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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 納品済みの記事に関して、ライターより取り下げてほしいと依頼があった場合の対応と報酬の返金について

     ベストアンサー

    2020年8月に、ライターに20万円で記事の執筆を依頼しました。納品後に報酬を全て支払い、自社のサイトにライターとは別の名前で記事を掲載いたしました。 その後、ライターより連絡があり記事の取り下げをしてほしいと申し出がありました。 【前提条件】 ・著作権の譲渡契約を締結していない ・記事は納品済み ・Webサイトに掲載することは、事前に了承済 【発...

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  • フリー素材の使用範囲について、著作権の質問

    フリー素材の著作権についての質問です。 先日、Tシャツに使用するデザインの納品を終えたのですが、一件、フリー素材(写真)の一部(乗り物)をトレース、イラスト化し、追加で人物を足したものが入っております。 規約を充分確認したつもりではありましたが、今確認すると、加工した写真データを含む二次的著作物を主要コンテンツとして使用することはできないと記載があ...

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  • 企業間の損害賠償問題

    大手取引先への納品している製品に不具合が発生し、市場クレームとなってしまっています。 すでに市場に出ている製品をすべて取り換えるとなるとものすごい金額になってしまいます。 億を超えるほどの損害賠償になった場合、資本力の無い零細企業の弊社では支払うことができません。 こう言った場合、廃業し自己破産という選択になるのでしょうか？ ちなみに大手取引先...

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  • 受注製品に関するトラブルで起訴すべきか悩んでおります。

    はじめまして。ご相談させてください。 当社OEMにて商品製造をしている会社です。 先日納品した商品に関しまして当社がサンプルとしてご提供したものと完成品の状態が一致しないとの事で納品した商品全品の返金をしてほしいといわれてしまいました。 製品の違いに関しましては外見上の違いではなく内容についてなので立証できる証拠がなくあくまで使用感でのクレーム...

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  • 合鍵の紛失についての留意点

    店舗の合鍵を出入り業者が紛失した場合についてのご相談です。 業者と契約した際に、当方不在の際にも納品できるよう合鍵を作りたいとの申し出があり業者の費用負担で作成を許可しましたが、配送担当者の変更などの繰り返しや引き継ぎの不備で紛失してしまったようです。 今後、この合鍵を悪用されたりした時にどのような対応をするのか業者から念書を取りたいのですが、...

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  • 委託契約で支払いが1ヶ月遅れるのは有効か

     ベストアンサー

    私はA社（人材登録会社）に登録して、仕事を委託契約でやっています。A社からの仕事は月末〆・翌月末支払いです。しかし、A社は、クライアントへの納品が翌月にずれたため（私に発注した後、他の業務も発生したためとのこと）、私への支払いは1ヶ月ずれて翌々月末になると言ってきました。A社は、私への支払い通知メールには「あなたの納品日＝支払日ではなく、A社の業務終...

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  • フリーランスのトラブル

    現在マッチングサイトを通じて仕事を請け負っています。 すでに物自体は納品していますが、不満があるらしく何度も修正を求められそのつど修正を行いました。 しかし、最終的に求められた修正内容はよくわからず、詳しい説明をきいても答えず、最終的には契約を破棄したいと言われています。 ただし、こちらはすでに完成近いものを納品しているため、ただ働きになるので...

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  • 景品・ポイントの所有者が会社にあるのか、従業員にあるのか。

    私は、運送屋さんで働いています。運送業は荷物を積んで、納品する。これが仕事になります。 燃料は掛けで契約しているスタンドで給油します。ドライバーは、納品が終われば、給油して満タンの状態で車を戻します。 さて、そこでその掛けで利用しているスタンドで時々キャンペーンをします。 25リットル以上で１ポイントみたいなものが給油したレシートに一緒に印刷され...

