法律相談一覧
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泣き寝入りしかないのでしょうか？
ホスラブの掲示板に私だけを批判する書き込みが終わりません。 ひとりによる書き込みは、分かりました。 接客したので、あの人だろう！と分かりますが、断定はできていません。 書き込み側は、PCスキルがあるようで ホスラブのIPなのか、私の携帯のIPを確認済みのようで、何を書いても本人とばれています。 仕事上、相手の携帯は分かるのですが、 証拠がない...
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ファミリーレストランでの店長の発言について
ファミリーレストランに行ったら、レジにて接客トラブル。 あまりにも酷かったので本部に忠告。 すぐに店舗から電話があり、店長からの発言。 「今、防犯カメラで真実を確認しています!」 これってお客さんである私を疑ってるのでは? この一言が原因で精神的にショックでおかしくなりました。 正直この店長から慰謝料取りたいです。
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雇用契約書に無い業務が多いが法的に問題ないのか
ベストアンサー契約書に無い業務ばかりやらされているので疑問を感じ、質問させていただきます。 私はドラッグストアで働いている正社員です。雇用契約書兼労働条件通知書には、『業務内容 カウンセリング販売。ただし人事による職務変更あり』とだけ書かれています。他に記載されている業務内容はありません。これは私の解釈ですが、カウンセリング販売とは客から情報を聞き出して商品...
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職場の人からのネットでの嫌がらせ、どう対処すれば良いのでしょうか？
公務員、接客系です。 私は学生の頃ペンネームで芸能活動をしておりました。 今現在は公務員ということで一切しておりませんし、もちろん職場を公開していません。 １ヶ月前SNSに匿名で「○○(私のペンネーム)が○○(私の職場)で働いてるから見に来ました！可愛いな〜」という書き込みがあるのを友人が見つけて教えてくれました。 私は怖くなり職場の上司に相談して別の...
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風俗での客の保護についての法律
ベストアンサー【相談の背景】 風俗で、客が合法的サービスを受けて、その当時、接客係が未成年だと客が知らずに、合法的サービスを受けた場合でも、客は罪にならないですよね？でも、その風俗の場合は、罪にならないとどこの法律に書いてあるのでしょうか？ 【質問1】 検察官などの法律家だけしか見ることのできない法律の機密事項のようなものってあるのですか？
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アニメキャラクターの著作権について
【相談の背景】 自営業で接客を伴う仕事をしています。 とあるアニメのキャラクターが大好きで、お店のホームページやブログでそのキャラクターのぬいぐるみなどのグッズを持った自撮りをアップしたりしていたのですが、著作権法に触れるのでは？とご指摘を頂きました。 【質問1】 ご指摘の通り、著作権法に触れているのでしょうか？
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法的措置の取り方を教えて下さい。
ベストアンサー【相談の背景】 商売を営んでおります。 接客中や待機中に叔父がアポもなく現れて、暴言を発します。 【質問1】 法的措置で叔父を来れないようにしたいのですが、弁護士先生に家に行かないように！的な文章を送ってもらったらいいのでしょうか？ どのようにしたら、叔父が来れなくなるのか法的措置のやり方を教えて下さい。
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撮影や録音が禁止の場での、撮影や録音での証拠取得は問題ありませんか。
ベストアンサー【相談の背景】 『撮影や録音は禁止です。』と店に張り紙があったり、接客で伝えられることがあるのですが、万が一の時のために無断で会話を録音したり隠しカメラで撮影したいです。 【質問1】 撮影・録音禁止と言われているのに、こっそり無断で証拠を撮ることは法的にまずいことなのでしょうか。 【質問2】 もし、バレてしまい消すように言われたら、消さなけれ...
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セクキャバのお給料について
ベストアンサー私は夜の接客業をしています。毎月お給料から福利と言う名目で15％と、エチケット代として、1日出勤日に500円引かれています。そこから税金等を納めると面接の時に説明されたのですが、そんなに引かれるのもおかしいとずっと思ってきました。多めに引かれた分を取り返す方法などありますか？
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コロナハラスメントに該当するのでしょうか？
【相談の背景】 私は接客業をしています。 先日お休みの日に会った知り合いがコロナ陽性になり、私は発症の5日前にその知り合いと会っていたので 濃厚接触者認定はされず出勤停止にもなりませんでした。 しかしその後私も発熱し、コロナ陽性となり自宅療養となりました。 その知り合いから感染した可能性も考えられますが、毎日接客でたくさんのお客様と触れ合って...
