法律相談一覧
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パソコン教室に4年前から通っていないが、毎月月謝が引き落とされていた。その分は取り返せますか？
私は元々手帳に印字するタイプではなかったので見てなかったのですが、先日からする事にし、見てみたらまさかの4年前から1回も通っていなかったパソコン教室から毎月月謝が引き落とされていました。 最後は辞めるとは正確に言っていないんですが、これで一段落したのでありがとうございました！と言って帰ったのですが、それから4年もの間無断で引き落とされる事なんてあり...
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返金制度のあるオンライン英会話講座への返金交渉について
英会話講座の返金について教えてください。 オンラインで受講できる英語プログラム講座に申し込み、60日間の受講を終了しました。 成果がなければ返金されるという規定のものでしたが、返金を申し入れたところ、教師に確認したところ成果があったといわれたので対象外、と返金に応じていただけませんでした。 弁護士の先生に相談すれば何か対応策があるのかお尋ねいたし...
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習い事の月謝トラブル
習い事の月謝に関するトラブルです。 私はある教室に2018年の11月から1年間のコースで契約しました。 期間は2018年11月～2019年10月末までのコースで月額8000円です。 銀行口座から自動で支払われます。 しかし2020年6月現在においても未だに引き落とされていたことが発覚しました。 スクールに確認したところ退会の申し出がなかった為、前年と同じコースにて自動更...
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専門学校を退学させてもらえない
ベストアンサー大学休学中の次男が、4月より専門学校に行き始めました。しかしながら、考えを改めこのほど大学に復学する決心をして、専門学校の担任教師に退学する意思を伝えました。しかしながら、その担任が退学手続きを進めてくれません。そこで質問ですが、 １．専門学校が学生から申し入れた退学を認めない、というこようなことは法的に許されるのでしょうか？ ２．後期以降も学費...
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高校登校0日で辞めます。購入品と食費の返金依頼は権利ありますか？
高校登校0日、購入品と食費の返金依頼は可能か？ 4月に全寮制の高校へ入学する予定だった16歳の息子がいます。中学から不登校ぎみで心配していたのですが、4月の時点では高校行ったら頑張る。と楽しみにしていました。ところがコロナ休校で何度も入寮延期連絡をうけ、結果的に2ヶ月引越しが伸び、引きこもり生活が長引いたせいで、鬱症状が発症し、本人の学校へのテンショ...
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スクール受講者の中途解約における返金問題【博識の方、お知恵を拝借したいです】
ベストアンサーコンピュータスクールを経営しております。 受講生との契約・返金に関するトラブルが発生しました。 博識の方、もしよければアドバイスをお願いいたします。 当スクールは、決められた曜日に週１回通える月謝制と 自由に来校でき、高度な内容が勉強できる半年・１年間のコマ消費型のプロコース制の２種類があります。 １年(144回)のプロコースで契約され、半年ほど...
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学校に行ってない月の授業料は返還されますか。
ベストアンサー専門学校に通ってました。 6月分の授業料、学級費、などを5月末に親が振込ましたが、学校が嫌になり6月は1回も学校に行ってません。もちろん授業受けてません。それでも在籍してるからと言われ授業料は返還されません。学級費は検討すると言われました。返還は厳しいでしょうか。
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キャンセル手数料の金額についてのご相談
留学仲介業者を通じて、語学学校とカレッジ（両方とも海外の学校です）の契約を行いました。語学学校は卒業したのですが、カレッジをキャンセルしたいと思い、カレッジの入学予定日より1か月以上前に、キャンセルする旨をカレッジと留学仲介業者に伝えました。 キャンセル手数料としてカレッジに所定の金額を支払ったのですが、それとは別に留学仲介業者からもキャンセル...
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子供の習い事を先生が親の私に不満で止めろと言ってきた
ベストアンサー娘が楽しく通っているフラダンスですが、先生から親の私と合わないからやめてほしい、と言われました。 娘はフラが好きで行くことも楽しみにしています。止めろと言われる原因がないのに、私の都合で辞めさせることには納得が行かず、私の我慢でどうにかなるならと先生に娘は楽しく通っていてやりたがっているし、辞めることは考えていないと伝えたのですが、もう教える気...
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コロナによる中小企業の給付金は個人事業主登録をしていない時は、申し込めないのでしょうか？
ベストアンサーわたしは中学受験のための教室を開き小学生に教えています。今回のコロナウイルス感染の拡大で生徒がほとんどいない状態です。とうとう持ちこたえることが出来ず、クレカの支払いの滞納が始まり、家賃の滞納、さらに貯金が底をついているために、光熱費をいつ止められてもおかしくない状態です。わたしは、個人事業主登録をしていないのですが、きちんと生徒の月謝は銀行に...
