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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • マンションのCATV使用料

     ベストアンサー

    中古マンションを探していて、住みたいな～と思える物件を見つけました。 物件の広告には管理費や修繕積み立て費以外に【CATV月額735円・インターネット月額1050円】と書かれていました。だから、申し込めば月額735円でケーブルテレビが観れたり1050円でインターネットが使えるのか～等と思っていました。 売買契約が決定した後に管理組合に問い合わせをしたら『入居すれ...

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  • インターネットを利用したゲームについて質問です

    本当にくだらない事なのかもしれませんが、私がいまやっているゲームで毎月月額利用料を支払ってゲームをしています、がそのゲームの中で遊びを続けるには画面を24時間見ているか、アイテムを使用しない限り続けることができない仕様になっているものがあります、もちろんアイテムは有料で買います、しかもそのアイテムは買ったとしても何が出るかわからない方式になってい...

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  • インターネットビジネス

     ベストアンサー

    インターネットビジネスでコミニュティに入っているのですがこれはネズミ講じゃないのかな？と思って質問させて頂きます！ コミニュティに入ったら稼げる商材が無料で貰える。 コミニュティは営業コンサルとの事。 コミニュティに誰かを紹介すると金が貰える。 コミニュティに入ったら月額1万かかる。

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  • インターネット情報提供サービスの中途解約による違約金

     ベストアンサー

    【相談の背景】 当方法人です。月額の定額料金で利用しているインターネットの情報提供サービスの利用契約を解約したいのですが、契約書に契約期間１年間、利用者が中途解約する場合は残存月数分の月額料金を支払うことが定められております。既に本サービスを10年くらい利用しております。１年契約による月額料金の割引の定めはありません。 【質問1】 違約金（残存月...

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  • 突然のインターネット料金の値上がり

    定額で契約したインターネット料金が突然値上がりしました。 業者に問い合わせましたところ「カード決済のため一度引き落とされるが、翌月の料金から差額分を引いて相殺する」との返答がありました。 今月に入り料金を確認しましたところ、通常の月額からは下がっていましたが、値上がり分ぴったりを引いた金額ではありませんでした。 再度問い合わせたのですが、...

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  • インターネット　保証型SEOプラン

    はじめまして、よろしくお願いします。 3月末日にインターネットの成果+保証型SEOプランサービスに 申し込みし契約をしました。 相談の件は成果+保証型SEOプランをすぐに解約出来ますか。 解約理由 Yahoo!とGoogleの順位は達成してますが ホームページへのアクセスが契約前とかわらないため 今後もアクセス数が見込めないと判断しました。 急な毎月の資金繰りが必...

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  • クレジットカードで購入したツールが使えません

    クレジットカードでインターネット上で使う月額課金制のツールを購入しました。 購入してすぐにエラーが発生して、全く使い物になりませんでした 販売者に問い合わせても、返事がなく、全く対応してもらえません この月額課金制のツールは解約することはできますが 初月分に支払ったお金を返していただきたいです このような場合はどうすれば良いでしょうか ...

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  • 月額課金ｻｲﾄについて

     ベストアンサー

    ｱｲﾄﾞﾙ等の動画等が見られる月額課金ｻｲﾄをﾊﾟｿｺﾝで利用してますが､2ｶ月前より急にｻｲﾄにｱｸｾｽできなくなりました｡連絡方法はﾒｰﾙのみの為問合せしてますが､なしのつぶてです｡何とか解約したいのですがｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞの請求を強制的に止める他に何かよい方法はありますでしょうか｡よろしくお願いいたします｡

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  • ネットでの私生活、公開サイトについて。

    インターネットにＤＭＭアダルトのドリームチャンネルという月額のものがあります。 その中にリアルタイムで何人かの女性の生活が24時間覗けるチャンネルがあるのですが、利用しても大丈夫なのでしょうか？

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  • インターネット上の児童ポルノ動画のクリックについて

     ベストアンサー

    インターネット上で、スポンサーサイトに登録(月額制)すると、児童ポルノ動画が観られるとありました。 もちろん登録もダウンロードもしてませんが、その説明ページまで進んでしまったのですが違法になるのでしょうか？ 法律が施行されたにも関わらずいまだにこのようなサイトがあるのですが、ネット上載せているサイトは摘発されないのでしょうか？

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • インターネットでのプライバシーに関して

     ベストアンサー

    はじめまして。現在独身で、ある婚活サイトを利用しておりました。 画像を不特定多数の方に公開するのは気が引けるため、「画像を特定の人にのみ公開」と設定できるサイトがありそちらに登録し、月額使用料を払っていました。 先日、画像を誰にも公開していないにも関わらず画像を見ないと特定出来ない様な容姿に関するメッセージを頂きました。もし画像を見れたので...

