法律相談一覧
-
アマゾンでの盗難について
アマゾンで商品を販売したところ、購入者に中身をすり替えられて返品されました。 商品は新品のウオークマンで、イヤホン（約5,000円）をとられ、壊れた別のイヤホンをつけて返品されました。アマゾンは故障などがあれば、1か月以内であれば無料で返品が可能です。このシステムを悪用して、今回のようにすり替えなど行う購入者（犯罪者）がいます。 ・こうした、少額の...
- 弁護士回答
- 1
-
-
アマゾンギフト券について
先日インターネット上で私が所有していたゲームアカウントをアマゾンギフト券10万円分と交換しました。 そしてそのアマゾンギフト券の買取業者に買取依頼をしまして、買取金額を無事に振込して貰いました。 しかし、そのアマゾンギフト券を買取業者が他の人間に販売したところ有効期間が切れていたようで、買取業者に返金をしてほしいと言われました。 アマゾンギ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
アマゾンのショッピングでのトラブル
〇マゾンで買ったチェストについて 6回受け取り、6回とも傷物で返品 もはやわざと不良品を送りつける意図的な個人攻撃です (※自分は会社の代表、なぜ狙われているのかは不明) (※島忠ホームズで同製品を2度買ったことあるが、 どちらも問題なく使用中、今回のとはサイズだけが違う商品) 本来であれば玄関先の対応は受け取り時の1回だけで済みますが もう受け取...
- 弁護士回答
- 1
-
-
アマゾンの複数アカウント運営に関して
【相談の背景】 アマゾンの複数アカウントに関して、下のような規約があります 「4.2 アカウント情報、アカウントの複数所有禁止 申請者は、本プログラムのアカウントの開設に関連して、申請者が提供する法律上の名前、事業体の法人名、生年月日、事業体の設立年月日または成立年月日、住所、メール アドレス、支払い情報などのすべての情報は、提供の時点で正確であるこ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
アマゾン偽名アカウント登録について
【相談の背景】 アマゾンのアカウントを偽名、住所を架空にして登録することは何か法に触れますか。 20代女性です。 以前、アパートで一人暮らしをしていて、置き配の際だと思いますが、名前と連絡先を知られてしまい、ストーカー被害を受けたことがあります。また受け取り先をコンビニにした際にも店員からストーカー被害を受けたことがあり、実名登録に不安があります...
- 弁護士回答
- 1
-
-
アマゾンの出品口座閉鎖
ベストアンサーアマゾン出品者です。 当方から客への送料+出品者がアマゾンに払う手数料の合計と 売値との差額の損害を被ることになるので、それを防ぐために 客の目に必ず触れる位置である出品者名の欄に 「値段調整プログラムの誤動作のせいで 売値が＊円未満になった場合には買うな。買えばcancelする」 との注意を書いて有るにもかかわらず注文する者が有り、 当然ことらはcanc...
- 弁護士回答
- 2
-
-
アマゾンギフト券との物々交換について
はじめまして。お世話になります。 アマゾンギフト券とあるものを交換する予定で取引の相手にコードを贈ったところ音沙汰がなくなりました。 こちらの不注意の取引になるのですが、ギフト券の金額は取り戻すことは可能でしょうか。 その場合の手続き方法について教えてください。 ちなみに契約書はなく、SNSツールを使った口約束程度のものです。 初めての相談で何...
- 弁護士回答
- 1
-
-
アマゾンのギフト券詐欺
ベストアンサー先日出会い系サイトにて、アマゾンのギフト券を相手方に送付したところ音信不通となりました。 1 相手方自宅で性行為を行う ↓ 2 そのためには半額前払いである ↓ 3 相手方のLINEのIDを教えてもらう 欲にまけてしまいましたが、相手方を特定し訴えることは可能ですか？ LINEのIDしか分かりません。
- 弁護士回答
- 1
-
-
アマゾンギフト券の無効化の返金について
ベストアンサー【相談の背景】 アマゾンギフト券金券ショップから購入してアマゾンで使用したのですが、アマゾンから、規約違反のためアマゾンギフト券を無効化しますといわれました。 【質問1】 確かに、利用規約には正規販売店からの購入のみ有効の旨、記述がありましたが、私には、規約にその旨がある認識はありませんでした。返金して貰う方法はありますでしょうか？金額は１６万...
