法律相談一覧
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警察にスマホ押収中に機種変更
【相談の背景】 先週の水曜日に警察に携帯を預かり2。３日で返しますっていわれて返却がなくて警察に電話したらまだ、かかると言われて 仕事にも携帯がないと困るので機種変更したのですが携帯会社に警察に預かっているので前に使っている携帯を機種変したいと伝えたら携帯は会社に返却されていると言われました 【質問1】 警察に言う前に機種変更したのですが大丈夫...
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契約者の委任状なしの機種変更
ベストアンサー【相談の背景】 契約者（私）の委任状なしに内縁の夫が携帯の機種変更をしていた事が発覚しました。まったく何も知らさせれずに請求がきて、そのまま持ち逃げされ行方不明です。委任状なしで機種変更をしたショップに契約解除を依頼しましたが対応してくれません。 【質問1】 委任状なしで機種変更は出来ないと公式ホームページにもあります。ショップは携帯解除をする...
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生活保護中 借金相談。
お世話になります。昨日急にスマホが故障してしまいショップで見ていただいたら画面の故障で修理代金がかなり高額なため機種変更の方が良いと言われました。私は自己破産申し立て前の準備中です。 生活保護中の借金で依頼していますが スマホの画面が調子悪くどうしても機種変更したいです。8月申し立てをするので又分割払いになってしまいそうなので困っています。電話会...
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個人再生者の携帯電話機種変更
個人再生者です。 携帯電話の機種・キャリア変更(docomo→ソフトバンク)を考えております(過去に携帯料金未払いは一度も無し) ただ、docomoで機種変更使用としたときに通らなかったので、ソフトバンクにキャリアを変えても同じでしょうか？
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携帯電話機種変更時の頭金について
ベストアンサー先日、携帯電話の機種変更をしてきました。 契約の際、うちの店舗では頭金をいただいています。と言われ、頭金を支払いました。 ところが、「月々の請求予定額の見積書」と言うものを渡していただき、家に帰り書類を見ていると、機種代金に頭金が上乗せされている金額が記載されていることに気がつきました。 例えば、機種代金が10万だとして、頭金が8640円だったとし...
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携帯などの通信機器について
携帯とインターネット通信機種を、 他社のものに買い替えたのですが、 どちらも2年以内なので違約金がかかるということでした。 携帯を機種変更してから2年以上はたっており、 携帯のサービスを店頭で登録してから2年という計算であるとご連絡をいただきましたが、 その内容の一切を存じえませんでした。 インターネット通信機器については、 こちらは機種変更...
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できるのでしょうか?プリカの携帯を持つ事はできますか?
現在、破産依頼中です。最近、携帯のバッテリーの調子がよくなく機種変更を考えています。今月の25日に尋問にいくのですが、仕事上連絡が入ったりするので携帯が必要なのですが、今、機種変更をしても大丈夫でしょうか?機種代はローンになるのでできるか心配で質問させて頂きました。それから、今はまだ解約金がかかるのでしませんが先でプリカの携帯を検討しています。プリ...
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齋藤先生に答えて頂いたログインの件について再度質問があります
ベストアンサー【相談の背景】 先程、齋藤先生に質問に答えていただいたものです。4年程前に使っていた自分のTiktokアカウントにログインは出来たのですが、その時の携帯の機種から変わっていることの説明が抜けていました。認証方法のLINEアカウントとメールアドレス自体の変更は無いとはいえ、携帯の機種が変わっていた場合は過去の自分のアカウントへのログインだったとしても不正アク...
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機種変更して連続二回壊れてしまった携帯電話交換
ベストアンサー携帯電話の機種変更して約二ヶ月以内で電話機の故障があり、修理しましたが、また、すぐに壊れて修理出しました。さすがに二回目だし半年以内にこんなに故障とは、と思いショップに、同じ機種、色とか同じでいいから別の携帯機種をお願いしたいと言ったら拒否されました、過失でなく自然故障はショップも認めてますが二回連続でも無理と言われました、分割払いでの機種変更...
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離婚後の携帯の名義変更のトラブルについて
ベストアンサー携帯の契約者が元嫁で委任状も貰っていますが、携帯の機種代金の分割金を一括で支払わないと契約者変更が出来ないと言われました。また、元嫁より急に携帯を郵送して返してと言われてます。支払いは自分で振込支払っています。 そこで先生方に質問です 1.携帯の機種代の一括支払いをするには契約者である元嫁が手続きをしないと出来ないのですが、応じてもらえない場合は...
