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養育費保証サービス
弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • ネットサービスに説明義務、判子が必要かどうか

    2点質問があります。 ①ECサイトなどのネットサービスは、消費者に対して、いちいち口頭で説明していませんが、広告事項を記載しておけば問題ないのでしょうか？ ②上記のネットサービスなどは、印鑑などのハンコを押していませんが、法的トラブルになった場合、このような場合でも、ハンコを押しているのと同じ効力、手間も同じですか？ 何卒、よろしくお願いします。

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  • ネット販売で当方が了承している不具合品の販売を店側が拒否できるのか

    ミニカーのネット通販に関する相談です。 ミニカーと言っても一般的なおもちゃ屋で取扱うものから、専門店で予約しないと入手できないものまで様々ですが、今回は後者の生産数が少なく(全世界で180台？程度）、専門店で予約注文した際のトラブルです。 今年の5月頃に予約受付けを開始して、すぐに注文を入れました。 店側から来た自動メールには「下記の通りご注文を承り...

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  • ネット購入商品、キャンセルさせてもらえなくて困っています。

     ベストアンサー

    7月末にインターネットで大型家具を購入しました。 8月12日に配達日になっていましたが、急遽引っ越しが決まり、前日にメールで何度もキャンセルを申し出ましたが、お盆休みで連絡はつきませんでした。 当日不在中で商品の引取りはしていません。 お店に電話して連絡がついたのは18日でした。 でも、お店はもう出荷済なので返品不可と言っています。 取り寄せ商...

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  • ネットショップに商品代金の返金を求めたい。

    約1ヶ月前に振り込んだ品物の代金を回収したいです。 ネット上の古本屋で漫画本を2000円弱で購入しました。 申し込んだにも関わらず確認のメールが届きませんでしたが、 そのようなシステムなのかと思い、そのまま進んだサイト上の口座に振り込みました。 暫く経っても送付されず不審になりサイトにログインしたところエラーになり登録されていないと表示されました。...

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  • マンション管理会社がご配送された荷物に対して負う義務について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 賃貸マンション管理会社に勤めております。 ネット通販が一般化し、退去された入居者様が手続きを怠った為に荷物が旧住所（物件）に届いてしまうケースが頻繁にあります。 もう毎週のように何処かの物件で発生しております。 ①新しい入居者様が受け取ってしまうケース、②宅配ボックスに投函されてしまうケースと二つありますが、どちらも当社に対応依頼...

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  • 会社役員の労務の対価の証明について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 車で停車中に後ろから追突されむち打ちで整形外科通院中です。 役員報酬で減額はありませんが 労務の対価として休業損害の一部を交渉したいと考えています。 ネット通販を営む会社で 役員3名（役員は家族）で従業員が5名となります。 経営判断は社長が行っており、 むち打ちにあったものは次期社長という立場で 梱包や発注などを実務の部分を...

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  • 改名【メールは証拠になりますか？】

     ベストアンサー

    【相談の背景】 改名【メールは証拠になりますか？】 苗字が無理なら名前だけでも。改名したいです。 通称名の証拠は友人とのメールのやり取り程度です。 個人情報を特定できる書類等は、シェルターへ入る際にケースワーカーのアドバイスもあって、全て破棄しました。 (その時は改名したい気持ちはケースワーカーへ伝えてなかったし、私も通称名が改名の証拠にな...

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  • 図書館への書誌寄贈は著作権侵害になりますか？

     ベストアンサー

    著作権についての質問です。 同人誌（個人出版の書籍）を専門店にて購入したものの、収納スペースの都合で手放さざるを得なくなったので国会図書館に寄贈しました。 その後SNS上にて、国会図書館への収蔵を確認した著作者から寄贈は止めてほしいとの要望を受け、今後は行わない旨同意しました。 しかしその後、著作者のSNSアカウント上で、私が国会図書館に著作を寄贈し...