- 弁護士回答
- 1
-
-
アマゾンが顧客の犯した詐欺行為を見過ごし、損害を出品店側に負担させる行為について
ベストアンサー当方はインターネット販売をしている会社です。商品をアマゾンの倉庫へ納め、アマゾンのサイト内で販売されると自動的にお客様へ発送されるＦＢＡというシステムを利用しております。 アマゾンはこのシステムで販売された商品には1ヶ月間の保証サービスを付けており「商品不良」はもちろん「商品が気に入らない」という理由でも「購入者は一切負担せず」返品返金されます。...
- 弁護士回答
- 2
-
-
ニュース アクセスランキング
-
-
アマゾンギフト券の不正使用
先日アマゾンにてEメールタイプのギフト券を購入しました。すぐに自分宛にギフト券が届いたのですが、開封せず1時間後にメールを確認したら、開封通知が届いておりました。 誰かに送ったわけでもなく、自分で開封したわけでもなく。アマゾンに電話にて相談したものの、既に使用されていますと言われ他に対応はできないとのこと。 こう言った場合諦めるしかないのでしょうか。
- 弁護士回答
- 1
-
-
-
通販サイトのアマゾンの購入履歴について
ベストアンサー数年前にアマゾンでジュニアアイドルの DVDを購入しました。 ただ、2015年7月以前に該当商品は 全て捨てました。 ですがアマゾンの購入履歴には 今も履歴が残っているのです。 (アマゾンでは、その商品は今は売られていません） 履歴には、その商品のパッケージ画像が 載っているのです。 履歴は非表示にできるので非表示にしています。 履歴を消したいのですが、...
- 弁護士回答
- 1
-
-
アマゾンで本の返品が可能な理由は
アマゾンで売った本の返品要求が来ました。 後記のアマゾンの返品規約では古本も返品可能と読めますか。 新本古本問わず、配送されて包装を開けたら読んだと同じことになるから 返品要求は社会常識からは不可能と考えます。 なぜならば、これを認めたらいかなる本でも 読んでから返品することが出来、 無料（正確には返金は配送+返送の費用を差し引いた額）で すべ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
アマゾン規定の売上保留について（緊急）
ベストアンサーお世話になります。先日、いきなり下記メールがアマゾンより届きました。 Amazon.co.jp からのご連絡 Amazonマーケットプレイスでは、すべての参加者に質の高いサービスを提供できるよう、出品者が適正に購入者と取引を行っているかどうかの確認をさせていただく場合がございます。 上記の方針に基づき、このたび、お客様の出品アカウントを審査させていただくこと...
- 弁護士回答
- 1
-
-
注文より数量が多く届いた（アマゾン）
ベストアンサー先日アマゾンよりある商品を購入しました。 受け取り方法はコンビニ受け取り、支払方法はクレジットです。 本日商品を受け取りに行ったところ、「注文数量１」に対して「届いた数量６」でした。クレジット請求金額は「一つ」分です。 この件をコチラからアマゾン側に何も連絡せずにいたら、罪になるのでしょうか？どういう罪ですか？罰金、逮捕もあるのですか？ （※商品...
