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法律相談一覧

  • 新築 重複請求の返還について

    3年ほど前に新築を建てた当時の契約書の見積りの中で1点重複請求をされていることに気付きました。工務店に請求し、１度は口頭で払うと言ったものの、1ヶ月後に工務店側の弁護士から手紙が届き、こちらがグレードアップの要求をしたため支払う義務はないとのことでした。(グレードアップした心当たりもありません。) こちらとしては契約時の重複請求で、返金前に理由を聞い...

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  • エステの中途解約の請求について

    7年前にエステの契約をしたのですが、エステに通わなくなり返金を依頼したところ、 既に最終契約(追加契約)から1年が過ぎているからと応じてもらえませんでした。 総額でいくら支払ったのか、何月何日に何の施術を行いいくら使われたのかの明細を見たいから送ってほしいと依頼すると、 それらは既に消費されたからと明細を送ってもらえず、最終契約した残り分の明細の...

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  • 入金後もし仕事が完了しなかったとしても、返金が必要なくなることはありますか

    どこに相談したらよいかわからなく、ここで質問させていただきます。 よろしくお願いいたします。 インターネットで、写真加工やロゴの制作の仕事をしています。 あるロゴ制作をお願いされまして、普段は納品後に請求をするのですが、 先方の都合（決算の関係だそうです）で、納品前に請求することになりました。 すでに入金があります（数万円です）。 ロゴの制...

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  • 留学エージェントとのトラブルについて

    【相談の背景】 現在、スマ留を通じてオーストラリア留学をしています。 しかし、提供された宿泊施設の費用が週5万円で一般的な相場を大きく上回っており、街中の一人部屋と同等、もしくはそれ以上の金額が請求されています。実際には郊外でアクセスが悪く、設備も十分ではありません。 スマ留は「留学サポート」を掲げていますが、実際には一般的な相場より大幅に高い金...

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  • 個人売買で説明文と全然違う商品が届いた

    【相談の背景】 ネットオークションにて商品を購入しましたが、記載内容と著しく違う商品が届きました。先方は現状販売だから仕方がない私の所にあった時は問題なかったとの一点ばりですが、この場合返品など可能でしょうか？ その場合こちらに運ぶ送料なども返金してもらう事は可能ですか？ 【質問1】 相手に対して返金など請求出来るでしょうか？

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  • インターネットの商材を騙されて買いました。

     ベストアンサー

    インターネットでアプリ開発ソフトを買いました。 理由は助成金が降りるのでただで手に入れると言う物でした。 ただ 助成金が一向に支払われないです。 これはなにかしらの返金をすることは出来るのでしょうか？ 契約書には途中で解約するとペナルティーで 購入金額と同等をせいきゅうするとあります。 その場合は 助成金が降りなかった場合は返金請求をす...

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  • 債権届出について

     ベストアンサー

    以前、弁護士を通じて武富士に過払い請求をし裁判所の和解で返金を頂ける事になりましたが破産でそのままです。弁護士はこの件の費用は他の返金より差し引いていましたが、債権届けをするように弁護士から書類が送られて来ました。弁護士に届け出書類を出すとまた、そこから費用を引くのでしょうか?報酬費用だと自分自身で武富士に届けをしたらいいのでしょうか?

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  • 元夫からの養育費返金要求について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 子どもが2歳の時に離婚し、元夫との子どもの養育費を調停で決めて、元夫から養育費を払ってもらい続けてましたが、こちらは数年前に再婚し、子どもは再婚相手と養子縁組を組みました。ただ、再婚相手は事情があって私よりも収入が低く、家計のほとんどを私が支えている状況です。 最近になって、元夫から「養子縁組していることがわかったので、養育費の支...

