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法律相談一覧

  • 児ポの誤ブックマークでXアカが永久凍結しました。警察沙汰になりますでしょうか。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 X（旧Twitter）のアカウントを所持していたのですが、先日永久凍結されました。 主に成人向けコンテンツ（成人ヌード、性交、二次元画像など）を閲覧するためのアカウントでしたが、適当に一括でフォローしたアカウントの中に児童ポルノを投稿するアカウントに該当するものが含まれていたようです。また意図的ではありませんがブックマークもしてしまって...

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  • アマゾンでの商品の誤配送と対応に関する民事訴訟の可能性について、アドバイスを求めますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 アマゾンで商品を購入したんですが、表示と違う品物が届きました。アマゾンに伝えて返金してもらいました。数週間後　同じ商品を注文しました。すると、また違う商品でした。これも返金してもらいました。同様の事が　６回起こりました。５回目　６回目になるとこちらが嘘を言ってるような対応をされました。最終的にはすべて返金してもらったんですが、そ...

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  • ペット用家電の誤飲事故でメーカーに返金と修理を求めるが拒否された

    【相談の背景】 飼い犬が購入してひと月も経たないペット用家電のケーブル根本部分に巻きつけられている薄いビニール被膜を噛みちぎり、誤飲しました。 説明書には柔らかい部品で誤飲の危険性があるとの記載はなく、また、商品の特性上、常にペットが噛み付く可能性のある部分でした。 メーカーに返金と医療費を求めましたが、メーカー側に過失は無く、しつけや環境を...

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  • 質屋のミスで預けていた指輪が流失してしまいました。

    質屋に預けておいた婚約指輪を期限前に引き取りに行ったところ、誤って質流れにされてしまっていました。呆然とするしかないのですが、同等かそれ以上のものを弁償すると言われている状況です。 一つ目のご質問です。 同等かそれ以上というからには、客観的に判断できるよう、購入時の鑑定書など用意しようと思っていますが、質入れ時に先方が作成した台帳を見ないと指...

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  • 不動産。物件売買後、前家主が持つ家賃等誤入金の返還要求について。

     ベストアンサー

    2年前に一棟マンションを購入しました。私が マンション購入後の入居者からの家賃の誤入金と付帯の太陽光発電の継続入金数ヶ月分（計約45万円）が前家主の手元に残っていることが最近わかり、その送金を前家主に依頼しました。 前家主は対象金額の確認、同年の確定申告の修正申告、電力会社への契約変更手続き等の手間賃として対象額の2割（約9万円）を請求してきましたが...

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  • 店内で誤って商品を一瞬バッグに入れてしまい、すぐに取り出して会計をしましたが、疑われる可能性はあるか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先程、コンビニでお買い物をしている最中に、いつも持ち歩かないトートバッグをたまたま持っていたこともあり無意識に一瞬だけペットボトルの飲料を入れてしまいました。すぐに気づき慌てて取り出してお会計をしました。 店を出た後も、一瞬トートバッグに入れる動作をしたことで後日疑いをかけられることがどうしても心配になりました。 悩んだ末、お店...

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  • ヤフオクでの、価格設定ミスによるトラブルについて。

     ベストアンサー

    初めまして。 ヤフオクで中古品を販売している会社の運営責任者です。 先日、ヤフオクに出品した商品の即決価格を誤った金額の11,800円で設定を行ってしまい、 出品5月9日17時9分 5月9日18時0分に落札。 私なりに判断しますと、落札者は商品価格の誤表示を認識していたと考えれます。 支払した商品代は返却すると言っているのに、送らなければ警察に行くと言うのは、...

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  • 誤って予約した航空便のキャンセル費用の払い戻しを拒めないか？

     ベストアンサー

    たった今のことです。 ホームページから国内線の飛行機の便を誤って重複して予約してしまいました。 予約した便は割安な金額設定の便です。 金額は18000円程度です。 クレジットカードのため、支払いが完了している状態です。 電話は営業時間外だったため、ホームページから取り消してほしいとメッセージを送信しました。 その後、取消手数料につき、ホームページを確...

