法律相談一覧
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有料サイト退会後の請求
某婚活サイトで有料登録をし、1か月で退会をしました。 携帯電話の設定でクレジットでの支払いで自動的に継続の設定になっていたみたいで、それを解除していなかったため、利用出来ない、していないのにも関わらず、 毎月5000円近く半年支払いをしていました。 退会直後にメールが来て、最後にその設定になっていれば、引き落としが続くと記載がありましたが、解約時にそ...
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損賠賠償は請求させてしまいますか？
風俗店で予約をしたのですが、無断でぶっちしてしまいました。 電話番号やアドレスも入力していて お店から、電話も来たのですがでませんでした。 メールで連絡がない場合、損害賠償なども弁護士などに相談すると 来てました。 本当に請求されますか？もし来た場合払わないといけないのでしょうか？ 予約したのは本日7時で行く予定は14頃でした。 予約の金額は５９０...
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駐車券紛失のトラブル
駐車場で駐車券を紛失してしまいました。 駐車場は駅に隣接しており、送迎の為、30分は無料、それ以降は利用時間に応じて30分につき210円が加算されていくシステムです。 出口にある緊急連絡先に電話しても出ず、看板にある会社の電話番号を調べ連絡をしました。連絡した会社は故障などの際に対応する会社で、駐車場を管理しているのは別会社だそうです。 機械の紛失ボタ...
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生活保護とこれからの生活の不安です。
私は成人してますが独身で親と暮らしてます。父と私の給料で暮らしてます。父が病気などで働けなくなったら 私の給料だけでは母と暮らしていけません。母は足腰悪く精神的にも不安定で働けません。その場合、私はどのように生活すればいいのでしょうか？ 一人暮らしする引越し費用も ありません。生活保護になると 私の給料プラス不足分と聞いたので 自分の貯蓄や交際...
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メンズエステ店からの示談金請求について
ベストアンサー高額請求を受けました。支払うべきでしょうか？ 尚、地元の弁護士に電話で相談した際、相談の多い店舗との事でした。 【経緯】メンズエステに行き、風俗店では無いとの説明を受けましたが、女性の体に触れたりしました（性行為はありません） 一次、女性はエステ中断後、部屋を退室。その後もエステは継続（その後も女性に触れました） 終了の時間で店の男性が入...
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自動車保険の契約内容及び保険費用のトラブルについて
自動車保険の契約及び保険費用について 保険の代理店を経由し、下記条件を満たすとの 事で契約。 私(契約者)が単身赴任で別居 妻と同居している息子(20代)への保険適用で 私と別居しているため20代だが、35歳以上保証の 中の対象になる 代理店から保険会社に電話で2回上記内容を確認し、 対象になるとの事で契約。 後日 知り合いから適用にならなのでは？と...
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ゲームの買い取りのトラブル
ご相談です！ 先日某大手のゲームショップに息子のゲームを勝手に売りにいきました。そして無事に買い取りしていただきました！ それを息子に伝えると一つ動作ができないものがあったとのことです！この場合後から起動しなかった場合こちらの責任になってしまうのでしょうか？ 私的には動作確認などはしているとおもうのですが、、、お願いいたします。
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ぶつかってないのにタブレットを弁償してほしいと言われました。
ベストアンサー先日、買い物中に私の子ども(2歳)が男性の前を走って通った時に、タブレットが落ちてしまいました。男性は子どもがぶつかって落ちてタブレットが歪んだので弁償してほしいと言っていますが、旦那が見ていたところうちの子は当たってないらしいのです。 メーカーのショップに見てもらったらそのタブレットは初期の物なので修理ができないと言われたから新しいのを買うしかな...
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買い物代行未入金トラブル
買い物代行を依頼され、購入致しました。 買い物当日お金を渡す約束の上購入したのですがその日手渡し出来ないと言われました。 その後なかなか取引が進まず、振込にして欲しいと伝え了承されたのですが一向に振込ございません。 6月中旬受け渡し延期から、「振込む振込む」と日程を提示しておきながら３回ほど支払いを伸ばされております。(理由は体調不良、用事があ...