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  • ドライブレコーダーの証拠能力について。

     ベストアンサー

    先日、ネット通販サイトで海外製の安いドライブレコーダーを初めて買いました。 んでそのドラレコを装着して2週間後くらいから時計の表示がエンジンをかける都度何故か2018年1月1日にリセットされいちいち設定する必要となり、その事をメーカーに問い合わせても一切返答なし。 返品も考えてますが以前他の海外業者でしたがめんどうだった経験もあり、映像や動体検知な...

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  • プライバシー侵害で訴えられたらどうなるのでしょうか？

     ベストアンサー

    会社の同僚からプライバシー侵害で訴えられるかもしれません。 どのような流れになるか教えて下さい。 同僚の給与明細を盗み見した件と、同じ同僚の荷物を勝手に見た件です。 近々弁護士に相談すると言われましたが、内容証明郵便が届き、その内容は慰謝料請求で、それを支払えば終わりになるのでしょうか？ 慰謝料はいくらくらいでしょうか？ 以下詳しく言うと...

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    弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 児童ポルノDVDを購入した業者が摘発されたようです。対処法をご教示下さい。

     ベストアンサー

    前の質問の続きをいたします。 児童ポルノに該当しそうなDVDをネット通販で購入しました。郵便局留めだったのですが、申し込み氏名は実名です。電話番号は記載していません。 報道によるとその業者らしき者が摘発され、購入者は7200人で、現在まで200人が書類送検され、2018年も容疑が固まった客を順次書類送検するとのことです。 ①児童ポルノ法施行以前に購入したDVD...

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  • ソフトウェア改修中に相手が音信不通になってしまった

    はじめまして、閲覧ありがとうございます。 私は個人事業主としてネット通販事業を行っています。 今月初めにあるソフトウェアをユーザ販売するために改修業務をあるソフトウェア会社に依頼していました。これまでの取引もあったため、40万円を先に支払い済みです。 納期は今月26日、27日あたりだったのですが27日から突然連絡が取れなくなってしまいました。 26日に...

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  • 殺傷に至らない場合、動物愛護法違反や器物損壊に問うことができるか？

     ベストアンサー

    現在、害獣・害鳥対策の名目でエアガン(空気銃ではなく、エアソフトガンです)がネット・通販などで販売されており、誰でも簡単に入手できる状態にあります。 私は、このエアガンの適法性について疑問を持ち、行政等の見解について調べましたところ、鳥獣保護法の記述は見つけたものの、動物愛護法・器物損壊の記述を見つけることができませんでした。 そこで、弁護士さん...

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  • ITメーカーの修理対応について

    【相談内容】とある３大通信キャリアの１つのグループが販売するハイレゾ対応のイヤフォン（１万円ぐらい）を、ネット通販大手で２月に購入しました。 耳垢やごみがユニットホルダーに付着しやすく、たまると音が聞き取りにくくなるため、先日軽く、注意深くブラッシングしたところ、ユニットホルダーのクロスが破れてしまいました。 早速、本日＝土曜日にコールセンター...

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  • 出会い系サイトの返金の可能性について。少しでも戻ってくるならと思いますが本当ですか？

     ベストアンサー

    今年4月にクレジットカードで悪徳出会い系サイトに10数万払ってしまいました。 銀行とゆうちょでも振り込んでます。 騙されたと気づいた後で、カード会社と海外の決済会社？に連絡を入れたんですが話を聞いてもらえず、弁護士に相談したら「詐欺だから一応返金の通知は(出会い系サイトに)送るけど、弁護士はそのくらいしかできない。1月経って返金されないなら警察に行き...

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  • 陸上競技会で女子選手の下半身アップをビデオ撮影した場合

    地方の陸上競技会にて女子選手の胸や下半身アップをビデオで撮影した後、大会関係者に呼び止められ 「女子選手の撮影をされてましたね？良くないことはわかっていますね？」 と言われ、私の連絡先（名前、住所、電話番号）を聞かれて正直に伝えました。ビデオも没収 されました。（マナーの悪い撮影内容という自覚があり、大会関係者の言われるようにしました） 「今日...

