ユーザからの数千万円の損害賠償請求訴訟をゼロ和解で解決

牧野 剛 弁護士が解決

所属事務所 牧野総合法律事務所弁護士法人

所在地 東京都 千代田区

この事例の依頼主 30代 男性

相談前の状況 システムを納品したにも関わらず、ユーザ側から数千万円の損害賠償請求をされた事案です。ユーザ側としては、システムの操作が想定したものとは違ったようで、契約を解除して、開発費用全額を請求してきました。

解決への流れ 裁判では、要件定義書にしたがった機能を有するシステムが納品されていることを強く主張したところ、ゼロ和解で事件は終了しました。

牧野 剛 弁護士からのコメント IT関連の事件、特にシステム・ソフトウェア開発に関する訴訟は、ユーザ側やその代理人がシステム・ソフトウェア開発の内容をよくわからずトラブルに発展するケースが少なくありません。裁判所にもわかりやすく、システム・ソフトウェア開発の内容を説明する必要があります。