法律相談一覧
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運営母体側の一方的なアカウント停止について
動画投稿サイトにて利用規約に違反しているため停止されました。 「この項では、スパム行為や、自動化システム（ロボット、スパイダーなど）を使用して視聴回数や登録者数などを増やす行為を禁止しています。 ときてまったく身に覚えが無い 寝耳に水で 誤ってアカウントが停止されたものだと思ったので 異議申し立てはしたものの その後一切返答がないまます...
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オンラインゲームの不正行為によるアカウント停止について
ベストアンサースマートフォンでのオンラインゲームで不正行為を行ったとして先日ゲームアカウントが停止処分を受けました。 不正行為は事実で反省をしておりますが、今月だけで課金を約10万円、約2年で100万円弱課金を行っているので納得し難いです。 この場合に、不正を行った部分のデータのみを削除してアカウントを返還してもらえるのか、返還されないにしても過去課金額を返還して...
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amazonのアカウント停止処置に対する内容証明について
知的財産権の侵害の繰り返しという事でアマゾンからアカウント停止をされております。（初回）６度目の改善提案を送りましたが、「現在の出品リストを確認いたしましたところ、まだ第三者の知的財産権を侵害しているおそれのある出品が、複数確認されました。そのため、アカウント再開には不十分であると、当サイト担当部署にて判断いたしました。」と連絡があり再開できず...
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オンラインゲームでアカウントの停止処分を受けています
ベストアンサー現在アラド戦記というオンラインゲームで1年と少し、ずっと使ってきたアカウントが停止処分を受けています。5/6から接続できなくなってそこから停止処分ということなのですが、5/13に不正はなかったということで一度停止処分が解除されました。しかし接続直後にまたネットワーク切断、接続不可となって今に至ります。 5/13に、不正はありませんでした、という運営側からの...
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あるネトゲで運営側にアカウント停止を貰いました
あるネトゲでアカウント停止を貰いました。内容はサーバー間取引だそうです。僕はただAサバからBサバに移住しようと思っていてAサバの物を知り合いに譲っただけ。知り合いもBサバからAサバに移住するのでBサバの物を貰っただけ。運営側あらしたらこの行為がサーバー間取引に見えたのでしょうか?明らかにサーバー間取引という意思でやったわけではありません。 一応、消費者...
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児童ポルノのオンラインストレージへのアップロード
【相談の背景】 先日あるオンラインストレージサービスに誤って、自分が所持する児童ポルノ動画を50本ほどアップロードしてしまいました。 その後、アカウントのライセンスが停止されました。 一括アップロードを行なったので、最初はそのことに気づかず、アカウント停止後、オンラインストレージサービスのカスタマーの方に相談しました。 「お客様のアカウントが利...
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複数アカウントの作成をし特典を得た場合
ベストアンサー規約的に複数アカウントが禁止されておらず、登録する事で特典を得られる場合、都度アカウントを削除し再度作成をし続けて特典を得る事は何か法的に問題になるのでしょうか？ 因みに複数アカウントは禁止されていませんが、ひとつのアカウントで問題があった場合に全てのアカウントを停止する記述はありました。
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ソーシャルゲームの規約違反を手助けするブログに不法？違法性はあるか？
ベストアンサーソーシャルゲームを有利に進める為に自演招待という方法がブログで紹介されていたのですが これは規約違反としてアカウントを停止される事がある為、自己責任で行ってくださいとありました。 そこで先生方に質問がございます。 バレた時に実行したユーザーのアカウントが停止されるのは当たり前として 規約違反を手助けするブログに不法、違法性はないのでしょうか？
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ソーシャルゲームをプレイする時の利用規約について…
ベストアンサー私はとあるソーシャルゲームをプレイしてるのですが、その攻略サイトでとある書き込みを見ました。 それは、ゲームの配信会社がゲームを始める時に同意する利用規約に違反されている行為をしてて、アカウント停止されても裁判を起こせば勝てるという内容でした。 それって本当でしょうか？教えて下さい。 それと、この場合は何処のカテゴリーに入るのでしょうか？それも...
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アカウントBANに関する罰則はありますか？
ベストアンサー【相談の背景】 先日RMTでソシャゲのアカウントを購入し3日くらいでアカウント停止になりました。 そのアカウントはアイテムが大量とかではなかったです。 ps5と連携してしまっていたため解除の仕方をサポートの方に聞きました。 あちらはこちらがアカウントBANされてるのは知っています。 なので譲渡で手に入れたこと謝罪しましたがサポートの方では対応しかねます...
