法律相談一覧
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個人間取り引きについてのクーリングオフ。
ベストアンサー【相談の背景】 ヤフーオークションやメルカリなどの個人間取り引きでクリーニングオフは適用されるのか教えて下さい。訪問販売などては8日間経過するまでクーリングオフが使えますが個人間の取り引きでは使えるのでしょうか？判例などあるのでしょうか？ 【質問1】 ヤフーオークションやメルカリなどの個人間取り引きでクーリングオフは適用されるのですか？
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元業務委託契約者による横領について
【相談の背景】 既に契約解除した業務委託契約者(美容師)がお店の商品を横領して、メルカリで売っていました。 メルカリの履歴を見たところ、当店以外にも余罪が多数ありそうです。 弊社との契約書に、横領の事実があった場合には罰金30万と記載しております。(横領した時期は契約書は有効な期間)。 よろしくお願いいたします。 【質問1】 現在は契約解除している...
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フリマアプリで誤送したものを破棄されました。
ベストアンサーメルカリと言うフリマアプリにてにて、出品した財布の中に個人の情報が入っているSDが入っていたらしく、受取から5日後に購入者からその旨伝えられました。 メルカリ内でそのSDを300円で出品し、着払いで購入（要は返 して欲しい）と伝えたら拒否をされました。 そして、運営に通報してコンタクトがとれたのですが「破棄した」と言われています。 実際、そのSDが本当にあ...
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本を裁断しスキャンした後、メルカリで販売することについて
【相談の背景】 他の方も質問されていますがいわゆる本の自炊と自炊後のメルカリ等での販売についてです。 数年前から1年ほど前に購入し読み終わった本を、裁断しスキャンして電子化しました。電子化したのは3カ月ほど前です。 その後紙媒体の方をメルカリで出品しました。 1週間ほど前にメルカリで購入者が現れ、電子化したデータを保持したまま裁断済みの本を配...
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メルカリで不用品販売の確定申告について
ベストアンサー【相談の背景】 正社員で働いていますが、メルカリにて不用品を販売しており、そこでかかる確定申告の件で質問なです。買い物が趣味なところもあり、転売などはしていないのですが、不用品を沢山販売しており、色々とネットで調べたところ、２０万以上は申告が必要になるとのことで…今は、２０万まだ超えたことはないのですが、転売などはしてなおらず、ただ不用品を販売し...
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メルカリ 取引キャンセル後の返品トラブル
ベストアンサー【相談の背景】 先月保証書付きのブランド品をメルカリで購入しました。（購入価格40万円前後、美品） 商品到着後、受取評価前にブランド買取店数社に査定を依頼しましたがいずれも基準外商品とのことで買取拒否されてしまったので出品者に対して返品の申し入れをしました。 当初は出品者様より正規品の為、返品は受け付けないと断られていたのですが、交渉の末、購入者...
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メルカリで振込申請ができない理由と解除方法は？
ベストアンサー【相談の背景】 メルカリ で本人確認完了してるのに 第5条第1項各号のいずれにも該当しないと判断できるまで 振込申請できませんとなりました いつまでかは控えさせていただきますと 返答がありません 【質問1】 複数アカウントがあり全て本人確認完了しても第5条第1項各号のいずれにも該当しないと判断できるまで 振込申請できませんとなりました ...
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メルカリで有名ブランドに似た商品を販売する場合
【相談の背景】 メルカリで、iFace mallというiFaceに似た別のブランドのスマホケースを販売しようと思っています。 業者などから仕入れたわけではなく、自分自身が購入し、使っていたもの1点です。 スマホケースの裏面に「iFace mall」という文字が書かれています。 （iFace mallで検索して頂くと、すぐに出てきます。） 【質問1】 ブランド名が有名ブランドiFace...
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メルカリでの誤出品による商品の返品は可能でしょうか？
【相談の背景】 メルカリにて商品を出品しました。 約11万円で出品予定だったのですが、間違えて1万円程度で出品してしまいました。 間違いに気づいたのは取引完了後で振込も完了されておりました。 返品者にもアプリ上で返品のお願いはしましたが、出品した商品を返送してもらいたいです。 【質問1】 商品の返品は可能でしょうか
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メルカリで誤って送った商品を返してもらえない
ベストアンサー【相談の背景】 メルカリで誤って発送した商品を返してくれない メルカリで出品者であるこちらが誤った商品を発送してしまいました 購入者から着払いで商品を返送してもらい取引キャンセル（返品）したいのですが、相手が「なぜこちらが返送の手間をかけさせられないといけないのか」と拒否され、その後まったく返信がきません 確かにこちらが悪いのですが、商品は...