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息子がいじめで不登校
中学3年の息子がいますが、中学1年の夏休み以降、不登校になりました。 原因は同級生から学校での教材をとられ、返して欲しいと言うと知らないといってきたそうです。 他に汚い、臭い、身体的な事で言われたそうです。その為か手洗症候群、お風呂に1日に5回～と私もはじまった時は何でだろうと思っていたのですが最近になって理由を聞くとそれが原因だったんだろうなとお...
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ネイルスクール解約返金について
ベストアンサーネイルスクールに通っています。 授業の時にモデルさんが必要とゆう事聞いてなくていきなりゆわれ毎回誰か人を探すのに苦労しています。 最初に聞いていればスクールを断念していました。 人に迷惑をかけたくないので解約したいと思い契約書を見ましたが解約はできるが前払い金の返還は如何なる理由でもいたしません。と書かれていました。 この場合返金してもらう...
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コロナで行く予定がなくなったスクールの返金について
ベストアンサーヨガスクール、ビジネススクールに通っています。 ヨガスクールは、無料体験から入会し入会後3ヶ月は無料キャンペーンでした。その後は8ヶ月間は絶対通ってくださいと言う約束でしたが、ヨガスクールからコロナ患者さんが出たとのことで、緊急事態宣言もあり月謝が発生してからずっと休みが続いています。ただ、8ヶ月支払いが達していないため、辞めることはできないと言わ...
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娘のバレエ教室の発表会費用と月謝の返金請求は可能でしょうか
コロナの影響とそれに対する教室の対応について不信感が募り、3月いっぱいで退会することにしました。 規約に「発表会は原則全員参加で返金はしない（転勤などの場合一部返金可）」「退会時は前月15日までに申請し翌月分の月謝まで支払う」と記載があります。発表会費用と月謝は4月分まで支払済みです。 当初、発表会は3月中旬予定でしたが、幼稚園がコロナで自由登園に...
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専門学校退学後、寮費の返還について
ベストアンサー１年生（3月）で専門学校を退学しました。寮でしたが３/19に退寮しています。 ２年生の学費は２０１９年7月に請求がきたので払い込んでいます。 ２年生の分の寮費・食費（１年分）は２０２０年2月に払い込んでいます。 寮費は一年払いが2/10、月払いの場合3/20までに払い込むようにとのことでした。 入学規約に「入学金及び授業費、諸経費及び寮費又は食事費、教材...
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コロナに伴う大学の授業料返還・減額について
私立大学に通っているのですが、コロナの影響で授業の開始が2ヶ月程延期になると発表がありました。 これに伴い、通常通りであれば行われていた実習や、授業が中止、又はオンラインでの課題提出に変更になったのですが、授業料(実習で使用するはずだった検体や薬品代なども含む)の減額は見込めるでしょうか。 前期分の授業量は既に支払い済みです。
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音楽教室の休業に際した月謝の返金について
某音楽教室に支払った月謝と入会金の返金についてご相談させてください。 私が先月入会したばかりの音楽教室ですが、コロナの影響を受け、突如教室の休業が5月末まで確定しました。 これにあたり受講できない期間の返金について揉めている状況です。 以下、経緯となります。 この教室では入会時に、入会金＋月謝数ヶ月分を先払いするシステムになっています。 ま...
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ボクシングジムの解約 来月分の月謝が引き落とされていて、取り返したいです。
ベストアンサーボクシングジムの解約請求後に来月分の引き落としがされていました。取り返したいです。取り返せますか？取り返せる場合、どのように動けばいいですか？ おはようございます。 先日ボクシングジム解約の申請をしました。本当はジムに直接行かなければならないのですが、急遽転勤したため電話でしました。そこで、「解約書を書かないといけないから郵送で送る」と言わ...
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コロナによる認可外保育園の登園自粛における返金について
コロナによる認可外保育園の登園自粛における 月謝について 質問1 4月は2日だけ登園後、自粛を要請されました。 仕事などある方のみ登園していますが、 登園できる子、できない子がいます。 またできない子に対しての返金がありません。 認可外なので公的機関では対応してもらえませんでした。規約に書いてある通りと言われましたがなかなかのこじつけで無理があり納...
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子供の習い事の会費の支払いについてです。
ベストアンサー体操教室の規約に"退会する前月の10日までに退会届を提出しなければならない"とあります。 3月2日に「3月いっぱいで退会します」と伝えた所、引き落とし停止が間に合わないので4月分の月謝と年会費を3月27日に引き落としますと言われました。 3月はコロナの関係で休会しており1度も通っていないのですが、3月分は2月末にしっかり引き落とされています。 3月いっぱ...
