法律相談一覧
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ポイントについて。警察署に自首した方がいいのでしょうか?
とある駐車場の利用金額のポイントを利用貯めていましたが、他の利用者のポイント・ゴミに捨ててあったポイントも拾い貯めてしまいました。 運営会員サイトからメールがあり他の利用者のポイント登録履歴確認されました。 今後、同様の事があれば会員資格喪失になります との内容のメールでした。 ポイント窃盗罪になり被害届出されたら逮捕されるんでしょうか？ 他の...
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お客様の代わりに自社所有のカードにポイントを貯めた場合における違法性について。
ベストアンサーポイントカードを所持していないお客様の代わりに自社所有のカードにポイントを貯めた場合における違法性についてお聞きしたく存じます。 ガソリンスタンドにて、ポイントカードを通す（読み込み）と１リットルあたり７円引きになるよう設定し（割引分は自社で負担）、お客様からポイントカードを預かれば、もちろんご本人のカードを使用しております。 ただお得意様や通...
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第三者によるポイントの不正利用について
ベストアンサーポイントカードの不正利用について相談させていただきます。 前提：私は2枚の連動したポイントカードを持っていました。 メインで使っている1枚以外の存在をすっかり忘れていました。 その2枚目のカードを落としたのか盗まれたのかわかりません。 先日ポイントの利用履歴を初めて見たら、数年前から10件以上、 身に覚えのない商品をポイントで購入された履歴がでて...
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忘れ物（ポイントカード）届けず放置してしまった場合
ベストアンサー近所のエコステーション（古紙を持っていくと重さに応じてポイントが発行され、ポイントで買い物ができる）に古紙を持っていったところ、ポイントカードの忘れ物がありました（機械から取り忘れられていて、機械の返却口にありました）。このままでは、古紙を捨てることができないため、機械からポイントカードを取って地面に置いて、持ってきた古紙を捨てました。ポイント...
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クレジットカード新規加入特典の詳細
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 クレジットカードの新規加入特典で通常よりポイント付与率が高い限定期間が設けられていました。 そのポイント付与率の利用規約や詳細を調べても見当たらず、カード会社にチャットにて問い合わせをしても質問が上手く伝わらず、結局ポイント付与の正誤が当方には分からずじまいでした。 【質問1】 もし、ポイント付与に間違いがあ...
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インターネット系の問題について。どうしたら良いのか分からない。
ベストアンサー【相談の背景】 先日、メール送ったり掲示板を見るとポイントが消費されるアプリを使用していた際、残りのポイントがマイナスになっていた事がありました。 アプリ内のQ＆Aでは、ポイントは0pt以下になる事はございません。不足になる操作ををするとエラーが表示されると書かれています。 心当たりとしては、見ようとしていた投稿とは違う投稿を押してしまいすぐに戻るボ...
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キャンペーンで騙されました。
ある企業のキャンペーンで騙されました。 先日2016年10月31日までにある企業のクレジットカードにに加入すると、公共料金のお支払いごとにポイントをキャシュバックするキャンペーンがありました。 一度の支払いにつき２０００ポイント、カード入会から3ヶ月間、上限が３０回までで最高60000ポイントまでプレゼントするという内容でした。 しかし、加入すると突然「キャ...
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ポイント不正取得での示談額と損害賠償について相談
ベストアンサー【相談の背景】 ポイントの不正取得について。 私は某ショッピングモールでバイトしていてポイントの不正取得をしていました。 一昨日不正しかことがバレショッピングモール側から店舗に連絡があり、呼ばれました。今までに貯めたポイントはおそらく10万円分ほどだと思います。 ほとんどのポイントを使っており、店舗でお客様の支払いにポイントを使い現金と変えていま...
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出会い系サイトの不正ポイント取得
ベストアンサー【相談の背景】 出会い系サイトのポイント不正取得について 【質問1】 友人を紹介すると有料ポイントがもらえる出会い系アプリのサービスで、自身の別の端末を使ってポイントを取得した所、不正と判断されポイントの没収を受けました。 今後、刑事や民事で詐称される場合はありますか
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アダルトチャットサイトの初回ポイントを不正利用してしまったかもしれない。
【相談の背景】 個人情報が一切いらず、登録のボタンを押すだけで初回ポイントが貰えるアダルトチャットサイトを記憶にある限り去年の春頃初めて使いました。ポイント消費後、ページを閉じすぐに改めて登録のボタンを押しアカウントを作ってもポイントは貰えない仕様になっていました。同じ端末上で登録ポイントは1度しか貰えない仕様なのだと思いました。 2月か3月ほど...
