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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • インターネット解約金は戻るのかについて

    アダルトサイトに辿りついてしまい、入会を押してしまったらしく、すぐさま退会要請メールをし、折り返しきたメールに電話での退会手続きになると記載されていたので、電話しました。 そしたら、利用規約を読んでいないため、ちゃんとした入会手続きが終わってなく、退会手続きもできないので、利用規約を読んでから、また電話してほしいと言われました。 気が焦っていた...

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  • 理不尽な要求をする人を強制退会 相手への通告義務はあるのでしょうか？

     ベストアンサー

    ダンススタジオでの退会手続きでお客様とトラブルになりました。 退会時には会員カードの回収を義務付けており、 紛失した場合は有料で再発行してから のご案内となります。 その際に、レッスンにまったく来れてなかったので、再発行料は払いたくない、と言われ それは難しい旨を説明すると、急に怒鳴りだして、死ね！とまで言われました。 このお客様に接す...

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  • 退会できない？

    私は商店街組合に入っていました。あまりにも金額が高く意味のない組合費に嫌気がさし、定款に書いてある通り年度末の３ヶ月前に書面で通知を出して退会しようとしました。 そこから組合費を安くするからなどの引き留め工作がダラダラとあったのですが、結局は１円も安くなっていない組合費を１年と３ヶ月分請求されてしまいました。 私としては昨年度ですでに退会し...

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  • 身に覚えのないメール。どのように対応したら良いですか？

     ベストアンサー

    全く身に覚えがないのですが、突然このようなショートメールが届きました。 架空請求の類かと思ったのですがどのように対応するべきでしょうか？ 発信元：◯◯◯ ［重要］ご利用コンテンツの退会の手続きが確認とれない為、料金が発生しております。直ちに退会手続きを行って下さい。退会窓口0366338470 1度も登録したことも無いしサイトを見たこともありません。 ...

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  • 迷惑メールから民事訴訟に発展した場合どうすればよいか？

     ベストアンサー

    登録した覚えのないサイトからメールが届きました。初めは無視しようと思ったのですが、あまりにもしつこいのと退会するか民事訴訟を起こされるかというので、ついメールのサイトで退会手続きというのをしてしまいました。そこまでは良かったのですが、5000円払って退会手続きが終了というメールが届き払うことが出来ないので放置していたら今日 民事訴訟 確定というメール...

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  • 前職場への支払いをするべきですか？

     ベストアンサー

    去年7月末に前職場を退職しました。 1年経つ今月に、突然現職場にＦＡＸが私宛に届きました。転職先は、教えておりません。 内容は、在職中に法人契約していた通信教育(一年契約)の退会手続きをしてください。会費を支払えとは書いてませんが、金額が書かれてました。 在職中は会社が支払っていました。 退職したら、個人契約を結ぶそうです。 1. 去年退職時に担当者...

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  • 習い事の休会と退学届けについて

    三年ほど前に通っていたスクールを二年ほど前に退会しました。 その後、今までは特に何もなかったのですが突然昨年から500+税をそのスクールから引き落とされるようになり、驚いたので引き落としを止めたところ督促状や催促状が届きました。催促状が届く前に電話で問い合わせしたところ、私が提出したものは退会届けではなく休会届けだったらしく、退会の手続きが済んでな...

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  • アダルト退会の件です

     ベストアンサー

    【相談の背景】 アダルトサイトで間違ってクリックしてしまい退会のメールを送信したところセンターへ電話して手続きとなるとあったので電話して本人確認の為名前、住所、生年月日、を聞かれ答えてしまいました。その後先方から連絡が入り退会には先に429,000を支払後に精算するとの回答がありそんな金額払えないと言ったところいくらならとあった為30,000ならと支払いまし...

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  • 通信販売会員の退会について

    通信販売商品をネットで購入しました。会員になってから、買い物をするのですが、どこを見ても退会の時は！とか退会手続きの事が一切書いてありません。 問い合わせは、やっていないと書いてありました。ヘルプを見ればわかります。とあるだけで、ネットでの問い合わせも出来ません。 退会出来ないとそのまま個人情報が残ってしまい、その後が心配です。 退会したくなっ...

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  • 架空メール 教えてください

     ベストアンサー

    先程架空メールがきました。 無料期間が終了するので退会手続きをしないと料金が発生するとの内容でした。 料金が発生したら困るので、退会手続きを行いました。 名前、住所、電話番号の個人情報を相手に送信してしまいました。 どうしたらいいでしょうか。

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  • 助け下さい。どうしたらいいですか?

