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法律相談一覧
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中古車屋に車を買い取ってもらったあとのトラブルについて。
【相談の背景】 中古車、売却後のトラブルについて。 数日前に中古車屋に車を売却しました。 店頭にて、車両を預け、数日後に入金もされて取り引きは完了している状態です。 一週間して、中古車屋から連絡があり、メーターの改ざんが見つかった為、店頭に来てくださいとの連絡がありました。 売却をするに当たって、車両は元々個人売買により引き取って乗ってい...
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買取賞の障碍者差別か。
私高次脳障害。病になり、集めてた文献を換金すべく昨年ある業者へ買取申し込み。計３千万円程度。運送会社が自宅で50箱の段ボールをトラックに積み出発。荷物伝票は運送会社も買い取り申込先の業者もくれず不思議。その後買い取り申込先の業者の下請けから買取予定金額票の郵便が着く。買取金額800円に驚く。私の予定金額100万円。詐欺ないし盗難かと疑う。確かに買い取り...
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スマホの紛失後、何も起きていない場合、心配は必要ありませんか？
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になっております。 4ヶ月くらい前にスマホが無くなりました。 PINコードは4桁または6桁それと指紋認証です。 【質問1】 今のところ何も起きていないのであまり心配しなくて大丈夫でしょうか？ 【質問2】 なにか起きた場合警察と消費者センターですか？
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有料会員退会したが、毎月決済されている場合
【相談の背景】 2021/2/1有料会員になって 2021/11/10退会しましたが、毎月有料会員の2178円クレカから決済されています。問い合わせもしましたが、音信不通です。調べると言われて 時間がかかる 消費者センターにも 相談しましたが 解決は、しませんでした。 【質問1】 どうしたら、解約できるでしょうか？
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ある行政行務事務所について
依然ここで、詐欺にあったと話をしたのですが、ある行政業務事務所の方にお話をしようと思い無料相談をしようとしていたのですが、インターネットで調べていたら、悪徳業者などの書き込みが出てきていて、本当に相談をしてよいのか迷っています。地元の消費者センターや、警察は話を聞いてくれるだけで動いてはくるませんでした。どうしたらよいでしょうか。
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歯科医師会に電話連絡したことを営業妨害と言われた
医者の言ったことについておかしいと思うけれど 医学の専門知識がないので 消費者センター、保健所、歯科医師会に相談しました。 医者は患者に事実と違うことを言っていました。 そのことについて、歯科医師会から電話連絡をしてもらいました。 あとから「あちこち電話して営業妨害だ」と 言われたのですが、営業妨害になるのでしょうか？
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クレジットカード再発行および新規発行について
クレジットカード再発行および新規のクレジットカードの発行 某企業の従業員カードを持っていました 磁気不良で再発行を申し出たものの拒否されました 新しいカードの再発行も見送られました。 私は泣き寝入りするしか方法はないのでしょうか。 あちらの担当者は 消費者相談センターや法テラスに行っても変わらないと言い切りました。
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業務妨害被害の申告を検討されるというメールが来ました。
ある出会い系アプリを利用した際に購入意思がなかったにもかかわらず勝手に有料プランに切り替わり9600円請求されました。 その件について知恵袋などで相談をし消費者センターに問い合わせを行いました。 その結果警察に捜査願いを出してるといった方がいいと言われそのように送りました。以下送った内容です。 【先程久しぶりに御社のアプリである「[アプリ名]」を開...
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メルカリで購入した洋書が偽物だった場合、出品者から名誉毀損で訴えられる可能性はあるか？
【相談の背景】 以前こちらで相談させていただいた、メルカリを通じて洋書を購入した件です。 私はメルカリを通じて洋書を購入しました。出品者はあたかも本物の洋書を販売するように見せかけて出品していましたが、実際に届いた本を確認すると、カラーコピーした偽物でした。そのため、出版社や消費者センター、メルカリに対して、明らかにコピーしたものである、消費...
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退職後も不当な扱い
概略だけ書かせ頂きます。 ある文化事業系のNPOの会員になっていたのですが、理事長の判断で一度職員に採用されたものの、その理事長や常務らからパワハラを受け、3ヶ月経たずに一方的に退職させられました。 (職員採用時の経緯もかなり杜撰でしたし、パワハラは労働問題を扱う電話相談や弁護士も先方の非を認めてます) 事業自体は関心があったので通信会員として参加を...
