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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • フリマアプリの受け取りについて。受取人が受け取っていないと連絡してくる場合

    【相談の背景】 フリマアプリにて、トレーディングカードを売りました。レターパックライトを使ったため追跡番号が確認出来るのですが、お届け済になっているのに買い手から届いてないという連絡が来ています。 【質問1】 購入者が商品を受け取っているのに嘘をついている場合、どのような解決方法がありますか？(金額的に売上が戻ってこないのであれば訴えたいです) ...

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  • 詐欺行為を働いたフリマアプリ出品者に対して謝罪を求めました。

    【相談の背景】 私は購入者側です。フリマアプリで出品者が実際の商品では無い写真を使用し、明らかに騙すつもりで送り付け、運営からは禁止行為として返金手続きをするよう出品者へと通達がされました。 出品者は返金に合意しましたが、運営から通達されるまで一方的に私が悪いと決め付けて罵倒し続けていたので、私は「商品を返送する前に詐欺行為と侮辱に対して謝罪を...

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  • フリマアプリ（メルカリ、ラクマ）での迷惑行為。著作権侵害について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私が働いているブランド古着店のオンラインショップで投稿している画像（ハイブランドの洋服）をある方が、 複数のフリマアプリで勝手に無断転載?盗用されていました。 どうやらその方はハイブランドの服だけを販売し他の商品も画像が荒く他店のお店の画像を使ったり無在庫販売している方みたいです 権利侵害で問い合わせはしているもののただ商品だ...

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  • フリマアプリの招待コードを動画共有サービスに載せるのは違法ですか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 動画共有サービスで、フリマアプリの招待コードを載せて登録すれば500円もらえるという動画を上げている人がいました。招待コードで登録すれば、招待した側とされた側両方が500円もらえる仕組みみたいです。 その人は他の人の動画のコメント欄で「面白い動画がある」みたいな感じでURLを貼ってその動画に誘導するように仕組んでいました。動画は10万再生以...

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  • フリマアプリ 不良品？が届き、そのことを伝えた挙句訴えると言われました

    【相談の背景】 数日前にフリマアプリで中古の現在は販売していないニッケル水素充電池の急速充電器を450円で購入。 型式の違う同じ形の急速充電器を持っていますがもう一つ欲しかったので買いました。 商品が届き早速充電をしたところ、充電時に点灯するチャージランプが点灯しません、自分が元々持っている充電器ではチャージランプは点灯しました。 このことを出...

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  • 個人再生認可決定後のキャリア決済とフリマアプリについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 司法書士さんに依頼し、個人再生をお願いしている者です。 5月12日に再生計画案の認可決定が下り、現在官報に載るのを待っている状態です。 支払いは7月末からの予定です。 ご回答よろしくお願いいたします。 【質問1】 質問ですが、キャリア決済はいつ頃からしてもよいのでしょうか？ 開始決定の際にキャリア決済やフリマアプリ等は控えるようにと...

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  • フリマアプリ内で一方的な暴言を受けました。訴訟を起こすことは可能でしょうか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日、フリマアプリにて商品を出品したところ、購入者から取引メッセージにて一方的に暴言を浴びせられました。下記はその詳細です。 【詳細】 ・暴言は下記のような内容で、人格を否定する内容であることは明らかかと思います。 「お前みたいなクソみたいなやつから買わなければいけないのが情けない」 「お前なんていなければいいのに」 ・取引...

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  • フリマアプリで著作権法違反の商品を売ってしまいました。

    昨年11月から12月の間にフリマアプリにて著作権法違反になるような商品を売ってしまいました。 商品は海外サイトで購入した©︎の無い商品です。 個数は15個くらいです。 お恥ずかしながら売ってしまった後に著作権を知り売ってはダメな物だったのだと気づき今ではすごく反省をしておりそれ以来違反品は一切出品はしておりません。 そこでお聞きしたいのですが、...

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  • フリマアプリで返金を断ったら法的措置を取ると手紙が来た

     ベストアンサー

    フリマアプリで2年前に取引が終わった商品に不備があった返金して欲しいとのメッセージが来ました。 不備というのが金券カードが未使用で購入したのに未使用(使用済みの穴が空いていた)だったとの事です。 2年も前のことなので覚えもなく評価(良い評価)で取引が終わっていることなのでと断り続け、ブロックやメッセージのあった出品物を下げたりして接触を避けていたの...

