法律相談一覧
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オンラインゲームを解約してメールマガジンをやめさせたい
ベストアンサーオンラインゲームのサービスに昔会員登録してそのまま放置していました．メールマガジンの設定がオンになっていたのか，頻繁にメールマガジンが届くので，その送信をやめる設定に変更し，ついでに解約しようとしたところ，制度が変更して本人確認のため，解約するには電話番号による認証が必要であると表示されました．私は認証に使える電話番号を持っていなくて，認証手続...
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アダルトサイトの高額請求、焦りすぎてしまい支払ってしまいました。
お恥ずかしいことではありますが。。。 友人がそうゆうのをやっていると聞き、調べていたらサイトにつながり、そのまま年齢確認画面になり18歳以上というのをクリックしたら、再度年齢を確認する画面になったので年齢を入れたら「登録完了です。請求額¥99500となります」とポップアップ表示がでました。 その瞬間焦ってしまい、サイトに「誤登録をしてしまった方」という...
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ぼったくり？の請求金額でも支払わないといけませんか？
良心的な価格で工事を行ってくれることに定評のある電気工事屋さんに知人を介して工事を依頼しました。 しかしながら、火災保険がおりたことが分かると急に高額請求をされてしまいました。 工事をした社長から口頭で聞いていた金額よりも10万円程度上乗せされてしまいました。 なぜ、そんな金額になるのか問い合わせたところ納得のいく説明はなく、逆ギレされてし...
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解約したはずのアダルトサイトについて
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になっております。 3年前に解約したはずのアダルトサイトがメールアドレスが変わったため確認のためカスタマーセンターに問い合わせしました。 【質問1】 ほぼ間違えなくかいやくしたのですが仮に解約してなくてお金を支払うように言われたらどのに相談すれば良いですか？
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了承してない引き落としが発生
【相談の背景】 マッチングサイトに登録しました。有料会員でお試し3日間というのが500円であり、登録してみたところ年間契約8万と3日間の500円と思われる金額が二重に引き落としされました。 登録画面を見ても期間は3日間になっており登録時に年間契約の金額などは見た覚えがありません。 【質問1】 年間契約の分を取り返せすにはどうすればいいでしょうか？ お問い...
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不動産勧誘と面会して次回約束もしたが断りたい
ベストアンサー【相談の背景】 先週、新人女性？の訪問アンケートに答えてしまい名前や年収、貯金額、会社名を答えてしまい後日上司とアンケートのことで話して欲しいと言われ面会してしまいました。 当日は女性は別の訪問場所に行かなくてはいけないと上司と1体1で話し最初に名刺を渡され老後年金だけでは生活が苦しくなる等と説明され一戸建てを買うなら早い方が良いと言われどういう...
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2018年式レンジローバーイヴォーク中古車 が納車10分でエンジンチェックランプ点灯。返金も修理も拒
【相談の背景】 中古車を購入 2018年式走行59000kmの レンジローバーイヴォークでしたが 納車10分でエンジンチェックランプ点灯 納車前にも点灯していて必ず直してから納品すると言ってましたが診断機を使い一時的にチェックランプクリアしていたとしか思えません。 ディーラーで診断したら135万円修理にかかりますと言われましたが販売業者は修理も返金も拒否。代わ...
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有料サイト解約できない
ベストアンサー相談の背景 とある有料サイトに月額料金を払って登録しているのですが、このたび解約したいと思い解約の手続きをしているのですが、 相手が一向に解約の手続きに対してアクションをしてきません。ネットで調べてみると他の人も解約にはかなり手こずっているみたいです。また、以前にクレジット残高の関係で月額料金を支払えない時があったのですが、その時も解約の措置が取...
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こんな高額車検で、参ってます。
車検業者に、何日までに御願いしますと車を出したら、この車の作業だけに１週間掛かると言われ、途中のエンジン交換したも言われず直して貰いましたが、34万円かかり、その後１ヶ月半で、エンスト4回や、パンクなどで、高額の費用で直して貰ったんですが、闇車検と思ってます。どうしたら良いですか？
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出会い系サイトのフィッシング詐欺
私は、３０代の女性です。１月に出会い系サイトで、フィッシング詐欺に遭いました。私自身、不幸毎が相次ぎ精神的に辛かった時に、引っかかってしまい、私自身、本当に馬鹿だとは、思います。そのサイトは、検索すると、悪徳詐欺サイトで非常に名高いサイトで、簡単に出てきます。そして示談交渉し、なんとか返金に必要な、社印がある書類もサイト側から、送付されて全額返...
