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法律相談一覧

  • 楽天mobileの機種不具合の責任は、契約元の楽天mobileかメーカーのシャープのどちらなのか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 1年3カ月前に楽天mobileを５台契約しました。 機種は全てシャープのAQUOSwishです。 契約した５台の内３台に「縦にした時に音が鳴らないことがある」「音が鳴らない時に画面を押さえると音がする」という共通した不具合症状があらわれました。 不具合症状が出た１台目は契約１年以内だったので、メーカー保証で無償対応でしたが、２台目と３台目はメーカ...

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  • 個人事業主から法人成りした場合の損害賠償責任について

    【相談の背景】 個人事業主から法人成りしたものです。 個人事業主の時に販売していた作品の欠陥が法人成りした後に起きた場合、個人に損害賠償の請求が行くのでしょうか？それとも法人に損害賠償の請求が行くのでしょうか？ 【質問1】 法人成りしてから個人事業主の時に作ったものの修理などの対応は法人がしています。 法人が損害賠償金をかぶることになるのでしょ...

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  • 新築住宅の不具合

     ベストアンサー

    新築住宅の不具合を直してくれず…様々な機関に相談しやっと法テラスで紹介の弁護士さんとお話したのですが、自分も詳しくないけれど建築に詳しい弁護士はあまりいなくてしかも着手金が50万からだと言われました。これでは結局泣き寝入りになりますね。 目に見える施工ミスなのに…

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  • 輸入加工食品クレーム。弁護士の費用等は企業側に請求できるの事も含めての相談をしているところです。

    こんにちは、 毎年、１２月中旬頃、問屋等から輸入加工食品を購入しています。その商品名はパネトーネ＝ドライフルーツ等と含めた甘いパン生地です。１箱には１２個入。大量を購入する理由は主に現在働いている会社の従業員に食べてもらう為や友人、お世話になった方々にプレゼントします。 しかし、今年多くの方々にこの商品を配った時、残った２個を食べた時、一個に異...

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  • 企業のリベートでの取引に関して下請法違反や損害賠償請求の可能性について。

    【相談の背景】 法人企業向けにITソフトウェア製品の販売とサポートなどのサービスを提供している企業となり、ある顧客との取引についての相談となります。 顧客企業の顧問よりソフトウェア製品の販売においてリベートでの取引を指定されており、通常の販売価格（リベート分の値上げは無く、弊社の利益からリベート分を支払い）にて取引を行っておりました。 継続的な取...

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  • 未成年に自撮り画像を送らせてしまった

    年齢確認が必要な出会い系サイトで19歳の女性と連絡を取合い、サイト外でメールのやり取りをするようになりました。 メールのやりとりを始めたところで 相手が自分は中学生だと言ってきましたが そのままやりとりを続け、相手がすぐに削除するなら以前に撮った自撮り画像を送っても良いと言ったので、送ってもらいました。 送られてきた画像は局部〜首までの物と胸を...

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  • 体内型の医療機器の故障

     ベストアンサー

    体が悪くペースメーカーのような機械を体に埋め込んでいますが、機械のリコールで、再入院と再手術が必要のようです。 仕事も一定期間休まねばならず、相当な痛みを我慢しなければならないのですが、メーカーからの休業の補償や慰謝料などはないとのことです。 せめて休業の補償はあってもいいと思うのですが、法律的見解を教えて下さい。

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  • 児童ポルノについて

    知人の話しですが… LINEというアプリで18歳未満の女性と知り合い、下ネタ等の会話をし、その後メアドを交換してやりとりをしていたそうなのですが。 その会話の中で、知人は「顔が見たい」と言うと「はだかは？（笑）」と、きかれ、「そりゃ見たい（笑）」と答えたそうです。 すると、メールで顔だけの写メと裸の写メが送られてきて、それに対し知人は、次はパンツ（笑）...

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  • エレベーター事故による怪我の責任と保険について教えていただけますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日エレベーター緊急停止　ガタンと少し落下止まって　一瞬とじ込み階の間でした動いて扉空きました。エレベーターの会社に電話して何故か教えて乗れないので。。。　翌日朝首肩が痛くてしびれもあり休日でしたが、病院で診察結果　首の頸椎捻挫　エレベーターの管理から電話があり一時停電のため安全装置が作動してそのような状況になったとの事、病院に...

    弁護士回答
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  • 販売した洋服に細かい糸が有り子供が咳が止まらないとクレームを受けました

    洋服の個人輸入ネット販売をしております 販売実績としては年間１万着以上あるのですが 昨日お客様からサイズが合わないという理由で返品をしたいと連絡を受け 所定の手数料を負担して頂くことで返品に合意して頂いたのですが 『絨毯に洋服の細かい糸がたくさん付着して　子供が咳が泊まらないのですが　風邪とかアレルギーとかではないので　大量の糸屑を吸い飲...

