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法律相談一覧

  • SNSサイトのURLのメール

    黒岩弁護士、ご回答ありがとうございます。 先程も、ミニメールが届きました。 ◆重要◆身分証明提示に関するお知らせ。 業者による個人情報収集を防ぐ為に身分証明書のご提示を全ての会員様にお願いしております。 身分証明書登録はコチラで、URLがあります。 私は本会員ではなく、お試し会員で退会したい旨も伝えて退会も了承してもらえました。順次手続きみたいです。...

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  • 東京動画というアダルトサイト

    恥ずかしいお話しですが,先程東京動画というアダルトサイトで動画再生ボタンを押したら登録完了とあなたのIDという画面が出てきました。利用料金として3日以内に6万振り込めと書いてありました。あわてて退会手続きに進んだら料金が未納の画面が出て退会できませんでした。動画を再生する際に動画の上に薄い文字でこのページが最終確認となります、や下には利用規約があった...

    弁護士回答
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  • 不安ですm(_ _)m

    小説サイトがパスワード付きでパスワードがわかる無料携帯サイトにニックネームと性別メールアドレス登録したんですがパスワードが結局わからなくてそしたら掲示板見るごとにお金かかるってなってたのですぐに退会しようとしたんですがメール送ってもらえますかと言われたので退会手続きお願いしますと送ったら申請に1ヵ月かかりますといわれてそれから放置してたらメールで...

    弁護士回答
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  • アダルトサイト。どうしたらいいですか?

    さきほど、無料サイトを見ていたところ、いきなり有料サイトにリンクしてしまい、無料サイトも有料サイトも似てて、これも?と思い携帯番号を入力してしまって手続き完了となってしまいました。利用料19万を3日いないに指定の銀行にとのことで、払わないときは、法律に基づいた処置をするとのことです。退会をしようにも、未払金の為退会もできない状態になっています。この...

    弁護士回答
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  • カード滞納

    クレジットカードを滞納しておりカード会社には連絡し少しずづ支払ってますがどこからかメールがきて滞納未納と裁判手続き、個人情報確認など以下のアドレスから退会の手続きをしないと親族、知人、職場に迷惑がかかりますとメールがきましたがそのようなメールは無視した方がいいのでしょうか？怖いのでｻｲﾄは開いてません。よろしくお願いします。

    弁護士回答
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  • 先方の手続きミスによる月謝の未納を2年分も一括請求されたとき

    7月末で、子供が7年間通っていた空手教室を退会しました。ところが、昨日、過去2年間の月謝が納入されていないので、8月末までに24か月分を一括で納付するよう通達がありました。こちらは、毎月、口座から引き落とされているものと思っていたので驚きました。実は、2年前に一度退会の意思を示したのですが、2週間後に取り消しの手続きをし、その際に月謝も引き続き同じ口座...

    弁護士回答
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  • 支払い催促のために書面は本当に送られてくるのか？

    あるサイトから33万の支払いの催促のためアルバイト先と実家に差押えに関する書面を送ると言われました。 間違って登録してしまった上に退会手続きのための電話をしてしまい、怖くて無視し続けていたら、このようになってしましました。 このようなことは起こりうるのですか？

    弁護士回答
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  • スポーツジム 会員様との退会トラブルについて

     ベストアンサー

    私は個人事業でスポーツジムをおります。 会員様と退会関係でトラブルが起き、今回相談致します。 退会について当ジムは契約書にて以下のように定めています。 「退会、コース変更希望月の二ヶ月前の５日までに本人が直接ジムにて書類で手続きください。 期日を過ぎた場合2ヶ月間契約は延長か違約金月会費2ヶ月分となります。」 会員様は6月6日に契約し、7月6日に...

    弁護士回答
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  • 子供の習い事を早急に辞めたいです

    【相談の背景】 子供の習い事について 娘2人が8年通っているダンススタジオの指導がいきすぎていると感じ(ケガを負わされて帰ってきたことも)、発表会も決まっておりましたが強制的に退会させようとその旨を伝えました。 発表会の参加費や当月の月謝は払い済み。その返金は求めていません。ただ 15日までに退会届を出さないと翌月分の月謝もかかると言われました。 ス...

    弁護士回答
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  • 英会話スクールの退会について

    私は、カフェレッスンでの英会話スクールに登録していました。 今年の2月中旬に退会申し出をしましたが、毎月の月額料金の引き落とし停止まで二か月かかるが大丈夫かを聞かれ、最短での退会を希望すると答えました(スクールの先生による欠席や遅刻が退会理由だったので納得できませんでしたが従うしかないような状態でした) その後、退会まで二か月かかるので代わりの先生...

