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法律相談一覧
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Webサイトのプログラムに問題がある(可能性がある)場合、管理者の責任はどうなりますか?
ある出会い系サイトでの話です。 そのサイトではメールシステム(こちらが入力したメッセージを、特定の一人の別の会員のみが確認できるというものです)として、PHPのスクリプトが使用されています。 ある相手会員が自分と直接連絡できるメールアドレスを教えます、というので、サイトにそれを受け取るための料金を支払ったところ、サイト管理者から「認証pass」なる文字列...
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スクールのキャンセルについて
5/29金曜日に、オンライン説明会を受け、Webデザインのスクールにメールで申し込みをしました。 土日を挟み、気持ちに変化があり、 月曜日、一旦キャンセルしたい旨を伝えたところ、 今回は5回のレッスンであることから、 クーリングオフなども適応されず、 キャンセルは出来ないと言われてしまいました。 お金は振り込んでおりません。 説明会でいただいた何...
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スクール代の返金
2011年11月にあるダイビングショップでopen waterの資格を取りました。その後、同じショップでパックになっているコースを勧められ申し込みをしました。契約書はかわしておらず、コース料金の全額（約10万円）を振り込みました。しかし、その後体調が悪くなり解約をしたい旨を2012年6月にメールにて伝えました。その時は、前例がないので返金金額や可否について時間を下さい...
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副業セミナーについて
【相談の背景】 ４日前にオンラインの副業セミナーで、50万円の契約をしました。 ネット販売のノウハウを教えてくれるというセミナーで、事業者としての立場になるのでクーリングオフは適用できない、やむをえない事情に家族の反対は入らない等言われました。 このセミナー内での契約のみ特別20万円安い、ということで焦ってしまいましたが、冷静になった今解約したいで...
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家賃滞納時の書面の効力
【相談の背景】 恥ずかしながら現在家賃を２ヶ月滞納しており先日保証会社が自宅に訪問してきました。その際1月30日までに滞納分を支払わなければ荷物出して処分すると言われて書面にサインさせられました。内容としましては1月30日までに支払いがない場合保証会社にて入居者が不在でも鍵をあけること、室内の家財は処分することが記載されていました。怖くなり書面にはサ...
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エステ店で勝手にクレジットカードを作られていました。
3月にエステ店で数十万円の契約を締結したのですが、クレジット払いの審査が通りませんでした。 後日、解約には2万円必要で、別のクレジット会社なら審査が通るからそっちに切り替えましょうと連絡があったのですが、解約も検討していた為、はっきりと返答しないまま電話を切りました。 再度契約書を読むと、約款に「甲(質問者)がクレジットを利用する場合、甲と...
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インターネット 風評被害
ヤフー グーグル検索について 詳しい専門家のお力をお貸しください 先日、新しいマンションに引っ越すため不動産屋さんに契約の段階で××△△（私の名前）のような方とはどこの業者でも契約できないと 不思議に思いヤフーで○○市××△△（私の現住所 名前）で検索してみると □□市暴力団ニュース と上位に表示されます ここで表示される□□市とは私が20才の時まで過ご...
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不動産賃貸契約後、高額な事務手数料を家賃と共に支払わされました。
ベストアンサー家賃(？)の支払いで困っています。どなたか御助言いただければと思います。 新しいマンションに引っ越してから2ヵ月程経ち銀行通帳を確認すると、通常の家賃よりかなり多めの12万6千程引き落とされていました。事前に自宅ポストに投函されていたお支払案内書によると家賃の他に初回事務手数料が4万少し月額事務手数料が800円程引き落とされていました。月額家賃(共益費な...
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式場が民事再生。キャンセル料は譲歩してもらえる？
昨年の7月に契約した結婚式場が破産し、 民事再生を申請しました。 式場側は、挙式は予定通り出来るとの事で、 もし出来なくても、予約していた衣装だけは、 用意するとの事です。 これは、信じても良いのでしょうか？ また、キャンセルしたいと思った場合、 キャンセル料を譲歩してもらうことは 出来るのでしょうか？ 昨年の7月に2020年5月挙式で申し込みました...
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クーリングオフについて・・・
店舗から、店に来いと携帯電話販売店から電話があり何の用事かな？と店に行くと新商品のスマートフォンを買えと、言われ翌日クーリングオフしようとしたら、店に来たので認めないと携帯電話販売店から電話で言われました。本当にクーリングオフできないのですか？
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ニュース アクセスランキング
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警察では「詐欺被害に該当しない」と言われた出会い系サイトのポイント代…詐欺被害？それとも？
出会い系サイトのポイント代、犯罪被害者弁護団が出来ている県に住んでいます。 出会い系サイトに繋がってしまい、ポイント代で50万を超える金額を支払ってしまいました。それに当たり、警察に相談した所受付では「生活安全課に」との事でそこで相談しようとした所、「それなら刑事課」と言われ刑事課に行こうとした所呼び止められ生活安全課で話をしましたが「それ、詐欺...