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  • 個人間売買時のトラブルについて

    個人間売買でのトラブルについて。 先日不要となった洗濯機を出品し、購入頂きました。 その際のトラブルについて相談させて頂きます。 賃貸アパートに設置した洗濯機を購入者の個人の方が取りに来られて、取り外し等を行い持って行きました。 その際に、部屋(賃貸)の備品である洗濯機と排水管を繋ぐ器具を誤って一緒に持って行きました。 当時はその事に気付かず...

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  • 中古車の瑕疵担保責任について

    昨年(H28)12月に全国チェーンの中古車販売店から中古車を購入しました。 商談の中で「年式は古いが、走行距離が短く保管状況も良好な極上車です。しかも、9月に車検を取ったばかりなので、整備上も問題ありません。」との説明を受けた為、購入を決めました。 契約の際も「整備がしっかりされているので、現状渡しの方が安くなりますよ。」と言われたので現状販売に同意し...

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  • ワンクリック詐欺で支払ってしまいました。

    誤ってアダルト画面になり焦ってしまい誤認登録解除で掲載されている番号に電話をしてしまいました。ワンクリック詐欺を知らずに、関わりたくない一心で請求額より手持ちがないと伝え払える額をアマゾンのプリペイドをコンビニで購入し番号を伝えました。 相手側が確認をもう一度したいので、2日後に再度電話が欲しいと言われました。 相手側には、名前と電話番号、購入し...

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  • レストランの対応。このまま泣き寝入りするしかないんでしょうか?

    先日レストランで食事中ウエイトレスが誤ってグラスの赤ワインを私のお腹の辺りに落としてしまい、着用していたスーツ、ネクタイ、ワイシャツ全てに赤ワインが溢れてしまいびしょ濡れになりました。レストランの店主にはクリーニングをしますので後日持ってきて下さいと言われたのでその場は特に揉め事にせずその日は帰りました。 翌日、お店に持って行きクリーニングに出...

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  • 器物破損?この状態で損害賠償請求等出来るのでしょうか?

    初めまして。 テツヤと申します。宜しくお願い致します。 2年前、妻の妹に子供が生まれ、我が家にも遊びに来るようになりました。 赤ちゃんなので、飲み物を零し我が家のコタツ布団や敷物にシミを作ったり、 コップ、お皿を割ったり、キーボードの足を壊したりなどありました。 この際、妹は自分の子供のした事にも関わらず、誤る・片付けるなど一切ありませんでした。...

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  • 物販購入に関するトラブルについて

    【相談の背景】 ライブハウスの物販で購入した商品と実際に支払った内容に違いがあります。 ペンライトを購入しましたが、レシート上ではバックを購入した事になっており、支払った金額もバックの金額です。 支払い時に定員に内容の確認を求められましたが、よく確認せず返事をしました。 【質問1】 このまま黙っていたら何らかの罪に当たりますか？

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  • お店でネックレスを購入しました

    本物18金ネックレス50グラム20万円で表記して有り、それを購入しました。受け取ったら本物18金ネックレスですが45グラムでした。 この場合、詐欺になりますか?　詐欺になる・ならない理由を教えて下さい。

    弁護士回答
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  • フリマアプリでサイズ表記を誤って出品してしました。法的措置は考えられますか？

     ベストアンサー

    フリマアプリで私が出品した商品のサイズを勘違いをして誤ったサイズ表記をして取引が成立してしまいました。 私に非があることは間違いないので商品を差し上げるので代金の返金だけさせてくださいとメッセージを送ったのですが、法的措置をとる可能性があるとのことです。 完全に悪いのは私なのですが、この場合はどのような法的措置が考えられますか？？

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  • 購入後の契約条件変更

     ベストアンサー

    よろしくお願いいたします。 2012年11月5日に大手航空会社J社から国際線航空券を購入しました。 搭乗日は2013年4月28日です。 ホームページより購入しましたが、ホームページ上には搭乗距離の70%をマイルとして付与する旨説明があり、購入時には実際にキャッシュバックされるマイル数も計算のうえ提示されており、それを確認の上購入しました。 代金はクレジッ...