    弁護士回答
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  • ボクシングジムの契約内容について

    子どもが春休みからボクシングジムに通い始めました。 3月末の1週間はご好意&体験ということで、無料でし、4月より入会金を支払い、月謝の自動送金手続きもしました。 週3回2時間程の練習(春休み中はほぼ毎日)でしたが、子どもが踵が痛いといいはじめ、4月25日からGWまで休ませました。GW明けも痛むというのでMRIをとり、疲労骨折と確定したため休部の申し出をしました。 ...

    弁護士回答
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  • 悪質アダルトサイトに間違えて入会してしまったらしくて困っています

     ベストアンサー

    先日何気なくアダルトサイトを興味本位に見たのですが無料となっていたのでそのまま何件か試聴していたら突然年齢確認お願いしますという表示になり18才以上をクリックしたところいきなり登録完了しましたの画面が届きました！その後すぐにメールが届き退会手続きをする方はこちらからとあったので迷わずメールを送信したところ入会金を払わないと退会手続きは出来ませんと...

    弁護士回答
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  • こんなのが送られて来ました

    重要なお知らせ 携帯でのネットトラブルに関しての相談調査等を行っている会社です。 現在ご契約中の携帯端末よりご登録されております情報サイトが無料期間中に退会処理されていない為、月額料金が発生し現状未払いになっております。 このまま放置が続きますと[利用規約]に基づき損害賠償を求める民事訴訟となる法的手続きに入らせて頂く可能性があります。退会手続...

    弁護士回答
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  • アプリのクリックボタンの表記の疑問と、自動会員登録が納得できません

    １か月無料のアプリに有料会員として登録しました。解約しようと思い情報を確認したところ、無料会員（有料会員の期限も記載）と表示されていて、退会手続きページを開くと「無料会員は費用が発生しないから退会の必要はない」と書かれており、手続きを行うボタンもなかったので、無料だと勘違いしてしまい、そのままにしてしまいました。１か月を過ぎ、クレジットカードの...

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  • メールでのトラブルの案件

     ベストアンサー

    お客様は信用情報機関により審査要請を受けております為、解約が完了しておりません。 要請理由 ECサイト(成人向けコンテンツ含む)動画サイト、ニュースアプリ、有料SNS、写真共有サービス、マッチングサイト等、無料期間中（初期設定含む）の同時登録履歴が複数あり、解約されていない為、継続課金対象となっており料金が発生しております。 高額な滞納金が発生して...

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  • 年取った母から3年間通ってないスポーツジムのお金を引き落とされていた件について

    【相談の背景】 84歳の母が現在は入院中（退院の目途はありません）なのですが、3年前に10年以上通ったスポーツジムを退会しました。これは家族と話し合った結果、本人の体調不良、体力がなくもう続けるのが難しい、最近物忘れも多くなってきた等、健康上の理由によることです。その前後も何回か倒れたり入院等しています。 　今年の5月に会費が引き落とされている事が発...

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  • 大至急教えて下さい!!対策としてどうすればいいですか?

    今日こんなメールが届きました。 突然のご連絡失礼致します。 弊社は調査会社として、調査業務及び和解手続きの代行等の解決を目的とした企業になります。 現在、お客様がご使用の携帯端末よりご登録中の退会処理がとれていない、『総合サイト』のサイト運営会社から依頼があり、身辺調査ならびに和解退会のご意志の確認の為に、ご連絡させて頂きました。 現在、無料期...

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  • 詐欺？やっぱり携帯を変えるのが一番いいでしょうか?

    携帯にこのようなメールが届きました。 ㈱アンサー 03-6276-1251 顧客担当：柳岡圭一 【顧客番号：732809】 突然のご連絡失礼致します。弊社は調査会社として、調査業務、及び和解、退会手続きの代行等の解決を目的とした企業となります。 お客様の携帯端末よりご登録のサイト運営会社より依頼があり、身辺調査もしくは和解退会のご意志の確認の為、ご連絡させて頂き...

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  • 不安です。

    突然、有料サイトから「○○様(女性)からメッセージが届いています」というメールが何回も届くようになったのです。 よく読んでみたら、私のアドレスで勝手に会員登録されていたのです。 無視すればよかったものの、つい「会員登録した覚えがないからどうにかなりませんか?」とメールをしてしまいました。 その返事が「こちらは電子的にやってるので、会員登録した覚えが...