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  • 住んでいない住所で、ネット上で活動出来る？

     ベストアンサー

    知人が強制退去させられた住所をずっとネットの連絡先に使って活動しているのですが 法的に問題ないのでしょうか？

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  • 情報商材ネット販売で実名を出さずに販売する方法を教えてください

     ベストアンサー

    友人が、自身のノウハウを情報商材として作成し個人でネット販売しようとしています。ただ、プライベートな部分に触れる内容が多い為、実名を出したくないようです。実名を出さずに販売するにはどのようにすれば良いでしょうか？

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  • モデル料は請求できるのでしょうか？

    アルバイトでアパレル店員をしています。 フェアーの企画やノベルティ発注の問い合わせなど社員がするような仕事をしたり。 いつの間にか通販や告知のモデルの仕事をさせられています。 日頃からプレッシャーをかけられる、時間内に終わらない仕事を投げられる、前日に休日がなくなるなどもあります。 時給950円なのに割に合わないと思う労働量だと思います。 モデル...

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  • ITの外注業者に、業務妨害で脅迫で刑事告訴すると言われました

     ベストアンサー

    ネット通販をしております。HP上で商品の発送日を毎日更新するプログラムを外注しているのですが 外注業者のミスで盆休みの休業日の連絡がなく（業者のミスは相手も認めております）、 外注業者が休みの間発送日の設定ができなくなっておりました。 わかっていれば休業日前に当店の休みが設定できたはずでした。 （当方は通知されていなかった点を怒っております） ...

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  • 児童ポルノ単純所持罪の家宅捜索回避について

    去年5月に摘発された通販サイトにて、2016年春頃に児童ポルノDVDを購入しました。2015年7月以降単純所持厳罰化を知らずに、販売しなければ違法では無いとの認識で安易に購入してしまいました。DVDは破棄しています。捜索を回避してもらうために自主しようと思いますが、警視庁に連絡したのちに地元の警察署に出頭した方がいいですか。

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  • ネットショッピングの誤注文について 返品可能でしょうか？

    某ネットショッピングサイトで欲しい物とは違う商品を買ってしまいました。 以下要点の箇条書きです。 ・商品は脚が無いタイプのローソファ ・欲しかったのは背もたれが高いハイタイプだが届いたのは背もたれの低いロータイプ ・商品紹介ページの中には 「ご希望のハイバック&スリム肘タイプが新登場！」 の文言と共に背もたれが高いタイプの商品画像が記載さ...

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  • 「保管賃」の請求について

    【相談の背景】 通販業を営んでいます。 他社（A社）に製造委託する自社製品の出荷（包装、発送）業務を同じくＡ社に業務委託をします。 当社の委託先は製造、業務いずれもA社ですが、A社は製造はB社に、業務はC社にそれぞれ再委託をします。 A社からの業務委託の見積書にC社における保管に伴う「保管賃」という費目があります。 C社は倉庫業認可あり、A社は認可ありま...

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  • 破産手続き中のデビットカード利用は問題ないか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日法律事務所に債務整理の相談と法テラスの利用申請をし、現在は法テラスの審査結果待ちの段階です。 私は普段からデビットカード(口座から即時引き落とし)を利用して、普段の生活費(食費・日用品・ネット通販・サブスクリプションの支払い等)のほとんどを支払っています。 （いちいち現金を引き出すのは大変面倒だからです） ちなみに今回破産対...

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  • Amazonでのコメントなし嫌がらせレビューによる営業妨害と開示請求の可否

    【相談の背景】 ネット通販で雑貨を販売しています。最近、新商品をAmazonで発売したところ、販売直後に1件だけ注文が入りました。その後すぐに、コメントのない「星1つ」のレビューが投稿されました。このレビューにより商品の販売が大きく影響を受けています。 その注文者の名前と住所を調べたところ、同様の商品を扱う競合事業者の代表者の情報と一致しました。レビ...

