法律相談一覧
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個別指導の講習がキャンセルされ、返金はできないのか？
【相談の背景】 自分のスキルを磨きたいと思いネットで指導者を派遣してる会社を見つけて今年の9月中旬に個別指導を申し込んだ。10月3日に4時間講習の予約を取り指定の口座に振込みました。(2時間で3万円なので6万円＋講師の交通費などで約3万6千円) 予約当日、担当講師がコロナによる体調不良で延期、10月28日に予約を取り直しました。予約前日に連絡したところ講師の身...
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旅行業に抵触するかなどの判断をご相談したいです。
旅行業法について教えてください。 旅行会社ではないのですが、 「料理人と行く台北ツアー」を企画して弊社で 不特定多数の方を募集するツアーを計画しています。 以下の場合について 旅行業に抵触するかなどの判断をご相談したいです。 １、 参加のお客様には、日本、台北までの飛行機往復、ホテルはお客様に手配、支払いいただく。 台北での料理教室予約、...
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オーバーブッキングのため予約した客室に泊まれませんでした。既に支払い済みの宿泊費以外の請求は可能?
3月下旬に予約し、4月上旬までに全額前金で支払ったホテルの客室が、チェックインした日にオーバーブッキングのため宿泊できないと告げられました。深夜の到着だったため仕方なく、案内された代わりのグレードの低い部屋で一泊しましたが、納得できず残り2泊を残して帰国しました。ホテル側は、予約した(泊まるはずだった)客室分の返金と 復路の航空便変更手数料の補償に同...
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第三者がした身に覚えの無い契約の請求を受けています。を
全く身に覚えの無い宿泊予約のキャンセル料の支払いを旅行会社から受けて困っています。 第三者が私の個人情報を使用してヤフーIDを作成し、そのヤフーＩＤを使用して旅行サイトから宿泊予約をしたようです。 宿泊予約当日に私の携帯電話に不泊の確認電話がかかってきて、予約に心当たりが無い事を説明し、キャンセルとなりました。 その後、封書で旅行会社からキャンセ...
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婚約破棄 式場のキャンセル料について
ベストアンサー先日、１年半ほどお付き合いしていた彼とお別れしました。理由は、彼の失業と転職により遠距離になることで、彼の方から別れを切り出されました。婚約破棄について少し調べてみましたが、失業は婚約破棄の正当理由になるようですが、慰謝料はなくとも式場のキャンセル料の折半だけしたいと思っています。 前提として、半年ほど前に機会があって、式場の予約をしました。...
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親戚の顔合わせで使ったレストランに賠償させたい‼️
先日、娘が結婚するにあたって、親戚の顔合わせをホテルのレストランで しました。 大切な会なので、事前に料理のコース、食材の内容などホテルの予約係と 電話と手紙で3度ほど確認をとり予約しました。 しかし当日、コース名は同じなのに出てきた料理は予約制したものとは全く違う内容でした。 ちなみに内容は、(鮑のバター焼き、蟹の餡の茶碗蒸し 蟹の味噌汁 ちらし...
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キャンセル料について
先日イベントサークルに参加申込をしましたが、他の予定が入ったためキャンセルしました。 その場合にキャンセル料の支払いは法律的に必要でしょうか？ 状況としては下記の通りです。 1.専用フォームを使っての予約ですが、予約してから開催間近まで予約完了やエントリー完了などの連絡が一切ありません。初めて連絡が来たのが最終確認ということで開催3日前です。(...
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第三者割当時の新株予約権者の承諾
【相談の背景】 当社（非上場の株式会社）にはエンジェル投資家として新株予約権者がおります。株主は代表取締役のみです。 【質問1】 この度、第三者に新株を発行し資本金を増やしたいと考えておりますが、新株予約権者には決議や承諾などが必要となりますでしょうか。
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婚約破棄 式場キャンセル料金
ベストアンサー【相談の背景】 入籍を一ヶ月前に控えています。 私は入籍したかったのですが相手から性格の不一致で入籍は出来ないと言われました。 式場の予約と前撮り、婚約指輪と両親の挨拶も終わり、婚姻届に両親のサインもいただきました。 【質問1】 式場の予約はしているのですがこの場合キャンセル料金は折半でしょうか？
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看護師が受診拒否してきます。
2年通ったクリニックに 診療拒否されてます。 今月いっぱい予約が取れないと言われ おかしいので違う電話から予約電話をしたら 今日も金曜もあいてると言われたので 自分だけが診療拒否されてるみたいです。 正当な理由もなく、 診療拒否できますか？ 看護師さんを一度だけ怒らしたことが原因と思います
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旅館業法に関する疑問
ベストアンサー宿帳に偽名を使うと罰せられるそうですが、 旅行代理店を通じてインターネットで旅行の予約をする際に、誤って氏名の漢字を間違えたまま(誤字)予約してしまった場合等はどうなりますか？(フリガナや年齢、住所や携帯電話の番号などは全て正しい場合) 旅行代理店に連絡をして訂正をすれば大丈夫なのですか？
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間違えて予約した場合すぐキャンセルした場合のキャンセル料
オンラインからホテルに当日予約するためにクレジット決済をしました。 ホテルを間違えてしまったのですぐにWEB上からキャンセルをしましたが当日なので返金は0円と表示されています。 ホテルの利用規約やキャンセルポリシーには返金はしないと書いてありますが、間違えて予約を入れてすぐキャンセルした場合は法律的には返金される見込みはありますでしょうか？ 宜しく...
