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法律相談一覧

  • webライティング記事を盗用とみなされ、返金を要求された

    【相談の背景】 クラウドソーシングからwebライティングの仕事を2022年7月よりM社から受注。最初の1件目はクラウドソーシング上で仕事を取引（報酬の支払いを受ける）したが、2件目以降は直接取引となる。 毎月M社へ請求書を発行して、仕事量に応じて支払いいただいた。 仕事の内容はC社のwebメディアに掲載する記事を作成すること。 商流は私が記事を作成してM社へ納...

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  • クラウドソーシングサービスで依頼した制作物の納品がなくても、報酬を支払う必要はあるのでしょうか？

    【相談の背景】 依頼者である私と契約先との間で、取り決めた納品日までに商品が納入されないというトラブルがありました。 サービス提供媒体の事務局へ相談するも、当人同士で解決するしかないと言われ困っています。 トラブルの背景。 ・先方から納品日当日、修正依頼とともに私が用意した素材に不備があったため、納品日を一週間以上伸ばすように連絡がありました...

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  • 印刷物の納品7ヶ月後のクレーム

    パンフレットの印刷物納品後のクレームについてです。 ・納品日　2019年3月25日 ・クレーム連絡日　2019年11月6日 ・事前にPDFで先方に確認いただいてOKの連絡をいただく ・納品時もチェックしていただき、特に何もクレームはなかった 上記が現状です。 納品から7ヶ月も過ぎてから ・表紙の画像が前回の印刷より荒い ・文字が少しずれている ということで印刷の仕...

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  • 納品先から出入り禁止令を頂戴いたしました（怒

    初めまして。 運送会社を営んでいます。 先日荷主の依頼で某工場へ納品に伺いました。 午前3：00頃に到着し、いつも順番待ちをする場所へ停車。 前に1台先着がいたので2番手でした。 朝8：00から1台目の納品開始なので07：30に目覚ましを掛けここで朝まで仮眠です。 一旦は07：30に目が覚めましたが2度寝をしてしまい、08：00から1台目08：20分ごろから 自分の順番...

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  • 制作物の転売。制作物を転売しても違法にならないのでしょうか?

    制作物を転売しても違法にならないのでしょうか？ 制作物を納品する仕事をしています。（仮にイラスト、としてます）。納品時には１件で1000円とします。 その後、納品先の企業が、そのイラストをまた別の企業に「レンタル」するとして、その「レンタル代」がその企業のみに支払われているようなのです。 この場合作品のクレジットはこの企業になり、私の名前は出な...

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  • 法人間で結んだ制作業務委託で、納期を過ぎたのでキャンセルできるか

    法人間で、制作物の業務委託をしました。 しかし、契約内容に沿った納期を守れず、遅延しました。 通常はある程度の遅れなら補てんで補い、和解しますが、態度と遅延期間がひどすぎた（具体的には約1ヶ月半）なので、委託をキャンセルしたいと思っています。 支払いの契約内容としては、 着手金 中間金 引渡し金 と3段階に分かれており、中間金までは支払っていま...

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  • 仕事で緊急事態宣言が出ている地域に行くように強要される？断れる？

     ベストアンサー

    大阪のお客様の社内システムを作成しているのですが、緊急事態宣言が出てないときに今月中（４月）にパソコンだけ納品という約束をしていました。 ですが緊急事態宣言が出たので納品日を変更してほしいとお願いしたのに持ってくるよう言われています。 パソコンを納品しても中身（プログラム）がないと使い物にならないため急ぎにはならないので再調整したいのですが理由...

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  • Webでの損害賠償請求

    クラウドソーシングでHP作成の依頼を受けたのですが、デザインなどの合意をせず勝手に始めてしまいました。自分の不手際で納品期日を過ぎてしまったため、クライアント様からお叱りを受けたのですが、期日を過ぎた後なんとか納品しました。しかし、最初にデザインなどを合意していなかったことから、こんな質の悪いものを渡されては困る。納品できなかったことに対して、損...