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ニュース アクセスランキング
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児童ポルノ 単純所持 Googleアカウント停止
【相談の背景】 先日、Googleアカウントが停止となりましま。原因はGoogleドライブ内に児童ポルノを保存してしまっていたからだと考えられます。 【質問1】 自宅のパソコンや携帯のデータは全て削除しています。 しかし、アカウント停止をされているためGoogleドライブ内のデータは削除できません。 このような状態でも児童ポルノ単純所持として逮捕されてしまうの
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フリマアプリでアカウントを作り直して使った場合、犯罪になりますか？
【相談の背景】 数年前にフリマアプリで知らずに規定違反をしてしまい、アカウントが無期限利用停止(事実上永久停止)になってしまいました。 新しくアカウントを作成してアプリを利用して買い物をした場合、フリマアプリでのペナルティ以外で法律上の罪で処罰される可能性はあるのでしょうか？ 【質問1】 ご教示願います。。。。。
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アカウント乗っ取りを勘違い
ベストアンサー自分が昔使っていたYahooIDにログインしようとしたのですが、うろ覚えでたしかこれかなというのを入力したらそれがあったのですが、パスワードが違った上に確認用メールアドレスまで違ったのでとっさに乗っ取られたかと思い、Yahoo!に連絡しました。 ですが、後から確認したらおそらく自分はそのようなアカウントを所持ていないことがわかりました。 それに気付き慌てて...
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アカウントを削除した後も請求が発生している。
【相談の背景】 超IT大手のクラウド系の月額制サービスを利用しておりましたが、利用する必要がなくなったためアカウントを削除しました。 削除前にサービスは全て停止したと思っていたのですが、その後も請求がきているためおかしいなと思い、サービスを提供している会社に連絡したところ、管理会社の方では稼働サービスの停止ができないと言われ、さらにアカウント削除...
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dropboxに保存した動画について
【相談の背景】 dropboxというストレージに複数のエロ動画を保存していました、中には児童ポルノに近いような動画もありました。 共有はしておらず個人利用のみなのですが、先日アカウント停止になり、消去などもできない状況になりました。 【質問1】 この場合日本の警察が動くことなどはあるのでしょうか？ 【質問2】 アカウント停止になったため、ログインなど...
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ヤフオクの利用停止に関して
おととい、突然ヤフオクから利用停止メールが届きました。全く心当たりがないので問い合わせしたところ、取り付く島もないようです。会社で使用しているアカウントも同様に停止され、出品中の商品も強制キャンセルされました。このような背景から、Yahooを告訴しようと思います。要求は 1.ヤフオクサービスの再開 2.今回の措置に至った情報の開示要求 3.利用停止期間に売...
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ゲームアカウント詐欺
先程、ゲームアカウントの詐欺？にあいました。 RMTで購入しました。その時はアカウントにもログインできて良い方だと思っていたのですが、評価後、アカウントにログインできなくなりました。 出品者が言うには、もともと自分も買ったアカウントだから、わからない。自分はログインしていない。また、今運営からアカウントの共有の疑いがかかって一時停止処分となっている...
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商品購入に付随する買い物ポイントの扱いについて
初めまして。先生方のお力を貸して頂きたくお願い申し上げます。タイトルの件ですが、私は楽天ブックスという会社のお買い物ポイントが15,000円分あります。しかし、楽天ブックスの会員アカウントが停止されてしまい、その際に問い合わせた所、お買い物ポイントも凍結するという説明を受けました。ポイントは現金と同価値と考えておりましたので一方的な破棄などできないと...
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SNSでの使用済下着販売に関して
ベストアンサー最近の事例があまり無さそうでしたので、質問です。 先日、SNSにて使用済女性下着の郵送販売の話を見つけました。 やりとりをする中で販売者に年齢を確認したところ、「18以上です」と返答があり問題無いと思い購入に踏み切ったところ、相手方のSNSがアカウント停止処分を受けたようです。(当方は停止されてません) その後、販売者がアカウントを再作成した連絡が来た...
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ネット販売のアカウント売買について
【相談の背景】 先日、私が所有してる某プラットフォームのアカウント(以下アカウントA)を仲介業者を通じて売却しました。 私(売主) Aさん(買主) 某社(仲介業者) これら3者間の取引きです。 売却(契約完了)してから1〜2週間が経過した段階でトラブルが発生。 トラブル内容は、アカウントAがプラットフォーム側から運用停止の処分を受けたとの事。 理由は...