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  • アダルトサイトのワンクリック詐欺

     ベストアンサー

    アダルトサイトのワンクリック詐欺らしきものに引っかかりました。誤作動の場合は退会手続きをしないと 198,000第三者機関より請求が来ますとか書いてありました。 無視するつもりです。 大丈夫でしょうか。 アドレスや携帯を変えたほうが良いですか？

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  • ワンクリック詐欺

    年齢確認画面後に強制登録されてしまい、すぐに退会手続きをしようとしたら、入金しないと出来ないとメールがきました。 クーリングオフしてくださいとメールで返事してしまいましたが、他の件ど同様無視してもかまわないのでしょうか? 宜しくお願いします。

    弁護士回答
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  • この前と似たようなものなのですが

    クラウドジャパン TEL:0120-227-563 担当:竹田 弊社は総合情報サイトを提供しております通信会社より利用規約違反又は、不正利用に至ったお客様のデータベースの抹消、退会事務手続きを受託し通達を発行致しております。 貴殿の携帯端末より以前ご登録されました総合情報サイトにて無料お試し期間内での退会手続きが確認できておりません。 登録後長期放置状態とな...

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  • マッチングアプリのプロフィールにゲームマッチングアプリのID掲載は犯罪になるのか知りたいです

     ベストアンサー

    【相談の背景】 5日前、マッチングアプリのプロフィールにゲームマッチングアプリのIDを載せてしまいましたが、出会い系サイト規制法違反罪は成立しますか？ 出会い系サイト規制法違反で処罰を受けないか不安なので不安を緩和したいです。ご教授お願い致します。 (警告を受けたので、自ら退会手続きをしました。不幸中の幸い、強制退会にはなりませんでした。) 【質問...

    弁護士回答
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  • 個人情報を言ってしまいました

    【相談の背景】 登録してないのにアダルトサイトに登録されたという通知が来て誤作動などで退会するには電話で連絡をとあったので連絡してしまいました。そこで登録されてしまっているので料金を支払ってから退会手続きをして返金するので一旦料金を支払うように言われました。その際名前住所など個人情報を言ってしまいました。 後から不審に思い調べたら詐欺かもしれな...

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  • 眠れません

    先ほど無料アダルトサイトをクリックし年齢を入れて再度クリックを押したら98000円を3日以内に3日過ぎると15万になると書いてあり退会も支払い後に手続きとなるらしく退会できません。風俗営業許可もあるみたいです。サイト名ゎ芸能人マン丸見えです。振り込み先も三井住友銀行と書いてあります。みなさんの書き込みもみていますが不安で仕方ありません。一応アドレスゎ変え...

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  • サンプル再生の文字にのせられて…

    パイパン大好きというアダルト動画サイトからサンプル再生の文字があったので何気にクリックしていくといつの間にか入会していて98000円3日以内にお支払下さい。の文字が画面に… すぐに退会手続きをしたのですが料金未納の為退会できません。 料金は支払わなければいけませんか? 携帯電話から問い合わせたら、うちのサイトではサンプルなどはありませんと言われたので...

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  • こども会と役員を途中で退会することについて相談です。

    【相談の背景】 こども会について相談させてください。 今年度のこども会の役員をしています。 (去年、役員は必ず一度はしなくてはいけないと言われ、どうせするならまだコロナが落ちつく前が楽だと思い、安請け合いしてしまいました。) 色々あり精神病が悪化し、役に立っていない状態です。 精神病のことは役員の方たちには言っていません。 大変非常識で他の...

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  • ワンクリック詐欺でメールアドレスと名前が知れてしまった場合の処置は？

    先日、アダルトサイトで無料動画ボタンを押したら、 登録完了、登録料29万9千円と表示されました。 ID番号も表示され、慌てて 誤送信、退会メールのボタンを押してしまいました。 翌日、すぐ返信があり、メールでは誤送信、退会手続きは出来ないので電話で連絡するように書かれてました。非通知設定では通じないとも書かれてました。 電話連絡はしていません。 スマホ...

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  • 身に覚えのない滞納金

     ベストアンサー

    ご利用になったコミュニティー情報の滞納金が2245500円となっております。退会手数料5000円を支払い即時退会手続きをしていただければ訴訟は取り消します。 通知から48時間以内にご連絡が無い場合GPSによる位置情報をもとにご自宅及び職場へ回収業者が直接伺います。 退会手数料5000円の支払い方法 支払いは提携会社であるECサイトのギフト決済のみとなっております。ギ...

    弁護士回答
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  • アダルトサイト。裁判所などから自宅になにか届くのでしょうか?