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  • 独占禁止法

     ベストアンサー

    よろしくお願いします。 納品業者Aは、大手小売業のBに自社の商品を卸売している。 この度、大手小売業者は中堅小売業者CをM&Aし（対外的には業務提携）、Cの仕入れ業務を行うこととなった。 AはCに対しては、元々問屋業Dを介して自社の商品を販売している。 AはCに対して、取引先契約を結び、Dを介しないで商品を納品し、支払いはBを介しないでCより直接受...

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  • 商品も請求書も受取りながら、今更間違いを理由に支払いを拒む相手を認めるしかないのでしょうか

     ベストアンサー

    昨年4月に印刷物を納品し請求書を送付。支払いがないので7月から12月まで２ヶ月に１度再請求書を送付。それでも支払いがないので今月（１月）電話で督促。すると印刷物の記述の修正を頼だのに直ってなかったので支払いはできないという返事。確かに修正できてないこちらのミスがありました。しかし、納品物は受取ったままで、請求書も受取ったまま、支払わないとはこちらに...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • メールの効力について

     ベストアンサー

    メールを利用して商品の受注や発注及び請求書の送付等商業上のほとんどのことを済ませています。しかし、サーバーのエラーやプロバイダーのトラブル等でメールが届かない場合が少なからずあります。先日もお客様からのキャンセルのメールが届かず、発注書通りに納品して大きなトラブルになりました。お客様はメールでキャンセルの連絡はしたと言います。(確かにパソコンの送...

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  • 返金依頼

     ベストアンサー

    ダンス服の製作代行業務を行っております。 当初納品した後、お客様から感謝メールが有りました。 納品後4カ月以上が過ぎ、そのお客様から新たに 製作の依頼がありりましたが、 現在提携先で製作している人間の技術的な問題で 製作が出来ないと伝えましたすると、 昔の衣装は1度着用しただけで壊れたので、 それだけでも製作出来ないかと云われました。 同じよう...

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  • 鑑定書の効力の有効性について

    こんにちは。借用書(私は債権者です。債務者の印影の鑑定です)の印影鑑定書を鑑定人に作成してもらい既に納品済です。ところが、料金の事で、後になり鑑定人ともめています。鑑定の料金は、1部しか支払っていません(後払いの約束です)。鑑定人が約束していた鑑定を1部しか行わなかったためです。私からしたら債務不履行だと思っています。すると鑑定人は鑑定書の効力を無効...

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  • メーカー事情による納品不能につき売主からの契約解除は可能か？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 世界経済情勢の影響を受け、製品製造を中断したメーカーから受注キャンセルされました。弊社（売主）はお客様（買主）から受注済みです。 【質問1】 メーカー事情による納品不能は売主に帰責事由がないとして、売主が買主に対して無償で契約解除できますか？

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  • ウェブサイトの制作依頼し音信不通から突然の納品があった場合

     ベストアンサー

    【相談の背景】 Web サイトの制作を依頼し、2ヶ月での納期を約束してもらいました。 一応 契約書は作りました。 最初の1ヶ月は順調に打ち合わせをしていたのですが 突然音信不通となり、1ヶ月後に出張に行っていたので連絡できなかったときました。 別の方に制作を依頼するのも時間を要するので引き続き 制作をお願いしましたが、再度 音信不通となりました。連絡が欲し...

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  • 修理代金未払いの理由で納品を拒否することは法的に許されるのか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 債権回収のため、民事訴訟を行っております。 請求の内の一つが、楽器の修理請負契約であり、当方原告で依頼側です。 契約書などはありません。 元々被告が、原告・被告間で交わした別契約の債務不履行を原因に、修理した楽器を返送しない、という問題でした。（別契約については、修理請負契約とは無関係であり、原告・被告とも債務不履行です） な...