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ネットオークションで不具合を隠蔽した取引は、解約する方法は無いのでしょうか
ベストアンサー今週、ネットオークションで中古のカーナビを購入しました。商品説明には、「美品」と書かれ、不具合箇所の説明は一切なされていません。商品が到着して、確認したところ、スマホと接続するＵＳＢケーブルがカーナビ本体から２０センチのところで切断されておりました。これにより、スマホの楽曲を聴く機能が失われています。ネット掲載の画像を確認すると、切断箇所が映...
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ニュース アクセスランキング
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駅構内で毒グモに噛まれました。
数日前に、駅のホームの椅子に座っていたところ 毒グモのセアカゴケグモに脚を噛まれました。 よく見ると、椅子の下にクモの巣がありました。 その時は割と冷静に、自分で病院に行き 毒の処置をして頂いたのですが、後から段々と腹が立ってきました。 この場合、駅相手に慰謝料請求等は可能でしょうか？ もし可能であれば、金額はどの程度でしょうか？
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市議会議員との金銭トラブル
ベストアンサー市議会議員の方と金銭トラブルになっています。 額は30万円ほどで少額なのですが、お金を貸しています。契約書は交わしていなかったのですが、ラインの通知に返済する旨が残っています。しかし返済を促すと未読無視になり、額が少ないのと契約書を交わしてなく証拠が少ないので数か月あきらめていました。しかし友人に相談したところ、市議会議員ならそんな情報漏れたらま...
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契約後のハウスメーカー営業とのトラブル
着工前の最後の打合せで営業担当から暴言を吐かれました。 最終的な金額の確認をしていた際に、契約時より金額が上がっていたので何かサービス等はないのか、と聞いたら「こちらは契約前に値引きをしている、オプションの減額ができないならやめるのも一つの手です。」 「〇〇様にはかかりっきりで時間を取られているんだ。」「営業をかえてもらっても良い。」と言われま...
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某有名飲食店でゴキブリ混入
ベストアンサー某ショッピングデパート有名飲食店で少し食べていたらゴキブリ混入していました。 店員さんに伝えると偉そうに すいませんでした。 言われました。 こういう場合は保健所に伝えた方がよろしいんでしょうか？
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消費者トラブル（トイレ故障）
トイレの修理費用返金可能か教えてください。 6月中旬 トイレつまりの為、業者を要請しました。 業者がトイレを見て、水を流した後に 便器を外してするしかないと言われ 35000円（税抜）かかると言われました。 その際、35000円以上はかからないか確認済みです。業者からはかからないと言われました。この金額を承知して作業に移りました。 しかし、実際に便器を外...
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身に覚えのない弁護士事務所からの携帯電話滞納の督促状の対応について
昨年2月ごろに解約を行い清算済みなのですが、1年以上経った今年6月に突然(ある法律事務所から)料金滞納の督促状が届きました。 支払い期限(振込み)が封書の届いた翌日になっている事、仮に当方の勘違いで支払していなければ携帯電話会社側から督促状が来ると思いますが一度も来ていない事から 不審に思ったためネットで検索してみたところ、実在の事務所であり記載の電話...
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生活保護のことで相談です。
ベストアンサー生活保護というのは一緒に暮らしてたら 必ず一緒に受けないといけないのですよね？私は親と暮らしてますが親が働けなくなった場合、私の経済力がないので 親の面倒まで見れないのです。だからといって私は自分の引越し費用もないので 別で暮らすことは出来ません。。 生活保護になったら、交際費や貯蓄は 出来ないと思うので、不安です
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選任外の後見人が実働をしても良いの？
ベストアンサー障害の相談支援員をしています。 相談は 成年後見制度の 成年後見人についてです。 ある事務所の中の1人が後見人をしています。 ただし 動いているのは別の方。 法人後見ではありません。 登記されている後見人以外の方が、同じ事務所という事で、 訪問したり、財産管理したりしている。 その状況は 問題のないことでしょうか？
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損害賠償の有無と金額
電話占い、カウセリングの相談業をしています。 損害賠償を請求する旨を言われました。 お客様と会社を当さずに接触したということです。 預けられている携帯電話の転送にて相談業をしています。 その録音を聞いたということです。会話の録音をしている 説明はありませんでした。どこまで損害賠償金が成立するのでしょうか
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駐輪場トラブル バイク
駐輪場に置いていたバイクのサドルが何ものかによって壊されていました。 スポンジがバイク周辺に散乱していたので、明らかにその場での犯行だとわかりました。 隣に置かれていた自転車がなかったので、ほぼその方の犯行かなと思っています。 管理会社に状況確認中ではありますが、 どうしても許せないので、犯行をした本人に責任を追求したいと思っています。 し...