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ニュース アクセスランキング
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コンサルの返金を求めたい
ベストアンサー【相談の背景】 去年の九月から四ヶ月間とあるコーチングとコンサル(３９万円)を申し込みました。ですが成果がでず、生活費に困っています。事前に説明されていた内容とも異なる部分があり、一部でも返金をお願いしようと思っています。 (講座に申し込んだ背景) 私とパートナーに精神疾患があり(彼は障害年金をもらっています)就労が難しく、生活保護申請を考えていまし...
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高収入副業 キャンセル
【相談の背景】 2日前にLINE広告の高額収入を謳った副業サービスに登録し名前、電話番号、住所を入力しガイドブック1980円を購入しました。その後電話連絡が有り利益保証有りサポートプランに加入する様に勧めが有り10万円のプランを選択しましたが後に詐欺が頭を過り振り込み先がLINEにて送られて来ましたが振り込みを行わず、キャンセルしたいと申し出ました。 その後...
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通信会社の誤った請求によりCICで異動登録されました。
2018年4月 1 スマホをある通信会社で機種変更した際 今使ってる無線機器より新しい 無線機器の方が安くなると勧められ 無線機器も機種変更する。 2 携帯代と合算で無線機器の利用料金が 口座から引き下ろされるが無線機器の 利用料金の振り込み用紙が自宅に届く。 （変更手続きが間に合わない時等入れ違いで振り込み 用紙が届くかもしれないが支...
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振込後も商品を送らない通販業者への対応
ベストアンサーネット通販(モールではなく)業者独自サイトで 広島市の業者に自動車部品を注文しました。 直接メールでやりとりし 代金を振り込みしましたが、 入金確認後 2〜3日で発送とありましたが来ず。 5日ほど後 発送の確認をメールをしたところ 業者から本日発送予定で 送り状番号を送ります、、でのままです。 キャンセルして代金返却を したいですが、 業者に...
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携帯電話会社代理店とのトラブルについて
先月、携帯電話会社代理店へ料金プラン見直しのために行きました。 その際、機種変更したら安くなると言われたので 機種変更をすることになりましたが、結果色んな問題が出て機種変更をやめました。 その際、今の契約のオプションを勝手に削除されていました。そのオプションとは携帯の保証なのですが 今回携帯が壊れ保証を使って修理をしようと思っていたら 勝手に...
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任意整理中に債権譲渡通知書が届きました
ベストアンサー昨年、弁護士事務所に借金の任意整理を依頼し、今年から毎月一定額を返済中です。 ・10月の初めに、内容証明ではない一般の郵便物で債権譲渡通知書が債権譲受人より届きました。 ・債権譲受契約の日付は今年の7月、書面の作成日は9月、書面の郵送は10月の初めです。 ・「債権譲渡人は債権譲受人に対し、債権譲渡に係る通知の送付に関する一切の代理権を付与している」...
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投資先が怪しいです。振り込んでしまった10万円は返してもらえるのか？
広告で見かけて気になった投資会社でお試しで3000円投資し、11210円振り込まれました。 そして抽選で選ばれた10名様にお送りしますとメールが来ました。 その内容をみてそのときはマインドコントロールされていたのでしょう。 そして責任者から電話が来て 口座にまた10万円を振り込んでしまいました。 後々メール内容などみて怪しいと思い 後悔しています。 まだ振り...
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ネットショップに商品代金の返金を求めたい。
約1ヶ月前に振り込んだ品物の代金を回収したいです。 ネット上の古本屋で漫画本を2000円弱で購入しました。 申し込んだにも関わらず確認のメールが届きませんでしたが、 そのようなシステムなのかと思い、そのまま進んだサイト上の口座に振り込みました。 暫く経っても送付されず不審になりサイトにログインしたところエラーになり登録されていないと表示されました。...
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クーリングオフについて
友達から企業家育成ゼミのようなものを進められ、話を聞きに行ったのですが、そこで人間形成のために占いを教えると言われました。友達も何人かやっており、詐欺ではないだろうと思って、100万円支払いました。しかし、いざ授業をうけようと思ったら、これからの流れを話すと言われ、友達を誘えばお金がもらえるからいっぱい誘いなさいなどといわれ勧誘をするように言ってき...
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相手方の契約不履行にあたりますか?