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携帯電話の違約金の支払い義務
ベストアンサー【相談の背景】 2週間ほど前に携帯電話の機種変更にショップに行って機種変更は完了しました。ショップでもらった紙袋はそのまま置いていて片付けようと中を見るともう一台新しい携帯電話が入っていたのでショップに確認すると機種変更の時に説明したと言われました。 実際身に覚えが無く契約書は？と聞くと渡すのを忘れた。と言いました。私のサインはあるそうですが新規...
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客に対しての賠償について
賠償についての質問です。 結果から言うと、アルバイト中にお客さんの持ち物(タブレット)に水をかけてしまいました。 相手が言うには音がこもるようになってしまった、との事で、当然ながら相手が言ってくれば弁償ということになりました。 これについては店長も「まぁしょうがない」と言った感じで、よくある「バイトの給料から支払う」なんて事も無さそうです。 ...
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携帯電話機種変更時のトラブルについて
五年ほど前のことです 当時は携帯電話の契約名義を家族の名前にしており機種変更を行う際には家族の委任状が必要でした 家族とは距離が離れた場所で暮らしており、機種変更の際に家族に機種変更をするという同意を得て綿足が自筆していました（同委は得ていたのでそれはダメな事という認識はありませんでした） 委任状を記入し機種変更を行おうとすると店員から渡す委...
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携帯電話の分割購入と強制解約
わたし名義の携帯電話を、義理の弟が利用していました。 スマートフォンに機種変更したいと言われた際、何度か滞納していたこともあり、分割はなしで一括ならばと伝え、委任状の分割承認欄は印を付けずに書類を郵送しましたが、分割で契約されていました。 その件について、携帯会社に問い合わせるも、確認できなかったと回答。 機種変更から一年経たずに強制解約となり...
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物品の返還請求について
【相談の背景】 私名義で契約しているスマホに関してです。離婚時に、元夫へ名義変更を試みましたが、元夫がブラックリストのため、審査が通らず、機種代金の分割が終わり次第、名義変更をするという約束を口頭でしていました。それにも関わらず、元夫はオンラインショップで私に報告も何もせず機種変更をして、総額20万円ほどの機種を購入していました。 利用料金も３月...
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任意整理後の携帯機種変更 分割払い
ベストアンサークレジットカードのリボ払いが高額になり昨年の4月に2社のクレジットカードの任意整理をお願いしました。携帯の機種変更に関してご相談があります。 自分の名義で携帯の機種変更をする場合は分割払いはできないのでしょうか？ また、家族の名義に入れてもらう方が良いのでしょうか？ ご回答よろしくお願いします。
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携帯機種時のオプションについて
携帯ショップで昨年12月携帯を機種変更しました。その際オプションを加入させられたのですが不慣れなため、翌1月店頭でオプション解約を依頼。 その際2件解約漏れがあったようです。 数日前発覚し、昨日店頭にてオプション解約にいたりました。 ただ、さかのぼって支払いの返還手続き等するにはお客様センターにと誘導されましたが、 本日お客様センターに連絡すると、...
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携帯電話の機種変更時の査定
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 5〜10年ほど前携帯電話キャリアショップ店頭にて機種変更の際、分割払いの審査で所得を記入しましたがアルバイト・パート勤務で所得にバラツキがある場合 【質問1】 年末時まで最終的な所得に差異が生じても虚偽申告で法や賠償責任などにはなりませんでしょうか？(審査が通り今まで支払いに問題がなければ支障ないでしょうか？) ...
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盗撮で使用したスマホの機種変更について
ベストアンサー【相談の背景】 私は数ヶ月前に職場の女子トイレで盗撮をしてしまいました。気付いた被害者が警察に相談し、後日警察が会社に訪れ事情聴取をされその場で罪を自白しました。被害届は出ていなかったこともあり、警察からは"現時点では前科･前歴にはならない"と伝えられました。同時に"今後警察からまた連絡をすることがあるかもしれない"と言われましたが、現時点では呼び出...