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メルカリでポケモンカード買ったら中身が違っていた件
【相談の背景】 某フリマアプリでポケモンカードゲームを購入しました。 出品者からの商品説明には新品未使用未開封の「ポケモンカード」と書いてあり、友人から譲り受けたものだから相場の1/5の価格で出品しているとのことです。 実際に届いたら商品の中を確認すると、「遊戯王カード」が封入されていました。 一度開封して中身を入れ替えてシュリンクを貼り直し、未開...
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メルカリで販売してる妹の無申告
ベストアンサー【相談の背景】 妹がメルカリで良くハンドメイド商品を売っています。 話を聞くと確定申告をしてない様子です。 もし税務署から指摘され追徴金はおさめたとしても、なにか刑事罰は負いますか? 【質問1】 無申告の場合の刑事罰について教えてください
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メルカリでの誤発送による商品売却の問題はあるか？
ベストアンサー【相談の背景】 2日ほど前、メルカリで購入者様と誤発送についてトラブルがありました。 受取評価後にご連絡いただき、購入者様の要望に従い一旦出品されたものを買い取るかたちになりました。ですが、商品自体はすでに売られていました。 【質問1】 誤発送とはいえ購入者様の手に渡った時点で商品を売るのは問題ないのでしょうか？
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【メルカリにて、突然情報開示請求が届きました】
【相談の背景】 心当たりとしては、フリマ(対面)にて数年前に大量購入したファッションアイテムをメルカリにて一年ほど販売しておりましたが、それが偽物だった可能性です。 対面フリマでの購入数は合計100点以上で、当時廃盤の商品だったため希少価値が高く、全て定価以上の価格で購入しました。 また、正規品の証明書のようなものをきちんと見せて頂いたため、完全に...
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メルカリの返品での送り主の住所氏名の偽造
【相談の背景】 メルカリを出品し、落札され、落札者に商品を送付。その後、傷がついているということで、落札者は出品者に返品を要求。教えたくないが、出品者は自分の名前と住所を落札者に教えた。商品は戻ってきたが、届け先は出品者の住所・氏名、送り主は「同上」となっており、送り主（落札者）の住所・氏名は書かれていなかった。 こんなことは、出品者は許可...
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メルカリで価格設定間違えたからといって発送してくれない
【相談の背景】 メルカリで安く売ってる商品があったので書いました。その後価格設定を間違えたと言われ強制キャンセルに持ち込まれました。 【質問1】 この場合訴えることは可能でしょうか？
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メルカリ内で商品と関係の無いことを書き込む
ベストアンサー【相談の背景】 メルカリでひどいことを言ってしまいました。 他の人も閲覧できるコメント欄に 「転売デビューです、か」 と言ってしまいました。 それ以外に前後のやり取りは無いです。 【質問1】 名誉毀損に該当しますよねこれ…
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メルカリの迷惑行為についての質問(加害者)
ベストアンサー【相談の背景】 恥を忍んで質問させていただきます。メルカリでの迷惑行為について質問です。私はメルカリの出品者コメント欄に誹謗中傷をしてしまいました。これ自体は出品者の方に謝罪し、許して貰えたのですが、私は他の出品者コメント欄にも誹謗中傷レベルでは無いですが迷惑行為に繋がる可能性があるコメントをいくつかの人に送ってしまいました。 ①1つは、転売の...
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メルカリ取引でのトラブルについて。訴訟を起こすと言われています。
【相談の背景】 メルカリで、購入者の方とのトラブルについてです。私が出品する予定でなかったものを間違えて出品してしまい、出品を取り消そうと思いましたがすぐにご購入されてしまいました。取引メッセージで購入者の方に上記の件をお伝えし、取引キャンセルの同意を求めましたが契約として成立してるから同意しないの一点張りで、同意してもらえません。また、出品す...
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メルカリでの取引完了後の返品対応
【相談の背景】 メルカリで出品者として、トレーディングカードを売却しました。 購入者の手元に商品が届いてから、商品に不備があるため返品したいと連絡がきました。商品の不備(カードの微小な傷)についての認識には、出品者と購入者でミスマッチがあり、私は返品対応に応じたくありませんでしたが、メルカリ運営の判断で返品を受けることになりました。 返品するため...