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  • すでに支払済の月賦は返金してもらえるか？

     ベストアンサー

    以前ある人から10万円の機械を、月2万ずつの月賦で購入しました。 しかし支払いが困難になったので購入した機会を返却し、今までに支払い済の月賦金を返却してもらうと思ったのですが、一方的に「できない」と言われてしまいました。 なお購入に際して、請求書以外の書類はやり取りしていません。口約束での契約でした。 この場合、支払い済の月賦金を返してもらうこと...

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  • 医院都合による歯科矯正中断の治療費返金について。どうすれば返金してもらえるでしょう。

    マウスピースの歯科矯正をA院で受診しておりましたが、A院の先生（以下B先生とします）が辞職した為継続の治療が出来なくなりました。 A院には治療代を一括（約140万円）で支払っており、まだ半分治療が残っている状況です。 その歯科矯正方法はB先生でしか治療が出来ず、また私の症例はA院では治療が出来ない為、治療費の返金を求めていますが半年以上経った今も一向に返...

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  • 保証金返還を求めた裁判等の法的措置について

     ベストアンサー

    当方、飲食店を経営しているものです。 以前横丁事業を運営している企業様から横丁事業参入の話を貰い、実際に保証金等諸々で約1000万円を支払い、事業に参入したのですが、工事が終わり、実際にお店を出そうと言う時に、計画が打ち切りになりました。 そこで保証金の返還を求めその企業様に問い合わせましたが担当者が辞められていて、連絡が取れず困っていました。契約...

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  • 扶養手当の返金

    2011年4月に結婚を機に会社を退職し、6月から10月まで失業保険をもらっていました。6月に妊娠がわかり、ハローワークの方に相談すると、扶養に入っても失業保険はもらえるという意見をもらい、7月より主人の共済保険の扶養に入りました。その際、事務の方に失業保険をもらってることは伝え、先方も大丈夫だと認定してもらいました。 それが、2013年3月の今になって、事務の...

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  • スカイプでのトラブル。返金先口座を教えて貰えず、返金できない場合。

     ベストアンサー

    バイセクシャルの男性にスカイプで自分でする性行為を見せる代わりにお金をもらう約束をして実際にホテルでプレイに及んだところ、プライバシーを詮索され、あまりにもプライバシーに関することを連呼するので怖さを覚え、途中で通信を切りました。 その後メールにて被害届を出すと言った内容のメールが送られてきました。 お金はスカイプが始まったときに振り込んだと...

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  • 中古車値引き無効の損害賠償請求について

    前回の下記質問に進展がありましたので、再度ご質問させていただきます。 https://www.bengo4.com/c_8/c_1841/c_1869/b_528845/ 上記値引きを約束していた担当営業が、業務上横領で逮捕？されたと店から連絡がありました。 私を含めた大勢の客に対し、値引きや返金対応、架空の売り上げなどを勝手に行い数千万の損害が出ているそうです。 車両交換で返したはずの車は...

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  • 高額塾の返金について

     ベストアンサー

    ネットビジネスの高額塾（約30万円）に入りました。 募集のページには返金保証について書かれており、「ある一定の条件を満たした場合には全額返金します」というような内容でした。 一定の条件は非常に緩いものなので、返金して欲しくても無理というものではありません。 気になっているのは、その塾の募集は既に終了しており、募集のページも削除されている状態なの...

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  • 保険の水増し請求をしてしまいました

    以前にも、ご相談させていただきましたが、状況が変わってきましたので、再度ご相談お願いいたします。 一年ほど前に、姪が追突事故にあい、その際、知り合いに紹介された接骨院に数回通い、その際先生に保険のことは、こちらにまかせて。と言われ、言われるままに請求をだしてしまいました。 かなり余分にお金をもらってしまい保険会社に返金にいこうか、迷いながらも...