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任意提出した携帯電話の機種変更
ベストアンサー【相談の背景】 ストーカー規制法の事情聴取の際に、携帯電話を任意提出しました。 この携帯ですが調べると少なくとも1ヶ月ほど解析のために戻らないとネット上に書き込みがありました。 ＳＭＳ認証を多くのwebサービスで使用しており、提出した番号の携帯が無いと、それらのサービスにログインできないため困っています。 【質問1】 この携帯を同じ番号で機種変...
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自己破産後の携帯機種変更
ベストアンサー【相談の背景】 自己破産免罪確定がでて1ヶ月になります。 携帯の機種変更を考えてます。 【質問1】 10万円以下だったら分割の審査は通りますか？ 【質問2】 10万円以下でも信用情報は見られますか？ 【質問3】 自己破産した事が知られたら強制解約させられますか？
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自己破産後の携帯の機種変更
ベストアンサー【相談の背景】 自己破産開始決定後に菅財面談も終わり来月に債権者集会です。 【質問1】 破産免責許可が出たあと携帯の機種変更で10万以下だったら分割でも購入できますか？ やはり一括払いしか無理ですか？
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機種変更による証拠隠滅の可能性
ベストアンサー児童ポルノの疑いがあります。 現在、捜査などはされていません。 携帯電話を機種変更することは 証拠隠滅となるのでしょうか？ もし逮捕された場所、不利になることはありますか？
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機種変更後の通院費用等について
2016/7/1 携帯電話会社のショップにて機種変更を行いました。 ・本人確認書類の提示なし。 ・付属品の金額説明もなし。 ・モバイルバッテリーはセットでついてきますと説明あり。 ・フラッシュドライブは承諾なしに商品を開封し、専用アプリのダウンロード、写真撮影をされました。 ・店員が保護ガラスフィルムを貼りましょうか？と言ったので貼ってもらいましたが ...
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押収される前に機種変更等は可能か？
ベストアンサー今度任意で事情聴取を受けるのですが、その際携帯電話とＰＣを持ってくるように言われたのですが いろいろ調べると押収品はすぐに返却されないようで、それだと仕事上も携帯電話がないのは非常に不便なので 事情聴取で押収される前に機種変更等をして現在の番号を利用できるようにして その対象の携帯は警察に提出しても問題はないでしょうか？もちろん提出する携帯の情...
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自己破産手続き中の機種変更
ベストアンサー自己破産の手続きを弁護士の方に依頼して進めています。 スマホが故障してしまい、機種変更をしたいのですが分割払いの契約はしないほうがよいのでしょうか？
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携帯電話の機種変更による頭金の件
先日、auで携帯電話の機種変更をしましたが、頭金というものをとられました。詳しい説明もなく、どこのお店も頭金が必要との事でその場で支払って帰りました。頭金と言われていたので、機種代金の頭金だと思っていましたが、後日ネットで調べてみると、頭金という名目のauショップの儲けだとわかりました。お店の説明不足で納得いかないのでなんとか取り返したいのですが、...
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機種変更した携帯を店員が勝手にいじって‥
2014年8月の出来事です。 彼氏と二人で携帯電話の機種変更を考えていたところ、店側がMNP違約金を負担するというキャンペーンをやっていたので、その店(携帯電話販売の代理店)で機種変更することにしました。 店は彼氏が出先で見つけた為(私はその場にいなかった)、彼氏名義で2台契約。 "iPhoneの設定に必要な情報"という紙に、希望のApple ID、Apple IDパスワード...
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このサイトの管理人様へ。機種変更しないと見れないのですか?
ベストアンサー2〜3日前から他の方の投稿を見ようとクリックすると一部の投稿に「このページは表示できません(未対応)」と出て閲覧できません。 機種変更しないと見れないのですか? 私の機種はauのW61Pです。 それと私の「登録」の表示が「ベーシック」になってたり「プレミアム」になってたりしてます。私は「ベーシック」で登録していると思いますが、何故「プレミアム」が表...
