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法律相談一覧

  • デスクトップから消えないアダルトサイト入会画面の消去方法について

    誤って無料動画サイトに入ったところ、「アダルト動画サイトへの入会ありがとうございます」という代金の支払いを請求するサイト画面がパソコンデスクトップ上に残るようになりました。入会手続きを取ったつもりもありません。弁護士ドットコムサイト内を拝見すると、無視すればいいとの回答がありますが、デスクトップにあるサイト画面は放っておけばそのうち自然に消える...

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  • スギ伐採。この様なケースはどうすればいいでしょうか?

    自宅から5m隣のスギ林（約20m）を地主無許可で伐採してしまい、地主から損害賠償請求が届きそうです。（地主の親戚が伐採をしてもよいとの事でしたので、伐採しました。）無許可で伐採した事は誤っていますが、金銭での解決を望んでいるらしく。できるだけ支払はしたくありません。　この様なケースはどうすればいいでしょうか？

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  • 大嫌いな人事担当者の、個人情報漏洩のミスを追求したい

     ベストアンサー

    【相談の背景】 勤務先の会社で営業職に従事する男です。 先日、社内の人事担当が、社員4名の昇格・降格や具体的な年収額変動がのったExcelデータや、退職者一名の（退職金や特別手当額面などが載った）退職同意書のpdfデータを、私に誤送信する事件がありました。 社内の人事担当者（給与担当）で、私の名前に似ている方がいらっしゃるので、メールアドレスを間違え...

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  • ワンクリック詐欺について

    19歳です。広告を誤って押してしまい、ワンクリック詐欺のようなものの被害にあいました。 このばあいどうすればいいですか？

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  • 電車乗車時における遅延発生時の賠償請求について

    【相談の背景】 平日朝7時ころ、電車に乗り込もうとするときに誤って電車とホームの間に足が入り転倒、周りの人に助けてもらい、その場は1分程で車内に戻りました。その際、駅員に名前だけ聞かれました。電車は安全確認ということで5ほど停車し、ターミナル到着は3分ほど遅れました。 【質問1】 こういったケースで、通常　賠償請求はなされるのでしょうか

    弁護士回答
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  • 相手方の弁護士のこちらの個人情報の取り扱いについて

    【相談の背景】 離婚協議を行っています。 相手方の弁護士に、こちらの個人情報の取り扱いを聞きましたが、離婚協議には、関係ないとの理由で、何も回答をいただけません。 こちらへの離婚協議に関する郵便物の郵便番号が誤っていました。そこで、誤配送になっては困ると思い確認したいと考えています。 相手方の弁護士とは、こちらとNDAを締結している訳ではありません...

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  • ネットバンキングで誤送金、口座情報不足で少額訴訟を起こす方法は？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 全く知らない法人にインターネットバンキングで誤送金してしまいました。すぐに組み戻し請求依頼をしましたが、相手から返答なしと言われ、口座名義人の情報開示請求依頼をしたら、連絡がついて開示拒否している、返金しないわけではないが今は忙しいとの回答があり、そのままひと月近くになります。ひと月過ぎたら銀行が組み戻し不能の回答を出すとの話で...

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  • 二重請求問題による法的リスクはあるか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 社内の請求システムによるエラーで、二重請求がよく起きています。ただし、経営陣は原因を明確にせず、発生するたびに修正して誤請求を修復すれば大丈夫と考えており、半年以上経った現在も二重請求が継続しています。経営陣は『都度修正しているので問題ない』と主張していますが、長い期間にわたって改善されない姿勢により、顧客の不便や信頼の低下が心...

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  • 裁判官に手紙を書いたら読んでもらえる？

     ベストアンサー

    お世話様です。地裁民事で双方代理人をつけて係争中です。 先日、弁論が終結し、２ヵ月後に判決がでます。 怪我による損害賠償請求なのですが、その怪我のため、医療の内容が 裁判でも関係してきます。 ところが、裁判官は、世間知らずというか、医療内容に対し、前提となる 認識が誤っており、ありもしない前提・先入観を持っていることが、 以前の尋問で明らか...