    出会い系サイトで退会手続きをしたら後払い請求とかいうのでお金を請求されました。 後でメールを読み返したらクリックしたら後払い請求があると書いてあって、取り合えず直ぐに退会したかったので5000円払いました。そしたら次にまた、直ぐに退会するにはまた、2万円の支払いが必要とのコトだったので払いました。 そしたら次に、5万の請求が来ました。手続きの途中で止め...

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  • ワンクリック詐欺のお金について

    本日１８時３０分頃に、誤ってアダルトサイトに登録してしまいました。その後、急いで退会手続きをメールでしたのですが、メールだけでは手続きは終わらせられないと書かれており、電話をして退会手続きをしようとしたのですが、登録してしまっているからと言われ、３５万円を当日中に支払うよう請求されました。怖くて怖くてお金は支払わなくていいんですよね？

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  • 出会い系、退会できているかわからない

     ベストアンサー

    【相談の背景】 昔使っていた出会い系サイトでメルアドが利用されているとなっていたので退会しようと思い、ログインしようとしました。しかしパスワードを忘れていたためその確認をメールで問い合わせたところ返信がなく、もうログインできないので、その問い合わせメールアドレスに退会手続き希望のメールを送りました。そのメールにも返信はありません。 【質問1】 ...

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  • 事務の退会のタイミング及び費用について

    【相談の背景】 とあるジムに入会しました。 そこは2年間の縛りがあり、満期前に退会するには退会費用が発生します。 また、退会手続きは直接そのジムで前月の15日までに行わなければなりません。 また、会費の引き落としは25日 私は職場が変わり一年間通うことなく会費を払い続けました。しかし流石に無駄だと思い、メールにて退会の相談をしました。 仮にそれが1...

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  • 教えて下さい

    ポイント制の出会い系サイトに登録してしまって10月11日退会予定になってたのですが退会されてなかったのでまた退会手続きしたら10月26日退会予定となってました[i:211]このままほっといても多額な請求こないでしょうか?念のためにドメイン指定でメールは来ないようにしているのですが…

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  • 会員退会、月謝未納者への請求について

    スポーツ教室を経営してる者です。 当スポーツ教室の入会規約には、退会に関して、当スポーツ教室に来て、口頭や電話でなく、退会手続きをとることとし、会員には契約してもらっております。※大手スポーツクラブ会員用の規約書を参考にしました。いくつかのスポーツクラブを参考にしましたが、どこも口頭だけでは退会はできず、当たり前ですが、正式な退会手続きがない限り...

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  • 宗教法人の退会についてです。

    宗教法人の退会についてです。 退会手続きに応じて頂けず、本部に行けとかで行くと、今度は地元で手続きしろといわれ。 地元の組織名等もしりませんし、妻が信者ですので、地区部長にお願いしたのですが無視されています。 最初は、推薦者の承諾が必要だと言われたのですが、本部では、そんな必要は無いとのことでした。 推薦者が義理母で、心臓の診療中でしたので...

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  • 個人のボクシングジムの退会について。口座登録をしていないので退会手続きをせずに請求を無視し続けても大

     ベストアンサー

    12月にボクシングジムに入会しました。 入会の書類にサインをして入会金と12月分と1月分の月謝を現金で払いました。 次に来たときに口座を教えてと言われて、それから一度も行っていません。 1.退会手続きをしていないが、1度も利用していないのでお金は払わなくてもいいのでしょうか？ 2.もし家に書面で請求がきても口座登録していないので無視しても法律的に...

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  • アダルトサイト

    違えて登録してしまいました。焦って、退会メールを送信したのですが、退会失敗したみたいで、退会できていません。 金額は55000円だそうです。 振込み後退会手続きしますとなっていました。 どうしたらよいのでしょうか… 力をお貸し頂けたら、ありがたいです。 よろしくお願いいたします。

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  • お試し無料という悪質なサイトにひっかかりました。

    よろしくお願いします。 ７月１５日の13：40に3つのサイトに同時に登録という形で、２日間お試し無料というものにdocomoの ｄアカウントのＩＤでログインして登録しました。 運営会社は3サイトとも同じ会社で連絡先も同じです。 ２日間は無料だけれども、それを過ぎると課金されるというものでサイトを少し見ても、それだけの月額を支払う価値はないなと思いました...

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  • 困っています

     ベストアンサー

    勝手にいくつかの出会い系サイトに登録されて、退会申請してもすぐに退会手続きしてもらえません。メールアドレスを変更するつもりはないのでどうしたらいいのでしょうか?