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児童ポルノのアップロードによる警察の連絡や家宅捜査の可能性の高低は？
ベストアンサー【相談の背景】 他者から購入などは一切行っていない、ネットからダウンロードした児童ポルノ(動画像併せて800点ほど)をDropbox(オンラインストレージ)へアップロードしてしてしまい、アカウント停止にされたようです。 アップロードの背景は携帯データを移行させる際に過去所有していたデータも誤って移行させててしまった形です。 特段アカウント停止通知などのメール...
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インターネット配信サイトのアカウント停止を取り下げさせたい。
ベストアンサー【相談の背景】 インターネット配信サイトの（有料,月額500円）アカウントを無期限で利用停止にされたのですが、アカウント停止の理由が 利用規約 と回答がありました。 異議申し立てが出来ると記載があり、異議申し立てを行ったのですが納得が出来る内容の返答がありません。 相手の回答の中には配信中に相手を恫喝（配信をしながら電話をしていました。）した為。と回...
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アカウントの登録内容について。
本当に不安で困っています。 より詳細な情報で正確な回答を頂きたいので宜しくお願いします。 海外アカウント作成時に架空の住所を入力した場合どのような罪になりますか？ 私は逮捕されるのでしょうか？ ～詳細な情報内容～ 私は2・3年前にゲームで海外アカウントを作成しました。その時、アカウントを作成するために(海外の)架空な住所を入力しています。しか...
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フリマサイトの規約違反で売上金没収 !?
ベストアンサー利用していたフリマアプリにてアカウントの停止処分になりました。 利用規約違反だそうですが、運営側からは詳細には回答できないと言われました。 自分の物やインターネットに疎い家族の物などを代わりに売っていた為、売上金が100万強あり、アカウント停止の為、引き出す事もできず困っています。 このままフリマサイト側に売上金を没収される可能性はどのくらい...
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不正利用によるアカウント停止後の処置につきまして
ベストアンサー【相談の背景】 サブスクの音楽配信サイトから不正利用があったとの事で、サービスの利用停止及びアカウントを無効化されました。 申し訳ないことに不正(他のソフトによるコンテンツのダウンロード)があったのは事実です。個人利用のみで共有ファイルによる譲渡は一切行っておりません。ダウンロードしたコンテンツはすべて削除しました。 有料サービスのため、サービス...
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mixi(sns)での規約違反について
mixi(sns)において、面識のある異性とmixi上でやり取りをしていて、外部サイト(line)での連絡先のメッセージをその異性に送りました。先週の水曜日の話です。 (携帯のアドレスは知らなかったため。) そのとき、mixiよりメールが送れなかった旨のメールが来たので、面識ある異性宛に再送しました。 しかし、再びmixiよりメールが送れなかった旨のメールが来ました。 ...
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オンラインゲームのアカウント譲渡について
「ユーザーは、弊社サービスの利用権利を、当社の事前の承諾を得ることなく、第三者に対して譲渡、貸与してはいけません」という利用規約のあるゲームのアカウントを他人に売却し、売却して３ヵ月後にアカウントが停止された場合、売った方は詐欺で刑事責任を問われますか？ 売買の際に、当事者同士で「違法なものは売買しない」という同意があったものとします。
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アフェリエイトについての裁判
アフェリエイトの副業をしていたのですが、私が興味のない方へ紹介させてしまった為、不正をしていると見なされました。申し出てくれれば大きな事にしないと言われました。なのでしっかり伝えました。その方アカウント停止して良いと伝えたところ、「今回の報酬はすべて破棄、アカウントも停止はさせて頂くことになります。ただ、こちらもそれだけで済ませてしまうと対応損...
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ゲームのアカウント停止理由が不明な場合、どうすればよいですか？
ネットゲームでアカウント停止になりました。 運営からの返信には、「利用規約に違反したため」とありました 具体的な内容が書かれていなかったため、どう対応したら分かりません どうにかアカウントを返してもらうことはできないでしょうか？ 宜しくお願いします。
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Facebookのアカウント複数保持に関する法的リスクについて教えていただけますか？
ベストアンサー【相談の背景】 Facebookって個人アカウント２～３つ作れるが、運営的には違反したらアカウント停止されるらしいです。 昔使ってたアカウント含めて2～３個あるんですけど、規約違反にもしなったらそれだけで捕まることはありますか？ 【質問1】 わからないので解答お待ちしております。
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サイト内のストリーミング再生でGoogleアカウント停止
ベストアンサー【相談の背景】 1ヶ月半ほど前に、グーグル検索(アカウントあり)で海外のアダルトビデオを探してた際にたまたまとある海外サイト(表記は英語、中国語のみ)に入りました。そのサイトは見る動画を選択する際にサムネイルはタグで見にくく、タイトルも中国語で分かりずらかったのですが、一見大人がいて合法に見えたため選択し、拡大してよく確認する間もなく再生ボタンを押さ...
