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法律相談一覧
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教えて下さい
本日下記のようなメールが届きました。怖くて電話できないんですが無視しても大丈夫でしょうか?御解答おねがいします。 (株)東日本興信 TEL03-3836-3727 担当の東野と申します。 早速ですが、本題に入らせて頂きます。 お客様がご使用中の携帯電話端末より、認証ネットワーク事業者センターを介し以前にお客様がご登録されました 『有料総合情報サイト』 ...
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これは、架空請求ですか?
先週も同じ所から来たんですが、番号と担当者が違います。更に一番下に暗号があります。 (株)KGB 03-3360-1431 お客様担当の岡崎と申します。 現在お客様がご使用の携帯電話端末より、認証ネットワーク事業者センターを介し以前にお客様がご登録されました『総合情報サイト』『特典付きメルマガ』『懸賞付きサイト』等において、無料期間内に退会手続きが...
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アダルトサイト（２ショットダイヤル）利用料督促について
初めて質問させていただきます 先日アダルトサイト（２ショットダイヤル）を利用しました 料金の支払いが遅れてしまい、何度か電子音声での督促がありましたが、また利用するかもと思い、そのまま支払わずに２週間程度たちました。 先日見知らぬ携帯電話から着信があり、応答するとアダルトサイト（債権譲渡云々という感じではありませんでした）からの音声電話で 1...
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お客様に汚損による費用を請求したい
宿を営んでいる者です。 お客様がベッドに嘔吐して枕、枕カバー、シーツ、ベッドパッド、ベッドカバー、及びベッド本体を汚されました。大変強烈な汚れと臭いのため、ベッド本体以外は衛生的なことも考えて廃棄し、ベッドは念入りに水洗いして乾燥させました。それでも浸みこんだ臭いが取れません。また、禁止している線香を室内で焚き部屋中に臭いが付着したため、カーテ...
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ツアーの途中離脱の権利
ベストアンサー旅行代理店の宿泊・往復航空券のツアーに参加し、帰りの飛行機だけを利用せず、引き続き旅行をする権利は旅行者にあるのでしょうか。仮にツアーを途中離脱した場合に、旅行代理店から追加の料金を請求されても拒否することは可能なのでしょうか。
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テニスクラブの入会金、年会費の払い戻し
２年前に入会金無料の優遇制度を利用してテニスクラブの二年会員になり、年会費を払ってプレイしていました。今年５月初めにテニスクラブの２年会員継続入会金１５４０００円と一括年会費２０５２００円とロッカー使用料一年分１８５００円を銀行振り込みで支払いました。しかし、２か月くらい前から体の調子が悪いと感じていてかかりつけ整形外科に相談しても取り合っても...
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よくある課金制サイトについて
課金制サイト(アバターなど)を利用していました。しかしマイページにフロアレディ募集中と入力したら強制退会になりました。理由が求人、または営利目的だそうですが、詳細等リンク先なども一切書いてませんし営利目的になるのでしょうか?
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オークションサイトのプロフィール晒し
6月22日の夜、私が利用している某オークションのプロフィールの晒しにあっている事がわかりました。。とあるサイト上での私の発言が面白くないようで、その今までの発言の揚げ足をとり、悪口をその人物のブログで書き込まれてます。そのせいで某オークションの利用が出来ません(身元を特定される可能性が有るため)。 そこで質問ですが、たかだかハンドルネームと利用してい...
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電話占いのサイトで利用料金は支払えない
私は現在、精神疾患の為生活保護を受けています。病気の症状で弱ってる中、携帯サイトの電話占いを利用したものの、お金がありません。サイトに電話し、払えない意思を伝えると法的措置をとります。消費者センターに電話して下さい。と言われました。サイトにはニックネームと生年月日と携帯電話しか伝えていません。消費者センターに電話をすると、生活保護を受けているの...
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ホテルのキャンセル料金について
こんばんは 早速ですが 今日 年末年始の旅行を考えていたところ とても素敵な宿を見つけたので 予約しました 今までも 複数のサイトのネットで宿を予約していました 今回利用したサイトは今までも利用してとても良かったからです。 今まで キャンセル変更はもちろんできましたしキャンセル料金に関しては 大抵 宿泊日の１週間前からキャンセル料金が発生するので それ...
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架空請求なのでしょうか？
ベストアンサーこのようなメールが２回程来ました。 登録状態にあったWEBコンテンツにおいて利用意思が無くなった際に「自身のアドレスを記載して解約希望」と申請せずに放置した事による料金 ▼未払い記録情報 請求金額【624,600円】 （滞納管理費等の支払いを求めることができる運営会社が現在請求権を持っております。 ※民事訴訟法110条） 上記、お支払いが困難な場合、下記...
