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法律相談一覧

  • オンラインゲームにて、ＢＯＴ使ってアカウント停止になってしまいました。何とか復旧してほしいのですが。

     ベストアンサー

    こんにちわ 先日あるオンラインゲームにてＢＯＴを使ってしまい、アカウント永久停止になってしまいました。 愛着のあるアカウントだったので、復帰したいのですが、可能なんでしょうか？ ゲームのジャンルはオンラインＲＰＧです。 また、アイテム課金も3万円ほどしておりました。 よろしくお願いいたします。

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  • 課金中の運営の誤認による不当なサービス停止による補償とその無責任な連絡によって受けた実害の慰謝料請求

    '16.12.29にあるオンラインゲームでいきなり6アカウントが不正アクセスの疑いが有ったと利用停止されたので、その日の内に不正アクセスならパスを変更させてくれとメールをしたら31日に確認中との返信が有り、1.2に誤認ではないのかとメールをしたら1.5に不正アクセスは無かったのでアカウント停止解除のメールがありました。しかし6アカウントの幾つかが月額課金中であるの...

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  • 課金代行と販売について

    【相談の背景】 課金代行について 去年の10月ごろにあるRMTサイトを介しあるゲームアプリで課金代行を複数回依頼しました。しばらく経つとゲーム内で返金のお知らせというものが届き返金が受理された分課金をしないとアカウント停止になるというものでした。その返金された分を再度課金してアカウントの停止は逃れたのですがしばらく経ってそのゲームに飽きてしまい、RMT...

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  • オークションサイトへの違反通報について

    【相談の背景】 とあるオークションサイトで児童ポルノと思われる商品が出品されているのを見つけたため運営者に通報（削除依頼）を行いました。 その際、この出品者が複数のアカウントを使い巧妙に出品を続けていると思われたため、私は義憤に駆られ「なぜ放置しているのか」という内容のメールを複数回にわたって運営者に送ってしまいました。 結果、運営者から出品者...

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  • 弁護士のSNSアカウントが利用停止になった理由は何ですか？信頼しているので心配です。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 当事者の名誉を重んじて内容を一部加工して書きます。債務整理をすごく感じのよい弁護士先生に無料相談しました。的確にSNSですが、回答を瞬時に休みでもいただけました。ある日、このSNSアカウントが利用停止になっていまして、連絡がつきません。SNSのガイドラインを、見ても明らかな違反などはなかったように思えますし、どうしたのかなと心配しています...

    弁護士回答
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  • ブランド品販売でアカウント停止、法的措置は可能か？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 海外のECプラットフォームでブランド品を販売していますが、偽物だと鑑定されアカウント停止になり、損失も出ています。向こうは鑑定の判断基準は明かせないなどと言っています。アカウントの復旧と損失分の入金を求めていますが、応じなかった場合に備えて法的措置を取れるか知りたいです。 【質問1】 扱うブランド品が正規品である客観的な証拠をいく...

    弁護士回答
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  • クラウドサービスのアカウント停止に伴う逮捕

    【相談の背景】 クラウド上の違法なコンテンツについて。 お恥ずかしながら私はdropboxに児童ポルノや盗撮にあたる写真や動画を個人観賞用として長きに渡り保存しておりました。今回、大量にアップロードした際にアカウントがBANされてしまいました。 【質問1】 逮捕になるでしょうか。 【質問2】 個人的な感想で構いませんのでどれくらいの確率でしょうか。

    弁護士回答
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  • snsのアカウント停止に関する法的機関への報告について知りたいですか？

    【相談の背景】 snsで体を見せ合おうとdmを知らない人に何人かにに送ってしまいました。 その中の1人から未成年だ、気持ち悪いと言われ、それに対する返信はせず、そのままにしていました。おそらく相手がアプリ内の通報で報告したため、数日後アカウント停止になりました。 画像のやり取りなどはありません。 最初の一通のみの送信のみで、未成年と言われた後に連絡...

