法律相談一覧
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ゲームのアカウント購入について
ベストアンサー【相談の背景】 一年以上前、ゲームのアカウントを購入しました。その後、ゲームをしばらく遊び、現在は利用していません。 自分自身、かなり心配性でそのアカウントを購入してしまった事やそのアカウントに紐づくポイントを使用していなかったか、万が一、販売者の支払情報が残っていなかったか等が最近になり、不安になりました。私自身、不正に支払情報等を利用した記...
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テレクラでの料金滞納を払わなければいけないのかどうか知りたいです。
ベストアンサー【相談の背景】 1月4日にテレクラ運営会社から料金滞納の電話がかかってきてしまい、24000請求されました。利用日は9月中旬です。利用していたのは事実で、無料ポイントがあると知って利用しました。自宅とバイト先の電話番号、本名と生年月日を言ってしまいました。ショートメールで振込先が送られてきました。利用のポイント超過があったようでそれ自体は微々たるものな...
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オンラインクレーンゲーム遊戯中の強制終了は違法？
【相談の背景】 登録したばかりのオンラインクレーンゲームをしている最中急に動かなくなりサイト全体がメンテナンスに入るとアナウンスがありました。 こんな事初めてです。 抗議すると使ったポイントは返還されましたがその景品が欲しくて動かなくなる前にさらに1000円ですが課金もしています。 ゲームをしていたら突然あと10分でメンテナンスに入りますというテロッ...
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個人所有のポイントカードを使って会社の備品を購入する行為について
【相談の背景】 本部長から新入社員とか中途採用の人のPCを買いに行けと命じられたり、このパーツ買ってきてと命じられるたびに、その本部長からこのカードを使って買うように（「本部長個人所有」の PC ショップのポイント会員カード）言われます。 まぁまぁな頻度で PC を買いに行くことになるので、ポイントが結構たまったらしく、10 万ポイントたまったけどこれ 8 ...
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預けたカードが破棄されました
ベストアンサー元交際相手に預けていたカードを返却するよう 再三お願いしていましたが、相手は 会いたくないとの理由で、自己都合で勝手に破棄をし、あたかも正統性のある理由で破棄をしたと 主張してきてます。 預けていたのはパチンコの会員カードと 数枚のポイントカードです。 パチンコの会員カードには数万円分に相当する 出玉を貯めていました。おそらく換金された可能性は...
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自己破産 フリーマーケットアプリやスマホ決済について
自己破産中のフリーマーケットアプリ 只今、私が自己破産手続き中で、主人が個人再生手続き中です。まだ裁判所には申し立てをしてません。 そこで質問なのですが、フリーマーケットアプリで不要な物を売ってポイントに替えておりました。現金にはかえてなくて、フリーマーケットアプリで不用品を売る、売れたらポイントに替えて違うものを購入すると言った流れです。...
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カード会社の人為的ミスでカードを解約されてしまった場合について
先日、家族カードのポイントが使用できなくなっていたため、家族カードの再発行手続きを依頼した。 本会員である私のカードには不便がないことも伝えてあったが、翌日、私のカードのポイントを使用しようとしたら、解約されていますのメッセージが出た。深夜だったので、翌日カードセンターに問い合わせの電話をすると、間違って本会員の私のカードを解約してしまったとの...
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クレジット契約を解約したいです。
サービス業を営んでいます。 27年9月に、あるアプリサイトを契約しました。 ★新規集客 ★既存客へのポイント付与、メルマガ ★売上の集計、分析 ができる。という内容でした でも実際初めてみると、新規集客はできない（あとからサポートへ確認したら、そもそも新規集客用ではありませんといわれる） 既存の方へのポイントも、アプリを立ち上げなくても、Bluetoothで携...
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フリマアプリでポイントを全て没収。いきなりの強制退会。泣き寝入りするしかありませんか？
こんにちわ。 先日フリマアプリにて、12万円の売り上げを間違えてサイト内で買い物しか使えないポイントに変えてしまいました。 現金化したかったので、家族に頼んで架空の取引をしたのですが、それが違反だと知らず、無期限利用停止になってしまいました。 その後、すぐに事務局に謝罪を入れました。 マネーロンダリングに当たる行為と言われ、すぐに取引もキャンセル...