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コロナ影響で通えないレッスン料 支払い義務はありますか？
東京都内のダンス教室に通う生徒です。少し長くなります。 昨今のCOVID-19影響で、2月下旬から多くの生徒さんがレッスンに通えていない状態が続いていますが、レッスン料がクレジットカードで自動引き落としされ続けています。緊急事態宣言も出されましたが、教室としては通常通りレッスンを続ける方針のようです。 教室に問い合わせた結果、 ・これまで通えなかった分...
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あいにく受講不可と通達された受講料を返還できますか？
学校都合での未受講分を返金してもらえますか？ タイトルの通り、未受講分の返還ができるかお尋ねしたいです。 当方は社会人として、スクールに 入会金含め1年半カリキュラムにまとまった授業料を支払いました。 最近、最後の半年の受講予定が控えており 一週間前でも教務から、時間割やアナウンスがないことを不安に思い時間割を尋ねたところ、 「休会だと思っ...
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音楽教室の退会の規約変更でのトラブル
ベストアンサーはじめまして。音楽教室とのトラブルです。 よろしくお願いいたします。 2年間通っていた音楽教室を、Ｒ２年３月末でやめる事にしました。当初の規約にて辞める月の１０日までには連絡することとなっていたので、早めにと思い2月上旬に担当の先生にはメールにてお伝えし、2/11に担当からの返信にて「承知しました」との連絡を受けました。 3月中旬に最後のレッスン...
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習い事の支払いに関する返金・キャンセルの相談です。
ベストアンサー習い事の支払いに関する相談です。 子供2人を習い事に通わせておりますが、3月前半の休校と世間の状況から退会をしたいと考えております。 それにあたって、3月の支払い分（2月下旬に支払い済）の返金と、4月の引き落としのキャンセル（数日後に引き落とし予定）を申し出たところ、いずれも受けられないとの返答がありました。 3月は休校もしていたし参加を自粛せざ...
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新型コロナウイルスを理由で通信講座の欠席した場合の返金
新型コロナウイルスで通信講座の欠席した場合の返金に関してです。 通信講座で講習会付きの講座を受講しております。 講習会は会議室で100名程度が集まって講師が１日講義する形で開催されます。 今回の講習会が、政府が掲げる集団感染の３条件（密室空間、近距離、人が密集）に 該当しているのではないかと考え、問い合わせをしました。 欠席とした場合の対応に...
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子供の習い事に関して、返金は要求できますか？
ベストアンサーお世話になります。この度の、コロナウィルスによる学校休校の影響で 子供の習い事(野球)もお休みになっています。その間、直接の指導や教育だけでく 連絡、案内もありません。 にもかかわらず、前払いの月謝を徴収され、返還の意思もなく 要望にも応じてくれません。 3月今月分なのですが、今更何かサービスを開始しても当方はサービスの提供を受ける意思がなく 休...
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発表会のキャンセル 支払い前でも支払い義務があるか
バレエの習い事をやっています。7月の発表会や申し込みを、2月にしました。申込書には「参加のお申し込み後はいかなる場合もご返金できませんのでご了承ください」と記載されていました。ただし、支払いは3月と4月です。したがって、まだ期限前なので支払っておりません。 しかし、申込から２週間後に妻が大怪我をして、胸椎骨折で動けなくなったことから、バレエの退団を...
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消費貸借 同意を否定する被告への対処につきまして
消費貸借 被告が交付をするべき金銭を原告が被告の同意を得て第三者に交付した場合につきまして 原告は、被告の同意を得て第三者に金銭の交付をしたのですが、被告が同意はしていないと主張をしております。 私（原告）も当時はすぐに返してくれるだろうと安易に思い、契約書等も交わさずに金銭を貸したことを反省しております。 第三者へ入金した証明（振込書、第三...
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会費の返金してほしい
子供のサッカースクールの話です。 新型コロナにより活動を自粛するということで、3月の活動日が無くなりました。しかし月謝が引き落とされたので問い合わせたところ、『会員規約に、ケガによる休会以外は会費の返金は行わない。と書かれている通り、今後も返金は無い』と言われました。 １.この場合、返金してもらうことは無理なのでしょうか？ ２.年間の活動日数...
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習い事の発表会参加費、支払義務について
(習い事の費用支払要否について) ・月謝制(月2回開講)の英語教室に子どもを通わせています。 ・2年に1回開講する「発表会の参加費」を別途支払うよう請求されています。 (入会時の説明書内容) ・「発表会は2年に1度行います」 ・「発表会は通常受講の1回分とします」 ・「原則全員参加です。参加しない場合も参加費を全納していただきます。」 上記のとおり記載...