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メルカリ詐欺商品 少額訴訟起こしたい
【相談の背景】 11月中旬 メルカリにて、パソコン用のモニターディスプレイ(46,000円)で購入しました。 商品説明欄には、Amazonで購入し10月頭まで使っていました。私の使用期間は1ヶ月ほどになります。 電源ケーブル純正品その他が付属します。 などの記載がありました。その後、自宅に荷物が届き確認したところ、そもそもディスプレイ付属するはずの物品が全く足りな...
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メルカリの古物商許可について。必要か不必要か
古物商許可について 私物を定価よりも高い金額でフリマアプリやオークションサイトに出品して売ることは古物商許可が必要でしょうか。 例 1.イヤホン定価1000円のものを50000円で売る(49000円利益) 2.シャーペン定価500円のものを100000円で売る 3.使用済み下着を20万円で売る など 上記のどれか一度のみの出品であれば古物商許可はいりませんか？ また、上記...
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メルカリで購入したものが、不良品で返品をさせてくれない
メルカリで粗悪品を売り付けられました。 先日メルカリで12万円のバックを購入しました。 出品者は未使用に近いと記載されていました。 そしてこちらの汚れなどの質問に対しても全て無いと仰いましたので、信用して購入しました。 実際届いたものは粗悪品で バックの広範囲に変色とベトツキ バックの正面に黄色や黒の汚れ、縁には緑のスレの用な汚れ、バックのハン...
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メルカリ登録で手に入るポイントの移動
ベストアンサー友達がネットで犯罪を犯していないか不安です。 友達は格安simを使って、メルカリのアカウントを複数持っています。 メルカリを登録すると、最初に1000ポイントほど手に入るのですが、メインアカウントAから1000円の商品を出品してサブアカウントBで購入する形をとって、そのポイントを自分の売り上げにしているそうです。 そのポイントの分は、完全に会社側の損害となっ...
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破産手続き中のメルカリ出品購入について
破産手続き中ですが、今、メルカリにて不要になった物やハンドメイド品を出品して収入を得たり購入したりしています。破産手続き中にやってもいいですか？ また、担当の弁護士さんに伝えたほうがいいのでしょうか？
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ゲーム アカウント 法律 警察 メルカリ ラクマ
モンストのアカウントをラクマで買って、先に受け取り評価してくれ、そのあとアカウント渡すと言われて、先に評価して、逃げられたらどうすればいいんでしょうか？警察に行けばいいですかね？法律でなんとかしてくれますかね？ ラクマを登録するときは住所登録しないといけないのでラクマに住所教えてもらって警察に教えるとかするんですかね。困ってます。お願いします。
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メルカリで出品者から誹謗中傷うけた
ベストアンサーメルカリで、ルール違反のプロフ必読のかたに私もさらっとしか読まなかった自分の非を認めた上で取り引きをしたのですが、翌日支払いしますとコメントし、その通りにしたのですが、あなたのような人がキャンセルするときめつけられ、普通と相手に評価つけたら、何でと言われ、私に普通がついていることを悪いようにいわれ、あなたのような人にわたしの大事な商品を使って欲...
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フリマアプリ「メルカリ」での購入妨害、横取り行為について
フリマアプリのメルカリにて、相場より安く出品されている商品を購入したところ、 その出品者の他の出品物のコメントから「もっと高く売れる」「キャンセル出来るのでキャンセルした方が良い」と出品者へ連絡し、取引を妨害するユーザーがいます。 このユーザーは同様の行為を何度も繰り返しており、実際にその行為から出品者が売るのをやめキャンセルされた事が何度もあ...
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「メルカリ」取引したリサイクル業者の対応でトラブル。
メルカリでリサイクル業者から中古の冷蔵庫を購入し、電源が入ったのを確認し私から「受け取り確認」→メルカリから先方に支払い→取引完了となりましたが、実際はその後冷えず故障品でした。問い合わせたところ代わりの商品を用意すると先方からメルカリにコメントが入り、それ以降いつ送られてくるのか今ある冷蔵庫はどうすればいいかの質問に対しても全くコメントなし。数...
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メルカリで購入後のジャンク品を返品できるのか。
メルカリ ジャンク品 先日、メルカリで出品されていたジャンク品のノートパソコンを購入しました。 ジャンク内容は、キーボードが反応しないキーもあるが反応するキーもある、とのこと。 しかしどのキーが反応しないのかわからないため、取引前に反応しないキーはどれなのか、質問をしたのですが、無視をされました。 その後値下げをされたので取引画面に移り、支払い...
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メルカリ 返品受け取り了承したのに受取拒否
ベストアンサーメルカリで記載と明らかに違う状態の商品が届き、出品者が返品を渋々了承されました。 配達方法も指定してきてその通りに発送しました。 しかし受け取りをせずこのままだと保管期間が過ぎて私に戻ってきてしまいます。 キャンセルは成立してますが、商品はどうしたら良いのでしょうか？ メッセージを何度も送ってますが返信もないです。 商品を手元に置いておきた...