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飛行機 キャンセル料支払い義務について
ネットで飛行機の予約をしました。しかし時間的に無理になりキャンセルしようとしましたが、キャンセル料が高く諦めていました。 しかし友人が新しくチケットを手配してくれました。たまたま同じ旅行会社だったためどちらかをキャンセルするよう二人に連絡がきました。 すでに支払いも済んでいるので先に予約したチケットは捨てのつもりでしたが、キャンセル料は払わない...
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ホテル予約サイトを運営するのに、旅行業の免許は必要?
ビジネス的な話ですが、事業として、 ホテル予約サイトを検討しています。 決済のサービスまでは行わず、 集客支援サービスという段階のサイトです。 運営するのに、旅行業の免許は必要ですか? また、会社自体は、クレジットカードの発行・ これに伴う金融業などもしていますが、 ホテル予約サイトを展開するのに、 何か、金融系の法律上、問題はありますか?
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助産院との金銭問題でお金が返ってこない
【相談の背景】 助産院と当方間の金銭問題について 分娩しなくなった為予約金を返金するという話から一転し、業務実費に充当するので返金できないと言い出した 私が合意して払ったのは予約金としてであり 業務実費としてではないため法律上問題があるのではないかと思っています。 また業務実費についてはこの件があり初めて聞かされたことで返金対象の予約金と...
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整体院でのテープ配布とキャンセルに関する返却義務についての相談
【相談の背景】 先日ネット予約をして整体の体験へ行きました。そして、コース契約をするため次回来店予約をとりました。その整体院では矯正に良い体に貼るテープを患者に配布しており1枚相当な金額でした。体験の際に次回予約日までの分として数枚いただきました。契約書などはなく次回コース代金の支払いをする予定で帰宅しました。よくよく考えて怪しくて怖いのでコース...
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パーソナルジム退会の違約金について。
【相談の背景】 一月ほど前にパーソナルジムに通い始めました。 入会金無料、六ヶ月は解約できない(期間内に解約の場合は割引分が違約金になる)という説明を受けました。 最初の二ヶ月は週に二回、その後四ヶ月は週に一回。予約も取りやすいと言われ契約しました。 最初の二週間は問題なく通えていましたが、その後は予約が埋まっていると言われ週に一度、その後の予...
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美容整形のモニターでのトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 美容外科の施術でモニターで契約を行いました。 最後に施術を受けたあと１週間、一ヶ月、３ヶ月で検診を受けることが契約の書類に記されていました。 ただ、３ヶ月の検診を受けることを忘れてしまいました。 その後、連絡をうけて予約をしたのですが、これも行き忘れてしまいました。 その後書面で、契約破棄の意思と受け取ったため、正規料金＋事務手...
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ソープにて、虚偽の電話番号を伝えた嫌がらせ予約の無断キャンセルは何か法的処置がとれますでしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 ソープランドにて勤務している者になります。 先日TwitterのDMからご新規様のご予約依頼を受け付けました。お名前(仮名)と電話番号を頂いていたのですが前日の予約確認のご連絡を頂けなかった為こちらからお電話させて頂いた所、電話に出た方から「違います」との返答で悪戯の予約であったと気付きました。 ちなみにその方のTwitterはプライベートの繋...
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キャンセル料についてこれって払う必要ありますか？
ベストアンサー【相談の背景】 数日前に一度行ったことのあるネイルサロンを予約し当日体調を崩してしまいいけない状況になりましたがキャンセルの後ろめたさから連絡をすることが出来ませんでした。数日後弁護士からSMSであなたにキャンセル料の100%を請求するからこの口座に振り込んでと連絡がありました、私はキャンセル料のことは一切把握していなくて、どこに記載されているのか確認...