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  • 売買トラブル 代理 請求

    【相談の背景】 売買トラブルになっていて 返金を待っているのですが全くされず 自分が忙しいので友人に対応と請求の代理を頼もうと思っています。 【質問1】 委任状を書けば友人に全ての対応を任せることは法的に大丈夫でしょうか？

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  • 「いかなる場合も返金しない」契約書でも開業前の解約で返金はされるのでしょうか

    【相談の背景】 フランチャイズ本部から、トントン拍子で2022年8月、通常通り進んで9月、やや遅れて10月に開業する説明があり加盟店契約をしました。 しかし、2022年8月時点で物件も決まっていない状況です。 （FC本部の工程表に付け合わせると、20分の１も進んでいません） 融資も見切り発車で申し込んだため、結局取り下げをいたしました。そこで「融資ありきで開業...

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  • 欠席分の飲み会代が返金できないと言われました。

    私の職場には、職員相互の親睦を図ることを目的とした親睦会がある。 会費は月　５０００円　会費を支払っている職員４０名 使い道 慶弔費（結婚・出産・香典等の慶弔費）異動の際の餞別・退職祝い 給湯室お茶・コーヒー代 歓送迎会・忘年会等　飲み会４~５回程度 先日飲み会があり、都合で欠席した。(この日の出席者は31名だった。) 会計担当の幹事に欠席分...

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  • オークショントラブルで困ってます！

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    はじめまして！オークショントラブルでのご相談なんですが、先日オークションにてブランドバックを出品させてもらったのですが、商品が落札されお客様から入金していただき商品を発送させてもらったのですが、到着した商品がお客様のイメージの色と違うと返品を言われたので、商品説明に神経質な方の入札は控えください。ともノークレームノーリターンとも記載はして、もち...

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  • テレビ通販番組の契約解除について

    テレビ通販番組で当方の商品を紹介してもらうという契約を番組制作会社と結びました。 映像製作費と番組放送費を含め約４０万円を支払済で、映像のDVDをいただきました。 ただ、番組放送前に当方の商品が届かず、放送の延期をお願いし了承を得ましたが、後に当方と契約した月に番組が終了していたことが判明しました。放送の契約は翌々月の予定でした。 先方は当方が先に...

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  • 契約違反され、賠償してほしいのですが

    とある家電量販店で、携帯とネットの契約をしました。 その際、支払い方法をクレジットカード支払いに指定して契約書にサインしました。 しかし、手数料のかかる紙での請求書が届くようになり、お店に問い合わせると、店員のミスで支払い方法を間違って登録してしまったとの事でした。 支払い方法を変更するためには、私自身がお店に出向いて手続きをしなければなら...

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  • 払いすぎた婚姻費用や金銭の返金請求について

    【相談の背景】 別居中の妻に生活費（実質は婚姻費用）を収入のほとんどを要求され渡しています。内容は給与、ボーナスの上、以前から積み立てていた貯蓄を解約させられそれも渡しています。 この内、婚姻費用を上回る額のうち、特にボーナス、貯蓄の解約金は返金請求したいと思います。 【質問1】 まずは払い過ぎた婚姻費用のうち、貯蓄解約金全額と、ボーナス分の返...

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  • 受講生都合による途中解約による返金請求について

     ベストアンサー

    講座説明会を実施し講座を開講し全体の半分の講座を終了しました。当方の不手際で契約書は交わしていません。 残りの講座の説明会の連絡をした所、正当な理由なしに途中解約を申し出され、残りの講座分の返金請求を要求されました。誠意ある対応をするため講座の途中解約理由を書き留めにて送りましたが返事もなく、先日講座解約通知書というものが届き全講座分の返金を請...

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    1

  • 医療法人へのカルテ開示請求と返金依頼

     ベストアンサー

    都内のある医院(クリニックＡ)に通院している患者の家族です。 クリニックＡには通院して２年になりますが、今年４月に院長から 「いままで診療費を過剰に請求していた事があきらかになったので、 返金します。」との話がありました。 経緯や詳細はわかりませんが、すでに院長から関東厚生局にも 請求ミスしていた件は報告しているとのことでした。 次回の診察...