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英語教室の授業料の返金について
ベストアンサー小学3年先の娘を英語教室に通わせていますが、最近行きたがらず理由を聞いたところ、男性講師と2人になるのが嫌との事でした。 この英語教室は入学の際に女性講師のみと案内書やＨPに記載されています。（現在もＨPに記載有、スクール規約には記載無） 特段男性講師が担当する旨の連絡は来ていませんでした。 一度だけ2人だけの授業があり、その際には講師が居眠りをす...
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習い事の月謝支払いについて
月謝についてですが、講師の体調不良が多く振り替えの授業が追い付きません。 月に4回の授業の内、3回開催されていませんが自身の都合により振り替えの授業を残したまま辞めることになりました。 このような場合でも月謝は満額で払わなければならないのでしょうか？
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店員の説明不足等を理由に、お月謝の返金請求(総額50万円)はできますか？
５年前に転勤に伴い、店頭で退会手続きをした習い事の会社から、月謝の振替不能の連絡がありました。(５年間気がつかなかったのは、運用専用口座としていた口座だったため通帳の内訳の確認をしていなく、引き落としになっていることに気が付かなかった私の落ち度です) 電話にて、退会のため何らかの書面を記載した記憶がある旨を伝え、調べていただいたところ、私が書い...
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転校時、推薦入学の生徒は、修学旅行積み立て金は、返金してもらえないですか？
息子が、私立高校に部活の推薦で入学しましたが、いじめによる適応障害で転校しました。 毎月奨学金制度で授業料、その他積み立て金を学校からの免除と足りない部分は、毎月納入していました。 毎月5万くらいの納入金額のうち奨学金で1万5000円支給分を差し引いて残り3万5000円を我が家で支払っていました。 転校したら、修学旅行積み立て分は、返してもらえると思っ...
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プログラミングスクールのバックレについて
ベストアンサーいつも拝見しております。 プログラミングのスクールに通っておりました。 入会金は入学前にカードにて決算（分割） スクールの流れとしては、アプリ開発→三ヶ月後に企業の皆様をお招きした発表会 となっておりますが、自分に合わない、人間関係からバックレてしまいました… （学校は授業の時間割制では無く、動画教材をベースに勉強スペースにて質問などができる制度...
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強制退会についてのトラブルと対応
ゴスペル団体の一員です この度虚偽の情報を運営者が信じ込んでしまい強制退会を受けました そもそもの発端は、メンバー同士の飲み会で自分の仕事を聞かれそれに答えただけですが相手方が違う解釈をし、それを運営側に報告した事です その時、私自身は飲んでいなかったので内容まで全て覚えておりますが相手はそうではない様です 強制退会の前に運営から電話が来まして...
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騙されました。自分を変えようと入校したのに全く意味のない授業でした。返金できますか？
1年前、出会い系サイトで出会った男性から自分を変えられる、新たな道が開ける等言われ紹介された某スクールに入校しました。 しかし、そのスクールの授業は自分を変えられるどころか全く授業として意味のないもので1回行っただけでそれ以降は参加しなくなりました。 領収書はありますが、証拠となるような男性の言葉、契約書等はありません その上でご質問があります ...
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10年ほど前のコース契約の払い戻しについて。可能な方法はありますでしょうか？
ベストアンサー10年ほど前にある英会話教室に入会をし、コースを契約しました。 お金だけ払い続け、通学しておりません。 現在は時間も落ち着き、再開をしようと思っていますが、通わなかった分を今回に補充、もしくは、返金していただけるなら、問い合わせをしてみようと考えております。 ちなみに、支払いは完了しています。 そこで先生方に2つ質問がございます。 1. この場合、...
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受講済みの講座の返金は可能か
大学受験対策の映像授業型の予備校で講座を勧められた際、その説明で勉強への不安が増し、講座を取りました。授業はすべて受けました。その予備校の決まりでは、一度受講した講座の返金はできない事になっています。 が、不安を煽る勧誘があった場合には返金してもらえる可能性がある、と同じ予備校の社員の方から聞きました。 実際はどうなのでしょうか。
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返金保証制度が適用されません
オンライン家庭教師の返金保証制度の相談です。 １、4コマ授業を受けて、その結果自分は合わないと判断した場合、 入会金と4コマ分の授業料及び購入した備品を買い取ります。との事で申し込みました。 ２、上記１、の内容で申し込みをして昨日4コマ目の授業が終了。 オンライン家庭教師のシステムが自分には合わないので今後の授業の 継続は難しい。と判断...