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  • 一年以上前の納品プログラム

     ベストアンサー

    数年前に納品したアプリケーションについて、バージョンアップを行うためにいまさらになり、情報を開示してほしいと言われましたがすでに前任者もおらずデータ保証期間も過ぎていますが、開示しないと損害賠償を請求すると言われていますが、開示しなくてはならないのでしょうか。急に言われて、先方が勝手に気づいて納品不備と一年以上も前の納品物に言われています。

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  • 納品物のチェック合格まで報酬請求しないのは、民法の規定ではなく私契約上の特約なのか？

    ある会社と製造請負契約（相手が請負側）を結びました。 通常の契約書には、 「請負業者が納品した後、受領側はx日以内に製品検査を行ない、数量、品質等のテストを行う。 　テスト合格の場合は請負業者にその旨伝える。 　テスト不合格の場合は請負業者にその旨伝え、ｘ日以内の再納品を求める。再納品後は、納品時と同様にX日以内の製品検査を行い、テスト結果につい...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 受注生産に対するキャンセルは可能でしょうか

    【相談の背景】 2年以上前にインターネットで受注生産のバッグを注文し、クレジットカードで約3万円を支払いました。「受注生産のため納品まで約３〜４ヶ月かかる」とのことでしたが、その後、約半年ごとに問い合わせても「もうすぐ送る」などと返事はいただけますが納品されません。直近では年末までに送るという連絡がありましたが納品されませんでした。消費者相談セン...

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  • 納品した企画アイディアを自身で事業化したい（秘密保持契約や著作権について）

     ベストアンサー

    こんにちは。 --------------------------------------------------------------- 納品した企画アイディアを自身で事業化したい --------------------------------------------------------------- についてご質問があり、投稿させていただきました。よろしくお願いいたします。 以下、内容 ---------- ■ 状況 ---------- ・クラウドソーシング系サ...

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  • 外注イラストレーターへの対応につきまして

     ベストアンサー

    【相談の背景】 法人の代表です、業務委託でイラスト一式とHPの更新など一式20万円で、外注契約をイラストレーターと結んだのですが、先方が一式の内容(明記済み)の制作や納品を勝手に遅らせて行き、当人は月給制の意識でいたようです。余りにもずれ込む、また面談時に可能と言っていたHP更新の技術も実はなかったため、そのことについて言及し、タスクの整理を改めて確認...

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  • 債務不履行を原因とする契約解除について

    現在、業者に衣装制作を発注、料金を振込んでいます。 当初の納期が守られず一方的に納期が延長されていることから、債務不履行を理由とする契約解除を検討しております。そこで質問させてください。 （1）民法541条に定める債務履行催告は、下記経緯のやり取りで成立しているのでしょうか。 （2）（1）が不十分である場合、どのような措置が必要でしょうか。 （3）期...

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  • （フリーランス）契約途中解約を申し立てられた場合

     ベストアンサー

    現在フリーランスのデザイナーで活動しております。 クラウドサービスを使用して、クライアントと契約し納品後、 途中解約を申し立てられました。 契約→作業→納品→修正→納品→修正→「途中解約をしたい」という申し出をされた 状況です。 クライアントの途中解約の理由としては、 「社内でやった方が早い」 「今までの作業に関しては修正作業が残っておりソース、...

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  • 内職で不良品を納品した場合、何か罰則はあるのでしょうか。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 内職で不良品を納品した場合、何か罰則はあるのでしょうか。 【質問1】 内職で不良品を納品した場合、何か罰則はあるのでしょうか。

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  • 高額な商品を購入後、納品されません。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ある会社から商品を購入し、代金を支払いました。150万円程です。 その会社は商品を海外から輸入、販売しており購入した商品の到着を待っておりましたが一向に商品が納品されず、会社に確認を取っても輸入する際に問題が起こり商品が届いていませんとの事。不審に思いその会社の口コミを確認すると多数同じ様な状況の方がいらっしゃいました。 信用できな...

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  • 納品した記事の著作権侵害について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私はクライアントから記事執筆の依頼を受け、約束通りすべての記事を納品しました。 しかし、クライアントから難癖をつけられて報酬を支払っていただけていない状態です。 こちらはクラウドソーシングサイトを利用している中での契約なので、相手の名前と住所は分かりません。 ですが、納品した記事が複数のサイトに掲載されていること分かりました。 ...

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  • 納期をすぎても取引先が納品しない

    【相談の背景】 個人事業主です。 取引先との取引でこちらが先払いで契約し、支払いました。 納期を過ぎても納品されず連絡を無視されています。 【質問1】 取引先から納品されるか、返金してもらいたいのですが、どのようにしたらよいでしょうか。

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  • ネットショッピングの納品前のキャンセルについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 今週初めにネットショッピングで購入したものをストアにキャンセル出来ないか問い合わせたたのですが詳しい説明無しにキャンセル出来ないと返信がありました。返品特約を確認したところ納品して無くても商品発送指示後はキャンセル出来ないと書いてありました。しかし商品発送可能時期を聞いたら来週以降可能と返信がありました。支払いもまだ確定してない...