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  • 返金、返品、問える罪について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 初めてご相談させて頂きます。 登場人物 ①弊社 ②物件大家様 ③管理会社 ④不動産仲介業者 法人にて店舗契約をしていました。 その中で店舗を退去することになり残置物の処理等行い引き払い致しました。 残置物処理の他、弊社の資産として厨房機器（購入金額約70万円相当）が残っており②大家様より④不動産仲介業者（以下O氏）をご紹介頂きました。（...

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  • 契約後の返金請求と家賃滞納の相殺について

    【相談の背景】 引っ越しして間もなく契約時と言っていることが違うことが分かり、すぐ解約の申し込みをしましたが、返金はできないと言われています。 断られてから、数ヶ月住んで居るため家賃分と初期費用その他敷金などの相殺は可能でしょうか。 今、納得がいかず家賃を支払っていませんが、今後引っ越しなどができなくなると困ると思い相談しました。 【質問1】 ...

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  • 過払い金を返金したいのに、連絡がつかない。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 個人事業主です。 月額のサブスクリプション形式（月額5,000円）で、1年間取引のあった会社に対して、 物価上昇などの影響などの理由から今年から金額を変更してほしい（月額10,000円）と伝えたところ、契約更新を考えさせてほしいと言われておりました。 しかし、その後連絡がなかったため契約の更新はしないのだと思い、請求書はお送りしていませんで...

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  • 傷病手当 返金等の有無

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    【相談の背景】 昨年の11月からメンタル不調で心療内科で会社を休むことを進められました。2月から傷病手当を支給してもらっていましたが、先日、健康保険組合から、長い間(本年1月)から投薬が滞っているのではとの？文章がきて理由を返信してほしいとのこと。(正直に副作用等により継続な投薬はしていないと返信予定) 確かに、当初は飲んでいたんですが副作用があって、...

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  • 習い事の支払いに関する返金・キャンセルの相談です。

     ベストアンサー

    習い事の支払いに関する相談です。 子供2人を習い事に通わせておりますが、3月前半の休校と世間の状況から退会をしたいと考えております。 それにあたって、3月の支払い分（2月下旬に支払い済）の返金と、4月の引き落としのキャンセル（数日後に引き落とし予定）を申し出たところ、いずれも受けられないとの返答がありました。 3月は休校もしていたし参加を自粛せざ...

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  • 訴訟で返金を求める場合の手続きについて。

     ベストアンサー

    ネット上の個人売買で商品を購入しましたが、新品とされていた商品(新品ですが代替品はありません。)に瑕疵があったため返品返金をメールで求めたところ了承されました。 しかし、先に返品したところ、連絡が取れなくなりました。 そこで質問なのですが、 ①その後、メールで解除の意思表示をしましたが(エラー等で未到着になるということはあり得ません。)、別途内容...

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  • 立て替えたマンション賃貸料の返金について

     ベストアンサー

    2011年5月頃に『手間賃を払うから私の名義でマンションの賃貸契約をし、実際にその物件に住むのは別の人という形にしたい』と不動産屋から紹介され、その通りの契約しました。 その後、更新までの約2年間は毎月私の口座に賃料分の振込みがあり、そこから家賃の引き落としがされていました。 しかし、2013年5月、6月分と更新料（賃料の1ヵ月分）の合計3ヶ月分の家賃が振込...

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  • 既に払ったお金を返金してもらいたい

    お世話になります。 WEBサイト制作会社にシステムの構築を依頼し、既に前金として半金は支払済ですが、 契約書の納期を過ぎても完成せず、未だ納品の目処すらたたない状態だと告げられました。 完成率は70％だと言うのですが、専門家ではないのでどの程度の内容なのか判断できずに 待っている状態でした。 その制作会社に進捗状況を問いたところ、技術力不足で完成不可...

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  • 契約解除を通知したら…。返金してもらえないのでしょうか?