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メルカリで違う商品が送られてきた件について
メルカリというサイトでバルマンのデニムを三万で購入しました。 画像には正規品を示すタグも載せてあり、そのタグを見て購入を決めたのですが、届いた商品にはそのタグはなく、画像とは違う、しかもマジックで一部消されているタグがついていました。 問い合わせたところ、それは切り取ってポケットに入れたと言います。 入ってないと言うと、探してみると言ったきり、...
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ネットオークションで詐欺紛いな事に巻き込まれています？
２ヶ月まえにオークションサイト、メルカリに某アイドルのタオルを私の知り合いが出品しとある方に落札され商品を送りました、がその方はタオルが偽物と言い張り返品を要求メルカリでは購入者の確認がなければ代金を出品者側に送金してもらえず困っています。タオルのタグやサポートセンターへの連絡を落札者やメルカリのサポートセンターに促しましたが、まったく連絡する...
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メルカリというアプリでの取引完了後の返品返金について。ブランドの差し替え
メルカリの取引についてです。 オークションで購入した靴をサイズが合わなかった為メルカリで売りました。（本物と信じ購入しましたが確証はありません。） その後無事受け取り連絡がされ、取引が終わったかと思えたのですが、、。 後日偽物だったとの連絡を受けました。 返品しろ！とのことで 訴える！とまで言われました。 どうやって本物かどうか調べたのかも不明...
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メルカリで購入した洋書が偽物だった場合、出品者から名誉毀損で訴えられる可能性はあるか？
【相談の背景】 以前こちらで相談させていただいた、メルカリを通じて洋書を購入した件です。 私はメルカリを通じて洋書を購入しました。出品者はあたかも本物の洋書を販売するように見せかけて出品していましたが、実際に届いた本を確認すると、カラーコピーした偽物でした。そのため、出版社や消費者センター、メルカリに対して、明らかにコピーしたものである、消費...
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インターネット取引における所有権の移転について
【相談の背景】 メルカリで本を出品しました。先方が購入し、支払ったため、メルカリ便で送りました。先方は受け取りボタンと評価ボタンを押して、メルカリ上では取引が完了しました。しかしながら、実際には、先方は不在で本を受け取っておらず、本は郵便局預かりとなった後、預かり期間経過で当方に戻ってきてしまいました。つまり、先方は、実際に受け取っていないにも...
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失業給付金の申告について
【相談の背景】 アフィリエイトで20万円ほど稼ぎがでますが、入ってくるのは1万円です。 あとメルカリでタダで仕入れた商品を3万円分売っています。 【質問1】 アフィリエイトの分は1万円の申告でも大丈夫でしょうか？ 【質問2】 メルカリは3万円の申告が必要でしょうか？
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メルカリ取引 返品 14日経過後の対応について
【相談の背景】 メルカリ出品者です。 中古の商品を発送し、到着後に動作不具合があるとの事で返品の依頼を受けました。 事務局より取引完了していたお取引のため、メルカリ事務局へ相談の上、 購入者様に配送先住所を伝え、返金はメルカリ事務局より対応出来るとの事で、商品のご返送を待っておりました。 商品の返送が無く返品の合意から14日が経過しメルカリ上での...
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景品表示法とフリマアプリ
ベストアンサー【相談の背景】 こんにちは 個人事業主でメルカリで古物商を営んでいる者です。 メルカリの出品の価格設定につき、価格欄を？？？という表記で、値段を掲載することなく、購入者の希望価格をメッセージで受け取り、出品者と合意ができたらそこで、決済に進めるというシステムなのですが、これらの出品方法は、景品表示法違反になりませんよね？ 消費者庁 景...
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メルカリで支払い期限を過ぎても代金未払いの場合
ベストアンサーメルカリで購入者が、購入後何の連絡もなく、支払い期限を過ぎても支払いをして頂けません。 何か法律に基づいて出来る事、例えば、 メルカリに相手の住所、名前の開示請求 消費者センターで出来る事 警察に被害届け 弁護士様に相談 で相手を罰する事は出来ますでしょうか？ 一番の希望はお支払いをして頂く事です。
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フィギュアの破損を心配しているが、刑事罰の可能性はあるのか？
ベストアンサー【相談の背景】 メルカリの出品者です。 先日、メルカリで購入された商品(フィギュアのセット)を梱包してポストに入れたのですが、梱包したらパンパンになって、ポストに入れる時にギチギチで投函口に上手く入らず、かなり強引に、無理やりねじ込んだら入りました。その時はあまり気にしてなかったのですが、受け取り評価をされた時になって、もしかしたらフィギュアが破...