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ネイルサロンのクーリングオフについて
【相談の背景】 ネイルサロンをしています。 新しいメニューとして3ヶ月通って頂き、5万円以上のコースを作る予定です。 調べたところ エステ.美容医療.語学教室.家庭教師.学習塾.パソコン教室.結婚紹介サービスが対象で、エステに近いのかな？と思うのですが、ネイルサロンですので対象外で良いのか分かりません。 店舗にご来店頂き施術をします。 基本的に予...
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苦情が多く予約時間を守らないお客を来店拒否できますか。
ベストアンサー美容室です。 施術に関して、髪の状態など含め事前説明をしっかりして、 出来上がりのイメージを伝えているのですが、同じようなクレーム で、くりかえしお直しを依頼してきます。 クレームに対して、お直しは無料でさせて頂くのですが、その 頻度が多いです。 他の予約がいっぱいとき、希望の日時には対応できないと説明しても、 何日の何時に無理でも直しをや...
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霊能者仲介業者に支払うキャンセル料金
海外の霊能者などを仲介している会社についての相談です。 この会社が、電話による遠隔ヒーリングをする人物を７万円で仲介していたので、予約しました。 しかし、以前からこの会社を利用して効果があった試しがないので、予約日の２０日前にキャンセルしました。 すると、キャンセル料として１万３千円払ってください、という通知がきました。 確かに、ＨＰ上には...
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エステ店 キャンセル料について
エステ店でマッサージ３回券を３万円で購入しました。特に契約書にサインしていません。有効期限は半年です。会員カードを発行してもらいました。そこには1、予約の変更は前日の営業日中にご連絡下さい。２、当日キャンセル及びご連絡なしにご来店頂けない場合、キャンセル料１０００円が生じます。と記載されています。前日の夜８時に翌日の予約の変更を申しでたら、「お伝...
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クーポンサイトの券をキャンセルして、返金してほしい
クーポンサイトで掃除屋さんの券を買いました。１２月１６日までが有効期限なのですが、掃除屋さんの予約がいっぱいで予約も出来ないと言われました。掃除屋さんに何とかしてと頭を下げて頼んでも「クーポンサイトをキャンセルしてください」としか言ってくれません。 券は１０月に買って、１１月にクレジットでお金が落ちてしまっています。（クーポンサイトは基本的に返...
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デリヘルキャンセル料の支払いの後のことについて
ベストアンサー日本で済んでいる外国人です。 先日、デリヘルを予約しましたが、仕事が出来てしまってキャンセルをしました。 そして、利用の全額をキャンセル料として振込でしましたが、 １．その後、問題はないでしょうか。 ２．ほかの金額を請求されたり、反社会的勢力が家に来たことはないでしょうか。（教えてあげたのは電話番事と名前（仮名）です。） 振り込みの時も予約...
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自己破産手続き 予約が27日しかとれない場合
ベストアンサー法テラスを利用して無料相談を予約しましたが 27日しか予約とれません 支払い日が今日なのですが取り立ての電話、取り立てにきたりした、場合 自己破産手続き予定です と言っても良いのでしょうか？ 母子家庭で2人の子供を育ててます 子供もまだ小学生で取り立てにこられたりしたらと不安です 詳しく教えて下さい
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美容整形のキャンセル料金について
電話で美容整形の40万円ほどの手術の予約をしましたが、その直後に健康診断結果が思わしくないためキャンセルすることにしました。キャンセル料*10日前までは10%がかかることは電話で確認した上で予約していますが、契約書や支払いはまだしていません。やむを得ない事情があり、契約書サインもしていないのですがキャンセル料金はやはり支払う義務がありますか？
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弁護士さん 借金 過払い 労働 地元
過払い金や借金、ここでは無いですが労働について相談をしたのですが、地元の顔の見える弁護士さんに相談を、と言われました。 地元の法律事務所に何度か相談予約を入れましたが、担当者や受付の人が知ってる人だったらどうしようと、 勇気を振り絞って入れた予約を次の日にはキャンセルしてしまいました。 地元でないといけませんか？
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韓国での整形について
韓国で脂肪注入をしたのですが ２回はやらないと意味がないという 手術でした。 ２回目の予約を取ろうとメールを 打っても返信がなく韓国に電話を しても二回目以降音坐作がなく 予約がとれませんでした。 それから１年たち、脂肪注入は全く意味の ないものとなりました。 とりあえず費用の返金を要求したいです。 この場合国際弁護士となるのでしょうか。
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証拠について。これも、調停で有力な証拠になりますでしょうか?
