カスハラのタグを含む記事

ニュースの新着順の一覧

• ファミマ店員の名札「ガッツリ本名じゃなくてもOK」カスハラ対策の“新常識”になる？…弁護士も導入推奨

  コンビニ大手「ファミリーマート」が、店舗スタッフの名札に本名とは異なる名字を使える「ワーキングネーム...

  2026年10月19日 10時01分

  

• 「お前何、ヘラヘラ謝ってんねん」軽く触れただけで診断書→「金一封」まで…接客現場を苦しめるカスハラ客

  客からの理不尽な要求や暴言、いわゆるカスタマーハラスメント（カスハラ）。 弁護士ドットコムニュース...

  2026年10月18日 09時47分

  

• 介護施設では「殴られても泣き寝入り」、裁判所でも「Xに晒すぞ」と脅迫…理不尽すぎる「カスハラ」の実態

  客や利用者からの理不尽な要求や暴言、いわゆるカスタマーハラスメント（カスハラ）。 10月1日から企...

  2026年10月17日 09時00分

  

• 10月から義務化「カスハラ」対策に業界の壁…銀行は拒否できず、ホテルは出禁可能？　正当クレームとの線引きは

  暴言や理不尽な要求で、働く人の就業環境を妨害するカスタマーハラスメント（カスハラ）。10月1日から法...

  2026年10月01日 12時44分

  

• 「できるやろw」飲食店でメニューにない注文は「カスハラ」になる？ 弁護士が教える法的な境界線

  インフルエンサーの春木開さんが、飲食店でメニューにないカルピスソーダを注文し断られたことをXに投稿し...

  2026年09月25日 11時30分

  

• 保護者の苦情、どこから「カスハラ」？文科省が新指針、弁護士が懸念する「いじめ訴えまで切り捨てる」危険

  保護者から繰り返し電話をかけられる。長時間にわたって拘束される。暴言を浴びせられる──。 学校現場...

  2026年09月08日 10時23分

  

• 「もう使えねーじゃん！」料理の皿に吸い殻8本、居酒屋の店主が激怒「もう来んな」客に法的責任はないの？

  飲食店で料理を出すために使われた皿が、食後には「灰皿」に──。 客が、店から灰皿を渡されていたにも...

  2026年09月03日 10時37分

  

• 劇団四季がカスハラに警告「入場禁止や法的措置」辞さず…舞台俳優を苦しめる「育ててやってる」ファン心理

  熱心なファンに支えられる舞台やミュージカルの世界。一方で、俳優や劇場スタッフが、つきまといや過剰な要...

  2026年07月17日 10時41分

  

• 「なにしとんじゃ！」タクシー運転手が道を間違えた…増えた運賃、強く抗議して値引きしてもらってもいい？

  ここは都内のどこか。朝の出社前、家庭の用事を済ませるためタクシーに飛び乗った悠人さん（仮名）。 目...

  2026年06月20日 10時04分

  

• 訪問先で首を切られ…ケアマネ殺害事件が突きつける「カスハラ」問題、訪問介護の現場をどう守る？

  埼玉県川口市の民家で6月1日、60代の男女2人が血を流しているのが見つかり、その後、二人とも死亡した...

  2026年06月04日 15時05分

  

• 「頭がおかしい」J2ブラウブリッツ秋田、カスハラに警鐘　「入場お断りや警察・弁護士と連携も」

  サッカーJ2・ブラウブリッツ秋田の運営会社は2月12日、客から電話やメール、SNSなどを通じて「頭が...

  2026年02月12日 13時45分

  

• 土下座強要に警告、市が「カスハラ」認定…“氏名公表”も辞さない桑名市条例を専門家はどう見たか 議事録を検証

  カスハラ（カスタマーハラスメント）が社会問題化する中、法改正により2026年から、企業などに対して防...

  2026年01月23日 10時05分

  

• 取引先のカスハラで精神疾患　男性の遺族「不当要求を放置した」勤務していた会社を提訴

  北海道恵庭市に本社を置く農業機械販売会社の営業所長として勤務していた男性が、取引先の顧客とのトラブル...

  2025年10月23日 17時56分

  

• 「AIチャットボットに罵詈雑言を…」ハラスメント的書き込みに後悔　相手が人じゃなくても罪になる？

  「応対してくれたAIに対して、ついハラスメント的な罵詈雑言を書き込んでしまったが、これは何らかの罪に...

  2025年10月10日 10時30分

  

• やまぬタクシー運転手へのカスハラ…元ドライバーの弁護士が経験した恐怖「夜の街では散々罵倒されました」

  「三代目 J SOUL BROTHERS」メンバーの今市隆二さんが酒を飲んで乗車したタクシーの運転手...

  2025年09月06日 09時46分

  

• 「カスハラ加害者の氏名、自治体が公表」 条例制定に踏み切った三重県桑名市の決意

  大声での罵倒、何時間もの拘束、つきまといやセクハラ、果ては「殺すぞ」という脅迫まで…。カスタマーハラ...

  2025年06月04日 10時25分

  

• 「やっぱ1階に」48キロ再配達命じた客、配達員に逆ギレ「責任者を出せ」…これってカスハラ？

  女性の配達員が客から受けたというクレームがSNSで話題になっている。 投稿によると、配達員は団地の...

  2025年05月29日 11時04分

  

• カスハラ電話、傾聴すべき？都のマニュアルを専門家が苦言「孤独やストレスのはけ口になる必要なし」

  悪質なクレームや暴言など、顧客からの理不尽な要求に従業員が苦しめられる「カスタマーハラスメント（カス...

  2025年05月19日 14時04分

  

• 万博土下座、なぜ起きたのか？カスハラ招いた組織の甘さ、専門家が指摘

  4月に大阪・関西万博の会場近くで警備員が来場者に対して土下座した事案は「カスハラ」にあたるとして大き...

  2025年05月16日 13時31分

  

• カスハラ条例は効果ない？専門弁護士が指摘する驚きの理由…「顧客至上主義」から脱却する必要性も

  客からの迷惑行為などの「カスタマーハラスメント」（カスハラ）が深刻な社会問題となる中、東京都などでは...

  2025年05月13日 13時00分