法律相談一覧
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虚偽の販売実績を表示した場合の景品表示法接触について
ECサイトでの販売手法についてお伺いします。 1.直近数日間の販売状況を掲載し、実際よりもたくさん売れていると見せかけ信用を得ようとする手法。（販売実績の虚偽） 2.実際の在庫数よりも少なく見せかけたり、虚偽の在庫数がリアルタイムに減っていくことで、決済を迫る手法。（在庫数の虚偽） これらの手法が虚偽である場合、景品表示法に該当しますか？ 実際は、...
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本のタイトルに景品表示法は？
ベストアンサー【相談の背景】 本のタイトルで、一番とか、世界一とかいう言葉を使っても、景品表示法には触れないのでしょうか？問題ないのでしょうか 【質問1】 本のタイトルに景品表示法は？
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告訴状作成は行政書士でも可能？
ベストアンサー行政書士のHPで、告訴状（被害届）の作成＆警察同行を業務として料金表に書いてあるのを見つけました。 示談書の作成ならともかく、告訴状の作成提出は弁護士の独占業務ではないのでしょうか？ 民事刑事、交通事故かとかそこまでは明記してありませんが。。 もし違反行為だとしたら、通報先も教えてください。（行政書士会以外がいいです）
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課金前提のフルプライス販売ゲームソフトについて
最近発売された、約8000円程度の据え置きゲーム機用のソフトに関してご質問させて下さい。 (名前は伏せます) 本ソフトは高額な本体価格設定の商品にも関わらず、課金前提の仕様で販売しているのですが景品表示法に引っかかるのではないでしょうか？ 以下課金前提と受け取れる詳細です。 ・本ソフトのプロモーションビデオで出来ていた事を、実際にプレイヤーが出来る...
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紹介の斡旋について。違法性はありますでしょうか？
【相談の背景】 学習塾を経営しています。生徒の紹介を斡旋するために、当塾へ紹介してくれた人と紹介された人の双方に5,000円分のギフト券をプレゼントしようと考えています。 【質問1】 この場合、法律的に何か問題はありますでしょうか？
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見積り金額とHP上の金額の差異
パソコン修理を依頼する際に、見積り上の部品代がHP上の部品代の1.5倍以上の金額を見積もられています。 ※作業費、消費税は別となります。 中古品でなく新品の金額となります。 これは虚偽誇大広告の禁止などに抵触していませんか?
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配達予定日に届かない事が何度もあり困ってます
【相談の背景】 ※実名NGとのご指摘を受けましたので再投稿します。 配達予定日に届かない事が何度もあり困ってます。某ECサイトで買い物をしてますが、10/15・10/27・11/16と、1か月で3回も配達遅延が発生してます。 いずれも生活用品で、サイトの商品お届け予定日が翌日になっていたので注文しました。 他サイトだと某ECサイトより安いのですが、配達日が翌々日なので...
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居酒屋でのメニュートラブル
先日、飲み会の幹事として居酒屋を予約しました。お店の紹介サイトに載っているメニューには「しゃぶしゃぶ食べ放題」と書いてあり、予約する際にそのしゃぶしゃぶで食べれるお肉の種類や飲めるお酒の種類について詳しく聞きました。 中々良い内容だったのでそのお店に決めて予約をしその後入店したのですが、出されたメニューは予約した際に注文したメニューとは全く別...
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ネット回線のLANケーブルについて
ベストアンサー【相談の背景】 最近はネット速度も向上し、LANケーブルも次々に新たな規格になっております。 ただ、最新とされる規格にcat.7やcat.8等のカテゴリ規格として販売されているものがあり、メーカーも大手家電販売店も同様にそうした販売が行われています。 ただ、各カテゴリでは明確に規格として定めている指標があるのですが、先端部やケーブルの特性など本来の規格として...
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「日本一わかりやすい ○○」は誇大表現？
ベストアンサーよく書籍名で、「日本一わかりやすい ○○」「世界一わかりやすい ○○」といった表現を見かけます。 あれは誇大表現にはならないのですか？ 該当分野の日本中のすべての書籍において「どれがわかりやすいか」を消費者に調査をすることは不可能だと思います。 「日本一」「世界一」ほど極端な表現であれば、根拠がなくとも問題ないのでしょうか？ 別の方へのご回答...