    弁護士回答
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  • 納品済みの取引をキャンセルされ未払い

    【相談の背景】 クラウドソーシングのサービスを提供しています。 とあるお取引で納品を行い、確認待ちの状態でした。 そんな中、突然運営によって強制キャンセルされてしまいました。キャンセル理由は次の通りです。 ーーーーーーーーーーーーー 【運営からのメール】 この度大変残念ながら、下記トークルームのお取引につきまして、購入者の方に重大な決済方法に...

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  • 海外に商品を発注での納品トラブル

     ベストアンサー

    【相談の背景】 昨年10月にベトナムで日本人が経営する会社に商品を注文しました。 何度かサンプルを送ってきたが、 全て不良の商品で、納品してもらえる 目処がたちません。 9月中にサンプルを 送れない場合は、返金しますと 連絡ありましたが、まだ連絡がありません。 返金する場合は実費は請求しますとも 言われました。 【質問1】 どのように連絡をすれば...

    弁護士回答
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  • バイクの納品前の保管料について

    【相談の背景】 2月上旬にバイクを購入しました。ネットのページで商品を確認し直接電話をし、その際購入の意思を伝え電子決済で全額支払いました。 後程契約書を送ると言われしばらくして届きました。仕事が忙しく、返送出来ませんでした。契約書の返送がいつ頃の確認になるか連絡があったのでその際に仕事が忙しくすぐに返送が出来ない。と伝えると保管料がかかると言...

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  • リース契約 納品前キャンセル

    【相談の背景】 リース契約のキャンセルについて(販売する側です) キャンセルを拒否できますか？ キャンセル料をもらうことはできますか？ あるお客様(株式会社)にセキュリティ機器を販売し、リース契約を交わしました。契約後審査が通ったので商品を仕入れ工事日も確定しましたが、納品日1週間前になり、お客様から「経営が悪くなったからキャンセルしたい」と連絡が...

    弁護士回答
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  • 業務ツール納品後のクレーム

    【相談の背景】 業務ツールを作成し、クライアントに納品いたしました。 それ以外の業務も請け負っていましたが、関係が悪化し、全てにおいて契約終了となりました。 上記の業務ツールについては、特に説明書などは付与しておりませんが、口頭で丁寧な説明を繰り返しております。 契約終了後、説明書の作成を求められていますが、現時点では拒否しております。 ※対応...

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  • 納品書に記載する納品者の名義について

    【相談の背景】 当社が顧客に対してサービスを提供する契約を顧客と締結し、当社は、そのサービスの提供の全部を下請け会社に業務委託しています。 そのため、顧客に対しサービスを提供しているのは下請け会社になります。 【質問1】 下請け企業が顧客にサービスを提供する際、納品書に記載する納品者名義は「当社」or「下請け企業」どちらにした方がよいのか、法的根...

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  • システム納品後の値引き依頼について

    【相談の背景】 先方からWebシステムが急遽必要と言われ、受注をしました。 対面でヒアリングを行い、要件定義を行いそのまま契約書等なしで構築し、値段提示後了承頂き納品しました。 金額も全額受領後に「そんなに工数掛かってないのでは」「知り合いに聞いたらもっと安いと聞いた」「暴利だ」などクレームが届いたのですが、こちらとしては要件定義を満たしており、...

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  • 納品後に全額返金を求められた

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日、知人の知人（M氏）にWebサイトリニューアルを依頼され、制作しました（契約書なし）。 サイトには「満足」とメッセージもいただき、リリース後に代金（実費含め6万程度）を入金していただきました。 M氏の原稿待ちで仕掛かりだった部分もあるので進め方を相談すると「以降は娘にお願いする」とのことで、娘のR氏をご紹介いただきました。引き継ぎの...

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  • 納品後にギャラを増額して請求されました

    【相談の背景】 昨年春に、クライアントからまとめてディレクターの私にギャラが入金され、携わったデザイナーA、スタイリストB、カメラマンCに私から配分をするという案件でトラブルがありました。 この案件では2回撮影を行っており、それぞれ、上記に挙げた3者とも1回分の撮影にかかる制作費で携わることに了承を得ました。 ただ、この件は、Aのデザインが不良で納品...

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  • ホームページを納品したのですが、費用を払わないと言われています

    【相談の背景】 弊社はホームページ制作をしている会社になります。 今回ホームページ制作依頼があったため作成し納品したのですが、費用をお支払いしないと突っぱねられてしまいました。 10万円以下の金額だったので、少額訴訟の手続きを進めています。 【質問1】 少額訴訟はあまり意味がないという声をよく聞くのですが、費用を回収するために、少額訴訟と合わせて...

