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法律相談一覧

  • 騒音の苦情（通報元不明）

    私は今団地に引っ越して1ヶ月程度になるのですが、夜20時ごろに帰宅したところ「作業をする音がうるさい。」との通報で警察官が訪問することが二度ありました。 2回とも帰宅して1時間も経たない間のことですし、通報の内容に心当たりもありません。 ですが一応対策として床にマットをひく、扉に緩衝材を取り付けるなどしました。 警察官にどちらの部屋から通報があったの...

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  • 騒音苦情を階下の住民から10年に渡って言われ続けていますが、対応方法を教えて下さい

    引っ越してきてから、階下の住民から直接、騒音の苦情がありました。その時は妻が泣いて謝ったと聞いています。 それ以降、リビングと廊下、子供部屋には消音マットを敷いています。 しかし、その後は、お風呂やトイレの音がうるさいと言われ続けています。 先日も、22時以降のお風呂の音がうるさいと苦情に来ました。 聞くところによると「かんかん、どんどん...

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  • マンション階下からの騒音苦情について調停役をさがしております。

    【相談の背景】 マンションの階下の住民からわが家への騒音について匿名にて理事会に訴えがありました。匿名であったたのですが、わが家がたまたま理事会員であったために我が家充てであることを知ることが出来ました。 以下のような文面でした。 ・我が家からの騒音に昼夜を問わず悩まされており、睡眠および住居内の生活にも支障をきたしている ・騒音としては生活...

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  • マンション下の階からの騒音の苦情への対処

     ベストアンサー

    マンション下の階の住人からの苦情にどう対処すべきか困っています。 月に２～３度、上の階（私の部屋）から夜中早朝に物をひきずる音や、物を落とす音等の騒音で起こされ被害を被っているとのことを３度伝えられています。 私としては無駄に騒音をたてるつもりはありませんが、夜間帯に帰宅することも早朝出勤することもあるため、部屋内で移動や物の移動はさせてい...

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  • 隣人からの苦情に対する対応の仕方について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 分譲マンションに住んでいます。突然隣人から、朝昼晩問わずの子供が走り回る足音と壁を叩く行為を止めなければ訴えるという内容証明が行政書士の名前で届きました。騒音計で測った証拠もあると書かれていました。子供が1人いますので無音ではないと思いますが全く心当たりがありません。我家は共働の為、朝8:00〜18:30くらいまでは不在ですし、夜も早めに...

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  • 月極駐車場近隣からの苦情について

    月極駐車場を管理しています。最近近隣の方から苦情がありました。その内容は駐車場の車が夜間（夜中含む）出入りする時車のライトが隣接地の方の寝室の窓に光がはいったり車の音がやかましくて夜中に目が覚めたり出入りするたびにビクとしたりして身体が不調になり入院する事になったと連絡がありました。夜中に出入りする車の音が通常なら、駐車場の契約者の方に[夜中は出...

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  • マンション入居後の不具合の保証について

    マンションの騒音問題に関する相談です。 このたび、中古マンションを購入しました。 前の所有者から不動産業者が買い取り、リフォームをしての売り出しでした。 したがって売主は不動産業者です。 普段から生活音には気をつけていますが、入居してすぐ階下の方から、音に関する苦情を受けました。 身に覚えがないにも関わらず、何度も苦情を言われ困ったので、管...

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  • 見に覚えのない騒音苦情

    【相談の背景】 騒音苦情で隣人とトラブルになっています。 3年ほど前より分譲マンションで夫と2人暮らしています。引っ越した翌日から隣の部屋の方より「お宅が来てからうるさい。ドンドン音がする」との苦情を受けています。初めは謝罪をし、窓をできるだけ開けないようにし、カーペットを敷き、足音や入浴時の音等に気をつけ生活するようにしました。ところがその後も...

