できるのでしょうか？

    ネット通販で、「事業者が、商品価格等誤記載のため、注文をキャンセルする」という例示は時折見かけるのですが、今回のご相談は、背景は同様で、「事業者が、商品価格等誤記載を認めながら、差額を上乗せして、注文者の承諾がないまま商品を納品してきたケース」のご相談です。 （経過） １．同一商品を２個注文した際、決済画面で「送料合計1000円」と表示があり、注...

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  • 個人情報保護法に違反された場合の対処

     ベストアンサー

    個人情報保護法に違反された場合の対処 オンライン総合ショップで買い物をしました（Ａ社） 商品に問題があり、キャンセルを申し出たところ、キャンセルを受け入れて貰えませんでした。 その後、別のお店（Ｂ社）で買い物をすると通知もなく一方的にキャンセルがされました。 問い合わせたところ、前にキャンセルを申し出たお客なため、購入できないとのことでした。 ...

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  • 自己破産の申し立て。官報からの個人情報流出を防ぐには？

     ベストアンサー

    １年以上前から自己破産(管財)の申し立て準備は整っているのですが、官報の情報を流用したサイト(破産者マップや類似サイト)が度々出現しているため申し立てを躊躇してしまっています。 官報は誰でも閲覧できることは理解していますが、個人サイトで手軽にいつでも無料検索できてしまうこと、あの家は自己破産をしていると地図でわかってしまう上に名前なども知られてし...

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  • 契約解除しても少額しか返金されない場合の対処法

    商材を購入しましたが利益が出ないので解約、返金になり、わずかな金額だけ振り込まれましたので 今後どの様に対処したら良いのか教えて頂きたいのですが、 その前に、 契約書の内容の中に、 １、誹謗、中傷、批判、酷評等を第三者に対して行った場合は損害賠償に応じる義務が有る。 １、購入者への返金の支払い方法は販売者が決定する。 １、管轄裁判所を販...

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  • リフォーム業者と紛争で、業者が代理人をたて調停を通知してきたので今後の費用面の相談をしたい

     ベストアンサー

    築４５年木造家屋のリフォームで、工事終了後に工事不良や追加代金請求などをめぐるトラブルが発生した。 これまでの経緯は次のとおりです。 （１）契約　令和１年１２月　 　　契約金４１０万円（税込、以下同じ）の内、着手金２００万円支払い済み 　　残金２１０万円は未払い （２）工事　令和２年１月初旬着工、令和２年２月下旬工事終了 （３）交渉状況 　　不...

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  • 携帯電話の支払い

    以前A携帯電話会社と契約してました。 家族で加入していたので主人名義の家族まとめて支払いの手続きにしていました。その後離婚して自分宛てに支払い請求が来た（自分の分の金額）ので支払いをしにAショップに行くと、「家族まとめて支払いの手続きなので個別の支払いはできない」と言われました。 「個別にするなら、まとめて支払いで請求書をだしている分（2ヶ月）を払...

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  • 未成年の娘のスポーツジム会費についてのトラブル

    昨年９月、当時１４歳の娘がスポーツクラブの体験に友人と行きました。 娘は入会届けを出したのですが、友人が入会をしなかったので、 電話で友人が入らなかったので入会取り消しを連絡、会費の銀行口座引き落としの手続きもしておりません。娘は体験のみで一度もジムには通っていません。 ３月に先方のジムから会費滞納３８０００円の請求と退会届の用紙が郵送されて...

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  • 【緊急】こんなクイズ大会開催は違法？

    【相談の背景】 youtubeやtiktok等で、自分が考えたクイズを視聴者に動画で出し、コメント等で答えを集める。 その後、正解した人の中の1名に1万円分のアマギフや食事券を贈る。 こんな企画をやりたいと思ってるのですが 【質問1】 こういうのは違法でしょうか？

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  • 買い物依存症の妻のクレジットカード作成を止めたい

    【相談の背景】 専業主婦の妻が買い物依存症で、クレジットカードを複数作成して使用しています。 そのうちの一部（数百万）は支払い期限が過ぎ、督促状が届いており、しかし本人は無視し続けており、先日家にカード会社の方が来たようですが本人は対応しません。 問題は、この後私の会社にまで取り立てがくることによって家族の借金が第三者にバレてしまうことです。...

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  • ≪月謝滞納金≫ 延滞手数料の金利について

     ベストアンサー

    会員様からは、月謝制（前払い）でお支払いを頂いております。 月謝は「受け放題コース」「マンスリーで回数を指定したコース」と２タイプあり 金額はコースによってバラバラです。 ◆受け放題コース①…20,360円 ◆受け放題コース②…15,120円 ◆月８回コース…12,860円 ◆月６回コース…10,260円 ◆月４回コース…7,560円 ◆月２回コース…4,320円 ◆月１回コース…2,460円...