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  • 契約解除の件で

    初めまして、半年前にインターネットモールに出店するべく半年分の月額料を前払いで支払い契約しましたが 出店することなく、また管理画面すら貰えず入金後モールが閉鎖しますので解約させて頂きますとメールが来ました。 前払いした月額料を12回の分割返金とのことです。 どうしても一括で返金して欲しいのですが、どうすれば良いでしょうか？ 出店している店舗...

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  • インターネット上で誤って購入してしまったサービスを解約できますか？

     ベストアンサー

    インターネットでのネットサービスの提供で 月額と間違えて年額で購入してしまいました。 このような場合、契約の解除はできるのでしょうか？ 相手側はカード決済の都合上解約できないと言っています。 あと１１か月使用しないサービスを支払わなければならないでしょうか？

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  • 契約していないオプションの返金請求は出来ますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 お世話になります。 インターネットでお店を紹介するサイトの有料プラン(月額税込5,500円)を6月に申し込みました。月々クレジットカード自動払いで、契約期間は1年7ヵ月です。 9月に27,500円請求されている事に気づいて確認しましたが、オプション(月額税込22,000円)を8〜10月まで3ヵ月間(以降自動更新)を勝手に契約されていました。 契約していないので...

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  • 休業手当の時効と標準月額の算出方法について｡

    こんばんは｡ 22年1月から23年9月まである病気を患い長期て休職していました｡ その間､会社へ健康保険休業手当金の申請をしたのですが､経営者は話をはぐらかし対応しようとしません｡ 気になっておりますのが､私は時効に引っ掛かかるかとどうかいうとです｡ それと､標準月額の算出方法についても詳しく知りたいです｡ ｲﾝﾀｰﾈｯﾄで検索しても､年度によって改訂されて...

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  • インターネット契約

    自宅でインターネットを使用する為、\100パソコンと共にエリア内と言われインターネット2年契約を結んだが、自宅は圏外で使用できず問い合わせを行った。しかし解約やキャンセルの交渉は受け入れられず月額使用料金はクレジットで引き落とされている。解約しようとすると違約金として2年分の使用料金を請求された。泣き寝入りしてもう1年半引き落としされ続けている。消費者...

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  • サイトの月額支払い及び退会について

     ベストアンサー

    メッセージで滞納金額がすごいので裁判を起こします 退会すれば和解〜みたいに書いてあるのですが 退会費用に1万円かかると書いてあります 支払いはした方が宜しいのでしょうか？ また裁判にかけられる可能性はありますでしょうか？ 滞納については自覚はありませんが どこかで行けないところに触ってしまったかもしれません

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  • 月額サイトを退会した筈なのに

    とある携帯コミックサイトに登録していたんですが 退会した筈なのにその金額分のポイントが勝手にはいってきます 登録状況を見ると登録中となっています おかしいと思いもう一度解約ボタンを押してマイメニューまで行くとシステムエラーがでてきて退会できません 他のコースは退会できたのにそのコースだけ退会できません マイメニュー欄にもそのサイトの金額がなく ...

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  • インターネットホスティングサービス料について

    法人でＦ社という会社の、月額６，０９０円のホスティングサービスを利用しています。 現在、ＮＴＴやＫＤＤＩの相場では１，５００円程度で同じサービスを提供していることを最近ＷＥＢ広告で偶然知りました。何度かＦ社へはサービス内容について問合せをしましたが、特に相場より高いと言う案内などありませんでした。毎年契約は自動更新されており、すでに相場とかけ離...

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  • 無料のインターネット回線

     ベストアンサー

    先日引越しをしたのですが、その物件がインターネット無料(大家さんが負担してくれる)と聞いていたので、今まで使っていた回線を解約(解約金発生)して、新しい場所へ引越しました。 しかし、インターネットを繋げるため、委託業者が来てもらった際に、無料だと動画を見ると1分ごとに止まると説明されました。 そんな速度では支障が出る上、以前払っていた金額より多く払...

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  • 課金システムが機能してないけど、月額費用を払った。

    はじめまして。 インターネットの課金システムについて、 費用と損害額が請求できるか、教えてください。 とあるネット課金システムを１年前から、 月額　数千円で使っております。 ある時期に、課金画面のURLが変わるので、 ユーザー側で、リンク先のURLを変更して欲しいと、 BCCでメールが送られてきました。 （私はBCCだったので、メルマガだと思い、 　...

