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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 偽ブランドサイトのキャンセルおよび受取拒否について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 数日前、偽ブランド販売と思われるサイト上で購入手続きをしてしまいました。 代引き取引との事で同意し、住所氏名メールアドレス電話番号の個人情報を入力してしまいました。確認メールも来ない為、直ぐその後キャンセルして記載されていたメールアドレスへキャンセル番号を入力し送信しましたが、こちらのメールにも返信が未だきておりません。翌日消...

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  • カードの不正利用について。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日、別れた女性に付き合っていたころに貸したことのあるカード情報を使ってECサイトで買い物をされました。 私は身に覚えのない請求がきたので女性にその事を聞きましたが音信不通になってしまったのでECサイトに引き落としを止めて貰うよう問い合わせしましたが(最初にカード会社に連絡しましたが直接ECサイトに問い合わせてくれと言われた)、それは...

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  • 入浴剤おもちゃによる怪我

     ベストアンサー

    【相談の背景】 2歳11ヶ月の子供がおもちゃが入っている入浴剤の一部を鼻に入れてしまい取れなくなったため、緊急で病院に受診しました。裏の表示を見ると「誤飲の危険がありますので、3歳未満のお子様には絶対に与えないでください。」ここまではわかります。あと1ヶ月というところで買い与えた親にも責任があることは承知しております。しかしながら、入浴剤ですので匂い...

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  • 放置している出会い系サイトの請求について

     ベストアンサー

    10年以上前に恐らくサクラと思われる人物に頼まれて出会い系サイトに登録してしまいました。 どのような個人情報を渡したか覚えていないのですが、携帯メールアドレスは確実に教えています。 ポイント制だったため特に購入などせず退会しようとしたら、メニューになく国民消費者センターに対応を聞いたところ、基本無視して、受信拒否すればいいといわれ、サイトに問い合...

    弁護士回答
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  • ツーショットダイヤルの料金支払いについて

    昨年ツーショットダイヤルというものを利用しました。私のミスで利用料金を払い忘れてしました。金額は1万円です。 そして先日上記の運営会社の債権回収部門と名乗る所から電話がありました。 何故か私の名前を知っていたので怖くなり住所と勤務先を教えてしまい月末までに延滞金を含む4万円を支払ってと言われたので、そんな大金は無理と言ったところ妥協したのか月1万の...

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  • 偽サイトトラブルで法的手段を取ると言われています。

    夏頃に偽サイトと気づかず掃除機を購入しましたが、海外から掃除機ではなくサングラスが届いたのですぐにメールで返金を求め、届いた商品と35.4%の返金を貰うことで話が決まりました。 そして1ヶ月以上経った頃に何故かほぼ全額が口座に戻ってきましたが、つい3日前に、トラブルで全額返金してしまったので、添付してあるURLから再度クレジット情報を入れて支払って欲し...

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  • カバンの返品要求について

     ベストアンサー

    私が働いているお店でお客様がカバンを購入された際の出来事です。お客様が購入希望のAの商品の棚に別のBの商品が置かれていたようで謝ってBの商品を購入されました。2日後に気づかれたお客様からの返品要求となりました。 商品が別の棚に置かれていた理由は定かではありませんがおそらく他のお客様が商品を触り移動させた可能性が高く、お客様が購入された物のみが別の棚...

    弁護士回答
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  • 中古ロードバイクを購入後に模造品であることが発覚した対応について

    友人Aからの相談で、病気になりもうロードバイクに乗れないBさんの奥さんCから、イタリア製の高額なロードバイク（定価85万）を引き取りました。 現物確認してはいましたが、このバイクは世界で２００台の限定という話をCさんからその場で聞いたため、「本物」であることと信じて購入しました。（Bさんが最初に購入した譲渡証明書はあります） ところが、隠れたところに中...