    弁護士回答
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  • 児童ポルノのアップロードでWebアカウントを停止されました

     ベストアンサー

    1月下旬の深夜1時ごろ、新しいパソコンへのデータを移行中、USBメモリの中の児童ポルノ画像をフリーメールに添付してしまいました。他人に送信する目的ではなく、一時保管のつもりでした。すると、5分もしないうちにアカウントが凍結されてしまいました。 その後調べたところ、フリーメールのサービスを提供している会社は児童ポルノに対して非常に厳しいことがわかり、...

    弁護士回答
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  • オンラインゲームアカウント停止解除もしくは返金可能ですか？

    ご相談させてください。 4月末からアプリゲームをプレイしていました。 無料でもできるゲームですが、課金ゲームです。 4月末から現在まで相当な金額の課金をし、やり込んでいたのですが、今週水曜日に突然アカウント停止になりました。 お問い合わせしたところ、次の日に、やっと1通のメールが返ってきました。 そのゲームは位置検索やLINEでのマルチプレイが...

    弁護士回答
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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 無断で写真を掲載された。画像削除やアカウント停止はできるか？

    知人はキャバクラで働いていて水商売コミュニティーのBlogを書いています。ランキング上位で地元では有名なキャバ嬢です。 そんな知人に無断で私との2ショット写真をBlogに載せられました。顔も隠しておらず、よりによって水着の写真でした。 頼んでも消してくれず、Blogに載せられている間に何者かに悪用され、2ちゃんねるに転載されました。今はようやくBlogから消して...

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  • 倉庫側ミスによって、実損が出た場合の損害賠償請求について

    簡単な状況を記載します 物流倉庫に、荷物の運送をお願いしております。 友達が経営しているので、とくに規約は締結してません。 最近箱詰めや送り先のミスが多く、注意喚起だけで済ませておりましたが、 ５，６回重なってきているため、実損が出始まりました。 知り合いですから、請求はしたくないのですが、 Amazonへの輸出に関してだけは、倉庫のミスで最悪...

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  • ソーシャルネットゲームにて、強制退会させられました。

    某ソーシャルネットオンラインゲームにて、以下の理由で突然アカウント停止処分を受けました。 -----以下引用文----- 「（※会社名 ）で公開されているゲームにて、お客様のデータに、不正に取得されたデータが確認されましたため、利用規約に違反する、非常に悪質な行為であると判断されましたので、お客様のアカウントを停止処分いたしました。なお、アカウントの復帰...

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  • RMTの罰則について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ゲームアカウントをRMTのサイトで購入しました。しかし、規約違反だと知り、運営側にアカウントを購入した事を報告しました。すると、「情報を元に調査する。調査の結果、問題行為が認められた場合には、しかるべき対応を検討いたします。」と返事がありました。 【質問1】 しかるべき対応とは、アカウントの停止以外にも罰則があるということでしょう...

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  • paypayで詐欺をしてしまいました。

    【相談の背景】 1年ほど前からpaypayでのチケット詐欺をしてしまいました。 今現在、他県の警察署から電話が来ており恐怖心で折り返せていません。 1度や2度ではなく少額(多くて1万円)を何度もしてしまい、それを不審に思ったのかpaypay運営からアカウントを停止されました。 別の携帯番号であれば再登録できるとの案内も来ていて、今はそのアカウントを使っています。 ...

    弁護士回答
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  • メルカリポイント失効について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 メルカリに新規登録し出品キャンペーンで1000ポイント（有効期限有り）を受け取っりました。しかしポイント付与直後1時間半でアカウントが停止されました。 理由としてはメルカリに登録した際に住所が他の人と同じであるという事でアカウントの一時停止処分でした。家族にもメルカリを利用してるものがいたので本人証明などの手続きやメルカリ運営とのやり...

    弁護士回答
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  • ネット転売にて民事、刑事どちらも視野に

    ネット販売のA社からの商品を買って、検品してA社にて出品するという商売の誘いを卸業者Xから受けて、商品を売買していました。(A社では返品された商品の検品作業をしないという事でコストを軽減している) XからはA社からの購入商品なので、真贋は問われない、問われても証明できるので大丈夫、アカウントの停止等も無い、と言われました(ホームページにも記載されていた)...