    ある作業の業務委託を業者に依頼したものです。 契約書はあります。 契約金の3/5をはじめに支払い、残り2/5分は完成後に支払うということになっています。 完成もしない状態で追加料金の請求をされました。 内容は修正にたいするものでした。 出てきたものはとにかくクオリティーが低く修正しないと使えないものです。 修正に関しても、追加料金に関しても契約書には...

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  • 至急教えてください。返金しなければいけないのか?

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    困っています。 仕事に関する問題です。 トラブルの対応に精神的に参っています。 　 　 　 仕事で納品後の返金請求について教えて下さい。 終了後暫くたってから、文章の引用があるとクレームが来ました。 公式ページから、事実情報と会社や店舗データ、商品説明等は確認して作業いたしましたが、他は違います。それを記事の引用をしないようにと言ったのに話が...

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  • ホテルの部屋の不備 返金について

    旅行で、ホテルに一泊しました。 ネットで予約し、電話で、温泉内風呂付きの部屋にグレードアップしました。 グレードアップの値段は一人5400円 2人分で10800円です。トータルで53000円くらい。 1日目は、夕方と夜の二回大浴場でお風呂に入り、 主人は、翌朝も大浴場へいきました。 私は時間もなかったし、せっかくの内風呂付きのお部屋ですから、部屋のお風呂を...

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  • 賃貸物件の敷金返金後のトラブルについて

     ベストアンサー

    2月末に引っ越しをして3月上旬にクリーニング代を引いた敷金が返金されました。先日その不動産からクローゼット修理代という形で敷金の一部を返還しろという旨の請求書が届いていました。 そこで質問です。 1.敷金は一度帰ってきているのにお金を支払う必要があるのか。 2.支払わなければならなかった場合振込手数料までこっちでもたなければならないのか。 ご回答よろ...

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  • 仮想通貨詐欺の返金について

    【相談の背景】 4月に仮想通貨の案件で7万円分購入を代行して頂きました。 しかし、未だに仮想通貨は貰えず、連絡も取れない状況になっております。 お金を入金する際に金銭消費貸借契約公正証書を交わしました。 【質問1】 この場合返金は可能でしょうか？ また、警察への相談はしたほうがよろしいでしょうか？

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  • 鍵開け業者の高額請求を返金かクーリングオフしたい

    【相談の背景】 昨日の午前中、夫が鍵を持って行き私と犬が家に入れなくなりました。ネット検索で2000円から、仲介手数料がかからず格安ということで鍵屋を呼びました。電話の時点では金額は言われず、普通の鍵だろうし1万円もいかないかな？と軽く考えていました。 玄関と取手口は壊さないとだめな鍵で数十万円以上かかりそうなことを言われたため断り、ガラス窓の補助錠...

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  • 規約違反による返金請求の法的拘束力はありますか？

    【相談の背景】 私は歌舞伎町のホストクラブで働いています。 店Aから系列の店Bに移る際に、移籍特典として小計100%バックの権利数回を頂きました。(本来の給与は売上の50%だが、それを売上100%貰えるという権利) ところが、私がお客様に刑事事件を犯して逮捕されてしまい、それを理由に入店の規約違反だとして差額分数百万円を返金しろと言われてしまいました。 また、...

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  • テニススクールのクラス分けに関する返金請求は妥当ですか？

    【相談の背景】 18歳の息子がテニススクールに5か月通っています。レッスンは初心者、初級、初中級、中級、中上級、上級のレベル別のクラスで受講するシステムです。体験レッスンを経て初級クラスから受講を開始しました。先日、久しぶりにレッスンを見学したら、引き続き初級クラスで受講しており、同じクラスの受講者のレベルが低すぎてラリーが続かず、時間の無駄だと感...

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  • ホストクラブでの高額支出に関する返金請求の可否について

    【相談の背景】 ホストクラブに約2年間通っており、総額では3000万円以上を支払っています。 そのうち、後半の約1800万円については、海外での出稼ぎ収入を前提とし、担当ホストからの説明や関係性の中での心理的な影響により支出したものです。 特に年末のタワー（約1400万円）については、「社長昇格」「今後の負担軽減」「関係性が良くなる」などの説明を受け、それ...