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  • 写真の無断転載 著作権侵害 フリマアプリ インターネット

    フリマアプリで私が撮った写真を確認できるだけで３箇所のサイトで無断転載されていました。削除するようコメントしましたが私のコメントを削除しブロックされ画像はそのまま使用されている状態です。 著作権侵害で少額訴訟も考えていますが何から始めていいかわからない状態です。相手には反省して欲しいので自分がマイナスにならなければ出来ることはやりたいと考えて...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • フリマアプリでのトラブル。商品の不備に関する返品、返金を受け付けないとで詐欺になるか？

     ベストアンサー

    以前取引した図書カードに新品・未使用の図書カードに使用済みのパンチ穴が開いていたことのトラブルの相談です。 気づいた後、メッセージを使い以前購入した物に不備が見つかり返品・返金してもらえるか確認しました。 相手からの返事でどのような不備か、やり取りした取引画面が見つからないと言うので、此方に残っていたやり取りを画像・動画で不備を確認して貰いま...

    弁護士回答
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  • フリマアプリ出品と公衆送信権（著作権）の侵害について

    フリマアプリなどの販売サイトにおいて、本などを出品する際に、商品の状態を説明するために、中身を1部アップロードするのは、公衆送信権の侵害になってしまうのでしょうか。 購入者としてもマーカーが引いてあるなど、中身の状態にも関心があると思うのですが、この点は、本などの内容のアップは許されませんか。

    弁護士回答
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  • フリマアプリ購入品が偽物でしたが返品対応に応じてくれません

    フリマアプリにて10万円以上のジャケットを購入し偽物でしたが販売者が返品対応に応じてくれません。運営ともやりとりしておりますが、客観的な事実を把握できないため当事者同士でやりとりをして欲しいとのことです。理由は、購入した商品ページも専用ページとされており取引商品が画像含めて削除されているため、取引きした商品が分からなくなっているためです。まだ取引...

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  • フリマアプリ転売 メーカーから法的措置(損害賠償含む)

    転売禁止の化粧品を気が付かずに、フリマアプリで転売したところメーカーから法的措置(損害賠償含む)を取るとの通知がありました。 ・法的に問題あるのでしょうか？ ・問題ある場合、どのような措置になるのでしょうか？ よろしくお願いします。 商品は1000円程度のものです。

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  • フリマアプリでの個人間取引に、威力業務妨害が適用されますか？

     ベストアンサー

    フリマの個人間取引で、しかも双方とプラットフォーマーしか見ることの出来ない取引画面上のやり取りで、購入者が届いた商品について不満があり、返品に応じない出品者に何度も厳しく抗議した場合、威力業務妨害が適用されることはあり得ますか？

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  • フリマアプリ出品物に関する、著作権等の権利の侵害について

     ベストアンサー

    フリマアプリへの出品物に関してのご質問です。 発売元・発売者の権利の侵害に当たるのか教えて頂きたいです。 マスキングテープの絵柄に沿って切り取ったり、数センチ単位でカットしてシール状にして出品することは、発売元・発売者の著作権等の権利の侵害に当たりますか？ 例えばそれが有名なキャラクターや国内作家さん、海外の個人作家さんのマスキングテープだ...

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  • フリマアプリ後払いの長期滞納で少額訴訟を起こされそうです。

     ベストアンサー

    少額訴訟を起こされそうなのですが、お金が支払えず、分割なら支払えるかもしれませんが、滞納してしまったのが、もう半年ぐらい前からなことと、フリマアプリなのですが、運営側は一括で支払えとしか書いておらず…。すでに弁護士が介入し、そこで何度か支払い期限を相談して待っていただいたりしましたが、支払えませんでした…。全て自業自得なのは重々承知していますが、...

    弁護士回答
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  • フリマアプリにて偽物を購入してしまった場合、警察は動いてくれますか。

    フリマアプリにて、3ヶ月程前に購入した商品があるブランドのコピー品だと鑑定にて判明しました。 被害額は5万円程度です。 この出品者は、出品していた商品を全て削除しているためアプリ内で過去の取引内容を確認出来ません。 この場合、警察に相談すると警察は動いてくれますでしょうか？

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  • フリマアプリでサイズ表記を誤って出品してしました。法的措置は考えられますか？

     ベストアンサー

    フリマアプリで私が出品した商品のサイズを勘違いをして誤ったサイズ表記をして取引が成立してしまいました。 私に非があることは間違いないので商品を差し上げるので代金の返金だけさせてくださいとメッセージを送ったのですが、法的措置をとる可能性があるとのことです。 完全に悪いのは私なのですが、この場合はどのような法的措置が考えられますか？？

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  • フリマアプリで買ったゲーム機が不動品だったので取り引きをキャンセルしたい

    子供に頼まれてフリマアプリで中古の携帯ゲーム機本体を購入したところ、操作するためのボタンもタッチパネルも一切反応しない不動品が届きました。ゲームはおろか本体の初期設定すら行えません。 このサイトではそういう商品も「ジャンク品」として取り引きされていますが、商品説明にジャンク品の表記はありません。 受け取ってすぐに「不動品なので返品したい」と購入...