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  • メルカリ 偽物だった場合について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 昨日の事です。メルカリで断捨離の為に出品したブランド古着を購入者の方が返品したいと言ってきました。少し感情的になってしまった私は、返品は出来ない、どうしてもと言うのなら送料にかかったお金を現金書留で、送料そちら負担で返送して下さいと言ってしまいました。今考えるとまずかったと思います。購入者は出品物が偽物と判断したからキャンセルし...

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  • 「ひどい扱いを受けました」

     ベストアンサー

    初めてご相談させて頂きます。7月の初旬にネット通販でエアコンを購入しました。 取り付け工事込みのプランでしたのカレンダーから任意 の日を事前予約するシステムとなっており、7/14（金）9：00～13：00を選択し、ひたすらその日を待ちました。そして当日、私は会社を休み、取り付け業者が来るのを家で待っておりました。9：46に携帯電話が 鳴り、出てみると「本日取り...

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  • 通信販売で予約したが海外メーカーが解散した。日本の販売店に返金請求できるか。

     ベストアンサー

    販売会社（輸入業者）のHPではクラウドファンディング商品（北米のメーカー）とは知らされずに2015年6月にネット通販で予約注文しました。 2016年1月販売予定が夏になり秋になり延期が続いて、2017年1月12日にメーカーの破綻が告げられました。 予約した当時の特定商取引に基づく表記にはキャンセル料30％とはありましたが、今の表記には「【リスクに関する重要事項説...

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  • アダルトサイト

     ベストアンサー

    「HOT MOVIES」というサイトで、20歳以上か？という、年齢確認でクリックしたところ、サイトに会員登録したとして、3日以内に￥70,000の振り込み請求画面になりました。 お客様情報.端末情報が正常に取得されました という画面が出てきました。 こちらからは情報は入れていませんが、サイトの支払い請求の欄には自分の端末情報が記載されています。 このような場合、...

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  • ネット注文、代金支払い済み、契約不履行

    昨年12月商品を代引きで注文しました。 販売店から資金不足のため入金があれば手配するとのことで即時入金を済ませました。 その後、商品は届かず。メールの問い合わせにも返信が無く、電話も不在アナウンスで連絡が取れません。 ただ、９月に始めて「パソコンに水がかかりメール確認ができなかった」とのいいわけメールが届いたきり、２度と連絡が取れません。 ...

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  • 自己破産、刑事事件、裁判等

     ベストアンサー

    債務整理を考えています。 一度弁護士さんに相談に行ったところ自己破産を勧められ、他の弁護士にあたったところ金額が180万程なので、任意整理を勧められました。 質問なのですが、通販の後払いが滞っています。金額は30万程です。 ブランド物を買い、売って生活費に充てている状態です。 この場合取り込み詐欺罪となり刑事事件になりますでしょうか？ 借金に至っ...

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  • ネットオークション取引の書面交付義務の有無について

     ベストアンサー

    ネットオークションについて質問です。 ネットオークションでの取引は、特定商取引法にあたると思うのですが、ストア等の事業者の場合は、ネットオークションでの取引について書面交付義務は、どのように行うのが一般的なのでしょうか？ 私が過去ネットオークションのストア(事業者)から落札した時に、契約書らしき書面が入っていたことはありませんでした。この場合...

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  • 有効期限付きの旅行券。キャンセル可能ですか？

     ベストアンサー

    ネットで「格安の旅行券」を購入しました。 有効期限付きの旅行券だったことを見落としたのは、間違いなく私ですが、キャンセル出来ないと言います。 どんな商品でもクーリングオフが出来ると思いますが、有効期限付きだとキャンセル出来ないのでしょうか？

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  • 自己破産申請中のネットショッピング

     ベストアンサー

    自己破産申請中のネットショッピングですが、体調が悪く外にあまり出たくないので代引きで買い物しております。内容は日用品と食品、服飾品（仕事用）です。支払い方法は、代引きかキャリア決済です。 高価な物は購入しておりませんが、ちょこちょこ買っております。 以前、後払いにしてしまったので、その分は弁護士さんに伝え済みです。 代引き・キャリア決済など支...

