【弁護士が回答】「エステ解約」の相談446件

446件見つかりました

有効期限切れエステ解約について
最初に契約した際の契約書の有効期限は2年ほど前にきれています。お店側から有効期限がきれそうだから、契約延長の書類を書きに来て！この書類を書けば何時でも大丈夫だからと連絡があり、契約は延長ができるのだと勘違いしてしまいました。契約延長を2度しています。その書面には、妊娠、病気など特別な場合有効期限延長いたしますとの記載があり中途解約のこ...
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2015年02月18日

法律相談一覧

エステの解約について

去年11月エステのコース契約をしたものの、なかなか行けず解約したいとサロンに連絡した。解約の書類を送ると言われ待っている状態です。 LINEや電話で書類が届かないと督促したが、遅れてすみませんと言われ、ひと月経過。やりとりしてきた担当者は退職したようです。再度電話したのですが、留守電になり折りかえしもありません。途中運営会社が変わっており、解約できな...
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2018年07月04日
エステの解約について

エステローンの支払いが大変になってしまい任意債務を行おうかと考えましたが、まだ施術が終わってないものがある為契約を解約して返済金を少なくしようと考えております。そこで施術分だけでなくサプリメントも返品できないかと思っております。サプリメントの契約書には推奨商品と書いてあるのですが見積書の段階では関連商品となっており、この場合は返品できないの...
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2017年09月04日
エステの解約
ベストアンサー
3週間前に、エステ(痩身、美顔)の契約をしました。痩身施術の2回目の事、ヘソの下に、しこりがありますので念の為、婦人科の受診をお願いします。と言われました。早速病院に行った所、子宮の外側に筋腫が見つかり投薬治療をするこになりました。エステの回数がまだ8回残っていて解約したいとお願いしたら他の施術(体に差し障りのない)の切り替えを強要され困っています。ク...
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2014年08月04日
エステの解約について。
ベストアンサー
こんにちは、一つ困っていることがあり質問させていただきます。先日エステの契約をしてきました。現金３０万円とローン２０万円分を組み合わせて払うことにしました。しかし後々考えてみたら、やはり別のクリニックでの施術を受けたほうがいいのではないかと思い、解約したいなと思いました。契約したのは今週の月曜日で、初施術は二週間後の予定です。まだ...
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2013年06月12日
エステの解約について

昨年4月、個人のエステサロンで80万円を払ってエステの永久モニターの契約をしました。契約書をもらっておらず、オーナーＡさんの書いた領収書しかありません。お店がある限り、エステ代金は不要で、好きな時に好きなだけ行ける。お肌の状態で内容を決めてエステしていく、今の状態でお肌がかわりはじめた時にまた違うエステに変わる。今は顔のみだけど、デコルテ、ハン...
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2013年01月31日
脱毛エステについて。
ベストアンサー
【相談の背景】去年の6月に脱毛エステに友達の紹介でクレジット払いで加入したのですが私は精神的病に陥ってしまい今年の1月に解約したいと電話で伝え､後日来店して書類に私の実名と印鑑を書類に記し解約出来たと思っていました。そしてその時まだ私からはエステ側に1円もお金が入っていないからクレジット会社との金銭のやり取りが終わってからエステ側にお金が入ると言...
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2021年07月28日
エステの中途解約について

【相談の背景】エステの中途解約で商品購入代とか含め50万ぐらいの請求が来ました。ローン払いで1年ぐらい払っているのですが最初に一括で払ってその後ローンで払った分を返すと言われたのですが50万からローンで払ってた分を引いての一括払いって出来ないものなのでしょうか？【質問1】最初に一括払いで後からの返金ではなくローンで払った分を差し引いた額を一括...
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2026年03月09日
エステの中途解約について

【相談の背景】エステの中途解約についての相談です。 2023年5月に全20回コースをクレジット分割払いで契約。しかし店舗スタッフの対応に徐々に不信感が募り、金額に見合っていないと思えたので、中途解約を申し出ました。 2024年3月12日に契約解除通知書を送付。店舗から送られた中途解約受付書なるものに返金用の口座を記入し、3月末に返金処理をすると連絡をもら...
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2024年04月24日
整体エステの解約について