つい先程、信じられないメールが私の携帯に届きましたので、質問させて頂きます。 以前、主人に出張等で宿泊先の予約をする際に、その詳細のメールが私の携帯に届くよう設定を頼まれました。 それを主人は忘れてか、予約して私に下記のメールが届きました。 ※本メールはサブメールアドレスに指定いただいたメールアドレスにお送りしています。 このたびは、某...
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公正役場の対応に問題
ベストアンサー【相談の背景】 夫が弁護士に公正証書遺言を勧められました。夫が公正役場に連絡したところ、立会人が二人揃わないため、予約できないと言われました。その後、夫が急死しました。私たち夫婦は、子供がいないため、夫の兄弟と相続で揉めました。 【質問1】 公正役場は予約が取れないときなど、自筆証書遺言を勧めるなど説明責任ないのでしょうか。
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デリヘル風俗で前日昼に予約して、前日夜に思い直してキャンセルしましたが、キャンセル料払えの話なんで無
【相談の背景】 デリヘル風俗で前日昼に予約して、前日夜に思い直してキャンセルしましたが、キャンセル料払えの話なんで無視しているんですが、支払義務は必ず発生するんでしょうか？ 【質問1】 デリヘル風俗で前日昼に予約して、前日夜に思い直してキャンセルしましたが、キャンセル料払えの話なんで無視しているんですが、支払義務は必ず発生するんでしょうか？
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騙したことになってしまった
【相談の背景】 会社の同僚からお金を借りてしまっていました。そのお金は弁護士を通じて返済終わっていますが、返すにあたりなかなかお金の用意ができず振込予約の明細を送って過ごしていました。返すまで一年くらいかかりましたが、振込明細予約を送って借りて詐欺だと職場から言われています。 【質問1】 会社に対し合理的に説明するにはどうしたらよいですか？
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相談だけで終わることを前提に、法律相談してもよいですか。
ベストアンサー【相談の背景】 法律相談を、とりあえず相談だけさせて欲しいと思って予約するのですが、依頼の見積もりなど色々され、金額を提示していただくことになってしまいます。 とりあえず相談のみしたい、依頼は基本的にしないと明言した上で相談の予約を取りたいのですが、弁護士さんとしては、依頼を前提としないのであれば迷惑、でしょうか？ 【質問1】 相談だけで終わる...
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弁当がネット予約の時間通りに用意できていなかった返金について
ベストアンサー【相談の背景】 先日ある弁当屋にネット予約で弁当を申し込みました。予約の時間に取りに行ったのですがすぐに弁当を渡せる用意ができておらず謝罪もなかったためキャンセルしました。返金を求めたのですが、店側は商品はできていたと言い返金には応じていません。 【質問1】 返金を求めて少額訴訟起こした場合、訴訟に勝てる見込みはありますか？よろしくおねがいしま...
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任意整理後の予約済み航空券について
ベストアンサー任意整理をする予定のクレジットカード会社が運営する旅行サイトで航空券を予約しました。決済は任意整理する私のクレジットカードではなく、夫が本会員になっている私の家族カードで支払いました。夫のカードは任意整理はしません。 この場合、航空券は予約どおりに発券されますでしょうか？ また、任意整理をするクレジットカード会社が運営している旅行サイトです...
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職場でのパワハラについて。仕事に入らせてもらえない場合。
ベストアンサー美容関係に勤めております。 5月から営業を休止するかもしれないと伝えられ、4月いっぱいでの退社を促されています。 それからは予約経路を経たれてしまい、既存の予約しかできない状態です。 コロナ自粛の影響もあり、お客様に入っている時間とそうでない時間とでは時給も違います。 収入に関わってくるので非常に困ります。 この行動はパワハラにはあたらないので...