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  • アナフィラキシーショック

     ベストアンサー

    3才の自閉症児で初語はまだありません 療育を受ける為通園施設に通っています 先々週の事ですが 通園施設のおやつでケーキを食べた子どもがアナフィラキシーショックをおこしました。 以前から卵アレルギーがあり給食も除去食にしてもらっており、当然ケーキも卵無しで業者に発注してもらっていました。 アナフィラキシーをおこし病院で緊急処置を受け、 その事を施...

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  • ケガの慰謝料請求の可否について

    2年前の平成23年1月に仕事の出張先の宿泊先のホテル前の敷地内で雪のため滑って転び、右足の膝の皿の骨を割ってしまいました。 その後整形外科に行き治療しましたが、結局完治せず、スポーツはもちろん走る事もできず、階段の上り下りにも支障が出てしまいました。今もバランスを崩すと転んでしまいます。 転んだ原因はホテルの敷地内に雪の朝に解氷剤を撒いていなかった...

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  • 賃貸物件で備え付けのエアコンが原因による火災の責任について

    賃貸で借りてる戸建て住宅が火災になりました。 原因は入居時から備え付けれていたエアコンと判明しました。 火災保険には加入してない状況ですので、現状回復費の 請求に応じるのは厳しい状況です。 １．備え付けのエアコンが原因での出荷でも、入居者に現状回復義務は 　　ございますでしょうか？ ２．もし大家さんから現状回復費の請求があるとしたら、1...

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  • 購入した商品を使用して財産が破損した場合の補償について

    ネットショッピングでスマートフォンの充電ケーブル(マグネット式)を購入しました。 商品掲載ページにも、特に注意事項の記載はなく、届いた商品にも取扱い説明書もついていなかった為、特に気にせず接続したところ、スマートフォンが何の反応もしなくなり、壊れてしまいました。 この現象についてインターネットで調べたところ、接続向き(端子の+と-)があるようで、逆に...

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  • 販売していた製品で事故があった。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 輸入販売を行なっています。 この度、輸入した製品により事故が起きてしまいました。 相手側は損害賠償を求めております。 現在、製品起因での事故か否かは定かではありません。 【質問1】 この場合、すぐに損害賠償に応じなければならないのでしょうか？

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  • パワーストーン販売、癌が治せるはok?

     ベストアンサー

    【相談の背景】 過去にフリマアプリで癌が治せる小石を出品されていて複数売れていたのを見かけたことがあります。重い癌患者が数人入院している病室にそのパワーストーンを置いたら全員完治して退院し、医者も驚いたそうです。 【質問1】 この表現は、法律に違反しないのでしょうか。 現在売っていなければ、過去にこのような物を売り捌いた事は問題にならないのでし...

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  • スポーツ用品の欠陥による目のケガの慰謝料について

    バドミントンのシャトルの欠陥により目にケガをしました。 ５０代男性。新品のシャトルを使用し、子供とバドミントンをしていたところ突然先の固い部分のみが分裂し、右目に直撃してしまいました。眼底出血し、表面に傷がつき、炎症が見られるという診断でした。 初めの２、３日は右目はほとんど見えない状態で、その後すりガラス越しのような見え方に変化してきました。...

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  • 至急お願いします

    　Ａ社が独自開発した「ロドデノール」という成分を含む化粧品をＢ販売店から購入し使用した消費者に、肌がまだらに白くなる症状（白斑）による被害が続出した。被害を受けた消費者Ａさんは、Ａ社の対応が悪いので、裁判によって被害の救済を図ろうと考えている。Ｃさんを救出する方法はないでしょうか。。法律名と根拠条文を教えていただきたいです。。裁判で問題になりそ...

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  • 弁護士事務所からの警告書（意匠権侵害？）

     ベストアンサー

    ハンドメイドで自分の作品を作って売っています。 あるブランドに酷似しているらしく、 そのブランド好きの方からのお問い合わせが良く届く様になり、 商品説明に『（ブランド名）がお好きな方にオススメ』という様な形で記載して、 販売しておりました。 そちらのブランド会社の弁護士事務所より 警告書が届きました。 内容は、 同じ形の商品の販売中止 製造...

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  • 損害賠償の時効

     ベストアンサー

    いじめによる自殺未遂から1年がたちます。損害賠償を請求したいのですが、加害者を知ってるので時効は3年ですか?それとも行為のときから20年は時効は消滅しませんか?