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  • 部品を製作し納品しましたが、1ヶ月以上支払いが止まっています。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 機械部品を製作し納品したのですが1ヶ月以上経っても請求書を受け取ってくれません。客の先のユーザーの検査合格がもらえてないという理由です。 検査に関する契約は結んでおらず、客の返事を待っている状態です。 【質問1】 強行に支払いの請求はできるのでしょうか。商品の受取りはしてもらっています。

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  • 数年前に納品したホームページの口約束に対する対応義務

     ベストアンサー

    お世話になります。 顧客からのクレームで相談があります。 IT会社に勤務をしております。 3年程前にホームページをリニューアルして納品した顧客から数年ぶりに連絡があり「納品した際に数点やり残しがあり対処してくれたが、一点まだ終わっていないことがあるのを発見（思い出した）ので早急に作業して欲しい」と連絡がありました。 しかし、当時(3年前)の担...

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  • 先払いにてお支払いしたのですが納品されず、音信不通で困っています。解決策はありますか？

    イラストレーター様にイラストを先払いでお願いし、納期がすぎても連絡がありません。 こちらからは何度か連絡を入れている状態です。 以前にも取引をしたことがある方だったのですが、今回値上げしたという説明を受け、承諾しお振込みしたら音信不通になりました。 入院等の可能性はありません。SNSアカウントのほうで毎日ゲームをしているのを知っています。 そち...

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  • 成果完成型契約で納品物に不足がある場合

    成果完成型の準委任契約で契約し作業をお願いしていたのですが、 成果として納入されるべきもの2つのうち1つのみ納入されました。 民法648条の2の規定で「・・・報酬は、その成果の引渡しと同時に、支払わなければならない。」となっている一方で、完成できなかった場合には634条が準用されて、既履行部分のの報酬が請求できるようになっていますが、このケースの場合は63...

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  • 納品したイラストのスクショをSNS無断二次使用されました

     ベストアンサー

    イラストレーターです。 2019年9月に代理店を介して、美容ジェルのホームページのメインビジュアルになるイラストと、ホームページ内の挿絵を数点制作いたしました。 見積書、請求書の備考欄に2次使用についての注意がきをしていました。 内容 二次使用料は制作費の50%とし、使用前に必ず確認をする。同じ媒体内であっても、トリミングや、改変を加えて使用する場合...

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  • 外国人フリーランスのドタキャンによる未納品および備品の持ち去り

     ベストアンサー

    こんにちは、一部上場企業とのアライアンス締結間近にある中小企業のものです。 この度は、トラブルにあい途方もなく解決の糸口が見つからないため、こちらにご相談させていただきたく思います。 弊社はある外国人（一時日本在住）のフリーランスへプログラム構築の業務委託をしていたのですが、その外国人が家庭内での問題を理由に、日本から帰国してしまいました。 ...

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  • ホームページ制作後の契約書内容について。納品基準について。

    こちらはホームページ制作会社ですが、制作し公開してから数年が経っている相手方がサーバー費用を払っていなかったためサーバー会社からデータを削除されたようです。 こちらがUSBなどでデータを渡していたら、削除されてもまた復活できたのに、USBなどでデータをもらっていないから、まだ納品されていないとみなしているのでデータを渡せと言ってきています。 契約書...

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  • アプリ製作依頼の契約不履行に関して（未納品）

    【相談内容】 去年の９月にアプリ製作の依頼をし、当初、2018年3月に納品予定でしたが、8月末に延期になりました。ここまでは私も了承済です。その後、「もう少しでできます」の回答を数度ももらいましたが、2018年10月末になっても未完成。こちらから催促すると担当者が退職になったとのこと。事情を聴くと全社員が会社都合で退職になったようです。まずいと思い、依頼会...

    弁護士回答
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  • 納品された商品トラブルについて。被害解決に御相談出来ますか。

    小売業を営んでます。鉄道の駅催事期間中に賞味期限切れ商品が納入商品に混入してました。催事と云う性格上、箱から又は箱から陳列し直ぐに御客様が手に取る・御渡し、問題商品が渡ってしまいました。製造者に連絡も、連絡が取れず現場に来て対応して頂けませんでした。のみならず、電話でも虚偽（都内イベント参加中＞実は催事販売中・問題商品説明内容に嘘の説明）全て私...