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多額の支払いを要求する業務提携契約のクーリングオフと対応
【相談の背景】 芸能事務所を経営しておりまして、先週20代前半の俳優と専属契約書を交わしました。その俳優が昨日、自主的に応募した映画の面接に行ったところ、映画出演を条件に別の事務所との業務委託契約を結ぶよう迫り、2年間に渡る高額な支払いをさせる内容の契約書にサインをさせたことがわかりました。 その俳優はその契約をしたことを後悔しており、解除を希望し...
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教えて下さい。これは完璧に資格商法なります?
昨日、職場に午前2回、午後1回に渡り、自分宛に通信教育のトラブルですと言う内容で電話が架かってきました。 内容は最初責任者を出せと言われ困りますと言い、仕事中なので電話を切りました。しかし、その直後に同じ所から電話が架かってきて私に脅迫めいた言葉を吹っ掛けてきました。電話を取った人にも暴言を吐いてました。 また同じ日の午後に午前中に電話で違う人か...
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あらゆるネットビジネス詐欺から返金請求介入できるのか？
今年2月頃に届いていたメルマガ内容から勧誘を受けネットビジネス商材2点をクレジットカード決済して、最初は騙されているとは思わなかったのですが、届いた商材ではマニュアルを見ても分かりにくく、電話で問い合わせても明確な回答が、返って来ない状況で担当の人にメールで聞いてくださいという返事だったので、メールを送ると（お教えするには別途費用をいただかないと...
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鈴木康之法律相談所からの身に覚えのない催促状について
鈴木康之法律事務所という所から身に覚えのない督促状がきました。 債権者に「株式会社ミクシィ」とあり金額と弁護士事務所の振込先だけ書いてあります。何に使ったかも書いてありません。 ネットで検索したところいろいろある事務所みたいですが、これは無視しても大丈夫なんでしょうか？ 消費者センターにも電話しましたが「またか･･･」といった感じで同じ事務所に...
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ネットギフト券の買取詐欺に遭いました
あるサイトで 詐欺に遭いました。 最初に電話で相談した時に 3日くらい振込みにかかると言われたのですがそれ以上経っても振り込まれず電話で振り込まれないのですが、と 言ったらすぐ電話を切られました。 ネットギフト券のコードを入力したら 使用済みになってたのでもう使えません。消費者センターに問い合わせるべきでしょうか？
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情報商材の契約書について
購入した情報商材が詐欺だったので、返金を依頼したのですが、相手（法人）が応じません。 返金させたいので消費者センターへ連絡したところ、契約書がないと返金は難しいといわれました。 （逆に契約書がついている情報商材というものがあるのか知りたいです） 情報商材の場合でも、契約書がないと返金させるのが難しいのでしょうか？
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アダルトサイト
ベストアンサーで下半身画像を個人に送信してしまった件で消費者センターと警察にも相談しました携帯番号も変えましたがアドレスはそのままですがサイトから全く何も言って来ません25万円画像消去費用に払えと言っていたのに、このまま何も起きないでしょうか？回答よろしくお願いします
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アダルトサイトに誤登録
ベストアンサー年末にすいません、実は12/31 2時頃に誤登録により、料金55000円が後払いで発生しました。不安になり、お問い合わせメールと留守番でしたが電話をしてしまいました。助けを求めようと消費者センターに電話しましたが年末なので無理でした。 もう不安で寝付けません、私は料金を支払わないといけないでしょうか
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偽ブランドが届いた
ベストアンサー妹がネット(大手ポータルサイトのショッピングサイト)でブランドのバッグを注文したのですが、明らかに偽物が届きました。(私が持っている本物には、ちゃんとしたタグが付いています) 代引きですでにお金は払ってしまったのですが、「返品は受け付けません」という用紙が入っています。 消費者センターも年末で休みですし、どうしたら良いでしょうか?
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駄目なんです[i:252]
まずはご相談ありがとうございます。 消費者センターなど。 画面を見せる事が出来ないんです 始めの入口となるサイト事態 入る事が出来ないんですよ 何度やっても 接続出来ませんと… 登録が完了するとブロックされるように設定されているんだと思います 他の端末を使って実践するしか見せる事が出来ないと思います
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電子契約による効力の有無
ネットビジネスのコンサルティングを個人事業主として行っているものです。 電子契約書として契約を交わしたのですが取引先が支払いを行わず以下のような言い訳を行なっています。この人の言い分は正しいのでしょうか？ 契約は効力をもちませんか？ 以下言い分 特商法より訪問販売、電話勧誘販売で契約を締結した場合は書面を消費者に渡さなければならないことが...