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パーソナルジムのトレーナーにセクハラをされています。
ベストアンサーパーソナルジムのトレーナーにセクハラをされています。 最初は真面目な雰囲気のトレーナーだったのですが、2,3回通い食事指導のためにトークアプリのアカウント交換を求められました。 その後、体操の時に局部に触れてきたり、バーベルをあげた時に胸部を触られたりしました。 もともとあまり気にする方ではなく話を合わせていたら、途中から、「汗のついた下着の写真を...
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訪問販売 詐欺じゃないでしょうか。
約2年前に、ヒートポンプ給湯器の訪問販売が来ました。 その方は、震災を経験したそうです。 ヒートポンプ給湯器は東北では普及しているのに、都内では普及していない。君が是非普及させて欲しい。という、営業マンが都内でおけそうな場所を探し、私の家にも来ました。 話を聞いていると、4人家族で、月間水道電気代が合わせて6000円安くなります。年間で７２０００円く...
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パーソナルトレーニングジムの解約・返金について。ジム側がトレーニング継続不可／音信普通
2018年4月に24回のコースに入会しましたが、5月からジムリニューアルとのことで 24回中8回のトレーニングを行い、その後本日に至るまで続きのトレーニングが出来ていません。 9月末に今後の見通しが立たない旨、トレーナーから連絡がありました。 このまま続けていけないと判断し、解約するため手続き及び返金についての問い合わせを事務担当者に行ったところ「代表...
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欺罔行為の立証について
オークション詐欺に遭いましたが、 手口が、落札した後不良品、または違う製品を送るというもののため、詐欺罪の適応が難しそうだと警察は言っています。 取引履歴を見ると被害者はほかに数名います。 商品説明には不良品（ほかの方は違う製品）であることの記載がなく、正常に動作するとの記載に錯誤し落札した次第です。 詐欺罪を適応するためには欺罔行為があっ...
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アダルトサイトの退会とその後
ベストアンサー恥ずかしながらアダルトサイトを見ていた時、何も考えずにクリックをしてしまい 「登録完了しました！」という表示が出てきました。 スクロールをすると24時間以内に20万を払ってくださいという文字とカウントダウンの表示が。 突然のことでパニックになってしまい早く退会しなければと設置されていたメールフォームに メールアドレス（使い捨てアドを使用）と退会理...
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外壁塗装で契約と異なる材料を使われてしまいました。
ベストアンサー【相談の背景】 外壁塗装を契約した際に、使用すると明記された下塗り材は、メーカー仕様書で推奨されているものと同じでした。 しかし、実際に使われたのは、契約とは異なるグレードの低い塗料でした。 事前に下塗り材が届いていましたので、契約書と同じ商品名のものであることは確認していました。 しかし、今となってみれば、契約の際には高いグレードを示す...
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情報商材の返金及び支払い免除が可能かどうかが知りたいです。
ベストアンサー以下、勧誘の際の入る動機となった文章の要約の一部です。 初心者でもノーリスクで稼ぐことができる、好きなことだけに使うことができる時間、人の役に立ち感謝されること、ストレスと無縁な生活、「仲間」や「同士」、今の生活に不満があるならすぐ行動し、今すぐの入会して下さい、今なら◯◯万円の特定が付きます！など 現状；このように表記してあるのですが、実際は...
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在宅ワーク詐欺でしょうか。
ベストアンサー副業をしたくて、7月に貿易ワークのフランチャイズのようなものに加盟してしまいました。内容としましては、1688などの中国サイトから商品を輸入しフリマアプリなどで販売する物です。60万初期投資が必要と言われましたが毎月5万円ずつ、12ヶ月支払い後から毎月1万円のロイヤリティーで良いと言われ、その場で捺印。しかし、数日後不安になり解約を申し出たが1年契約だから...
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ポケットWiFi契約での分割購入は詐欺になるのか？
ベストアンサー【相談の背景】 2年ほど前にポケットWiFiをゲーム機をプレゼントしますということで契約しました。 プレゼントと言われたのでそこまで気にしてなかったのですが最近、分割でゲーム機分のお金も取られていたことに気づきました。これは2年も経過していると詐欺にはならないのでしょうか。 【質問1】 プレゼントしていますといって分割購入になるのは詐欺ではないのです...