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  • ツイッターで､誤って人の作品の画像を投稿

     ベストアンサー

    ツイッターで､誤って人の作品の画像を投稿してしまいました 急に入ってきて｢あなたのやっていることは違法でなんとか条項の何とかに違反する って言われました｣ 通報するって言われて､アカウント停止されました 私がしてしまったのでしょうがないと思っています その人のプロフィールを見たら弁護士と書いてありました 2つ聞きたいことがあるんですけど 1.弁護士さん...

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  • 不正利用をしていないのにゲームのアカウントを停止された際の対処法

    あるオンラインゲームでアカウント停止になりました。 運営・利用規約には 会員は、複数の会員IDを用いて同一ゲームサーバー内に自己が作成・管理する プレイヤーデータを 複数作成してはならないものとします。 又、当社は、同一人物が同一ゲームサーバー内に複数のプレイヤーデータを 作成・管理していると判断した場合、 当該プレイヤーデータ及び、当該プレ...

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  • 無料トライアル期間中の退会について。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 海外のあるサイトにて、アカウントを作成しました。個人情報の入力はなく、ID、PWのみです。 そのサイトではホームページのURLなどを作成することができ、1ヶ月〇＄、3日間無料トライアルと書いてありました。 支払い方法はビットコインなどの仮想通貨です。 URLを作成したのですが、使い方が分からずにすぐに退会しようと思いアカウント情報を見ていた...

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  • 同居人の窃盗について

    同居人（転がりこんできました）が、私の家の物を無断で持ち出し勝手に売ってしまいました。 また、一月前に私のECサイトのアカウントからクレジットカードを無断で使い、物を買いました。 クレジットカードは、不正利用ということをカード会社に話、返金対応して頂きました。 また、3日前に同じようにクレジットカードを使用しようとしたところ、 ECサイトのアカウント...

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  • パートナーのアカウントを借りることは古物法に違反しますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 数年前から古物商を営んでおり、少し前にフリマアプリがアカウント停止になってしまいました。 パートナーのアカウントを借りて再開しようと思っております。 【質問1】 パートナー(家族)のアカウントを借りる事は古物法の違反になりますか？ 【質問2】 もし、違反となるならパートナーが古物商を取得し、アカウントの運営や業務のメインをになっ...

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  • Twitterの特定のIDに対する中傷被害

     ベストアンサー

    Twitterに自分のアカウントIDとプライベートのIDを載せられました。 更に、事実と異なる文面や中傷や暴言をかかれ、ダイレクトメッセージのやり取りの写真を公表し、自身のTwitterにクリックしたら飛ぶようにURLを貼られいます。 相手をブロックしてますが、アカウントを変えてダイレクトメッセージを送ってきます。 この場合、相手のアカウント停止や 中傷したツイー...

    弁護士回答
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  • 電磁的記録不正作出・供用罪と電子計算機使用詐欺

    この事案は電磁的記録不正作出・供用罪や電子計算機使用詐欺に該当しますか？ ～詳細な相談内容～ 2・3年前にゲームで海外アカウントを作成しました。その時、アカウントを作成するために(海外の)架空な住所を入力しています。しかし、罪悪感から消したいと思い作成後、無料のコンテンツを１つダウンロードして以来使っておらず、つい最近になって思い出し、そのアカ...

    弁護士回答
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  • ECサイトアカウントの譲渡後に停止され、費用請求がある場合、応じる必要があるか？

    【相談の背景】 数ヶ月ほど前にECサイトの販売用アカウントを有償で他人に譲渡しました。(契約書などはなく、インターネットのアカウント売買サイトを使用しました。) そして今月に入り、アカウントが停止してしまったので解除して欲しいとの連絡があり、ECサイトのサポートセンターに問い合わせを行いました。 その結果、審査によりアカウントを再開することができない...

    弁護士回答
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  • ゲームでアカウント作成。2逮捕されるのでしょうか?