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  • 下水道使用料の過払いに関する返金請求は可能でしょうか？

    【相談の背景】 下水道使用料の過払いについてです。 1年半ほど前まで、同居人がおり、下水道使用人数を2人で登録していました。 同居を解消してから今月まで、申告を忘れ2人分払い続けておりました。 水道管理へ連絡したところ、遡っての対応は不可と言われてしまいました。 【質問1】 申告を忘れた自分が悪いと泣き寝入りするしかないでしょうか？法的に返金...

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  • 格安SIMの解約後の請求について返金は可能ですか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 格安SIMで通信しており、解約したにもかかわらず未だにお金請求が来ます。電話で解約したと伝えても会話記録は３ケ月しか残っていません。と言われお金をずっとクレジットカードから引き落とされ八万程払わされてます。 【質問1】 払わされてるお金は返してもらえませんか?

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  • 不当な賃貸契約に関する返金と賠償請求の方法は？

    【相談の背景】 去年の7月に契約して今年の5月に解約した 賃貸について、貸主の会社と金銭、脅迫、自力救済、恐喝で揉めています。 その会社と賃貸契約を結びましたが、 契約内容の説明がなく、宅建士の説明や押印もありませんでした。 初期費用ゼロで住めるから安心してください 手数料払ってくれたら保証会社、大家、自社の 審査を通過できますよ！と言われて ...

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  • 個別指導の契約に基づく返金請求は可能でしょうか？

    【相談の背景】 2022年1月から6ヶ月間の個別指導を受講しました。 セミナー特典として、オンラインサイトの授業が無制限に閲覧可能、永年月額費用もかからないとのことでした。 2023年12月にリニューアルするためサイトは閉鎖し移行手続きを有料でするか、退会の処理をするようにメールが届きました。ただ、個別指導を受講した者は無償での移行と聞いていたのでその旨メ...

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  • 不動産売却に関する不当請求と返金要求の相談

     ベストアンサー

    【相談の背景】 実父逝去後自宅土地、建物を売却すべく不動産屋(A社)へ依頼、売却希望額は1200万。 1150万で購入希望ありその後1100,さらに1050へと追加の値引き要求があったとA社から連絡あり。最終売却額は１０５０万。 契約時(2025.02.28)で契約書は一通しか押印し記憶ない。また2025.03.01 – 2025.03.31の固定資産税は売主買主で期間案分する旨契約書に記載あるが精...

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  • 情報商材の返金請求方法についての相談

    【相談の背景】 東京でマッチングで会った人にの紹介で情報商材をすすまれ始めてみたものの５０万も取られそんなお金の内容でもないのにとふと冷静になって思いました。 返金して欲しいです。 今思うとその会った人も紹介してくれた人も知り合いというには相応しくない感じでした。その人の名前も知らなかったし、お金がなくて払えないっていう時も半ば強引に分割が使え...

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  • 消耗品交換費用の返金請求についての相談

     ベストアンサー

    【相談の背景】 車検整備費用込みの中古車を購入しました。 納車前整備費用として約10万円支払い消耗品の交換などを依頼しました。 納車日の少し前に整備内容を確認しましたが、消耗品の交換はやっていませんでした。 返金を要求しましたが、拒否されています。 納得がいかないので納車はまだしていません。 【質問1】 消耗品の交換として支払った整備費用の10万円...

    弁護士回答
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  • 養育費減額請求に関する返金の可能性について

    【相談の背景】 私は、元旦那との間に1人の子供が居り養育費を毎月３万円いただいていました。 2年半前に 再婚し 子供を養子縁組してくださいました。 元旦那には、連絡する手段もありませんのでそのままにしておりました。 【質問1】 この度、養育費減額の請求の申し立てが届きました。払わなくてもいいという方向でいきたいのですが、この2年半分は返金をしな...

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