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  • この場合無視が良いんでしょうか…

    今日、アダルトサイトから依頼を受けたと言う会社から電話がかかってきました。 知らない番号だった為、出てみると 「2003年に登録されたアダルトサイトの月額利用料が支払われていません。今は、課金がストップされていますが、月額5250円で半年分支払ってください。支払われない場合、違約金とうを含めかなりの金額になります」 と言われたのですが、サイト運営...

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  • 賃貸物件の賃料値下げに関して

    現在住んでいるマンションは住み始めて丸4年になります。 入居時に契約した家賃の金額は月額19万円でしたが 先日インターネットで調べていると隣の部屋 【私が入居する際に隣の部屋は間取り・賃料等の条件は一緒】が 現在14万円で募集をしていました。 諸経費も私が入居した際よりも少し下がっていました。 不動産屋に聞いてみると1年以上前にはその家賃に 値下げを...

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  • WEBサービス内でのお店情報の掲載、月額制（年契約）解約金の発生は違法か？

    【相談の背景】 サブスク月額制のお店とお客様のマッチングサービスを提供している個人です。 サービス概要▼ インターネットに公開されている基本情報をまとめた物を提供しています。（個人ブログにお店情報が載せられている物と同じ扱いと考えています。また、お店は法人だけでなく、個人事業主も対象） 具体的には ・店名 ・店の都道府県市区町村 ・最寄りの駅...

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  • 解約出来ない月額課金について、クレジットカードを解約した場合でも支払い義務は生じるのか

    【相談の背景】 シンガポールのとある生成AIのサイトに月額課金してしまい、自動更新されるようなので解約しようとしたら、サポートセンターに問い合わせてくださいと表示があり、サポートセンターに解約の旨を問い合わせても返信がないので、クレジットカードの解約をして引き落とされないようにしました。 その場合引き落とされなくても、月額料金は加算されていって払...

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  • 税率改正時の覚書の要否

     ベストアンサー

    ネットワーク事業を営んでおります。 お客様との契約の際に、税込みの月額利用料が記載された契約書を用いて契約を締結しております。 具体的には、「税込価格月額●●円（本体価格月額●●円、消費税月額●●円）」という記載でございます。 税率の改正に関しては「なお、税法の改正により消費税等の税率が変動した場合は、本体価格月額に変動後の税率により計算した消費税等...

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  • インターネット広告の年間契約途中解約に関する違約金

    2年程前に個人で飲食店をしておりました。 その際、2年契約のインターネット広告を契約しましたが 4ヶ月ほどで廃業しました。 契約が2年間の為、掲載を無くしたあとも 契約上掲載料の月額半分を支払い続けろと言われました。 そこで質問です。 掲載されていた期間の支払いはしないといけないと思うのですが 掲載終了後の料金の請求は 拒否できないでしょうか？

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  • 月額会員解除が出来ないサイトから請求されない有効手段はないでしょうか？

     ベストアンサー

    サイトから月額会員解除するにあたり、文書の送付等、サイトからの解除手続き以外の方法で、会員解除させる方法は取れないものでしょうか？ 登録初月無料サイトの会員登録時に、最末尾にログインidとパスワードが記載されていたらしいのですが、見逃してしまい、会員登録解除画面では、「退会します」という表記のみで、解除はされていません、そして、月額会員解除する...

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  • インターネット回線の契約のキャンセルについて

    [案件] インターネット回線の契約のキャンセルについて 契約料：840円 工事費：キャンペーン適用で実質0円(最大25200円) 月額費用：フレッツ光マンションタイプ2772円+プロバイダ使用料890円 [経緯] 1. 訪問によりNTTの代理店の営業担当者がインターネット回線の契約を提案してきた。 2. 現在使っている回線より利用料が安くなるという説明だったので、私本人が申...

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  • インターネット広告の途中解約における違約金について

    14年5月より株式会社USENの『ヒトサラ』と食べログのパッケージパックに掲載しました。月額3万円で年間契約でしたが、先月初回の掲載で集客効果が皆無でした。 完全に赤字なので、掲載解約を申し出たところ、『年間契約になっており、途中解約はいかなる場合も残りの掲載料金を一括でお支払いください』の一点張りでした。 恐らく契約書に記載はあったのかもしれませんが...