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風俗ぼったくり 後日支払いについて。支払う義務はありますか？
先日、風俗の客引きについていってしまい先払いで約3万円ほどその人に払いホテルで待っててくださいとのことで待っていました。そしたら、女の子が入ってきて、客引きの人の話と違いここからお金がかかると言われてそれは話がちがうといったら男の従業員の方が入ってこられて一応女の子を派遣しちゃったのでキャンセル料として約8万円を支払っていただくことになりますとい...
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自分名義の携帯を甥っ子から返してもらいたい
甥っ子に自分名義の携帯を持たせてあるのですが高校を退学になり返してもらいたいのですが勝手に解約しろと言われました。 どのように取り返せばいいでしょうか？
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携帯電話乗り換えトラブル
今年の5月上旬に携帯電話とネット回線を同時に別な会社に乗り換えました。 その契約時にネット回線の工事は5/20にできるということで契約を結びましたが7/12現在未だ工事ができておらず、本日確認したところ工事には5〜6ヶ月かかると言われました。 そんなに遅くなるのであれば携帯も解約して他所に乗り換えるからその費用を負担してくれと言いましたができませんとの回答...
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脅迫にあたりませんか？
ベストアンサー先日キャンプ場のコテージに宿泊をしました。 その際、夜中の2時頃にお風呂に入り、出たときにドライヤーがないことに気がつきました。 利用のしおりに載っているレンタル品の中には記載がなく、事前に持ち物確認をしたキャンプ場のホームページにも掲示はありませんでした。 そのため、宿直に電話をし「ドライヤーってありますか？」と聞いたところ、あるとの回答だ...
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アートのモチーフの利用は著作権侵害になりますか？
著作権についての質問です。 子供の手形や足形を、可愛い動物にアレンジする手形アートというものが流行っています。 人気なので手形アート資格というものもあり、本も出版されています。 有資格者以外が商用目的で本に載っているモチーフを使用すると著作権の侵害とホームページ言われています。 1.資格取得者以外がモチーフを商用利用した場合、著作権侵害...
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お風呂屋での転倒 請求できるのか。お願いいたします
ベストアンサーこんにちは、先日公共施設のお風呂屋さんで、滑って転びました。 洗い場の床がぬるぬるしていて、更に段差がありました。 滑って転びそうになり段差で引っ掛かり転倒してしまいました。床は石ではってありました。 転倒してから数時間するとみるみる膝が腫れ上がり、救急病院に行きました。 血を抜きました。 そして、本日（転倒から２週間）まだ痛くてセカンド・オピ...
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デリヘル利用について
たった今初めてデリヘルを呼んだのですが、電話ではクーポンやらなんやら利用して９０分１１０００万と言われていたのですが、ついたら３万１千円と言われ、 話が違うと言ったらドライバーが店にはキャンセルってことにして、手持ちであった１６０００万だけ払って遊ばせるよと言われたので、とりあえず手持ち払いましたが、いざ、女の子が来ると店に入ったって連絡すると...
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特商法に掲載する内容
特商法の表記について。 元々はシンプルな表記だったのですが、なにかお客様とのトラブルや問合せ等で、細かい表示が増えていきいつの間にかすごく長い特商法のページになってしまいました。 例えば申込期限の欄に、元々は購入から〇日以内に・・・という表記だけだったのが、運送会社の保管期限を過ぎた場合はお客様負担で再配送といった感じで、他の項目も長くなって...
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飲食店での牛レバ刺しの提供
飲食店で現在は提供を禁止されている牛レバ刺しを提供している飲食店があります。 加熱用のレバーを水洗いして調理し、皿に盛り付けしたレバ刺しをサービスということで無料で常連に提供しています。 どのような罰則が有って、どこに相談すれば良いのでしょうか？ 自己責任でということと、従業員の賄いのお裾分けということなら良いのでしょうか？
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50代アルバイトで初めての携帯を購入したいが難しく困っている
ベストアンサー50代女性です 今までクレジットカードを使わずに過ごせていたのですが、携帯電話を持つ必要があり、購入を依頼してみました。 デビットカードを使用しており、私の使用しているデビットカードを月額の支払いには使用できないという説明をうけており、 しかし、口座振替なら月額支払いが大丈夫ということだったのですが・・・・ 実際に購入手続きをしてみると、使用できな...