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  • 脱毛サロンとの解約時に発生したキャンセル誤処理。慰謝料は請求できるのか？

    以前脱毛サロンと契約を交わしましたが、急な転勤により通うことが困難になったため、施術前に契約のキャンセルをした際の話です。 解約時、クーリングオフの期間は過ぎていた為解約手数料を支払いキャンセル手続きを行いました。分割で支払っていた為、本来なら分割の支払いをキャンセルし、キャンセルまでの間に請求が上がっていた1回分の金額が返金される予定でした。し...

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  • 口コミの誤投稿による損害賠償の可能性について

    【相談の背景】 以前勤務していた職場に関する経験をもとに、インターネット上に口コミを投稿しました。ただし、誤って勤務していた支店ではなく、同じフランチャイズの別支店に投稿してしまいました。 投稿は約2か月間掲載され、その後誤投稿に気づき削除しました。 削除後、３か月後ぐらいに、プロバイダからIPアドレス開示に関する通知が届き、削除済みであること...

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  • 架空請求でしょうか?

     ベストアンサー

    ■■■今現時点では購読となっておりません■■■ なお、このメールにお心当たりの無い方は、似たメールアドレスで誤って登録された場合や、いたずらで登録された場合なども考えられます。 メールマガジン「本当に稼げる情報商材」は上記理由の為に不正を防ぐために、購読の確認メールを送らせて頂いております。 この登録に不明点、または、登録不要の方は本メール送信後三日...

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  • パーティー会場のスタッフが誤って客にアルコール提供

     ベストアンサー

    子供が１歳５ヶ月ですが、授乳を続けています。 先日、友人のパーティーでスタッフがドリンクの提供でテーブルに来たので「アルコールじゃないですか？」と聞き、「ソフトドリンクです」との回答だったので飲みました！フルーツのカクテルで口当たりがジュースのようで気がつかず飲んでいると、スタッフが慌ててやってきて、「先ほどのドリンクはアルコールでした」と訂正...

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  • 自動車の修理の対応に関して

    【相談の背景】 ２年前に購入した新車がたびたび自然に故障し(エアコン、外装パーツ破損など)、修理を重ねてきました。今回、自動車の安全装備が誤作動してしまい音が鳴ってしまいました。(同じ誤作動で半年前に整備してもらいました。)修理を依頼しましたが、今回は、原因がわからないため安全装備の機能を停止し、音を鳴らないようにしましょうかとだけ言われ、根本解決...

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  • 数年前の誤納品が発覚した場合の対処法について

    当方、事業者です。 数年前にネット販売した商品の消耗部品（バッテリー）に、誤納品があった事が発覚しました。 お客様が消耗部品を買い替えようとした際にそれが発覚しました。 お客様の要望は、購入当時に受け取り予定だった部品を無償で提供して欲しいとお申し出いただいております。 当方としては、既に７年間に渡り消耗された部品ですので、本来の部品を提供す...

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  • 相手弁護士の対応に不満があるのですが、指導請求や返金請求は可能かでしょうか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 遺産相続調停の相手に借金があり、法テラス経由の弁護士がついたのですが、対応がひどく、弁護士会に指導請求できないか考えております 遺産は賃貸住宅で、不動産管理会社が各相続人に家賃を送金しています ・依頼人と間違えて、相手方である私に電話してきた 出席前に依頼人と間違えて私に電話し、相手を確認する事なく話し続け、私は相手が債務整理...

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  • 不当利得返還請求 銀行が相手住所を開示しない場合

     ベストアンサー

    【相談の背景】 30万円の誤送金をしてしまいました。 組戻し依頼をしましたが、電話番号は現在つかわれてなく、郵便物も宛所不明で戻って来るため組戻し不可になりました。 私は、不当利得返還請求訴訟を自分で申し立てました。 【質問1】 銀行が相手の住所を開示しない場合は次はどのような方法をとればよいのでしょうか

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  • 偽造または変造されたもの＠再審

    労基署の担当職員によって，長時間労働による発症を，残業時間が殆どない時期に発症したと変造された事について， 労災訴訟と別の訴訟にて，国が誤検討を認めた（労災訴訟担当者の上司）。 （労災訴訟時には，誤検討の指摘に対して，訴訟部の下っ端の職員が代理人となり，理由の説明もなく医師が認定したと強引でした。判決も文章に矛盾が生じ，私の主張していた誤検討...