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  • ワンクリック詐欺について

     ベストアンサー

    土曜日の夜にアダルト動画を見ていて、動画を再生しようとしたら、18歳以上ですか？という年齢確認が出てきたので答えたら有料会員登録されました。(年齢確認だけで有料会員登録され、会員登録が有料であることは知りませんでした。) 退会しようとして電話やメールをしてしまいました。 消費者センターや警察に相談もしていて、 ①お金は払わなくていい ②メールアドレ...

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  • 仮想通貨での自己破産について。自己破産可能ですか。

    姉が仮想通貨〔ビットコイン〕でクレジットを使い、 200万越えの借金をしました。 姉はうつ病になってしまい、仕事もきちんと行けてない状態のため、約1年半は借金は返せていない状態です。＋元々悪かった足の手術をしたため、今は歩くことさえもままならない状態です。そのため、自己破産をする方向で考えようと家族内で決めました。そして、消費者センターに相談に行っ...

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  • 報酬が払われない、返金されない

     ベストアンサー

    3つの会社についてです 1つ目の会社は、商品を購入し、商品が届いたという写真を送り、口コミサイトで口コミを報告すると、 報酬を払うのですが、どちらも完了したにもかかわらず、なんだかんだと文句をつけ、いまだに払われず、ただ働きをさせられ、困っています 商品代もかかっているのに、働かせておいて払わないのは労働的にも消費者センターなど法律にも引っかかる...

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  • ペット可物件の修繕費トラブル未然防止について

    賃貸物件築2年で入居し、住んで1年半になります。 まだしばらく引越しの予定はないです。 ペット可物件で犬を飼い始めたのですが、 子犬の時に壁紙とドアをボロボロにしてしまいました。契約書にはペットによる破損は飼い主負担だと書かれていて、ある程度の負担は覚悟しています。 (入居時に敷金は、家賃2か月分14万弱(返金なし)支払っています) ですが、以前のマ...

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  • 原野商法？売る手続きのはずが買わされた

    原野商法かも。泣き寝入りしたくないです。 私の父が昔若い頃に買った北海道のAという土地があったそうで、そこはずっと放置していたそうです。(父はすでに亡くなっている) ある日、母のもとに○○不動産から連絡があり、その土地を買いたいと言われ、そこを買うには隣の土地も一度買って頂き広い土地にしたい、掘り起こしたらゴミが出てきたので処理するお金を出してほし...

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  • 年間受講料支払の支払わなければいけませんか？

    声優養成所に4月から通い始めましたが、仕事の都合で通う事ができず 退所を考えていますが、年間受講料を受講しなくても支払って下さい。との事でした。 契約書の内容として ・1年間のカルキュラムとして年間受講料としています。 ・長期欠席、途中退所が発生した場合も年間受講料は完納しなくてはならない。 となっています。 消費者センターに相談したとこ...

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  • 中古車の売買のキャンセルについて。損害賠償の適正価格は中古車販売店の言い値ですか

    2日前に中古車を購入し、現在乗っている車の下取りを依頼し注文書を記入しました。 購入翌日に中古車より新車の方のメリットに気付きキャンセルを申し込みましたが キャンセルはできないと言われました。 購入の際、キャンセルした場合の話はされませんでした。 注文書に「別添の契約書記載の約款をよく読み」とあるのですが「別添の契約書記載の約款」を渡されること...

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  • フリマアプリでポイントを全て没収。いきなりの強制退会。泣き寝入りするしかありませんか？

    こんにちわ。 先日フリマアプリにて、12万円の売り上げを間違えてサイト内で買い物しか使えないポイントに変えてしまいました。 現金化したかったので、家族に頼んで架空の取引をしたのですが、それが違反だと知らず、無期限利用停止になってしまいました。 その後、すぐに事務局に謝罪を入れました。 マネーロンダリングに当たる行為と言われ、すぐに取引もキャンセル...

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  • 落ち度なくお見合い相談所より強制退会、それによる精神的苦痛

    お見合い相談所を私の落ち度が全くない状況で強制退会させられました。 2018年 1/7にお見合いをしました。 そこで、事前にお見合い相談所から頂いていた情報が3年ほどズレがあることがわかり、不安になりました。 そのことを1/7深夜に、お見合い相談所にメールをし、ズレがあるのではないかと指摘、不安の中お見合いをしたため、ご紹介いただいた時にお礼としてお支...