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美容外科の予約金を返金してくれない場合
ベストアンサー美容外科でオペの予約をして、後でキャンセルをしたくなったのですが、無料カウンセリングのときに既に支払った予約金を返して貰えず困っています。 昨日、美容外科で無料カウンセリングを受け、カウンセラーの薦めるがままに「混み合うから早めに予約しないとオペが受けられなくなる」などと選択をせかされてやむなく予約をしてしまい予約金（手術費の一部）を支払いまし...
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ゴルフレッスンの解約に伴う返金は可能でしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 ゴルフレッスンの解約・返金トラブルについて 契約内容 契約形態：口頭契約（契約書なし、解約についての説明なし） 契約期間：1年間 支払金額：396,000円（全額支払済） 受講回数：48回中6回消化（残り42回） 経緯 個人的事情により受講継続が困難となり、解約と残金返金を申請したところ、「個人都合のため返金不可」と拒否されました。 相手...
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アダルトサイトの不当？請求について、お知恵をお貸しください。
ベストアンサー緊急です。 お恥ずかしい話ですがアダルトライブチャットサイトを先日利用しました。 無料登録の際にメールアドレスを打ち込みその後に電話番号での認証を行いその後無料ポイントだけ 使って楽しむ予定でしたが使用を終えてみるとなぜか自分のポイントが-50ptとなっており ん？と思い確認したらまさかの後払いでの課金だと。利用規約の一番下に記載されていました。 ま...
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ディーラーの整備保証の適用範囲は適法ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 ディーラーでエンジンを整備した後200キロ走行でエンジンから異音が発生し故障しました。 エンジン整備半年前には車検も受けています。 整備保証には6カ月または10,000キロ走行まで整備保証と書いてあるにもかかわらず、ディーラーが認めた場合にしか適用しない姿勢で保証範囲外、自費修理させられそうになっています。 【質問1】 保証範囲をディーラ...
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不動産手付解除時の仲介会社への仲介手数料。この場合でも手数料を全額支払う必要があるのでしょうか？
不動産（土地）契約で本日、手付放棄による解除をしようと考えています。（売主は個人、不動産仲介者を介しています） その際に仲介手数料は支払う必要があるのでしょうか？ 重文の説明と併せて仲介手数料支払約定書にサインをし、解約でも仲介手数料は全額支払うと文面出かいてあるのですが、捺印は流れ作業で行いこの内容についての説明は受けていません。 この場合...
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予約サイト旅費トラブル
9月にニューヨークツアーを予約していましたが、空港が台風で閉鎖した為、飛行機が飛ばず、旅行会社からは航空券はキャンセルできるが、ホテル代は自分でホテルに言ってくださいということで、 欠航証明をホテル側に送り、ホテル担当者から認証をもらいました。再度予約サイトにキャンセル申請をしてくださいと言われたので、キャンセル申請すると、ホテルからの承認が取れ...
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脱毛サロンの急な内容変更
【相談の背景】 １年前に大手の脱毛コースを申し込み、一括で支払いました。元々顔の脱毛に関しては２週間に一回三年間は通いたい放題でとの話で契約しました。 しかし最近、急に話が変わり～回以上はは１ヶ月期間を空けて、さらに～回からは3ヶ月期間をあける必要がありますと言われました。また今までと同様の回数で通いたいなら、他サービスを契約する必要があるとのこ...
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曖昧な文言の契約書の効力
ベストアンサー【相談の背景】 買った物とは違うサイズの高額商品が給付されました。しかし、売手は契約書を書いて成立したとして、物の交換に応じません。契約書は曖昧な文言しか書いていません。この場合、勘違いとして契約書を取り消せますか？あるいは契約の解除はできますか？ 【質問1】 契約書が曖昧な文言しか書いていないので取消しか解除ができますか？
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設計業務委託の解除金について
設計事務所と設計業務委託を交わしましたが、基本設計完了前に契約解除を申し立て、（模型、伏図等未完）契約解除として、80万円を請求され支払ってしまいました。 県建築紛争センターや、地元の設計事務所等より見解を聞いた所、20万位が妥当な業務報酬であり60万は返金もらうべきと言われ相手方を呼びだし指導面談していただいたが相手方は返金拒否し続けています。 明...
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ネットビジネス コンサルティング 契約解除と支払いの差し止め
ベストアンサー無理なのかもと思いつつも相談させてください。 私は主婦で全くのビジネス初心者です。 5月下旬にネットビジネスコンサルタントにスカイプにて説明を受けて、３０万円の契約で、分割払いでまず１回目の支払い（約５万円）を行いました。 しかし、送られてきた内容はご本人のすでに一般に公開されているブログの内容をそのまま送られてくるだけ、またご自身のご自慢メ...