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  • マンション下の階からの生活音等の苦情について

    ファミリー層が多い賃貸マンションに住んでいます。うちにはもうすぐ一歳になる子供がいます。少し前に管理会社から下の階の方(単身者 男性 20代)からの家具を動かしたりする音がうるさいとの事でした。しかし家具なんて動かした記憶がありません。多分子供がハイハイをする音やおもちゃで遊ぶ音が響いてるのだと思います。ですので追加でマットを購入し、下の方にもお詫び...

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  • 車の音に対する苦情と車にされた嫌がらせの対応についての質問

    自宅駐車場に駐車してあった車に、 「深夜に帰宅し空ぶかしをし近所迷惑がわからないか？ いい加減にしろ。それとも音がしない静かな車に変えるか？」 という内容の張り紙がしてありました。 仕事の勤務時間が不規則な為、帰宅時間も深夜・もしくは早朝に なるの確かですし、車は確かに普通の車に比べれば多少音が うるさいのも事実です。 空ぶかしをしていると書か...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 隣人の方からのいわれの無い騒音に関する苦情攻撃について

    【相談の背景】 分譲マンションに住んでいます。隣の方から、私の部屋から「ガラガラガシャーン」という音が常時すると、訴えられています。私は一人暮らしで、朝７時３０分出発夜２２時前後に帰宅するというパターンの生活なのですが、不在時の時間帯や夜中にその「ガラガラガシャーン」という音がなるという抗議を受けています。今までは、ちょっと病気なのかな？という...

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  • 飲食店側としての騒音トラブルの対応について。

    飲食店（ビアバー）を経営しています。 お店は線路近くのマンションの一階にあります。 夕方からオープンして深夜3時までの営業です。 ロケーション的にお客さんが入りづらい立地にあるのと、 来て頂いたお客さんからもドアを開けていた方が入りやすいと言われた事もあり、 営業中ドアを開けていました。 音の問題も近隣の方がお客様としていらして下さる時は必ず...

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  • 隣家とのトラブル・身に覚えのない異音について

    よろしくお願いします。 当方に身の覚えのない異音が当家から発されているといって、苦情を受けています。 しかし指摘のような音は家族の誰も発生させる作業をしていません。 録音もしていると豪語されるので音は存在するようですが、録音は聞かせてもらえません。 指摘してくるのはそのお隣だけで、もう片側のお隣からは言われた事がありません。 仮に音が発生して...

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  • 住居用アパートで音楽ビジネスをして苦情が出たら強制退去になりますか？

    大きな声で言える話しでは無いのですが、住み始めて６年の住居用RC賃貸アパートで歌のマンツーマンレッスンと楽曲制作の仕事を去年の11月から始めました。（楽曲制作は住み始めからやっています。音は夜間は小さくし、大家さんにも容認してもらっていました） 大家さんには始める前に報告をし、『事業用での貸し出しはしていないが、苦情が出たら即やめてもらう』と言わ...

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  • 隣の部屋からの騒音苦情

    アパートを賃貸契約しているのですが 入居は昨年秋です。 最近、隣の方より「夜子どもの泣き声がうるさい」と苦情をうけました。 もちろん入居する際、子ども入居OKというのは大家さんから頂いてます。 こちらも細心の注意は払っているのですが 最低限の音はどうしても発生してしまいます。 ついに先日「引っ越すから、引っ越し代と次の住居の差額の家賃を負...

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  • 生活騒音の苦情について

    現在のアパートに15年継続居住しております。（母・娘の女世帯でしたが、5月に婚姻し現在3人住まいです) アパート敷地内には同じ建物が何棟かあるのですが、駐車場を挟んだ隣の棟から昨年の12月、下の階に母・娘2人が入居してきました。 1月頃から管理会社を通して、苦情を言ってくるようになりうんざりしています。 最初は防犯カメラの取り付けで管理会社を通して話を...

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  • アパート 騒音 苦情について。

    棟に4部屋、一階に住んでおります。 上の部屋からの騒音に悩まされています。 間取りは1LDK、こちらは男女二人。 上の部屋は男女二人子供一人の三人。 基本的に夜8時～朝7時頃はさほどうるさくありません。 昼間8時前頃～夜8時頃まで、断続的な足音や物音による衝撃で悩まされてます。 早い時は6時頃から物音が始まります。 都合上、昼間に睡眠を取らなくてはな...