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  • アダルトサイト。退会手続きが、別途必要だったのか?

    私は、携帯アダルトサイトが見たくて会員になり、99800円支払いました。3ヶ月見たい放題で10月入会12月まで、期間が過ぎると自動退会とありました。最近1月になって退会手続きが出来ていない。請求が生じるので管理部まで電話してください、とメールが届くようになりました。怖くなったので公衆電話からかけたが先方は出ません。最初に入会したときのメールは削除してしまい...

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  • 初月10円サイトで被害に遭いました。

     ベストアンサー

    はじめまして。先日「お財布.com」というサイトからポイント目的で、初月10円で次の月から継続料5400円というサイトに登録しました。ポイント目的でしたのでポイント獲得後すぐに退会手続きを行 い、サイト内の「退会完了」といったページも確認できたので退会したと思っていました。同じ方法で10数件行いました。全てポイントを頂いてすぐに退会したつもりでいました。(ち...

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  • ツークリック詐欺でしょうか？

     ベストアンサー

    先月、動画サイトを閲覧していたらあるアダルト動画サイトに飛んでしまいました。 ｢18歳以上の方はこちら」というところを二回クリックしたら画面には｢ご登録有難うございます」というのが出てきてしまいました。 請求額が約10万で私はびっくりしてしまい、登録するつもりなどなく、急いで退会手続きの電話をしてしまいました。そしたら、お客様の操作ミスなので対応致し...

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  • はじめまして。宜しくお願いします。

    約16年程前に有料会員制クラブから、言い負かされる様な形で、パソコンの購入と入会手続きをし、既にローンの完済及び、退会手続きを済ませたにも関わらず、先月(11月)になって急に退会手続き費用として、￥75600の請求書が送られて来ましたが、無視をしていたら、今月(12月)になったら、言葉を変え、退会する迄の会費￥75600を30日までに入金しろと請求書が来ました。封書...

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  • 有料サイトから退会が出来ない

     ベストアンサー

    一年以上前に、ある有料サイト退会しましたのですが、三ヶ月ほど前に携帯会社の決済の内訳を見てみたらまだ支払われ続けていました。 退会方法に間違いがあったのかと思いこのサイトにログインしようとしても、「退会手続きは完了しています、退会処理には二週間以上かかることがあります」と表示されました。 サイトの運営に問い合わせても返事がなく困っています。 ...

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  • アダルトサイト退会希望

     ベストアンサー

    興味でアダルトサイトをクリックしたら、入会手続き完了となり驚きました。３ヶ月290000円と記載されてます。解約は契約の24時間以内に、とあったので直ぐにメールアドレス入力。しかし返信されたメールは、システムの誤差動で解約手続きできません。電話をとあり困っています。 そこで質問です。 ①電話した方が良いのでしょうか？ ②解約はどうしたら出きるのでしょう...

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  • 業務委託契約書に退会規定がない場合の退会手続きについて教えていただけますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私は去年の11月ごろにTikTokで配信活動をするために、エージェンシーに登録(業務委託契約書を結び)ました。 しかし、TikTokでの配信は私に合わないのと、配信時間がエージェンシーの配信時間ノルマを超えることが難しいので退会の申請をしました。(業務委託契約書には退会に対する記述がありませんでした) 今日、エージェンシーに退会の申請をしたら、エ...

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  • 退会手続き中の子供会当番の義務についての相談

     ベストアンサー

    【相談の背景】 子供会を退会手続き中にもかかわらず元々決まっていた交通当番に参加するように言われています。 現在子供同士のトラブルがあり、我が家は子供会を退会手続き中です。 自分の子供の送迎もありますし、退会する予定なので私としては当たっていた当番は行く必要は無いと考えていました。 しかし、本日会長さんから役員で話し合った結果、当番を代われる人...

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  • 退会手続きがなされず会費の口座引き落としが続いていた。

     ベストアンサー

    2010年にフィットネスジムに入会し、約1年後に退会手続きをしました。 （退会手続き用紙に記入押印し、会員IDカードを返却） それが、数日前に銀行から「残高不足で引き落としができない」と電話があり、 その口座は現在取引がないはずなのに不審に思い確認してもらったところ、 そのフィットネスジムの会費の引き落としが続いており、 2019年の現在までで、約３０万円...