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  • 誤振込の相手方は刑事上の責任を問われるか。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 当社が誤って相手方に40万円多く振り込んでしまいました。 相手方には、振込前に電話にて6万円振り込むことを伝達しています。 しかしながら、当社の事務的なミスにより40万円多く振り込んでしまいました。 相手方に対して、何度も返還のお願いの連絡をしているものの、返還に応じてもらえません。 まずは、不当利得を根拠に民事上の責任を追及する予定...

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  • 数年前の事故を請求された

     ベストアンサー

    【相談の背景】 月極駐車場を経営しているのですが、3〜4年前に誤ってお客さんの車を自分の車でこする事故を起こしました。その時は相手方がその傷を自分で治せる傷なのでこちらで弁償しない代わりに車の洗車などやタイヤ交換などを手伝ったりでチャラにすると言われて色々とお手伝いしました。その時はそれで解決しましたつもりでしたが、今年に入ってその傷を治す＋全塗...

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  • アダルト動画、利用料金請求あります

    ５日前に、アダルト動画に誤って登録してしまい、番組内の登録取り消し、登録無効するために電話しましした、そこで取り消しするょうたのんだら、番組発行のIDと年齢聞かれ答えたところ、登録完了と言われて、取り消しを何度も言ったんですが聞いてもらえず、電話切られました。 数分後には、登録完了と利用料金のメールが来ました。 相手には名前、携帯電話知られて...

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  • 誤ってアダルトサイト登録完了され退会手続きのメールをし不正請求を依頼した。

     ベストアンサー

    ４月２６日誤ってアダルトサイトに登録完了されあわてて、画面にある退会手続きのメールを送信しました。30万の請求とidが表示されメールもきました。自分には何の意思もなく出てきた画面に驚き、画面をタッチしメールを送信してしまった。どうしたらいいのか、ネットで検索し「アダルトサイト請求対処法」法泉に電話相談したところ、出てきた画面を何度かタッチしたこと、...

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  • リース品を破損させたときの弁償は誰がするのか

    【相談の背景】 先日、職場のpcを誤って故障させてしまい、補償の範囲で修理に出すことになりました。その間に、1台pcを業者が貸してくださり、使用していましたが、またしても誤って液晶を破損させてしまいました。このpcは補償外で修理代の支払いが必要とのことです。この支払いは壊した本人に負担するべきだと上司から言われています。あくまでも業務中のことであり、自...

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  • コンサルティングの誤情報によるMF導入での経済的責任

     ベストアンサー

    【相談の背景】 お世話になります。 現在、私とNPO組織（カウンセリングルーム）の方とコンサルティング契約（3月〜5月末まで）とDXシステム導入のお仕事をしております。コンサルティング契約では、これまでDXに必要となる商品や改善内容を提案してまいりました。余談とすると、本来は私の友人Bと契約者の間で契約をすべきところを、私が準委任契約として取り次いだ（名...

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  • 郵便配達物の誤りに対し郵便局に損害賠償を行えるか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 郵送物：年金定期便（普通郵便） 受取人：私 誤って郵送された場所：隣人 郵便配達の誤送により、個人情報が公になってしまいました。 年金関係の書類で、隣の家に届き隣の人が開封してしまいました。 近所の関係もあり謝罪を受け入れましたが、内心は個人情報が漏れてしまった事、郵便配達員の誤りに懸念が払拭されません。 隣人は年配者で目...