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  • 騒音苦情を言ったら仕返しされました。恐怖です。

    賃貸マンションに住んでおり、一週間前に、一年ほど悩まされた上の階の騒音(床をゴロゴロ重いものを転がすような音が夜中の0時から長い時は1時間程)について、我慢の限界で不動産屋へ苦情を申し立てました。 本人には連絡つかなかったらしく、緊急連絡先の親御さんにお伝えしたという回答があり、当日から今まで騒音もなくなりました。 ホッとしていた今日、ボトボトボト...

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  • 1階スナックのカラオケに困っています

    現在賃貸の2階に住んでいますが、部屋の真下にスナックが入っており、カラオケの騒音に困っています。マイクの音が異常に大きいのです。 今の賃貸に住んで6、7年。入居前に不動産屋からカラオケの音がうるさい場合があるとは聞いていました。入居当初は家の横を国道が走っていることもあり、そこまで気になりませんでした。たまにうるさいと思った程度です。ですので3階...

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  • 工事後に揉めることがありますか？

    家の裏がリフォーム工事をしていまして、朝8時過ぎから始めて夜は20時程度まではします。22時位までした事がありました。 私は朝9時に家を出れば十分間に合う仕事をしていますので朝位はゆっくりしたいので、朝9時から始めてくださいと苦情を言いました。 それと同時にできれば18時には終わってくれとも言いました。 何故なら壁一枚挟んだ向こう側で工事や会話をされると...

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  • 深夜のバイクの騒音について

    現在、アパートに住んでいるんですが、当方の所持しているビックスクーターの件で苦情が来ています。 内容としては管理会社経由で、0時以降出入りしているビクスクの音がうるさく迷惑しているといったものです。 ですが、マフラーも純正ですし、極力音が出ないよう、フカシたりもしてません。 これは生活音の一部にはならないのでしょうか？ また、このまま無視してい...

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  • テレビ騒音。苦情をいっても効果なし。

     ベストアンサー

    階下の住人(高齢女性・1人暮らし)が昼夜逆転生活をしているようで、深夜・早朝に高音量でテレビをつけ、その音で目が覚め眠れずストレスからか身体にも症状が出ています。 その都度電話し、その時は止めるのですが、翌日には同じ事の繰り返しで一向に改善されません。 失礼ながら若干の痴呆症状もあるのでは？とその他の言動から感じる事もあります。 苦情の電話をし...

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  • 上階の衝撃音について

     ベストアンサー

    ５年前から上階の子供達が室内で走る､跳ぶ行為を繰り返してましたが､５年もすると上階の子供達もそれなりの体重になり､衝撃音で普通に生活が出来ません｡ 去年､我慢も限界になり管理会社を三回通して苦情を出しました｡また､当方も二回直接苦情を言いに行きました｡ 管理会社が上階に連絡したところ､上階が申し訳なかった謝りたいとおっしゃってるので､対応してください...

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  • 隣家への落雪、苦情について

    【相談の背景】 築2年の戸建て、神奈川県に住んでいます。 我が家の屋根は片流れ屋根＋ソーラーパネルが載っており、隣家への落雪で悩んでいます。最低限の雪止めはついています。 年に1度うっすら積もる雪ですが、我が家の屋根からお隣の敷地に落雪してしまい、その音が気になり不安だから対応して欲しいと言われています。 去年は我が家と隣家の屋根や敷地内の比較...

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  • マンションの上階住民からの騒音問題

     ベストアンサー

    【相談の背景】 新築分譲マンションに入居しています。上階の住人が入居して以降、上階の子供の足音、飛び跳ねる音が振動音としてこちらの部屋まで伝わり騒音被害を受けるようになりました。昼間ならまだしも深夜まで、子供が走り回る音が聞こえ、家族ともども音で起こさられ眠れない日々が続きました。管理人、管理組合経由で何度注意喚起しても効果はなく、こちらも諦め...