- 弁護士回答
- 1
-
-
アマゾンの出品者口座が閉鎖されたが
ネット通販会社アマゾンのsiteで古本を５千冊出品していた。 在庫はダンボールなどの箱で分類して管理していた。 ５年経て、売れる本がほとんど無くなった箱が増えた。 それらの本３千冊ほどを箱ごとチリ紙交換に出して廃棄処分した。 処分した本は存在せぬゆえ出品を手動で削除せねばならぬが、しかし、冊数が多すぎるので現実には不可能である。 アマゾ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
家族に知られたくないアマゾンからの配送物
アマゾンで出版物を複数注文しました。代金決裁し、ゆうメール配送となりました。 個人的な趣味嗜好に関するプライバシーを守るため、会社の事務所宛てに配送を手配しました。 内容を家族に知られたくないからです。 ところが、土日で事務所が閉まっていたため、郵便局員はわざわざ近くの自宅までやってきて、対応した妻に「貴方のご主人さま宛のお荷物がアマゾンからた...
- 弁護士回答
- 2
-
-
会社のコーポレートカードで払った金額をアマゾンギフト券で個人が還元を受けることに関して
【相談の背景】 友人からの相談で、仕事上取引する業者からコーポレートカードで支払った金額の一部をアマゾンギフト券で還元するから、是非自社を使ってほしいという提案をされているそうです。 【質問1】 会社のコーポレートカードで業者に支払った金額の数％を、 従業員個人が業者からアマゾンギフト券でとした取得した場合、 違法性はあのか？（法人カードのポイ...
- 弁護士回答
- 2
-
-
差別的発言が警察沙汰になる可能性はありますか？
ベストアンサー【相談の背景】 ちょっと反省してることがあって、アマゾンでの電話中に海外の人だったんですけど、ちょっとだけ電話口で声がこもってたのと、相手が本当に理解してるかとおもってわかる？って言ったのと、やり取りがぎこちなく本当にアマゾンのオペレーターさんなのか不安になりアマゾンですよね？ってきいてしまいました。 差別やそんな気はなかったんですが、ちょっと...
- 弁護士回答
- 1
-
-
アフィリエイト報酬としてのアマゾンギフト券贈呈に関する法的な問題
【相談の背景】 【相談の背景】 弊社サービスは６０万円からご利用頂けるサービスとなっております。 現在アフィリエイトを利用し更なるご利用者様の獲得を検討しております。 そこでアフィリエイターを介してサービスをご利用頂いた被紹介者様にもサービスを利用してよかったと思って頂けるよう１万円程度のアマゾンギフト券の贈呈をしたいと考えております。 弊社...
- 弁護士回答
- 1
-
-
自分のお金でアマゾンアカウントにギフトカード９０万貯まってる場合、課税されますか？
毎月、お給料の一部をコンビニでアマゾンカード買って帰ってPCでログインして自分のアマゾンアカウントにコツコツ預金みたく貯めて今９０万です これは税務署が嗅ぎつけてあとから税金払えとかいわれたりしますか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
外資系企業が日本で展開するサービスに関して、日本の消費者などが原告として訴訟する場合の被告は誰か
ベストアンサー【相談の背景】 大手の外資系企業(例えば米国のグーグル、アップル、アマゾンなどの巨大テック企業)は、日本でサービスを展開するために、それぞれ日本法人(例えばグーグル合同会社、アマゾンジャパン合同会社、Apple Japan 合同会社など)を設置しています。 ところで、私が見聞した限りでは、外資系企業(例えばグーグル、アップル、アマゾンなどの巨大テック企業)が日本...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ネット上の有料サービスの無料体験を何度も利用することは違法ですか？
ネット上の有料サービスを何度も利用することは違法ですか？ アマゾンが提供するアマゾンプライムという有料サービスがあります。 そして無料体験として30日間無料で使用することができるのですが、アカウントを変えると再度無料体験することができます。 これを何度も利用することに違法性はありますか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
商標権がある商品（新品）を 許可なく転売する事は商標権侵害になるのでしょうか？
ベストアンサー初めまして。早速 相談させて頂きます。 商標権についてです。 １）商標権がある商品（新品）を 許可なく転売する事は商標権侵害になるのでしょうか？（もしくは何かの法律などに触れる行為なのでしょうか？） 例えば 楽天で買って アマゾンに出品する。など ２）商標権がある商品（新品）を仕入れサイトから仕入れたのですが 売れないので値下げをした場合 商...