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  • 子供が使用する製品で欠陥事故にあい低温火傷を負いました。損害賠償請求はどのようにできるのでしょうか。

    昨年の１１月にクラウドファンディングで子供向けの音声が鳴る腕時計を購入しました。 この商品は海外からの輸入製品で販売会社は別です。 ボタンを押すと時刻を読み上げたり、アプリとの連動でスケジュールに合わせて音声が流れる様になってます。防水仕様（水しぶき程度）となっており、電池はリチウムポリマー電池で充電して使用します。 クリスマスに子供にプレ...

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  • 商品の不良でお客様が怪我をしたら

     ベストアンサー

    私、現在amazonやヤフオク、フリマアプリなどで販売活動を行っております。 中国のメーカーと販売代理店の契約をし、商品を卸しています。 今まで卸して販売していた売れ筋の電子機器のAという商品が、今回のロットで急にクレームが増加しました。 電源がつかなくなったり、ボタンが効かなくなったりなどです。 中にはリチウム電池が液漏れを起こすなど、安全上の危険が...

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  • 原付による有償貨物運送について

    125cc以下の原動機付自転車による食物のデリバリーを個人事業主として行う事業考えています。原付(125cc以下）であれば貨物軽自動車運送事業法にも触れず、届出や許認可も必要無いとの理解ですが、何か法律上必要な申請はありますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

    弁護士回答
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  • 至急！！！ご回答お願いします！！！

    　Ａ社が独自開発した「ロドデノール」という成分を含む化粧品をＢ販売店から購入し使用した消費者に、肌がまだらに白くなる症状（白斑）による被害が続出した。被害を受けた消費者Ａさんは、Ａ社の対応が悪いので、裁判によって被害の救済を図ろうと考えている。Ｃさんを救出する方法はないでしょうか。。法律名と根拠条文を教えていただきたいです。。裁判で問題になりそ...

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  • スライサーで大けが、損害賠償の妥当額は？

     ベストアンサー

    こんにちは、よろしくお願いします。 とある業務用にも使用される見慣れない形(実用新案)のキャベツスライサーをネットショップ経由で購入しました。主に個人向けに販売しています。 そのスライサーは「キャベツを固定する部分(筒状突起)」の先が研がれており、刃物相当の鋭さをもっています。 開梱時に筒状突起がむき出しだったために刃物と気付かず、キャベツ設置中...

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  • 商品の怪我しないところで指の神経を切ってしまった事で慰謝料は発生するのか。

    一月ほど前になりますが　 トマト缶を開ける際、缶のプルトップの指を入れる部分で指を深く切りました。 神経が断裂してしまい人差し指半分神経がなくなってしまい4針ほどですが縫合しました。 指を入れる部分で切ってしまったので他の方も危ないと思い、 缶を販売してる会社の方に問い合わせしたところ 怪我をした缶の蓋を取りに来て調査をするとのこと。 後日何も問...

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  • 透湿・防水シートの劣化

    築10年になりますが、建築初年からの屋根、壁の雨漏りがあり、毎年のように雨漏りしていました。工務店に補修をお願いしていましたが、本格的な補修をやっと今年、行ってくれています。サイディングを外したら、窓まわりの防水テープがうまく施工されていなかったとわかりました。それと同時に、南・西側の壁面では、外張り断熱・通気工法ですが、防水・透湿シートが劣化し...

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  • 和解の取り消しについて

    【相談の背景】 一昨年の秋頃か冬頃だったと思います。当時16歳の娘に彼氏(当時19歳)がいたことが分かりました。好きになってしまったものはしょうがないと思い、交際を許していましたが、なんか娘の様子が変だと思い、娘から話を聞くと、実は彼氏から裸の写真を送れと要求され、何度か送ったことがあると事でした。私は彼氏と両親を自宅に呼び、彼氏に確認した所、間違い...

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  • メンテナンスの要望。また床が少し傾いているのか?

    5年越しの案件になります。 ・・・動いてみようと思い、初めてこちらに投稿しました。宜しくお願いします。 H19年に二世帯住宅を建て今年で5年になります。先日某ハウスメーカーから5年点検の案内はがきが届きました。がいろいろと欠陥があり、とても困っております。 引き渡し後〜6ヶ月点検までに、クロスの剥がれや建具が合わないのか?また床が少し傾いているのか?...