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このメールが届きましたが、これは詐欺でしょうか？
当方は、運.営元から委任を受け、本通知書.を作成し、貴殿に対し、以下のとおり、ご通知申し上げます。 滞納金：324.万7800円 貴殿が登録した（サイト名と思われる名称の記載）及び情報サイト(無料メール交換サービス.、メールポイント制サービス、無料SNSサービス、副業斡旋サ.ービス、異性連絡先交換無料サービス掲示板.、異性交流アプリ、男女がSNS機能を使用して.交流...
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大手サイトから勝訴出来るのか。
とあるオークションサイトに対し訴状の提出を検討してます 現在IDを4つ同じIPより接続してます 1.私個人が10年間に渡り非常に良いという評価を積み重ね 出品マスターにやっとなれたID 2.ある方からのご依頼で商品登録の仕事をしてるID 3.ある方からのご依頼で商品登録・取引連絡の仕事をしてるID こちらのIDが出品制限中になりました 1商品3つで出して欲しいとの要...
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アダルトサイトサイバーマン
会員様TOPページ ※Bookmark登録して下さい!現在料金が未納中です。 詳しくは下記お支払い案内ページをご覧ください。 →お支払い案内ページ←■会員ID 16464 ■支払期日 2011年10月16日まで ■ご利用期間 2011年10月13日〜2012年2月10日 ■固体識別番号 05005010360967_gp.ezweb.ne.jp ■携帯会社情報 KDDI-SH35 UP.Browser/6.2_7.2.7.1.K.2.234 (GUI) MMP/2.0 ※当番...
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後払いサービスの利用。アカウントを作り直して使用したが問題ないのか。
ベストアンサー【相談の背景】 後払いサイトを使用しました。以前自己破産した時に、そのサイトは債権者に入っていました。 前のアカウントがわからなくなっていたので、アカウントを作りなおして使用しました。 【質問1】 支払い意志はありますが、ふと思ったことがあります。破産対象だった後払いサービスを、前とは違うアカウントで使用すると詐欺で逮捕されるのですか？ 【...
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カード会社からの請求訴訟について。
ベストアンサー数年前、某クレジットカード会社のカード発行を受けました。使用限度額は20万円です。私は、そのカードを利用して、電話料金、光熱費等の支払いをしておりました。カード会社に対する支払いは自動リボ払いを選択致しました。ところが、数年の利用でカード会社に対する支払い残高が100万円を超えました。カード会社からは、リボ払い設定額を上回る請求がありましたが支払いを...
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年会費だけを払い続けている使わないリゾート会員権を、なんとか手放したい。
ベストアンサー親所有の共有制のリゾート会員権を手放したいのです。 高齢で年１度か、２度しか利用しない上、年会費と、税金だけ払い続けています。 買い手がつかない場合に、子が相続放棄したら、 またその子供たちが相続しなければなりませんか？ また、譲渡する相手が見つかった場合、 個人同士での登記や、名義変更などをすることは避けた方が良いですか？ 司法書士さんにお...
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SNSのアカウント複数所有について
SNSのアカウントを複数持つ理由として 一つ目は個人用として使用していましたが 会社でfacebookと連携しチャットワークというアプリを使用し 業務で使用する画像や報告などを行いました。しかし、 会社用として扱うため一つ目を会社用としました。 いろいろな情報が漏れては困ると思いそうしました。 2つめは個人的なものとして使用しています。 SNSのアカウント複数...
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単語の解説をChatGPTでつくることや、辞書の引用について
【相談の背景】 現在、スマートフォン向けにクロスワードやサーチワードに近いワードゲームを作っています。 メインコンテンツは日本語の単語を使うパズルですが、その際に、単語の解説を表示します。なお、単語は1万語以上収録予定です。 例として以下のようになります。 パズル:論理や試行錯誤で解く娯楽ゲームの一種 琵琶湖:日本最大の湖で、滋賀県に位置する ...
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家族内での無断クレジット利用について
【相談の背景】 主人の家族はお義父さん・お義母さん・主人・義弟の4人家族です。 今回相談したいのは義弟の件についてです。義弟は３年前に仕事を退職してからほぼ引きこもりのような状態になりお義母さんのクレジットを無断で利用したり、ゲームをそのクレジットで課金したりキャッシングしたりし今では300万以上負担させている状態です… 義弟自身もキャッシングしたり...