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  • ゲームの月額課金をプレイしないことで返金は請求できるかどうか

     ベストアンサー

    インターネット上でプレイできるゲームの月額課金についてです。 そのゲームは月額課金をすることでプレイをすることができるのですが 自分の望む遊び方ができなかった・単純に操作感が楽しめなかった ため、1時間半ほどで契約を止めました。 （そのサイトで配布されている体験版では、ゲームが動作するのを眺めることはできましたが 　実際に操作して遊ぶことはでき...

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  • 投資情報会社の月額課金について

    去年の秋頃、ある株式投資の会社と月額料金で1年契約を結び、それから一ヶ月もしない間に解約しました。 しかし、月額課金料金はサービスが提供されなくても払わなければならないらしく、月々8,000円の負担が辛く参っています。 元々確かにその記載はあって、自分自身馬鹿なことをしてしまったと後悔しています。やはりこれは何もしなくても月々払い続けなければなら...

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  • 時効について インターネットのシステム利用料について

     ベストアンサー

    お世話になります。 当方不動産業を営んでおります。 ホームページ制作会社に初期制作費用　約60万円　 及び毎月の利用料（物件掲載など）6万円を払っていますが 担当者の　嘘、過失などにより　4年前に利用を中止しました。 その後連絡がなかったのですが、最近未払いの最終利用分6万円を支払えといってきました。 当時の担当から全て支払い済みであるとの連...

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  • 英会話スクールの退会後トラブル

     ベストアンサー

    こんにちは。私はカフェでのレッスンを主要とする英会話スクールに2016年12月12日に入会し、無料体験レッスンを受けたあと入会金9800円と12月分の月額費3200円と17年1月分の月額費3200円の計16200円を支払うように言われ、インターネット上でクレジット決済をしました。 その後12/12〜1月半ばまでレッスンを受けていたのですが、先生のレッスン当日直前キャンセルや、別の...

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  • 覚えのない督促状メール

     ベストアンサー

    お世話になります。今朝メールで督促状と題して、メールが届いていました。内容は月額のインターネット使用料の延滞金と、利用していないにも関わらず、いまだに退会処理されていない。とのことで、この件の問い合わせは…とURLを表示していました。全く覚えがないため、迷惑メールかと思い、サイトも開かず、無視しています。この場合は何か対処した方がいいのでしょうか?気...

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  • 月額課金サービスからの利用規約違反による請求は断れますか

     ベストアンサー

    インターネットの月額課金サービスを、クレジットカード情報を登録して使っています。 先日、メールが届いて、利用内容に重大な過失があるということで、 本来承諾していた月額課金以外の料金を追加して課金する旨の連絡がありました。 ※本来支払う金額の3倍の金額を、今後毎月課金するということでした。 以下、質問となります。 （１） 利用規約に基づいての...

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  • サブスクリプションサイトでの儲けは違法ですか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 Webサイトを制作しているものです 現在、サブスクリプションをメインの収入源としたWebサイトの運営を行っております サブスクリプションはユーザーが自ら解約しない限り、半永久的に月額料金が運営側の利益となりますが、ユーザーから何年にも渡って月額料金を徴収することは違法ですか？ ちゃんとサブスクリプションの解約ページは用意しておりま...

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  • 賃貸契約内容と契約書の条件が違いました。不動産側のミスの為、法的手段が取れるか。

    主人の海外転勤が決まり住宅を賃貸にすることに決めました。 月額家賃の設定を不動産と相談した際には、再三にわたり住宅ローンの費用が賄える家賃が必要と伝え、住宅ローンの金額もお伝えしていました。 海外に移動後、不動産から借人が見つかり、契約条件の提示はメールで『賃料〇〇万円（家具レンタル料金○万円+インターネット料金○万円）敷金〇〇万円、礼金〇〇万円 ...

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  • サービス利用不可の期間について料金を請求された

    インターネットのプロバイダー業者に、開通工事前でネットを利用できないにも関わらず料金は払うようにと言われ困惑しております。 アパートの転居に伴い転居先の開通工事を依頼したところ、 ｢1ヶ月後まで工事業者の予定が埋まっている。その後もいつ予約が取れるか分からないが、その間も月額利用料は払ってもらう｣、 ｢移転中のお客様であっても、サービスの利用不可...

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  • 法人間のウェブシステム利用料少額訴訟について

     ベストアンサー

    法人向けにインターネットを介して業務サービスシステムを提供しています。 月額利用料を回収できない相手先があり、少額訴訟を検討しております。 相談は2つです。 １）そもそも訴訟するに値する事案か ２）訴訟するとしたらどのように進めればよいか １についてです。 月額利用料はいわゆる前金制となっており、翌月分を毎月月末に回収します。 当方のシステムサ...