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架空請求詐欺この場合ＥＣサイトに責任はありますか？
ＥＣサイト架空請求詐欺にあいました。サイトを名乗る犯人から返金されるからということで、コンビニから30万円振り込みました。翌日詐欺であると気付き警察へ行き、ＥＣサイトのカスタマーセンターに連絡をしてポイントを犯人に使われないように止めてもらうようにお願いしようとしました。 ここからが本題ですが、始めの受付の人は、アカウントがないと何も調べられない...
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ニュース アクセスランキング
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出逢い系サイトを利用したとカード会社から請求がきました
ベストアンサー18才の愚息が出会い系サイトにアクセスしました。どういった流れでそのような話になったのか、息子の説明が下手くそで良くわからないのですが、お金を振り込んであげると言ってきたそうです。誰がその内容を送ってきたか、出会い系サイトで紹介があった女性なのではないかと思います。息子がその女性にアクセスしようとしたところ、ポイントが足りません、ポイントを購入し...
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対応が遅れただけで訴訟になりますか
ユーザー対応について質問。 弊社の運営サイト(サービス利用でポイントがもらえるサイト)にユーザーからサービスについて質問がありましたが 他の業務が忙しくおろそかになり２ヶ月ほど放置しておりました。 先日、対応し回答しましたところ、回答が遅れたことにより、精神的な苦痛を受けた、責任を取れ、会社に行くぞ 管轄の裁判所はどこだ？というクレームが続い...
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詐欺事件での判決について
すみません前質問した内容に似ていますが、素朴な疑問がまた生まれてしまったのでお願いします。 前回の質問内容 AさんがB社に対して詐欺行為をされたと訴えたとします。金額は１０万円とします。AさんはB社が行った詐欺内容をしっかり記録として残し、B社が詐欺を行ったという確たる証拠があります。 新しく出来た疑問 上記の事例でB社はポイント制の買い物サイトで...
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携帯電話の契約について
1、携帯電話を新規加入すると得点とし現金8500円+ポイントサイトのポイント7633P(7633円相当)をキュッシュバックする 約束の上で携帯電話の契約を結びました。当初のキャッシュバック期限になっても振込がなく再三に渡り催促し1ヶ月遅れでようやく 8500円の入金がありました。しかし7633Pの交付がなく同様に催促しました、ポイントではなく現金でお支払いしますとの連絡が...
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急ぎ、回答お願いします
生活苦で副業を探していた所、メールをするだけで支援してもらえますといった出会い系サイトのようなものがあり、最初はサービスポイントがあって無料だったのですが、そのポイントが無くなったらポイントを追加するのに料金が発生するらしく、その説明欄の所に銀行払いやカード払い等が書いてあって後払いという欄があったので説明を見るのにクリックしてしまいました。そ...
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土地境界問題に係わる件
現在、隣地に新築工事建設中で、ほぼ完成状態ですが、建設中に私邸の壁を破損させられる事象があり、確認したところ私邸境界に約4cm手前の状況でした。壁の修復はやってもらいましたが、本件がきっかけで土地境界を調べたところ、私邸の階段の一部で7年前に購入した際に境界ポイントが抜けた状態で私邸の階段が造られていたことが判明しました。従い、隣の工事では隣接して...
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ゲームセンターで使えるポイントサービスでUFOキャッチャーとメダルゲームが出来るのは法的に問題ない？
セガのゲームセンターでポンタカードのポイントでUFOキャッチャーとメダルに交換できるサービスを提供していますが、法律的に問題ありませんか？
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あと払いオンラインカジノ
ベストアンサー【相談の背景】 あと払いのオンラインカジノにハマってしまい約５０万円あと払いの支払いができません。 お金はポイントとしてなのですが、毎週負けた分、勝った分で精算されます。 今回負けてしまい支払いが出来ない状態です。 サイト側はポイント制でアミューズメントとして運営しているので違法ではないと言っていましたが中身は普通にオンラインカジノです。 【...
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友達のカードを借りてDVDを借りたことで刑事事件化される可能性はありますか？
ベストアンサー【相談の背景】 4年半以上前に私が中3の時に私がDVDを借りる時に必要なtポイントカードを友達から許可を得て友達から友達の親のカードを借りました。 DVDを借りる代金は自分で払いました。 そのカードはクレジット機能はついてましたが使ってないです。 【質問1】 今更刑事事件化されますか？ クレジット機能一切使っておらず、ポイントなども使用しておらず、借り...