    大変不安です。質問したいことが多くありますが回答して頂けませんか？ ①SNSやゲームの海外アカウント作成時に架空の住所を入力した場合どのような罪になりますか？ ②逮捕されるのでしょうか？ ～詳細な情報内容～ ゲームで海外アカウントを作成しました。その時、アカウントを作成するために(海外の)架空な住所を入力しています。しかし、罪悪感から消した...

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  • 最後にもう一度だけ質問させて下さい。

    今までの質問では、文章の関係で違った解釈をされる可能性があるかと思い、最後にもう一度だけ質問させて下さい。 今までの質問は http://www.bengo4.com/hanzai/19/1194/b_336720/ ～詳細な情報内容～ ゲームで海外アカウントを作成しました。その時、アカウントを作成するためには海外の住所を入力しなければなりません。そのため、海外の架空な住所を入力してい...

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  • ネット上のサービスにおける、あまりに行き過ぎた規約違反投稿の大量投稿行為は、逮捕の可能性は無いのか？

     ベストアンサー

    とあるインターネット上のコミュニティサイトで、 「規約違反投稿をすること」をモットーとして 利用している利用者がいました。 その人は、そのサービスでサービス利用停止措置を受けるたびに、 新たなアカウントを作成しては、 また再び規約違反投稿をするという行為を続けていました。 その人は、同一サービスにおいて、 既に１００個以上のアカウントで サ...

    弁護士回答
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  • 誹謗中傷を行った人物と明らかに同一人物が運用する別アカウントへの開示請求

     ベストアンサー

    【相談の背景】 X（旧Twitter）で私のことを誹謗中傷していたアカウントがあり開示請求したいのですが、そのアカウントは１年弱活動を停止していて、恐らくログは残っていません。 ただ、利用者は新アカウントを開設してそちらで投稿を続けており、旧アカウントで新アカウントのことを言及しており、新アカウントでも旧アカウントのことを言及しており、投稿内容から見て...

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  • オンラインゲームにて。何か法的な処置はとれますか?

    全く知らない人からしつこく「お前どうせ在日朝鮮人だろ」「祖国に帰れ」等、根拠のない罵声を浴びせて来ます。運営にも報告してアカウント停止の対処をしてもらうのですが、サブアカウントを何度も作ってきて迷惑しています。何か法的な処置はとれますか?

    弁護士回答
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  • 虚偽の通報 損害賠償

    【相談の背景】 現在自営業をしております。 法人として某SNSで求人を出させて頂いていた時に面接をしたいという方から連絡が来たので一度面接をしました。 ですがその方の事情で仕事は入らない事になり後日その方から虚偽の通報をされ アカウントが停止されました。 内容は伏せますが完全に虚偽です。 誤解を解くため運営とやり取りをしていましたが仕事で忙しく2....

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  • アマゾン出品、優越地位の乱用及び訴訟をしたい

     ベストアンサー

    アマゾンでネットショップピングをしており、いきなりアカウント停止処分を受け売上金は、アマゾンが一旦保留しているシステムによりアカウント停止、90日間以上入金保留。 他サイトを色々と調べてみたんですが、同様の内容で具体的な説明もない事柄、納得できない。また、電話による苦情等をしようとも相手側は、連絡先を教えてくれませんし、アマゾンのＨＰには、なぜ...

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  • オンラインストレージ上の児童ポルノファイルについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 海外企業が包括で提供しているオンラインストレージとメール等のサービスを利用していましたが、規約違反という案内の上でアカウントが停止され、諸々へのログインが不可となりました。 オンラインストレージ上に、インターネット上で収集していた画像等を保管していましたが、児童ポルノに該当する可能性があるファイルが含まれていたのではと懸念があり...