【相談の背景】バストアップ施術をコースで契約しました。 2回に分けて支払うことになっており、半額は支払済みです。こちらの事情で通うことが難しくなったので解約したいと申し出たところ、整体エステ扱いになるため返金はできないとのことでした。整体扱いのため契約書はありません。契約時に解約できない旨の説明はありませんでした。【質問1】この場合...
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2022年07月29日
エステの中途解約について
ベストアンサー
【相談の背景】 10ヶ月程前に、某エステサロンの痩身80回コースを契約しました。家から近いということと、体験の時に80回通えば必ずセルライトを完全に潰すことができると言われ、それを鵜呑みにしてしまい高額でしたが契約してしまいました。しかし、10ヶ月間(40回弱)通いましたが、効果どころか、元々脚の血流があまり良くなく脚の色が悪いのですが、更に最近悪くな...
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2022年05月06日
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エステの解約。クーリングオフとは。
ベストアンサー
【相談の背景】本日、エステの契約をしました。契約書にサインとローン会社の書類に記入しました。が、高額ですしやはり契約を取り消したいです。契約したエステにはやはり契約を辞めたいと先程伝えた所、この電話で承りました。と言われました。契約書には支払いがあった場合の返金の事や期間などが記載されていてクーリングオフの書面の書き方などが書いてあり...
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2021年03月24日
エステの中途解約について

2月にとあるエステで36回払いで45万程のコースをエステで契約しました。毎月口座引き落としで支払いしてました。 3回施術してもらいました。引き落としはまだ2回しかされてません。来月引っ越しするので中途解約を申し込みました。担当の方が残りの施術代の料金、解約金と〜等話を進めてくださり、約18万を一括で振り込んでから解約手続きに入れます。と言われまし...
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2020年06月01日
エステ中途解約について
ベストアンサー
エステ中途解約についての質問です被害内容としましては、・クレジットが通るよう、偽の年収、勤続年数を書かされた・はんこを何かしらの書類に数箇所勝手に押された(内容が分からない) ・最初に提示された金額よりも高額な請求額を請求されている・追加料金なしとのことで契約をしたが、施術中に追加料金を求められた他にも多々不正がありますが… 上記の...
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2020年05月11日
エステサロン解約について

エステサロンに通えなくなったので解約したいと伝えると1年以上たった場合は返金できないといわれました。契約書に書いてあるとの事。返金の請求は難しいですか？
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2019年12月11日
エステの中途解約について

昨年の12月にエステの契約をしました。数回は通ったのですがその後通えなくなり中途解約をしたい旨の連絡をしました。その際に、下記内容の返事をもらいました。・契約のコースだと途中解約できる期間は3ヶ月となっている。・チケットの有効期限は12月までだが延長は可能。手元の契約書等をみると入会期間には記入があるものの役務提供期間に日付の記入がなく期限が分...
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2019年10月09日
エステの中途解約について

今年の４月に契約をしエステに通っていましたが、金銭的に厳しいと判断し9月に中途解約の申し出をしました。しかし色々と手続きがあると言われ長々と伸び、先日伺った際に11月末までには書類が届くと言われました。解約まではエステに通う予定でしたので今日エステサロンに予約して行ったところ、オーナーが亡くなったためここの店舗は他の会社によって営業されていました。...
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2018年11月30日
エステスクールの解約について

3日前にエステサロンが運営するスクール(手技や経営方法を学ぶものです)に契約し、授業料60万円を現金で支払いました。その後初回の授業を受けたのですが、離婚を前提に別居することになり、スクールどころではなくなってしまったので解約したいと思っています。契約書には授業料の返金は認めないと記載してありましたが控えは貰っておらず、授業料としてと記載の領収書し...
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2018年04月10日
エステティックサービスの解約

質問よろしくお願いします。エステティックサービスでの解約金の返済をしていただきたいのですが、この場合で書面を作成する場合はは債務承認弁済契約書で間違っていないでしょうか？もし債務承認弁済契約書で問題なければ必ずいれておいた方が良い内容やいれなくても問題無い内容を教えて頂きたいです。また郵送で相手に送る場合は自分の手元に契約書が無い状態になり、...
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2016年06月01日
エステサロン解約について
ベストアンサー
エステサロンにて、昨年６月に契約をしました。有効期間は28年6月までですが、転勤のため、中途解約を申し出ました。昨年末に、オーナーがかわったので解約返金できません。と、言われました。金額389000円　40回で2回通いました。オーナーが、代わることは知らされていませんでした。２回分と手数料二万円を支払えば、残りの金額は返してもらえますか？また、オ...
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2016年01月26日
エステの中途解約について