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ニュース アクセスランキング
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インスタグラムでのプレゼントキャンペーンが何かしらの法律に抵触する恐れはありますか？
【相談の背景】 企業のインスタグラムアカウントにて、抽選のプレゼントキャンペーンを行おうと思っています。 告知方法：企業アカウントのフィード投稿及びストーリーズ 条件（無料参加）：フォロー、該当の投稿への「いいね・保存・コメント」、該当の投稿をストーリーズで企業アカウントをタグ付けの上シェア、公開アカウントのみ参加可能（抽選発表・抽選後のや...
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「抽選●●名」と記載しても、実際には意図をもって、必要な人数だけを選定しても問題ないでしょうか？
ベストアンサー景品表示法？に違反しないかどうか、ご教示いただけないでしょうか とあるwebサービスを運営しているのですが、サイト改善のために顧客の声を聞きたいと考えております。 サービスの利用動向からアンケート対象者を選び、メールアンケートを依頼をするのですが、回答率を上げるために、「抽選●●名」と記載して、ポイントプレゼントをつけます。 しかし、ランダム抽...
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チラシに明記されているのにプレゼントしないのは違法？
【相談の背景】 住宅展示場のチラシを見たら、来場および アンケート記入したら 5000円分の商品券 プレゼントと書いてあったので実際に展示場に行って アンケートに記入したら、営業の人が会社に申請した上で、もう一度来場予約したら5000円の商品券は準備しますと言ってきました。チラシには2回来場した時に商品券プレゼントなどとは一切 書いてありませんでした。 【...
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アンバサダー募集における景品表示法の適用について
【相談の背景】 景品表示法の相談です。 アンバサダー企画を検討しております。 広告配信などを使って募集した後に、応募者のアカウントを見て アンバサダーとしてふさわしい方を10名ほど選ぶ予定です。 ①アンバサダーに選ばれた方には毎月無償で商品を提供し、商品レポートを投稿していただきます。（ステマにならないように冒頭に#PRとつけて、アンバサダーである...
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オンラインガチャの確率と結果について。
【相談の背景】 とあるオンライン上で販売されているランダムグッズ(所謂オンラインガチャ形式のもの)について。 販売ページに表示されている確率表記に違和感があり、購入者に情報提供を呼びかけ、800回程のデータを集めたとします。 最上位賞が2種類あり、どちらも排出率は同じとされていました。 しかし集めた800件のデータから排出率を計算した結果、同じ確率とさ...
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特典が使えなくなった商品の返品
あるインターネットショップで、特典（ゲームのシリアルコード）付きの商品を購入しました。 商品販売時は特典を全面に出して宣伝されていて、 商品は全く不要なものでしたが、特典を目的に購入しました。 商品は未開封で、特典もまだ使用していませんが、 特典の使用可能期間内に、ゲームのサービスが終了してしまい、 特典が使えなくなってしまいました。 その...
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景品年末年始利用期間の制限
ある回転寿司店ではスマホで予約して来店するたびにまいとポイントがたまり１週間何度でも使える50円引き割引券が発行されます。ポイントがたまってから１週間の権利期間があるのですが年末年始は使えませんって店舗に掲載されて自分の利用期間が実質3日しかありません。これは問題ない景品なのでしょうか？法的には問題ないのでしょう？
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故意性の高いHP上でのサービス内容の誇大表記に関して
とある不動産屋の提供する賃貸物件の貸主向けの管理サービスについて疑問に思う点があり、質問させて頂いております。 具体的には、貸主向けの賃貸物件管理サービスとして家賃の5%～の費用にて家賃の滞納保障や、集金業務及び滞納時の対応代行を行い、かつその他の一般的と思われる管理業務を請け負うとの内容のものです。 滞納保障をその不動産屋が肩代わりするとの...
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司法試験に合格した法律家がAVに？
ツイッターでも少し話題になっていましたが、司法試験に合格した(と称する)女性がAVに出演しているようです。(裁判官の岡口基一氏や奥村徹弁護士他、複数の弁護士がコメントしていますね。) http://togetter.com/li/568759 これがもし偽りだった場合は景品表示法違反等、何らかの罪に問われる可能性はありますか？ 女性は現在27歳で、「在学中に司法試験に合格した」...
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最大20%還元のキャンペーンで購入した契約を無効にしたい。
最大20%還元のキャンペーンを使って買い物をしたところ、 上限が4000円までであったことが、還元後に判明。 キャンペーンページを改めて確認すると、下の方に還元額一覧が書かれていた。 しかし、トップページに注記の記載などがなく、わかりずらいし、 以前のキャンペーン（9/30まで）では、最大20000円還元と書かれていたことを考えると、 4000円までの上限という...