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  • 傲慢な通販買い取りショップの対応

     ベストアンサー

    通販買い取りショップでのトラブルです。 12月中旬に60サイズの荷物ひとつを買い取りに出しました。 金額で合意に至らず、キャンセル、返送となりました。 この連絡は12/25におこないました。 しかし返送される様子もなく年末年始を考慮しても遅すぎると感じた矢先、先方より以下の内容で連絡がありました。 ・荷物が二個口なので60サイズで返送出来ない 私は...

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  • 管理会社からの水道代請求

     ベストアンサー

    子供二人（小1と年中）と大人一人（私）で マンションに住んでます。 水道代が異様に高い気がして‥ 二か月分が請求がくるのですが 47㎥で14139円でした。 うちのマンションは水道局から請求はこず 管理会社からの紙の通知でしかきません。 使用はお風呂､トイレ､料理など 一般的な使用用途です。 私は生活保護を受給してまして、本当は半額市の方から免除されるので...

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  • 現物の衣服が無い場合の対応の仕方

    飲食店でお客様ご自身が座られた席が汚れていました。そこに気付かずにお客様が座られた為、お客様の衣服が汚れてしまいました。 お客様からご指摘をされ、お客様に吹くものと床清掃を実施してその場は終わりましたが、後日、服が汚れた為、弁償して欲しいと要求されて来ましたが、汚れた衣服は廃棄したそうです。 店舗も汚れを放置した・初期対応が出来て無い事には落ち...

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  • 大手宅配便業者を使った単身引っ越しでの料金トラブルについて

    ４月に離島に引っ越しをしたのですが見積もり時点では2コンテナで10万前後になるとの返答でした。 実際は単身用の1コンテナで収まったので料金を支払おうとしたところ請求は26000円でした。 私自身引っ越しは初めてで見積もりより安くなることもあるんだと思い請求書通りに支払ったところ後日連絡が来て『料金を間違えてましたので追加で28000円払って下さい』と連絡がき...

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  • 契約書の大家情報の記載がないのは法律違反ですか？

    賃貸アパートの契約書について、ご確認とご相談をさせていただきたいと思います。 今回、退去するにあたり違約金や対応について管理会社ともめる結果になり、消費者センターや管理協会へ相談したときに、『大家』と直接交渉してみるのも一つの手だということで、大家に直接連絡をとりたく、契約書を見ていた時に、大家の名前だけは書いてありますが、住所・連絡先の記載...

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  • 矯正の代金を返金して貰いたい

    マウスピース矯正をするにあたり、上の前歯と下の前歯が当たるということで当たらないよう少し削ると言われたのですが実際には半分近く削られてしまいました。また上の前歯の隙間を作る際にも角が少し欠けてしまいました。他の医院で診てもらった所、こんなに削るのは通常ありえないと言われました。見た目も非常に悪く、矯正を辞めようと思っているのですが、最初に5枚分の...

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  • 車修理後のトラブルについて

    平成28年12月16日車のドアの修理を町工場の板金屋にお願いしました。17日修理後は問題なかったのですが29日には塗装面にブレスターと小さな剥がれを見つけて板金屋に連絡して持って行きました。当然塗装をやり直して貰えると思っていましたがその部分を研磨して返されました。ブレスターに対する説明もなくこんなことは新車でもあることと言われました。研磨した他の部分に...

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  • 高校生へのマルチ商法的な仕事の勧誘について

     ベストアンサー

    高校生が大学生にネットビジネスの勧誘をうけています。（お互いに知り合いではありません。ネットで知り合ったようです） 入会金6万円。月会費15000円。会費は、セミナー代やメール配信される情報料のようです。 ビジネスの内容は、 人を勧誘して入会させるとお金が貰える。 セミナーなどで経営学を学んでそれを生かして商売にする。 ネットオークションで稼ぐ。（在...