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専門学校の中途退学時における支払い済み授業料の返還請求について。規約ではNGとなっていますが。
ベストアンサー4月から娘が専門学校に通い始めました。 学校法人の製菓、調理師の専門学校です。 一年制の調理師コースに通っております。 ところが、入学してしばらくした頃から、スパルタ的な教育指導内容に疑問を感じるようになり、もう学校に行きたくない、と言っています。 具体的な体罰や言葉の暴力などはないようですが、授業や実習についていけない娘を放置して周りはどんどん...
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支払督促と送付先の住所について
スポーツ教室で月謝未納が発生しており、その支払督促に関してのご相談です。 とある生徒が2017年ごろから月謝を支払わなくなっております。「また再開します」とは言いつつも練習にも参加しなくなったので、2019年4月には強制退会の連絡をしつつ、これまでの未納の月謝を支払うようお願いしております。未納金額は全部で20万円ほどです。 既に3~4回ほど請求書や督促状...
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月謝の支払いについて
子供の習い事の月謝についてご相談です。 3月途中から入会し 3月は１回 4月は2回 5.6月は0回 ほぼ参加出来なくて 6月25日に辞める旨 伝えました。 辞める理由は私が妊娠後期に入ってしまい 送り迎えが困難な事が理由です。 6月11日に 月謝の引き落としが されてないので いくら引き落とされるか 聞いた際に 向こうから 引き落とし出来てないとの連絡は無...
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ネットで中傷してしまった
ベストアンサー野球教室を開いている人のブログで「インチキ野球」、「あなたごときが偉そうに」「たまにはいいこと言うじゃん○○さん（人の名前）」 とあるブログのコメント欄に書いてしまったんですが、名誉棄損、侮辱罪になりえますか？ 非公開のコメント欄でした 開示請求されたら特定されますか？
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スクールの返金等について
ベストアンサーパソコンスクールで入学し通っており 途中で行かなくなり久しぶりに行けるのかと電話をしたら2019年７月31日で期限が終了していうると言われました。この際は受講もお金の返金も出来ないのでしょうか？ 受講終了日はたしかに7月31日とは書いてありました。
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前払いでいただいた支払いを返金するべきか、否か？
ベストアンサー音楽教室を経営しております。 前払いで月謝をいただいたがその後すぐに音信不通になってしまった場合、そのお金は売上に計上してしまって平気でしょうか？何が何でも返さなければいけないでしょうか？ 月謝制で前月前払いとなっておりますが、1名の生徒が前払いで支払いをした後に、1ヶ月ほどお休みすると連絡があり、1ヶ月後連絡しましたら、音信不通となりました。...
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専門学校退学時の返金について
ベストアンサー4月に入学した看護の専門学校を6月に中退しました。 入学が決まった昨年11月に、入学金、4月の授業料、施設費、教育実習代、テスト等の預かり金を振り込みました。 この度中退するにあたり、7月分の授業料と預かり金の残金を返金して頂きましたが、教育実習代については返金はありません。 学則には、退学時、既衲の入学金、授業料は原則返金しないと書かれています。 ...
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オンライン英会話を開始ができないのに請求がされている件でのトラブルです。
６月のはじめにオンライン英会話の申込をしました。 始めの２週間はトライアルは無料で、契約をしたら４か月間は解約できないというものです。 しかし、肝心の英会話が始められる情報がなにも送られてこず、送られてきたのは申込が完了しましたメールだけでした。 ２週間以内なら解釈できると思い、電話をしたら４か月間続けるプランだから解約はできないとの回答をされ...
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カスタマーハラスメント
ベストアンサー英会話スクールでシニアの男性生徒が 他の生徒さんに失礼な言動をとったため 他の生徒が辞めてしまい その男性一人になってしまいました。授業料の残額を返金し クラスをクローズしようとしたら 学校都合の クローズなので 全額返金し教科書代（使用したのに）も返金しろと要求。他の生徒が辞めたのは 貴方のせいだと言っても 言いがかりだと言い 消費者センター...
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発達障害という理由で習い事を退会させられます。年会費の返金は求められますか？
ベストアンサー子供の習い事で、年会費の返金を求められるのかをお伺いさせて下さい。 小学2年生の息子が剣道を習っています。 年間18000円を4月の更新の度にお支払いする形です。 今年で2年目になるので、4月に振込をして更新させてもらいました。 息子はADHDの発達障害があり、多動が強い子なので、お稽古でも自分の順番ではないときはふざけてしまいます。 自分の番はしっかり...
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