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新事業の相談
はじめまして。 新規事業についてご相談させてください。 書籍（またはインターネット上で情報商材として）を販売しようと企画しております。 内容は、「27歳元ソープ嬢の絶対男を落とすマル秘テクニック！」です。 27歳にして風俗経験7年の女の子が、仕事を通して自身が身につけた「男を落とすセックステクニック」を理論的にかつ分り易く解説していきます。また、...
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景品表示法について。抽選品の1人当たりの当選個数の制限はないのでしょうか。
ベストアンサー景品表示法について。 とある飲食店企業と、とあるアニメがコラボして、その飲食店で対象のものを注文するとコラボイラストカードが貰えます。 コラボイラストカードにはQRコードが付いており、その飲食店のLineの公式アカウントからQRコードを読み込むことでポイントが獲得できます。 獲得したポイントは、コラボ商品の抽選に使用することができます。 内容は抽選で300...
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折り込み広告の内容について。「宣伝と違うから詐欺だ！」と責任を追及される心配はないのでしょうか？
半年に１度新聞折り込み広告を入れてカルチャー教室の会員を募っています。 その広告に「○○認定講師が担任だから安心」と記載されており、実際の体験会でも 配布資料や口頭でアピールしています。 しかし実際には勤務している講師のうち半分しか認定を取っていません。 こういうケースの場合、認定を持っていない講師のクラスになった受講生から 「宣伝と違うから詐...
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水商売・風俗への斡旋を主な業務とする団体について
こんにちは 最適な質問カテゴリーがわからなかったためこちらでも相談させてください キャバクラやソープ店などに、スカウトした女子高生を紹介することで、 契約した風俗店５０店から紹介料を得ていた男女約７０人のグループが摘発された平成２３年の事件をうけ、 私の体験もこういった犯罪の一端であるのではと思いましたので、相談させて頂きます。 名前は伏せ...
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ハンドメイド品のネット販売について
現在、ショッピングカート機能付のレンタルホームページを開設してハンドメイド商品を販売していますが、私の販売する作品は受注製作ですし、オーダーが主なので、カート機能が必要なく、皆さん直接メールで注文してくださいます。 今後はホームページはやめてブログやSNS等で販売しようと思います。 見本の画像を掲載して、その中から好きな物を選んでもらったり、購入...
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法令違反の宣伝を行なっていても、発売直前(同時含む)にその宣伝を内密に削除すれば違反は不成立ですか？
【相談の背景】 アパレル会社を運営しております。 オンライン通信販売専業で、宣伝は動画共有サイトにおける動画宣伝とSNS投稿を利用した宣伝を行っております。 月1〜2回のペースで新作群を発売しているのですが、いつもその新作発売日の1週間前〜10日ほど前から、上記媒体での宣伝を行っております。 その宣伝内容に優良誤認・有利誤認等の景品表示法違反や、著...
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飲食店の企画にて、景品表示法についての質問です。
ベストアンサー【相談の背景】 飲食店を経営している者で、景品表示法についての相談がございます。テイクアウトの販売にて「15時～17時の間」に来店、購入した方限定で尚且つ、「1,000円以上購入」の方に限って「からあげを一つプレゼント」という企画を行いたいと考えております。「1,000円以上購入」の条件の中には、「からあげ」の類を一切せず全く他の商品を購入した方でも1,000円以...
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化粧品の景品について
ベストアンサー【相談の背景】 化粧品の誕生日ギフトを購入額に応じてもらえるらしく確認した所、もらえるとのことで、車で高速代かけて片道１時間半の百貨店の化粧品売場に出向きました。あいにく電話で確認した担当者は接客中で代行で別の店員が接客しました。『ギフトの件は聞いてます』とのことで安心して当日欲しかった化粧品を見ていました。購入額の計算も終え、購入品の実物を横...
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ネット上での商品紹介方法（アフィリエイト）について
ネット上での商品紹介（アフィリエイト）について質問です。 実際に買っていない商品を、さも買っているかのようにブログで紹介して、そのブログに訪れた人が「この人は実際に商品を買った上でレビューしているんだな」と誤解させるようなレビュー記事を書いて、商品の購入を斡旋した場合、何か法律に触れますでしょうか？ 例えば、Amazonや楽天にはすでに商品を買っ...