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  • 車の個人売買、引き渡し当日の故障トラブル、契約書の日付間違え

     ベストアンサー

    【相談の背景】 中古車をオンラインで個人売却しました。 現車確認、契約書締結、必要書類お渡し、を本日10月2日完了し、一週間以内に名義変更をすることを約束し、私の名義のまま車両を引き渡しました。 その後、5時間後に購入者から「車が壊れた、友人紹介の車屋にいる」と連絡がありました。 状況確認のため、車屋に電話を代わって頂きましたが「修理で数十万円す...

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  • 外国郵便の配達ミスで損害が発生　規定補償額が実損害賠償額を超えたため全額請求が可能かどうか

     ベストアンサー

    客に頼まれた依頼品が海外郵便で送られてきたが不在票の誤配で受け取れず、更に到着が遅いので調査させると保管期限終を既に過ぎていて、保管了後も再配達されなかったために郵便物は放置されたままでした。結局時間がかかりすぎ客に依頼品をキャンセルされ商品代金を立て替えていた私に損害が出ることになりました。郵便での補償額が実損害額以下なので差額を法的に請求可...

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  • フリマアプリでの虚偽の商品情報による錯誤について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日、フリマアプリでデニムを購入しました。購入前に、記載されている商品から裾上げがされていないことを確認し、また、出品者にコメントで購入経路を確認したところ、二次流通にて新品状態のものを購入したと確認しました。実際に商品が届き、その時には気づきませんでしたが、後日、その商品のブランド公表のサイズ数値を確認したところ、届いた商品は...

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  • 未清算の商品を店外に持ち出したが、気づき、謝罪した 今後通報、問題になる可能性は？

     ベストアンサー

    親と100円ショップ行き、延長コードを購入しようと店のレジカゴに入れたつもりが誤ってマイレジカゴに入れてしまって、そのまま清算して、2分後ぐらいに未精算の商品を店外に持ち出したことに気づき、気が動転して、ポケットに入れて、一旦店の棚に戻してすぐに親のところに行きお金をもらい、また棚からその商品を取り、レジで事情を説明し謝罪し支払いました。 最終的に...

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  • 未清算の商品を店外に持ち出し、気づい自ら気づいて謝罪、精算したが今後、通報、問題になる可能性は？

    親と一緒に100円ショップに行き、延長コードを購入しようと店のカゴに入れたはずが、誤ってマイレジカゴに入れてしまって、そのまま清算して店を出て、2分ぐらいしたところで店外に持ち出したことに気づき、気が動転してポケットにしまって、一旦急ぎ店内に戻り元あった場所に戻して立ち去り、すぐに親にお金をもらい、その商品を棚から取り、レジで事情を説明し、謝罪して...

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  • オークション商品説明との齟齬による返品とその送り主が企業の場合

    オークションで購入した商品が記載と異なるものが発送されて来た場合なのですが、 金属部品6kgと明記がされていたのに対して3.2kg程度の重量の荷物が送られてきました。 荷物は手に取ってすぐ軽すぎると分かったので開封せず計測しました。(なので実際は3kg以下になってる可能性もあります) 誤って別商品を発送して来たなども考えられるため返品を希望していて現在返...

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  • マンションの駐車場で自転車が二台一度になくなりまし

     ベストアンサー

    た。毎月駐車代を払い管理会社に自転車を登録して、許可証を発行して張り付けております。9月24日になくなり、10月11日にもとあった場所に何故か戻されており、無傷でした。管理会社が、定期で放置自転車の撤去をしており、誤って撤去したあと、間違いに気付き、戻したのではないかと推測しております。もし、盗難されたのなら、無傷で同じ場所に戻ることはありえないと考え...

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  • 不動産会社の説明義務違反になりますでしょうか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 カーポートと趣味部屋（離れ）の建築が可能な物件を探していました。購入を決めた物件は２台駐車可能なカーポートがあり、その横にスペースがあるため、その場所に離れの建設ができそうだと考え不動産屋の担当者に建蔽率含め離れの建設が可能か確認したところ、余裕であるとの返答だったため、購入を決断しました。 契約をしたのち、離れの建設について建...