    20歳です。1ヶ月前に、完全無料とかかれたアダルトサイトに興味本位で登録してまいました。すると、先週くらいに留守番電話にお支払いがまだです、放っておくと法的措置をとる、というようなものが残されていました。しばらく無視していたんですが、退会手続きをしたい場合はこちらまでお掛けくださいと、電話番号がのったメールが届きました。めんどくさいので、電話して退...

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  • パーソナルジムの退会手数料につきまして

     ベストアンサー

    パーソナルジムに通うと思い、無料体験をし、その日のうちに契約しました。 HPでは分割払もOKとなっていたのですが、実際は一括で店舗で支払いをし、自分でカード会社に分割払いに変更してもらうというものでした。 勤めている会社の経営が厳しくなり、通うことが難しいと判断した私は、まだ最初の予約をしていない段階で退会を申し出ました。 すると担当者からコース...

    弁護士回答
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  • 自治会の退会が認められない場合の対処法

     ベストアンサー

    私たち家族がこの地に引っ越してきて約7年が経ちました。 建て売りを購入したため、購入時に自治会を販売元の営業マンに教えてもらい、自治会の入会手続きをしました。 しかし、手続きをし、私たちが所属した自治会は隣接している家屋の方が入会している自治会とは異なり、道を挟み徒歩で10分ほど行ったところにある住宅地のものなのです。 当然、その自治体の方とは日常...

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  • 個人情報が記載されている迷惑メールについて

     ベストアンサー

    私の氏名、住所、メールアドレス、電話番号が記載されたメッセージが届きました。 ECサイト(成人向けコンテンツ含む)動画サイト、ニュースアプリ、有料SNS、写真共有サービス、マッチングサイト等、無料期間中（初期設定含む）の同時登録履歴が複数あり、解約されていない為、継続課金対象となっており料金が発生しております。 大変高額な滞納金が発生しておりますが...

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  • 架空請求に個人情報を登録してしまった

     ベストアンサー

    架空請求と気付かずに個人情報を登録してしまいました。メールが来て退会手続きするためにギフト券などで支払うように書かれてるのですがこれはこのまま無視して大丈夫でしょうか？今日の１８時までが期限と書かれてるのですがどうしたらよいのでしょうか？

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  • 任意整理中でカードの年会費引き落としされる？

    今任意整理中なのですが、クレジットカードのキャッシングもあったので支払いが厳しくて任意整理しています。今月の上旬にカードの年会費が引き落としされていてびっくりしたのですが、任意整理中であってもクレジットカードを退会手続きしないと年会費は引き落としされてしまうのでしょうか？

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    2

  • アダルトサイト

    子供がアダルトサイト、公式アダルトサイトのわたしはあなるをゆるす、を見てしまって料金未納99800円で退会手続き出来ませんとメールがありました。 本人に確認した所、登録してないそうです。 子供は11歳です。

    弁護士回答
    1

  • 会員費の請求訴訟について

    １０数年前、私はデート商法である契約をしました。 後に悪徳企業であると知り、ああ失敗したなと思っていますが、そこでトラブルが起きてます。 契約当時、ローンではなく紹介する金融機関から借りて会員費として振り込むようにと言われました。 しかし、結局借りもせず相手方に振り込みもしませんでした。 会報みたいなサービス情報の冊子が届くとありながら、そのも...

    弁護士回答
    1

  • ジム未退会の請求について

    1年ほど前にパーソナルジムに入会しました。 3、4ヶ月ほどは普通に通っていましたが、なかなかトレーナーの予約がとれないなどもあり、足が遠くなり、解約しないまま数ヶ月が経っておりました。 何度か郵送物が届いていましたが開封しておらず、 無視をしている状況となりましたが、会社宛に書面が届き、10数万の支払いを命じる内容のものでした。 そのまま、無視をした...

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  • 3年以上前に辞めた習いごとの月謝を払わなければいけないか？

    2013年の1月くらいに、ダンス教室に通い始めました。しかし、なかなか通えないのと、当時の私には高い月謝(8000円)だったため、2、3ヶ月後退会することにしました。 それから数カ月後、銀行通帳に記帳すると使った覚えのない8000円程度の引き落としがあり、退会の手続きが完了していなかったのかと思い、教室にはっきりと「辞めます」という連絡を電話でしました。そのとき...

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  • 見に覚えのない調査会社からのメール。

    株式会社 スターリサーチ 担当 木村 突然のご連絡失礼致します。 弊社は調査会社として、主に調査業務、及び和解手続きの代行業等の業務を行う会社になります。 現在お客様がご使用になった携帯電話端末より、以前お客様が、無料期間内仮登録され、退会手続きが完了されていない為、ご登録料金及びご利用料金が発生しておりますが、ご連絡がとれないまま、長期間放置...