去年の７月に62万円のエステを契約しましたが、施術3回くらいで36回払いの支払いがきつくなり、中途解約したいとお店に話しましたところ、使用した13万円を8月31日までに一括で支払う必要があると言われました。一括は厳しいと話しましたが、なんとか支払いますと言いました。しかしアバウトな計算で細かく計算して金額がわかりましたら連絡させてください。また、本社にお...
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2015年03月08日
エステの中途解約について

11月の終わり頃、高校時代の友人に誘われエステの無料体験に行きました。そこで体験が終わったあと社長さんに話を聞いて契約をしました。契約後、１度そのエステに行った後に父親にバレてしまい解約してこいと言われ、解約の手続きをやりに行ったのですが、そこで初めてキャンセル料と清算金の合計が50万近くになると知りました。一括で払わないと駄目だと...
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2014年12月13日
エステの解約金について
ベストアンサー
この度離婚が決まりました。サロンでの名義は妻で、ローンを払っているのは私です。エステサロンを解約しようと思いますが途中解約で50万程戻ってくるみたいです。サロンでの名義は妻なので妻に解約を申し出させないと解約出来ないと言われました。この場合、もし解約出来ても戻ってきたお金は妻に行くのでしょうか？私の口座からローンは引き落としされています。
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2014年08月22日
エステの中途解約について

中途解約を申し出ましたが、中途解約期間（３カ月）が過ぎている為、出来ないと言われました。本当に出来ないのでしょうか？
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2014年03月19日
エステの途中解約について

エステの途中解約を考えております。以下の場合、いくら返金がされるのかをお伺いしたいです。＜契約内容詳細＞・25回のセットで約30万円支払い、7回分を消化した状況です・25回のうち、10回はサービスという扱いになっております　(契約書では、15回×2万円＋10回×0円=30万円となっています。) ＜お伺いしたいこと＞返金金額の算出の際、サービス分を抜い...
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2013年11月12日
エステの解約金

エステのフェイシャルコース 15000円が10回コースにすると 12000円になると言われ 10回コースを契約したのですが、 5回通って効果がわからなかったので中途解約を申し込んだら 10回受けなければ12000円にならないので 15000円から12000円差し引いた金額×受けた回数＋解約金6000円と言われたんですがやはり解約金以外も払わなければいけないのでしょう...
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2013年03月09日
エステ中途解約に関して

長文・駄文失礼いたします。大変困っておりますのでご回答をお願いいたします。永久脱毛・永久保障というエステ店と全身脱毛の契約を４年前くらいにしましたが、半年くらい前から何の連絡も無しに休業をしている様で(もしかしたら、もうお店は無いかもしれません。)、解約をしたいのですがどうすればいいのかわからず困っております。 ①契約時はフランチャイズ加...
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2012年08月04日
エステローンについて
ベストアンサー
エステのローンについて質問です。 4年前エステ(永久脱毛で一年の有効期限)30万ローンで始めたんですが、7回ほど通っていたんですが、私の都合で通えなくなり、お店側に解約してほしいと頼んだのですがお店に来ていたたがない限り解約は出来ないと言われました。その為解約も出来ないままになって、返すお金が増えていく一方になったままでお金が払えてない状態です。 ...
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2019年03月18日
エステの支払いについて

契約時の体重の10%の減量を保証すると言われ契約しました。しかし痩せないし、そこで支給されるお薬に身体がついていかなくなったのか不調になり、解約する事にしました。そうしたら今まで支払った金額は返らないし、契約金は支払わなけらばならないかもしれないと言われました。契約金はまだ全額支払っていません。契約期間は書くが、それとは別に10%減量は保証す...
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2014年07月12日
解約の権利

元妻のエステのローンを私名義で支払っています。離婚したのにあと2年もローンを払わないといけないです。エステサロンでの名義は元妻です。解約をしたいのですが、お金を、支払っている私には解約を申し出る権利はないのでしょうか？一銭も払わない元妻のほうが権限を持ってるいるのなら何か腑に落ちません。一銭も払わずあと5年もエステに通えるなんて納得...
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2014年08月27日
エステ中途解約手数料
ベストアンサー
エステの中途解約についてです。痩身エステ2コース287280円現金で支払い済みです。役務提供開始前の解約手数料20000円と思ってましたが、2コースなので20000円×2で解約手数料40,000円かかるらしいです。エステの言う通り解約手数料40,000円ですか？20,000円で中途解約はできませんか？
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2017年09月22日
エステ契約の途中解約について