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  • 保育園の保育料が突然変更

    保育園と入園の契約を行いました．保育料は，施設側の都合で，断りなく変更できることが書かれていました．退会手続きは，前月の15日までとの記載がありました．しかし，入園後，保育を受ける前に振り込むように月謝の請求がありましたが，契約時に説明を受けたもの・広告などで記載されているもより，1.3倍くらい高くなっていました．契約時に大きくこちらを誤認させるよう...

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  • 誤ってアダルトサイトを開いてしまった場合

    【相談の背景】 先程、間違えてアダルトサイトを開いてしまって18歳以上をクリックしてしまいました。そしたら、登録完了致しましたと表示され、誤って登録し退会希望の方はこちらのメールで手続きして下さいとあったのですぐにメールしようとしたら、全くメールが出来ませんでした。24時間以内に手続きしないと誤って登録した場合でも、2万2千円明日までに払って頂きます...

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  • タイトル: ママ活サイトでの継続課金問題について支払い拒否の方法を教えてください

    【相談の背景】 4月中旬にSNSでやり取りした方にママ活紹介しますと言われ紹介するにはサイト登録が必要と言われました 携帯払いでのサイトでしたが退会手続きしたらお金かからないと言われた安心し50〜60件のサイトに登録してしまいました 退会手続きしたにも関わらず携帯の請求を確認したところ継続課金のままでした 消費者センターにも相談しましたがサイト数が多い...

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  • スポーツジム退会トラブル

    スポーツジムに入会した時にＡ４2枚くらいの会員規約のようなものをその場で読むようにいわれ、サインしました。コピーはもらってないので、読み返すことが出来ません。退会するときに電話で退会の旨伝えた時、わかりました。という返事で、他の事はいわれてないので、これで退会できたとおもっていたら、月謝がまだ引き落とされていました。電話すると、店頭で退会手続きを...

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  • ワンクリック詐欺について

    いきなり登録の画面になって 驚いて退会の手続きをしようとして入金されてないから退会できないという画面になった後に 問い合わせで分割でなら支払えるなどと問い合わせで言ってしまった場合、支払わなくてはいけないのでしょうか?

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  • ジムの退会手続きにおける身に覚えのない延滞金の請求について

    ジムの退会手続きを行うために電話したところ、「2ヶ月分滞納があったので滞納分の料金を現金で持ってくるように」と言われました。 ただ過去カード会社や銀行から残高不足の連絡がきたことはございません。 個人経営ジムで退会時のトラブル報告が多いので恐らく詐欺かと思われます。 明日即座にカード会社へ確認し、何らかの証明を持参して支払いを拒否しようと思い...

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  • 宗教団体の退会方法について、教えて頂けますか？

     ベストアンサー

    ある宗教団体からの退会を考えております。 私がまだ物心つかない乳児の頃に親が入信手続きを取ったので、入信にあたっての契約書に相当するものを交付されたのかどうかもわかりません。 教団の施設に赴いて、退会を希望している旨を申し出ると、職員の方に引き留められることが予想されるので、教団関係者の方と接触をしないで退会したいのですが、こういう場合は「退会...

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  • 出会い系サイトからの強制メールがきました。

     ベストアンサー

    「相手の方からあなたの分も課金がありましたので、交流手続きを進めてください。交流手続きがうまく完了しなかったり、あなたの意思でやめる場合は、この金額をあなたが支払わなければならなくなります。」というメールがサイトから送信されてきました。 相手から課金したこともまったく聞いていませんでした。 金額も10万近く、早く退会したいのですが、支払わずに...

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  • 携帯のアダルトサイト

    はじめまして ロビンです。 取り急ぎ相談 今日、携帯でアダルトサイト観ていたらうっかりクリック 退会手続きしたのですが 間違ってクリックしただけなのに9万9000 3日以内にとか で、冷静さを少し失ったせいもあり退会の手続き届いた電話してしまいました。 その後すぐに携帯のアドレス変更したのですが 無視して良いのでしょうか?

    弁護士回答
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  • 店員の説明不足等を理由に、お月謝の返金請求(総額50万円)はできますか？

    ５年前に転勤に伴い、店頭で退会手続きをした習い事の会社から、月謝の振替不能の連絡がありました。(５年間気がつかなかったのは、運用専用口座としていた口座だったため通帳の内訳の確認をしていなく、引き落としになっていることに気が付かなかった私の落ち度です) 電話にて、退会のため何らかの書面を記載した記憶がある旨を伝え、調べていただいたところ、私が書い...