ある建築条件付き土地の不動産が気になり検討していたところ、「ふつうは土地契約が先になるが、現在ここは他社の土地でその双方の取り決めで土地契約を結べないため 先に工事請負契約をむすんでください。」といわれ工事請負契約を結び、2ヶ月ほど打ち合わせをし間取りを決めました。その後正確なオプションもきまらぬまま、引き渡し期日に間に合わないからと土地契約と工...
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キャンセルできない商品について
2日前に、ある通販サイトで商品を頼んだらしいのですが、疲れていたのか全く記憶になく、今日メールを見て気づきました。なお、その通販サイトのキャンセル受付は注文して1時間以内、だそうで困っています。後払いを選択しているのですが、このまま代金をはらわなきゃいけないのでしょうか？また、受け取り拒否をした場合、請求書は届くのでしょうか？なお、クーリングオフ...
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住んでもいないのに家賃は払わないといけないのでしょうか？
住いについての相談です 引越しする前から害虫がいて 管理会社にいったところ駆除してもらえる話になりましたが なかなか事が進まず。住めない状況になってから１ヶ月となります 住んでない分の家賃を払えといわれました。 それって払わないといけないのでしょうか？
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勧誘電話。訴えることはできますか?
ベストアンサー電話でしつこく投資用マンション購入の勧誘があります。 こちらが購入の意思は無いとはっきり言っても電話を切りません。 こちらから電話を切ると何度も掛け直してきます。 「押し売りする気ですか？」と言っても、まだしつこく電話してきます。 時間が非常に無駄です。 訴えることはできますか？ また、良い対策があれば教えてください。
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車の保険。この場合どうしたらいいんですか?
ベストアンサー2年ぐらい前になりますが、車を売りました。 その時の保険会社の人に保険を中断したいのですがといい渡された書類記入しました。 最近になり保険がどうなってるか気になり確認してみると、解約になてますと言われました。 何度も確認して中断ですよと言いました。 この書類でいいんですかとも確認して大丈夫です。って言われました。 この場合どうしたらい...
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一括支払いの返金について
昨年坐骨神経痛の診断を病院で受けました。その時は自然と症状がでなくなりましたが今年の５月頃からまた坐骨神経痛が酷くなりネットで検索して自宅近くの整骨院に行きました。初回４５分２９８０円と手ごろだったので行き色々説明をしてくれてしっかり治しますと約束されました。2回目以降は１万円、一括支払いだと一割安くなると言われて１６回分を１４万円支払いました。...
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汚水漏れ被害と今後の対応について
昨年春に上階からの下水漏れ被害にあいました。 これまでも何度か水漏れ被害はありましたが、 今回は他人の汚物を全身に被るほどの被害でした。 被害当時、すぐに同建物に住む家主へ連絡するも居留守。 上階や騒ぎに気付いた下階住人も家主へ連絡してくれる も応答なし。今回は強い異臭があり、体への影響などを 考え警察を呼びました。 警察到着後、素知らぬ顔で...
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美容整形の医療ミスについて
ベストアンサー先日、美容整形外科にて切らない目の下のたるみ取りという手術を受けました。 この手術はくまを改善する手術で、下瞼の裏から脂肪を取るといった傷が顔に残らないというのが売りです。 しかし、麻酔から目が覚めたら下瞼の表面に縫い傷がありました。すると先生が間違って表面まで切ってしまったと言いました。その時は麻酔から覚めたばかりだったのと、親に申し訳なくて...
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死んだ父が母の名前で登録したサイトからの請求。母はこの後、どのような行動を取るべきでしょうか？
亡くなった父が母名義で作ったクレジットカードの引き落としについて。 ・亡くなった父が無断で母のクレジットカードを作成 ・更に無断で動画サイトに登録し、その引き落としが件のクレジットカードで行われている ・登録した動画サイトには解約の窓口の電話番号がなく、すべてネットでの手続きが必要 ・解約に必要な情報（ＩＤやパスワード、誰の名前で登録したのか...
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異物混入 (薬品混入)
助けてください。 某メーカーのミネラルウォーターを購入したのですが本来含ま れるはずのない添加物が混入していました。 その水を 「妊娠初期」 の妻が飲んでいたのですが異変に気 がついてメーカーで検査をしたところ「メーカーでは使ってい ない添加物が混入している」との文書での回答を受けました。 この添加物の毒性を調べると 「妊娠初期の妊婦」 が 極少 量...