【相談の背景】いわゆるエステ契約を2022年1月にしました。「エステティック契約書」には施術は50回、「施術保証期間」は2025年1月までとなっております。2023年2月までで、施術を2回受けています。その後、脳梗塞で長期入院のため、施術を受けることが出来ない状態です。契約書からすると、施術保証期間を経過していないため、途中解約出来そうですが、別紙の「概要書...
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2023年07月04日
エステ中途解約金額について

【相談の背景】エステの中途解約をしようと考えておりますが、契約書には中途解約する場合の違約金？などの記載がありませんでした。法律的には、中途解約する際に支払わなければならない金額について記載していないのはどうなのでしょうか？【質問1】もし、法律的に反していた場合中途解約の金額はどうなりますか？
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2022年06月27日
美容エステの解約金について

【相談の背景】一ヶ月半前にエステの12回コース約30万円を契約しましたが、3回行って解約することにしました。 2回目に枕とクレンジング洗顔をいただきました。枕3万円、クレンジング洗顔セット2万円です。枕とクレンジング洗顔はプレゼントしますとは口頭で伝えられただけで、特に契約書にサインはしませんでした。【質問1】解約する際、プレゼントの値段も請求...
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2022年04月20日
エステサロンの解約手数料について

【相談の背景】エステの脱毛サロンを経営する予定です。脱毛コースの返金制度について、以下を確認しました。残回数➕2万円かコースの10%にあたる額のどちらが低い方この残回数に関してなのですが例えば通常価格20000円コース料金単価10000円×10回コースである10万円のコースを 1回消化して解約された場合 10万円-2万円×1回＝18万円から 10万円×10%=1...
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2022年04月05日
エステ中途解約期限切れ

【相談の背景】 1年前にエステのフェイシャルを10回契約し、ローン会社で分割払いをしていました。私情で今年の3月に引っ越しをする事になり引っ越しの前に解約願いの電話をし署名が必要な書類があるため郵送すると言われて2ヶ月経っても届かずサロンに電話を再度かけると急いで送りますと言われさらに2ヶ月届かず再度電話し、同じような返答をされ1ヶ月書類が届かなかった...
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2021年09月09日
早急です。エステ中途解約について！
ベストアンサー
【相談の背景】エステティックサロンに中途解約をしたい旨を伝えようと思います。お店独自のプリペイドカードがあり、先に入金しそこから施術を受けた料金を引くシステムです。こちらのプリペイドカードの売り方は、50万入金したら倍の100万分の施術を受ける事ができるというものです。こちらには、長年通っていますが、病気になり通うことは難しくなりました。プ...
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2021年07月27日
エステの解約・返金についての質問
ベストアンサー
先生方、是非教えてください。あるエステ会社で脱毛の契約をし約半年ほど通っておりましたがお金の都合で途中解約をすることとなりました。解約手続きや解約手数料、ローン解約手数料等、説明を受け、特に揉めることもなく手続きを進め返金を待っている状態です。エステ会社の説明では「解約手続き、返金計算等に時間が掛かるため３ヶ月後に返金となりそうです」と言われ...
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2020年11月04日
エステ中途解約の返金について
ベストアンサー
痩身エステ10回を15万で契約し、6回を消化したところで、体調が悪くなり、通う事が出来ないのでエステサロンに、連絡しました。その後、電話で連絡があり、そもそもキャンペーンでもとは30万円のコースで一回当たりが3万なので、契約した金額を超えているので、返金は出来ないとの回答でした。残りはフェイシャルなど、代わりのコースでどうですか？と言われました。 ...
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2019年09月05日
有効期限切れのエステの解約について