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双方被害届 相手から先に暴行
ベストアンサー【相談の背景】 はじめまして、 私は、クラブに勤めるトランスジェンダーで戸籍上は、女性の者です。 2ヶ月前くらいにお客様とトラブルになり相談させて頂きます。 2ヶ月にとある女性のお客様から私に非があったのか、私の接客が気に入らなくて大声で怒鳴られました。 ちなみにそのお客様は、接客しておりません そのお客様は、激高して私を叩いたり、...
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お客さんから因縁をつけられました。
ベストアンサー【相談の背景】 私は接客業をしている者です。 先日、お客さんから急に因縁をつけられ、挙句侮辱を受けました。 経緯としては、その方はその日に3度店舗に来店され特に何をするでも無く、急に店内で電話をかけ始め宗教めいた発言やその他過去に1000万円稼いだとかおじいさんが総理大臣の護衛をしてたなどでした。 その日の夕方（3度目の来店時）になりますが、それまで...
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風俗での性的暴行について
お世話になっております。 私は風俗で働いているのですが去年の9月に芸能関係の方につきました。 いきなり有料オプションであることをたくさん注文してきて、そのあとはベッドで太ももが赤くなるほどたくさん叩かれました。泣いてやめるよう伝えても泣くんじゃねぇと言って続けていました。 そのあとも痛いのにいきなりおもちゃを入れてきたりヘルスなので性行為自...
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減給処分が勝手に処理されている
ベストアンサーいきなり減給処分をされたので、問い合わせましたが 担当幹部から報告を社長にして そこから処分が出ているので不服があるなら担当幹部へとの事でした ちなみに内容は、 お客様からの本社へのクレームで 接客怠惰等への責 でした が、発生当時は従業員が私を入れて二人、お客様は数組いらして 順番に対応するしかなかったので、 社則にある『社員二人、社...
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爆ｻｲ（各地域ごとの雑談掲示板ｻｲﾄ）の投稿に関する質問
ベストアンサーお世話になっております｡ 地元の個人経営の居酒屋から､普通ではあり得ない接客不良を受けた為､その雑談掲示板に､実際に受けた接客不良内容を具体的に時系列に投稿したら､その居酒屋経営者ｽﾀｯﾌ及び､その居酒屋経営者ｽﾀｯﾌと高校時代からの温泉旅行等も共にする同級生仲間とｸﾞﾙになって､私個人の人格に対する誹謗､中傷を受ける書き込み（ﾚｽﾎﾟﾝｽ）をしておきながら､私の投稿（ｽ...
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副業のお客さんに本業の会社に副業をバラすと言われて
かなりしっかりとした企業で正社員で働きながら、副業で風俗(ﾃﾞﾘﾍﾙ)のバイトをしてます。 営業(内勤、ご来社頂いて接客形態)なので、売上も毎月変動、毎月返すお金もあり、致し方なくです。 先日、本業の仕事で、副業で何回かお会いした方にたまたま遭遇してしまいました。 まずい！と思い、同僚に、若い頃水商売のバイトをしていた時のお客さんだからと、 接客を変わっ...
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金銭トラブルで困っております。
ベストアンサー販売接客のアルバイトをしていますが、お客様からの金銭トラブルで現在困っております。その日時のレジ担当が私であり店員も私一人であった為疑いをかけられお客様から被害届けを出されてしまいました。私個人に出したのか、会社に出したのかが分からずそれによって状況が変わるためとても不安です。 警察の方からお店に電話で、「本社に報告する」という事と「お店に事...
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元従業員が...。損害賠償を請求出来るでしょうか?
元従業員が無断欠勤後電話1本で辞めますとの事でした。職種が技術職との事もあり、面接の時にもアシスタントから入り先輩に技術の指導をしてもらうという内容で、先輩達も夜まで残り、技術や接客の指導を懸命に教えていたので、急に辞めるということで精神的にも大分堪えており、私も参っている状況です。そのあげくに、給料を自分で計算し、面接の時、求人に出している給与...
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インターネット掲示板での誹謗中傷・名誉棄損についての質問です
私は性風俗店で働いてます。ホストラブという掲示板で源氏名を出された上、中傷されました。 他のお客さんや女の子、お店のスタッフさんも閲覧する可能性もありますし、非常に不愉快で傷ついてます。 ただでさえ、接客中にお客さんの心ない言葉で心をえぐられているのに不特定多数が閲覧する掲示板にまで心ないことを書かれて接客がとても怖いです。 うつ病も患ってて...