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クリーニングのトラブル
お世話になります。 先日、靴バッグの修理を売りにしているチェーン店に布地の某ブランドバッグのクリーニングを依頼しました。 代金は前払です。 引取に行くと預けた状態とほぼ変わらない（＝汚れが全く落ちていない）状態で返却されました。 「汚れが落ちていませんね」と店員さんに指摘すると「布地のバッグなので汚れが落ちにくかった」と。 事前に汚れが落ちな...
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家のリフォーム中に問題発生
家を建てて27年でリフォームを考えてリフォーム業者に今お願いしておりキッチンとお風呂とトイレと内装と外装をお願いしてます。その時にリフォーム業者さんが、壁紙を貼るのに長さを測ったところ元から長さが１センチもズレているらしく、しかも入ってなきゃいけない部分に柱が入ってないと言われました。そしてこの家を設計したのは私の祖父です。そして建てたのが祖父の...
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署名捺印の無い注意事項の内容に支払い義務の効力はあるのでしょうか？
ベストアンサー日本国籍を持つ外国在住の17歳の長女が日本のバレエ学校に留学をしており、一昨日、先生から 先生の望む、プロのレベルが出来ず、もう帰りなさい！自国に帰りなさい！と怒鳴られ、帰宅。その後、怒鳴られただけで帰宅した罰として、2カ月後にある発表会(別途、参加費をを支払い済み)にも一切、出さないと言われ、退学を決めましたが、注意事項に退学の3カ月前に退学の意志を...
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母親を養える経済力がない場合。
ベストアンサー母親は、病気で働けません。 わたしは手取り12万ほど。 同居してます。 親は生活保護を受けないと 生活できないのですが私は借金返済もあるので生活保護は受けたくありません。 しかし、親だけ生活保護受けられないのは知ってます。私が家を出てアパート借りて母親だけ生活保護申請するしか方法はないと思うのですが、私は貯蓄もなく収入も少なく、保証人もいない。。...
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ネット買取でのHP記載内容と結果の違いによるトラブル
ベストアンサーカードショップのネット買取で、ホームページ上に買取金額保証としっかり掲載してあり、 買取希望のものをその掲載されている価格でカートに入れ買取依頼を出しました。 その後メールでもそのまま修正等なくメールで査定商品を送ってくれと連絡があり、発送しました。 買取依頼商品が到着し、査定結果がメールで送られてきたのですが、「申し訳ございませんが、〇〇（そ...
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生活保護を受けたくないのですが…
同居してる母が体が悪く働けません。 父と私の少ない収入で生活してます。 もし父が亡くなってしまった場合 私の給料だけじゃ母を養えません。 生活保護は、私は私で借金もあるしそれを返済したいので受けたくないです。 しかし、私の給料で母を養えないとなると母と同居してるので私も生活保護に なってしまうのでしょうか？？ 家を借りるにしても、勤続年数も浅く...
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親が亡くなった後の生活
実家暮らしです。 父親が手取り30万 私は手取り10万で 今生活してます。母は体が悪く働けてません。この状況で父が亡くなった場合は 私だけの収入では母を、養えません。 しかし、私は個人的に借金があり その返済をしないといけないので 生活保護は受けたくありません。 家も探さないといけません。 そうなると私の収入は少ないし 貯蓄もないし勤続年数も浅いの...
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SNSトラブルで運営会社の対応に不満
先日、自身の名前を検索したところ、あるSNSに私の名前を使ったコミュニティがありました。コミュニティ内には私の写真を無断で使用し、私への揶揄する言葉や虚偽の言葉が投稿されていました。私はSNSの運営会社へ2つの要望を求めました。 1.コミュニティの削除 2.コミュニティの作成者へ警告メールをせずに削除 これに対し、運営会社から、1については可能だが、2に...