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  • 海外の旅行代理店に旅行代金を送金してから連絡が途絶えました。

    12月頭から北アフリカのとある国に個人旅行する予定で、現地の旅行代理店に個人ツアー手配のおねがいを英語でメールをしました。 見積りや、手配に必要な書類も送ってくれて、疑問点なども丁寧に返信してくれました。 書類を送って、旅行代理店から招待状をもらい、旅行代金を送金してから、手配開始ということで、査証取得に必要なホテルの予約証明書や国内線航空券など...

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  • 手当を使ってしまったら、親権を奪い返せますか？

    離婚する際に、息子(現在16歳)の親権を元夫にお願いしました。それから元夫は父子手当の手続きをしたようで、その他にも年4回の児童手当を貰っているようです。息子は軽い知的障害でこれから職場体験を経験しながら就職に向けて行く所です。今回お聞きしたいのは、離婚してから貰っている手当を使っていないか心配で、時々実母に助けてもらいながら生活をしている感じです。...

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  • 予備校の授業料返還について

     ベストアンサー

    予備校の後期途中退会の授業料返金について伺います。 浪人中の息子が大学進学を諦め別の道を歩むことになり、11月末で退会を申し出ました。 授業料は2月末分まで納めており、12月～2月分までの返金と、諸費用（冷暖房費、テキスト代、模試代等）の一部の返金を求めたところ、「年間契約ですので返金はありません。」との答えでした。 規定にはそんな事は一切載っていま...

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  • 出会い系サイト　Follow-Me

    先日、このサイト、利用されないなら退会して下さいとメールが入りました。登録も利用した覚えがない為。利用規約読み。退会ボタン押したら「後払いご利用金額5000円」と携帯画面に出ました。翌日から請求メールが100件近く送られてきました。現在はアドレス変更したので入りませんが、送られて来たメール内容は再三に渡るお支払いのお願いにも関わらずお客様が当番組「Foll...

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  • 生命保険契約の件に関して

     ベストアンサー

    【相談の背景】 主人の話です。昔の彼女が保険外交員をしていて7年前ほどに連絡があり、「保険に入って欲しい。」と言われ断ったら、泣きつかれ、「保険に入って貰わないと降格になる。役職を降ろされる」と言われ、保険に入るまで、電話やメールなどが鬼のようにあり、色々と過去の事も言われ(交際時の時のこと)、脅され、私の存在もあり、怖くなって契約をしたみたいです...

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  • 弁護士が電話もメールも無視する。

    店と揉めており、ある法律事務所から、特定記録が付いた郵便の手紙と、内容証明が送られて来たのですが、内容証明の方は受け取っておらず、特定記録の手紙に、この手紙の内容は内容証明と同じだと書かれてあったので、同じ手紙は二つもいらないので、内容証明の方は受け取らなくても良いのか知りたくてこの法律事務所に電話したのですが、五分間も保留にされ、担当の弁護士...

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  • 債務不履行にあたりますか?

    オークションで落札した未使用商品が不良品だったため、出品者に連絡したところ、返品承諾をいただき、指示通りの発送方法で返品しました。翌日、受け取り拒否しますと連絡がきたのですが、商品代金、返品の際の送料代金の返還請求はできないのでしょうか?(業者ではなく個人です。) 債務不履行?約束不履行?には当たりませんか? 内容証明送付、拒否された場合、少額訴訟...

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  • 二度目質問です。勝ち目はないですか?

     ベストアンサー

    以前ご相談したSNSサイトを強制退会させられた件で再度相談させていただきます。 規約違反により強制退会させられた場合、私の所持していたカード等は全て泣き寝入りしかないですか? 百万相当です。 裁判起こしても勝ち目はないか教えてください。 このような強引な退会のさせ方がまかり通るものか? 被害者の会などご存知ありませんか? 声を大にしていきたいです。

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  • 個人融資で先振り込みした保証金は返してもらえるのか。

    個人融資掲示板で知り合った中年の男性に50万の融資を頼みまして可能になったので、相手の言うがまま免許証写真、免許証を手に持っている写真を送りました。仕事場の電話番号などもおくりました。その他に先に保証金で4万必要だと言われ郵便局で電信為替窓口サ－ビスにて送金したのですが、送金したあと、やはりよく考えたら50万は大金だし、リスクもあるので融資はできない...