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  • 新築分譲マンション 階下から苦情

     ベストアンサー

    3歳、1歳、夫婦の4人家族です。新築分譲マンションへ引っ越して、もうすぐ1年です。 引っ越し後1ヶ月で子供の足音が煩いと苦情があり、すぐに防振マット、コルクマットを 10万かけてリビング、廊下に敷き詰めさらに絨毯を敷き、子供に走らないよう注意しながら生活していました。 が、半年もしないうちに、マンション掲示板に貼り紙、会社を通して苦情の手紙、電話、 ...

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  • 経年劣化の異音について。

    築１８年の賃貸マンションに引っ越して３カ月になります。 ７階建ての３階で角部屋です。 外壁の上の方から金属音が断続的に響いてきます。 「カーン・カーン・カーン」「カンカンカンカン・・」 「ガタン！ガタン！ガタン！」 こんな音が週に３～４日ずーーっと鳴り響いていて 夜中なんかはもう寝れない状態です。 何度か管理会社に連絡してますが、 実際の音...

    弁護士回答
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  • 階下の方に…

    お世話になります。 実は先日ウォーターサーバの故障による漏水で、階下から苦情が来ました。その点につきましては、ウォーターサーバのメーカーさんがすべて弁償してくれるので、金銭面では特に問題ないと思うのです。 ところが、その件で詫びに伺ったところ、その件よりも、私達が生活しているときにどうしても出てしまう生活音について苦情を言って来ました。 ...

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  • この苦情は名誉毀損等にはなりませんか？

    【相談の背景】 先日引っ越したマンションの隣が 公民館になっていまして 週に一度楽器の練習を市民の有志が朝からやっていて起きてしまうほど とてもうるさいです。。。 そこで口コミサイトに 「朝から楽器の音がうるさくて大迷惑しています。テレビを見ても気になるほどです。文化を守るのは大事かもしれませんが近隣住民の生活が脅かされても良いのでしょうか？即...

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  • マンションでの心当たりのない騒音苦情について

    マンションに一人暮らしをしております。 本日、管理会社より私宛の手紙（マンション全員に投函したものではなく私宛の住所氏名が記載され郵送）が届いており、内容は「騒音がうるさい旨の苦情が近隣住人から寄せられている。次回同じことがあれば契約解除する」というものでした。 私のほうは心当たりがなく普段騒音を立てるような生活はしてません。（場合によって...

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  • 子供の声?に対する隣からの苦情?

    雪が降ってきたので小2の子供に知らせたら「やったぁー!」と少し大きめの声で喜んだ途端に、隣から壁を「どん!どん!」とちょっと強めに叩く音が聞こえました。子供も「どうして家ばかりが言われないといけないの?」とかなり気にしてしまい「声を出すのが恐い」とまで言っています。管理会社に伝え、相手側に話してもらっても「家ではありません」と言う確率が大きいのです。...

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  • 新築アパート下の階から苦情

    下の階から苦情がありました。 新築のシャーメゾンタイプで ペット可の軽量鉄骨です。 引っ越して3日目に 苦情がありましたが夜遅く息子が (1歳9ヶ月)車で遊んでいて それが良くなかったと思い コルクマットとジョイントマットを 購入して子供部屋とリビングに 敷きましたが20日後20時に来て 「もう少し静かにして下さい」と 当たり障りない感じで来ましたが、 ...

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  • 階下の住人

    ２年ほど前から下の家から水音、機械音がうるさいと言う苦情があり、いきなり怒鳴り込まれました。我が家では音も出してなく言い合いになり警察が介入しました。その後何度も苦情がありそのたびに警察がきました。その時も警察の方に部屋に入ってもらい機械などやモーター等がないことを確認してもらっています。それでも階下の方は納得せずに下の天井をコツコツと日に何度...