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  • 商品のリコールで損害賠償を請求できるか？

    【相談の背景】 リコールや回収をしている商品で被害を被った場合、損害賠償を請求することは可能なのでしょうか？ 【質問1】 リコールや回収をしている商品で被害を被った場合、損害賠償を請求することは可能なのでしょうか？

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  • 薬の副作用の賠償金請求について

    薬の副作用で後遺症などが残った場合、その処方が適切だった場合は製薬会社、医師などに賠償金は請求できないのでしょうか？例えばてんかんの患者さんにてんかんの薬を処方して後遺症が残ったなどです。

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  • 飼い犬の交通事故死

     ベストアンサー

    最近我が家の愛犬が交通事故により命を落としました。問題なのは大手メーカーの首輪の着用中にその首輪の装着部分が破損したコトです。本来であれば基準値に十分見合うサイズと体重値のものを購入し使用していて、劣化もなく、常に交換しながら使用していたのですが、その部分が破損した為に首輪が外れた状態で車道に飛び出して脳挫傷、内臓破裂で亡くなりました。相手方の...

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  • 輸入商品の取引に必要な手続きについてご教示ください

    小売業をおこなっている中小企業なのですが、 このたびある取引先からの紹介で突然輸入して 商品を調達し、販売することになりました。 外資系の会社から輸入して、商品を販売などをしたことが無いため、 何が国内で取引をおこなうこととの違いがあり、関税などの試算や、 必要な手続き、日常的な作業が把握出来ておりません。 また、取引先となる外資系の会社に...

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  • アプリを海外販売するリスクを教えて下さい。

    【相談の背景】 海外市場向けにダイエットアプリをリリースすべく準備中です。 内容としてはユーザーが入力、またはスマートウォッチ等で取得したデータを分析して表示するものです。 全世界に向けて販売する予定なので、全ての国の法律や商習慣を把握することが現実的に困難です。 アプリの利用規約には、以下のことをサービスを提供する言語で明記してあります。 ...

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  • 生成AI（grok）を用いた性的加工について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 20代学生です。 X（旧Twitter）内の生成AI、grokを用いて性的加工をしてしまいました。 具体的には高校時代の同級生（当時18歳未満だった可能性がある）の着衣写真をビキニや、裸体に近い加工（局部や乳首は生成されていない）をしてしまいました。 Xのリプライで作成したわけではないため、第三者に生成物を見られていることはありません。 また、第三...

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  • 請求は違法[e:3]

    DVDを借りてきて、DVDプレーヤーにいれたら、出てこなくなった。 即修理依頼したが、とうぶん修理に来れないそうで、その間にレンタル期間が過ぎてしまう。 DVDプレーヤー販売会社にレンタル延滞代請求出来ないんですか[e:3] 又は請求は違法ですか[e:3] お忙しいでしょうが回答お願いします。

    弁護士回答
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  • ソフトの使用の際の規約について

    弊社で開発中の「ネット通販顧客管理ソフト」の規約についての質問です。近日中に完成予定のこのソフトを月額1～5千円ほどで販売をしようと考えております。その際、使用規約の損害賠償(免責)の条項の中に「当該ソフトにより生じた損害は、いかなる場合も年額使用料金を限度とする。」或いは「一切責任を負いません。」といった記載を付けようと考えております。が、これは...

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  • 化粧品被害について、、至急お願いします。

    アレルギー体質を持つＡさんは、敏感肌にも最適な化粧品ですとのＥ社の広告に惹かれ、Ｅ社の化粧品をしようした結果、皮膚障害を受けた。Ａさんは、Ｅ社から被害の救済を求めることができるか教えて頂きたいです。法律名と根拠条文も教えてください。

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  • 購入品の事故について

    ペット用のレンジで温める湯たんぽを購入し、3週間ほど毎日使用していましたが突然爆発しました。このせいで顔面にヤケドをし、2日ほど仕事を休まざるを得なく、またレンジも使い物にならなくなりました。 事故は土曜日だった為、月曜日に販売会社へ連絡をしたが、事故品を送り調査をしてその結果次第と言われました。たまたま運が悪く爆発したのかもしれませんし、商品に...

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  • ブランド譲渡を考えています。リスクなく売る方法はありますか？

     ベストアンサー

    現在、雑貨メーカーで管理職をしております。弊社が製造元になっているブランドがあります。と言いましても長年販売しているような大したブランドではなく、育てていこうと立ち上げたようなレベルです。 このブランドは現在弊社で顧問をしている女性とその娘さんとで企画されました。そしてその商品を販売しているのはこの方達が以前在籍していたA社が代理店のような立ち位...