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仕事の報酬たるポイントに短い有効期限を設け、連絡なしに失効させることは許されるのでしょうか
ベストアンサー【相談の背景】 クラウドソーシングでWebライティングの業務を行い、報酬は換金可能なポイントで付与されていました。しかし、ポイント最終獲得日から1年間で失効するルールがあり、ポイントが0になりました。失効する前のメール連絡などはなく、そろそろ換金しようと思ってログインした際に、失効していたことを知りました。失効してから現在まで、まだ半年は経過していま...
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アカウントが停止させられました。停止を解除したいです。
あるポイント売買サイトにてECモールのポイントギフトカードを購入し、ECモールのアカウントに登録したところ、不正に取得されたポイントであったらしくアカウントが事前連絡なく停止させられました。すぐにECモール運営会社に連絡し、警察にも相談している状態です。警察には購入した約160個（計400万円ほど）のポイントギフトカードのPINと、購入したが有効期限切れや登録...
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英会話会社との契約内容についての相談。
ベストアンサー【相談の背景】 英会話のNOVAに20年以上入会しています。NOVAは月謝を払うとポイントが付与され、そのポイントを使ってレッスンを受けるという形になっています。 しかし10年以上前からは月謝は払うがレッスンになかなか受けにいけず、ポイントだけが貯まる状態でした。 そして、2023年から出産を期に休会制度を使って月謝を払わずに休会していました。 それ以降1年ごと...
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ポイントサイト、リワード広告でユーザーに付与するポイントは景表法の総付景品にあたるか。
【相談の背景】 企業でWebマーケティングを担当しています。 自社サービスの広告を、ポイントサイト、リワード広告の2手段で新規に出稿したく、広告代理店とやりとりをしていますが、景品表示法に関する見解が自社の法務部と代理店の法務部で一致しません。 自社の法務部の見解は、「ポイントサイトでユーザーに付与するポイントは換金性がある限り総付景品となり、ユ...
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会社経費での飲み会におけるポイント付与
ベストアンサー【相談の背景】 経費支払いによるポイント付与について。 会社で飲み会があった際、会計時にポイントカードの有無を聞かれます。 今までは、会社経費での支払いなので良くないと思いポイントカードは掲示せずに会計をしていました。 会社→10名程度の会社。 支払いは会社経費での支払い。 私→会計担当。 【質問1】 会社の飲み会で私個人のポイントカードを提示...
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どのような処罰がありますか？
ベストアンサー【相談の背景】 昨年から １年半に渡り ポイントカードをお持ちでない 非会員様のポイントを 自分のポイントに付与しました。 ポイント数は 合計2500円程です。 貯めていたポイントは すべて返済しました。 こうした不正行為がバレてしまい、 職場からの監査が入り 事情聴取、始末書など書かされました。 会社は大手企業です。 懲戒処分かと思うのですが...
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出会い系サイト。振り込まないとどうなりますか?
有料出会い系サイトでメールのやりとりをしていました。初回のポイントが無くなったので 後払い購入しました。それは自分の意志でポイントを購入したので支払いはしました。メールのやりとりで なんかおかしいなと思ったので購入したポイントを使ったらやめるつもりでした。しかしメールをしていたら ポイントが無くなりましたと通知が一切なく 自動で後払い購入されていて ...
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還付金の返金について
【相談の背景】 昨年末に7月にgo toトラベルを使い旅行サイトで予約をし旅行に行きました。 数ヶ月して還付金が指定口座に振り込まれました。 年末にポイントの還元があり、その旅行サイトで申し込んだからポイント還元はあると認知していたので、そのままポイントを受け取り使用しました。 昨日突然 go toトラベル還付金担当というところから、重複して還付金の支...
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ポイントカードを不正使用した場合に問われる罪と被害者について
コンビニで働いている者です。１か月位前に裏の事務室で防犯カメラを見ていたら、同僚が、レジでお客さんの対応をしていたのですが、お客さんが出したポイントカードを通常の手続きに従ってレジに通した後、そのポイントカードを直ぐにお客さんに返さず手元に置いておき、商品を清算する時のどさくさに紛れて、お客さんの隙を見て、そのポイントカードを再びレジに通して...