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ビデオ通話アプリで性器の見せ合いを行った場合
【相談の背景】 以下概要のアプリを使用してしまい不安です。 ・機能は1対1でチャットやビデオ通話ができるもの ・女性は基本無料であり、男性がチャットをしたり、電話をすることで消費したポイントに応じて報酬を得ることができるもの ・男性が登録すると大量の女性から裸の写真や動画が送られてくる (ただしポイントを消費しないと閲覧は不可) 【質問1】 このア...
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「賃金請求訴訟中の労働者が社内通達の開示を求める方法とポイントについて教えてください」
【相談の背景】 賃金請求で訴訟係争中。当方原告労働者、被告使用者金融機関。在籍中に提示あった社内通達などを文章開示請求をしたい。押さえるポイントを教授頂きたい。 【質問1】 賃金請求で訴訟係争中。当方原告労働者、被告使用者金融機関。在籍中に提示あった社内通達などを文章開示請求をしたい。押さえるポイントを教授頂きたい。
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ECサイトに記載する/GoogleAnalyticsに提出する利用規約・プライバシーポリシーについて
ベストアンサー【相談の背景】 ECショップを開設したのですが、GoogleAnalyticsに記入して提出する利用規約やプライバシーポリシーの書き方・定石・気をつけておくポイントを知りたいです。 【質問1】 全体を通して俯瞰して、ここの要点を抑えておけば大丈夫というポイントを知りたいです。 【質問2】 Cookieやログの取り扱いについて、ECサイトに関しては他社の記載も似たような...
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出会い系サイトでの詐欺罪になるか
ベストアンサー【相談の背景】 過去にマッチングアプリで 使い方がわからず住所を遠い場所に登録してしまいました。その登録先の女性と話して向こうから会いたいとの流れの話になったのですが当然会えるわけもなく 適当な理由をつけて話をおわらせました。その後そのアプリはポイント制であることを知りました。当時は無料だと思っており会話を会えるような感じでしてしまい不安です ...
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文字起こしを証拠（書証）に付ける場合
【相談の背景】 文字起こしを書証として付ける場合、形式に決まりはあるのでしょうか？ 【質問1】 証拠（書証）として文字起こしを付ける場合、やはり左側を３センチ空けて、右側は２センチ空けるべきでしょうか？ それと、文字の大きさは12ポイントでなければいけないでしょうか？ 10.5ポイントでも良い 【質問2】 文字起こしと音声は、全体の長さのもの全て...
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風俗店での個人情報登録
【相談の背景】 風俗店での会員証作成について 店舗型風俗店でポイントカード作成が必要で作成しましたが、名前、電話番号、誕生日の月日が必要でした。 お店柄、個人情報は怖くて、偽名と電話番号と誕生日は適当に書きました。 曖昧ですがポイントカード作成規約等は特に説明はなかったと思います。 【質問1】 この場合、何か法的に問題になる可能性あるでしょう...
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フリーメールで登録できるサイトの初回限定無料ポイントを繰り返し取得していました。
【相談の背景】 ダウンロードするだけで簡単に登録できるビデオ通話アプリを利用していました。初回限定で無料ポイントが約1000円分付与されるのですが、端末を初期化することで再度取得することが可能であることに気づき、以前使用していた端末を繰り返し初期化してポイントを取得していました。覚えがある限りでは十数回程行ったと思います。 【質問1】 この行為は何...
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ギャラ飲みでの詐欺事件について
【相談の背景】 ギャラ飲みでの詐欺について 大手ギャラ飲みサイトで知り合った ゲストさんと何回か会ったのですが 運営から連絡がきてそのゲストさんは 詐欺師で他人のクレジットカードを 使っているので引き落とせなかったと という理由でポイントを没収されてしまいました。その詐欺を働いたらしき 人物とはラインが繋がっています。 訴えたいのですが運営も勝...
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投げ銭アプリを作る際に必要となる業務資格はございますか
ベストアンサー【相談の背景】 課金方式で投げ銭できるようなライブ配信アプリを作成予定なのですが そのアプリを運用する際に必要となる業務資格はございますか？ 詳細 とあるライブ配信アプリは課金アイテムを購入して、そのアイテムを相手に送る形で投げ銭します。 その後、貰ったアイテム数とユーザー評価によってポイントが配布されて、そのポイントを元に分配金という形でユ...
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離婚調停において、調停員さんへの表現方法を教えてください
ベストアンサー離婚調停について、調停員さんに言っておくべきポイントと、言うべきではないポイントがあれば教えてください。 暴力や不貞行為、金銭トラブルなどはなく、性格不一致での調停です。 この場合、どういうことは言っておくべきか 逆に、あまり言わない方が良い表現や内容があればアドバイスください。 話せる時間もたっぷりあるわけではないようなので、ある程度要...