5年前に痩身エステを契約しました。未使用回は返金可能との事でしたので契約しましたが、2、3回通いその後体調を崩し通わなくなりました。その後、中途解約をしようと店舗に電話をしたところ「解約はいつでもできるので出来れば通った方がいい」と言われました。ところがいざ解約をしようとしたら5年間の有効期限が過ぎている為返金出来ないと言われてしまいました。 5年...
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2019年08月02日
エステの解約金を減らしたい
ベストアンサー
エステの途中解約についです。 6ヶ月以内に解約の場合は入会金3万円免除の特典かがなくなり、3万円払わなくてはいけないと契約書に書かれています。毎月、翌月の回数を決めてカード決済をし、支払います。 5ヶ月目に入ろうというところで、店側の対応に不満を持ち、解約したいと思いました。店側の対応が理由で、店側も謝罪はしています。ただやはり契約書どお...
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2019年06月20日
エステ移転に伴う解約について
ベストアンサー
エステ解約について行っているエステサロンが他社のエステサロンへ技術も場所も移動になるといわれました。通えないから解約をしたいと申し出たところ、有効期間の1年を過ぎているからできないといわれました。そこで、先生に質問です。 1、解約の時には有効期間期限が切れても大丈夫と言われていますが、それは無効でしょうか？ 2、移転をしなければ通えます...
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2019年03月26日
契約書のないエステの解約について

①数年前に3万円コース(10回分)を契約。使え切れずに有効期限が迫ってしまったので、エステ会社に相談した所、「再度3万円コースを契約すれば、以前契約した残りの回数分の有効期限も、新しい物に伸ばす。延長も可能」と言われ、3万円コースを契約。 ②有効期限が迫ってきたので、期間の延長を申し込んだ所、「運営会社が変わったので延長は出来ない。再度3万円コースを契...
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2018年09月19日
エステ契約で中途解約

施術者側です 28年3月からコースを、始められたお客様がおりますこの度お客様の転勤が決まり中途解約の違約金が発生しても構わないからもう行けないので解約したいとお申しでがありました契約書を確認したところお客様は216000円のコースを契約しており、通常価格54000円のプランを12回➕サービス分8回合計18回でご契約されていましたそちらを216000円で格...
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2018年01月29日
エステの途中解約で返金がされません
ベストアンサー
長文になってしまいます。 50万円以上のコースを契約したのですが、脅しのようなことがあり怖くなって解約しようとしたら受け入れられず消費者センターとに行ったのですが、担当の方が話してくれても応じてもらえませんでした。その後、司法書士さんのところに行って内容証明を送っていただいたのですが、これも応じてもらえず少額訴訟を考えています。うちは小...
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2017年03月25日
エステの中途解約の請求について

7年前にエステの契約をしたのですが、エステに通わなくなり返金を依頼したところ、既に最終契約(追加契約)から1年が過ぎているからと応じてもらえませんでした。総額でいくら支払ったのか、何月何日に何の施術を行いいくら使われたのかの明細を見たいから送ってほしいと依頼すると、それらは既に消費されたからと明細を送ってもらえず、最終契約した残り分の明細の...
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2016年03月06日
エステの中途解約金について

はじめまして。私は去年の3月に痩身エステを30万で契約し、その後追加で13万のオプションを契約しました。振込は毎月銀行口座から引き落としされており、手数料含め5月より約1.5万円を3年契約で月々で支払ってます。効果がなかったこと、また家庭環境や転職などで行く時間もなくお金ももったいないと思い、有効期限の3月までに中途解約しようと思っております。調...
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2015年01月22日
エステ途中解約の返金について

恥ずかしながら自分がどういう行動を取るべきかわからないので相談をさせていただきます。今年の5月にネットで知り合った人とあい、その方にエステの契約をお願いされました。その日のうちに契約となり、カードローンを組まされ現金一括で払う事になりました。お金を引き下ろしてもとにした瞬間、やはり辞めたくなり一度断ったのですが、丸めこまれてしまい契約をして...
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2013年07月20日
エステ（脱毛）の解約金について
ベストアンサー
初めて質問させていただきます。宜しくお願い致します。先日、初めて脱毛したところ、皮膚に白い斑点が数カ所出来てしまいました。脱毛したお店に問い合わせたところ、「１回分の施術料」と「解約違約金」を差し引いた金額は返金されるとこことです。皮膚に異常な症状が出たので出来れば全額返金していただきたいと思いますが、可能でしょうか。宜しくお願い致...
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2012年10月08日
エステの解約金の入金について

お世話になります。エステの中途解約を電話にて依頼したのですが、指定された口座への残金一括入金期限を手違いで過ぎてしまいました。中途解約は無効になってしまうのでしょうか？但し、電話直後に送られてきた清算金同意書は期限内に送付済みでした。そちらには署名と日付と捺印がしてあり、コピーはありますが、「金額内容に同意した場合、○○日までに指定口座へ入金をす...
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2012年09月20日