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yahooショッピングで不良品送られてきて、キャンセルならキャンセル料支払うように請求されました
監視カメラをyahooショップで数万円で購入しましたが不良品を買わされ、キャンセルするには数千円のキャンセル料などを請求され疲れ困り果ててます。 監視カメラをyahooショップで数万円で購入しましたが画面が映らない不良品だったので、ショップへ送り返しました。 しかし異常なしと言われ、ショップへの往復送料分数千円請求されました。 払わないと返してくれなかっ...
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イーモバイルの契約について
叔父の回線契約を引き継ぐ回答をイーモバイルと交わしたが契約書、その他一切の情報開示をせず、一切の連絡もして来ず、料金の請求のみしてくる始末に負えない悪徳業者との対応について。
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ハードディスクの修復
パソコンが壊れたようなのでハードディスクの修復会社に持ち込みました。 見積り無料だったのですが返事が なんと25万〜と高額な金額を出してきました。 そんなには払えないのでと断ると 今度は15万までなら勉強できます…と。 それもムリなので返してください〜と話したら、 いくらまでなら出せるか聞かれて10万と答えて電話を切ったところ すぐに折り返し電話があり...
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塾の広告と中身
ベストアンサー子供をある塾に入会させた時のこと。 塾の広告やパンフには、「プロの指導の実践」との記載がありました。 でも、実際には、講師には学生アルバイトがいて…。アルバイト講師の指導のつたなさに、耐えられなくなって、子供を退塾させました。 今後、塾に対して何かことをおこそうというつもりはないのですが、あの塾の広告やパンフの記載には、何も問題がないのか疑...
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助けてください!日本プレジデント
ベストアンサー私は社会人になりたての頃、突然自宅に電話がかかってきて、次の日くらいにファミレスに呼び出されました。 自宅の電話自体が1次審査だったようで、1次審査を通過したと言われ、半日以上かかって、分厚い本2冊の説明を受けました。 そして、入会金はいらないがマイパートナーというDVDを約100万円で購入することで、旅行やブランド物の購入が安く利用できると言われ社会人...
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デリバリーサービスの返金について
ベストアンサー【相談の背景】 3週間程前に大手のデリバリーサービスを利用して、食品を注文しました。 届いた商品に不具合があったのでカスタマーセンターに電話し、返金(携帯会社へ決済の取消)頂けるという事で話が終了しました。 ところが一向に返金とならず、問い合わせても担当営業所から対応しますという返答ばかり。担当営業所からは何の連絡もなく困っています。 責任者の連絡...
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料金を予め提示せずに、後で請求することは違法でしょうか？
【相談の背景】 3ヶ月前に、家出をして生活保護を受け部屋を借りる為に、ある不動産屋を紹介されました。 そこで、家賃や家電レンタルなど書かれた賃貸借契約書にサインをして、また弁当が支給されました。 それから2ヶ月後、家賃等の請求書を渡されたのですが、そこには事前に言われてないまた、契約書に書かれてない高額な弁当代が含まれてました。 食べてしまっ...
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結婚式場 キャンセル料 支払わなくてはなりませんか
結婚式のキャンセル料について 前提として Ａ社の設定する挙式料は40万、相場の2倍の価格設定 （挙式の相場は10-20万） 当日成約20万の割引きだが、一度外に出ると20万の割引は適用されないと言われた。こちらは相場価格を知らなかったため、値引きというより相場になっただけなのに、考えるまもなく契約してしまった。 また見積りをよく見ると、必要項目の抜けが...
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ホットヨガの契約が切れておらず引き落とされ続けていた。返金は可能か？
こんにちわ。お金のことなので、誰にも相談できず、こちらにご相談させて頂きます？ 私は去年5月に7ヶ月期間の契約で最初の2ヶ月安くなるという契約でホットヨガスタジオに入会しました。7ヶ月の契約が過ぎると、籍はあるけどプランが決まっていないために一旦契約が切れるという説明で入会したと思います。 しかし、久しぶりの通帳記帳をすると7ヶ月の契約が過ぎている...
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助けてください。お金を請求されそうです。
【相談の背景】 今回一緒に、住んでる方と一緒に住めるからと家を買うことになり、相手の方がローンを組める年齢じゃなかったため、私名義でローンを組むことになり家を購入しました。 その際私にあるローン相殺を立て替えて払ってもらいました。 あと一緒に生活していたので毎月生活費をもらいその中から、家のローンを払っていました。 今回、別れたい原因は、相手の...