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    1

  • 海外にて盗難被害にあったクレジットカードの被害請求について

    4/15〜19までフィリピンに１人で旅行にいきました。 17日の昼食時に何者かに薬を入れられたようでそのあとから記憶がありません。17日の夜中に一度目を覚まして吐きましたが、また意識を失い、その後目が覚めると18日の午前中でジプニーという現地の乗り物の中でした。一日中ジプニーで連れまわされたあと、ホテルに送られました。 その間にクレジットカードなどを奪われ...

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  • 会社の経理情報を開示させたい　クーリングオフ分割返金

    現在連鎖販売会社へクーリングオフ返金手続きをしております。 しかし、会社側にお金がないと言われてしまい １０ヶ月の分割払いでの支払いをお願いされています 一括で返金してほしいのですが ネットで調べる限り悪徳会社との噂がきえず、消費者センターでも被害相談が絶えない会社ですので とりあえず分割払いが確実と思いお願いには応じるつもりです しかしながら...

    弁護士回答
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  • オークションサイトにて 訴えられるのか？

    オークションにて ギフトでもらったブランド財布を出品しました。金具には保護シールもあり未使用品。傷や破れなどもありませんでした。出品前にブランド買取業者に持ち込みましたが、古いデザインのため値段がつきませんでしたのでオークションに出しました。 その際 買取業者では偽物とは言われていません。 落札され、商品を送り手元に届いたとの連絡がきてから1週間後...

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    2

  • クレジットカード請求に不審な点があります。

     ベストアンサー

    クレジットカード請求についてです。 先日、今所有しているカードのワンランク上のカードに申込み、作成しました。 カード番号が変わるため、定期的な支払をしている各会社に変更の届け出を行いました。 その中で１社、変更届を出す前にもかかわらず、 既に新しいカードの請求明細に請求が載っていることをＷＥＢで確認しました。 情報が漏えいしているのか、ま...

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  • エステサロン中途解約について、複雑化しました。助けて下さい

     ベストアンサー

    　個人エステサロンにて、平成27年3月15日キャンペーン50回526000を、クレジットカード２回払いで購入 18回通いました。中途解約を10月に申し出ましたが、契約書には、1ヶ月以内返金と書かれていますが、 郵送されてきた、計算書は月一万円ずつと書いてあり納得いかないため、せめて３回までと電話やサロンに行き交渉したり、消費者センターも介入しましたが、今度説明す...

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  • 賃貸の連帯保証人になってしまい、現在生活保護受給中の場合、取立ての対処について

     ベストアンサー

    １年前に、現在連絡を取り合っていない知人の賃貸契約の連帯保証人になってしまいました。 先日、保証会社からの通知が届き、本人と連絡が取れないから延滞料金と家具の撤去費用を払えという旨の内容でした(約２０万)。 現在生活保護を受給しており、とても支払えないと意志を伝えたのですが聞き入れてもらえず。その後期限付きの支払い通知や、家まで訪問され、２０分近...

    弁護士回答
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  • ワンクリック詐欺救済をうたう業者に対する対応

     ベストアンサー

    二日前に、ワンクリック詐欺に合いその業者にメールと電話をしてしまい、消費者センターをうたう業者に依頼してしまいました。その時は安心して、つい依頼料を振り込み、昨日契約書が来たのですぐに返送しましたが…… 今となっては訴えようとか、返金をしてほしいとかは考えていません。きちんと説明は一応聞いて納得し、振り込んだのも私の意思ですからそれを後から色々...

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  • 有料会員クラブからの請求書

     ベストアンサー

    16〜7年前頃に、有料会員クラブの女性から電話があり、喫茶店で会員登録と言って、要らないビデオテープ(60〜70万)を契約してしまいました。 そのローンは、既に完済しました その7〜8年後ぐらいに、今まで音沙汰無しだったに、利用してないみたいなら、退会処理(有料で)しますみたいなら、電話が実家や会社などに何回も、しつこく掛かって来ました。そして、警察や消費...