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緊急 クレジットカード 不正利用恋人
ベストアンサー【相談の背景】 彼氏（11月からの出会いで、彼氏（21）がおかねがなく、家が無い人で、ネカフェ代とか出してあげてずっといっしょにいしました）にクレジットカード約30万円分不正利用されてしまい。 クレジットカードは何度かネカフェ代払うときに払ってきて、などで暗証番号も教えていました。 今回はビジネスホテル代などで今も泊まっている様子なんですが（クレカネ...
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クレジットカード不正利用で相手を告発したい。
ベストアンサー今年の4月ごろから8月にかけて、心当たりのないカード決済がありました。すべて某オークションサイトからのものでした。77件で金額は計55万円ほどです。 心当たりがあり、確認すると犯人が分かりました。 水商売の女でした。 カード情報が漏れた経緯としては、正確な日時が思い出せませんが、2年ほど前に当時女が接客担当として勤務していた飲食店（水商売）で、女の携帯...
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民泊等禁止に対応するための標準管理規約 第12条の修正案について
初めまして。 標準管理規約を運用中の当マンションにおいて、第12条を改正し民泊禁止を明示することとなりました。 それに先立ち、同条の改正案を管理会社から頂いたのですが、その文言に違和感を抱いております。 提示されたのは以下（原文まま）です。 （専有部分の用途） 第１２条 区分所有者及び占有者は、その専有部分を専ら住宅として使用するものとし、...
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第三者が撮影禁止の場所で撮影した、ストックフォトの写真を利用した場合の責任
ベストアンサー【相談の背景】 YouTubeにて、フリー素材の写真を利用した動画を投稿したく考えております。 フリー素材サイトを見ていると、本来「営利目的での撮影が禁止」とされている施設（駅や寺）の内部で取られた写真も混ざっているのを発見しました。（著作権、肖像権は問題なし） 撮影者が個別に許可をもらって掲載しているのであれば全く問題ないと思いますが、無許可であ...
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個人開発Webサービスで他サイトの画像を利用することは可能でしょうか？
ファッション系の画像検索Webサービスを個人で開発しようとしています。 サービス内で検索し、ヒットした写真が表示されるようなものをイメージしています。 現在のところ、広告やユーザーからの課金など、マネタイズは考えておりません。 検索エンジンでの画像検索や他のサイトで使われている画像をサービス内の検索結果として利用することは、 著作権、肖像権などの...
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YouTubeのクリエイティブコモンズにおける楽曲自体の著作権
ベストアンサー【相談の背景】 YouTubeにて自分の動画内で、同じくYouTubeの他人の動画（CC:クリエイティブコモンズ）を利用したいと考えています。 【質問1】 もし著名な歌手のチャンネル（公式）のMV（CC）を利用した場合、楽曲の著作権（楽曲使用料など）は別途発生しませんか？ 【質問2】 例えば、演奏する系（個人がギターを弾く、オーケストラ団体など）のチャンネルで何か...
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ネカフェでの性行為について
ベストアンサー【相談の背景】 ネカフェでの行為について あるとき、ネカフェを利用していた際、対面越しのブースで利用していた男女が、声からして恐らく性行為をしていると思い、天井に非常ベルがあり、肉眼では厳しいがスマホカメラのズーム機能を使用すれば、反射越しで確認できると思い、事実を特定し従業員に注意してもらうことを考えて、何回か確認しようと試みました しかし、...
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Amazonギフト券で報酬を払うことが違反である件について
ベストアンサー【相談の背景】 クリエイターの報酬について インターネットのクリエイター(イラストレーターや作曲家等)が、仕事の報酬の受け取りを「PayPay」「Amazonギフト券」と表記して報酬を受け取っているのを見かけます。 PayPayは無店舗であっても審査が通り決済として導入できる可能性はありますので「PayPayで払えます」と書かれていてもそれだけで違反とは言えないとは...
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ATM手数料について
ふとした疑問です． コンビニATMを利用したとき，画面に何も表示されずに手続きが進み，お金を引き出した後に「手数料105円です」と言った内容が表示されるATMがあります． 「105円手数料がかかります．よろしいでしょうか？」と言う確認なしに，手数料を取っても法律的に問題ないのでしょうか？ よろしくお願いします．
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Twitter APIを用いるウェブサービスにおける著作権の扱いについて
ベストアンサー私は現在Twitter APIを利用する商用(広告)のウェブサービスを個人で構築しております。 ここで、先生方に質問がございます。 私のウェブサービスで、言葉を検索した際に、報道機関のツイートがどうしても並んでしまいます。報道機関のツイート中には、報道機関が著作権を主張する「記事の見出し」や「画像」が含まれています。これらの著作物を、該当アカウントに事前及...