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  • 有料サイト解約できない

     ベストアンサー

    相談の背景 とある有料サイトに月額料金を払って登録しているのですが、このたび解約したいと思い解約の手続きをしているのですが、 相手が一向に解約の手続きに対してアクションをしてきません。ネットで調べてみると他の人も解約にはかなり手こずっているみたいです。また、以前にクレジット残高の関係で月額料金を支払えない時があったのですが、その時も解約の措置が取...

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  • インターネット・ブログが解約されました。

    プロバイダとして、so-netを11年間利用していました。 2年ほど前からブログもso-netではじめて、 店の店長ブログとして続けていました。 週に4日ほど更新をして、たくさんの方からの コメントもいただいて、いわは店の掲示板、そして 成長記録のようなものにもなっていました。 月額315円のメールコースだったのですが、支払いは クレジットカード会社を通じていま...

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  • インターネット回線解約の違約金について、残余期間の月額料金も請求されることに問題はありますか？

     ベストアンサー

    2年契約のインターネットに契約したのですが諸事情で2年未満で解約しそうです。 違約金について問い合わせたところ、契約解除料8640円に加えて、2年後までの残り月数分の月額料金も掛かると言われました。例えば月額料金5000円で、1ヶ月で解約すると残り23ヶ月残っているので、5000×23+8640=12万3640円を一括で払わないといけない、といった感じです。 契約解除料8640円...

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  • 有料動画サイトにメールアドレス違いで重複登録してしまった。

    先日、月額制の有料動画サイトを同じ日にメールアドレス違いで2回登録していることに気付きました。 登録日は2年以上前で2回分の料金を月額引き落としされ続けていました。 両方のアカウントで2年以上視聴していないのですが返金請求は可能でしょうか？

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  • インターネット対応マンションの配管不備

     ベストアンサー

    【相談の背景】 現在入居中の賃貸マンションについて、不動産の物件紹介の一文にBフレッツ対応と記載がありました。（紙による案内、手元にあります） いざインターネットの開通をしようとプロバイダに申し込みしましたが、配管がつぶれておりマンションタイプでの開通ができないとのことでした。 開通の場合は、戸建てタイプの料金で月額1,000円ほど高くなります。 ...

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  • 事業主 インターネット 契約をキャンセルできるか。

     ベストアンサー

    インターネットで販売をしています。 そこで2年契約で388800円を月額15000でメールで契約しました。 そのメールの下に『【注意事項及びキャンセル】 ＜注意事項＞　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 1.本サービスは、検索エンジンの検索結果表示上での表示位置や検索エンジン上の 表示そのものを保証するものではありません。予めご了承くださ...

    弁護士回答
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  • 情報商材の月額課金の解約したい。

    今年２月に、最低契約期間1年間、月額課金18000円の情報商材を申し込んだのですが、途中解約を申し入れるも、ダメ、無理、の一点張りです。 ●途中解約ってできないのでしょうか？ ●解約の方法、手順が知りたいです。 そもそも18000円の単価と思い込み、申し込んだ私の誤認が原因です。 ですが私には不向き不要な情報だったので、放置してました。 クレジットの不...

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  • 月額サブスクリプションサービスのメール告知による同意なき値上げ

     ベストアンサー

    私は法人で相手も法人です。 弊社は、スマートフォンで開け閉めできる電子錠を貸し出す月額のサブスクリプションサービスを利用していて 突然、今までの月額料金の2倍近い値上げがありました。 クレジットカードからの引き落としにしていたので数か月気づかず 請求書を見てビックリしました。 問い合わせをしたところ料金改定のメールを送ってあるはずだと言われ...

    弁護士回答
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  • 退会できない月額制サービスの支払い義務について

    最近よく見かける販売手法かと思っているのですが、 儲かる情報やソフトなどをウェブサイト上で掲載し、そこからLINE@に登録させ、 そこで色々と商品の売り込みをかけてくるものがあります。 そちらに登録してしまい、 そこからの誘導で100円のサービスに登録してしまいました。 そこから先が落とし穴になっており、 登録した初月は100円、それ以降は毎月5万円、...

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  • インターネット上での未成年者契約の取り消しについて

    　今月12日に携帯サイトのGREEを経由して携帯電話の着うたサイトにお試し無料登録しました。登録の2日後から月額2100円の有料コースに自動登録されるという旨の記載を、登録日を含めない2日後（15日）からだと勘違いしたまま、14日になってしまい料金が発生してしまいました。自分の勘違いに気づき、14日に慌てて登録を解除しました。 　私は未成年者であり、今回の契約は...

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