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  • ホームページを納品したのですが、費用を払わないと言われています

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ホームページ制作の依頼があり、要件定義に記載のあった項目は全て対応したので、その時点で納品扱いになると思っております。しかし相手は修正してほしい箇所があるというので対応していたところ解約の申し出がありました。相手の言い分は、修正途中でまだ納品はされていないため費用は払わないが、ドメイン費用のみ払うと言っている状態です。 しかし...

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  • イラスト納品後の恐喝被害

     ベストアンサー

    イラストレーターです。 弁護士の先生方に、イラスト納品後の恐喝被害について質問させて頂きたいと思います。 2年近く前の事、顧客にとある商品のイラストを依頼され、納品しました。 納品した商品は、数回リテイクがあったものの、最終的に「気に入らないけどこれで我慢します。お取引きありがとうございました」などと言葉を交わし、商品は顧客本人が完成品として...

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  • デザイン納品後のキャンセル依頼について

    某スキル販売サイトにて、デザイン系の販売をしています。 あるお客様にデザインファイルと、そのデザインを活用する為に必要な仕様書ファイルを、納品致しました。 このデザインファイルは、専用のコピー機がないとデザインの出力が出来ない為、購入前のやりとりでこのファイルになると記載し、購入して頂きました。 特殊なファイル名なので、このファイル名がよく...

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  • 代金を前払いしたの納品されず連絡もつかない

    お世話になります。 フリーランスの方に仕事を依頼し、代金を前払いしたにも関わらず、納期から半年以上経っても納品されません。何度連絡しても返事がなく、泣き寝入りのような状況に陥っています。 業務委託契約書は交わしていますが、このような事態になった際にどうするかを明確に定めていません。 何か問題が起きた場合は両者で話し合い解決する、という条項は...

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  • いつまで経っても納品されないソフトウエアの開発

     ベストアンサー

    2017年8月に依頼したソフトウエア開発が、 当初の予定では1年程で終わる予定だったのですが、 未だ完成しません。 契約時、確かに締切日の取り決めは曖昧ではあったのですが、 数日、数週間のレベルではなく、数ヶ月数年単位で伸びています。 そして現在、明らかに放置されています。 何度も催促はしているのですが、一向に納品されません。 当方としてはもう...

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  • 商品代金入金後 納品されません

    車のパーツ代として 部品業者に100万振込みました。 入金後、商品が中々 届かないので、部品業者にのらり くらり 交わされてきました。心配になり 部品メーカーに 問合せしたところ、そもそも、メーカーさんには 発注、 オーダーすらされてない事が 確認されました。 当方に納品もしてない状況で平然と 他の類似商品を在庫アリと書いてパーツを販売してます。おそらく ...

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  • ローンに組み込んだ商品が納品されないのは詐欺ではないのか

     ベストアンサー

    バイクの免許を取得中に、取得日の目処がついたためバイク屋さんに行きました。 そこでローンでバイクを購入したのですが、その際にヘルメットなどの乗車に必要なものも一緒に購入し、ローンに組み込みました。 私と妻の二人は、全ての商品は「すぐに届く」という説明を受けました。 しかし、ヘルメットのみ「なかなか納品されない」という理由で手元にありません。 ...

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  • 納品時期の遅延による返金対応について

    納品時期の遅延について 金融商品（仮想通貨両建てアービトラージシステム）を代理店として販売していた者です。 2018年12月頃に契約書を交わし、 納品時期は契約書交付後1週間以内に 納品すると記載しておりましたが、 契約後にエンジニアよりシステムアップデートの為、 納品期間が遅れるとの報告を受け、 その旨を購入者に伝え、了承を得ておりました。 システ...

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  • 納品ミスによる損害賠償請求

     ベストアンサー

    注文の翌日に納めると約束した 納品が間に合わず顧客から 損失を被ったと言われました。 顧客からは将来に渡って取引を 継続していた筈の損害を補填しろ。　 と言われています。 納品する予定だった品は850円の毛染め剤 一つです。 顧客からは60万円の損害が出たと言われました。 コレは正当な要求なのでしょうか？

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  • 納品後の不良返品の取り扱いについて。

     ベストアンサー

    現在、小さな町工場で働いていますが、ある取引先に納品している商品の約2割程度が不良として返品されます。 その不良品の回収は納品した時に積んで帰ってくる形ですが、返品の数量を書いた伝票などはなくただ不良の入った段ボールを出されるだけです。 また、その段ボールもいつ納品したものかの区別や製品(数種類のサイズ)の区別もなく入れられています。 ですので、返...