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資金決済法の解釈について
【相談の背景】 ポイントサービスにおいて、資金決済法で対価を得て発行（現金、クレジットでポイントを購入した場合）資金決済法に該当するとありますが、商品の購入において付与されるポイントについて。 【質問1】 資金決済法において、対価を得て発行されているとありますが、これは例えばドラッグストアで商品を購入した際に付与されるポイントにも該当しますか？
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無料参加の景品付きの賭けについて
【相談の背景】 ゲーム内で、広告などを見ていただいたら無料でポイントが獲得できるとします。その無料で獲得したポイントでポーカーなどの賭けをし、買った方が相手のポイントを獲得し、一定のポイントが溜まればギフトカードと交換できるようにします。 【質問1】 この場合は全く違法性はないという認識で大丈夫でしょうか？またギフトカードではなく現金の場合でも...
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ポイントで商品券などを購入する事について
ベストアンサー先日クレジットカードを作りました。キャンペーン期間中に作るとポイントがもらえるみたいで、そのポイントは関連会社のネット市場でのみ使えるそうです。 市場を見てみるとポイントで商品券などを販売しているショップがあったのですがポイントを使って、商品券、金券など購入する事は法律に違反したりするのでしょうか？ 弁護士の方教えて下さい。
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サービス内容の説明時との相違について、損害賠償は可能ですか？
ベストアンサーカード発行会社のゴールドカードのセールス時の説明では、利用料金全体に１０％のポイント還元があるとの事でしたが、実際には、通話料金部分のみに対して１０％のポイント還元でした。加入後、６か月程度経過し、ポイントの付与状況が説明時より悪いため気が付き、カード発行会社に問い合わせたところ、説明の誤りを認め、謝罪は受けました。しかし、謝罪だけでは納得でき...
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領収書の発行タイミングについて
ベストアンサー新規サービスを立ち上げるに辺り、領収書の発行タイミングについてご相談させて下さい。 サービス内容としては法人や個人問わず、特定のジャンルに対して様々な教師を集め、 教師が講座を開催し、生徒に教えるというサービスです。 生徒はポイントを現金で購入し、ポイントを消費して講座を受講します。 ポイントから現金への換金はできません。 生徒に対して領...
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Webサービスのギフト交換型の投げ銭機能は、資金決済法に該当するでしょうか？
ベストアンサーCtoCで気軽に投げ銭ができるCGM型のWebサービスの構築を考えています。 ユーザーが書いた記事を見た人が、Webサービス内のポイントを購入し、そのユーザーに対してポイントを送ることができるシステムを想定しています。 その上で、 ・ポイントを送られたユーザー側のポイント交換方法は現金に交換できない外部ギフトカードのみ ・送られたポイントは、6ヵ月以内...
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kaden-online(KーON)に関する詳細説明の有無
ベストアンサーKーONという会社のポイント制の落札型商品獲得システムでのことなのですが、会員時に頂ける※ボーナスポイント で一度落札をし、その後10万円分のポイントを銀行振込で購入し落札を目指したのですが落札出来ぬままポイントが消滅しKーONが行っていた返金キャンペーンを利用しようとしましたが、ポイントに関わらず返金は出来ないとのことでした。詳細説明があるか無いかをし...
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お小遣いサイトについて
そのサイトを退会したいと思い、問い合わせをしたんです。 誤って後払いポイントを押してしまい、ポイントが加算されてしまいました。 そのポイントは勿論使っておらず、退会と合わせてキャンセルのメールをしました。 が、返事は来ず。 他の問い合わせならスグ来るんですが、退会やポイント（誤りでも）加算後のメールは、 全く無視のようなんです。 誤りで使って無...
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架空取引を行おうとした場合、マネーロンダリングに該当するのか教えていただけますか？
ベストアンサー【相談の背景】 ポイントをPayPayマネーにしたく架空取引をしようとしてしまいました。 【質問1】 ポイントをPayPayマネーしたく架空取引をしようとしてしまいました。これはマネロンなのでしょうか？（因みにポイントは犯罪等で得たものではありません）
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詐欺罪になりますか？詐欺罪になるのでしょうか?
ポイントで景品と交換できる携帯サイトで、交換のためにポイントを消費したが、景品が送られてこず、運営会社に再三督促しましたが連絡が取れず、現在はそのサイトは閉鎖されています。ポイント獲得自体は無料会員でもできましたが、交換申し込みは有料会員になる必要がありました。 この場合、ポイントを財物と見なせるのでしょうか？詐欺罪になるのでしょうか？ 弁...
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ポイント失効の説明義務についての法律相談ですか？
【相談の背景】 とある語学学校に20年以上入会しています。そこでは月謝を払うとポイントが付与され、そのポイントを使ってレッスンを受けるという形になっています。 しかし10年以上前からは月謝は払うがレッスンになかなか受けにいけず、ポイントだけが貯まる状態でした。 そして、2023年から出産を期に休会制度を使って月謝を払わずに休会していました。 それ以降1年...