- 弁護士回答
- 1
-
-
生活保護者ですがアマゾンギフト券を3万円を最近いただきました。
商品券は有価証券だから、申告義務はないと聞きます。 但し、アマゾンギフト券を換金すると、勿論申告義務は生じます。 アマゾンギフトや商品券は申告する義務があるでしょうか。 ネットで調べると、意見が割れており正確な情報が分かりません。 申告義務はあるのでしょうか。
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークショントラブルについて。
ヤフオクでのトラブルです。ヤフオクで飲料を落札して代金を支払い、商品到着を待っていたら、アマゾンから商品が送られてきました。出品者に問いただしたところ、商品を受け取った時点で無権代理の追認に当たり法的な問題はないと言いはります。 アマゾンでは、私個人になりすまし、個人情報を勝手に登録して商品を注文したようです。確かに代金を支払って商品を受け取り...
- 弁護士回答
- 3
-
-
副業サイトにてアマゾンギフト券に関する詐欺
ベストアンサー副業サイトにてアマゾンギフト券購入の詐欺に遭いました。 決済はクレジットにしてしまってます。 クレジット会社にも消費者生活センターと警察の方にも相談済みです。 27万被害に遭いました… 返金などは難しいのでしょうか… またはクレジットの支払いをしなくてもいい様な方法はありますか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
アマゾン出品、優越地位の乱用及び訴訟をしたい
ベストアンサーアマゾンでネットショップピングをしており、いきなりアカウント停止処分を受け売上金は、アマゾンが一旦保留しているシステムによりアカウント停止、90日間以上入金保留。 他サイトを色々と調べてみたんですが、同様の内容で具体的な説明もない事柄、納得できない。また、電話による苦情等をしようとも相手側は、連絡先を教えてくれませんし、アマゾンのＨＰには、なぜ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
詐欺罪について教えて頂けますか？
【相談の背景】 アマゾンギフト券3万円詐欺してしまった場合、初犯で少額なので不起訴になる可能性は高いですか？ 【質問1】 3年ちょっと前にアマゾンギフト券3万円詐欺してしまった場合、初犯で少額で不起訴になるのか？
- 弁護士回答
- 4
-
-
自己破産 アマゾンプライム会員費支払い方法について
ベストアンサー【相談の背景】 現在 自己破産の申立に向けた準備中です。 その中でアマゾンプライム会員費(500円/月)をペイディを利用し支払いをしておりましたが、立替えでの支払いという事を知らず、弁護士(申立担当の方)の方より今後止めてくださいと言われました。立替え払い(後払い)はだめという事は私も認識しておりましたのですぐにやめましたが、子供達がアマゾンプライムビデ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
出会い系でのトラブルについて
ベストアンサー出会い系サイトで、会いたいので服が欲しいということで、アマゾンギフトカードを購入してほしいと言われました。その際にメールアドレスを聞いて、アマゾンギフトカードを送信しましたが、届いてないと言われ、どこからか本名を調べて、被害届を出すと言われ脅迫されています。 アマゾンギフトカードについては、注文履歴のステータスが登録済みなっており、Amazonに確認...