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  • エコキュートの音の近隣トラブルについて

    エコキュートの音の苦情が来た場合、移動または撤去以外方法はないのでしょうか？ 新築で住み始めて9年位経ちます。1年位前から隣人より「エアコンの室外機がうるさくて眠れない。22時以降は使わないでくれ。」と苦情がきました。その後22時以降は使用していなかったのですが（元々そんなに遅くには使用していなかったのですが）、再度「うるさい、室外機を移動してくれ」...

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  • 分譲マンションでのピアノの音

    【相談の背景】 新築分譲マンションで、9時から20時の間に毎日30分から1時間半ほど窓は必ず閉めてピアノを弾いていたところ、隣室の方より苦情がありました。 ピアノを隣人の壁に面さない部屋に移動し、ピアノ背面と下に防音パネルを設置、壁には吸音材を貼り対策し、演奏時間も19時までに切り上げるようにしました。 マンション規約では楽器演奏は禁止されておらず、...

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  • 趣味の音楽鑑賞から苦情が出た

    一軒家で音楽鑑賞してます 大音量で音楽を楽しんでます 最近､音がうるさいと苦情を近くの人に言われました 話しだと他の人も言っているとのことです 鳴らす時間帯は休日は昼から遅くても夜9時にやめてます 平日は夜9時にやめてます 今後､苦情が出て民事裁判とか？訴えられる事もできるんですか？ 自分の趣味の音楽鑑賞だからやめたくないです どうすれば良いですか...

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  • 騒音主について

     ベストアンサー

    分譲マンションの上階の騒音で困っています。 管理会社に相談しましたが張り紙だけでした。 何度も直接苦情を言いましたが、その時間は留守にしていると言われました。 他のお宅にも伺い音について聞いたところ、やはり騒音主は上階のようです。 上階は2人で住んでいて2人とも確かに外出しているようですが、他にも誰いて何か作業をして音を出しています。 それから、...

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  • 朝のテレビの騒音

    以前、隣の夜のテレビの騒音で相談したものです。その後、直接苦情を言いに言った結果夜は静かになったのですが、土日祭日の朝8時頃から、かなりテレビの音がうるさいのです。朝、小3の娘が宿題をやるのに家のテレビを消すと隣のテレビの音が聞こえてきて、集中出来ないと訴えてきました。私も娘も受任限度を越えてしまっています。朝(昼間も含む)の騒音で苦情を言いに言っ...

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  • 中古マンション購入後のトラブル

    1か月ほど前に中古マンションを購入し引き渡しとなりました。今月1日より入居しましたが、すぐに階下の方からドンドンと音がするとの苦情が来ました。(苦情に来る前は天井を棒で突いて抗議していました。)物件についての説明の際、階下の方からバルコニーでの水漏れの問題と孫の足音での苦情があったと聞いていたので極力大きな音を立てずに生活をしていた矢先でした。2週間...

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  • 子供の夜中の騒音問題についての対応について相談

     ベストアンサー

    【相談の背景】 子供の騒音で1年近く悩んでいます。夜23時半から1時過ぎまで走る、跳ねる、何か投げつけるような音など、酷い時は、夜中3時過ぎまで音がします。今迄管理会社が訪問3回ほど注意文数回対応し静かになりますが、改善されず、逆に、苦情出す度に酷くなる日もあります。そのうち管理会社も都度対応しますと言ってましたが子供だからとか生活音、集合住宅だから...

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  • 身に覚えのない騒音苦情対応について

     ベストアンサー

    分譲マンションに住んでいます。三年前から隣の住人から、カタカタ音が夜中じゅうする、と手紙が、ポストに投函され、管理人交え対応していますが解決に至らず。今日は朝7時半に何度もチャイムを鳴らされ、同様の苦情を言われました。 凄い見幕なので、 子供がノイローゼ気味になり、チャイムが鳴ると耳を塞いで、こわい、と震えるようになっています。 全く身に覚えがな...