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  • ほぼ新品だが、納品から20日以上過ぎた返品について

     ベストアンサー

    業務用の機器購入についてある会社と商談を行っていました。 不審な点が色々ある会社でしたが、メールのやり取りや打ち合わせを経て最終的に該当機器を購入することになり、1/11に約100万円の料金を振り込み、1/17に商品が納品されました。 購入の際には、機器の使い方を教えてもらうための1時間1万円分の講習料を別に支払っています。この講習は2/13に行う予定になりまし...

    弁護士回答
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  • 納品先の店舗の従業員さんに怪我をさせてしまいました。

    先日納品先の店舗の従業員さんに怪我をさせてしまいました。ウィングを開けた際に荷物が崩れそうになり、支えていたところ、駆け付けてくれ一緒に支えていましたが、その際に荷台に乗っていたベニア板が従業員さんの足に落下しました。その場で謝罪をし、何かあったらすぐに病院に！と自分の連絡先を渡し 昨日連絡がきて腫れて歩けない状態で緊急入院をしたと連絡がありまし...

    弁護士回答
    1

  • 過去の逮捕歴あり、婚約解消すると結納品返却？

    私は母子家庭で子供が一人います。一年ほど前から10歳ほど離れている方とお付き合いし、婚約していました。 両家の挨拶も終わり、彼から結納のつもりで車を買って頂きました。その際に私の車を下取りにだしました。 彼はなんでも話す方で、彼のお母さんも私や私の母にも何でも話す方でしたが、先日、彼が飲酒運転で逮捕歴があることを他人から聞き、確認してみると私が...

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  • 依頼したHPのシステムが３年経っても不完全なものしか納品されません。

    ３年前にWebコンサルタントのAさんに依頼をしてB社でシステムをオーダーしました。その際に簡単な契約書がありましたが、納期の１ヶ月前に再度B社営業担当が来て、オーダーの内容を１から説明。その際に既に納期が遅れているからという理由で契約解除をお願いしましたが、契約があるからということで解除してもらえませんでした。 その後結局、１年経っても出来上がってこ...

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  • 納品完了後に、相手が支払を７割にするといいだした。

    フリーライターですが、契約した相手が支払を3割マイナスすると行ってきています。 ・契約書はありませんが、メールで発注指示を受けています。 ・未払いの根拠は、修正が多いが指示するのが面倒なため７割にするという先方の勝手な感想 ・発注時にはなかった表の作成を、後から言われて対応した ・相手は新宿の従業員１３名程度の法人の代表 ・総額で３３万円 聞...

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  • 納品したにも関わらず、お支払いして頂けない。担当者が退職したなどを理由。

     ベストアンサー

    塗装の仕事をしています。 塗装完成後、納品したのにもかかわらず、支払いをして頂けない会社があります。 ４月下旬にその会社担当者名義で製作依頼を受け、５月上旬には納品しました。 ５月下旬にお支払いはどうなってるかと担当者にメールで聞いたところ、退職しましたので 別の担当のものに聞いてくださいと返信があり、その別の担当の方にメールしましたところ、 ...

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  • 化粧品OEM会社より瑕疵のある商品を納品された場合

    化粧品OEM会社から瑕疵のある商品を納品され困っております。 商品の返品に応じてもらいたいと考えております。 ---詳細--- 今年の春頃に化粧品のOEM会社に化粧品製造を委託しました。 納品後すぐに検品を行ったのですがその際は問題なく、2週間程経ってから中身が分離しているものを発見し、調べてみるとほとんどの商品が分離してしまっていました。 分離というの...

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  • 車の契約後納品されない 仲介人が行方くらましている

    友達が被害者なのですが 車購入の契約を販売会社と契約をしたが、その間に紹介者がおり(行方不明) 契約後、車は納車されずに、カードのローンだけ引き落とし されており、その件を車販売会社に訴えたら、弁護士を付けて対応すると 脅されています。 各書類は仲介者に取られております。 売買契約に関して詳細は今は不明ですが 友達と販売会社との契約書を請求して、...