- 弁護士回答
- 1
-
-
イベントや大会の景品について
ベストアンサー【相談の背景】 スポーツ大会などを開催したい。 参加費をもらい、景品を出す。 景品がアマゾンカードなどは何らかの法律に触れるか知りたい。 【質問1】 スポーツ大会開催。参加費３０００円で景品が優勝者に５０００円分のアマゾンカードなどは何らかの法律に違反する恐れがあるか知りたい。
- 弁護士回答
- 2
-
-
3年前にｱﾏｿﾞﾝで児童ﾎﾟﾙﾉ購入
お世話になります｡3年ほど前にｱﾏｿﾞﾝにて児童ﾎﾟﾙﾉと思われます写真集を購入してしまった者です｡最近のｱﾏｿﾞﾝへの捜査で摘発された業者からの購入かもしれません｡廃棄処分はしたのですが､今後どのようにしたら良いのでしょうか？また今後は捜査対象や家宅捜査の対象となってしまうのでしょうか？お忙しいところ大変申し訳ございませんがどうぞよろしくお願いいたします｡
- 弁護士回答
- 1
-
-
-
悪質返品について、少額訴訟も考えています。ご意見お願いいたします。
アマゾンで出品している個人店ですが、 ちょうど１か月前にセミナーＤＶＤを１５枚。 価格で言えば２０７８５３円分の セミナーＤＶＤを買われたお客様がいらっしゃいました。 もちろん未開封品の新品です。 ただ、それが先日、 すべて開封済みで返品されてこられました。 アマゾンでの返品期間は３０日ですが、 購入から２９日の段階での返品です。 ここま...
- 弁護士回答
- 2
-
-
海外転売は違法か合法化？
海外転売について詳しく教えてください。海外より蜂蜜、オーガニック化粧品を個人輸入して、オークションやアマゾンで販売したいのですが違法なのか合法なのかが知りたいです。個人で使用する程度の蜂蜜、オーガニック化粧品を個人輸入します。それをオークション、アマゾンで販売をします。今は海外から直接発送していますので問題はないのですが商品が国内から発送となる...
- 弁護士回答
- 1
-
-
「ライバルセラーによる嫌がらせで出品停止された商品の復活方法は？」
【相談の背景】 ライバルセラーによる嫌がらせで、日本アマゾンで弊社の売上の多い１商品が出品停止をうけた。 弁理士によると明らかに意匠権の乱用といえる内容とのことで、 弁理士にお願いし反論書をつくってもらい、６度ほど日本アマゾンに提出したが、出品停止は解除されなかった。 相手が意匠権の侵害の申し立ての取り下げしすれば、出品停止が解除になるので...
- 弁護士回答
- 1
-
-
国家公務員の副業について。
国家公務員は中古販売店で購入した本やＣＤ、ゲームソフトなどオークションやアマゾンで売りに出すことは可能でしょうか？ 私は、現在国家公務員として勤務していますが、自分で保有している本やＣＤ、ゲームなどをオークションやアマゾンなどで売ることはできると思いますが、収入を得るために大量に中古販売店で購入し、オークションやアマゾンで売ることはできるのか...
- 弁護士回答
- 1
-
-
商品不良の場合、補填の必要があるのか
アマゾンてオヒィス付きタブレットを販売しました。商品知識がないため仕入れ先からの情報をそのまま説明文にのせました。オフィスは自分でダウンロードが必要であると ただオフィスが正規品でなかったためにトラブルが発生しました。当方は全額返金の申し出をしてアマゾンからもそのように説明してますが低価格で販売したためタブレットは返品しない、オフィスを郵送しろ...
- 弁護士回答
- 2
-
-
ワンクリック詐欺で支払ったものは、取り返せますか？
今日、ワンクリック詐欺にあいました。アマゾンのギフト券30万円分です。コンビニで支払い、写真を送れと言われ送ってしまいました。その後回りに相談して、すぐにアマゾンに連絡しましたが、すでに相手に開封されていて、どうにもできないと言われました。消費者センターにも、弁護士事務所？にも相談しましたが、払ってしまったらもう無理としか言われませんでした。なん...
- 弁護士回答
- 2
-
-
最短3営業日のはずか既に2ヶ月半、訴えるのは可能ですか?