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エステサロン書面不交付による通常訴訟
ベストアンサー以前から相談させていただいております。 エステサロンで契約をしましたが、だいぶ期間が過ぎてしまってから中途解約の申し出をしましたが出来ないと言われたので色々調べて書面不交付を理由にクーリングオフの申し出をしましたが応じてくれずに通常訴訟へとなります。 消費者センターの方も介入して頂きましたが全く聞く耳をもたないようでした。 訴状に対しての答弁...
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口座凍結に関する弁護士費用はいくらですか？
ベストアンサー【相談の背景】 口座凍結について質問です。 口座凍結は、警察や消費者センターが無料で行いますが、弁護士さんにお願いすると1人いくら位掛かりますか？法律の素人ですので、 その件で御教授頂けるとありがたいです。 宜しくお願い致します。 【質問1】 口座凍結についての説明
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代筆について教えてください。
【相談の背景】 代筆について お客様の電子契約のiPad操作がおぼつかず、私が手伝いました。 そのあと、お客様が弊社のサービスを受けていたのですが、途中で消費者センターに行き、勝手に名前を書かれた。と言われてます。 【質問1】 操作がおぼつかなくて手伝い、その時はお礼を言われたのに、この場合でも代筆はだめなのでしょうか？
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出会い系サイトで詐欺にあいました。
出会い系サイトで詐欺にあってしまいました。複数個サイトに登録しており、それぞれで銀行振込、クレジット決済を行ってしまってます。消費者センターに相談し、クレジット決済はできるところまではしましたが、銀行振込の分の明細を全て捨ててしまっており情報が分かりません。 この場合はもう諦めた方がよいのでしょうか？
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ワンクリック詐欺。どうすればいいですか?
ベストアンサー去年の3月にワンクリック詐欺にあい、電話もメールもしてしまいました。最終的には学生証を写メで送ってしまいました。消費者国民センターした所、お金さえ払わなければ大丈夫だと言われましたが、やはり心配です。学生証を悪用されるかどうか気になります。どうすればいいですか？
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ワンクリック詐欺について質問です。
ワンクリック詐欺について過去の質問を見て学習したのですが どうしても “最終確認画面”というものがわかりません。 消費者センターに連絡して相談したときもその単語が出たのですが、理解できませんでした。 もし自分に請求しているサイトに確認画面があったのだとしたらと思うと不安になります。 明日が支払いの最終日で、とても不安です。 教えてください。
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オークション落札商品の不具合
http://www.bengo4.com/bbs/read/40681.html にて質問しましたが、返品や交換に対して 返事をしてきません。 サイズ以外にも、グルーポンのおせち料理並みにひどい状態です。 この様な相手に対して、法的手段は何か取ることはできないでしょうか? ※相手が個人の為、消費者センターは利用できません。
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情報商材詐欺。返金を要求したいです。
【相談の背景】 初めまして。 ２月頃に副業でスキルがなくても稼げるプランというものがあり、電話で説明を受け、お金を支払いました。 トータルで５７万円でした。相手が、「７万円をショッピングで、５０万円はキャッシングして支払った方が手数料少ないのでこのような形で振り込んでください。」と指示がありました。 「お金は３日後には手元に入り、ショッピン...
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受任通知兼請求書について、身に覚えがなく困っています
初めてご相談いたします。 昨年の8月にとあるダイエット補助サプリを定期購読していました。2020年3月前後に解約をし、それ以降は特に何もなく過ごしていました。 1年越しの10/21にとある弁護士事務所から受任通知兼請求書(黄色いはがき)が届きました。今までのサプリ会社への支払いは、後払い方式を選び支払いをしていたのですが(サプリも請求書も職場に届くようにしてい...
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※コチラ有料会員登録者デス
2つ前の相談?回答にナリマスが回答側(無料で)が回答してるフリして情報収集してるだけの様デスガ。 ※消費者センターへ電話は過去に5回以上は行い⇒当時の市役所へ窓口相談も行いマシタが解決の兆し(前回の情報通り)サエ無バアイ。どこへ相談にナリマスか?