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労働時間について
私の会社は接客サービス業です。毎週、月曜日は定休日です。火曜日から土曜日までは朝の8時半から夕方の5時半までが定時になっていますが日曜日だけが朝の8時半から夕方の4時半までになっています。いずれも昼休みは1時間あります。火曜日から土曜日まででは就業時間は8時間×5日で計40時間になり日曜日の7時間をプラスすると週に47時間になります。会社の就業規則には8時半...
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パート3 強制送還になりますか?
ベストアンサー7/2・7/4に質問をさせて頂いた者です。 野口先生、ご回答を下さり誠にありがとうございました。 またお伺い失礼します。 売春と単なる性的サービスの違いとは何でしょうか?売春とは、いわゆる本番行為の事ですか? だとすれば友人は売春行為をしていたと思われます。 但し、友人は店舗の経営や責任者の立場ではなく、コンパニオンとして雇われ接客サービスのみに従...
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第三者行為による示談金
【相談の背景】 接客業をしています。 客からの第三者行為により右眼窩底骨折、下口唇挫創により全治1ヶ月と診断されました。 加害者は逮捕され示談金30万円を提示してきました。 【質問1】 示談金30万円は適額でしょうか？
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SNSでの悪質店の注意喚起について
・接客でNGとしているオプションを無理矢理させる ・スタッフが女の子に暴言を吐き、言う通りにしないなら給料を支払わない・家に帰さない等と脅す ・理由を言わずに日給を下げる ・契約違反をしていないにも関わらず突然クビにする SNSでこのような悪質な風俗店の実態を店名ごと晒し注意喚起を行いたいのですが、こちらが不利になることはあるでしょうか？
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風俗店の引き抜きについて。
私は、デリバリーヘルスを経営しています。 他の風俗店の関係者が、お客を装い当店を利用した際に接客した当店のコンパニオンを引き抜き、その風俗店で働き始めました。 こういった場合、相手のお店には何かしらの刑事、もしくは民事で告訴することは可能ですか？ 難しければ、どういう風にしておいたら告訴、もしくは罰金などがとれるようになりますか？
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風俗店（バー）での違法接待に関して
ベストアンサー【相談の背景】 現在、ガールズバーで働いているキャストです。 ホスト、ガールズバーに関わらず、バーで接客をすること（キャバクラのような）は違法だと聞いたのですが、違法な場合、働いている側は職務命令に従っているだけなのですが、なにか罰則などはございますか？ また、あるとしたらなんという法律に明記されていますか？ よろしくお願い致します。 【質問1...
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契約業務以外の仕事を頼まれた
ベストアンサー【相談の背景】 接客営業の仕事なのに一人だけ皿洗いを頼まれました。これはパワハラですか？他の日他の人に頼んでるそうですが。 また、買い物をしてもらいおつりを返してもらってませんが記憶にないと言われました。 これは窃盗ではありませんか？ 【質問1】 皿洗いの件を聞くと拒否件あるだろ、 と怒鳴りつけてきました。 パワハラですか？ おつりの件は窃盗で...
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入れ墨を消すように強要
入れ墨について 入れ墨を消すように強要するのは法的に問題ないでしょうか？ 入ってる事を承知した上で入社させてますが取引先より消さなければ現場に出さないと言われています。 当方建設業のため接客などもなく入れ墨が入ってても業務上なんの支障もありません。 その上で消さなければ現場には出さないと言われています。 法的に問題はあるのかどなたか回答...
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アルバイトの接客態度が原因で「こなくていい」と言われました。解雇予告手当は受け取れますか？
ベストアンサーお客様への対応が問題で店長と話があり、自分が「この接客を変えるつもりはないです。それが問題ならクビにでもしてくれ。」と伝えたところ、店長に「もう明日から来なくていい」と言われ、退職届を渡されました。2日経過しましたが、提出はしていません。解雇通知書も受け取っていません。 この場合、解雇予告手当は受け取れますか？受け取れるとしたら、自分は何をすれ...