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副業サイト詐欺について相談です。
ベストアンサー皆の投稿見て、私も副業サイトの詐欺にひっかかってしまったと思い相談です。男性の悩みを聞いて報酬をもらえると甘い言葉にひっかかり、お金を現金やクレジットで払ってしまいました。明日最後の支払いで報酬がもらえるというのですが、9万必要と言われ、とりあえず月曜日まで待ってもらってる状態です。そんなに払えるわけもなく悩んでいた時にこの投稿を見ました。やはり...
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出会い系について。裁判沙汰になったりしますか?
今日、登録した記憶のない『恋なび』というところから無料期間中に退会してないから、15万円を本日23時までに支払いしてくださいといきなりメールがありました。支払いがない場合は携帯からのGPSで探しだして自宅、実家、仕事先に来るとあったんですがどうしたらいいのでしょうか？裁判沙汰になったりしますか？本当に悩んでます。回答のほう宜しくお願いいたします。
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マンション投資の解約
先日、電話勧誘でワンルームマンション投資の話をうけ、熱心で丁寧な説明であったため、説明を聞いてみても良いかと思い会ってしまいました。 自分として、ほぼ断る気持ちであったのですが、心配事をすべて問題ないとの返答をうけ、やってみてもいいかなと思い、契約書にサインをし、先方が用意したハンコを押してしまいました。 しかし、帰って非常に愚かなことをしたと...
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個人情報の拡散をされそうです
ベストアンサー【相談の背景】 LINEで自宅でできる副業のグループに入りました。 ところが体調が悪くなり思ったように作業ができず、さらに入院するかもしれないと言ったら個人の問題は関係ないと言われ、作業しろの一点張りで身の危険を感じ、LINEグループを抜けたら裏切り行為と言われました。個人情報を拡散するとも言われ(身分証を提出しています) 抜けられません。 最初に2万払...
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使ったこともないバンドルカードから「債権を譲り渡し」すると連絡がきました。
数ヶ月前にある電話番号から数回電話がありました。 知らない番号には出ないので、調べたらバンドルカード？でした。 この時に初めてバンドルカードを知りました。 その後、別な電話番号からショートメールで「ご利用料金のお支払いがされていません。」 「◯月◯にまでにお支払いください。」という通知が再三届いていますが、バンドルカード自体、 電話が来るまで知ら...
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ネットで購入したが商品が届かない
1月初めネットで商品を購入しました。相手先から支払いの連絡が来たのでコンビニでの払いだったので 指定されたコンビニの専用機器を通じて支払いをしました。領収書もその時にもらいもっておりますが相手先から特に入金に対しての連絡もなく不安だったのですがまってましたが今も商品が届きません。 商品を扱ってる所から来た連絡先にメールを2回ほどしても応答がありま...
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間違って登録した会員登録のキャンセルはできませんか
間違って登録した会員登録をキャンセルできませんか あるサイトから プレミアム会員に登録しましたと 会費請求がありました 登録した覚えなく旨 問い合わせたとこと オークションに出した際 オークションと一緒にプレミアム会員に登録しますという項目から出してるるので登録されたと 私は 全く オークションに出しただけで 登録意思がありません ...
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請求書だけが送られてきます
娘が申込みをして 初めは商品が届き お金を払ってたのですが 気が付けば商品が届かず請求書だけが 送られてきて後から商品が届くのだと 思い払ってたら 次も又請求書だけが届き 問い合わせするにも 電話が一度も繋がらず 放置してたら弁護士さんから 御手紙が…⤵ こう言う時はどうすれば良いのか 悩んでます… よろしくお願いします
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出会い系サイトでのワンクイックでの詐欺被害
ベストアンサー今年の２月出会い系サイトで詐欺にあいました。 私はそのサイトに登録して、私のクレジットカードを教え有料会員になりました。 ワンクイックシステムで、ポイント制です。 画面がエラーのとき、私は間違えてポイント払ってしまいました。 ワンクイックで勝手にポイントを支払うサイトでした。 外国のサイトで日本でも使える出会い系さいとでポイント制の出会い系サ...
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サラ金について
初めまして、サラ金の事で困っていて、相談させてください。今年の２月にネットからサラ金に借入の申し込みをしたんですが、必要なくなりキャンセルしました。 今月にはいってから、今度は家にサラ金からハガキが届くようになってしまいました。サラ金から家にハガキを送らないようにしてもらうには、どうしたら宜しいでしょうか？アドバイスなどよろしくお願いします。 ...