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引越し業者トラブル
昨年8月引越しをしました。その際、日本人形が入っていたガラスの人形ケースが割れ、引越し先の自宅の壁のクロスが複数箇所破れました。 すぐ引越し業者に連絡したところ、人形ケースは修理する、クロスは見てから判断するとの回答をもらいました。 その後、何度電話しても、担当者がいないとか、理由をつけてなかなか自宅にきてくれず、去年12月、やっと自宅に来て、人形...
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なんとかならないのか?結婚式の持込禁止や持込料
先日、あるブログが結婚式場の持込禁止や持込料の高額なものは法律上、独占禁止法や消費者契約法10条に反すると言う記事が書かれてるのを発見しましたが、現在どの会場でも当たり前のように禁止したり、高額な持込料がとられ、消費者は八方塞状態が続いてます。 上記の件を会場に話したところで、他の会場でやってくださいと言われてしまったら、数ヶ月前から予約してい...
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法テラスの金額が納得いかない場合消費者センターに相談できるのか。
ベストアンサー法テラスに子どもの手続き代理人が親権停止手続きを行いましたが、子どもが手続きしたかどうかわからないし証拠がありません。 しかも子どもがネグレクト受けてることさえ判明しました。 子どもが手続きしたかどうかの証拠について東京弁護士会の懲戒請求通して請求しましたが2ヶ月経ちますが音沙汰なし。 法テラスには支払いする気はないと不服申立てを行いました...
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消費者トラブル ネット販売
ベストアンサー【相談の背景】 SNSの広告から初回が安かった為 美容液を注文。購入回数の制限を設けておりません。お好きなタイミングで休止・解約が可能となります。となっていたので1回目が到着した翌日に解約のメールを送信。しかし後日 2回目の商品が届いたので電話をした所 私は受信のメールから解約の返信をしたのですがそれは送信専用のメールだからお問い合わせのアドレスから送...
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意図せずに通販の定期購入契約されていた。
ベストアンサー【相談の背景】 9月6日にネットで初回キャンペーンで500円の美容パックを注文して8日に商品が届き、9日に商品代金を支払いました。 そして16日にまた商品が届き、箱を開けてみると美容パックとNP後払い請求書が入っていてこの時に定期購入していた事に気付きました。 商品をキャンセル、返品しようと電話しても繋がらず、メールで連絡したらキャンセル、返品不可と言われ...
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WEBサイトの根拠のない価格の表示について
ベストアンサー私はあるマッチングサイトを運営している会社のコールセンターで勤務しています。 業務の内容としてはマッチングサイトを見て電話をかけてきたお客様を受付し、トラブルを解決できる業者に取次をする、というものです。 先日偶然公正取引委員会から弊社に電話がかかってきている履歴を目にしました。 コールセンターでの通話はすべて録音されているので、履歴を聞いて...
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クレジットカードの不正利用
妹のクレジットカードに妹の使用した覚えのない請求が来ていました。 妹はイオンカード（VISA）とアイワイカード（JCB）のクレジットカードの2枚所持しているのですが、その両方に請求がありました。（9日にイオンカードで8万円、9日10日にアイワイカードに21万円の請求が来ていました。） カード会社に問い合わせたところインターネットの有料サイトに使用されていると...
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ワンクリック詐欺にあってしまったので、返金手続きをしたいです。
ワンクリック詐欺にあってしましました。半年前、ネットサーフィンをしていて見つけたアダルトサイトで18歳以上という年齢確認のボタンを押したら15万円支払うようにいわれ、怖くなって支払ってしまいました。 先月、姉妹サイトを名乗るところから連絡があり、同時に登録されていて、お金が振込まれないと訴える、といわれ、怖くなり消費者センターの方に相談し、電話は来...
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昨日変なメールがきました
昨日の夕方くらいにショーとメールで次のようなメールがきました。 「ご利用いただいたアダルト動画の料金が未払いの為、本日中にご連絡頂けない場合法的手続きとなります。」この後に03から始まる固定電話の番号があり、そのあとにはFC2料金未納センターという文面が送られてきたのですが、少し前にパソコンでアダルト動画を検索して見てたことがあるので心配です。 一応...
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至急。困っています無視してていいんでしょうか?