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  • 共同名義で購入した家の固定資産税を払わないとどうなる？

     ベストアンサー

    共同名義で家を購入した場合、固定資産税の支払いが滞った場合は誰の財産が差し押さえの対象になるでしょうか？また、どういう過程・手続きを経て土地・家屋の差し押さえに至るのでしょうか？ 私と弟の共同名義で購入した一戸建てに、私と母で住んでいます。持ち分は私２：弟１で、固定資産税は私が払っています。現在、結婚を機に私が家を出ようとしているという状況で...

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  • メルカリへの再ログイン、あるいはログインできないアカウントの売上金の返却についてご教示ください

    【相談の背景】 メルカリを利用していたのですが、4/27に自転車購入後、「たのメル便の取引は、web版のメルカリをご利用ください」と表示され、取引画面に進もうとするとアプリにもどちらにもログインできなくなってしまいました。 （購入した自転車は5/2に出品をキャンセルされている様子） 事務局に再ログインができるよう依頼を何度かしているのですが、 「事務局...

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  • ２項詐欺における無意識的処分行為の適用について

    AさんがBさんに品物Cを売るために、Bさんの求めに応じて、品物C（１品物）の品質にかかわる情報を電子メールでBさんに提供しました。 Bさんはその情報をもとにして、品物Cを購入するか検討をしたのですが、その情報（性能の評価）の一部が、Aさんのミスで誤った情報となっていました。その情報は品物Cの評価を第三者が実施したときに、評価項目の一部が実際よりも良い値と...

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  • 仲介業者の説明義務違反について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 借地権付新築建物を購入いたしましたが、以下のとおり仲介業者の説明・対応に疑義があり、質問させていただきます。 ①11/1内見時に土地賃貸借契約の更新料を確認 ②仲介業者が手元(内部)資料を確認し●●万円との口頭回答あり ③想像よりも安く再度問いかけたところ、「地主さんも良い人で～」との説明あり ④更新料の安さも決め手の一つとなり、内見当日に...

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  • 誤発送した商品を返してもらえない場合の相手の罪と今後の対応

    前回、大変失礼ながら満足いく回答がつかなかったので再度質問させて下さい。 ある公演のチケットを行けなくなってしまったため、 チケットサイトで他の方に譲りました。 その方が注文したのは1枚だけだったのですが、 誤って２枚連番で送ってしまいました。 非常に手に入りにくいチケットで、 当時の相場は1枚１０万弱で、定価以上で譲っています。 公演は既に終...

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  • 配送トラブル、不在票なし、宅配ボックス盗難責任

    【相談の背景】 先日インターネット通販を利用したのですが、期日になっても品物が届かなく、利用した店舗からの発送メールから荷物番号を確認し、配送業者のHPから配送状況を確認すると、不在の時間に自宅マンションの宅配ボックスに配送済みになっていました。 ですが不在票は郵便受けに入っておらず、宅配ボックスにも荷物はありませんでした。 次の日に営業所に電話...

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    1

  • 知人がネットで個人同士の商品売買をしているのですが

    知人がネットで個人同士の商品売買をしているのですが、1年前に取引をした分で、商品説明欄に誤りがあったそうです。 明細情報は控えますが、Ａという商品の説明項目の商品のアピールに関する部分は、およそ７項目あったらしいのですが、そのうちの１項目が全く別の商品のアピール情報となっていたそうです。 取引の際のメールでのやり取りでは、誤りの１項目以外の６項目...

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  • 故意のない間違いで詐欺と言われてしまいました。

     ベストアンサー

    先日、フリマーケットができるアプリで商品を出品いたしました。 その際に購入者の方とトラブルになってしまったので相談させてください。 仕事柄、限定品の化粧水がお手頃価格で数本、頂き物で数本手に入り、他の化粧水を使用することになったため、出品しました。その化粧水は室温や保管状況、製造過程で色合いが一つ一つ少し変わることがあります。ただ、実際に働いて...