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  • とあるソーシャルゲームのガチャ商品の中にある効果のない武器について

     ベストアンサー

    とあるソーシャルゲームをいつも楽しみにプレイしています。 今回このソーシャルゲームが販売してるレアガチャの中に『効果がでていない武器』があることが発覚し、数日前のメンテナンスで修正されました。 そのメンテナンスがあるまでユーザーの中で効果が出てないんじゃないかという話は出ており、公式からの発表は一度もありませんでした。 修正したこと、問題があ...

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  • 被害から10年後に再度請求が。具体的な対処について。

    15年前に、深夜2時までハンコ押すまで帰さないと言われ、若気のいたりである会員サービスに契約しました。 それから4年ほど費用を払っていましたが、納得して居なかった事もあり、残債を少し残した状態でしたが、消費者センターに相談し、解約を求める内容証明を送りました。 解約と、個人情報の抹消を求める内容です。後日、弁護士と名乗る男性より電話があり、示談で和...

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  • 漏電の電気ストーブよる損害訴訟。今後どのように対処すればよいでしょうか？

    この度自宅リビング一角にて使用していた電気ストーブが漏電しました。現場状況は左に事務机、前面にパソコン机、右側に電気ストーブを配置し2014年9月頃から2015年8月2日に気付くまで電源コードさして使用していました、抜き差しの最後に入れたのは6月中旬から20日頃の寒い日でした。 結果、電気ストーブは漏電しメーカーが出張修理にて回収、現場は異常なし、身体的症状...

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  • 資格講座受講後に詐欺だとわかった場合返金請求は可能でしょうか？

    以前、民間の資格を取りに講座を受けたんですが、講座受講後にその先生の所で受けても資格は発行出来ないというのがわかり、その先生宛に返金してほしいとメールを送ったところ、お詫びの手紙と粗品が送られてきただけで、それから連絡先も変えられ行方がわからなくなっていたんですが、最近その先生が以前とサロン名を変えて営業しているHPを見つけたので、消費者センター...

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  • タレント事務所の契約解除について。

    タレント所属事務所のオーディションを２年前に受け合格し２年契約を交わしレッスンを受ける費用の月謝とデーターの撮影・製作・管理費用として65000円を払い3回のレッスンを受けているうちに、レッスンの内容に不審感を感じ解約を申し出たところ、二年目の費用65000円も支払うよう言われ消費者センターに相談し、解約する意思を内容証明にて送付したところ、２年を経過した...

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  • 死亡した弟のカードや口座の解約について

     ベストアンサー

    弟が死亡し、相続人は父です。遺品から消費者金融のものと思われるインターネットバンキングのクレジットカードなどがいくつか見つかりました。それらのカードや口座を解約し、利用明細を確認したいと思い、各お問い合わせセンターに連絡してみたところ、先方から「相続の手続き」という主旨の書類を郵送にて受け取りました。 解約するためには、相続をしなければいけませ...

    弁護士回答
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  • 口頭契約の成立する条件、口頭契約で個人情報を相手側に言っていない時の有効性について。

     ベストアンサー

    先日LTE回線の工事を行ったので説明に来た。という訪問業者が来たのですが説明している内容を「説明した。という証明が欲しいのでボイスレコーダーで保存する」ということを伝えられ説明なら・・・と聞いていたのですがそのときの内容が回線をそのままでインターネットで接続できることやモデムを配布したり引き取ることもできますよ？という説明をされて今回はいなくなった...

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  • 中古車契約の撤回

     ベストアンサー

    中古車契約を撤回したい。2/15に中古車の申し込みをしました。ローンの査定も受け、ただローン会社からの確認の電話がなく、こちらからローン会社へ支払いが無理なので止めたいと言った。ローン会社は保留し店の担当者にその旨伝えた。店側は絶対に撤回しない、下取り車はそのままのり車を買えと言い。車に２台持て、現金で支払えと言いました。最初は陸送代を払えと言った...