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譲渡禁止のスマホゲームアカウントを購入後、利用規約違反でアカウントを停止された場合
ベストアンサーアカウントは譲渡禁止と利用規約に掲示しているスマホゲームのアカウントを他人から購入し、その後、そのゲームの運営会社に「アカウント譲渡は利用規約違反で無効」と言われ、そのアカウントが停止された場合、民法第４６６条２項を持ち出し、「アカウントが譲渡禁止であることは知らなかったので、私は善意の第三者であり、譲渡は有効だ」と主張した場合は、アカウントの...
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これは詐欺罪となりますか？
【相談の背景】 お世話になります。1年ほど前からネットオークションサイトを介して、外国の人に商品を販売する物販ビジネスを行っていました。しかし、突然ネットオークションサイトのアカウントがポリシー違反とのことで停止、出品も全て削除され、売上金も保留されてしまいました。アカウント停止の解除を求めましたが、おそらく厳しい状態です。 そこで、既に販売済み...
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大学教授のSNSアカウントを誤操作で不適切報告してしまいました。
ベストアンサーはじめまして。 3日程前自分の大学教授が 活動内容を報告しているSNSアカウントを ブロックするつもりでしたが、 誤って不適切アカウント報告ボタンを押してしまい、 SNS運営側に誤った情報が渡ってしまいました。 そこで、先生方に3つ質問がございます。 1,この報告が原因で大学教授のアカウントが利用停止状態になる場合はあるのでしょうか？ 2,大学教授の...
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児童ポルノのダウンロードについて
【相談の背景】 先日有償で児童ポルノをダウンロードしてしまい、個人のGoogleドライブにアップロードしたところアカウントが停止されました。また、1度ネットで動画を交換もしました。警察に通報され、起訴される可能性は高いでしょうか。ローカルpcとスマホでは既に一般的な削除はしました。Googleドライブはアカウント停止されているので、削除が出来ません。一定期間後...
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オンラインゲームのアカウントを誤ってBANされた。アカウントを取り戻せるか？
こんにちは、こんばんは。 さっそく、本題に入るのですが。 自分は過去４年間（課金額20万円超)プレイし続けてきたオンラインゲームからアカウント停止措置（これからBANと置き換え）されてしまいました。それも誤ったBANです。 内容としては１，２年前に自分のPCが壊れてしまいログインできなくなってしまったので、自宅の埼玉からクラン（チーム）のメンバー友達の家...
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オンラインゲームの規約違反内容に関して。また、仮にその裁判をする場合の費用は幾ら必要になりますか？
ベストアンサー今年に入り、某社の提供するオンラインゲームにて、突然アカウントの停止をされたのですが 停止に至る理由の説明はありませんでした。 その後、数回メールを送信したのですが、一向に返信されてくる気配がありません。 裁判をする以外に、停止理由を開示させる方法はありますか？ また、仮にその裁判をする場合の費用は幾ら必要になりますか？
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インターネットオークションでのトラブル
先日インターネットオークションである商品を落札し、クレジット支払いを行いました。すると、発送の通知が来ましたが、相手からの連絡はなく不思議思い落札画面を確認すると相手のアカウントが停止され連絡の取れない状態でした。すぐにサービスへ問い合わせしたところ、なんらかの理由がありアカウントと止め、クレジット支払いもキャンセルとなりました。主にアカウント...
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オンラインゲームの取引、不正アクセスなどについて
見ていただきありがとうございます。 私は某ネットゲームでゲーム内での規約を破り、ネットの掲示板でアカウントを購入してプレイしていました。 この時点で規約を破っていますのでゲームのアカウントを消されてもいいと思っていました。 しかしつい最近、どこから見つかったかわかりませんが、運営会社に見つかったらしいです。 平日の日中だったため、私は仕事中で...
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あるsnsにアカウント凍結されているので、退会して自分の情報を消したい
ベストアンサーうかつすぎる自分をどうにかしたいです。送った写真や住所や名前は悪用される可能性があるでしょうか？。被害を最小限度にするにはどうしたらいいですか？ あるソーシャルネットワークサービス〈 とても有名で大きなところ〉に新規入会したが、アカウント停止になりました。理由とか一切説明なしです。そのサービスに何か自分の証明するものを2通送ると停止が解除され...