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  • 農業用水の放流音のついて

     ベストアンサー

    近くに農業用水がながれています。Ｔ字型になっております。私は２階に部屋があり、夜は音がうるさくてねむれません。役場等々に苦情を申し立て「夜は流さないでくれ。」と陳情しても用水路に蓋をつけただけで聞き入れてもらえません。３６５日２４時間流しっぱなしです。放流音は低音で小太鼓を叩くような感じです。 何か解決策はないでしょうか？

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  • 隣人トラブル、人権、行政苦情、社会保障について

     ベストアンサー

    生保を受給しています。入居初めより、下階とのトラブルが予想できたのでケースワーカーに転居の相談をしたけれど、断られました。案の定、苦情がくるようになり、苦情の伝え方がエスカレートして、警察に相談しています。３年近く我慢しています。睡眠不足や瞼の痙攣などがあります。苦情の発端は家にありますが、些細な音でくるようになり、こちらとしても暮らし難い。そ...

    弁護士回答
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  • 階下からの苦情、天井を叩く

    騒音　階下からのクレーム 6歳、3歳、2歳、0歳の子供がおります。 今までクレームなどきたことがなく気にした事がなかったので何も考えず今年2月中旬に現在のマンションに越してきました。 入居2日目に管理会社から階下からの苦情が来たと連絡がありました。 確かに上の階の足音も聞こえるので結構響いてるのなら申し訳ないと思いジョイントマットを敷き家のなかではな...

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  • マンション騒音トラブルについて

    現在住んでいるマンションの上の階から深夜に一時間以上、正体不明のガラガラ音が聞こえてきて寝れません。こういう場合管理人に苦情を伝えればよいですか？あまりにもうるさいので騒音測定器で音(証拠)を残して裁判を起こしたいのですが…。

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  • 隣人との裁判で勝ちたい

     ベストアンサー

    隣人との騒音トラブルで裁判を考えています。入居直後から生活音に対しての苦情を言ってきます。 こちらもいろいろな対策をしてきました。しかし、全く改善していない、音も【騒音計】取ってあるから裁判を起こすと言われています。こちらとしても、これ以上対策も出来ないため裁判してもらってもいいと思っていますが、こちらが様々な対応をしていても音が出ていたら負け...

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  • 自宅近くの公園(河川敷)でトランペットを毎日練習する非常識な人の音が原因で日常生活に支障が生じてます

     ベストアンサー

    自宅近くでトランペットを毎日練習する非常識な人の音が原因で日常生活に支障が生じています。 自宅のドアは、トランペットの音が聞こえなくする方法としてドアは何時も閉めてます。 40年以上住んでますが、ピアノの音が原因の苦情処理を自治会でしたことがありますがトランペットは初めてです。 良い方法はないでしょうか？ ー弁護士資格所持のみの方に解答願いますー

    弁護士回答
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  • 騒音苦情を言われ、訴えると言われた

     ベストアンサー

    相談の背景 現在社員の家族寮に住んでいます。子供がおり、部屋を駆け回る時があります。下の階に響かないよう注意もします。しかし昨年下の階の住民から足音がうるさいと二回注意され、去れ際「訴えるからな」と言われました。以後何もないのですが訴訟おこされることあるのでしょうか？ちなみに入居前に説明があり、騒音に関しての説明では「生活音はお互い様なのでそれ...

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  • 隣家からの騒音トラブルに対処する方法

     ベストアンサー

    【相談の背景】 相談の背景:当方はアパートに住んでいます その賃貸の中ではなくその賃貸のすぐ横にある家からの生活音に対しての苦情に悩まされています 具体的に言うと、普段日中の掃除機や洗濯、トイレの音など普段人が行動する上で出る音に対してうるさいやめろなどと言われている状態です 直接相手方から言ってくることもあり管理会社にその件を伝えてあるのですが...

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  • イベント会場からの音漏れ騒音について

    【相談の背景】 騒音についての相談です。 近所にイベント会場が最近できて、ほぼ毎週イベントが行われています。 夜の20時や21時ごろまでイベントを行なっている日もあります。 感染症対策のためなのか、入り口を開けていてマイクでの声が漏れていてとてもうるさいです。 周りは民家ばかりなのに、どうしてこのような施設が許可されているのかも疑問です。 【質問1...

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