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  • フリーのカメラマンに料金を払ったのに納品されない

    2017年12月に結婚式を挙げました。 その際にインターネットで知り合ったフリーのカメラマンに写真、動画撮影、アルバム制作をお願いしました。 当日は問題なく撮影いただき、料金20万円弱を支払いました。（領収書あり） その後、写真、動画のデータは問題なく納品されましたが、アルバム制作がいつまでたっても納品されません。 2018/2/20まで連絡がとれていたのですが...

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  • 納品が完了していない場合の著作権について

     ベストアンサー

    デザインの著作権についてです。 当方フリーランスで活動しており、ある企業からデザインの依頼を承りました。 この企業とは長年取引をしている経緯があり、当初は書面で契約書を交わしていたのですが、 先方から発注作業を簡素化したいと提案があり、 契約はすべてメッセージアプリで交わすようになりました。 この際やりとりしたログ（履歴）はすべて残しておりま...

    弁護士回答
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  • 納品したお客様からのクレームに対応に付きまして

    弊社は履物の輸入商社になりますが、この度8カ月程前に中国から輸入して日本のお客様に納品した靴が先日、使用されたお客様から破れたとクレームがあったとの事で、お客様にある在庫分と納品先の小売店にある在庫分を返品するよう指示するのでそれらを返品させて頂きますとの連絡がありました。この問題が発生した後で第三者の検査会社にお客様にある商品の検査を弊社より依...

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  • 無修正画像などの製造から納品に関して

     ベストアンサー

    写真を撮る仕事をしているものですが、 クライアント（一般人）からヌード撮影や絡みを含む撮影を依頼された場合、それを撮影し納品する事は何か法に触れることがありますか？ 男・女・男女・男男・女女、もしくは、さらに複数人でという様にバリエーションは様々だと思います。 顔や局部の後処理（モザイク）等はこちらでは行わず、（クライアント）複数名に対して...

    弁護士回答
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  • 仕様違いの納品による返金請求

     ベストアンサー

    小さな店舗をしていて、知人の紹介で主婦をしている方にホームページを作ってもらいました。 納期に納品してもらい、費用を全額支払い こちらでホームページの内容を確認して制作者との契約は終了しました。 しかし実際に運用すると、こちらがお願いした仕様と違うことに気がつき、訂正を求めたのですが 「その事は全て私が確認して、契約終了を承諾している。納品...

    弁護士回答
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  • ホームページ納品後の契約解除はできますか？

     ベストアンサー

    昨年8月に契約したホームページのリース契約についてです。私は個人で開業していますが開業届けはまだ提出していません。 ホームページは、相手方から『既存のホームページのドメインを移管できます』とのお話で、11月納品予定で作成していただきました。 納品は相手の都合で遅れが出て12月になり、、更に『ドメイン移管ができませんでした』とのこと。 それは困り...

    弁護士回答
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  • 通販誤納品の返品拒否について

     ベストアンサー

    通販会社で働いています。 先月、10万円を超える商品を誤発送してしまい、 1ヶ月後にミスに気づきました。 返送のお願いをしたく、お届け先へ毎日電話とメールをしていますが、返答がありません。 留守電も入れています。 お客様は20代の男性です。 「ご連絡がない場合、法的措置を･･･」とメールをしても反応なしの状態です。 クレジット決済での注文だったの...

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  • 納品先への返済を強制執行したいのですが。

    納品先への返済を強制執行する場合、相手側に知られる事はないのでしょうか？ また、口座を変えられたりとか、または、 納品先が会社に言ってしまうとか、、 その辺がよくわかりません。 詳しく回答お願いします。

    弁護士回答
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  • キッチン納品時の傷の責任について

     ベストアンサー

    キッチンの購入に関して質問させてください。 リフォーム業者からの提示されたキッチンのデザイン性が悪く、 他に手配をすることが出来ないことから、リフォーム会社ではなく、個人でキッチンを購入しました。 契約書をかわして、納品がされ、翌日にキッチンを設置しようとした所、 キッチンの角が破損して、穴が空いていました。 そこでキッチンの購入した業者...

    弁護士回答
    1

  • 契約したものを納品した後に一方的にキャンセルできるのでしょうか。

    某クラウドソーシングサイトにてのトラブルです。 システム開発の仕事を受託し、作成し納品しましたが、一方的にキャンセルを言い渡されています。 このような場合、対価は請求できないのでしょうか。 また、最終的に、 ・あなたはこれを仕事だと思ってますか？ ・金ほしさに言っていると信じています。 ・本気で言ってたらすごいですね。 といった発言をされまし...

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