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事前予約前払制のマンション来客用駐車場使用料の課税について
ベストアンサーマンションの管理組合の理事をしています。空き駐車場の活用として、事前予約制の有料の来客用駐車場を導入しようとしています。事前予約の際に居住者から前払いで駐車場使用料を徴収し、駐車場使用料は管理組合の管理費とするようにします。 このような場合は管理組合の「収益事業」となるのでしょうか？
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社債券発行会社の社債はなぜ登録質ができない？
ベストアンサー会社法694条2項によると、社債券を発行している会社の社債は登録質を行えず、略式質しかできないと読み取れますが、これはなぜですか？ 新株予約権では証券を発行していても登録質はできるので(269条)、新株予約権と社債では質入れについて何か違いがあると思うのですが、よくわかりません。 よろしくお願い致します。
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交通事故紛争処理センターでの話合い予約を確認後の相手方から訴訟を起こされました。
ベストアンサー当方、交通事故紛争センター予約後に、相手の弁護士から加害者車両の損害賠償の訴訟を起こされました。 和解斡旋日程が近付いて来たのでのその旨をセンターの方に確認したところ、当方が先に予約を入れたにも関わらず、相手方が訴訟をして来たことはルール違反に当たると言われました。 これはどのような事なのかおしえていただけますか？
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海外ホテルのキャンセル料
一ヶ月前にインターネットの予約サイトを通じ海外のホテルを一ヶ月分予約しました。 私が悪いんですが、キャンセルするのをすっかり忘れていて、 キャンセルしたのはキャンセル期限を過ぎてからで、100%のキャンセル料がかかってしまいました。 そこで質問なんですが、ホテルにキャンセル料の減額をお願いしようと思っています。 どのように交渉すれば、減額して...
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賞金についての制限。この方法は成立しますでしょうか?
ベストアンサーアーティストのプロデュースを 行っている者です。 近くCD を予約販売を限定的にスタートするのですが、 １つのアイディアとして、 予約購入者キャンペーンとして、 曲順人気投票ゲームを 開催し、投票した通りの曲順となった方に賞金を差し上げるというものです。 この方法は成立しますでしょうか？ それとも現金ではなく、商品にしておくべきでしょうか？ ...
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弁護士さんに相談
弁護士さんに相談する前に予約をするときの電話の仕方についてです。 予約を取る前に子の引き渡し審判と仮保全処分の相談をしたいのですが子の引き渡し審判と仮保全処分については対応されていますでしょうか？また、話を聞いて見ない限りわからないかとは思いますが受任してくださる確率はどのくらいありますでしょうか？と電話で直接事務の人に聞いたらだめでしょうか？
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施設がホームページ上で予約者の名字を公表することはプライバシーの侵害にあたりますか。
施設のホームページ上に予約者カレンダーがありまして、予約者の名字が実名で表記されています。名前のほうはイニシャルです。多数の名字をもつ人はともかく、あまりいない珍しい名字を持つ人などは特定されやすいと思います。この場合表記した施設はプライバシーの侵害に当たるのでしょうか。私がみた施設のホームページは個人情報は守りますと表記してあります。
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出張ホストのキャンセル料
身体写真だけの出張ホストで、いい身体で20代イケメンと書いてあり、電話予約しました。 会ってみたら、中年のおじさんだったので、逃げたかったのですが、 ホームページにキャンセルの場合通常料金を請求すると 書いてあったので、仕方無く2万円を払いました(泣) こういう場合、詐欺被害にはならないのでしょうか?? また電話予約した場合キャンセル料も払わな...
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医師の都合で突然休診に。たずねると、「ホームページに書いています」と。ホームページを見る義務はある？
ベストアンサー【相談の背景】 私には持病があり、月に１回通院しております。その病院の予約はホームページか電話で行います。私はホームページ予約をしますが、高齢者の方などは電話を利用していると思われます。 先日、予約した日に行くと、医師の都合で数日間休診になっていました。事務の方に「なぜ、電話で教えてくれなかったのですか？」と聞くと、「ホームページのお知らせ...
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ブリーダーからの返金要求についての助言をお願いします。
【相談の背景】 ブリーダーサイトで、気に入った子がいたため問い合わせたところ、他の方からの問い合わせが多く少しお待ちくださいと言われました。先に予約金を入れます、と伝えると承諾され、総額の半額の予約金を入れました。翌日には残りの全額の振込みを言われ振り込みました。 引き渡し当日の朝に知らない番号から着信があり、かけ直すと従業員ですがこの子につい...
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デリヘル 、移籍時のトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 デリヘル で働いてます。 お店を移籍するにあたってトラブルが起きてます。 ①最終日は予約が入らなければシフト取り下げることになってました。 本指名さんは辞めること知っているので、予約は入りません。 かなり日数待ちましたが、入らないので予定の２日前に、お店に対してシフト取り下げと退店願いをLINEしました。これが18時30分頃です。退店日記...
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キャンセル不可の通販で錯誤無効による契約解除（注文キャンセル）は可能か？
【相談の背景】 通販サイトで数点購入したのですが、 予約商品と通常商品を同時購買したため、予約商品が入荷次第の発送と購入後に分かりました。 ①予約商品を同時購入した場合は入荷次第の発送となる旨は購入ガイドに記載があるが、購入フロー（会計画面）での詳細な注意書きはなかった。 ②お届け日時選択画面には、 ・最短でお届け ・商品がそろい次第お届け ・...
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