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やらせって違法行為になりますか？
ベストアンサー以下の2つのケースは違法行為になりますか？ また、これに協力したら、違法行為になりますか？ １．出来レースのミスコン 優勝させたい人が決まっている。 その人にいい点をつけるように審査を頼まれた。 ２．客がすべてサクラのビジネスマッチング 出展社からはイベント料を普通に取っている。 興味のある客を集客すると見せかけて、すべてサク...
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当たりナシの三択ゲームは許されるのか
オンラインの三択ゲームに５０回以上挑戦し、１回も当たりませんでした。 当選品はポイント(１ポイント、３ポイント、はずれ)で、１ポイントは１円相当です(コンビニなどで支払いに使える)。当選確率に関する記述はありません。 三択はＡ、Ｂ、Ｃから一つを選ぶというもので、全てＡを選んでいます。 確率論から考えて、Ａ、Ｂ、Ｃのどれにも当たりがない状態が殆どであ...
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ガチャ景品の唐突な期限設定と、それによって煽られる射幸心について
とあるゲームにて、ガチャから期間限定（大体2か月に1回、2~3日限定の所謂「ゴッドフェス」のようなもの）で獲得できる、干支を模したキャラクターがいます。 とても人気のあるキャラクターなのですが、ガチャである都合上、当然手に入れたユーザーと手に入れていないユーザーがいます。 そのキャラクターに関して、イベントにて、関係者が「今年（ひつじ年）のうちに入...
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【契約無効】au iphone5 誇大広告
私は、昨年11月頃に、auのiphone5を購入しました。 私の携帯の使用状況は下記の通りです。 docomo：ガラ携（10年以上使用。通常の使い方・電話中心） softbank：iphone4（iphoneの使い勝手・性能を気に入り、自宅以外でのFX取引のために利用） ところが、softbankが、電車（駅）や建物内で繋がりにくく、取引のタイミングを逃し、ストレスがかかっていたので、繋がりや...
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元々無料のオーバーホールを「無料でご案内」と記して販売店独自の保証を販売する行為は違法ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 私は個人向け医療機器を販売する会社に勤めています。 弊社では、製品販売時に、メーカー保証とは別に弊社オリジナルの過失故障保証を有償で販売してます。 その時説明に使うチラシには、「（メーカー保証期間内の）オーバーホールを無償でご案内致します。」と赤字で大きく表示されています。しかし、保証期間内のオーバーホールはもともとメーカーが無...
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ゲーム大会における賞金額の制限について
ベストアンサー失礼いたします ユーザー主催のゲームの大会を開催し、賞金をつけたいのですが賞金額に制限はありますでしょうか？ 賞金額は総額20万円程度で考えております オンラインの大会で参加対象は制限なし(当該ゲームをできることは勿論です)、参加費は無料です よろしくお願いいたします
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本のタイトルについての法規制（誇張・誇大・虚偽）
ベストアンサーよく本のタイトルで、「９９％の人が・・・」とか、「１０日で受かる」とか、「可能性は９９％」とか「１００人中９９人が」とか好き勝手大ぼらを吹いている本がたくさんありますよね。ああいった本は法律的に規制されないのでしょうか。
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商品券付きで販売する場合の景品表示法の問題について
【相談の背景】 期間限定で、デパートなどで使える商品券1000円分付きの施設の入場チケットを販売したいと考えています。 通常の施設の入場料金は6000円です。 【質問1】 商品券付きでも同額の6000円で販売することは、景品表示法の問題がありますか？ また、6500円で販売する場合は、どうですか？
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アマゾンでの商品の誤配送と対応に関する民事訴訟の可能性について、アドバイスを求めますか？
ベストアンサー【相談の背景】 アマゾンで商品を購入したんですが、表示と違う品物が届きました。アマゾンに伝えて返金してもらいました。数週間後 同じ商品を注文しました。すると、また違う商品でした。これも返金してもらいました。同様の事が ６回起こりました。５回目 ６回目になるとこちらが嘘を言ってるような対応をされました。最終的にはすべて返金してもらったんですが、そ...
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ギャンブル風の無料クイズ（景品あり）が賭博罪にあたるかどうか
【相談の背景】 スポーツべッティングが話題ですが、日本では賭博は禁止されていることを理解しております。その上で以下のような仕組みのサービスを構築した場合、罪に問われるのかをご教授ください。 ・参加者にクイズサービスに登録してもらう。 ・無償で例えば1000ポイント配布 ・試合内容に応じて様々なクイズ（誰が勝つか、ここから逆転可能だと思うか、等）と...