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  • スポーツクラブの退会に係る返金について

    【相談の背景】 10年ほど前にスポーツクラブに加入、利用していました。就職や引越でばたばたしており、利用しない期間が続いたため、2016年頃に店舗にて退会の手続きをしようとしたところ、私の登録情報がないと言われたため、既に退会されているものと認識しました。ところが最近になって未だに引き落とされていることが発覚しました（普段使っているクレジットカードと...

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  • ジムの退会手続きと滞納費用についての相談

    【相談の背景】 4年ほど前にパーソナルジムに加入したのですが、その後精神的な問題の影響で、ジムに行くことができなくなりました。そのため、電話で連絡すべきとは思いつつも、ジムのオーナーとSNSでやり取りをしていたので、SNSで退会したい旨を連絡しました。その連絡後、当時使っていたSNSのアプリを削除しました。私としてはそこで退会できたつもりだったのですが、...

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  • アダルトサイト退会手続きで電話してしまいました

     ベストアンサー

    アダルトサイトの画面情報に以下のメッセージがあるのに気付かず、クリックしてしまったため 「登録完了」との画面が表示されました。 「当サイトは成人向けアダルト配信サービスです。二十歳以上で当サイトが定める利用規約および注意事項重要事項を確認し承諾の上年間税別三十万円のサービスを利用する方は再生ボタンを押してお進みください、二十歳未満又は利用石の...

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    2

  • 有料サイトの退会手続きができない為相談です。

    有料動画視聴サイトにプリベイト式のクレジットカード（Vプリカ） の情報とフリーメールアドレスを入力して 一か月間の動画視聴サービスに申し込みをしました。 しかし、そのサイトには退会の手続きができる項目が見当たりません。 Vプリカに残額があれば１か月後自動課金される可能性も高いと思うのですが 私は１か月以上のサービスを受けるつもりはないので、Vプ...

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    1

  • スポーツクラブでの退会手続き(過払い金)について

     ベストアンサー

    会費の過払い金は返ってきませんか？ １年間、某スポーツクラブで店員さんにも「1ヶ月だけ」という話をして、会員となりました。1ヶ月経ち、契約していたプログラムも終えたので、スポーツクラブに通うことはなくなりましたが、会費の引き落としが続いていました。1年分なので、およそ１０万円です。 契約時に退会の説明はなかったのですが、スポーツクラブからは「絶...

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  • 助けてください

    5日前に アダルトサイトにアクセスして年齢確認だけで登録されてしまい 退会手続きをしようとしても99,800円振り込まないと退会できないとメールが届きました びっくりして 間違えて押してしまっただけで退会もできないし 利用もしてないのに高額請求はおかしい 訴えるとメール返信してしまいました

    弁護士回答
    1

  • 習い事の退会手続きをしたいが、放置しても月謝の支払い義務はあるか

    【相談の背景】 とある習い事で個人レッスンを受けておりましたが、仕事が過渡期を迎えしばらく行けそうになかったので、退会を申し出たところ、休会扱い提案いただきました。 その後、コロナ禍等もあり長い間行くことができず、放置している状態が続いております。また引っ越しなどで通うこともできなくなり、できれば退会したいのですが、今更ご連絡するのも気まずく...

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    3

  • 契約不履行 退会について

    【相談の背景】 退会について パーソナルジムに通っており転居のため退会手続き行おうとしたところ回数券での切り替えを提案されました。 金額が高かったため断ったのですが、後日割引料金で適応可能であると言われ、月額から回数券移行への同意書を書きました。その際、特に約款など説明はなく同意書には「・回数券以降に関しましては、コースの終了する月内にご購入...

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    1

  • 副業サイト詐欺

     ベストアンサー

    副業したくてオーメールというサイトに入ってしまい、男が8500万支援するとメールが入って、一回返信をして見たら、追加3000円振込してくださいとメールがしつこく入ってきます。サポート窓口に返信して、副業なのにお金を払わなきゃなのかを聞いても連絡がなく、退会手続きお願いしますとしましたが、3000円を支払わないと退会手続きしないと帰ってきました。まだ、この男...

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    2

  • 初月10円サイトとの返金交渉について

     ベストアンサー

    初めまして。 2015年5月16日の初月10円サイトで被害に遭いました。という質問を見て同じ状態ですが質問させていただきます。 このサイトの質問を見ていて、初月10円のサービスを行うサイトの公開している退会手続きの方法で退会ができない場合返金の可能性があると知りました。先月登録したサイトで初月10円のうちに退会手続きをしたのですが、今月も請求されてしまい焦っ...

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