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  • 誤って海外詐欺会社と契約サインしてしまった際の対処方法

    今年7月に海外のある会社から一通のレターが届きました。海外展示会の登録情報の更新と思わせるような内容で最新の会社情報の記入・署名し提出したところ、数ヶ月後に請求書が届きました。ネットでそのレターを送りつけた会社を調べたら詐欺の広告会社でした。 そこで先生方に質問があります。 どのようなアクションを起こした方が良いでしょうか（契約取消依頼　等）？

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  • 保険業法300条禁止行為にあたりますか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 保険業法300条を元に質問です。 例えば、 AとBという保険商品を募集人が提案し、顧客がAを契約することに決めたとします。 ただ募集人はAとBが類似商品だったため、一部分だけ説明を誤り、Bの商品特徴をAにもあると思い込み、そのように説明して、申込書を徴求。 その後(例えば顧客が帰った後等)、募集人は、誤案内したことに気付き、顧客へ連絡...

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  • 診療ガイドライン違反による死因で医療機関と争っています。債務確認請求の立証責任はどうなる？

    【相談の背景】 昨年亡くなった親族の死因が、ある診療ガイドラインの内容に反する診断が下されたことが原因で見落とされた生命予後に重大な影響を与える疾病であることが分かりました。現在、誤った診断を行った医療機関と争っています。医療機器側は、債務不存在確認請求訴訟の提起を検討していると回答しています。 【質問1】 債務不存在確認請求訴訟における立証責...

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  • 患者の誤解からくる治療失敗を、医師の説明不足、確認不足として、賠償請求は可能ですか？

    患者が自身で取り扱う装置があり、医師の指示通りに運用していました。 しかし、患者には装置の運用に誤解があり、医師の想定外の動きをしており、治療失敗となりました。 また、誤った運用により、別の障害が発生しました。 質問させていただきたのは、3点です。 1. 医師には、患者に誤解なく理解させるように努力する責務はありますか？ 2. 医師には、患者が適切に...

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  • ワンクリック詐欺。退会出来ない様子だったので、何故ですか?

     ベストアンサー

    ワンクリック詐欺かなと思うんですが、あるサイトを見ていたらいつの間にか請求画面になってしまいました。慌てて誤作動による退会希望の方という電話番号のボタンをクリックしました。 すると、男性が出てIDと生年月日を聞かれました。 退会出来ない様子だったので、何故ですか？と聞くとあなたの態度が悪いという理由で、弁護士を通して請求すると言われました。けど...

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  • 在宅勤務制度の誤情報で退職扱い、損害賠償請求は可能？

    【相談の背景】 2025年10月に転職。内定承諾前に在宅勤務および時短勤務制度の有無を確認し、「ある」との回答を得たため入社した。しかし入社後、試用期間3か月間はこれらの制度が利用不可であることが判明。会社側も規定を確認しておらず、把握していなかったことを認めている（証拠あり）。労働条件通知書には「試用期間中も勤務条件は本採用後と同一」と記載があるが、...

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  • 住宅手当の過誤払いの返還請求について

    【相談の背景】 住宅手当の過誤払いが判明しました。 住宅手当規定に支給要件は、「18歳年度末までの子と同居する社員」に対して、月額30,000円の住宅手当を支給する、と規定していますが、子供が21歳にも関わらず、手当を支給しておりました。 【質問1】 該当者に対して、遡って支給済の手当額の返還を求めることは、可能でしょうか。また、該当者が、会社が誤って支...

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  • LINE 開示請求 個人情報漏洩

     ベストアンサー

    【相談の背景】 あるチケットのお取引をAさんとしていました。その際に誤って、ある方(以下Bという)の個人情報を送ってしまい、そのことがB本人にバレ、弁護士に相談し開示請求をすると言われました。 私自身に悪用の意図は無かったのですが、第三者に漏洩してしまったことは事実です。 【質問1】 このような場合、LINE会社やプロバイダは開示に応じる(当方に意見照会...