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  • 退職者の研修資料・年間研修パスポートの取り扱いについて

    従業員が退職するときに、会社費用で受講した研修費用（１年有効の研修受け放題のパス）の返還を求めることは難しいと一般的にされていますが、受講した研修のテキスト返還、研修内容のサマリー提出、残りの研修の受講禁止（パスの放棄）を求めることは可能でしょうか？ もしくは、1年有効のパスを放棄しない場合、月額按分での返還を求めることは可能でしょうか？

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  • 悪徳マッサージ店に制裁をくわえる方法を教えて下さい。

     ベストアンサー

    Hotpepperで予約して行った中国式（台湾式）マッサージ店で酷い仕打ちを受けました。 75分の整体コースのクーポンを利用したはずが、施術時間が75分より短く体をさするだけの酷いものでした。 施術中に予約の電話を取りに行って中断しても、飛び込みの他のお客を受付に行って中断してもその分の時間を延長することはありませんでした。 中国人の男性のスタッフだっ...

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  • 未受講のセミナー参加費の返金について

     ベストアンサー

    60万円のセミナーに申し込み、既にカード決済をしたのですが、内容など自分には適当ではないと思ったので主催会社にキャンセルと返金を申し出ました。 すると、申し込み時の契約条項に返金ができないことが書かれているということで連絡がありました。 申し込み時にそのような説明を受けた覚えもなく、申込の控えなども渡されていないのですが、このような場合でも返金...

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  • 太陽光発電設置契約・クーリングオフ経過後の解約

     ベストアンサー

    訪問販売で太陽光発電設置契約をしました。 その後、契約内容について知らべたら、契約パネルよりも機能的に良いものでも同じくらいの値段、もしくはそれよりも安く設置できることが分かったり、屋根の陰になる部分にパネルを設置する予定になっていることがわかりました。 他のパネルの見積もりは作ってもらえず、また設置図面を渡されたときに陰になることは説明されま...

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  • 詐欺として刑事告訴出来ますか？

    SNSを通じて付き合っていた人がいました。 その方はとある会社の社長ということでした。お金が目的で付き合っていた訳ではなかったので、職業等に関しては気にせず付き合っていたのですが、ある日リンチされて片目を失明したと打ち明けられ、入院してる間に会社で問題があったからお金を貸して欲しい。(期日まで言われていました)それから何度かお金を貸してしまい、その間...

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  • 出会い系サイトの後払いでの支払い義務について

    先日、出会い系サイトで、後払いで10万円分のポイントを購入してしまいました。そのうち、2万円を支払ってしまいましたが、支払い義務はあるのでしょうか？また、ない場合はそれ以前に4万円分のポイントをクレジット購入したのですが、それを含め、返金請求はできますか？

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    1

  • 留学のキャンセル料の支払い義務について。キャンセル料を全額支払わなければいけないのでしょうか？

     ベストアンサー

    長男の留学を３月８日に出発予定でしたが、イスラム国の情勢不安により出発を見合わせ２月６日にキャンセルを申し出ました。契約書では３０日前から代金の２０％のキャンセル料が発生と記載されております。キャンセル料を全額支払わなければいけないのでしょうか？ ２月６日が３０日前にあたり、わずか１日違いでキャンセル料が発生した状況です。旅行会社は代金の２０...

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  • お客様が商品代金未払いのまま商品を受け取ってくれません。

     ベストアンサー

    お客様にどんな商品かを説明した上、ご来店をしていただき商品の体験をしていただきました。 お客様は商品の良さを体感していただき購入を検討していただきました。 私はお客様が購入されるものなので購入されるかはご自分で決めてください。商品が大型の物なので当店に置いておくこともできないので申し込み後のキャンセルができないことも伝え、同意書にも署名をいただ...

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  • 示談書と金銭借用書について教えてください。すごく困っています。

    私は２人の子供がいる父親で、彼女は３人の子供がいます。 なんとなく同居生活をしましたが、やはり子供の問題でうまくいきませんでした。 私たち親子は家を出た？出されたのですが、その後問題があり揉めています。 生活費用の約８割（家賃、光熱費、食費、同居時の電化製品など）を私が負担していました。 しかし家を出る前の３カ月はほとんど支払いをしていませんで...

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  • コインランドリーの経営者 管理責任について

    お世話になります。宜しくお願いします。私はコインランドリーを無人経営して約7年経過します。今までトラブルなく比較的順調に来ていました。所が今回、原因不明の水漏れがありお客様が滑って転倒し骨折入院。無人経営なので事故、トラブルに関して一切の責任は負えないと張り紙をし毎日23時からの清掃と１日最低2回のゴミ拾いやスリッパの整理とお持ち帰り袋の補充に顔出...