    弁護士回答
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  • お店の商品を手に取ったところ。

    【相談の背景】 お店で、気になっていた商品を手に取った時に、誤って商品の入っている箱を落としてしまいました。 元々あったのかは、分からないのですが、ヘコみがありました。 【質問1】 この場合、罪に問われる事はあるのでしょうか。 また、逮捕されるといった事はあるのでしょうか。

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  • ネット通販でサプリを購入しましたが、返品できますか？

     ベストアンサー

    動画共有サービスの広告でサプリメントを購入しました。 定期購入で初回は安く購入でき、いつでも解約できるとのことでした。 ２回目からは高額だったので、解約しようとすると、電話窓口が解約可能な日まで休みとのことでした。 解約は電話のみとのとこだったので仕方なく、次回の商品の到着日を一ヶ月ずらし、窓口の再開を待つことにしました。 このとき、マイペ...

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  • 不動産購入後のゴミ置き場発覚について。

    最近、新築戸建を購入して5日前に引越を済ませました。その翌日自治会の班長がきて、この場所はゴミ置き場で4年に1回順番が回ってくると説明がありました。なぜ4年に1回かと言うと4世帯で持ち回りで回しているのです。なぜ4世帯なのかというと、その世帯（わが世帯も含む）についてはゴミ収集車が通れる道路に面しているからだそうです。当然我々は物件購入（建売）する際に...

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  • 家賃の受取が相続放棄に及ぼす影響について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私は2015年に戸建てを私名義で購入し、両親と同居しています。 同居の父からは両親2人分の家賃として毎月8万円を銀行振込で受け取っています。 2年おきに賃貸契約書は交わしていますが、父も私も古い契約書は誤って処分してしまった可能性があり、2019年までのものしか見当たりません。また、税務申告はしていませんでした。 そして今年になって私は、...

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  • 組戻しについて。お金を返還してもらう方法。

    相談の背景 以前あるサイトで商品を購入した際に銀行振り込りの登録をしており、3日前ほどに間違えて不動産に入金するはずのお金を誤入金してしまいました。銀行には組戻しの手続きを行いました。通販サイトに直接電話しても電話番号の登録がないと出てきたり、メールアドレスも違うようです。個人輸入業者と書いてありました。 質問1 相手が個人ではなく個人輸入業者...

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  • 破産申立書の書類の不備に関しての修正の影響はありますか

     ベストアンサー

    破産申立書を弁護士の先生に記載してもらったのですが、その中の略歴欄に大きな商品を購入した記載の金額が誤っていることに気づきました。 先日債務者審尋の際に裁判所の方に「この内容で間違いないですね？」と言われて、弁護士の先生もいるからと安易にはいと言ってしまいました。 幸いか、借金の内容やその時期等を順立てて聞かれたのですが、その際に符合せず上...

    弁護士回答
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  • 知人にカードを不正利用されました。

    お力添えをお願いします。 知人にクレジットカードを不正利用されました。 1枚は、私が誤ってカード番号を教えてしまいました。ですが、その他のカードは全く内容を伝えたこともないのに、多額に使用されました。 それになぜか自分の限度額を越えて使用され、携帯電話を購入され、誰が使用しているかもわからない使用料の請求がきています。 使用に気づいたとき、知人に...

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  • 賠償について

     ベストアンサー

    友人の家に遊びに行った時、お庭の水晶の大きな飾り石に、誤って転んでしまい、少し欠けてしまいました。 夜になり、ご主人に友人が話したら、その飾り石は、ご主人が、海外旅行で見つけ、購入した大切な品で、 ご主人から、弁償して欲しいと言われました。 見た目にも、同じような品をインターネットで探してみたら、本当に数十万円、軽自動車が買えるくらいの金額であ...

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  • 営業停止による損害賠償請求について

     ベストアンサー

    現在、とあるコールセンター内にてテレフォンアポインターの仕事に従事しています。が、先日誤って既に商品購入を断られたお客様に再度TELしてしまい、「もう掛けて来ないでと言ったでしょ！迷惑してるんですけど！」と仰られ、ガチャ切りされてしまいした。最悪な事態を想定した場合、お客様が消費者センターに駆け込み、事態を重く見たセンター側が私の会社に営業停止命令...