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  • 個人情報保護違反について。フリマアプリ運営会社を訴えることはできるか

    フリマアプリ運営会社を訴えることができるかについて質問です。 今回の相談のポイントですが、 ・これ以上のトラブルを避けるため、出品者に対する訴えは考えておりません。あくまでも運営会社に対し、個人情報保護違反として訴えを起こすことは可能か。 ・削除できなかったのは、時間外で対応できないから仕方ないで済まされることなのでしょうか？ 詳細ですが、 ...

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  • フリマアプリで悪い評価をしたら名誉毀損で訴える準備をしていると言われました。

    フリマアプリで商品を売りましたが(10/1),商品発送(10/2)商品到着(10/3)何日経っても受取評価も無く連絡も無く、(10/13)にやっと事務局に受取評価依頼をして貰いました。自己紹介文に、色々悪い評価について言い訳を書かれていると思ったので送料はかかりますが配送状況が分かる様に発送しました。配送業者に確認したら(10/3 10:50頃にポスト投函完了していると返答)その後...

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  • フリマアプリで取引中のトラブル。支払いがされない時はどうしたらいいのでしょうか？

     ベストアンサー

    出品者側です。 ある商品を出品しており発送準備も万全で、相手がコンビニ支払いだった為入金が確認でき次第送れるように準備していました。 そしたら相手がもっといいものを見つけたからキャンセルしてほしいと依頼を受けましたが、私のプロフィールに購入後のキャンセルは認めないという内容を記載していて、そのことを相手に伝えましたが代金を支払わず困っています...

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  • フリマアプリでポイントを全て没収。いきなりの強制退会。泣き寝入りするしかありませんか？

    こんにちわ。 先日フリマアプリにて、12万円の売り上げを間違えてサイト内で買い物しか使えないポイントに変えてしまいました。 現金化したかったので、家族に頼んで架空の取引をしたのですが、それが違反だと知らず、無期限利用停止になってしまいました。 その後、すぐに事務局に謝罪を入れました。 マネーロンダリングに当たる行為と言われ、すぐに取引もキャンセル...

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  • フリマアプリで購入した商品が発送されず、出品者とは連絡がとれません。

     ベストアンサー

    フリマアプリで購入・支払い済みの商品が発送されない上、出品者と連絡がつかず困っています。 そのような無責任な出品者との取引はキャンセルしてしまいたいところですが、 購入したのは着物で、その着物用に、帯や小物類を買ってしまった為、 どうしても発送していただきたいのです。 現状は、出品者にメッセージを送り続け、ただ待っていることしか出来ず、八方...

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  • フリマアプリにて、執拗な苦情を申し出てくる方への返品対応について

     ベストアンサー

    あるフリマアプリで新品未使用の家庭用脱毛器を出品して、ある方に購入していただきました。 追跡番号で既に相手の手に渡っているはずですが受取評価がされません。(受取評価をされないとお金がこちらに入ってこず、商品もお金もない状態) しばらくして相手が、自分は煙草アレルギーで直接触れるものだから使えない、返品しろ、説明欄に書かなかったお前がおかしい、商品...

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  • フリマアプリで購入者に故意に傷をつけられた場合の対応

    フリルというフリマアプリにて、ブランドのバッグを出品しました。 だいぶ昔のものでしたので、汚れやスレなどはごさまいまして、その旨は記載しております。 これを購入された方から、バッグのマチの部分が破けており、日常的に使えないので返品したいと連絡がありました。 しかし発送する際、汚れなどはあっても、破けや日常的に使えないような故障はありませんでした...

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  • 2ヶ月前にフリマアプリでコピー商品を購入してしまいました。

    ラクマというフリマアプリで2ヶ月前に購入したブランドバッグを、本店へお修理依頼した所、はっきりとコピー商品と伝えられました。 この場合、出品者に返金を要求したいのですが、可能でしょうか？ ご教示お願い致します。

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  • フリマアプリで購入したものが送られてきて購入額より安い偽物だった

    あるフリマアプリで正規品ではない偽物を購入してしまいました。 正規品販売会社の公式サイトより画像でみても明らかに安いパーツに交換されている偽物でした。 正規品記載で、ジャンク記載ありませんでしたので、返品キャンセルを出品者に取引き画面より申し出ましたが、返金にもキャンセルにも応じてくれません。 消費者センター相談上、訴訟でも当事者同士、近所...