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  • イベント情報を明記することについてのお問い合わせ

    弊社は個人が作成した資料の販売を代行する会社です。冬休み中に販売資料登録イベントを行い、その結果について謝礼をして降りますが、イベント終了後、その審査基準についてクレームが入りました。 その方が登録した資料のうち3件がイベント対象にならなかったことを後から知り、不満を持ち、審査基準についての情報を十分伝えなかったということで消費者センターに通報す...

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    1

  • 共同出資金の返還

    東京に有る会社で１年位前から共同オーナーで出資していました　　権利書は有ります 高配当で誘い掛けられ老後まで安心出来る内容でしたので継続し続けました 全国からも出資を募集をしていました　　１２月半ばで共同オーナー説明会が有り赤字決算報告と今後の事業再生説明会が有りその一週間後に　関東ヤフーニュースで会社を閉めていました　会社へ連絡しても電話が外...

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  • 携帯電話の現金化

    自己破産の手続きをしています｡ 法ﾃﾗｽを通じてです｡ 現在無職､精神疾患あり通院中｡雇用保険受給中（あと日数二ヶ月分あります） 面接には行っていますが職歴を見て早く辞められるのではと思われていて決まりません｡ 全部正直に精神疾患が再発し､一身上のため退職と書いてます｡ 休んでいる間､お金がどうしても必要になり妙に携帯で探しているとある貸し金屋を...

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  • 自己破産するべきなのかと…?

    主人に内緒で借りたお金に関して裁判所から通知があったと相談し回答頂きましたが…あれから冷静になって100％支払いを続けて行く事が出来るのか考え直してみました。 凄くギリギリな中で何とか払っていけるだろう…と言う状態で、実際今も貯金はゼロでその月その月を何とか暮らしている状態です。 急な出費があった場合また返済出来なくなってしまうかも知れないと思...

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  • 口座凍結について。この場合口座が凍結された理由はなんですか?

    ご回答頂けたら嬉しいです。 10月に新しくMLM{インターネットビジネス}を作った方がいて、その方と仲良くなり会員になりました。 会員には18万を払って会員になっているのですが、 今月から毎月10万振込みをしていくとの旨のもと、投資をしました。 しかし今月入る前に他の会員とトラブルになったらしく、その会員が消費者センター、警察に逃げ込んでしまい、そ...

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  • ポイント購入後の返金

     ベストアンサー

    報酬をうたった出会い系サイトにハマってしまいました。報酬を受けとる場合に相手へ個人情報を表示するためにセキュリティ解除が必要で、ポイント購入後に通常ポイントとは別に発生するポイントを使って解除をする仕組みなのですが、規約には詳しく総額が書かれていなく、どのシステム処理にいくらのポイントが必要とは書いてあるのですが、どのシステム処理までが行われる...

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    2

  • 副業サイト…。もう支払いは一切ないのか?

    登録したら出会い系サイトでした。 メールの相手から『直アド交換したら報酬を振り込む』と言われました。 交換にはサイトに手続きをお願いする必要があり軽い気持ちでお願いしたのですが… 1つ1つの手続きで費用がかかり、最終的にはクレカ決済18万、現金振込16万になってしまいました… もちろん交換は出来ていません。 費用が増えた時点で、サイトに何度も『これで手...

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  • 使った覚えのない所からの請求が来た

    某クレジット会社から身に覚えのない請求が上がってる言われ調べてもらった所!ティーチャージって言う決済代行会社からコミュニティーサイトから何かしら購入をしてると言われました。私は、登録をした覚えもなければ使った覚えもないのに、私の携帯番号と携帯メールアドレスが登録をされてました。カードも名義人は彼氏の名義です。 消費者センターに行っても警察に言って...

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  • 中古車販売業者に中古車を売ったのですが、、、

    契約と同時に車検証を取られ、車に乗って帰ると家族が不振に思い次の日消費者センターに相談しましたが、契約書にキャンセルしませんと書いてしまったため、キャンセルはできませんでした。しかし他の中古車販売業者から、必ず査定時にわかる修復歴があると聞き、そのことを話して違約金を払うから解約してほしいとお願いしても「だめだ」の一点張りでした。弁護士さんにも...

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