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  • 価格が安く納期も希望に叶う見積をくれた取引先に発注せず、価格が高く納期が同じ取引先へ勝手に発注された

    社内の標準ルートに則り、特値を持った取引先(Ａ社)に対し、ある市販品の見積依頼をかけておりした。が、別の購買担当者が別の取引先(Ｂ社)に対しネットショップ(Ｃ社)から調達するよう指示を出し、Ｂ社からの価格提示もなされていない状態で、(Ａ社への見積依頼と同日に)先行内示で手配(発注)をかけるということがされました。 また、調達しようとしていた市販品は当社と...

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  • この場合の行為は違法な自力救済に該当するか否か？　他、計3点

    甲（当方）が乙に対しネットサイトの開発を発注した。 以下、乙作成の契約書の抜粋 -- （業務の実施） 乙による作業は請負形態で行われるものとする。 （納品について） 納入物および納品方法　該当システムを該当サーバ上に設置しサイトを公開できる状態にする （検収） 1.納入物は甲は乙から納入を受けた日から、定められた期間内に検査し、仕様書との整合性を確...

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    1

  • 著作権譲渡後に作品に修正があった場合、契約のし直しになりますか？

     ベストアンサー

    イラストレーター様にイラストを納品して頂き、契約を結び著作権を譲渡して頂きました。その後イラストレーター様にイラストの軽微な修正をして頂いた場合、著作権契約のし直しが必要になりますか？

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  • メール見落としという相手側のミス

    契約更新前に無料ファイル転送サービスで送った納品物を相手側にメール見落としという（偽装？）事故を起こされて、データが無くなり発注が無くなりました。 これは犯罪にあたらないでしょうか？

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  • 支払った報酬を取りもどしたいです。

    ホームページ製作を依頼し、料金を２回に分けて支払い、 途中まで作っていただきましたが、納品に至らず、途中で製作が止まり連絡がつかなくなってしまいました。 支払った金額を回収することはかのうでしょうか？

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  • 買い主が支払いを拒んだら犯罪か?

     ベストアンサー

    買い主が売り主から物を購入して納品してもらったが、買い主が支払いを拒んだ場合特に犯罪にならないのですか? あと「何も購入していない」ととぼけるのは?この場合警察は詐欺で立件してくれませんよね? 前者後者とも民事?

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  • 泣き寝入りしかないのでしょうか?

    貴金属を購入したのですが ローンカードを作り現金で支払いをしたのですが 納品されずお店が破産してしまいました… このまま払ったお金は戻らないのでしょうか… 現在体調不良もあり 働けずただ借金だけが残ってしまい困っています…

    弁護士回答
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  • 顧客の契約動機と返金請求の可能性についての相談

     ベストアンサー

    【相談の背景】 2025年秋頃から在宅勤務でマッチングサイトの提案営業を個人事業で請け負い、web商談を行っています。 1件あたり数百万の契約につき、契約金額の数％のインセンティブ＋稼働時間単価がこちらに支払われています。 当方に対する支払いは、今のところ問題はなく継続されています。 顧客に対する支払いは、強制的に停止や解約を持ちかけ平謝りで逃げ切ろう...

    弁護士回答
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  • 稟議が通っていないと主張されている案件での支払い責任の有無

    なんでも制作する会社に勤務しています。 今回ご相談したい事案は納品済みの映像(データ)に対する代金の回収についてです。 A社より弊社に映像作品の発注がありました。 撮影や制作を経て納期通り納品しました。 発注の際、A社からは取締役1名(就任前から別の会社で仕事をした経験あり)執行役員1名(映像作品の出演者でもありました)が担当者でした。 仕様は主...