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婚姻費用 副業 証拠写真について
婚姻費用請求について。 相手は昼間にサラリーマンとしていますが、夜にホストクラブでも働いています。 先月の調停では、やはり源泉徴収票しか出してきませんでした。 ホストクラブで働いている事を証明する為にお店まで行って接客中（女性とお話してお酒を飲んでいるだけの姿）を隠し撮りした場合、それをした人は罪に問われますか？
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部署異動の拒否について
部署異動の拒否について質問します。この度、私に部署移動の話が来ました。店頭にての接客の仕事への異動ですが、人前での仕事ですと持病の精神病が悪化するため異動を拒否をしたく考えております。就業規則上、異動は拒否できないとありますが、持病などの理由でも従わないとダメでしょうか？法律上、異動を回避する事が出来ませんでしょうか？
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退社を申し出る期間について。
ベストアンサー会社を自主退社する場合、自分の会社の就業規則には「1ヶ月前に申し出ること」とありますが、色々なホームページをみると民法では2週間前とあるようです。自分は管理職ではなく、試用期間の時給制のアルバイト契約の接客係です。1ヶ月前なのか2週間前で良いのか教えてください。
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接客の範囲外にある連絡先交換を強制されることの正当性について。違法でしょうか。
私は居酒屋でアルバイトをしているのですが、新しく設けられた給与査定基準に疑問があります。 新しい査定基準では、「お客様とLINEを交換すること」「LINE等連絡先交換をした者から時給を上げる」となっています。 アルバイト契約時にそのような説明は一切されておらず、完全に業務外の事で査定されてしまうことに違和感を覚えました。 そこで質問なのですが、雇用主が...
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接客業で女性が隠し撮りされました。リベンジポルノ防止法か恐喝罪になるでしょうか？
知人女性が昨今話題になっているJKリフレ店で働いています。JKとありますが、その女性の年齢は19歳です。デリバリー型店舗で特定のレンタルルームやホテルに行って接客するのですが、その際に同意なく動画を隠し撮られたようなのです。何度もあっている指名客だったようなのですがある日お金を出し渋る等の行為があったためNGリストにいれてもらい、それ以降自分を指名でき...
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販売員の接客について。もし、これが本当は使ってない嘘だった場合罪にはならないんですか？
日頃から、おもってたのですが アパレル関係のお店や他にも 販売員さんはよくこの商品わたしも つかっててすごいいいですよ〜とか おっしゃいます。 もし、これが本当は使ってない嘘だった場合罪にはならないんですか？
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業務中の隙間時間に私用メール
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 アルバイト先のデベロッパー宛に業務中、私用で別用件のメール問い合わせをしてしまいました。 接客業務に支障や影響がない数分程度で、お客様がいない隙間時間でしたが 【質問1】 デベロッパーから就業規則違反や高額な損害賠償責任に問われる恐れはありませんでしょうか？よろしくお願い致します。
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営業メールで逮捕されますか？
【相談の背景】 キャバクラの営業メール一斉送信で逮捕されますか？ キャバクラで接客したお客さんと同意を得てメール交換して、メールをお客さん達に一人ずつ一斉送信してました。そしたら携帯が止められました。 文章は、男性の興味を引くようにエロいことしよう、イチャイチャしよう、などの文章です。 写真はつけてません 【質問1】 この場合逮捕...
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執行猶予で釈放された後の刑事からの電話
ベストアンサー【相談の背景】 執行猶予がつき釈放されたのですが、署からではなく担当刑事の個人のスマホから電話があり、就職先が決まったら連絡するように言われました。 【質問1】 仕事は接客業を考えているので就職先は教えたくないのですが、教えないと何か罪になりますか？ 【質問2】 刑事が執行猶予で釈放された人に就職したら連絡するように言うのはよくある事ですか？
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上司の指示に従う必要があるのか？
【相談の背景】 大型ショッピングモールにて接客業をしているのですが、ミスを繰り返した際に注意・指導されます。何度か注意・指導を受けているのですが、この前上司に「今日注意・指導で言われた事を書いたメモを次の出勤時に見せて」と言われました。 【質問1】 上司は「指導の一環」だと言っていますが、この場合は従わなければいけませんか？
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Googleの口コミについて
ベストアンサー【相談の背景】 Googleのお店の口コミについて 「このお肉の味だと高値だし他の精肉店で買った方がお得と感じた。従業員の私語が多く接客態度が悪かったので」 と書いて星1つつけたのですが 【質問1】 この文章の書き方でも名誉毀損にあたるのでしょうか？ またこの文章で開示請求されたとして裁判所やGoogleは開示を認めてるのでしょうか？
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風俗トラブルの示談金
【相談の背景】 風俗店で勤務しており接客中の音声を盗聴されました。現在相手方の弁護士に示談金を提示されているのですがとても少ない金額だったので納得できません。 【質問1】 この手の示談金の相場はいくらですか？ 【質問2】 示談金の交渉は可能でしょうか？ 【質問3】 交渉が可能であればどのように伝えるのが良いですか？
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ネットに実名、勤務先、誹謗中傷されました
ベストアンサーある匿名掲示板サイトで私の実名と勤務先（接客業）を晒され誹謗中傷されました。ドブスで性格悪く40過ぎてる客受け悪いと書かれました。 書いた人は予測出来ます。民事だと開示請求やらで高額になるので、真っ先に警察に相談して刑事告訴として受理して貰えるでしょうか？重い刑罰を与えたいです。
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有給休暇について教えていただきたいです。
有給の件について。 接客業をしております土日は仕事なんですが 日曜日に休みをを取らせて頂きたくて相談したところ 土日は結婚式もしくはお通夜等でしか取れないと断られました。 土日は基本忙しくなりますが1人休みをとっても支障のない程度です。 これは会社がそうゆうルールだから仕方ないのか 会社関係なく取れる状況であれば取らせていただけるものでしょうか...