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ノベルティに特定の学校名を入れても大丈夫？
塾を経営しており、4月に入学してくる高校生に塾のチラシと共に 消しゴムのノベルティを配るつもりです。 消しゴムカバーを独自に作成してその学校名とうちの塾名を入れようかと 思っております。 配るのは入学式を終えて校門からでてくる生徒に渡しますので 基本的に学校の許可は取りません。 もちろんプレゼント品なので直接消しゴム代としてお金を 取るわけでは...
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期間限定で販売したDL商品の再版について、方法と頻度に悩んでいます
ベストアンサー【相談の背景】 3か月前に自作小説を販売いたしました。 販売期間は一週間、DL商品のため数量の限定は無し。 以下の点を記載し商品ページを公開・告知していました。 ・一週間の限定販売であること ・再版はすること ・再版時期は未定であること 再版希望の連絡を頂いているのですが、消費契約法や景品表示法に引っ掛からない再版方法、再版頻度をお伺いしたいです...
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医療機器ラベル 景品表示法
ベストアンサー【相談の背景】 薬事承認取得済の医療機器があり、それを製造販売しております。その医療機器のラベル(銘板ラベル)は景品表示法の「表示」に該当し、優良誤認、有利誤認にあたらないようにしたいと思っております。 病院又は医師が当該医療機器を購入し、患者さんが使用します。 【質問1】 当該ラベルについて、景品表示法の第5条1項、2項の一般消費者は、医師又は...
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ポーカー大会の景品について
【相談の背景】 スポンサーから賞品を貰ってのポーカーの大会を開きたいと考えてます。 【質問1】 風営法第5号営業のアミューズメントカジノを運営しています。 この度1周年記念で大きな大会を企画してます。 周りのお店（居酒屋）からそこの食事券、ゲーム機などの協賛を景品にするのは違法でしょうか？
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大会の賞金を支援者に分配する
例えばスポーツの大会で賞金が１００万円もらえて渡航費が２０万円かかります。 ２０人に１口１万円ずつネットを介してカンパを募り優勝した際２万円づつ返金すると約束した場合法律に引っかかる、もしくは整備しないといけないことはあるでしょうか？
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スポーツイベントでの賞金について
フットサルスポーツで賞金がでるイベントを開催したいと思っています。 参加費1チーム19000円、21チームを集めるつもりです。 参加費でコート台、次への資金、賞金10万円程を 考えていますが、法律的に完全アウトでしょうか？ もし、なにか良い方法があれば教えて下さい。
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景品表示法 年会費払って１品買うと１品無料になる施策の合法性
レストラン事業の下記マーケティング施策の合法性について伺います： ・利用者が年会費￥2,000-5,000を支払う ・100店舗以上の中からレストランを選択できる ・レストランにて１品を購入すると同等価格以下の１品を無料でもらえる １）この１品買うと１品無料になるというのは合法か？ ２）１品買うと１品無料は割引なのか特典なのか？ ３）景品表示法上、割引は...
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コミュニティ内での参加費なし、景品ありの大会
ベストアンサー【相談の背景】 あるネット上のゲーム内コミュニティで小規模イベントを開催したいと思っています 開催方法は以下の通りです コミュニティ内のメンバーのみで行い、参加費は無料 ゲーム内のクリア時間を競い合って最速タイムを出した人に1500~3000円程度の景品(ギフトカード)を与える 【質問1】 この場合、何らかの法律に違反してしまうのでしょうか
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景品表示で優良誤認となった場合に返品や返金はしてもらえるのか？
ソーシャルゲームでの表示規制関連での相談となります。 ゲーム内のお知らせ（広告）を拝見し、新しく追加された商品(有料ガチャの確率で排出される商品で価格は1回につき1000円相当)に対し、「この能力(商品の性能)は欲しい」と思い、数回課金を行いその商品を手に入れましたが、獲得したその商品の性能は広告に記載のある内容と違っておりました。 企業へお問い合わせを...
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カウンセラーの断薬指導について。
ベストアンサーインターネットにて。 精神薬を断薬すれば病気は必ず2週間で完治する。 という記載を読みました。 これは違法になりますか？ 発信元は自称カウンセラー（学歴から臨床心理士,PMSではない。医師免許なし。）
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