不安で寝れないので相談お願いします。 アダルトストリートというサイトをクリックしてしまい99000円の請求がきました。 びっくりしてサポートセンターと書いてあったメールに返信してしまい…電話をしてしまいました。その際免許証も恥ずかしなから写真も送ってしまいました。反省しています。 怖くて消費者センターに電話したところ 無視してれば大丈夫。 裁判の通...
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チケット流通センター キャンセル料
ベストアンサーお世話になります。 今回チケット流通センターを利用して8/10の公演を2枚24000円で チケットを売却しようとしましたが 私の掲載ミスで買い手がキャンセルしました。 利用規約では掲載ミスで買い手がキャンセルの場合 売価の100％を請求すると書かれてます。 しかしチケット流通センターはチケットを売買しても 手数料の2400円以上の利益は出ません。 そこで質問で...
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メルカリで支払い期限を過ぎても代金未払いの場合
ベストアンサーメルカリで購入者が、購入後何の連絡もなく、支払い期限を過ぎても支払いをして頂けません。 何か法律に基づいて出来る事、例えば、 メルカリに相手の住所、名前の開示請求 消費者センターで出来る事 警察に被害届け 弁護士様に相談 で相手を罰する事は出来ますでしょうか？ 一番の希望はお支払いをして頂く事です。
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35万の高額塾の返金を少額訴訟で求めたい
ベストアンサー質問お願いします。 せどりの高額塾（35万）を受けたのですがセールスレターとは全く違うお粗末なものでした。全額返金を求めて消費者センターにも介入してもらったのですが販売者からは一切連絡が来ません。少額訴訟を起こしたいのですがもしそれで負けてしまった場合、裁判の後も35万の返金を求めると逆に恐喝になってしまうでしょうか？
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駄目でした
昨日質問した件で、消費生活センターに相談しましたが、駄目でした。弁護士さんに相談するのが良いと言われたしたが、結局駄目でした。携帯サイトに電話番号があれば対応していただけましたが、メールしかないので駄目でした。
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「蜂の巣の見積もりでキャンセル料が請求された。詐欺ではないか？」
【相談の背景】 昨日自宅に蜂の巣があり業者に見積もりをお願いし他のですが、思ったより料金が高く、お断りしたらキャンセルには基本料が必要と8800円請求されました ホームページ上に見積もり無料、見積もりキャンセル無料と書いてあったのですが 【質問1】 これは詐欺に当たらないのでしょうか？ 警察や消費者センターに電話すべきですか？
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法外な請求について
ベストアンサー知人の話ですが、先日二つあるドアの鍵のうち一つが壊れてしまいました 業者に連絡をし鍵を一ヶ所交換してもらいました。 そしたら20万円も請求され支払ってしまいました。 後から聞くと相場は３万円くらいと聞きました この場合消費者センター等に相談すれば、お金は戻りますでしょうか？
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探偵が弁護士から書面がないとキャンセルしない
探偵社がキャンセル料金を返してくれません。 尾行人件費4時間72000円。機材代45000円。の前払いをしました。 当日の9時半に相手が来ないことがわかりキャンセル しました。13時開始でした。消費者法にもとずいて実損以外は返して欲しいとトークアプリより連絡しましたが、返さない。 弁護士から交渉くださいとトークアプリで連絡が来ました。 知りあいの弁護士さんが...
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過払い請求手続き中のでついた異動情報の削除はできる？
ベストアンサー2015年の３月頃に消費者金融に返済中の借金を弁護士事務所を通じて過払い請求を手続しました。 その間、支払いは止まっており、半年ほど経っていましたが、結局和解する前に全額一括返済いたしました。 その間は、もちろん請求の類はありませんでしたが、信用情報を確認するとAが並び、３か月以上の延滞扱いいうことで異動情報になっていました。 これは正当な理由で...
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悪質はトイレ修理業者
ベストアンサー【相談の背景】 8月26日トイレが詰まったので業者を呼んだら １６万円でした。 明らかにぼったくりで悪質だと思います。 詰まりの原因はペーパーが詰まったことでトイレの水が流れなくなってしまいました。 見積もりは 圧力ローポンプ→8000円 作業衛生費→5000円 排水トラップ脱着、清掃→10000円 排水管内機械式異物粉砕作業→30000円 排水管内機械式高度高圧洗浄→9...
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