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動画アプリで視聴中の動画のスクリーンショットについて
スマートフォンの動画配信アプリで、購入した動画(ただし期限つきのストリーミング)を視聴していました。 音量を調整するために操作をした際、誤作動によりスクリーンショットをしてしまいました(あるスマートフォン使用。音量ボタンと電源ボタンの同時押しでスクリーンショットが作動。) すぐに、スマートフォン上の画像フォルダから、該当の画像は削除しました。 今...
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一流ホテルのメンバーカードクレジットカード他人名義を借りたら犯罪でしょうか？
ベストアンサー一流ホテルのメンバーになりたいのですが審査に通りません、妹がカードを持ってますが それを私が使用したら犯罪でしょうか？クレジットカード機能つきホテルのメンバーカードになります、ホテルは25年利用して実績は私はあると思いますが毎月使用してます 支払い能力もあるのに
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アカウントは停止されたけど売上ポイントを返還して欲しい
【相談の背景】 あるアダルトサイトで動画を販売していましたが、そこで無修正のものを販売してしまい起訴されました。売上ポイントが残った状態のままアダルトサイトのアカウントが凍結されてしまいました。アダルトサイトにメールで問い合わせても、アカウントが停止されたため売上ポイントは返還できませんの一点張りです。利用規定にはアカウントが停止された場合は売...
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割引チケットの利用に関する法的問題はありますか？
ベストアンサー【相談の背景】 約6年前、ある遊園地で割引チケットを利用しました。 後から、そのチケットが特定の県民限定であったことを知りました。 当時はその条件を認識しておらず、入園時も通常どおりチケットを提示して入園しています。 現在になって、この件がに該当するのではないかと不安になっています。 【質問1】 本件について、法的に問題となる可能性はありますか...
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一週間以内のジム解約の返金について
急ぎでお願いいたします。 先月の30日にフィットネスクラブに入会しました。しかし、職場にジムがあることを最近知り、まだ6日しかたっていないので、解約をしようと思い電話をしました。 一週間たっていないですし、まだ利用もしていません。 しかし、月が変わってしまっているため、今月分と会場費？は返せないと言われました。 一度も通っていませんし、まだ一週...
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掲示板での中傷でプロバイダーの開示請求がされた場合
数週間前にプロバイダーから郵便配達員手渡しで、書類が来ていたみたいなのですが不在票が入っていて、その書類の再配達期限を忘れていて、プロバイダーに返送されてしまったのですが、再配達期限から5日後ぐらいの日付で新たに書類が作成されて普通郵便で届きました。 掲示板管理者様から掲示板に対する迷惑行為にたいして寄せられたログを調査して連絡させていただきま...
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契約書面がいつの間にか変わっていた。これは詐欺？ 無条件で契約解除可能？
カテゴリが消費者被害＞詐欺被害 であれば顧客A氏寄りに、 企業法務＞契約書 であれば企業寄りの答えが返ってくると思いますが、 公正中立な立場でのご回答をお願いします。 あるサービス業者はインターネット経由で顧客に対する有料サービスを行っていました。 とある顧客A氏はそのサービスを利用し、一定期間のサービスを受けました。 そこそこサービス内容が...
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面会交流審判の即時抗告
ベストアンサー現在、別居している小学生以下の子どもらが3人います。これまで3年半もの間、面会に非協力で以前に試行面会が一度行われただけでした。再度、面会交流の申立を行い調停内で「調停に代わる審判」と言う形で • 月一回程度 面会を行う • 第三者機関の付添型を利用する • 第三者機関の費用は申立人2、相手方1にする • 第三者機関の選択は双方協議の上で決定するが、整わない...
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いきなりのメール請求について
いきなりの質問で申し訳ありません。いきなり下記のようなメールが来ました。 >ウィッシュ >03-6276-0410 >顧客担当:相川 聖 > >突然のご連絡失礼致します。 >お客様がご使用の携帯電話端末より、以前お客様がご登録されました『有料情報サイト』『特典付きメルマガ』『懸賞付きサイト』等において、現在無料期間内の退会手続きが完了されていない為、ご登録料金及...