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知人のポイントカードの不正利用。横領罪の重さ。
ベストアンサー知人よりポイントカードの設定がわからないからと 自分が預かって設定を行いましたが、 3万ポイントの内2万円分をこちらで使ってしまいました。 その行為が知人にも知られ、使った分は現金にて返金しようと思っているのですが、知人は警察に被害届など出すと言っています。 自分で調べた限りでは横領罪に問われると書いてありましたが、刑罰の重さがわかりません。 ...
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これは一種の詐欺になるのですか？返金すらできないのですか？
サイトで100万円以上のポイントを換金するのに手続き料金とうたってお金を振り込んでくださいと連絡が来ます！ 問い合わせとかで問い合わせてこれが最後の手続きと言ってるのに振り込んだ後にまた、別の手続きで振り込むようにいわれます！ 確かに僕も他の人から譲ってもらったポイントで相手の方と話し合って換金する方向になったんですが… 最初は金額が少なかった...
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コンビニアルバイトでの不正行為
コンビニでアルバイトをしている20代の大学生です。 恥ずかしながら先日、勤務中に お客さんの分のポイントカードのポイントを自分のカードに勝手に付与したこと お客さんが捨てたクーポン券を持ち帰り、個人的に横領したこと この二つの不正行為を行ってしまいました。 どちらも1〜2回ほどで、金額に直すと合計で五百円ほどのものだったと思います。 本部にはバ...
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旅行先での万引き後日発覚
3ヶ月前に旅行先のコンビニで万引きをしてしまいました。先日旅行の前日に地元のコンビニで同じ物を万引きしたのが防犯カメラ、万引き前に買い物をした時に使ったポイントカードから分かり警察から呼び出されました。そのため旅行先での万引きも万引き後にポイントカードを使ってしまっているので発覚するのでは、と不安になり相談です。 もし、発覚した場合遠方に住んで...
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ポイントで購入と書いておきながら不足分を警告なく請求しても良いのか
まず経緯を説明すると、一昨日、正規の動画配信サイトで動画を購入しました。その時、ポイントで購入と書いてあったのでポイントだけを使用して購入するものだと思っていました。すると不足分をなんのメッセージもなくいきなり請求されました。しかも動画を再生できなかったので、サポートに電話したところ「お客様の都合での返品はできません、再生できない問題については...
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会社インセンティブが支払われなかった場合
先月営業会社のインセンティブを貰えませんでした。 ちなみにアルバイトで営業会社で働いてます。 昇給基準を満たしてるのに昇給されずにランキングからも外されました。 会社側の理由としては、営業成績はポイント制なのですが他人が獲得した物件を一緒に獲得したような形で半分ずつポイントをわけてたんですが、会社のルールに従ってないということで昇給基準も満たし...
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初月10円というサイトにて。退会したがされてなく課金発生。支払わなければなりませんか？
ポイントサイトから、ポイントをもらえるという事で初月10円、次月以降5400円というサイトに登録をしました。 登録後、退会できたと思ってましたが何故か請求が翌月に加算されておりました。 一度退会をしたため、再度入会してまた退会するという手順をふんでしまったためなのかよくわからないのですが合計4サイト全く同じ業者が運営しているサイトでした。 入会月は12月...
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個人再生退職金見込額証明書
弁護士に相談する前に足踏み中です。理由は退職金見込額証明書の取得が難しいからです。(勤務先には絶対に知られたくないです)退職金規定+計算書で提出することを考えました。勤務先の退職金制度はポイント制なのですが、自分のポイントが分かりません。問い合わせたとしても口頭のみで文書で通知はしてくれないと思います。この状況では申し立ては難しいでしょうか。当方、...
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陳述書や理由書、書証が多いのは良いのですか？
ベストアンサー相手が嘘ばかりついており、 理由書を上手に短く簡潔にわかりやすく、 書くことが難しいです。 また、同時に、 写真をA4用紙にコピー して 甲●号 と付けた書証が 多くなってしまいます。 ベテラン弁護士さんのような 簡潔かつポイントを突いた理由書や ３、４点の書証で主張やその背景を推認してもらうようなポイントを突いた書証を選ぶ、事が不可能です。 ...