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クリック詐欺。かけなおしたほうがいいですか?
ベストアンサー無料で見れるアダルトサイトに18歳以上であるか確認のクリックをすると続けて、 年齢を選び「はい」をクリックしました。この時に「はい」の 下に規約に同意するというチェックがありチェックが入ったまま見ておらずクリックすると、 入会ありがとうございますの文字と９９５００円の表示がでてきました。３日以内だと９９５００円で過ぎたら６日以内に１８００００円振り込...
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電話だけで契約は成立できる?
ベストアンサー去年秋に電話があり、インターネットが安くできると言い勧誘に載ってしまいました。実際には、上手く繋がらず電話すると、別の連絡先を教えてきて、そこに電話すると契約されてない等言われました!面倒になり、そのままにしておきましたが、毎月お金は引き落としになっています。(実際にはそこの会社とは繋がっていないです)解約するには、数万円かかると言われました!こん...
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困っています。
ベストアンサーこんにちは、今困っていることがあります。 今月の頭にパソコンをオンラインで購入しました。ですが届いた製品を開封して動作確認を行ったところ幾つかの欠陥がありました。そこで購入先に問い合わせたところメーカーがわに連絡して初期不良の確認を取り返送して欲しいとのこと。そこでメーカーに問い合わしたところ一旦ずかるということだったので送りました。そのとき電...
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自動でダイヤルアップ契約され、自動引落としされている金額は取り返せますでしょうか。
ベストアンサーインターネットプロバイダ：AOLで、インターネット上からADSL契約処理をしましたが、身分証明を送らなかったため契約されていないと思っていました。 しかしながらカードから毎月引き落とされていました。 確認したところ、「身分証明書が送られなかったため、自動でダイヤルアップ契約となり、自動引き落としされた」とのことです。 自動でダイヤルアップ契約されてされ...
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自由診療の契約を解除したい
がん治療で免疫療法を自由診療で受ける事にしましたが、不安に思い始めています。解約する方法はあるでしょうか? 慌てている為分かり辛いところがあるかもしれませんが、具体的に教えて下さると助かります。宜しくお願い致します。 がんの摘出手術をしました。健保適応の病院で化学療法を受ける予定にしています。 その化学療法の前に他のクリニックで温熱療法を(...
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購入して間もない…
数ヶ月前に購入した高価なジーンズが、ふとしゃがんだ瞬間に股関の所がビリッと破れてしまいました。お気に入りだし、まだ一度も洗濯もした事もないのに…。第一、かなり高額なのにいとも簡単に破れてしまいました。この場合、購入したお店になんらかの対応、なんらかの請求は可能なのでしょうか?ご回答よろしくお願い致します。
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有料駐車場
かなり筋が通らない気がするので、相談させて下さい 有料駐車場で支払い金額が1900円でした 最初に千円札を一枚入れたら、詰まったらしくエラー表示になりその後の支払いが出来なくなり表示が1900円のままでした。 駐車場管理会社に電話したら、残りの900円は要らないので、そのまま乗り上げつ行って下さいと言われ、領収書も渡せられないそぅです。 こちらとしては振り...
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どうしたら良いか分かりません
ベストアンサーお忙しい所申し訳ありません。今日急に携帯サイト(モルフォンメール)から、規約違反で退会処分にさせられたのですが、こちらには訳が分かりません。その後に問い合わせても、返信が来ません。しかしただ規約を破ったので、退会処分にさせていただきましたと言われても、こちらが明らかに悪い事をしたら、仕方ありませんが、何故かわからないので、問い合わせたら説明ぐらい...
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賃貸マンション退居時のクリーニング特約。これは有効？どのような対応がよいでしょうか
【相談の背景】 6年住んだ賃貸マンションを退居しました。 ほぼ過失もなく退居できたと思っていましたが、敷金以上の請求をされていまして困惑しています。 敷金の特約が有効かどうか、その他アドバイスなどいただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ■物件形態：賃貸マンション（新築） ■契約者：社宅（法人契約） ■居住年数：約6年 ■タバコ...
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賃貸物件の違約金について
ベストアンサー2年契約の物件です。 前に住んでいた人が知り合いだったので、引き継いで名義だけ変更し住んでいました。 1年住んだ今、妊娠してしまったので結婚します。 なので家を出なければいけないのですが、 違約金は覚悟の上だったのですが、聞いてみると残りの契約期間の家賃全て一括で振り込んでくださいと言われました。 引き継いで住んだので契約書が見当たらなく （貰っ...
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