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息子に貸したクレジットカードの不正使用被害には救済処置なし？
海外（東南アジア）にいる息子に、私名義のクレジットカードを貸していました。最近パソコンで明細をみたところ、息子には身の覚えのないキャッシングが、20万円近くされておりカード会社から請求が来ていました。すぐにカード会社に被害を報告して調査依頼および支払い決済の見送りを依頼したところ、息子に普段貸していたことが規約違反にあたるので、その時点で救済措置...
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マンション来客駐車場の不正利用
ベストアンサー分譲マンションで来客用駐車場へ頻繁に駐車している区分所有者の車があり、管理組合でも掲示板へ注意喚起の掲示をしておりますが一向に改善が見えません。掲示で今後確認した場合は即時、レッカーしますと書いています。実際にレッカーを依頼したり、警察へ不法駐車として通報することは可能でしょうか？また、そうするために踏まえないとならない手順はどのようなものでし...
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クレジットカード延滞料金金
先日クレジットカードの引き落とし日を忘れていて料金が不足していて引き落としされませんでした。電話で連絡した所次回の引き落とし日までに料金を通帳に入れとくようにして下さいといわれたのでお金を入れました。今日再度明細書がきて遅延料金は再来月引き落としますと書かれていました。電話したんですが平日しか対応してないらしく詳細を聞けませんでした。90万くらい...
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ネットショッピングでの消費者トラブル
【相談の背景】 友人の話なんですが 友人が半年前にあるショッピングサイトで購入をした直後 友人の不手際でサイトの利用停止をされてしまったそうです しかしその出品者には利用停止した事を事情を伝えた上で 購入した取引中の評価はきちんとできるから 送ってくれと言ったらしいのですがそこからなんの音沙汰もなく 半年がすぎたそうです キャンセルもできるボタン...
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インターネット回線の契約のキャンセルについて
[案件] インターネット回線の契約のキャンセルについて 契約料：840円 工事費：キャンペーン適用で実質0円(最大25200円) 月額費用：フレッツ光マンションタイプ2772円+プロバイダ使用料890円 [経緯] 1. 訪問によりNTTの代理店の営業担当者がインターネット回線の契約を提案してきた。 2. 現在使っている回線より利用料が安くなるという説明だったので、私本人が申...
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原因を知りつつも、知らない振りする不誠実な会社。
あるクレジットカードを所持して海外旅行をしました。しかし、旅行期間中クレジットカードを利用できたり、できなかったりして非常に困りました。帰国後、カード会社に苦情を申告したところ、「同じようなことが以前もありました」と言う話がありました。それは、「通信回線の不具合です」との事です。 以前から同じような事例があるのであれば、その原因を調査する...
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SNSでの卑猥な写真のやりとりについて
ベストアンサー【相談の背景】 3月上旬の話ですが、出会い系の掲示板で知り合った女性とトークアプリでやりとりをしていたのですが、その際、裸の画像送信を要求しました。 勿論、強要はしていませんし、相手の年齢も文章中で確認し、20歳の大学2年生ということも確認しました。 相手もこれを承諾し、何通か送ってきました。 相手には、顔や個人を特定できる物が映らないように事前に...
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電気通信事業者解約時の違約金について
ベストアンサー【相談の背景】 2020年以前にNTTを語るややこしい電話勧誘により、父が電気通信事業者（インターネット）の変更をしてしまいました。 契約時には違約金（36ヶ月更新、更新月以外の解約時に発生）が20,000円と記載がありましたが、現在のサービス規約はいつのまにか金額変更され、30,000円となっています。 【質問1】 解約時、いつの間にか勝手に変更されていた金額30,...
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無料試聴で受け取ったのに全額お支払い?
英語の勉強をしようとして〇ピード〇ーニングの無料試聴にて 無料教材CD+特典のCDプレーヤー+枕型スピーカーというのを 取り寄せたのですが 教材一式入っている箱に「ご利用明細」というのが 入っていて「10152円」って書いてありました ??? と思ってよく読んでみると 「右記ご利用金額はご受講を決められた場合にお支払いを 頂く金額です」と書いてあって、よ...
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損害賠償請求などの対策でご依頼する場合はどのような資料を用意した方が良いでしょうか？
損害賠償請求などの対策でご依頼する場合はどのような資料を用意した方が良いでしょうか？ 経緯 ホームページ制作の申し込みいただいた後、 申込者の返答が毎回非常に遅く、連携が取れませんでした。 最終的に わたしの方では、完成した状態をご確認いただきたいメールを送りました。 16日間ほどのうちに2回～3回私の方から連絡しましたが一向に連絡は御座いま...
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