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  • 請け負ったウェブ制作の件で 依頼者から難癖をつけられて困っています。

     ベストアンサー

    私は小さな個人事業（主にＷｅｂ制作）をしていますが、現在正式に雇用してはいませんがひとつのプログラム開発を一緒に着手している者がおります。（以降Ａと呼びます） Ａには私と共に仕事をはじめる以前に、ある個人からＷｅｂ制作の委託を受けてそれを完成させ 納品していました。契約書は作っておらず、納品後のメンテナンスの契約もしていないそうです。 そ...

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  • WEBシステムの納期遅れから、音信不通に、、その後契約の一方的な解除を申請された件について

    閲覧頂きありがとうございます。 先日もこちらから質問させてもらったものです。 ２０１３年の３月にWEBシステムを個人の方に発注し、契約書を交わした後に着手金30万円を支払ました。契約書では、完全納期５月末となっていたのですが、開発が遅れている関係で、確実に納品させるためということで、後金の一部、15万円を振り込んで欲しいと言われさらに振込みました。 結...

    弁護士回答
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  • ネットショッピング被害でのご相談です

    【相談の背景】 ネットショッピング被害でのご相談です。 2020年5月にキャンプ用ストーブを約80000円で購入致しました。 人気商品なので納期が1年ほど掛ると言うことで、了承したのですが1年（2021年11月）経っても納品されなかったのでメールで問い合わせしたところ、まだ半年掛ると返信がありました。 そこからまた1年近く経過（2022年9月）に催促のメールをしたところ、...

    弁護士回答
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  • 電子ｼｽﾃﾑ利用の契約について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 当社は建築業の１次下請です。元請への請求業務も電子化を進めており対応中です。元請への請求は２種類あります。１つは請負契約分、１つは契約外（突発的に発生する人件費など）分です。 先日ある元請から、請求を電子ｼｽﾃﾑから行う場合、契約分は発注そのものがｼｽﾃﾑからされるので請け負って納品（作業する）、請求するという流れで出来るのですが、契約...

    弁護士回答
    1

  • 検収、支払いについてのご相談

    【相談の背景】 検収について取引先と揉めており、コメントを頂きたくご相談をさせて頂きました。弊社では装置(規格品、基本契約書無しの個別契約)の輸入販売をしています。取引先に納品をした装置Aに、部品の取付間違いにより動作不良が起こり、代替手段として注文残の装置Bを前倒しで納品し、取引先側で装置Bから該当部品を装置Aへに取付して、不具合はなくなりました。...

    弁護士回答
    1

  • ネットで詐欺を働いてしまいました。起訴されるでしょうか。

    【相談の背景】 SNSでイラストオーダーを取っていて、詐欺をしてしまいました。 初めは詐欺をするつもりはなく、しっかり納品するつもりでしたがトラブルになり、注意喚起の投稿(注意喚起はお互い流さない約束をしましたが、話が終わった後結局されました)を流されてやりとりなどを載せられ、引用投稿数や拡散が多くなり怖くなってアカウントを消してしまいました。フリ...

    弁護士回答
    1

  • 契約の解除と補償義務について

    【相談の背景】 広告代理店です。10日前にECサイトの広告主に通常価格の40％オフで広告商品を提案しました。4日前に広告主より社内稟議が通ったので進めて欲しい旨、回答頂きました。一部納品作業を開始しておりますが、広告主が細かなレギュレーションを守らず思ったより手が掛かり、40％オフだと赤字が膨らむため、納品途中ですが、キャンセルしたいです。これから見積書...

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  • ソフトウェア開発の請負を締め切り間際で途中辞退した場合のペナルティ

     ベストアンサー

    【相談の背景】 個人でソフトウェア開発を請け負いました メールでの依頼があり、特に紙の契約書を交わすことなく、作業に入りました。 機能A、機能Bの開発を順に進行する案件で、現在はAの納品まで完了しております。 機能Aの開発が難航し、当方の事情が原因で納期を延長して頂くこととなりました。 ただし、延長の条件として、機能Bの開発時に一部機能を無償で追加...

    弁護士回答
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