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任意整理手続き中の携帯の機種変更
ベストアンサー任意整理の手続き中です。携帯の機種変更で審査が落ちたら今使っている携帯や光回線も強制解約されるのでしょうか？ あと同系列の携帯会社のクレジットも任意整理します。 携帯代の支払いは遅れた事ありません。 同じ会社で機種変更は無理でしょうか？ 宜しくお願い致します。
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自己破産 免責後 携帯の機種変更について
ベストアンサー自己破産免責半年後、 au携帯現行機種本体料金 完済しています 破産前も後も毎月の通信料金の滞納は一度もありません au携帯の機種変更時、本体価格の分割払いは可能でしょうか？
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児童ポルノ製造罪の時効疑問
【相談の背景】 児童ポルノ製造後にわいせつ画像を削除しましたがSNSのトーク履歴にわいせつ画像が残った状態でスマートフォンを機種変更をしました。 機種変更後に新しいスマートフォンは古いスマートフォンのデータが引き継がれているのでどちらともにSNSのトーク履歴にわいせつな画像がある状態です。 このケースの児童ポルノ製造罪についてお聞きしたいです。 【...
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任意整理中のスマホ分割払いは出来るのか
任意整理をして現在支払中です。自分の スマートフォンは家族名義の契約でクレジットカードを使わず分割払いしています。今、スマホの調子が悪く機種変更を考えていますが、任意整理は家族には伏せているため、機種変更の際に分割払いが通らないということにならないか、不安です。スマホ料金は滞りなく家族口座から支払っています。
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携帯ショップでの説明義務ついて
携帯電話の機種変更は、数時間ほどかかることが当たり前になっていますが、そのわりには、十分な説明がなく、 理解しないまま、契約してしまうことがあると思います。 そこで機種変更を行う場合など、携帯ショップの店員に、わからないことを聞いても答えてもらえず、 店員の知識不足のため、説明も十分に受けられないという場合には、 法律的には、どのような問題が生...
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携帯の修理代請求について
ベストアンサー先日美容院で、美容師さんの不注意で携帯を割られ、見積もり内容の修理金額を前払いという形で振り込んで頂きました。その後修理のお店に持って行ったところ、機種変更を勧められ今回は修理せずに9月に(今の機種代金を払い終えるタイミングで)機種変更代に当てようかと考えております。 そこで質問なのですが、現段階で頂いた修理代を返金する必要はあるのでしょうか？美容...
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法律事務所に移行した未払い携帯料金の債権を完済したにも関わらず、携帯を契約できない場合の対処法
携帯料金の未払いでau携帯が強制解約され、その後債権が法律事務所に移行し6回に分けて完済しました。 ソフバンの携帯電話を機種変更したくショップにいきましたが、auの携帯料金未払いの件で手続き出来ないと言われました。 法律事務所騙されたのでしょうか？ それとも、完済してから期間があるのでしょうか？？ どのくらいで機種変更できますか？ よろしくお願いします
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未成年 盗撮 事後逮捕 自首
未成年です。 昨日盗撮をしてしまいました。自首しようか悩んでいます。 確実に撮っているという証拠は防犯カメラに映っていないと思われますが、相手の方に「撮ったでしょう」と大きな声で言われ、男の人が寄ってきたので怖くなって逃走してしまいました。逃走したところははっきり写っています。 そして、大きな声で叫ばれたのでおそらく誰かが通報していると思い...
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オンラインゲームでの不正アクセス禁止法について
オンラインゲームの機種変更コードとパスワードが何者かにハッキングされアカウントが乗っ取られました。このゲームは機種変更コードとパスワードがあれば複数の端末で遊ぶことが可能で、第三者に乗っ取られた今でも私もログインすることができる状況です。ゲーム内のアイテムを使用されたり、名前を変えられたりととても不快です。もちろん誰にも機種変更コードやパスワー...
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ソーシャルゲーム。これは詐欺行為にあたらないのでしょうか?
携帯電話ゲームのモバゲーを利用していましたが、この度携帯電話を機種変更いたしました。ゲーム内でいろいろと課金などをしていましたので、そのデータの引き継ぎを行えると思っていましたが、機種変更前に事前に手続きをしていなければ、データーの引き継ぎができない事が後からわかりました。誰れが見てもわかるような告知の仕方ならこちらに落ち度があると思いますが、...
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アプリゲームのアップデートで利用できなくなったので返金を求めたいのですが、可能でしょうか？
アプリゲームの課金において、返金が可能かご相談させてください。 2019年4月1日に対象のアプリゲームタイトルが変更され、アプリがアップデートされました。そのアップデートの際に私が使用している機種では互換性がない為、アップデート出来ませんと表示されゲームが遊べなくなりました。 問合せしたところ、次世代以降の機種が推奨機種の為と回答されましたが、 ・...