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専門学校学費返金する
ベストアンサー4月に専門学校入学しましたが、仕事が減り収入が減り生活できないほどに落ちました。退学のむねを、学校に伝えましたが、入学金、教材費を除く学費の未受講数ヶ月分を返金すると書かれていましたが、電話でお話しましたが、中々わかっていただけないです。どうすればいいでしょうか
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音楽教室の入会契約の破棄に伴い、妥当な違約金の金額
ベストアンサー【相談の背景】 先週の金曜日に音楽教室（マンツーマンのボーカル・レッスン）の体験レッスンを受け、その直後に入会と月に２回のレッスンの申込手続きをしました。 しかし私のスケジュールや教室の場所に関して懸念が生じ、熟考した結果、一旦、入会を取り消すことにし、翌日の土曜日にLINEで連絡しました。 まだ講師と初回のレッスンの日時の打ち合わせもしていま...
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海外の悪質アダルトサイト クレジットカードの請求で困っています。
ベストアンサー海外のアダルトサイトでクレジットカードを登録してしまいました。 free!など、無料おもい安易に登録してしまいました。６社から請求がきました。 その会社にどこのサイトの利用料か確認したところ、６社のうち3社が重複していました。 先週、向こうのカスタマーサービス(チャット)で解約を伝えました。向こうもキャンセル承りましたとチャットできました。(保存済み...
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出会い系サイトについて
完全無料(連絡先交換等)と書いてあったのにいきなりポイント不足になり相手方とメール交換出来なり、また、相手方と連絡先閲覧出来な くなって、仕方なく5000円分ポイント購入をし、特典受ける事になって、今度は50000円分ポイント購入しないと再閲覧出来ない状態になり、資金がなく1万減額になり、まだ不足金が足りないと言われ残り3万必要だと。とりあえず、1万円支払っ...
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ソーシャルゲームの運営の対応に対して
自分はAndroidアプリの某ソシャゲーをしていたのですが 今年頭に、掲示板で規約違反になるものRMTの書き込みを見つけて写真を取り通報したのですが、なぜか自分がアカウント停止にされてしまいました、後その違反者のところへ知人のアカウントを借りて見に行ったところ未だに活動しているようです 正直運営が規約を守れていないのは公文書偽造に近いものになるのではない...
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ものすごく困っています。このサイトは詐欺になるのでしょうか?
稼げると言うことで出会い系サイトに仮登録してしまいました。そのあとメールがきてそこには特別会員様で困っている人がいるのでその人とメールするだけで三千万を送金してもらえるでした。サイトないのメールですと文字化けして相手に連絡先を教えることができないから文字化けをなくすには千円で連絡先取得資格を獲得しないといけないといわれ、千円を振り込みました。(こ...
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セミオーダー品の納期遅れのため、キャンセルがしたい
こんにちは。 セミオーダーのキャンセルについてお聞きしたいです。 昨年の9月末にセミオーダーでギターを注文しました。 注文時は納期3〜4ヶ月との事だったので、注文したのですが、現在も納品されておりません。 制作工程について向こうからの報告はなく、本来であれば納品月である1月に進度を聞いたらギターの木工工程も終わっていないとの事。 3月末に納期は...
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なくしてしまったレンタルビデオ店のカードの延滞金請求についての相談
なくしたレンタルビデオ店のカードで誰かがレンタルしたらしく、延滞金の請求がハガキで来たので お店に電話をして自分が借りたのではなく財布を落とした時に一緒になくしてしまい誰かがレンタルしたものだと伝え、そのままにしていたら、今度は弁護士事務から請求が来てしまいました 何からして良いか分かりません、この様な場合どうしたら良いかアドバイスお願いします ...
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賃貸アパートの保証人を保証委託会社より身内に変更したい
入居時に物件管理会社指定の保証委託会社と契約して、更新料として1万円/年。出費削減のため身内に保証人を変更したいのですが、物件管理会社が難癖をつけてきます、保証人の審査は管理会社内審査で基準が明確ではありません。保証委託契約上は賃貸人・賃借人・保証委託会社の3社間の契約で既に賃貸人に了解を得ています。 質問1：賃借人が現在無職といゆうことが、保証人...
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相当悩んでいて…至急回答願いします[i:160]
数日前にも投票しましたが…私は『新規携帯を購入しカードを抜き業者へ配送する』という手段で借金してしまいました。本当はキャッシング可能か知りたくてインターネットから申込みをしたのですが、後日連絡があり断ろうとしたら「遊びで申込みをしたのか?そんなら勤め先にも連絡するぞ」と脅迫されて言われるままに手続きをしてしまいました…。 自分名義の購入なので、携帯...
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「消費生活センター」に近いキーワード
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