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職場環境の改善について
ベストアンサー私の仕事は立ちっぱなしの接客業です。 立ち仕事でストレスと疲労が溜まり、よく体調を崩します。 上司からも休みすぎだと必要ないってなるよと言われました。 他の店舗では椅子があるため、椅子を用意して欲しいと頼んでも、無理だから席が空いていれば他の店舗に移動になる、と言われました。 何とか今の店舗で続けたいのですがやはり移動しなければいけないのでしょ...
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お客様からの恐喝にあたるかどうか
ベストアンサー飲食店を経営しております。 スタッフの接客に粗相があり、その点は反省しているのですが、お客様から、「お詫びとしてチェーン全店で使える割引券を５０００円分下さい。そうでないと、食べログやrettyや様々な口コミサイトなどに今回のことを書き込みます。」と言われております。 反省していますし、金額も小さいので対応をしようかと思ってはいるのですが、↑のよ...
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客を特定して刑事罰を下したい
ベストアンサー接客業をしています。週に何回か自分の仕事ぶりを細かく批判するようなメールが匿名で返信不要で本部届いたりするのですが、地味にイラついて、仕事に集中できません。 なんとか客を特定して刑事罰を下したいのですが。できますか。警察にいえばいいのですか。 しつこいので迷惑防止条例やストーカー規制法適用できますか。相手は口調から男性だと思いますが。
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虚偽の口コミにより仕事を失いました。
接客業をしております。 先日、お客様より虚偽の口コミを頂きました。 余りにも事実とかけ離れていて、かなり大袈裟に書かれた口コミでした。 その口コミを頂いたせいで、会社をクビになりました。 事実確認もせずに、解雇した会社もおかしいと思いますし、その口コミをしたお客様もおかしいと思っています。 法的手段で、何か解決法は御座いますでしょうか...
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アルバイトについて
タイムカードの休憩時間と、カメラなどの記録で確認した休憩時間が異なる時は、確認した休憩時間分の給料は払わなくていいでしょうか？ また、休憩を長くしていた為や、サボっているのが原因であれば、終了予定時刻以上の給料は払わなくていいでしょうか？(サボっているのは確実です。お客さまが売り場にいるのに接客せずに事務室でなにもしていません。映像記録あります。)
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家族が暴行罪で被害届を出されました。不起訴になりますか？
【相談の背景】 家族で飲食店に行った際のトラブルです。 店員に案内された番号の座席に行った所、既にお客様がいて利用ない事が2回続けてあり、その件で店員を注意した時に、家族の者が店員のおでこを軽くつついてしまいました。 店長及び本社のお客様相談センターからは、今回の接客対応について、謝罪を戴きましたが、後日おでこをつつかれた本人から個人名で被害...
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人事異動内示から翌日にペットの死仕事を辞めれない
ベストアンサー先日、会社から人事異動があり 他県への異動が命じられました。 以前から体調の異変もあり 異動のない社員群への変更を 申し立ててはいたのですが 行動に移す時期をみているうちに 伝えられた人事異動でした。 内示を受けた際に 行きたくない気持ちはあり断ることを考えたのですが 「なに黙ってんだ」という上司の圧に負け 自分の意志を伝えず承諾しました。 ...
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パート労働時間について。
ベストアンサー労働時間の事で聞きたいです。私は13時～17時までの 接客業 ４時間パートしてます。 年末年始は接客業で忙しくなる為、長く勤務する事は前持って言われてましたが30日～3日まで 人も居なく 朝４時～18時までの勤務時間になりました。私でなく他のパートさんも朝から夜までと人が居ない為 休憩はもらえますが12時間以上働く事になります。連続ですし かなりキツイ数日間...
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