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自己破産の免責許可決定
自己破産の免責許可決定から10ヶ月が経とうとしています。携帯の機種変更を考えています。債務の中には携帯分割購入は入れておらず、免責許可決定後も毎月携帯代金と一緒に携帯本体の分割代金を支払っていました。今月で分割代金が払いおわりました。機種変更をしたいのですが、分割購入は可能でしょうか？
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自己破産 携帯端末の割賦
今自己破産法テラス審議待ち中です。 携帯端末の割賦分の支払いが2回分総額数千円が残額としてあります。番号は同じでキャリアも同じで今の端末は一括購入している為、前の機種の割賦分です。 機種変更のプログラム上機種変更時に纏めて支払いができない事になっていました。 このままもし法テラス審議が通り弁護士の先生の受任契約をして破産手続きになった場合、今の携...
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債務整理中の携帯の名義変更
ベストアンサー【相談の背景】 債務整理の手続き中です。 離婚する事になり１人で子供育てながらだと厳しいので支払い額を減らしたく債務整理の手続きをしたのですが、離婚したら旦那名義で購入した携帯を自分の名前に名義変更したいのですがまだ機種代がかなり残っている状態です 【質問1】 この場合は名義変更可能でしょうか？ また、機種代はこのまま分割払いで大丈夫でしょうか...
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スマホ分割払いについて
ベストアンサー【相談の背景】 病気で4年前に自己破産し、生活保護を受給してます。 その前から、スマホを分割払いで使用してます。これまで、機種変更もしてきました。今、使用しているスマホもそろそろ不具合が続いて機種変更の時期かと思います。そこで質問なんです。 今までiPhoneは10万円以下だった為か、分割払いの審査も問題なく機種変更出来ましたが、今のiPhoneは10万円以上し...
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携帯電話会社代理店とのトラブルについて
先月、携帯電話会社代理店へ料金プラン見直しのために行きました。 その際、機種変更したら安くなると言われたので 機種変更をすることになりましたが、結果色んな問題が出て機種変更をやめました。 その際、今の契約のオプションを勝手に削除されていました。そのオプションとは携帯の保証なのですが 今回携帯が壊れ保証を使って修理をしようと思っていたら 勝手に...
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彼女のクレジット使用
私の友人からの相談なのですが付き合っていた彼女がいたのですが彼女からクレジットを使っていいよと渡されていたらしくて使用していたらしいです。携帯電話も彼女の名義でお金に困っていたらしくオンラインで機種変更をし変更した機種を何台か売ったそうです。彼女とは別れたらしいのですが彼女から詐欺だと言われているようです。僕の友人は何か罪になるのでしょうか？彼...
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携帯電話乗り換えに伴うトラブルに関して
駅前で配っていたチラシ「４月も続けます、１０万円キャッシュバック」をうけ、ショップにて、店長から説明をうけ、4名同時乗り換えで10万円のキャッシュバックがあることを確認しました。このとき、1名がスマホ（スマートホン）でなく、通常の携帯となると伝えたところ、「全然問題ありません」との回答。変更した場合、機種変更に伴い、解約手数料が発生することも伝えて...
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被害届で金額が戻ってくるか
スマホのゲームアプリについてです。 今回使用していたスマホが壊れ新しい機種にしました。前のスマホでやっていたゲームで、機種変更手続きとバックアップを取り新しい機種にデータ移動をしよとしたところ、出来ませんでした。 運営者に問い合わせしても、いつまでたっても連絡が来ません。このまま連絡が来なければ被害届を出す予定なのですが、今まで、課金した数十万...
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自己破産申し立て後の携帯について
ベストアンサー破産申し立て後の携帯について ①プラン変更 ②機種変更 ③名義変更 はできますか？ やはり破産手続きに影響でますでしょうか？ 宜しくお願い致します。
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自己破産の機種代金の分割支払いについて
ベストアンサー【相談の背景】 自己破産の手続きを進めようとしています。 携帯代金も分割の残債（毎月3000円程度）があり、止まると生活にも困るため、支払い口座（引き落とし口座）を親に変更し、今後の支払いを進めてもらうつもりです。 【質問1】 ①今後親が支払う場合は偏頗弁済にあたりますか 【質問2】 ②手続き上、2月の中旬に口座変更前の最後の引き落としがある予定です...
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