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  • ネットショッピングにおける売買契約成立のタイミングについて

    ネットの大手ショッピングモールで買い物をしました。 ストアの注意事項には… ご注文確定後はキャンセル・変更は承れません。 ご注文確定前に必ずご注文内容（商品・金額・個数・日付・宛先等）をご確認ください。 とあり注文確定ボタンを押した時点で売買契約が成立するようなニュアンスです。 一方でショッピングモールから送られてくる自動返信メールには… ス...

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  • 今さら聞けない疑問。個人事業主の屋号の名前を使用しなくてもいいでしょうか？

    これから届けを出したいと考えています ネットでの販売で、個人事業主の屋号の名前を使用しなくてもいいでしょうか？ 確定申告には、どんな書き方・申告はどうなりますか？

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  • オークションで偽物と知らずに海外から仕入れて無在庫転売したら罪になる？

     ベストアンサー

    某オークションサイトにて無在庫転売をしている者です。 主に海外の通販サイトから買い付け顧客に直送しているのですが、有名なブランドの商品が安く売っていたため、いくつかオークションで販売しました。 しかし自分のまで真贋した訳ではなく、本物かどうが確証がもてないので商品名には「〜デザイン」と記載して販売しました。並行輸入品である旨も記載していまし...

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  • PayPayを利用した返金詐欺

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ネット通販で6,347円をクレジットカードで決済したのですが、購入先からメールで欠品故の代替品の提案をされ、メールに記載されてた返答用の公式LINEアカウント(他社名を悪用した物)からLINEで繋がり、キャンセルの意思と返金願いの連絡をすると、返金方法がPayPayのみとの事で、先方からのLINE電話で画面共有する事となり、指示通り操作した後、こちらから...

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  • 電子計算機使用詐欺罪について

    【相談の背景】 現在あるショッピングサイト上で、電子計算機使用詐欺罪として私や家族、他数十名の方の県+氏名が提示されています。 記憶が曖昧ですが経緯を説明すると ２年前、ショッピングサイトに会員登録&紹介でポイントがもらえるキャンペーンがあり家族に紹介(私のスマホでかわりに登録)、付与されたポイントを利用して数百円ほどの商品を購入。 →翌日不正が多...

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  • 弁護士事務所に法律相談しに行ったら中傷の証明が難しいといわれた

     ベストアンサー

    友人であり日本在住の米国人J君が口コミサイトに中傷があるといい、これは俺の事で間違いないぞ、といっています。だが友人の私がそれを読んでも良く判らない口コミ内容でした。 J君は先週末に街の弁護士事務所にそれを見せにいきました。 J君は来日10年目です。来日当初は語学学校のイングリッシュティーチャーでした。それは大分前に辞めて、今はアメリカ雑貨を...

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  • ECサイトでの偽物販売について

     ベストアンサー

    ECサイトでの偽物販売について。 私は現在大手ECサイトで個人事業主としてショップを運営しています。 販売しているのは海外マイナーブランドのアパレル商品です。 海外にツテのある友人に業務委託契約を結んで仕入業務をしてもらっています。 契約の内容に万が一偽物を販売してしまった際や不良品があった際の全責任は友人が負うといった旨が記載してあります...

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  • 元夫に現状を知られたくない為、母方の苗字に変更にしたい

     ベストアンサー

    苗字の変更についてお尋ねします。 私は酷い暴力によるDV被害で離婚しました。 離婚時に旧姓に戻しました。 旧姓は少し変わった苗字なので検索するとすぐ出ます。 ですのでFacebookなど本名で登録するものは一切しておりません。 離婚後10年経過しましたが、未だ逃げるように住所を転々としております。住民票閲覧制限もかけてあります。 未だ元夫が怖いです。 ...