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メーカーに理由を説明していただきたい
ある車のゲームで 車に貼るデカールを作成した所、削除されたので理由を問い合わせたら 「答えられない」と言われました こう言うとただのゲームのトラブルのように見えますが 普通の会社の商品に例えるなら 商品買いました ↓ その商品を使うサービスを使いました ↓ ある日突然サービスを停止されました ↓ 理由を聞いても答えない そういう事になると思う...
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配送物が届きません。
宅配業者について。携帯会社から宅配業者で、カードが届く予定です。一度、住所不明で、戻ったらしく、携帯会社から住所確認の連絡が有りました。確認後、再発送するとの事でした。 しかし一向に届かないので携帯会社に確認した所、また住所不明で、戻ってきたとの事です。 配送時の伝票番号を聞き、ネットで、確認した所、転居・転居先不明で返品となっていました。 住...
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スーパーマーケットでのお客様からのクレーム対応について
ベストアンサースーパーマーケット側の対応についてです。 生物（なまもの）の食品を購入された消費者が、店からクルマで15分ほど自宅へ帰り、その食品を食べた１時間ほど後に、下痢嘔吐の症状が出ました。 その消費者の方はその後入院し、治療費と休業補償、慰謝料の負担を要求されました。 店には保健所の担当者による立ち入り点検がありましたが、「店側の衛生管理には問題な...
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入金した予約金を返金してもらえますか？
オンラインでトラブルがあり、全てのIDを停止されました。それに伴いポイントカードも停止になりました。 IDの復活をお願いした所、復活する事は出来ず、こちらの会社全ての利用を停止しますと言われました こちらは店舗で入金予約をしており、それもアプリ内では確認する事が出来なくなり、カスタマーセンターに問い合わせた所、IDとポイントカードは停止しているが、入...
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無断で会話を録音した場合
友人４人の会話の場で無断で録音していた場合でも違法性がない事はわかったのですが、またその内の１人がプライバシーの侵害と怒り録音したもの聞く権利があると言われた場合、こちらに断る権利はありますか？
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結婚式の撮影トラブル 賠償保証金について
ベストアンサー3月にハワイにて結婚式を挙げました。 その際カメラの写真が半分撮れていない状態だったと帰国後ブライダル会社から連絡がありました。 ブライダル会社からは、アルバム・カメラ代金の 26万程の全額返還と残ったデータのみでアルバム作成の提示をされましたが、 こちらの希望としては撮り直しに行きたく、 自分達で調べたところ、30万程で撮り直しに行けるのでその金...
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海外 現地ツアーでのトラブルについて
４月末、友人と３人でナミビアを訪れ、現地でツアー会社を探し、チャーターで車やドライバーを出してくれるというツアー会社にツアーを組んでいただきました。 ツアー行程・内容・金額に納得し、出発前に全員がクレジットカードで支払いをしました。 またツアー内容についてはとある場所で朝日を見ることはマストで、私たちの今回のツアーの目的だということを伝えて...
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保護猫の里親から一度返却をお願いできるか
ベストアンサー保護猫譲渡でのトラブルについて質問です。お力をお貸し下さい。 野良猫の子猫を保護された方からの依頼で、譲渡会に参加いただき、2匹の子猫のトライアルが決まりました。子猫は生後1ヶ月半ほどでした。 4日後、1匹が亡くなりそのことで保護主さんが、「やっぱり1ヶ月半ほどで里子に出すのは早かったので、一度返していただき、もう少し大きくなってからの譲渡にした...
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幼稚園退園について保育料など
ベストアンサー子供が今年の3月まで通っていた私立幼稚園について相談です。3月まで年中だったのですが中々お金が払えず保育料がたまってしまいました。月25000円給食費、延長保育代、教材費、施設維持費などで毎月5万円の支払いが幼稚園にあるのですが18万ほどお支払い出来ていない状況でした。園の方からお金を全額払わないともうお預かり出来ないと言われ当たり前だなぁ。と思い頭を下...
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契約後の契約時でのトラブル
ベストアンサー契約時には何も気が付かなかったです。2か月過ぎて今月からはこの料金だと思っていました。 そしたら、、料金が先月よりも高いの確認を入れました。 すると契約時にこうして使わないと料金は加算されます。ので必ず＠プランを毎回使ってください。との事でした。 そんな！！！大切な事を契約時に教えないのは・・・何か法律違反じゃないんですか教えてください？？？？
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