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    2

  • どうすればばいいのですか[i:159][i:159]

    覚えてがないですけどどうすればいいのですか[i:159] 内容は次です 現在お客様がご使用の携帯電話端末より、以前にお客様がご登録されました『総合情報サイト』『特典付きメルマガ』『懸賞付きサイト』等において、無料期間内に退会手続きが完了されてないため、ご登録料金及びご利用料金が発生しており、現状で料金が未払いとなった状態のまま長期間放置されておりま...

    弁護士回答
    1

  • 宅配レンタルサービス 返金について

    ここのところ忙しかったり病気にかかったりとカード明細をしっかり確認していなかったのですが、先日カード明細を見たら宅配レンタルサービスの会社に約1年半もの間、月額料金を取られ続けていました。確認しなかった私も悪いのですが、先方の会社の方に問い合わせたところ大体このような内容でした。「無料お試しで登録後、無料お試しが終了したため、有料サービスに移行し...

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    2

  • 迷惑メールについて

    昨年末位から迷惑メールが1日何十通届くようになり直ぐに削除していたのですが一昨日辺りから入会、登録に覚えが無い方は退会手続きをして頂ければ送信を中止しますと言うメールが届いてきたので軽率とは思ったのですが退会手続きのアドレスをクリックした所金銭が発生し(サイト登録料金と書いて有りました)24時以内に支払わなけれ債務者となりますと脅迫めいた内容のメール...

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  • 有料サイトについて

    子供の友達が、私のPCから有料サイトの登録をしてしまいました。よくわからずにアダルトサイトへと進んでいったようです。子供からの報告で急いで調べたら、2日以内で85000円現書で送金とありました。1週間過ぎると120000円と記載あります。規約には、{はい}をクリックし、登録完了した時点で課金し、退会手続きをした場合でも支払い義務は生じるとあります。(クーリングオ...

    弁護士回答
    2

  • 運営がHP上の欠陥を放置しています

    とあるギャンブルが楽しめるネットゲームで会員をしていました。そこではコースが月額会員・期間会員とあり、まずはお試しで期間会員になったのちに月額会員の方に切り替えようと思いました。 HPの案内を見ると期間会員が月額会員に以降する際には残りの日数分をゲーム内通貨で還元するとのことでので、ならば早いうちに移行をしてしまおうと思い、その場で手続きをHPの支...

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  • これって架空請求でしょうか？利用規約と退会手続きを押して問合せもしてしまったのですが…

     ベストアンサー

    お客様会員ID：2277879 公式有料アダルトサイト 運営事務局退会窓口です。 お客様より退会の申請依頼を受け付けましたが、 確認致しましたところお客様は会員料金が 【未納】の状態ですのでメールだけでは 【退会・データの削除の手続き】 が受理できません。 まずご登録時にお客様より頂いている情報・状況を確認させて頂き、それから データの削除となります...

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  • ワンクリック詐欺について

    スマートフォンで、アダルトサイトで、18歳以上です。をクリックすると9万以上の請求を表示されました。入会手続きもしてないんですけど、退会するには支払いがまだだから。というメールがずっと来ます。 不安で、、、。どうしたらいいですかね?すみません。教えてください。

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    2

  • 中だし大好き

    サイトをいじっていたら中だし大好きというサイトになり年齢を入れたら会員登録されたことになり三日以内にお金を振り込んでというような内容が表示されてしまいました。怖くなり退会手続きを行いましたが怖かったのでもう一度確認したりしました。 がよくわからず請求されないか不安です

    弁護士回答
    2

  • フィッシング詐欺にひっかかってしまいました

    同じよう質問をしてしまい、大変申し訳ないのですが、初めてのことですごく不安なこともあり、今回質問させていただきました。 題名にもある通り、フィッシング詐欺にひっかかってしまいました。私はまだ未成年で、興味本位でアダルトサイトをクリックしました。するとでかでかと登録完了画面や振込金額、振込日時が表記されて、それがやけにリアルに感じて、フィッシ...

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    4

  • フリーという出会い系サイトに登録して

    はじめ、ある女性から間違いメールが来、それに返信したら仲良くしようと言われ、その過程でフリーに登録しました。 少し不安になり、この弁護士ドットコムで調べてみました。すると、scottieさんの質問が今の私と全く同じ状況でした。フリーというサイトまで…。 私の場合、事前にこの事実を知り、利用はしてないので利用料は発生してません。ただ、フリー自体を早く退会...

    弁護士回答
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