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  • バス定期券の期限切れの割増運賃支払い請求について

    【相談の背景】 私の22歳になる息子が、期限切れのバス定期券を誤って提示してしまい、バス会社から38万あまりの請求をすると、口頭で連絡がありました。 内容的には、私が持参人1名の誰でも使える定期を所有しており、会社が休みの折に使用させていました。（これは合法な使い方であることは、購入時に確認済み） その日は、間違えて以前からの入れっぱなしの期限切れの...

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    2

  • 自己破産手続き中のキャリア決済

     ベストアンサー

    【相談の背景】 現在コロナウイルスの影響で収入が激減 してしまい、自己破産の手続きを行なって いる者です。 今月携帯代金が預金通帳より引き落とされた 時にいつもよりかなり高額だった為、不審に 思い確認したところ、毎年自動更新になっていた 年会費やネット通販の方が安いため、ECサイトにて デビットカードで購入したと思っていた商品が 誤ってキャリア決...

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    1

  • 保証サービスを利用した修理費の請求に、保証サービスの加入料も含める事ができますか。

     ベストアンサー

    先日、友人が私のpcを誤って落としてしまい、pcが損傷してしまいました。（外傷のみ） 相手もpcの修理費を支払うことには同意しており、幸いpcの保証サービスに入っていたため通常よりも安価に修理できそうなのですが、その保証サービスは3年間で2度までしか使用する事ができません。 保証サービスへの加入は有料なので、保証サービスを使用して修理を行う場合は保証サー...

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  • この裁判は負けますか?

    キャバクラで1年前働いていました。その時お客様が同伴の時に私のスマホを誤って落としてしまいバキバキになってしまって、謝罪されて携帯買い直して!と言われてキャッシュカードを渡されて携帯代のお金下ろして携帯新しく買ってと言われ新しく携帯を買いました。 お店辞めたあとカードを返せていなくて、カードを郵送で送ったのですが、今更キャッシュカードに残高が...

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  • チケット流通センター キャンセル料について

     ベストアンサー

    チケット流通センターに初めて登録し、一枚チケットを売りに出しました。チケットが購入されたなどのメールは一切なく、公演1週間前になんとなくサイトを覗いてみたらいつの間にか売れていて、すぐに発送をしなければならない状況でした。サイトに登録する際に右も左もわからないまま入力していたら、誤って二重にチケットを掲載されていたようで、気づいた時には両方ともに...

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  • 青少年健全保護育成条例について

    お忙しい中 よろしくお願いいたします。 愛知県在住ですが 先日フリマで自称18歳の女性から使用済み下着を購入してしまいました。 18歳未満の可能性も無いわけではなく 心配してご相談したところ 県によって違うとのアドバイスを頂き 自分ながらに条例を解釈しました。 愛知県は個人的な購入まで規制していないようにも思えますが 何分こういった法律は回りくどい表現なので...

    弁護士回答
    1

  • アダルトサイトに誤登録をしてしまった場合、支払いをしなければならないのでしょうか？

    誤ってアダルトサイトに登録してしまったようです。 《質問》 1.360,000円という登録料の支払いはしなければならないのでしょうか？ 2.支払わなければならない場合は、裁判を起こすしかないのでしょうか？ 《状況》 お酒によっていて記憶もあいまいなのですが、どうやら夜中に有料アダルトサイトに飛んだあげく、動画を再生してしまい、登録が完了してしまったようなの...

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  • 「駐車場100％完備」として購入した分譲マンション購入後駐車場がない

    このたび新築マンションを購入したのですが、契約後「駐車場が用意できない」状態となっており困っております。 契約時に　「敷地内駐車場は抽選となること」「抽選に外れた場合には敷地外駐車場が割り当てられること」 「敷地外駐車場は必ず割り当てられること」という説明を受け、購入を決めました。 しかし引き渡し期日まで当方が「敷地外駐車場を利用するかしないか...

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