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  • アクセサリーのレジンによる損害賠償、自己破産について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 【相談の背景】 アクセサリーを制作しております。 紫外線を当てて固まるレジンを使用しているのですが、万が一作っていたアクセサリーに失陥があり お客様がレジンアレルギーになってしまったとします。 レジンによって死亡したり重症になったりすることは今までないとのことですが レジンアレルギーにより皮膚が荒れたりしてしまい、お客様がレジ...

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  • 自転車事故に関する相談

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日妻と子供が乗った自転車が転倒して怪我をしました。 子供は4歳と2歳でチャイルドシートに乗せてヘルメットもしていました。 走っていて、ちょっとバランスを崩した際にハンドルのグリップが抜けてしまい。 転倒しました。 2歳の子供は顔に傷を負い病院に通っています。 【質問1】 この場合メーカーや自転車販売店から何か補償を受けたり...

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  • シガーライターから電源をとる商品を購入使用したらシガーライターが壊れて、修理代を請求できますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 シガーライターから電源をとるドライヤーを購入し、５分程度使用したら電源が切れてしまいました。 シガーライターから電源をとる携帯充電器等をつないでも電源が入らなくなってしまいました。商品のパッケージの裏側には、本製品の使用によって生じた事故や直接、間接の損害について弊社は、その責任を負わないものとします。予めご了承ください。と記載...

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  • 会社での有機溶剤の管理と責任それに伴う会社の対応について教えてください

    私の会社の作業場では、部品の油を落とす際に一日5～20回程度シンナーを使うことがあります。 シンナーの保管や使用・管理状況 ・部品を金網に移し、シンナーに入れ、余分をエアーで散布している ・作業場は狭く、冬場や雨の日は窓を閉め、空調や換気扇もない。また、防毒マスクなどの着用義務や貸し出はない ・私の作業机はシンナー置き場から5ｍ程度の距離 ...

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  • カセットコンロを使ったら机が焦げた。

    家でカセットコンロを使っていたら カセットコンロを置いていた場所の机が焦げていました。 机を触ると熱くなってもいました。 机のコーティングがはがれ茶色く変色してしまいました。 机の下側も熱くなっていました。 メーカーに保証は望めるのでしょうか？ 机の真ん中だけが焦げて見た目も悪くなってしまいました。

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  • 耐用年数未満の故障頻発について、メーカー補償を求めたい

     ベストアンサー

    【相談の背景】 法定耐用年数6年とされている麻雀卓が、3年ほどで故障頻発。ついに動かなくなる。メーカーいわく、『修理費用が高額になるので買い替えを』とのこと。 　32万で購入。3年使用。修理費用みつもり15万ほど。 　 【質問1】 法定耐用年数に満たない3年という期間での故障頻度の多さ、また、動作不能について、メーカーに補償を求めることはできないか？

    弁護士回答
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  • 損害賠償の請求に対して自己破産や法人破産で賄える可能性はあるのか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 法人事業や個人事業主で失敗してしまい損害賠償を請求されたとします。 非免責債権などで自己破産や法人破産で損害賠償を賄うことは可能でしょうか？場合によるのでしょうか？ 【質問1】 法人事業や個人事業主で失敗してしまい損害賠償を請求されたとします。 非免責債権などで自己破産や法人破産で損害賠償を賄うことは可能でしょうか？場合によるの...

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  • 「グラスの破損による怪我で補償を求められています。当社の責任はあるのか？」

     ベストアンサー

    【相談の背景】 当社は製造元より購入した商品を店舗で販売している小売業者です。当社店舗でグラスを購入されたお客様より、購入後家に帰ってスポンジでグラスを洗っていたところ、割れてしまい破損したグラスで手を切った。血が止まらなかったので、ひとまず病院に行かれたとのことです。お客様からは販売元である当社に対応して欲しいとの要望と治療費について補償を求...

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  • 商品の代金について

     ベストアンサー

    息子の会社が、10年くらい前に開発した商品を有名人に売り込みに行きました。そうしましたら、代金を払わないで名刺で払いました。代金自体は回収できなくても結構ですが、その後のメンテ等ができなく、不具合が生じ賠償を要求された場合、支払わなければ成らないのでしょうか？　契約書や、納品書等の書類は全くなく、口頭でメンテ代金は現金で頂きますと話してあります。

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  • 新車で購入したバイクの直らないトラブル

     ベストアンサー

    長文です 14年11月に新車で購入したバイクですが、納車当日帰宅のため走行中にエラーが発生しました。新車のため不愉快でしたが、その後も多発したため一週間後にディーラーへ搬送し表示されている部品を交換し納車されました しかしその後もすぐに再発し、ショップでの走行会でも営業さんに確認してもらいましたが、他の車両では発生していないとのことで、メーカー...

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