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青少年健全育成条例とメルカリで未成年の中古水着を購入することについて
ベストアンサー【相談の背景】 メルカリで未成年の中古水着を、その親もしくは成人した人から購入した場合、千葉県青少年健全育成条例の19条の2に該当するのか否かを知りたいです。 参考までに、 19条の2には だれでも青少年から着用済み下着等（青少年が着用した下着又は青少年のだ液若しくはふん尿をいい、青少年がこれらに該当すると称した下着、だ液又はふん尿を含む。）を買い...
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自分が出品していない、自分の出品物を購入して利益を得たら罪に？
【相談の背景】 メルカリにオリジナルデザインの一点ものTシャツを出品しました。後日、実物はMサイズのところ、商品情報にLサイズと誤記しているのを見つけ、すぐに修正しました。 また後日、amazonに私のTシャツが出品されているのを発見しました。一点ものなので、いわゆる無在庫転売されているのは明らかですが、そこでのサイズ表記はLとなっていました。 この場合、...
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盗品と思われるものが転売されていた場合について
ベストアンサー【相談の背景】 当社は顧客にエステサービスを提供しているのですが、当社内で使用している製品の在庫がメルカリに出品されていました。 （一般に販売しているものではないので、内部の人間が勝手に持ち出して販売しているのだと思います） 【質問1】 メルカリの画面上では製造番号等が分からないので、製品に当社のロゴが入っていること以外に当社の所有物であること...
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債権者が（裁判もせずに）削除した口座情報を用いて引き落としを行ったら違法ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 ただいま自己破産の手続き中です。 よって偏頗弁済を防がなければならない状況です。 なのでメルカリの債務が引き落とされないよう、残高が１円もない銀行に設定し、普段使っている口座の情報は削除致しました。 【質問1】 上記の場合、債権者であるメルカリが引き落としができないからといって、削除した口座情報を使って引き落としを行ったら違法に...
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メルカリで購入した塾のテキストがコピー品だった場合、私の行為は犯罪になりますか？
ベストアンサー【相談の背景】 メルカリで以前、自分の勉強のために塾のテキストを購入しました。使い終わったので、同じメルカリで自分が購入した金額よりも半額で売りました。後になってよくよく考えると、買った物はコピー品だったのでは？と疑わしくなり、それを自分が売ってしまったのでは？と考えるようになりました。 【質問1】 購入者からはクレームの連絡も来ていません。2...
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メルカリでの無在庫物販ビジネスの違法性について
ベストアンサー【相談の背景】 「メルカリで新品のおもちゃをリサーチ→ツールを使ってAmazonへ週2000品の出品→売れたらメルカリで仕入れる無在庫物販」をライン副業オープンチャットで教えてもらいました。教えてくれた人は「新品なので古物商はいらないと言っていました。 【質問1】 いくら新品のおもちゃでも、個人から仕入れしたら古物商が必要ではありませんか？ このビジネス...
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ネットフリーマーケットのトラブルについて。
ベストアンサー【相談の背景】 メルカリの出品商品の不備にて発送ができません。キャンセルのお願いを何度しましたが納得してもらえず、発送しない場合は損害賠償請求や法的措置を取るとメールがきました。 【質問1】 もし告訴等される場合メルカリから私の個人情報が相手や弁護士に知らされることはありますか？ 【質問2】 発送しない場合損害賠償請求される可能性はありますか？
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メルカリ返品、受け取ったが数が足りないと虚の対応
メルカリで購入した口紅5本セット。揉めに揉めた返品合意のもと、配達記録付きで５本を返送しました。しかし先方より４本しか送られていない、もう１本送れとの嘘の連絡。もう先方に商品は戻っており先方は損は無し。５本梱包の証拠も何もなく。こちらはメルカリにプールされたお金が戻って来ず。泣き寝入りでしょうか？
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個人間取引の現金の売買について
メルカリ等の現金出品の違法性について質問があります。 現在、メルカリなどのネットで個人が出品してクレジットカード決済ができるようなサイトで現金もしくは換金性の高い商品を出品すると運営側が削除している状況があります。 もし罰せられるとしたら個人の出品者はどのような法律に抵触するのでしょうか？ また、一企業として現在流通している紙幣や硬貨をクレジッ...
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「メルカリ」に近いキーワード
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