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インセンティブ制度と資金決済法の関係について
ベストアンサー「NERVERまとめ」では作成したまとめ記事の閲覧数に応じてまとめ作成者にインセンティブが与えられます。 参考：http://help.naver.jp/faq?itemNo=1154 事実上ここで付与されるポイントは現金への換金が可能なものだと思うのですが、「NERVERまとめ」やLINE社のサイト上では資金決済法に関する表記がありません。 「NERVERまとめ」のような運営社が利用者に対して...
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万引き？について 大至急教えてください
ベストアンサー商品紛失の映像が映っているとのことでアパレルショップの本社より連絡がきました。電話は取っていないのですが、留守電にそうメッセージが入っていました。 恐らくポイントカードからの連絡だとは思いますが、私はポイントカード類を以前紛失しており身に覚えがありません。 しかし、どうせ使っていなかったので紛失の届け等は出しておらずそのままにしておりました。 ...
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万引き？について 大至急教えてください
ベストアンサー商品紛失の映像が映っているとのことでアパレルショップの本社より連絡がきました。電話は取っていないのですが、留守電にそうメッセージが入っていました。 恐らくポイントカードからの連絡だとは思いますが、私はポイントカード類を以前紛失しており身に覚えがありません。 しかし、どうせ使っていなかったので紛失の届け等は出しておらずそのままにしておりました。 ...
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早めに回答お願い致します!
ベストアンサー携帯に出会い系サイトからメールが来て会員登録されているとのことで、「即時退会の場合は有料になります」という一文を見逃してしまい、退会申請のメールを送ったら、後払いで5000円ポイント料金を振り込むよう返信が来ました。続いてもう一つのサイト(細かく確認してはいませんが18禁サイトです)からも同じくポイント料金5000円を振り込むようにとのメールが来たので、両...
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教えて下さい
ご相談します 先日mixiで知り合った男性に男性側がmixiを使用できなくなると言う理由で出会い系サイト「LOVE」というサイトを紹介されきちんと確認もせぬまま登録してしまいました。ポイント制の課金システムですが登録時に無料ポイントのみで一度相手方に苦情をメールしたのみで一切課金はしていません、すぐに退会希望メールを出しましたが返事がなく退会が出来ません、...
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外資金融機構とは
前に高額融資詐欺で相談したものですが、今消費者センターの方に相談してる中で、詐欺である事を実証するために資料を作ってるのですが、『外資金融機構』とはなんですか?またその振り込みにはインターネットでの携帯やセキュリティなど私の端末情報や、GPS機能とか銀行に振り込むのに必要になってくるんですか?こんなこと聞くところぢゃないと思いますが、弁護士さんは詳し...
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給与が明らかにおかしい。
【相談の背景】 夜職です 給与計算が合わなかったので相談です。 時給保証3000円がついています。そして来た指名の数を前の月との平均でポイントとして出される仕組みです。(ポイントバック) 契約書には保証金額(3000円)＋ポイントバック=時給 時給×勤務時間＋ボトルバック=総支給 と記載があります。 実際の今月の給与例 時給4748円基本給354.695円 ボトルバック2...
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フリマアプリでの補償対応について。商品が壊れたが適切な補償内容は？
ベストアンサーフリマアプリの出品者です。 先日ハードディスクを出品し、購入者にフリマアプリ専用の配送便で商品を発送しました。到着後、購入者からは「大きな傷があり、動作もしない」と連絡があり、配送トラブルの疑いでフリマアプリの事務局へ問い合わせしました。 事務局からは「購入者に商品代金の一部を補償のうえ、取引完了するか、それに納得できない場合には双方で話し合っ...
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動画サイトからの高額な請求。不正アクセスの立証責任は利用者にありますか？
ベストアンサーお世話になります。 不正アクセスの立証責任についてお伺いしたく質問いたします。 当方、以前より利用していた動画サイトから見に覚えのないポイント購入費用50万円を請求されています。 （うち10万円は支払い済み） 動画サイトはポイントを購入して、そのポイントを利用して動画を取得するサイトであり、 支払いに関してはクレジットカード決済代行会社を通...
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正社員の不正行為について
大手ショッピングセンター内の 雑貨店にアルバイトスタッフとして 勤務しております。 半年の間に店舗スタッフの不正行為が 立て続けに2件発生しました。 それぞれ会社から処罰があったわけですが 結果に納得がいかないので ご相談させてください。 一件目は正社員(店長)による不正行為でした。 内容は駐車券の不正付与と 交通費の不正受給です。 会社には電...
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