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  • CICの信用情報。免責許可後5年経過も情報の削除をしてくれない。

     ベストアンサー

    自己破産の免責決定後のCIC異動情報削除について質問です。 6社から借り入れがあり自己破産をしました。免責決定が平成25年3月で、現在5年経過しました。 先日CICで信用情報を確認したところ、2社の情報が残っており、1社は保有期限の記載がなく成約残しの状態で、もう1社が保有期限が平成34年3月となっていました。 成約残しの状態がクレジットカードで、もう1社はカ...

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  • 家の名義は他人で自分名義の土地の売却

    お尋ねします 以下の問題がある状態で土地を手放す(売却する)ことは可能でしょうか 出来ないのであればどうすれば手放す事が出来るようになるかの手立てを教えて頂けますでしょうか １：家の名義は父の名義です ２：父は上記の登記の受付日時以前に離婚しています。 　　自分は母方の祖母の養子になっており、戸籍上他人と認識　　しています ３：家の登記に「根抵...

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  • 性格の不一致・強迫性障害からの離婚相談、夫が親権とり離婚まで持ち込めますか

    新型ウイルスの件で在宅勤務等環境が変わり、被害も強くなり一歩進もうと思い相談したいです ■家族構成等 ・夫：相談者40代会社員、妻40代専業主婦、娘小学生 ・住宅ローン残30年、土地建物いずれも夫名義 ・妻実家は母(無職)姉(会社員)2人暮らし（持家） ■事情 ・10年前の出産を機に強迫性障害症状が出た妻、当時の看護師に言われた「ばい菌を気をつけろ」が原因が言...

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  • 講習料を返却してもらえません

    震災の年に講習会を行われる予定だったのが震災にため開催されませんでした。そのお金の返金を求めているにですが応じてもらえません。電話もメールもしており電話は出てもらえず、メールの返信もありません。講習会の主催者の知り合いの方にメールをしたことはつたえてもらいました。ちなみに金額は１７８０００円です。この場合は返金要求に応じない場合は罪に問われるの...

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  • これ本物ですか？教えてください

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    このようなメールが来ました いたずらか詐欺メールではないですか？ -------------------------------------------------------------------- ウェブ その他 メイン 【◯◯◯株式会社からのお知らせ】送信防止措置に関する意見照会書（12345678-9) [お問い合わせ：123456-123456] "プロバイダ責任制限法のご案内" To: 自分, abc1 ××時間前詳細 Abc1様 こちらは◯◯◯...

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  • インターネットサイトからのスマホ購入後のトラブルについて

     ベストアンサー

    3/13に中古のスマホを購入し、通常の使用で支障はなく、1週間以上経過したあとに、地図アプリを使用した際、GPSがうまく作動しないことがわかりました。（ただし、常に作動しないわけでなく、リアルタイムに作動しない状態）申告は、約2週間後になりました。 業者に返品を依頼しましたが、返品には応じてもらえません。 商品販売の表示では、「動作も指紋認証センサー含め...

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  • 認知症がそろそろ出てきていて一人で生活させておくのが怖くなってきて親元に帰って生活をしたいのですが頑

     ベストアンサー

    　親子一人一人で別々に生活をしてきたこの三十年余りですが、そろそろ親父も認知症が掛かっていて色々な面で恐ろしくなってきました。　三十年余りと言っても度々ご無心を言いに帰っては喧嘩をしていて、私が家に帰る事をなかなかウンと言いません。　無理矢理でも帰って生活を共にしようかと思うのですが、すぐに警察に行こうと言いだします。　私が昔に不良をやっていた...

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  • 違法廃品回収業者の活動を停止させるための処分等の求めについて

    数年前から違法廃品回収業者や灯油販売業者の拡声器による騒音に悩んでおります。 一つの業者かはわかりませんが、一日に数回来てその度に騒音被害を受けています。 何度か警察にもナンバープレートも含めて通報したんですが、実際に取り締まったとはとても思えず、 酷い時には午前に通報した同じ業者が夕方にまた来たことがありました。 地元の区役所にも連絡したので...

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    1

  • 店舗とのトラブルに関するアドバイスを

    【相談の背景】 店舗とのトラブルについて、法的見地からのアドバイスをいただきたくご連絡いたしました。 【相談の概要】 飲食店（リラクゼーションサロン）のサービス改善を願い、ホットペッパービューティーに事実に基づいた口コミを投稿したところ、店主より予約用に登録していた個人LINE宛に、直接威圧的なメッセージが届きました。 【詳細な事実経過】 2月6日：...

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  • 借用書と不動産登記書

    初めて質問します。 土地、家屋を担保に知り合いから借金しました。 借用書の債務者と、不動産登記書の根抵当権の欄にある債務者の名前が違うことってあるんですか？ 借用書を無くしてしまって、相手が言うには、借用書は貴方。 不動産登記書をとってみると、家族の名前になってました。

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