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ポイントの不正取得の事例で、これが厳密には不正取得にあたるのか
【相談の背景】 とあるポイントの不正取得とされる事例の１つです。 あるホテル予約サイトにて、宿泊予約をキャンセルしても宿泊施設側からの報告がないとポイントが付与されたままになることを悪用して、無断キャンセルを繰り返してポイントを不正取得する、という事例です。 これ見て思ったのは、これは果たして不正取得にあたるのか？と言う疑問です。 理由としては...
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ネットショップの不可解な説明について
ベストアンサーいつも利用しているネットショップでは購入金額に応じてポイントが付き、そのポイントで商品を購入できると利用規約に書いてあります。 ところがいざポイントで購入しようと問い合わせすると 「まだ準備中です」 と言う返事でそれから1年近く経ったつい先日、 また同じ質問をメールでしてみたら 「ポイントでのお買い物はできません」 と言われてしまいました。 ...
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オンライン麻雀ゲームの不公平の是正について
ベストアンサー【相談の背景】 オンライン麻雀ゲームで、課金ガチャの名称が祈願というプレイヤに運気を上げたいと思わせるような名称であること、段位制をとっていて上位の段位にならないと出場できないイベント大会があり賞品が100連のガチャ券とか高額なものであること、段位戦はその対局で獲得した点数ごとに別にポイントが付与又は減ポイントされ１位獲得時の付与ポイントと４位にな...
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美容外科での偽の個人情報
【相談の背景】 美容外科で偽名など生年月日や連絡先を偽ると、「私文書偽造」になるとかポイントサービス(施術したぶんだけポイントが貯まって次の施術でポイント分の割引を受けられる)を使うと「詐欺」になるという話は本当でしょうか？ 病院側は必ずカルテを作らなければいけないから、ここに嘘は書くと義務違反になるとか見ました。 契約書を交わすコース契約や...
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就業規則や旅費規程でポイントの使用を制限できるでしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 ある従業員からの経費精算申請で本来は4万円の宿泊料をGoToトラベルなどの旅行割のポイント1万円分を活用して実際には3万円を支払ったにも関わらず、「4万円で経費精算して欲しい」という申請が来ました。 私の認識では、旅行割のポイントは会社の所有ではなく、従業員本人が申請して得たものなので従業員本人の所有だと解釈し、実費の3万円ではなく、ポイ...
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ネット通販のポイント重複利用について
某ネットショップでためたポイントを値引きして、商品を購入していますが、短時間で複数回注文するとポイントが減算されず、 重複して同じポイント利用できるような状態になっていました。最初気づかず、利用していましたが、気づいたら、すでに 10回近く注文し、商品も届いています。どうもシステムの不備があるのではないかと思われます。その場合、 ポイントの不正利...
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怖いのです。請求されても無視でよいでしょうか?
アダルトではないのですが、事前にポイント購入しチケット制の占い携帯サイトです。気晴らしに利用しておりましたが、あるときより、お金を出してしてもきちんとポイントがつかなくなりました。利用規約には、サイトのシステムがきちんと稼働しない場合があると書かれていましたが、詐欺では?また、そのまま利用していたら、マイナスポイントとして、後払いを請求。購入した...
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ポイントサイトで誤った個人情報を入力した場合、犯罪になるのか？
ベストアンサー【相談の背景】 3年程前にポイントサイトを利用していました。そのポイントサイトでとある広告の無料登録でポイントを獲得したのですが、今その広告を見ると20歳未満は獲得対象外になっています。その当時は18歳なため年齢条件が変更されていない限りは手にいられないはずです。年齢は正直に入力したつもりですが、もしかしたら誤って入力した可能性もあります。 【質問...
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資金決済法とポイントカード管理システム運営について
ベストアンサー個人でスタンプカードやポイントカードの仕組みをWebサービスとして開発し、一般に公開して商店等に利用してもらおうと考えているのですが、この場合Webサービス運営側が資金決済法等の法律等に縛られる事はありますでしょうか？ 検討中のサービスは以下の通り ・あくまで店と客のポイントの授受やポイント残高管理のみを行う ・ポイントカードを発行する店側からシス...
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ポイントサイトを虚偽の個人情報で登録した場合、詐欺行為に当たるかどうか
ベストアンサーとあるポイントサイトを利用しています。 先日そのポイントサイトのスポンサーサイト(無料会員登録時に120円分ほどのポイントがポイントサイトで入手できる)で無料会員登録する際に無駄な広告等が家に送られてくることを恐れて偽名、偽住所、偽電話番号で登録してしまいました。 この行為は本来スポンサーサイトが得る個人情報を渡さずに価値のあるポイントを手に入れた...