(話が少し長くなります) アマゾンのデジタルミュージックを通して自分が作曲した楽曲の販売を したくて、まずアマゾンに問い合わせしました 問い合わせたアマゾンから「アマゾンへの配信をしている会社に」、と 言われて紹介された数ある会社の中からある会社に今度は問い合わせしました 自分は9月11日までに販売をしたくて、当然物事は予定より遅れる事も あり...
- 弁護士回答
- 1
-
-
-
出会い系であった人に送ったギフト分を返してもらいたい
ベストアンサー出会い系であった人と親しくなりました。 その人とは通話だけの関係で終わったのですが、 ある時にその人から、「買いたいものがあるのでアマゾンギフトが欲しい」 と言われました。 私は最初断ったのですが、その時に「それだったらもういいわ、じゃあな」というような 2人の関係を終わらせるようなニュアンスの言葉を言ってきました。 私はその時、その人と関係を終...
- 弁護士回答
- 1
-
-
輸入ビジネスについて
海外のショップ、オークション（ebay,ネットショップ、アマゾン等）から商品を買い、国内で売りたい（オークション、アマゾン、ECショップ）と考えてますが、法律上は問題はあるのでしょうか？ ある場合は、どのような許可等が必要なのでしょう？ 個人で使うために購入したものを売るのはOKで、転売目的だとNGと聴いたことがあるのですが。 これは良くて、これはダメと、...
- 弁護士回答
- 1
-
-
アマゾンに出品した商品に他の出品者から警告のメールがきました。
よろしくお願いいたします。 アマゾンのマーケットプレイスに商品を出品したところ、他の出品者から以下のような警告のメールがきました。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 御社が出品されている商品ですが、商品の型式は◯◯-◯◯となります。 ◯◯-◯◯は日本国内では当社し...
- 弁護士回答
- 1
-
-
返品了解した商品の所有権は誰にありますか？
ベストアンサーネットで商品を売ったところ、商品状態が不満という理由で返品を求められました。了解後返金手続きをし、○日までに着払いで返送してください、と依頼したのですが それきり何度催促しても内容証明を送っても返送も入金もありません。先日偶然その人がアマゾンで出品者として登録しているのを見つけ、そちらから代金を支払うようメールを送ったところ 転売してもう手許には...
- 弁護士回答
- 2
-
-
購入者による虚偽評価とアマゾンの削除拒否について
ベストアンサー【相談の背景】 私はAmazonで販売を行っています。購入者から以下のような虚偽評価を受けました。 注文が完了していないのに、購入者がキャンセル後に虚偽の悪い評価を投稿した。 注文は完了したが、事実と異なる虚偽の悪い評価を投稿した。 これらは実質的に「偽計業務妨害」に当たると考えていますが、Amazonに通報したところ、ガイドライン違反に該当しないと...
- 弁護士回答
- 2
-
-
ECサイトによるアマゾンギフト券の一方的な没収について
【相談の背景】 2018年6月のことです。 ECサイトが、その時私が登録していたプリペイド式ギフト券70万円を突然無効にしました。 ECサイトに問い合わせると、「詐欺に利用されたので没収した、対応している警察署はなくECサイト独自の判断で詐欺と判断した、詐欺と判断した証拠は出せない、それ以上はお応えしておりません。」と言われ、いまだに返金されておりません。 ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
クレジットカードでアマゾン金券購入後ビール券
ベストアンサー2歳児の息子と主人がいます。 なかなか借金が減らず、浪費癖治らず、子供に使ってやれず債務整理を早急に考えてます。 正社員から、パートになり給与が五万くらい減り、 子供が体調崩すと会社に行けず、ギリギリでやっていました。 旦那に言えず、親族にも言えず、今迄買った服やバッグをメルカリなどで売ってましたが売るものもらいになくなってきて毎日苦しくなりまし...
- 弁護士回答
- 2
-
「アマゾン」に近いキーワード
新しく相談をする
新しく相談をする弁護士に相談するには会員登録（無料）が必要です。 会員登録はこちらから