    弁護士回答
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  • 投げ銭配信アプリの配信者事務所から別事務所に移籍出来ず困っています。これは法律に違反しませんか？

    【相談の背景】 投げ銭アプリで配信しています。 アプリ提供会社の直属で配信者として契約し、認証されると貰える金銭の割合が増えます。 しかし契約が面倒と聞き、ネットで見つけた認証配信者になれる別の事務所(B)と契約しました。 Bには私が稼いだ額の約10%を払ってますが、毎月同じメルマガが届くだけで内容に見合いません。 なので、Bとの契約期間が満了した...

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  • SNSアカウント違反者を報告した場合、訴えられますか？

     ベストアンサー

    失礼します。 SNSのアカウントの停止について伺います。 アカウントの不正・違反行為者がいたので通報しました。そうしたら相手側がアカウントを削除されました。何度かそうした違反行為がありましたので、その都度規約に基づいて報告していました。数回相手側はアカウントが停止されておりました。 その後、同じ利用者が複数のアカウントを所有しておりましたので、...

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  • 規約違反で弁護士をつけると。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 3年前ぐらいに サイトに登録してて規約違反を 何度か繰り返してしまいました。 その際にアカウント停止と 再度新しくアカウント登録したら 弁護士をつけるとまで言われてしまいました。 【質問1】 それからはサイト利用してませんが 今後訴えられて逮捕される可能性は ありますか？

    弁護士回答
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  • SNSの不当な利用停止について

    先日､SNSで全体公開の呟きをしたということで突然利用停止にされてしまいました｡再開できないと言われました｡再開は可能でしょうか｡下記の通り許可を受けていたのにです｡ 『◯月◯日 ◯◯:◯◯ 運営事務局です｡ ＊＊さんのご利用状況を拝見しておりましたが､全体公開のつぶやきにｺﾒﾝﾄされたものも翌日には削除されているなど､意識してご利用いただいていたように思います｡ (...

    弁護士回答
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  • ネットゲーム ID停止について

    基本無料のオンラインゲームですが、課金をすることによりさまざまなサービスを受けられるので来年2月までの課金を済ませていました。 ところが先日ゲームをしようとすると、無期限ID停止と表示され、なんの通知もなくゲームをすることができなくなってしまいました。 課金購入したカード(ゲームのキャラの成長に使う)、サポート分の課金などなど購入した分も使用不可能と...

    弁護士回答
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  • 彼氏のクレジットカード使用について

    【相談の背景】 海外に住む彼が誕生日プレゼントを送ろうと、私のアカウントのショッピングサイトから商品を選び、彼のクレジットカードで会計をしました。(操作は私がやり、動画通話の画面共有で一緒に商品を選びました。) アカウント情報とクレジットカードの情報がまるで違ったため、不正利用とみなされアカウントは停止になり、商品はキャンセルされました。 【質...

    弁護士回答
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  • スマホアプリサービスの利用停止の法律について

    あるフリマアプリで過去に繰り返し利用停止になり、以前はテンプレートので過去に違反と利用停止があったのでこのアカウントも停止しますとのメールが来てたのですが、今回は違う文面で今後利用が確認できたら公的機関に相談しますとの旨書かれたメールが来ました。 利用停止の原因は規約で禁止されている複数商品の出品と過去に利用停止になった事が判明しての利用停止...

    弁護士回答
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  • 複数アカウント不正利用

    【相談の背景】 2014年7月から約3年間、会員登録で1冊本が無料で読めるというサイトで複数のアカウントを利用して本を恐らく200冊ほど読んでしまいました。 会員登録はメルアドと自分で決めるユーザーネームで簡単に作れた為、悪いことだと思っておらず反省してます。現在はそのサイトではアカウント停止になっているようでログインできません。 訴えられて刑事事件...

    弁護士回答
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  • 未成年の靴下の売買がフリマアプリの管理者に見つかりました。処罰についてお聞きしたいです。

    あるフリマアプリを介して、 未成年（18歳以下）の女性から、 使用済みの靴下（くるぶし丈のもの）を買ってしまったのですが、 それがアプリ管理者に見つかり、アカウント停止の処置を受けました。 アカウント停止は自分に否があるため、 特に疑問等ないのですが、これ以上の処置があるのか不安です。 （警察への届け出、逮捕等） 以前、このサイト内で靴下は下...