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児童ポルノ ダウンロード
ベストアンサー【相談の背景】 児童ポルノのダウンロードについて 「再質問」 1〜2年前に児童ポルノに該当する動画を Xの流出サイトでダウンロードしてしまいました。 その後削除しそれ以降はダウンロードしていません 海外メッセージアプリなどで販売や配布である 海外のアカウントに飛んでしまいました。 もちろん買っておりませんしその時に動画を もらっていません。 その時...
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ソーシャルゲームアカウントの一方的な停止について
ある人気のアプリの突然のアカウント停止について相談です。 某アプリにはまり、かなり課金をして遊んでおりました。 ある日突然、規約に違反したのが確認されたためログイン禁止となり、身に覚えもない私は何度も運営には問い合わせても規約違反が認められたためという回答で1週間以上経ちます。 以前はURLに対して直接リンク等で負荷をかけているので？と回答された...
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課金代行使用での処罰について
ベストアンサースマホゲーム課金代行について 1週間前に課金代行の仕組みをわからず、1度、利用してしまいました。 何かのセールかと思い、代行業者に通常よりも安い金額、通常1万円の所、2千円を支払って代わりに課金をしてもらいました。 初めは凄いセールだと思い喜びましたが、代行の仕組みに違和感を覚え、調べた所、違法と解りました。気付いた時には、アカウントの停止措置の連...
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フリマアプリのアカウントが無期限利用停止になり 売上金が出金できない状態になりました。
フリマアプリの売上金が、口座へ出金(振り込み)できないことについて フリマアプリの利用規約に複数アカウント所持はダメとの記載 があるのを知らず、 携帯を機種変し、 前あったフリマアプリのアカウントと、新しい携帯で新たにアカウントを作っていたのですが、 ある日 フリマアプリ運営から 下記のメッセージが来て 前のアカウントが無期限利用停止状態になり、 ...
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キャッシュカードの停止
【相談の背景】 2週間ほど前に旧Twitterでのお金配布アカウントの方に口座開設して何も使ってないキャッシュカード3枚送ってしまいました。 私自身生活費などで困っていて信用してしまったのも馬鹿ですが、カード返却するまでは銀行アプリ全部消してログインしないでと言われ、返却日当日不安になりアプリで明細をみたところ、知らない方からの多額の振り込みと他銀行への...
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商標権 フリマアプリ
【相談の背景】 商標権侵害について。 フリマアプリで商標権侵害によりアカウント停止となりました。 売った額は約13万円です。 期間は1ヶ月ほど。 3年前に他の罪で罰金刑の前科があります。 どれほどの刑が予測されますでしょうか？ また、フリマアプリのアカウント停止は初なのですが、同時に警察に通報されている可能性というのは高いのでしょうか？ 【...
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ブランド品取引における鑑定基準の公平性に疑問 - 法的対処方法は？
ベストアンサー【相談の背景】 ECプラットフォームで出品者（個人事業主）をしていますが、ある取引において、販売したブランド品がBUYMAの鑑定サービスにて本物保証対象外という結果になり、アカウントが停止しました。本物保証対象外になった取引はキャンセルを行うとルールに書いてありますが、今回、それ以外の取引もキャンセルになり損失が出ています。 当然正規品を扱うショップか...
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アカウント不正利用時の証明方法について教えていただけますか？
ベストアンサー【相談の背景】 5年前に使っていなかったSNSのアカウントを削除したつもりだったのですが 、アプリからログアウトされたのみで削除されていませんでした。 アカウントのほうは鍵アカウントであり、DMでやり取りした覚えもないので個人情報もフリーアドレスのみだと思います。書いていることも誹謗中傷などはありません。 今回消そうと思いログインしようとしたのですが、...
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児童ポルノの単純保持
【相談の背景】 高三です。一年ほど前から希少性を感じ児童ポルノに当たる動画を保存してしまっていました。先日、古いスマホからその動画を移動させようとGoogleDriveを利用したのですが、そのGoogleアカウントが停止されました。当時の私は児童ポルノを販売、提供するなどをした場合にのみ児童ポルノ法に当たるものだと思っていました。ですがアカウントが停止された後、...
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Discord でフェイクポルノのサーバーへの参加のリスクについて
ベストアンサー【相談の背景】 Dicordでアイコラまたはフェイクポルノが投稿されているサーバーに招待され参加していましたが昨日、Discordにログインができなくなりました。Discord からアカウントを停止しましたとの内容のメールが来ていました。その中に、「あなたのアカウントは他者を、本人の明確な合意なしに、性的対象化するまたは性的に貶めるコンテンツを作成、またはそのような...
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「アカウント 停止」に近いキーワード
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