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ポイントを使用した買物の領収書金額について
たまったポイントを利用してネットショッピングをしました。 領収書金額が、クレジットカードで支払った金額のみで、商品代金ではありませんでした。 再発行を依頼しましたが、ポイント使用分は支払っていないのだから、 領収書の金額には加算できませんと言う回答でした。 販売者としては、ポイント分も領収しているにも関わらず、 その証明書を出せないと言いま...
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ポイント交換アプリの運営に関わる法律について
ベストアンサー始めまして。 本日はポイント交換アプリの運営に関わる法律について書き込みました。 当方は現在会社に勤めておりますが、 個人でポイント交換アプリを開発しており、秋ごろに公開したいと計画しております。 アプリの仕組みは簡単ですが、ミニゲームをプレイすることでポイントを溜まり、 そのポイントで「Amazonギフト」などを交換するものです。 また、ア...
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困っています。
ベストアンサー携帯のとあるゲームであと○○ポイントでsuper happy end出来ます。と表示が出たので、時間もないことから課金をしてその表示されたポイントを得てクリアしましたが、希望していたsuper happy endにはなりませんでした。そこで、問い合わせをしたところ「分岐点までにポイントが達していないとsuper happy endにはなりません。」と回答が来ました。もちろん分岐点なんてものが...
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給与のポイントを賭けるのは合法?違法?
現在副業でチャットサイトに登録しています。 そのサイトでは男性がポイントを購入して女性と話すとポイントが消費され、 話した時間に応じて女性にポイントが付与されます。 女性はポイントが一定額に達したら換金することが可能になっています。 (一般的なチャットサイトのシステムかと思います) 私が登録しているサイトでそのポイントをカードゲームや競馬風のゲー...
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困ってます。無視してもいいので、しょうか?
無料ゲームサイトで、女性から、友達募集の足跡があり、なにげなしメールしてしまい、違うアドレスを送られて、さらに、ホームページのアドレスにメールしてと言われたら、出会い系サイトに登録して、してしまったのですが、会う気も無かったけど、勝手に話しを進められて、会う約束をしたのですが、ポイント制の為、会えず連絡もできず帰ろとしたら、サイト側から、特別そ...
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棒出会い系アプリでのトラブル
某出会い系サイトでポイントを購入して 15000円→○○ポイント というものをApple IDを使って購入したのですが、15000円の引き落としの連絡だけきて○○ポイントは入らない状態になっていましてカスタマーセンターに問い合わせても同じ事を繰り返しているばかりでした。 携帯の中に請求履歴は残っています。 そしてアプリもポイントが加算されるとその履歴が残りますが残って...
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遡及したポイント付与中止決定の問題点と対応策
あるクレジットカードの入会キャンペーンで「入会後の３か月間に対象加盟店で決済すると、１件につき2000ポイントが付与される」とあり入会しました。当初は約束通りポイントが付与されていましたが、その後、入会３か月をまたずに「キャンペーンを終了する」とお知らせがありました。ＨＰに「予告なく終了する事がある」と記載があったので仕方ないかと思いますが、上記の...
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相続放棄について
ベストアンサー先日、父親が亡くなりました。 そこで、父親が使用していた携帯電話を解約したのですが、 その際、店員の方に「ポイントプログラムのポイントが貯まっていて解約するとポイントが消滅してしまうが店内にある商品であればポイントと交換することができるので交換しますか？」と聞かれたので、自分が使用している携帯電話用の電池などに交換してもらいました。 また、父...
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前回の続き、補足になります。
ありがとうございます。 追加になりますが、支払いを代引きでおこなっており、許可を貰った上長はやめております。当時その方の下で他にも自身で登録したショッピングサイトで買い物をしているスタッフの存在も知っています。ポイントも横領になると知ってからは使っておりません。最終利用が去年の6月で、それ以降に一度、許可を出してくれた上長に許可を取りポイントで...
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ポイント付与の複雑化による正誤
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 ポイントカードやアプリに購入額に応じてだけでなく、期間限定ポイントや、特定の商品にポイントが上乗せされたり、分かりづらい事があるのですが、もし企業やお店がポイント付与を間違えて多く付与してしまった場合 【質問1】 客側には正誤の判断が付かず、そのままにしてしまうと何か罪に問われる恐れはありますでしょうか？ よ...
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