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  • 児童ポルノに関わる相談

     ベストアンサー

    先日オンラインサービスのアカウントが停止されました。 原因としては動画シェアアプリからダウンロードした児童ポルノの画像や動画をオンラインストレージに保存し、それを自身のアカウント2つの間で共有をしていました。アカウントは自分しかログインすることはできません。また、大変反省し児童ポルノに関わるものは完全に削除いたしました。 そこで、気になることと...

    弁護士回答
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  • アカウントが誰かに使われた可能性があります。

     ベストアンサー

    弁護士の皆様、この度はお世話になりますが非常に心配していることがございます。何卒お願い致します。 私は1年前くらいか覚えてませんがskypeを友達に教えてもらいアカウントだけ作ってました。そのアカウントを作るためにマイクロソフトのアカウントを作ったのですが、いまskypeのアカウントは放置したままだったかなと思い、ログインしたら、「あなたのマイクロソフト...

    弁護士回答
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  • 児童の性的虐待または搾取に関連するコンテンツとして、Googleアカウントが停止されたことについて

    【相談の背景】 Googleアカウントの停止について、刑事リスクも含めてご相談したくご連絡しました。 「このアカウントには、児童の性的虐待または搾取に関連するコンテンツが含まれているようです。」によりアカウント停止状態です。 心当たりとしては、2026年4月6日午前4時頃、Xで表示された性的な動画をスクリーンレコードにてスマホに保存したことがあります。本数...

    弁護士回答
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  • 黒岩先生 以前は回答ありがとうございました。

    黒岩先生、以前は回答ありがとうございました。 しかしながら、質問を見直すと文章の関係で違った解釈をされる可能性があるかと思い再度、最後にもう一度だけ質問させて下さい。 以前の質問は http://www.bengo4.com/other/1146/1288/b_336556/ になります。 ～詳細な情報内容～ ゲームで海外アカウントを作成しました。その時、『アカウントを作成するために...

    弁護士回答
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  • 不正なゲームアカウントと知らず購入・使用した場合について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 とあるサイトでゲームのガチャのアイテムが大量にあるアカウントを購入しました。(売っていたひとは、不正に入手したとは記載していませんでした。) それが不正に入手したものだと知らずにプレイしていました。そしたらアカウントが停止となりました。 【質問1】 この場合は罪に問われる可能性がありますか？ 【質問2】 書類送検された場合、どの...

    弁護士回答
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  • えっちな写真を受け取ってしまいました

    【相談の背景】 5日ほど前に、画像共有アプリにてプロフィールに「中学2年生　えっちに興味ある」とあるアカウントと話していました。気分が昂ってえっちな写真を見せてほしいと言ってしまい、実際に起きられてきました。 程なくして、何物からアカウントに通報をくらいアカウント停止されました。 【質問1】 この場合、私はどうなるでしょうか。 本当に一時の感情で...

    弁護士回答
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  • 自己破産で同時廃止した債権者のサービスをまた利用しても罪になりませんか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 自己破産により同時廃止となりました。破産した内容には、メルカリやラクマなどのような、某フリマアプリでの後払いが含まれていました。 このたび、アカウントを新しくしてその破産にも含まれていたフリマアプリに再登録しました。前のアカウントが残ってるのかもしれませんが、5年近く経ち忘れましたし、破産することを弁護士に相談した時点でアカウン...

    弁護士回答
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  • 会員制サイトで強制退会処分を受けたのに、アカウントを作り直す人がいます。これは、業務妨害ですか？

    とある会員制サイト(Twitterと連携しているもの)にて、 退会処分、投稿停止処分を何度も受けているにも関わらず、 アカウントの作成を繰り返す人物がいます。 ほかの利用者から聞いた情報なので真偽は不明ですが、 当該人物は処分を受けるたびにアカウントの作成を繰り返す行為を 20回程度行っているようです。 なお、退会処分を受けた者によるアカウント作成や、...

    弁護士回答
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