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  • 母の死に目に会えず慰謝料を請求したい。

     ベストアンサー

    先日、母が病院（療養病床）で亡くなりました。 私への連絡は、病院側のミス・不手際で容態急変・死亡から９時間も遅れてからでした。誤った電話番号へ繰り返し掛けていたそうです。 結果、私は、母の死に目に会えず看取ることができませんでした。大変精神的にショックを受けています。 この事例で、先生方に２点質問があります。 １.慰謝料等の請求は可能でしょうか...

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  • 貸したものがその場で破損... 修理代の請求について。

     ベストアンサー

    先日、手渡しにて物品を販売のため、相手と会いました。その際、お試しにと、自分のものを貸しました。その場で使い方を教え、使ってもらった際、誤った使い方をして、破損。 その時、相手からは謝罪はなく、大丈夫かとだけ聞かれました。 自分で治せると思いその場では請求しませんでした。 結局商品は買わず、待ち合わせ場所の支払いもしていただけず解散。 後日、貸...

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  • 【携帯電話会社の誤った情報提供と、その結果生じた選択に対する責任について】

    【携帯電話会社の誤った情報提供と、その結果生じた選択に対する責任について】 携帯電話会社と私の間に、スマートフォンの保証に関して次のような出来事がありました。 私はどのような主張が可能なのか教えていただきたいです。 私はある携帯電話会社が提供するスマートフォン(以下、スマホ)の保証サービスに加入しています。これはスマホが故障した際、修理金額に...

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  • 双方向のチャットにて

    【相談の背景】 今日アダルトチャットで2ショットをしていたところ（自分は男）、誤って局部をうつしてしまい、運営側からすぐに通信が遮断されました。 【質問1】 運営側から賠償金請求などされる可能性はありますか？ 【質問2】 公然わいせつ罪となる可能性はどの程度あるのでしょうか？ 【質問3】 職場などに知られる可能性はありますか？

    弁護士回答
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  • お店の券売機壊してしまったかもしれないがどうなるか

    【相談の背景】 昨日、食券を購入するタイプのチェーン店で食事をした際にお札の挿入口に誤ってお札以外の物が一緒に入ってしまい機械がエラーを出してしまいました。 その後お店を訪れていないのでその機械がどうなったのかはわかりません。 【質問1】 もし機械が壊れてしまっていた場合どうなるのでしょうか？身分証などを提示していないのですが弁償の請求が来たり...

    弁護士回答
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  • 精神的苦痛に対する慰謝料の相場

    子供の歯列矯正の部品が外れて愛犬が誤飲しました。 動物病院に行きレントゲンを撮って発覚し、小腸にあるので排出されるでしょうとの事でしたが、毎回糞を調べましたが出てこず、精神的なショックから心療内科に通っています。 相手側は過失を認めていて、こちらは診断書があり原因として上記の記載があります。 慰謝料としていくらくらい請求できますか？

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  • ワンクリック詐欺について

    ワンクリック詐欺についてです。 無料のアダルトサイトを閲覧中に、ある画像をクリックしたところ請求画面が出てきました。 そこに誤作動の場合による登録の場合24時間以内に電話で退会処理をとの事で電話してしまいました。 電話では年齢しか聞かれていません。 この後の対応としてはどうするのがいいのでしょうか？ 同じような相談内容があるかとは思いますが、よろ...

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  • 事務管理になるのか？700条の規定は関係ないですよね?

     ベストアンサー

    事務管理って要件満たせば違法ではないですよね？ということは正当行為ってことですか？ また、他人の家の屋根を不在中に、嵐で壊れそうだったので、直そうとしたら、逆に誤って壊してしまった場合、不法行為になりますか？（事務管理の要件満たしていますか？） 700条の規定は関係ないですよね？ あと壊れてしまったけれども、修理しようとしてかかった費用を事務...