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  • あるサービスを契約解除のための対応方法を知りたい

     ベストアンサー

    とある会社の通販サイトへの出品ができるというサービスに申し込みました。 当初は2016年1月末にサイト公開との事でしたが、2016年4月の今もサイト公開については連絡がありません。 出品商品はこちらが探して、先方さんが可否を連絡するという流れなのですが、1月19日に打診した商品についての可否連絡が3月4日に来るなど運営体制に疑問を持ちつつも活動をしてきました。...

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  • 返品・交換・キャンセルはどこまで対応すれば良いか

     ベストアンサー

    ネットショップを運営しております。 「返品・交換・ご注文のキャンセル」について教えて頂きたいです。 現時点で弊社の特定商取引法ページには ●返品・交換 × 1週間過ぎてのキャンセルは不可 × 商品(未開封で破損の無い状態)と納品書の同梱が必須 × 返送料はお客様負担 ●不良品・誤った商品 手元に届いた商品が注文商品と異なる場合は、 無償で交換いたしますの...

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  • 婚姻中に起きた債務の返済について

    現在、離婚して1年半です。 子供一人・親権者は私です。 養育費を定額、毎月振り込まれています。 財産分与はしていません。 （分与できる財産がなかった為） 結婚している時、 私名義のクレジットカードで生活費としても使っていました。 生活費名目だけではなく、 5枚あったカードで、ネット通販などで主人が買い物をし、元夫自身の服飾など買い物をし、 毎...

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  • 36協定未締結での残業について

    以前、残業代請求の際の給与明細の効力について質問させて頂いた者です。 退職済みの会社に対して、タイムカード・給与明細表などを根拠に過去のサービス残業分の賃金を請求中です。 会社側は、固定残業代を支払っていたことと経営難を理由に、こちらが請求している金額の1.5割程度の和解金を提示してきました。 そもそも36協定の締結・届出も無く、その事を追及したと...

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  • ネットショップの特定商取引法の記載について

    現在、ネットで情報販売をしているのですが、ネットショップの特定商取引法に関する質問です。 ご質問したい事項は以下の1点です。 1.氏名や住所を偽っていた場合、どんな罪に問われるのか 先生のご知見をお貸しいただけませんでしょうか。宜しくおねがい申し上げます。

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    3

  • 代金を振り込んだ後まったく連絡がありません。

     ベストアンサー

    ネットで投資教材の購入のために代金を振り込みましたがその後まったく連絡がありません。 「入金確認～メール送信まで、2営業日ほどいただいております。」とありますが 10日経ってもメールがなかったのでどうなっているのかメールで問い合わせしても返信がありませんし、 販売ページの問い合わせフォームから送信しても反応なしです。まずどうすればいいでしょうか？ ...

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    1

  • 高齢の親が交通事故を起こした場合の同居家族の民事責任について

     ベストアンサー

    現在47歳・男・自営業の者です。 来月72歳になる母のことでご相談申し上げたく存じます。 状況説明から申し上げます。 来月、母の免許の更新になるのですが、若干白内障気味だそうで、その手術をする予定です。 現在も日常生活には困った様子はなく、その手術自体は70歳前後では割合に普通のことだと聞きました。 免許の更新も恐らくできる（できてしまう）ことと思...

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    2

  • 会社に自宅パソコンを没収されました。

    会社でインターネット通販の仕事に従事しており、 個人で海外オークションサイトにて似たような商品の販売を始めたところ、それが会社の知るところとなり、会社で学んだ事で同じようなことをするのは違反であると責任を問われ、自主退職を希望いたしました。 更に機密情報を保持していないか確認するため、自宅のパソコンを没収されました。 その中には、休日に家でやっ...

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