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  • フリマアプリから本物の品物を偽物だと言われ 取引が一切出来なくなりました。

     ベストアンサー

    私はフリマアプリに出品していたのですが いきなりmailにて連絡がきて その後 一切のお取り引きができなくなりました。以下 運営会社からのmailになります。 （アプリサービス名）事務局です。 お客さまがご出品された複数の商品について、「禁止されている出品物（正規品との確証がない商品）」に該当する恐れがあるため、商品情報の削除、および無期限の利用制限を...

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  • フリマアプリ 強制退会(100％正規商品なのに偽者扱いされた）

    フリマアプリにて「ブランド品・メーカー品」を出品していましたが、先日フリマアプリ運営事務局より【禁止されている出品物（正規品との確証が無い商品）に該当する恐れがあるため、商品情報の削除、および無期限の利用制限を行わせていただきました】という内容が届きました。 当方は一切の偽者やコピー商品を売っておらず、いきなりの「無期限利用停止」ですので困って...

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  • フリマアプリの理不尽な利用停止処分の解除を求めるために必要なこと

    私はフリマアプリを利用しています。 ところが先日、突如無期限の利用制限をかけられてしまいました。 理由としては「検索用キーワードの羅列」とされています。 「検索結果に表示されやすくすることを目的として、複数のキーワードを並べて記載する行為「検索用キーワードの羅列」は禁止行為となっております。」とあります。 複数のブランド品を出品しており、「そ...

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  • フリマアプリで、プロフィール文に「返品不可」とだけ明記してあれば、返品は出来ないのか？

     ベストアンサー

    フリマアプリにて、中古のレザーシューズを購入しました。 商品状態についての説明には、 ・右のアッパー（甲革）に少々の傷があります。（写真あり） ・踵の減りは画像を参照して下さい。（写真あり） ・コンディションは良好（靴全体の写真あり） 以上で、その他に出品時に選択必須となっている商品の状態は、「目立った傷や汚れなし」でした。 （これは「未使用に...

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  • フリマアプリ・購入者から返品依頼。返金には条件をつけたい

     ベストアンサー

    フリマアプリで、ブランド物の未使用の化粧ポーチを出品しました。私は個人情報を他人に知られることに不安があり、割高だが双方匿名、追跡可能、配達事故保証がある配送方法で出品していました。 購入者は過去の取り引き履歴ゼロ、諸連絡にも一切返信が来ず少々不安でしたが、匿名配送なので発送に支障はなく、何かあれば追跡可能なので発送しました。 到着後やっと...

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  • フリマアプリの個人取引で商品説明と違うものが届いた場合

     ベストアンサー

    先日フリマアプリで鞄を購入しました。購入の時に素材は本革なら購入希望ですと出品者に質問したところラムスキンであるとお応えいただいたので即購入しました。 商品が届き確認をすると、鞄自体の縫製も雑で接着剤がはみ出し所々に付着しており色ムラもあり、素材も合皮の様です。本革ならと2万円で購入しましたが、この造りで合皮の製品に2万円のかちがあるとは思えず、...

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  • 一年前にフリマアプリで購入したブランドバッグが偽物だった

     ベストアンサー

    1年ほど前にフリマアプリにてブランドバッグを 十数万円で購入致しました。 正規店購入という出品者の話を鵜呑みにして 到着後鑑定をせずにクローゼットにしまっていました。 最近使用した際に友人に偽物ではないかと指摘され気になって質屋さんに持っていくと、偽物の可能性が高いといわれました。 なんとか出品者と連絡を取ろうと その出品者の方の出品ページを見た...

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  • フリマアプリやオークションの著作権侵害と法的手続きについて

    先日、某フリマアプリで商品(iPhoneの周辺機器です)を出品した際に、別の人が使っていた写真を使い、怒られたので、出品を停止しました。 私が使った写真の持ち主によると、その写真は著作登録しているものらしいのです。 私は、思想や感情を表現したものではなく、著作物ではないと思ったので、その写真を使いました。なので、その趣旨の内容のコメントを残しましたが、...

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  • フリマアプリで新品として中古品を売ることに対して詐欺罪は成立するか

     ベストアンサー

    フリマアプリ「メルカリ」でアクセサリーを出品しました。商品は、１年前くらいにネットショップで約1万円で買い、自宅保管していた物ですが未使用品でした。 商品の状態として選択肢があり、「新品、未使用」を選び、商品名にも新品、未使用品と表示して出品しました。写真は実物の全体を撮影したものを1枚だけ掲載し、送料込8000円としました。 1人の方から値段交渉があ...