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  • 個人情報漏洩について。派遣先が、事実とは違う報告を派遣会社にしても、特に問題はないのでしょうか？

    派遣で司法書士事務所で借金の相談を受け付ける補助者として働いていたのですが、司法書士が代理開示請求をするところを任意受任通知を送ってしまい、派遣先から派遣会社に「私が任意受任通知を誤送信した」と言われ、派遣先から契約更新をされなかったのですが、派遣先が、事実とは違う報告を派遣会社にしても、特に問題はないのでしょうか？

    弁護士回答
    2

  • 仕事のミスを隠すことについて

     ベストアンサー

    仕事でミスをすること自体は過失ですが、ミスしたことを報告しずらくてそれをつい隠してしまうことは背任罪であるとかで罰することはできるものなのでしょうか？例えば職場で誤って食器を割ってしまい弁償の請求とかを恐れてその食器を誰にも言わずに隠して報告しなかったとか、刑事的にはどうなのでしょう？また単に仕事のミスを報告しないこと自体も（もちろんミスしたこ...

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  • 困っています

     ベストアンサー

    未成年なんですけど誤ってアダルトサイトねっちょりという携帯サイトに登録してしまいました。 請求額が99000円と表示されており携帯端末情報や携帯識別番号などが登録したときに表示されとても怖いです。 登録について相手方にメールや電話を携帯でしたのですが返事が返ってきません。 自分が悪いとも思っているんですがどうしても心配なので回答お願いします。

    弁護士回答
    2

  • アダルトサイトトラブル

     ベストアンサー

    誤ってアダルトサイトに入ってしまって閉じようとしたら間違って登録を押してしまい、49000円請求がかかってしまい ました自分も頭が真っ白に 急いで消した為連絡先が分からなくなってしまい支払い方も不明に もう一度サイトにつなげたのですが探しても電話番号も支払い方も載っていませんでした どうしたらいいでしょうか? 払うにしても支払い方が分かりません

    弁護士回答
    1

  • 念のために質問します。

    前質では十分な説明できなかったので今書きます。 昨日誤ってワンクリサイトで年齢確認だけやったら『3日以内に○菱○京U○J銀行へ\88,000を御入金下さい』と請求画面が出ました。勿論、私は契約意志は全くありません。 今回は念のための質問ですがやはり本件はワンクリ詐欺として認識してよろしいでしょうか?

    弁護士回答
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  • ワンクリック詐欺にかかったかも・・・

    僕は20歳以上の成年です。 実は、まん遊記なるアダルトサイトに誤って登録してしまったらしいんです。それで99800円請求されています。 また、今は退会してもお金を要求するようなことがサイトに記述されていたため、すぐに退会しないでそのままの状態です。今さっき思い直して退会届を申請しましたがやはり受理されませんでした。 この場合も無視を続けてよろしいので...

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  • 児童扶養手当の返還請求

    7年前程から児童扶養手当を受給しており、重度の精神疾患によって4年前から障害者年金も受給しております。 児童扶養手当と障害者年金の同時支給は出来ないようで、4年間分の児童扶養手当の遡及返還請求を受けております。 金額は190万円です。 当時は受給出来るものだと疑わず使用してしまい、ほとんどそのお金は残っておりません。 毎年、児童扶養手当の更新手続...

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  • メールで訴訟請求ありますか？

     ベストアンサー

    2016/02/03 9:04、◆◆重要なお知らせ◆◆ 放置した場合、 ?訴訟が確定 ?差し押さえ ?全クレジットカード強制解約 となります。 ※本日中の申請により全額免責＆訴訟取り消し可 http://bnhhehka0.net/bin/loginCamp.php?uid=MTQ5MDQ5&passwd=ZnQ4Zzl2&url=ud9lgk58ia0g 最近、上記のようなメールが毎日来ます。受信拒否をしても違うアドレスで、毎日来ます...

    弁護士回答
    2

  • 誤振込の組み戻しで相手と連絡がとれない

     ベストアンサー

    昨日インターネットバンキングから振込をした際に振込先を間違って、全く知らない方に振込をしてしまいました。 振り込んでから3時間後に、誤振込をしたことに気づき、銀行に電話をしました。 昨日中に、振込先の銀行に組み戻しの依頼をしていただきました。 今日、現状を銀行に確認しましたが、振込先の相手の自宅に何度も電話をしてくださってますが電話にでないそう...

    弁護士回答
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