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  • フリマアプリの返品詐欺のトラブルとヤフオクで画像の無断転載

     ベストアンサー

    フリマアプリに載っている他人が撮影した商品写真を、無断でヤフオクに転載して使用してしまいました。 著作権侵害で訴訟を起こすと言っているのですが、訴えられてしまいますか？ また、この方から商品を購入したのですが、商品に不具合があり返品を希望しました。 先方は返品に同意し一旦返品したのですが、相手から商品をすり替えただろうと言いがかりをつけられまし...

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  • 成人男性がフリマアプリで女児の中古服や中古下着を購入することは違法ですか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 成人男性が、通販やメルカリなどのフリマアプリで中古の女児の服や下着、水着などを購入したら違法になるんですか？ 【質問1】 また、購入が違法ではない場合、 購入した後どんなことをすれば違法になりますか？

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  • 上記の著作権法違反は、親告罪でしょうか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 国家試験の予備校の講義の音声データを フリマアプリで落札され、トラブルになって、 予備校に通報されました。 そこで、質問です。 【質問1】 上記の著作権法違反は、親告罪でしょうか？

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  • 青少年育成条例について

    18歳未満から使用済みの中古の靴下や靴をフリマアプリ等や個人的に買う事は違法なのでしょうか？ 靴下でも育成条例の下着等に該当するのでしょうか？教えて下さい。

    弁護士回答
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  • 未成年者からの靴下購入について

     ベストアンサー

    未成年者からの靴下の購入について、 フリマアプリで女子高生などの未成年が学履いた洗濯をしていない靴下を購入することは何らかの法や条例に引っかかりますか？ 北海道の条例ではどうなるのでしょうか？

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  • 失業保険中の収入について

     ベストアンサー

    現在無職、ハローワークにて求職活動中です。失業保険を受け取っています。基本的には無収入なのですが、フリマアプリにて収入を得ようとしています。収入を得た場合、どんな少額でも申請しないといけないのでしょうか？

    弁護士回答
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  • 私文書偽造罪、ネット

     ベストアンサー

    フリマアプリやネットショッピング、ネットオークションなどでの取引についてですが、偽名通常でもあり得る名前)で出品し発送元の名前を偽名、または偽名で購入した場合、私文書偽造罪として成り立ちますか？

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  • アミューズメントパーク チケット 使用済み

    フリマアプリにて アミューズメントパークのチケットを購入しました。 そのチケットで実際にアミューズメントパークにいくと、入場ゲートにて、既に使用済みのチケットであると言われました。 この場合、警察等に相談することで、解決につながるのでしょうか？

    弁護士回答
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  • フリマアプリで著作権侵害のグッズを販売してしまいました。罪に問われるのか？どんな処罰か？

     ベストアンサー

    4月か5月くらいから海外で作った少年漫画などの商品をフリマアプリで売っていました。 公式のグッズではないから通報するとコメントから言われてSNSにもプロフや商品ページが晒されています。3000とかなりのお気に入り設定と拡散投稿数になっています。 謝罪した上で今は商品を削除してフリマアプリの運営事務局と権利者に直ちに報告しました。また、弁護士事務所に電話...

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  • 頂いた物が大変なことに

     ベストアンサー

    【相談の背景】 不安なので 先生方にアドバイス頂きたいです 自分が働いてる介護施設にて 利用者から時計をもらいました。 認知はない方なので受け取っても大丈夫だと思いました やり取りは数分でした 高価な感じがしたので すぐにトイレへ駆け込みフリマアプリで売りその日に 発送しました しかし、その日の夜に時計がない と騒ぎ出し家族が職員の誰かが盗んだ...

    弁護士回答
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  • 自己破産手続き中のフリマアプリの使用による免責不許可の可能性について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 自己破産手続き中のフリマアプリの使用について質問させて下さい。 この度、昨年の8月に弁護士の先生に自己破産の依頼をし、12月に申し立て、1月に破産手続開始決定が出ました。 8月に弁護士の先生に依頼してから、フリマアプリで家の不用品を売却していたりしていました。 特に悪い事をしている感覚はなく、断捨離のような気持ちで売却しておりまし...

    弁護士回答
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  • 業務委託の途中解約の違約金について教えてください。

    相談の背景 3日前に在宅ワークの業務委託を契約しました。 仕事内容は転売で、業務委託先の会社(以下A社)が輸入した物一覧を専用のサイトで確認し売りたいものをわたしが選びます。そしてわたし個人が登録しているフリマアプリで売るということなのですが、販売する物にはA社があらかじめ設定している金額があり、それにプラスした金額でわたしがフリマアプリで販売します...

    弁護士回答
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